发布于 2021-09-30
招标详情
各有意向单位：
我院拟就“住院患者智慧订餐配餐管理系统采购”进行市场调研，现邀请各有意向单位配合我院开展调研工作，欢迎有意参与调研的供应商在指定时间内提交调研资料并参加方案介绍会。
公告时间：2021年9月29日— 10月11日
联系人： 胡先生（女士） 电话：0757-83162423
上班时间：上午8:00—12:00、下午14:00—17:00，法定节假日除外
注意：开展本次市场调研工作，目的是针对“住院患者智慧订餐配餐管理系统项目”：了解市场潜在供应商、获取适合本项目的解决方案及报价，以便医院优化项目需求、确保可行性。厂商提供的相关资料仅作为参考。本项目提供的项目基本需求不作为最终招标采购需求标准，也并非本项目后续开展招标采购工作的最终招标文件，请参与单位知照。
本次进行市场调研的采购项目
序号 | 项目名称 | 数量 | 备注 |
1 | “住院患者智慧订餐配餐管理系统项目” | 1项 | |
信息管理科
2021年9月29日
参与本次市场调研供应商需提供资料
一、参与市场调研的供应商必须保证所提供资料真实有效，提供虚假资质或资格证明等材料的、造假或牵涉商业违规操作行为的，本院将取消该企业的有关产品供货权，将企业纳入不诚信企业黑名单甚至追究法律责任。
二、调研资料要求：
1、供应商资料：
1）《企业法人营业执照》副本复印件(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)；
2）法定代表人证明书或法定代表人授权委托书；
3）项目委托人身份证复印件；
2、产品资料：1）针对本项目的解决方案（解决方案可不局限于我院提供的基本需求，可以根据厂商经验为医院提供更优解决方案，并在方案介绍会宣讲，ppt请自行准备）；2）针对本项目解决方案对应的报价；3）提供典型案例及中标价供参考（如为代理产品，可提供所代理产品的既往中标价格供参考）。
三、资料递交方式及期限
1、递交方式：电邮。按公告第二点“调研资料要求”准备纸质资料，并加盖公章，然后彩色扫描PDF格式，发送至邮箱：xxk@fsyyy.com,文件及邮件均按“单位全称+项目名称+参考报价”命名。
2、递交期限：2021年 10月8日 至2021年10月14日17：00截止
调查会日期：2021年 10月15日下午15:00在后勤楼二楼会议室举行。
住院患者智慧订餐配餐管理系统项目需求（0929v3).doc
住院患者智慧订餐配餐管理系统项目需求
1、? 项目背景与需求
佛山市第一人民医院饭堂业务管理不断开拓创新，在形成了护工辅助患者订餐的信息化基础上持续向患者自助订餐方向升级，致力于为患者提供便捷、舒心的就餐环境。
利用现代信息化技术解决在现有模式下订餐、配餐、人工制作报表，导致的数据量大，容易出错、费时费力，管理工作繁琐，管理人员目不暇及，工作中出现错误，查对困难的问题。建设出一套适用于市一患者订餐的高效系统。
在我院投入运营以来，我院的信息化得以较快的发展，我院需进一步推动建立患者订餐服务模式，全面提升医院服务水平，结合微信小程序建立移动点餐的便捷模式。患者膳食智慧管理平台需满足以下功能需求：
1)? 建立与医院HIS系统数据共享机制，获取患者基本信息、病例信息。
2)? 建立与微信小程序为主的订餐模式，方便患者可以扫描二维码进行订餐支付。
3)? 建立患者订餐数据统计分析，为后厨、分餐员、派餐员做好数据支撑。
4）配置20台手持订餐平板给各科室配餐员，方便查阅患者订餐信息，及时送餐。
二、项目建设内容
(1)? 总体设计原则
1标准性和规范性
统一标准是建设系统的最基本要求，是网络互联互通、信息共享交换的前提。要按照统一的规范进行规划和设计，严格遵循有关信息系统安全管理的规定及建设规范。
2开放性
系统在体系结构、硬件产品、软件产品、数据交换协议等方面，贯彻“标准和开放”的原则，保证系统具备良好的互连性、扩充性，使得最广泛的硬件、软件、网络设备可以被采用。
3可维护性、可扩展性、可升级性
系统应具有良好的可维护性，简化客户端的维护、能适应业务逻辑的一般性变更而不需更改源程序。基础数据库系统的建设是一项长期的任务，必然从点到面有一个渐进的过程，将随着用户需求的变化，不断的推进，系统的规模也会由小到大、从简单到复杂。因此，要求系统的设计和实施要具有良好的扩展性，满足不断发展的需要。系统设计和产品选型要具有良好的可升级性。
4技术的先进性和成熟性
采用代表当今信息化系统发展趋势的主流和成熟技术进行系统架构设计，选用技术先进、产品成熟的产品建设法人单位基础数据库系统，保证系统的技术先进性和成熟性。
5经济性
系统的建设在满足应用要求的基础上，应尽最大可能地降低建设成本、运行成本和维护成本，以提高项目建设的性价比和效益。
6易用性
无论是客户端还是服务器端的软件，界面设计都应把握简单易用的原则，按用户使用频度和一般习惯设计用户交互。
7可靠性
无论是使用有线还是无线，采集到的数据都要与工作人员采集时一致，不能出现数据丢失、增加、数据与采集时不一致的情况。采集到的数据上传到服务端后，服务端必须拥有数据审核功能，只有审核后的数据才能进入系统数据库，以保证数据质量。
(2)? 功能需求
1．患者膳食智慧管理平台总体功能需求：
| 序号 |
模块 |
名称 |
规格/描述 |
单位 |
数量 |
| 1 |
患者自助订餐 |
二维码识别 |
患者进入订餐小程序，通过与HIS系统对接，实时更新对应的患者信息，通过扫描患者手环二维码，获取患者信息，患者无需输入个人信息即可开始订餐。 |
项 |
1 |
| 2 |
▲订餐管理 |
结合医嘱情况，平台自动为患者筛选出适合的饭餐，并按照早、中、晚进行分类显示菜品，患者进入小程序进行选择和下单。 |
项 |
1 |
|
| 3 |
支付管理 |
结合医院实际情况，可以为医院提供两种支付方案，第一种为在患者办理入院时，从平台默认充值一定数额的虚拟货币，住院期间的饭餐费用均从虚拟货币中进行扣除，多退少补。 |
项 |
1 |
|
| 第二种为患者在订餐完成后直接进行支付，平台支持微信支付，支付金额直接打到医院账户。（二选一） |
|||||
| 4 |
退餐管理 |
非临时的正常订餐，在医院规定的时间内 ，支持患者进行退餐，如订餐后一小时内允许退餐，超过一小时则不允许，患者退餐后，根据患者选择的支付方式对应不同的退费方案，如若患者选择虚拟货币的支付方式，系统则会生成退餐退费记录，并提醒患者或家属前往医院指定窗口办理退费，或出院时统一办理。若患者选择微信支付，则所支付的餐费会同步原路进行退回。 |
项 |
1 |
|
| 5 |
订单查询 |
患者可以通过小程序查询个人的订餐记录和消费记录。 |
项 |
1 |
|
| 6 |
▲派送通知 |
当送餐员开始派送时，患者收到相应的派送通知。 |
项 |
1 |
|
| 7 |
▲辅助订餐管理 |
支持输入患者姓名或住院号，与HIS系统患者数据对接共享，自动获取患者的基本情况和病例情况，结合患者病情情况，平台自动为患者筛选出适合患者身体情况的饭餐，并按照早、中、晚进行分类显示菜品，管理员进入小程序帮其选择和下单。 |
项 |
1 |
|
| 8 |
辅助支付管理 |
辅助患者下单后，为患者提供两种支付方式，第一种为结合患者办理入院时提交的押金，自动获取平台默认充值一定数额的虚拟货币，住院期间的饭餐费用均从虚拟货币中进行扣除，多退少补。 |
项 |
1 |
|
| 第二种为患者在订餐完成后直接显示付款二维码，让患者获取家属进行扫描支付，平台支持微信支付，支付金额直接打到医院账户。（二选一） |
|||||
| 9 |
辅助退餐管理 |
在医院规定的时间内 ，若患者需要退餐，管理员可以直接搜索到患者信息后进行退餐即可，如订餐后一小时内允许退餐，超过一小时则不允许，患者退餐后，据患者选择的支付方式对应不同的退费方案，如若患者选择虚拟货币的支付方式，系统则会生成退餐退费记录，并提醒患者或家属前往医院指定窗口办理退费，或出院时统一办理。若患者选择微信支付，则所支付的餐费会同步原路进行退回。 |
项 |
1 |
|
| 10 |
订单查询 |
管理员可以查询到所有人的订餐记录和消费记录 |
项 |
1 |
|
| 11 |
▲订单派送 |
列出每个科室住院病区的每个患者不同菜谱的订餐信息，并汇总菜式数量，方便医院后勤人员按照此表进行派餐处理。管理人员可以通过手机打开进行依次派餐和确认。 |
项 |
1 |
|
| 12 |
▲派送查询 |
管理人员可以按照已派送和未派送两种类型，查看派送情况，便于提高派送效率。 |
项 |
1 |
|
| 13 |
患者自助订餐后台管理系统 |
菜谱管理 |
食堂管理员可提前发布一周、当天、某一天的菜谱；并可设置开始预订及截止预订的时间限制。 |
项 |
1 |
| 14 |
▲膳食搭配管理 |
管理员可以根据不同病种或不同类型患者的特点，编辑发布具有针对性的膳食搭配菜谱。系统支持对不同患者开放不同菜谱。 |
项 |
1 |
|
| 15 |
患者信息管理 |
对住院患者信息进行统一管理，包括姓名、楼层、床号等。 |
项 |
1 |
|
| 16 |
值班计划管理 |
形成送餐员值班计划模版，可以按照日期、人员等搜索条件进行查询，同时支持导入、导出操作，值班计划还能够与派餐信息进行关联匹配。 |
项 |
1 |
|
| 17 |
▲账户管理 |
根据医院实际情况，如果采用虚拟账户的支付方案，则系统后台相应配备账户管理功能。支持对患者虚拟账户进行充值、退款。 |
项 |
1 |
|
| 18 |
订餐订单表 |
为方便医院后勤人员分餐与派餐，系统支持把各楼层的患者订餐信息综合输出，字段包括：楼层、姓名、床号、菜式名、数量。 |
项 |
1 |
|
| 19 |
发饭表 |
列出每个科室住院病区的每个患者不同菜谱的订餐信息，并汇总菜式数量，方便医院后勤人员按照此表进行派餐处理。 |
项 |
1 |
|
| 20 |
分饭表 |
列出每个科室住院病区某天早午晚餐所要准备的菜式数量总计，方便后勤分饭人员按此进行收集并派送。 |
项 |
1 |
|
| 21 |
厨房制餐表 |
列出早午晚餐所需要食材的总量，方便厨房备料以及制作。（1、食材采购统计表、成本统计表；2、仓库领料表、出仓单等） |
项 |
1 |
|
| 22 |
消费清单 |
根据各项统计条件，把患者各项消费记录进行综合展示，方便查询。 |
项 |
1 |
|
| 23 |
收入汇总表 |
根据时间段，不同的消费类型如早餐订餐、午餐订餐、营养餐等，统计患者各项消费类型的收入与消费人次。（包括全院住院患者就餐率和治疗餐就餐率统计表） |
项 |
1 |
|
| 24 |
人员管理 |
"维护组织架构信息（部门、职位等）；展示员工列表，支持增删改查、批量导入，批量导入的人员可免审核使用订餐小程序"。 |
项 |
1 |
|
| 25 |
人员审核 |
对自行提交信息的人员进行审核，审核通过的人员方可使用订餐小程序。 |
项 |
1 |
|
| 26 |
派餐辅助终端 |
操作终端 |
设备外观：采用9.7英寸触摸高清显示屏，自带500万像素以上摄像头，设备容量：32GB存储容量，支持扩展存储； 1、? 搭载Android操作系统，支持4G/WiFi网络。 |
台 |
48 |
| 服务器 |
支持本地部署或者云部署（自备） |
项 |
1 |
||
| 28 |
/ |
传输网络 |
互联网（自备） |
项 |
1 |
住院患者智慧订餐配餐管理系统项目需求（0929v3).doc
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