招标详情
鞍山市政府采购项目
中共鞍山市委党校后勤服务项目
合同编号:JH21-210300-04099
合 同
合同需方:中共鞍山市委党校
合同供方:鞍山市鞍勤物业管理有限公司
采购代理机构:鞍山市公共资源交易中心
政府采购合同格式
政府采购合同编号:
签订地点:
中共鞍山市委党校 (以下简称需方)和 鞍山市鞍勤物业管理有限公司 (以下简称供方)根据《中华人民共和国民法典》和有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则,同意按照下面的条款和条件订立本政府采购合同,共同信守。
一、政府采购合同文件
本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分:
1.采购文件(采购文件编号);
2.采购文件的更正公告、变更公告;
3.成交供应商提交的响应文件;
4.政府采购合同条款;
5.成交通知书;
6.政府采购合同的其它附件。
二、政府采购合同范围和条件
本政府采购合同的范围和条件与上述政府采购合同文件的规定相一致。
三、政府采购合同标的
本政府采购合同的标的为采购文件中所列货物及相关服务。
四、政府采购合同金额
根据上述政府采购合同文件要求,政府采购合同的总金额为人民币 贰佰伍拾壹万捌仟肆佰伍拾捌元陆角玖分 元。
注:存在分项产品的必须清晰列明分项产品明细,包括名称、数量、分项报价等,并作为合同组成部分。
五、付款方式及条件
签订政府采购合同后,每个月初按上个月实际发生额付款。
六、交货时间和交货地点
1.交货时间:
2.交货地点:
七、验收要求
供方完全履行合同义务后,需方或需方的最终用户按照上述政府采购合同文件列明的标准进行验收,验收不合格的,供方需按照第八条第2款的约定承担相应违约责任。
八、违约责任
1.供方逾期供货的,每逾期一天向需方支付逾期供货金额%的违约金,逾期日的,需方有权单方面解除本协议。
2.供方交付的货物不符合约定的,供方无条件更换符合约定的货物,并按照最终提供合格货物的日期遵照前款承担违约责任,更换一次货物后仍不符合约定的,需方有权单方面解除本协议。
3.需方逾期付款的,每逾期一天向供方支付逾期金额%的违约金,逾期日的,供方有权单方面解除本协议。
九、争议解决
双方因履行本协议而产生的争议,应友好协商解决,协商不成的,任何一方可向需方所在地的人民法院提起诉讼。
十、合同生效
本政府采购合同经双方授权代表签字盖章后生效。
需方(公章): 供方(公章):
法定代表人或授权代表人(签字): 法定代表人或授权代表人(签字):
地址: 地址:
联系人: 联系人:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮编: 邮编:
日期: 日期:
最后报价表
单位:元(人民币)
项目名称 |
中共鞍山市委党校后勤服务项目 |
项目编号 |
JH21-210300-04099 |
公司名称 |
鞍山市鞍勤物业管理有限公司 |
最后报价 |
大写:贰佰伍拾壹万捌仟肆佰伍拾捌元陆角玖分 小写: 2,518,458.69 |
履约期限 |
与响应文件报价一览表一致 |
偏离情况说明 (如不填写,视为完全响应) |
法定代表人或授权代表签字:
政府采购合同条款
1.术语定义
本政府采购合同下列术语应解释为:
1.1“政府采购合同”指供需双方依照政府采购程序、按照报价采购文件响应文件确定的事项所达成的协议,包括附件、附录和上述文件所提到的构成政府采购合同的所有文件。
1.2“政府采购合同价”指根据合同约定供方在正确地完全履行政府采购合同义务后,需方应支付给供方的价格。
1.3“政府采购合同货物”指政府采购合同货物清单(同响应文件中报价一览表及其附表,下同)中所约定的各种形态和种类的物品,包括原材料、燃料、设备、产品、硬件、软件、安装材料、备件及专用器具、文件资料等内容。
1.4“服务”指根据政府采购合同约定供方应承担的与供货有关的伴随服务,包括(但不限于)政府采购合同货物的运输、保险、安装、测试、调试、培训、维修、提供技术指导和支持、保修期外的维护以及其它类似的义务。
1.5“需方”指项目基本内容及要求中所述取得货物和服务的采购人。
1.6“供方”指项目基本内容及要求中所述提供产品和服务的成交供应商。
1.7“检验”指需方或者需方的最终用户收货后,按照本政府采购合同约定的标准对政府采购合同货物进行的检测与查验。
1.8“验收书”指需方对供方履行政府采购合同情况及结果进行现场检验和评估意见的文件。
1.9“技术资料”指安装、调试、使用、维修政府采购合同货物所应具备的产品使用说明书和、或使用指南、操作手册、维修指南、服务手册、电路图、产品演示等文件及音像资料。
1.10“保修期”指自验收书签署之日起,供方以自担费用方式保证政府采购合同货物正常运行的时期。
1.11“第三人”是指本政府采购合同双方以外的任何中国境内外的自然人、法人或其它经济组织。
1.12“法律、法规”是指由中国各级政府及有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其它规范性文件的有关规定。
1.13“采购文件”指采购人或者采购代理机构发布的采购文件。
1.14“响应文件”指供方按照采购代理机构采购文件的要求编制和递交,并最终被评标委员会接受的响应文件。
2.技术指标
2.1交付产品的技术指标应与采购文件规定的技术指标要求及响应文件中的“技术规格偏离表及商务条款偏离表”的承诺内容相一致。
2.2 除技术指标另有规定外,计量单位应该使用公制。
3.交货
3.1供方按照合同约定的时间、地点交货
3.2供方交货的同时应提交下列文件:销售发票,制造厂商出具的质量检验证书、产品合格证以及采购文件、响应文件确定供方应随货物同时提供的其他资料。
4.合同金额
根据政府采购合同文件要求,确定政府采购合同的总金额。
5.付款
5.1付款方式、条件:需方按照合同约定的方式和条件付款。
6.验收
6.1供方提交的货物由需方或者需方的最终用户负责验收。
6.2需方或者需方的最终用户应当按照采购合同规定的技术、服务等要求组织对供应商履约的验收,并出具验收书。验收书应当包括每一项技术、服务等要求的履约情况。
6.3大型或者复杂的项目,应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收。
6.4政府向社会公众提供的公共服务项目,验收时应当邀请服务对象参与并出具意见,验收结果应当向社会公告。
6.5需方或者需方的最终用户根据政府采购合同的约定接收货物,在接收时对货物的品种、规格、性能、质量、数量、外观以及配件等进行验收。需方对货物的规格技术指标如有异议,应从验收结束之日起10日内按照政府采购合同约定的方式提出。验收通过后,需方向供方收取本政府采购合同第3.2款所列明的销售发票等文件并在验收书上签字和加盖单位公章,作为验收合格、同意付款的依据。
6.6货物保修期自验收书签署之日起计算。
7.知识产权及有关规定
7.1供方应保证其向需方提供的任何货物或其任何部分或该货物与其他货物一起使用后,不侵犯任何第三方的知识产权、专有技术权、商业秘密权或其他任何权利。 如因上述原因,第三方向需方提起侵权诉讼,供方有义务协助需方。如因此给需方造成损失,供方同意赔付需方遭受的损失。
7.2一方对另一方提供的技术资料、样件、图纸及其他与质量、技术、经营相关信息(包括但不限于价格、数量)有保密义务。双方应确保其人员及相关协作方承担保密义务。
7.3供方保证,供方依据本政府采购合同提供的货物及相关的软件和技术资料,供方均已得到有关知识产权的权利人的合法授权,如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议,供方负责交涉、处理,并承担由此引起的对第三人和需方的全部法律及经济责任。
7.4本合同中涉及保密和知识产权任何条款,在合同期限内及合同终止后持续有效。
8.包装要求
8.1除政府采购合同另有规定外,供方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,以确保货物安全无损运抵指定交货地点。如因包装问题导致货物毁损或者品质下降,需方有权要求降价、换货、拒收部分或整批货物,由此造成需方的费用和损失,均由供方承担。
8.2每一个包装箱内应附一份详细的装箱单和质量合格证书。
8.3包装费由供方承担,包装物不回收。
9.伴随服务
9.1供方应提供所交付货物的全套技术文件资料,包括产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和服务指南等。
9.2供方还应提供下列服务:
9.2.1货物的现场安装、启动和试运行;
9.2.2提供货物组装和维修所需的工具;
9.2.3在质量保证期内对所交付货物提供运行监督、维修、保养等,如果采购文件没有特别要求,以供方在响应文件中提交的售后服务承诺书为准。如果上述文件规定有不一致之处,以对需方有利的为准。
9.2.4在制造厂家或在项目现场就货物的安装、启动、运行、维护等对需方人员进行培训,直至需方人员掌握全部上述技能为止。
9.3伴随服务的费用应含在合同价中,不单独进行支付。
10.质量保证期
10.1以采购文件中的规定为准,如果响应文件中的承诺优于采购文件规定,则以响应文件为准。
10.2如果采购文件没有特别要求,以供方在响应文件中提交的制造厂商的有关文件为准。如果上述文件规定有不一致之处,以对需方有利的为准。
11.质量保证
11.1供方应保证所提供的货物是原制造厂商制造的、经过合法销售渠道取得的、全新的、未使用过的,并完全符合政府采购合同规定的品牌、规格型号、技术性能、配置、质量、数量等要求。供方应保证其所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命期内具有采购文件、响应文件确定的性能。由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障,供方应向需方承担质量保证责任,该责任不受质量保证期的限制。
11.2如果货物的规格型号、配置、技术性能、原产地及制造厂商以及其它质量技术指标与政府采购合同约定不符,或证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,需方应尽快以书面形式向供方提出本保证下的索赔。
11.3如果供方在接到需方通知后,在本政府采购合同约定的响应时间内没有弥补缺陷,需方可采取必要的补救措施,但其风险和费用将由供方负担,并且需方根据合同规定对供方行使的其它权利不受影响。
12.技术服务和保修责任
12.1供方对政府采购合同货物的保修期,以采购文件中的规定为准,如果响应文件中的承诺优于采购文件规定,则以响应文件为准。
12.2供方应按如下内容提供售后服务:
12.2.1产品经过试运行期,所有性能指标达到技术规范书的要求时,可按采购文件、响应文件内容进行初验。在试运行期间,由于产品质量等造成某些指标达不到要求,供方须更换或进行修复,试运行期重新计算。
12.2.2初验后,设备再次经过试运行期,所有性能指标达到技术规范书的要求时,可按合同采购文件、响应文件内容进行下一步验收工作,进行终验。全部达到要求时,有关方按财政部和省财政厅关于履约验收规定签署最终验收文件。
12.2.3保修期间供方要保修除消耗品以外的所有产品。如果系统、设备等发生故障,供方要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求,或者修理、更换整个或部分有缺陷的材料。
12.2.4保修期内,供方提供电话、电子邮件、Web、现场服务等方式的技术支持,对用户的现场服务要求,供方必须按响应文件做出的承诺进行响应。
12.2.5保修期内,供方应对出现故障无法修复的产品或无法正常运行的系统,提供替代产品以保证系统的正常工作。
12.2.6保修期内,供方应响应时的承诺提供相关服务。
12.2.7供方必须为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的免费升级方案和升级服务。在质保期内,供方有责任解决所提供的响应货物和软件系统的任何问题;在质保期满后,当需要时,供方仍须对因响应货物本身的固有缺陷和瑕疵承担责任。
12.2.8在保修期结束后,产品寿命期内供方必须继续提供对产品备件、故障处理、软件升级等的服务,不得以任何借口拖延或中断对产品的售后服务,响应时间、取费标准按采购文件、响应文件规定或本合同约定的保修期内的相关标准执行。
12.2.9如果供方提供货物出现质量问题,经需方通知,供方未按时回应、借故推脱、无理由拒绝需方提出的维修、更换服务请求,或者未按照约定期限履行维修、更换义务,需方有权另行委托第三方进行维修,由此产生的维修和备件费用,由供方承担。 需方有权对维修或更换服务以实际发生的费用或按市场价从尚未支付的政府采购合同价款中扣除。如果这些金额不足以补偿,需方有权向供方提出不足部分的赔偿要求。货物经维修或更换后仍无法达到约定质量要求和技术标准,需方有权退货并向供方索赔。
12.2.10如果供方所提供货物发生质量责任事故,从而导致需方或者第三方发生损失或者需方被第三方索赔或者需方遭受处罚,经质量技术监督部门或其他机构认定事故为货物存在质量问题导致,则应由供方承担由此造成的一切责任,包括但不限于:赔偿需方或第三方直接或者间接的损失,赔偿需方因事故支付给第三方的赔偿金额,赔偿需方因处理事故所花费的合理费用,赔付需方因事故责任产生的罚款或其他费用。本条款在质保期及合同期届满后持续有效。
13.违约责任
13.1如果供方未按照政府采购合同规定的要求交付政府采购合同货物和提供服务;或供方在收到需方要求更换有缺陷的货物或部件的通知后10日内或在供方签署货损证明后10日内没有补足或更换货物、或交货仍不符合要求;或供方未能履行政府采购合同约定的任何其它义务时,需方有权向供方发出违约通知书,供方应按照需方选择的下列一种或多种方式承担赔偿责任:
13.1.1在需方同意延长的期限内交付全部货物、提供服务并承担由此给需方造成的一切损失;
13.1.2在需方规定的时间内,用符合政府采购合同约定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的零件、部件和货物并修补缺陷部分以达到政府采购合同规定的要求,供方应承担由此发生的一切费用和风险。此时,相关货物的保修期也应相应延长;
13.1.3根据货物低劣程度、损坏程度以及使需方所遭受的损失,经双方商定降低货物的价格或赔偿需方所遭受的损失;
13.1.4供方同意退货,并按政府采购合同规定的同种货币将需方所退货物的全部价款退还给需方,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及需方为保护货物所支出的其它必要费用;
13.1.5需方有权部分或全部解除政府采购合同并要求供方赔偿由此造成的损失。此时需方可采取必要的补救措施,相关费用由供方承担。
13.2如果供方在收到需方的违约通知书后10日内未作答复也没有按照需方选择的方式承担违约责任,则需方有权从尚未支付的政府采购合同价款中扣回索赔金额,如果采购文件要求成交人提交履约保证金,则需方有权先从履约保证金中扣除索赔金额。如果这些金额不足以补偿,需方有权向供方提出不足部分的赔偿要求。
13.3延期交货的违约责任
13.3.1供方未按政府采购合同规定的交货日期向需方交货时,则每逾期一日,供方应按逾期交付货物价款总值的0.05%计算,向需方支付逾期交货违约金,但不超过政府采购合同总金额的10%。供方支付逾期交货违约金并不免除供方交货的责任。
13.3.2如供方在政府采购合同规定的交货日期后10天内仍未能交货,则视为供方不能交货,需方有权解除政府采购合同,供方除退还已收取的货款外,还应向需方偿付政府采购合同总金额10%的违约金。
13.4以上各项交付的违约金并不影响违约方履行政府采购合同的各项义务。
14.不可抗力
14.1如果供方和需方因不可抗力而导致政府采购合同迟延履行或不能履行政府采购合同义务,不应该承担误期赔偿或不能履行政府采购合同义务的责任。因供方或需方先延误或不能履行政府采购合同而后遇不可抗力的情形除外。
14.2本条所述的“不可抗力”系指那些双方无法控制,不可预见的事件,但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于:战争、严重火灾、洪水、台风、地震。
14.3在不可抗力事件发生后,当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。双方应尽实际可能继续履行政府采购合同义务,并积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其它事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。
15.争端的解决
15.1政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。
15.2需方和供方应通过友好协商,解决在执行本政府采购合同过程中所发生的或与本政府采购合同有关的一切争端。
15.3如果协商不成,双方中的任何一方可向需方所在地的人民法院提起诉讼。
15.4因政府采购合同部分履行引发诉讼的,在诉讼期间,除正在进行诉讼的部分外,本政府采购合同的其它部分应继续执行。
16.违约终止政府采购合同
16.1在需方因供方违约而按政府采购合同约定采取的任何补救措施均无效的情况下,需方可在下列情况下向供方发出书面通知,提出终止部分或全部政府采购合同。
16.1.1如果供方未能在政府采购合同规定的限期或需方同意延长的限期内提供部分或全部货物和服务;
16.1.2未经需方事先书面同意,供方部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的政府采购合同义务。
17.政府采购合同转让和分包
除采购文件规定,并经需方事先书面同意外,供方不得部分转让和分包或全部转让和分包其应履行的政府采购合同义务。
18.适用法律:
本政府采购合同按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
19.政府采购合同生效
19.1本政府采购合同在供需双方法定代表人或其授权代理人签字和加盖公章后生效。
19.2本政府采购合同一式五份,需方执二份,供方、采购代理机构、财政部门各执一份。
20.政府采购合同附件
下列文件构成本政府采购合同不可分割的组成部分,与本政府采购合同具有同等法律效力:
20.1采购文件;
20.2采购文件的更正公告、变更公告;
20.3成交供应商提交的响应文件;
20.4政府采购合同条款;
20.5成交通知书;
20.6政府采购合同的其它附件。
2.3开标一览表
包号:001包 报价单位: 元
服务名称 |
投标总价 |
投标保证金 |
履约期限 |
履约地点 |
备注 |
中共鞍山市委党校后勤服务 |
小写:2,518,458.69 大写:贰佰伍拾壹万捌仟肆佰伍拾捌元陆角玖分 |
50000元 |
签订合同之日起一年。如在财政预算保证并且在采购单位对中标供应商服务认可的前提下,合同可续签一至二年;若采购单位对中标供应商服务不认可,合同终止。 |
采购人指定地点(鞍山境内) |
注:1、此表中,投标总价应和服务价格明细表的总价相一致。
投标人名称(加盖单位公章): 鞍山市鞍勤物业管理有限公司
法定代表人(或非法人组织负责人)或其授权委托人(签字或盖章):
日期: 2021年9月20日
2.4服务价格明细表
包号:001包 报价单位:元
序号 |
服务名称 |
单价 |
总价 |
备注 |
1 |
人员费用 |
79,409.22 |
952,910.65 |
|
2 |
餐费 |
62,500.00 |
750,000.00 |
|
3 |
绿化服务 |
2,583.33 |
31,000.00 |
|
4 |
净水服务 |
3,650.00 |
43,800.00 |
|
5 |
宿舍服务 |
16666.67 |
200,000.00 |
|
6 |
印务服务 |
10,000.00 |
120,000.00 |
|
7 |
用车服务 |
8,083.33 |
97,000.00 |
|
8 |
其他服务 |
5,000.00 |
60,000.00 |
|
9 |
服装费 |
480.00/人 |
14,400.00 |
30 人 |
10 |
管理费 |
7,563.70 |
90,764.43 |
|
11 |
税费 |
13,215.30 |
158,583.61 |
|
总价 |
2,518,458.69 |
|
注:1.此表中,总价应和开标一览表的投标总价相一致。
2.此表中,费用按照采购需求填写。其中人员费用总价应和服务人员费用明细表合计费用一致。
3.本表可根据实际情况进行拓展。
投标人名称(加盖单位公章): 鞍山市鞍勤物业管理有限公司
法定代表人或其授权委托人(签字或盖章):
日期: 2021年9月20日
2.5 服务人员费用明细表
包号:001包 报价单位:元
序号 |
设定岗位 |
月应发工资/人/月 (含个人缴纳的保险) |
月单位统筹缴纳的保险及其他/人/月 |
人数 |
月数 |
小计 |
1 |
食堂管理员 |
2,200.00 |
763.75 |
1 |
12 |
35,564.99 |
2 |
主厨 |
3,500.00 |
850.50 |
1 |
12 |
52,206.00 |
3 |
厨师 |
2,000.00 |
763.75 |
1 |
12 |
33,164.99 |
4 |
面工 |
2,150.00 |
763.75 |
3 |
12 |
104,894.96 |
5 |
刀工 |
1,610.00 |
763.75 |
2 |
12 |
56,969.98 |
6 |
拌菜 |
1,610.00 |
763.75 |
1 |
12 |
28,484.99 |
7 |
摘菜 |
1,710.00 |
763.75 |
1 |
12 |
29,684.99 |
8 |
勤杂 |
1,610.00 |
763.75 |
6 |
12 |
170,909.93 |
9 |
客房服务员 |
1,610.00 |
763.75 |
6 |
12 |
170,909.93 |
10 |
维修 |
2,200.00 |
763.75 |
2 |
12 |
71,129.98 |
11 |
网络 |
2,000.00 |
763.75 |
6 |
12 |
198,989.93 |
合计 |
952,910.65 |
填表说明:《服务人员费用明细表》将作为评标委员会评审的重要依据,其中:月应发工资(含个人保险)不能低于相关文件规定的最低执行标准,否则投标文件无效。单位统筹缴纳的保险包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险为社会统筹保险,社会统筹保险须符合现行国家政策规定,否则投标文件无效。投标人认为需要提供的其它说明材料可自行起草加盖公章并附后。
投标人名称(加盖单位公章): 鞍山市鞍勤物业管理有限公司
法定代表人或其授权代表人(签字或盖章):
日 期: 2021年9月20日
2.6服务需求响应表
包号/品目号:001 服务内容:食堂、宿舍、绿化、维修、消防等后勤服务 |
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采购文件要求 重要提示:实质性要求及重要指标用★标注(“★”必须标注在序号前),★标注项不得负偏离,如果负偏离,则投标文件无效。 |
投标文件 响应内容 |
偏离程度 |
偏离说明 |
证明资料 |
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★一、服务范围: 鞍山市委党校校内,服务面积9539平方米。食堂、宿舍、绿化、维修、消防等后勤服务。 ★二、具体要求如下: ★A、人员要求:本项目共需人员30人。 1、食堂管理员:女性1人,年龄25-55周岁(含本数),该岗位主要负责食堂全面管理工作,具有食堂管理工作经验,沟通能力较强,做好食堂日常餐饮服务工作的指导与监督。工作时间:7:00-16:00 2、主厨及厨师:主厨及厨师各1人,男性,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂厨师工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 3、面工:女性3人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂面工工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 4、刀工:男性2人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂刀工工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 5、拌菜:男性1人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂拌菜工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 6、摘菜:女性1人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 7、勤杂:女性6人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 8、客房服务:女性6人,年龄25-55周岁(含本数),身体健康、有客房服务工作经验。工作时间:上24小时休48小时,每班次2人。 9、网络维护:男性6人,年龄25-55周岁(含本数),身体健康、有机关或企事业单位网络维护工作经验。工作时间:8:30-17:30 10、维修:男性2人,年龄25-55周岁(含本数),身体健康、有机关或企事业单位后勤维修工作经验。工作时间:8:30-17:30 ★B、对服务企业的基本要求: 1、应为本项目配备具有从业资格的服务人员,加强服务人员的培训教育,提高其履行服务工作的能力及水平。 2、应完善内部管理制度、服务规范、岗位职责、加强突发事件的应急预案管理。 3、供应商配备完成服务工作所需的劳动用品、用具、办公设备、办公用品、操作设备、安全防护装备等。供应商负责提供服装、宿舍物品、绿化耗材、照明电路墙体门窗等维修耗材。办公场所由采购人免费提供。 4、定期与采购人进行有效的沟通,适时恰当提出合理化建议,自觉接受、积极配合监督检查。 5、建立完善的服务档案,有效反映服务工作完成情况。 6、全面接受采购单位监督。采购单位发现不符合服务质量要求的,有权责令限期整改,三次整改不到位,采购单位有权单方解除合同。 ★C、对服务人员的要求: 1、能够自觉遵守国家法律、法规及采购单位各项规章制度,具有完全民事行为能力,无违法违纪等不良记录、服从指挥,按时保质完成服务工作。 2、具备完成服务工作相应的知识水平和工作技能。 3、应牢固树立“安全第一”的思想,尽快熟悉服务区域的基本情况,熟练掌握各种设施设备的操作规程或流程,掌握突发事件的应急措施。 4、保持良好的职业形象,统一着装,佩戴标志,规范服务,文明用语,仪容仪表整洁,坐姿、站姿端正。 5、自觉遵守职业道德,爱护公共财物,爱岗敬业,尽职尽责,不做工作职责以外的事情。 6、严守保密制度,严禁接触涉密事项及进入涉密区域,严防泄密事件发生。 ★D、食堂服务内容及标准: 1、正常工作日实行一餐制,员工午餐标准每人7元。为140名员工提供餐食。如有学员培训,实行(早餐、午餐、晚餐)三餐制。早餐标准每人10元,中餐标准每人30元,晚餐标准每人20元。项目单位按照实际就餐人数进行结算。餐费750000元为暂估价格,投标人须按此价格填入服务价格明细表中进行报价,不得改动。 2、食堂餐饮物业服务企业需要提供本季节1个月(4周)菜谱,要求做到营养搭配、菜品丰富,荤素搭配合理,每周菜品不重样,按采购单位规定的餐费标准,实行学员早餐标准不得低于4热4凉,热菜须保证荤素搭配,主食不得少于4样,一汤一粥,有鸡蛋。 学员午餐副食标准不得低于8热8凉,热菜须保证有鱼、肉、蛋等,主食不得少于6样,(必有一样主食带馅儿),一汤一粥,不得少于2种水果,酸奶和两种饮料。 学员晚餐午餐副食标准不得低于6热6凉,热菜须保证有鱼、肉、蛋等,主食不得少于6样,(必有一样主食带馅儿),一汤一粥,不得少于2种水果,酸奶和两种饮料。 教职工午餐4热4凉,热菜须保证有鱼、肉,主食不得少于4样,一汤一粥。副食菜肴体现出色、香、味、形的同时要融入几大菜系口味的变化、主副食花样要丰富体现出煮、蒸、烤、烙、炸、烘等中、西特色食品。 3、制作的菜肴要保证质量统一、口味统一,定期让就餐者品尝到特色菜肴。 4、食品加工制作时对投料数量、制作质量、完成标准要有相应的规定要求及流程。 5、认真贯彻执行《中华人民共和国食品安全法》,保证各类食品卫生、安全。 1)制定合理的食品和原料采购计划,杜绝浪费。严把原材料进货的质量关,对购入的食品和原料应逐项检查,核对品种、数量无误方可入库。不足量、不合格、发霉、变质、腐烂的食品和原料,一律不准入库。 2)食品和原料入库后应分类存放,主粮食物不得靠墙或直接放在地面上,以防止潮湿、发霉变质。食品和原料在仓库存放期问,要经常倒仓检查,避免存放时间过长,降低食品质量。发现食品和原料腐烂变质应及时处理。 3)食品和原料坚持检查出库,出库及时准确,保证物品供应厨房使用。 4)加强食品安全管理,食品加工器具应做到生、熟、冷、热分开,不得混用并分别保管;食品要做到生、熟、半成品、成品分开摆放。厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。做好灭蚊蝇、灭蟑螂、灭鼠消杀工作。 5)副食应当日采购、米面油必须采购保质期内的国家品牌产品,不得采购地沟油,陈化粮及过保质期食品。 6、食堂人员须定期参加体检,确认身体健康,并持有健康合格证方可上岗。 7、食堂人员工作期间应穿工作服,戴工作帽,保持仪表整洁。讲究个人卫生,勤洗衣服,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,操作前必须洗手。患有流行、传染疾病史应立即报告,暂停接触食物的工作直到疾病痊愈为止。 8、食堂人员应遵守劳动纪律,服务主动热情,文明礼貌,工作时间严禁吸烟、饮酒。 9、存放食品和原料的仓库应保持清洁卫生,做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘,仓库内严禁吸烟。非仓库管理人员,未经许可不得进入仓库。加强食堂卫生管理,做到门窗明亮,墙面无污渍、无蛛网、无蚊蝇、无烟尘、地面、餐桌台面、工作台面干净、无杂物、无积水、无污垢;炊具干净、整洁、无污点,定期消毒;餐具每餐使用完毕应清洁消毒。 10、不得食用剩饭剩菜,食堂垃圾应分类收集,环保处理,日产日清。 11、加强食堂安全管理,未经许可,非工作人员不得进入厨房使用炊事用具;要严格遵守操作规程,防止事故发生。食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等,注意防火、防盗,时刻警惕和严防不安全事故发生。 12、做好食品安全应急预案,发生食品安全事故要及时按应急预案处理。 1)突发停水、停电现象期间要保证学员、职工就餐正常进行。 2)雨、雪天气造成的自然灾害,食堂需要提供正常的配餐工作,同时要做好食材储存工作,保证食材的充足和质量。 13、承担采购单位临时安排的食堂餐饮接待任务。 14、要严格执行食堂48小时冰箱留样制度,做好每餐食品的留样工作。 15、要保证食堂监控正常工作,配合监督人员调取。 16、食堂设施设备的使用要严格按操作规程使用和保养,非固定资产类设施设备用具均由企业维修、补充或更换。 17、做好食堂水、电的节约工作,对于水、电使用量控制在规定范围内,如超出规定范围的由企业自行承担。 18、煤气使用由供应商自行缴费,定期对煤气设施进行检查,保证煤气设施完好,报警器设备正常工作。 19、供应商要做好防火、防盗工作,提前做好相应准备和应急预案,定期对用电设备线路、煤气设施管道、消防设施进行检查,及时发现并处理各种安全隐患,杜绝安全事故的发生。 ★E、宿舍服务内容及标准: 1、热爱本职工作,敬业,自觉遵守双方的各项规章制度。 2、按“四星级”客房标准打扫客房。 3、宿舍内各项物品卫生整洁、摆放整齐,保证物品清洁,摆放整洁,整理床铺,集中学员学习期间每周换1次床单、被罩、枕套枕罩,或根据学员合理要求更换,零散学员入住要一客一换。清洗房间内器皿,收拾垃圾,清理卫生间,严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品,窗帘每学期至少清洗更换一次。 4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁。 5、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,负责检查设备设施的运转情况,空调排风和各类电器设备等保证24小时运行无事故,发现问题及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 6、熟悉宿舍内各个位置,宿舍的分布及使用情况,牢记服务项目,牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 7、熟记学员特征,并负责学员的物品保管寄存等事宜。 8、负责学员遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 9、准确做好客流登记,以备查阅。 10、及时记录宿舍使用情况、查房、退房时间、送水、维修等情况,并校对报表、房状。 11、爱惜财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 12、认真核对宿舍的使用情况,准确规范的填写各类单据。 13、认真听取学员意见,并将学员的信息及建议及时反馈给上级。 14、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 15、不允许学员宿舍对外出租、出借。 ★F、绿化服务内容及标准: 1、负责对校内绿植实施夏季修剪、浇灌、除草;秋冬季节绿植防寒、涂白等绿植防寒措施。 2、乔灌木管理:树木生长健壮、茂盛,冠形完美丰满,视野范围内(8米以下)无长度超过30公分以上明显影响景观的枯死枝,萌蘖枝等。 3、绿篱、模纹、灌木管理:生长季节长势好,枝叶茂盛;绿篱、模纹及整形灌木新发枝条不得超过15公分,修剪要上平、侧直;整形灌木要冠形美观。 4、草坪管理:生长季节长势茂盛,色泽好,返青正常;草坪修剪均匀,新植草坪修剪留茬高度在6—10公分,老化草坪及无草坪绿地杂草修剪不得超过15公分。 5、花卉管理:生长茂盛、植株整齐,同种花卉高度基本一致,无病虫害,无残花枯叶和杂草。 6、负责春季的花草树木的补栽及养护。 ★G、维修维护服务内容及标准: 1、照明、电路、墙体、门窗等维修及耗材 1)按期按质的完成校方水、电、暖、照明、墙体、门窗等日常维保工作任务 2)负责校内水、电、暖的安全运行,严格执行用电操作规程,树立安全第一、服务第一、质量第一的观念。 3)负责校内的维修服务工作,确定工作重点及目标,加强管理,促进工作日常化、制度化、标准化。 4)提高技术水平和加强文明礼貌用语及规范,不断提高服务人员的整体素质。 5)把安全生产工作放在首要地位,抓好安全生产和现场管理,组织开展安全意识教育和培训,加强每月二次的安全检查工作,确保万无一失。 6)在维修工作中,本着节约的原则、开展修旧利废,认真落实节能节约工作。 7)符合国家维修质量标准和校方维修质量的要求。 2、消防维护 1)消防维护人员组织实施或监督实施消防系统维护保养,巡视巡查工作。及时发现隐患,要采取措施予以消除。 2)提供专业及时的消防系统故障排除和应急抢修服务。 3)负责制定消防系统维护计划,日常运行管理。 4)消防设备维护应由具有相应资质的单位进行维护,如中标供应商无相应资质,应按相关规定委托给具有相应资质的单位进行维护。 ★H、印务服务内容及标准: 1.所有品类都要严格按照采购方的要求和标准进行制作,若供应商未能达到甲方的印刷宣传服务采购要求,甲方有权柜收,(甲方为购买方,乙方为供应商,以下均简称甲方、乙方)。 2.印刷成品要与甲方要求的规格和质量相一致,保证印刷的成品要颜色均句,字迹清晰、色正、无杂色、无重彩,用纸规格符合甲方要求,甲方如有特殊需要,乙方需派专业人员携带相关办公设备到甲方现场办公,严格按甲方的印制要求及时间尽快完成设计,排版等工作。 3.成品包装均按国家包装标准,费用由乙方承担,成品包装要求结实、严密,不能有破损现象。 4.印刷成品按采购方要求专车配送到指定地点(党校)。 5.制作工期与甲方共同协商,不能延误甲方的正常工作。 6乙方应当无条件协助甲方在实际合同执行过程中相关印刷文件材料的改版工作,需满足公文印刷和文件印刷材料印刷的质量、安全、技术规格等要求,满足大型会议印刷材料质量、速度的要求,需执行党政机关公文印刷要求标准和文件印刷材料用料标准、规范;保证紧急情况重新印刷时限。如中标供应商无相应资质,应按相关规定委托给具有相应资质的单位提供服务。 7、党校2021年印刷计划如下:
★I、用车服务内容及标准: 1物业服务企业需要依照用车需求,提供30-50座大客车型、10-22座中巴车型。租车费用不高于同类市场价格。 2提供车辆将按照需求提出的行车路线将乘车人按时送往指定地点。 3由供应商提供驾驶员。驾驶员接到派工任务后,应在车辆出发前对车辆进行全面检查,确保车辆状态良好、燃油充足,可以完成本次行车任务。 4驾驶员应提前5分钟到达用车提出的指定地点。 5如中标供应商无相应资质,应按相关规定委托给具有相应资质的单位提供服务。 6、党校2021年用车计划如下:
★J、净水服务内容及标准: 1. 物业服务企业需要根据校方的使用需求设计净水产品服务方案,并负责在校区内提供不少于6台(每台需满足150人及以上)直饮水净水设备、同时负责安装及维护服务。 2. 为校方提供免费相关产品技术咨询及培训,每6月为校方提供免费上门产品检测一次。 3. 物业服务企业收到售后维修需求后,需按照紧急故障6小时内上门,常规检修及保养24小时内上门进行响应。根据需求换芯。 ★K、其它服务 1、窗户清洗 1物业服务企业按照校方要求提供窗户清洗服务。 2)物业服务企业应按照国家操作规范、清洁标准进行工作,确保校方的清洁标准。 3)物业服务企业应严格要求清洁人员做好防护措施,不得擅自挪用校方物品或进入与清洁作业无关的区域。 4)服务范围为1号楼1-7层、2号楼1-5层。 2、垃圾处理 物业服务企业合理制定垃圾处理服务方案,并按照校方的要求组织实施垃圾处理工作,做好全校垃圾的清扫、分类收集、储存、外运、处理、处置及相关管理。 3、除雪 1)物业服务企业合理制定除雪服务方案,并按照校方的要求组织实施除雪工作。 2)坚持“下雪即除,雪停路净”,及时、高效清除校内道路及门前的积雪残冰,确保道路安全畅通。 3)负责政府分派党校的公共分摊区域范围的除雪工作。 ★L、网络维护: 1.为我校提供网页、服务器、机房硬件软件的建设、技术维护; 2.做好维护网站中心机房服务器及其网络和办公局域网络安全; 3. 做好机房的软件硬件性能监控,提出各类建设要求,确保我校网络服务项目运转正常 4.负责计算机中心机房的数据安全工作,严守我校的秘密; 5.参与我校信息化建设,提出合理化建议并参与系统的构建、维护或技术支持; 6.严防计算机病毒入侵,做好各种预防工作; 7.为我校各部门提供工作相关的安装、维修维护和培训工作。 |
★一、服务范围: 鞍山市委党校校内,服务面积9539平方米。食堂、宿舍、绿化、维修、消防等后勤服务。 ★二、具体要求如下: ★A、人员要求:本项目共需人员30人。 1、食堂管理员:女性1人,年龄25-55周岁(含本数),该岗位主要负责食堂全面管理工作,具有食堂管理工作经验,沟通能力较强,做好食堂日常餐饮服务工作的指导与监督。工作时间:7:00-16:00 2、主厨及厨师:主厨及厨师各1人,男性,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂厨师工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 3、面工:女性3人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂面工工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 4、刀工:男性2人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂刀工工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 5、拌菜:男性1人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂拌菜工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 6、摘菜:女性1人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 7、勤杂:女性6人,年龄25-55周岁(含本数),具有机关或企事业单位食堂工作经验,中标后需提供健康证。工作时间:7:00-16:00 8、客房服务:女性6人,年龄25-55周岁(含本数),身体健康、有客房服务工作经验。工作时间:上24小时休48小时,每班次2人。 9、网络维护:男性6人,年龄25-55周岁(含本数),身体健康、有机关或企事业单位网络维护工作经验。工作时间:8:30-17:30 10、维修:男性2人,年龄25-55周岁(含本数),身体健康、有机关或企事业单位后勤维修工作经验。工作时间:8:30-17:30 ★B、对服务企业的基本要求: 1、应为本项目配备具有从业资格的服务人员,加强服务人员的培训教育,提高其履行服务工作的能力及水平。 2、应完善内部管理制度、服务规范、岗位职责、加强突发事件的应急预案管理。 3、供应商配备完成服务工作所需的劳动用品、用具、办公设备、办公用品、操作设备、安全防护装备等。供应商负责提供服装、宿舍物品、绿化耗材、照明电路墙体门窗等维修耗材。办公场所由采购人免费提供。 4、定期与采购人进行有效的沟通,适时恰当提出合理化建议,自觉接受、积极配合监督检查。 5、建立完善的服务档案,有效反映服务工作完成情况。 6、全面接受采购单位监督。采购单位发现不符合服务质量要求的,有权责令限期整改,三次整改不到位,采购单位有权单方解除合同。 ★C、对服务人员的要求: 1、能够自觉遵守国家法律、法规及采购单位各项规章制度,具有完全民事行为能力,无违法违纪等不良记录、服从指挥,按时保质完成服务工作。 2、具备完成服务工作相应的知识水平和工作技能。 3、应牢固树立“安全第一”的思想,尽快熟悉服务区域的基本情况,熟练掌握各种设施设备的操作规程或流程,掌握突发事件的应急措施。 4、保持良好的职业形象,统一着装,佩戴标志,规范服务,文明用语,仪容仪表整洁,坐姿、站姿端正。 5、自觉遵守职业道德,爱护公共财物,爱岗敬业,尽职尽责,不做工作职责以外的事情。 6、严守保密制度,严禁接触涉密事项及进入涉密区域,严防泄密事件发生。 ★D、食堂服务内容及标准: 1、正常工作日实行一餐制,员工午餐标准每人7元。为140名员工提供餐食。如有学员培训,实行(早餐、午餐、晚餐)三餐制。早餐标准每人10元,中餐标准每人30元,晚餐标准每人20元。项目单位按照实际就餐人数进行结算。餐费750000元为暂估价格,投标人须按此价格填入服务价格明细表中进行报价,不得改动。 2、食堂餐饮物业服务企业需要提供本季节1个月(4周)菜谱,要求做到营养搭配、菜品丰富,荤素搭配合理,每周菜品不重样,按采购单位规定的餐费标准,实行学员早餐标准不得低于4热4凉,热菜须保证荤素搭配,主食不得少于4样,一汤一粥,有鸡蛋。 学员午餐副食标准不得低于8热8凉,热菜须保证有鱼、肉、蛋等,主食不得少于6样,(必有一样主食带馅儿),一汤一粥,不得少于2种水果,酸奶和两种饮料。 学员晚餐午餐副食标准不得低于6热6凉,热菜须保证有鱼、肉、蛋等,主食不得少于6样,(必有一样主食带馅儿),一汤一粥,不得少于2种水果,酸奶和两种饮料。 教职工午餐4热4凉,热菜须保证有鱼、肉,主食不得少于4样,一汤一粥。副食菜肴体现出色、香、味、形的同时要融入几大菜系口味的变化、主副食花样要丰富体现出煮、蒸、烤、烙、炸、烘等中、西特色食品。 3、制作的菜肴要保证质量统一、口味统一,定期让就餐者品尝到特色菜肴。 4、食品加工制作时对投料数量、制作质量、完成标准要有相应的规定要求及流程。 5、认真贯彻执行《中华人民共和国食品安全法》,保证各类食品卫生、安全。 1)制定合理的食品和原料采购计划,杜绝浪费。严把原材料进货的质量关,对购入的食品和原料应逐项检查,核对品种、数量无误方可入库。不足量、不合格、发霉、变质、腐烂的食品和原料,一律不准入库。 2)食品和原料入库后应分类存放,主粮食物不得靠墙或直接放在地面上,以防止潮湿、发霉变质。食品和原料在仓库存放期问,要经常倒仓检查,避免存放时间过长,降低食品质量。发现食品和原料腐烂变质应及时处理。 3)食品和原料坚持检查出库,出库及时准确,保证物品供应厨房使用。 4)加强食品安全管理,食品加工器具应做到生、熟、冷、热分开,不得混用并分别保管;食品要做到生、熟、半成品、成品分开摆放。厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。做好灭蚊蝇、灭蟑螂、灭鼠消杀工作。 5)副食应当日采购、米面油必须采购保质期内的国家品牌产品,不得采购地沟油,陈化粮及过保质期食品。 6、食堂人员须定期参加体检,确认身体健康,并持有健康合格证方可上岗。 7、食堂人员工作期间应穿工作服,戴工作帽,保持仪表整洁。讲究个人卫生,勤洗衣服,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,操作前必须洗手。患有流行、传染疾病史应立即报告,暂停接触食物的工作直到疾病痊愈为止。 8、食堂人员应遵守劳动纪律,服务主动热情,文明礼貌,工作时间严禁吸烟、饮酒。 9、存放食品和原料的仓库应保持清洁卫生,做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘,仓库内严禁吸烟。非仓库管理人员,未经许可不得进入仓库。加强食堂卫生管理,做到门窗明亮,墙面无污渍、无蛛网、无蚊蝇、无烟尘、地面、餐桌台面、工作台面干净、无杂物、无积水、无污垢;炊具干净、整洁、无污点,定期消毒;餐具每餐使用完毕应清洁消毒。 10、不得食用剩饭剩菜,食堂垃圾应分类收集,环保处理,日产日清。 11、加强食堂安全管理,未经许可,非工作人员不得进入厨房使用炊事用具;要严格遵守操作规程,防止事故发生。食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等,注意防火、防盗,时刻警惕和严防不安全事故发生。 12、做好食品安全应急预案,发生食品安全事故要及时按应急预案处理。 1)突发停水、停电现象期间要保证学员、职工就餐正常进行。 2)雨、雪天气造成的自然灾害,食堂需要提供正常的配餐工作,同时要做好食材储存工作,保证食材的充足和质量。 13、承担采购单位临时安排的食堂餐饮接待任务。 14、要严格执行食堂48小时冰箱留样制度,做好每餐食品的留样工作。 15、要保证食堂监控正常工作,配合监督人员调取。 16、食堂设施设备的使用要严格按操作规程使用和保养,非固定资产类设施设备用具均由企业维修、补充或更换。 17、做好食堂水、电的节约工作,对于水、电使用量控制在规定范围内,如超出规定范围的由企业自行承担。 18、煤气使用由供应商自行缴费,定期对煤气设施进行检查,保证煤气设施完好,报警器设备正常工作。 19、供应商要做好防火、防盗工作,提前做好相应准备和应急预案,定期对用电设备线路、煤气设施管道、消防设施进行检查,及时发现并处理各种安全隐患,杜绝安全事故的发生。 ★E、宿舍服务内容及标准: 1、热爱本职工作,敬业,自觉遵守双方的各项规章制度。 2、按“四星级”客房标准打扫客房。 3、宿舍内各项物品卫生整洁、摆放整齐,保证物品清洁,摆放整洁,整理床铺,集中学员学习期间每周换1次床单、被罩、枕套枕罩,或根据学员合理要求更换,零散学员入住要一客一换。清洗房间内器皿,收拾垃圾,清理卫生间,严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品,窗帘每学期至少清洗更换一次。 4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁。 5、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,负责检查设备设施的运转情况,空调排风和各类电器设备等保证24小时运行无事故,发现问题及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 6、熟悉宿舍内各个位置,宿舍的分布及使用情况,牢记服务项目,牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 7、熟记学员特征,并负责学员的物品保管寄存等事宜。 8、负责学员遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 9、准确做好客流登记,以备查阅。 10、及时记录宿舍使用情况、查房、退房时间、送水、维修等情况,并校对报表、房状。 11、爱惜财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 12、认真核对宿舍的使用情况,准确规范的填写各类单据。 13、认真听取学员意见,并将学员的信息及建议及时反馈给上级。 14、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 15、不允许学员宿舍对外出租、出借。 ★F、绿化服务内容及标准: 1、负责对校内绿植实施夏季修剪、浇灌、除草;秋冬季节绿植防寒、涂白等绿植防寒措施。 2、乔灌木管理:树木生长健壮、茂盛,冠形完美丰满,视野范围内(8米以下)无长度超过30公分以上明显影响景观的枯死枝,萌蘖枝等。 3、绿篱、模纹、灌木管理:生长季节长势好,枝叶茂盛;绿篱、模纹及整形灌木新发枝条不得超过15公分,修剪要上平、侧直;整形灌木要冠形美观。 4、草坪管理:生长季节长势茂盛,色泽好,返青正常;草坪修剪均匀,新植草坪修剪留茬高度在6—10公分,老化草坪及无草坪绿地杂草修剪不得超过15公分。 5、花卉管理:生长茂盛、植株整齐,同种花卉高度基本一致,无病虫害,无残花枯叶和杂草。 6、负责春季的花草树木的补栽及养护。 ★G、维修维护服务内容及标准: 2、照明、电路、墙体、门窗等维修及耗材 1)按期按质的完成校方水、电、暖、照明、墙体、门窗等日常维保工作任务 2)负责校内水、电、暖的安全运行,严格执行用电操作规程,树立安全第一、服务第一、质量第一的观念。 3)负责校内的维修服务工作,确定工作重点及目标,加强管理,促进工作日常化、制度化、标准化。 4)提高技术水平和加强文明礼貌用语及规范,不断提高服务人员的整体素质。 5)把安全生产工作放在首要地位,抓好安全生产和现场管理,组织开展安全意识教育和培训,加强每月二次的安全检查工作,确保万无一失。 6)在维修工作中,本着节约的原则、开展修旧利废,认真落实节能节约工作。 7)符合国家维修质量标准和校方维修质量的要求。 2、消防维护 1)消防维护人员组织实施或监督实施消防系统维护保养,巡视巡查工作。及时发现隐患,要采取措施予以消除。 2)提供专业及时的消防系统故障排除和应急抢修服务。 3)负责制定消防系统维护计划,日常运行管理。 4)消防设备维护应由具有相应资质的单位进行维护,如中标供应商无相应资质,应按相关规定委托给具有相应资质的单位进行维护。 ★H、印务服务内容及标准: 1.所有品类都要严格按照采购方的要求和标准进行制作,若供应商未能达到甲方的印刷宣传服务采购要求,甲方有权柜收,(甲方为购买方,乙方为供应商,以下均简称甲方、乙方)。 2.印刷成品要与甲方要求的规格和质量相一致,保证印刷的成品要颜色均句,字迹清晰、色正、无杂色、无重彩,用纸规格符合甲方要求,甲方如有特殊需要,乙方需派专业人员携带相关办公设备到甲方现场办公,严格按甲方的印制要求及时间尽快完成设计,排版等工作。 3.成品包装均按国家包装标准,费用由乙方承担,成品包装要求结实、严密,不能有破损现象。 4.印刷成品按采购方要求专车配送到指定地点(党校)。 5.制作工期与甲方共同协商,不能延误甲方的正常工作。 6乙方应当无条件协助甲方在实际合同执行过程中相关印刷文件材料的改版工作,需满足公文印刷和文件印刷材料印刷的质量、安全、技术规格等要求,满足大型会议印刷材料质量、速度的要求,需执行党政机关公文印刷要求标准和文件印刷材料用料标准、规范;保证紧急情况重新印刷时限。如中标供应商无相应资质,应按相关规定委托给具有相应资质的单位提供服务。 7、党校2021年印刷计划如下:
★I、用车服务内容及标准: 6物业服务企业需要依照用车需求,提供30-50座大客车型、10-22座中巴车型。租车费用不高于同类市场价格。 7提供车辆将按照需求提出的行车路线将乘车人按时送往指定地点。 8由供应商提供驾驶员。驾驶员接到派工任务后,应在车辆出发前对车辆进行全面检查,确保车辆状态良好、燃油充足,可以完成本次行车任务。 9驾驶员应提前5分钟到达用车提出的指定地点。 10如中标供应商无相应资质,应按相关规定委托给具有相应资质的单位提供服务。 6、党校2021年用车计划如下:
★J、净水服务内容及标准: 1. 物业服务企业需要根据校方的使用需求设计净水产品服务方案,并负责在校区内提供不少于6台(每台需满足150人及以上)直饮水净水设备、同时负责安装及维护服务。 2. 为校方提供免费相关产品技术咨询及培训,每6月为校方提供免费上门产品检测一次。 3. 物业服务企业收到售后维修需求后,需按照紧急故障6小时内上门,常规检修及保养24小时内上门进行响应。根据需求换芯。 ★K、其它服务 1、窗户清洗 2物业服务企业按照校方要求提供窗户清洗服务。 2)物业服务企业应按照国家操作规范、清洁标准进行工作,确保校方的清洁标准。 3)物业服务企业应严格要求清洁人员做好防护措施,不得擅自挪用校方物品或进入与清洁作业无关的区域。 4)服务范围为1号楼1-7层、2号楼1-5层。 2、垃圾处理 物业服务企业合理制定垃圾处理服务方案,并按照校方的要求组织实施垃圾处理工作,做好全校垃圾的清扫、分类收集、储存、外运、处理、处置及相关管理。 3、除雪 1)物业服务企业合理制定除雪服务方案,并按照校方的要求组织实施除雪工作。 2)坚持“下雪即除,雪停路净”,及时、高效清除校内道路及门前的积雪残冰,确保道路安全畅通。 3)负责政府分派党校的公共分摊区域范围的除雪工作。 ★L、网络维护: 1.为我校提供网页、服务器、机房硬件软件的建设、技术维护; 2.做好维护网站中心机房服务器及其网络和办公局域网络安全; 3. 做好机房的软件硬件性能监控,提出各类建设要求,确保我校网络服务项目运转正常 4.负责计算机中心机房的数据安全工作,严守我校的秘密; 5.参与我校信息化建设,提出合理化建议并参与系统的构建、维护或技术支持; 6.严防计算机病毒入侵,做好各种预防工作; 7.为我校各部门提供工作相关的安装、维修维护和培训工作。 |
无偏离 |
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其它 |
采购单位未提供需求而供应商认为需说明及补充的内容在此填列 |
填表要求:
1.“投标文件响应内容”一栏由投标人按照招标文件要求填写并进行逐项响应。
2.“偏离程度”一栏根据“投标文件响应内容”与招标文件逐项对照的结果填写。偏离必须用 “正偏离、负偏离或无偏离”三个名称中的一种进行标注。
3.“偏离说明”一栏由投标人对偏离的情况做详细说明。
投标人名称(加盖单位公章): 鞍山市鞍勤物业管理有限公司
法定代表人或其授权委托人(签字或盖章):
日期: 2021年9月20日
2.7商务条款偏离表
包号:001包
序号 |
采购文件的商务条款 (实质性要求及重要指标用★标注,★标注项不得负偏离,如果负偏离,则投标文件无效。) |
投标文件响应内容 |
偏离程度 |
偏离说明 |
★1 |
履约期限:签订合同之日起一年。如在财政预算保证并且在采购单位对中标供应商服务认可的前提下,合同可续签一至二年;若采购单位对中标供应商服务不认可,合同终止。 |
履约期限:签订合同之日起一年。如在财政预算保证并且在采购单位对中标供应商服务认可的前提下,合同可续签一至二年;若采购单位对中标供应商服务不认可,合同终止。 |
无偏离 |
|
★2 |
履约地点:采购人指定地点(鞍山境内) |
履约地点:采购人指定地点(鞍山境内) |
无偏离 |
|
★3 |
付款方式及条件:签订政府采购合同后,每个月初按上个月实际发生额付款 |
付款方式及条件:签订政府采购合同后,每个月初按上个月实际发生额付款 |
无偏离 |
|
★4 |
验收标准:按照国家相关规定执行。 验收程序:按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》执行。 验收报告:按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》执行。 组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。 |
验收标准:按照国家相关规定执行。 验收程序:按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》执行。 验收报告:按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》执行。 组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。 |
无偏离 |
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★5 |
质量保证期:(1)年 |
质量保证期:(1)年 |
无偏离 |
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6 |
保修期内上门免费服务,终身维修,提供配件:(/)年 |
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★7 |
热线支持: 现场支持:( 2 )小时内响应;( 4 )小时内到达 |
热线支持:4001102002 现场支持:( 2 )小时内响应;( 4 )小时内到达 |
无偏离 |
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8 |
售后服务网络:无 |
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9 |
维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准的要求:无 |
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10 |
备品备件供应及优惠价格要求:无 |
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11 |
培训人员现场培训(操作、维护等):无 |
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12 |
系统扩展、升级服务要求:无 |
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13 |
其它 |
填表要求:
1.“投标文件响应内容”一栏由投标人按照招标文件要求填写,进行响应。
2.“偏离程度”一栏根据“投标文件响应内容”与招标文件逐项对照的结果填写。偏离必须用 “正偏离、负偏离或无偏离”三个名称中的一种进行标注。
投标人名称(加盖单位公章): 鞍山市鞍勤物业管理有限公司
法定代表人或其授权代表人(签字或盖章):
日期: 2021年9月20日