发布于 2021-10-22
招标详情
一、合同编号
EEDSSZFCG-HT-2021-78910
二、合同名称鄂尔多斯市职业中等专业学校物业管理服务定点服务采购合同
三、项目编号EEDSSZFCG-DDFW-2021-23354
四、项目名称鄂尔多斯市职业中等专业学校定点采购
五、合同主体采购人(甲方)：鄂尔多斯市职业中等专业学校
地址：鄂尔多斯市体育职业中学
联系方式：13314778401
供应商(乙方)： 明喆集团有限公司
地址：鄂尔多斯市康巴什区
联系方式：0477-8594051
六、合同主要信息主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 序号 服务描述 1 1.总预算价： 338.9952万元/年 2.服务期：自合同签订之日起三年，合同签订后7个日历日内交货。 3.支付方式：按月支付，每月10日前支付上月的物业费，付款前中标人需提供符合财政支付要求的发票。 4.项目概况：鄂尔多斯市职业中等专业学校（鄂尔多斯市体育职业中学）是一所复合型的老牌自治区重点职业学校，位于康巴什区东北方向的高新科技园区阿布亥沟南岸，总占地面积：30000平方米，总建筑面积：16803平方米。 其中：教学及教学辅助区：8703平方米、生活区：8100平方米。 5.物业服务管理模式：双方（委托方鄂尔多斯市职业中等专业学校为甲方，受托方为服务企业）签订《物业管理服务合同》，以合同方式约定双方权利和义务。 6.物业管理服务总要求：投标人设立项目管理服务中心，为鄂尔多斯市职业中等专业学校提供优质高效的物业管理服务。 7.制度建设要求：投标人依照国家、自治区有关规定及合同约定的物业服务内容和标准，自主开展物业管理活动，建立各类管理制度。 8.员工管理： （1）员工管理实行甲方备案制度（包括员工从业上岗资格和新进员工备案）。 （2）员工按岗位要求统一着装，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。 （3）对于不合适或不称职的员工，甲方有权提出调整要求，服务企业应及时予以调整。 （4）各岗位人员素质要求：所有物业服务人员都需要提供无犯罪记录证明，与学生接触岗位必须提供健康证明。为保证服务质量，所有工作人员必须定岗定人，不得串岗兼职，不得一挑多职。所有物业服务人员按岗位要求统一着装、言行规范，注意仪容仪表、符合公众形象，定期组织道德教育和技能培训。1）项目经理：年龄45周岁以下，具有大专以上文化程度，持有物业经理从业人员岗位证书，有较强的组织领导能力和沟通协调能力。2）部门主管：有2年以上同等职务的履历。3）特殊岗位人员：①监控运行人员及办公设备维修人员持有计算机专业毕业证或者专业技术证；②电工岗位人员持有特种作业操作证；③消防管理人员持有消防设施操作员证或建（构）筑物消防员证；④司炉工提供锅炉作业证（并提供健康证明资料）。4）其他物业服务人员符合以下条件：①秩序维护员：须身心健康，责任心强，五官端正，接受过安全保卫或相关训练，掌握基本安全保卫技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，持有保安员上岗证，要求年龄50周岁以下(形象岗：身高要求男性为170cm以上，女性为160cm以上；年龄要求为20周岁—45周岁；要求形象气质优秀，语言组织及表达能力突出）②交通安全维护工作人员：须身心健康，责任心强，五官端正，接受过安全保卫或相关训练，掌握基本安全保卫技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，要求年龄50周岁以下持有保安员上岗证。③门岗保安人员：须身心健康，责任心强，五官端正，接受过安全保卫或相关训练，掌握基本安全保卫技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，要求年龄50周岁以下持有保安员上岗证。④卫生保洁人员：须身心健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无违法违纪不良记录，要求年龄50周岁以下。⑤工程专业技术人员：须身心健康，具有吃苦耐劳精神，有一定工程技术，持有相关行业颁发的操作证，具备相关设备的运行、巡查、维护保养等管理经验。⑥宿管人员：须身心健康，责任心强，有宿舍管理经验，能简单操作电脑、有素质、有爱心，提供健康证明资料，要求年龄50岁以下，配合学校政教处做好对学生的监督、管理、教育与指导工作。⑥会议服务员：须身心健康，具备相关的礼仪知识，服务得体大方。提供健康证明资料，要求年龄40周岁以下。⑦餐饮服务人员：须身心健康，具备相关的岗位及礼仪知识，能够及时处理各类应急事件及投诉事件。 9.物业服务各岗位人员配置：总人数不少于50人，其中物业服务不少于35人，即：办公室2人（项目经理1人、办公室文员兼会议服务1人），秩序维护部10人（巡逻兼学生路上护送4人，门岗保安4人、监控室2人），工程部4人（维修工2人(含弱电1人)、 运行工2人），保洁部4人，宿管部15人（宿管清洁3人、宿管员12人；餐饮服务不少于15人，即餐饮主管1人、厨师长1人、厨师3人、粗加工2人、面点工3人、服务员2人、库管1人、洗碗工2人。 注：人员工作日制要求：物业企业必须保证寒暑假期间、周末及法定假日有轮岗值班人员，保证学校的物业管理正常运行,管理要求和服务标准不变。 10.物业服务范围：1.秩序维护服务（安保、学生上下学的安全交通维护、车辆、消防、监控等管理）；2.环境卫生保洁服务；3.公用设施设备的维护、管理(包含办公、教学设备即各班教室多媒体设备）服务；4.学生宿舍管理服务；5.防疫消杀服务；6.餐饮服务；7.其它服务。 11.物业服务内容及要求： （一）秩序维护服务（安保、学生上下学的安全交通维护、枪库安保及巡逻、车辆、消防、监控等管理）；1.服务内容：（1）公共秩序维护。负责校园（办公区，教学区，生活区，运动区）正常秩序维护，如制止有损学校容貌的乱建、乱贴、乱挂行为，制止车辆乱停乱放、超速行车或乱鸣喇叭的行为以及其他各种有损学校利益的事项。具体包括：学校的门卫管理、交通秩序管理、消防管理，配合学校做到防火、防盗、防自然灾害、防校园暴力等工作。（2）紧急事故处理。负责各种突发事件的预防与处理，制定好各类安全事故发生时的紧急处理预案，并在事故发生时第一时间报告学校有关部门，并对各类事故进行紧急救护处理。（3）安全法制教育。加强自身工作人员的安全教育与法制教育，提高其安全防范工作能力及法制意识，确保不因自身工作人员原因发生安全事故，并配合学校进行各类安全教育。（4）安全隐患排查。随时排查各类安全隐患，每周定期全面排查一次安全隐患，如发现安全隐患，必须及时报告学校安全部门，并采取必要安全隐患防范措施。每周定期向学校安全部门书面报告上周安全隐患排查的情况。（5）安全设备管理。建立安全设备管理与巡查制度，定期检查学校各类安全设施设备，包括道路交通安全防范设施、财产安全防范设施、防护栏网、安全监控系统设备、消防安全设施、供水安全设施、供电安全设施、供暖安全设施、燃气安全设施等；负责学校安全监控中心、消防监控中心、校园照明、绿化设施设备、主体建筑外墙瓷砖和墙皮脱落的日常管理。发现上述系统出现故障或故障隐患，须及时向学校物业监管部门报告。（6）学生上下学交通安全维护。建立道路交通安全管理制度，安排专人专岗，遵守时间按时到岗。学生上下学时间按时到岗，维持交通秩序，负责引导学生有序通过信号灯，负责学生安全往返生活区与教学区，制止学生不文明行为，解决学生交通过程中突发情况，并且第一时间报告学校当天值班领导。2.服务标准 （1）门卫的保安根据学校要求对出入大门的车辆、人员、物品进行验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入校区。保证校园环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然。（2）各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效。（3）确保给水、供电、供暖设施正常使用，发现故障及时报告学校和管理单位。（4）能及时发现和处理各种安全和事故隐患，并能迅速有效处置突发事件。每周至少排查一次主体建筑外墙瓷砖和墙皮是否安全，做好记录，发现安全隐患及时排除，重大情况报告学校。（5）定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。（6）学生上下学交通安全维护。学生上下学时间按时到岗，维持交通秩序，负责引导学生有序通过信号灯，负责学生安全往返生活区与教学区，制止学生不文明行为，解决学生交通过程中突发情况，并且第一时间报告学校当天值班领导。（7）监控室人员需随时了解学校各功能区的消防自动报警系统及附属设备，如通讯系统及广播系统、各类联动系统等运行情况，及时排除各系统运行中的故障；（8）枪库安保人员必须遵守学校的各项规章制度。值班人员熟悉枪弹库环境、看护范围、消防设备、报警设备操作程序以及报警电话，认真履行相关职责。值班人员应当按照值班表按时到岗，不得擅自离岗。如遇不能到岗时，应向训练中心请假，经领导同意后提前通知交接班人员代为值班。值班人员应认真填写值班记录和交接班记录，如有重大问题和安全隐患应及时排除，通知训练中心，或交由学校相关部门处置。值班期间，如遇盗窃、火灾、不可抗拒自然灾害（如地震、洪水）等，应及时报警并通知训练中心，并保护好现场。值班场所应配备报警通讯工具以及其他声响报警装置。配备国家有关机关允许的抵抗暴力的工具，用于突发情况的处理。值班期间不得使用明火，不得违反相关消防制度。认真做好出入人员登记工作。（9）加强秩序维护员的业务技能培训，定期组织考核，提高秩序维护员业务技能和自身素质；（10）做好各监控室的卫生清洁、安全、防火、防鼠等工作； （二）环境卫生保洁服务；1、服务内容：（1）公共区域保洁。负责做好校园内所有的露天地面及楼内外公共区域的保洁与管理，部分办公室、所有会议室、阶梯教室、学习室的室内保洁（不含学生宿舍房间内、教室内、教师办公室内）。（2）校园文化设施保洁与维护。包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及各类校园文化装饰物。（3）清运消毒。负责做好校园环境卫生、下水道、化粪池的清淤处理，垃圾每天清运到校方指定地点，并和环卫部门协调，及时清理运送校内垃圾。负责除“四害”及卫生消毒工作；在流行性传染病高发期或爆发期要严格按校方或上级有关部门要求组织消毒。（4）雨雪天气应采取防滑措施，特殊部位保洁要做好安全防护。并且在雨雪过后及时进行扫水、铲雪，最大程度确保不影响正常教学、办公。2、服务要求及标准：（1）楼道清洁：要求每日清扫两次，清运垃圾两次，每日拖抹两次，做到无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放，挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕；（2）公共卫生间清洁：要求每节课清扫便池，做到无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放，挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕、无异味；（3）会议室保洁：要求会议结束后当日全面保洁，其他时间要求每周清扫二到三次，确保会议室使用前无杂物、无灰尘、干净整洁；（4）楼梯扶手、栏杆的清洁：要求扶手每日擦抹二次，栏杆每日擦抹一次，做到无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角；（5）各楼宇大厅清洁：要求每日拖扫两次，每月打磨一次，做到无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、无黑尘、无死角、无拖痕、无卫生死角；（6）墙面、开关按钮清洁：要求每周二次，做到无广告纸、无蜘蛛网、无积尘、无污迹等；（7）电子门、信报箱清洁：要求每日擦抹一次，做到无黑尘、无污迹等；（8）消防栓、消防管道、配电箱等清洁：要求每周二次，做到无蜘蛛网、无积尘、无污迹等；（9）灯具清洁：要求外抹每月二次，内抹每月一次，做到灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净；（10）宣传栏、标识牌不锈钢表面清洁：要求宣传栏、标识牌每日清洁一次，不锈钢表面每日一次，做到宣传栏、标识牌无污迹、无斑点、无积尘，表面光亮可映出人形；（11）大楼平台清洁：要求每周一次，做到无垃圾、无积水、无青苔、无杂物、无堵塞；（12）自行车棚、停车场清洁：要求每日二次，做到无垃圾、果皮、纸屑、杂物、灰尘、积水，自行车摆放整齐，汽车停放有序，（13）公共场地和马路的清洁：要求每日二次，做到无泥沙、无垃圾杂物、无积水、无污迹、无死角、无杂草；（14）垃圾箱、垃圾桶的清洁：要求每日一次清扫，每周一次消杀，做到无滴水、无蚊虫孳生、无异味、无污迹、无张帖广告；（15）排水沟、排污管、污水井消杀，要求每月一次，做到少蚊、蝇、蟑螂，无鼠患；（16）建筑物楼顶：要求每月一次，多雨季节不定期检查，做到无垃圾、无积水，无堵塞。（17）庭院广场地面清洁；要求夏季雨后及时清除积水、冬季雪后及时清扫积雪； （三）公用设施设备的维护、管理(包含办公、教学设备即各班教室多媒体设备） 服务；1、服务内容：（1）负责全校水、电、暖、气、供（饮）水设备等公共配套设施设备的维修、管理，包括学校校舍门窗、室内外照明、给排水等零星维修和维护。（2）供配电系统等各类公共设施的日常运行维护与管理，保障其正常运行或处于良好的备用状态。质保期内的大型设施设备的定期专业维保（维修由厂家负责），中标人负责日常监督检查，发现问题及时报告学校，由学校联系厂家维修，质保期后配合学校选择优秀的维保商。（3）校园内监控系统、消防系统（含器材）的更新或增加由学校负责，中标人负责日常运行维护。（4）负责定期对校园各类公共设施、校园文化设施进行检查并作记录，每月向学校后勤部门书面报告一次公共设施设备的使用情况。（5）公共区域的日常小型维修、零星配件及耗材费用（不包括大、中型修缮和改造）, 单价在200元以内(含)由中标人承担, 超过200元以上由学校承担。（6）制定详细的公共设施日常维修计划及实施方案。（7）各班教室多媒体设备，全校办公设备，电脑打印机，会议室多媒体同屏设备无纸化办公系统等日常运行维护。2.管理标准(1)公共设备维修养护服务标准 1）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、维护保养、维修实施方案和各种措施。 2）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理，正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修。 3）建立安全检查制度，对所有服务区域设备设施进行日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。实行24小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。 4）设备及运行泵房、机房等环境整洁，无杂物、灰尘、无鼠虫害发生。 5）所需各种专业技术人员配备齐全，有解决各类故障和事件的能力。 6）建立设备台账和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。（2）公共设施维修养护具体服务标准1）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的维护保养、维修的实施方案和各种措施。2）制定定期巡视检查、操作规程及监督检查等制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修。3）建立安全检查制度，服务区域内所有设施设备均进行日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。4）设备运行机房实行24小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。5）设备运行机房环境整洁，无杂物、无灰尘，无鼠、虫害发生。6）公共区域强、弱电井环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生。7）所需各种专业技术人员配备齐全，有解决各类故障和事件的能力。8）建立设备台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。9）日常零星维修：包括：校舍围墙维修；门窗养护维修；墙台面及天花板养护维修；学校内道路养护维修；窗帘的维修；各训练场馆设施设备的维修确保校园内外墙面、天花板、门窗、窗帘、各训练场馆设施设备的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。给排水设备运行维护管理：包括：给排水系统正常运行使用，防止跑、冒、滴、漏。对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修；定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管道进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时清理排水井和排水沟渠淤泥、杂物。及时发现并解决故障；定期对饮水系统进行检查、维修、清洁。供配电设备运行维护管理：包括对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案（包括电气平面图、设备管理图、接线图等图样），做到档案齐全、管理规范，节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障；公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全，加强日常检查巡视，及时更换灯具光源，定期检测，发现故障及时维修。供水锅炉、热水器操作和维护：负责学校锅炉房设备的安全运行与管理，保证按时按点供应开水；保证洗浴中心的热水供给；对锅炉设备维护保养，按时维修，不断提高操作技术，做到节水、节电；负责供热锅炉房和饮水房的管理与卫生清洁工作；建立严格的锅炉、热水器运行制度和安全管理规定，建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，加强日常维护检修，确保设施设备的正常使用。零修及时率达到100%，小修不过夜。 （四）学生宿舍管理服务；1、服务内容：（1）负责学生宿舍卫生区域的设施设备以及宿舍楼内公共财产，保持良好的环境卫生、休息秩序等生活环境。(2)严格执行学校宿舍管理规定，帮助学生及时解决生活中的困难，按时作息，抓好午、晚休纪律和秩序。（3)配合学校做好毕业生离校和新生入校的服务工作，搞好宿舍卫生工作。（4）按照学校的有关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好宿舍的防火、防盗的安全宣传工作。对违纪学生管理人员要及时制止、通报。遇突发事件，采取积极措施处理外，及时报告学校。（5）宿舍管理员要服从学校安排，尽职尽责、保质保量完成任务。并且从事过教育事业，有一定的宿舍管理工作经验。2、服务要求及标准：（1）对宿舍管理员的要求：1）男生宿舍配置男性宿舍管理员，女生宿舍配置女性宿舍管理员。每天双人双岗24小时值班。早上9:00前必须见面交接班，早上8:30-9：00；中午12:40-13:00；晚上9:10-9:30负责检查宿舍安全，卫生，并做好详细记录，及时上报政教处。2）按时组织学生休息、起床、整理宿舍内务卫生，教育学生爱护公物，节约用水。3）全面负责住宿生的遵纪守法、内务卫生、安全保卫及宿舍楼的管理。并及时检查，做好记录和汇总工作。4）每天上午、中午、晚上各对学生宿舍进行一次内务卫生检查，中午和晚上至少巡视一次学生宿舍，不符合要求的学生或个人，在课间操时点名批评或责令停课整理内务5）每晚对住宿生人数进行核查，周六对不回家的住宿生进行登记，夜间对住宿生进行不定期的巡查，发现问题及时解决；平时严禁非住宿生进宿舍楼。6）每两周至少召开一次住校生宿舍长会议，进行总结、讲评，提出要求。7）加强教育住宿生对自己财物保管；要及时处理住宿生中出现的各类问题，在责任范围内处理不了的及时上报有关领导。8）遵守考勤制度，准时上班，做到不迟到不早退，有事请假，不准擅离工作岗位。9）宿舍管理员要团结协作，互相沟通互相尊重，按时上下班，值班期间不准做自己的私事，不准串岗聊天。当班期间必须保持手机24小时畅通。10）如果有公事或者病事假应提前一天向政教处提交书面请假条，批准后方可离开。11）完成政教处交给的各项临时性工作。12）公寓学生出现高烧、咳嗽等症状时，生活指导老师检测到学生体温有异常情况及时联系班主任，教练员。13）保持学生公寓及公共区域清洁定期消毒。（2）做好学生宿舍公共区域卫生管理工作：1）公用走廊：无污渍、无积水、无垃圾；2）墙面：无明显灰尘及污渍；3）楼梯：无痰渍、烟头、香口胶、纸屑、垃圾及蜘蛛网；4）公用玻璃、镜面：无水渍、污渍、手印、干净明亮；5）室内外排水沟：无泥沙等垃圾、无臭味；6）各类标牌、指示牌：无明显灰尘，光亮；7）天花板：无蜘蛛网、灰尘、污渍；8）风口、灯饰、烟感器：无灰尘、蜘蛛网；（3）做好学生宿舍楼设施设备维修及入室维修服务：1）电气线路检修；2）更换门锁（门锁由学生自己负责购买）3）更换灯管、检修开关、插座；4）修理、更换电表、水表；5）修理、更换水阀、水龙头、各类软管等；6）疏通卫生间及下水管道；（4）做好学生宿舍楼的能源管控工作，及时制止长流水、长明灯等行为。 （五）防疫消杀服务1、服务内容：（1）遇到突发疫情事件，需加强校园各类场所，如教室、图书馆、功能室、室内体育训练馆等的日常预防性消毒、通风，并保存做好消杀通风记录。（2）制订有效的应急预案，并能根据学校实际情况落实疫情防控管理工作；（3）要落实好联防联控责任，按照各市 （地）政府和指挥机构要求，积极履行自身责任，服从命令、听从指挥，共同开展疫情防控相关工作。2、服务要求及标准：（1）空气：保持每天至少开窗三次，每次30分钟以上。如有通风不良的办公室可采用强排风方式进行换气通风，并保存好通风记录。（2）物体表面：经常接触或触摸的物体表面，如门把手、窗把手、台面、桌椅、扶手、水龙头等每天消毒两到三次；不易触及的物体表面可每天消毒一次；使用有效氯浓度为500mg/L的消毒湿巾或抹布进行擦拭，消毒或常量喷雾器喷洒消毒，每次作用30分钟。（3）地面、墙壁：一般情况下，墙面不需要进行常规消毒；地面每天使用有效氯浓度为500mg/L 的含氯消毒液消毒2-3次;当地面或墙面受到血液、体液排泄物、呕吐物或分泌物污染时，清除污染物后，用有效氯浓度为1000mg/L的含氯消毒液及时消毒。采用拖式、擦拭或长常量喷雾器喷洒消毒，消毒时间30分钟。（4）洗手水池、便器、盛装吐泻物的容器痰盂等：洗手水池、便池等每天两次使用的有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒液擦拭或喷雾消毒15-30分钟；盛装吐泻物的容器痰盂等每次使用后，及时用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒液浸泡消毒30分钟以上。（5）呕吐物、分泌物、腹泻物：用消毒干净覆盖包裹呕吐物，5分钟后再穿戴好口罩手套和隔离衣的情况下，用覆盖的消毒干巾处理呕吐物，丢入废物袋，然后用有效氯浓度为2000mg/L的含氯消毒液擦拭或拖拭，消毒范围为呕吐物周围2米，作用30分钟，建议擦拭两遍；马桶、便池或洗手池内的呕吐物等，应先用漂白粉均匀撒在上面进行覆盖，盖上马桶盖，30min后用水冲去。（6）清洁用具：不同区域应使用不同的拖布和抹布；每次使用有效氯浓度为500mg/L的含氯消毒液浸泡消毒，消毒30分钟以上。（7）终末消毒：如果学校出现确诊病例、疑似病例、无症状感染者，对其所居住，生活的场所以及活动的公共区域，应及时由属地疾病预防控制机构组织进行终末消毒。 （六）餐饮服务1、服务内容：为鄂尔多斯市职业中等专业学校提供学生和职工用餐服务。2、服务目标：无食物中毒事故，无重大安全事故，卫生达标率达到“三星级”酒店标准，就餐和服务满意率达80%以上。3、经营模式（1）学校负责提供场地、水、电、厨具等厨房所有设施设备，中标人安排服务人员提供餐饮服务。（2）中标人负责厨房设施设备的使用及维护。（3）中标人自行聘用厨师，并负责支付员工工资、福利等人员费用。（4）服务期内必须添置或更换厨房的设备，由中标人提出申请，经学校同意后方可购买。4、服务要求及标准（1）餐饮服务以满足工作人员的餐饮需求为基础，通过建立有序运转的服务支 持体系，提供优质、高效、经济、便捷的餐饮服务和人性化管理。（2）建立食品卫生管理制度、岗位职责、工作规程、工作计划、应急处置预案等。学校负责对餐厅工作进行监督和管控，随时对餐厅的卫生、管理、服务情况进行检查，中标人必须接受学校对餐饮服务监管过程中提出的意见或建议，并及时纠正改进。（3）具备开发各种饭菜花色品种的能力，根据季节变化，不断创新出品和推出特色菜及点心。确保菜品花式品种丰富，营养搭配科学合理。（4）有完善的餐、炊具清洗、消毒标准和程序，保持餐、炊具清洁卫生，同时控制好餐、炊具破损率及洗涤剂、清洁物品的消耗量。（5）粗加工区、冷藏室、厨房、面点间、洗碗间等各部位卫生责任明确，做到无污迹，无油渍，无异味。物品摆放有序、规范，建立并执行卫生包干制及每日检查制度。（6）贯彻执行食品卫生制度，做好食品安全管理，抓好卫生和安全工作，加强安全及防火教育，确保餐厅厨房安全。（7）认真记录并保持库房规定的温度、湿度，做到防火、防潮、防霉变。（8）餐厅保持清洁，门窗光亮，空气清新、畅通，桌椅干净无尘，地面清洁。（9）餐饮服务做到主动、热情、耐心、周到。如发生投诉，应虚心听取意见或建议，并及时整改，争取投诉者的谅解。 （七）其它服务（1）学校遇重大活动，中标人需无偿协调相关服务人员到位，做好重大活动的保障工作，包括会场布置及会场卫生服务工作和安全保卫等。（2）中标人负责登记接收报纸、各类普通邮件（平信、明信片、汇款单、包裹单等）的收发管理及公共区域钥匙的管理。（3）物业档案资料的建立与管理。（4）属于物业管理的其它工作事项。（5）负责所有会议、参观及接待的各项服务工作，并随时保持会议室干净、整洁，随时做好会议服务准备，保证24小时会议服务要求。 12.物业管理费用界定：1、采购人负责承担的费用:（1）负责特种设备及大型设备的维保：中央空调运行系统、智能系统、消防系统、灯光音响系统、安全监控系统、厨房设备等特种和大型设备由甲方委托给专业维保公司负责专业维保，中标人代学校对维保情况进行确认并负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。（2）清洁作业过程中所产生的生活垃圾中转外运和化粪池清理、外墙、玻璃幕墙清洗等费用。（3）餐厅、会议室所需绿植的购买以及客房客用品的提供。（4）会议室所需的矿泉水以及所需的茶叶、会标、台签、纸、笔等各类消耗用品。（5）餐厅垃圾外运、油烟管道的清理费用。（6）餐厅场地、水、电费及厨房所有设施设备的支出以及餐厅食材采买等。（7）餐厅餐具的更换、增添、餐厅辅材（如牙签、餐巾纸、抹布、洗洁精等）等费用。（8）消防器材的定期年检、灭火器的年检及补压等费用。（7）无偿提供物业管理办公用房及值班用房，但不提供员工宿舍。2、中标人负责承担的费用：（1）用工成本（注：各级人员人工工资及其他支出成本取值必须符合地方法规政策要求）。（2）行政办公费用，办公用品用具等（如：物业服务过程中所需电脑、打印机、电话机、塑封机等必需设备及纸、笔等耗材）。（3）保洁机械、耗材费1）如：清洁车、单擦机、吸尘器等）。2）公共区域保洁耗材费（如：日常所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、垃圾袋、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）。（4）除四害及卫生消杀费用（如：蟑螂药、老鼠药、粘鼠板等）。（5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍、执法仪等）。（6）工程维修工器具及公共区域维修耗材费1）工程部所需的各类维修工具（改锥、电笔、钳子、电流表、疏通机、电焊机等）。2）公共区域设施设备的日常运行维护（投标人（中标人）负责承担公共水电设施设备维修单件单次且单价在200元以内的日常维修耗材费（不包括大、中修及更新修缮和改造），超过200元的零配件及耗材需经学校核准后，由学校购置）。（7）员工的服装费用、行李及床铺费用。（8）管理利润。（9）税金。（特别说明：合同履行期间，因中标人操作不规范或因突发疾病而导致的伤残或人身伤亡事故或因中标人管理不善，给学校造成人身或财产损失，均需中标人承担相应赔偿责任。） 注：未按本采购需求要求提供相关服务作出全部实质性响应或恶意低价竞标等行为视为无效报价情形。, 采购数量：1 | 1(次) | 3,379,980.00 | 3,379,980.00 |
合同金额： 3,379,980.00元，大写金额：叁佰叁拾柒万玖仟玖佰捌拾元整
履约期限：2021年10月25日至2022年10月24日
履约地点：鄂尔多斯市体育职业中学
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期2021年10月21日
八、合同公告日期2021年10月22日
九、其他补充事宜合同附件：
EEDSSZFCG-HT-2021-78910合同.pdf
鄂尔多斯市职业中等专业学校
2021年10月22日
EEDSSZFCG-HT-2021-78910合同.pdf
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