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呼和浩特市强制隔离戒毒所食堂承包中标公告

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呼和浩特市强制隔离戒毒所呼和浩特市强制隔离戒毒所物业管理服务的合同公告

招标详情

一、合同编号

HHHTSZC-HT-2021-65471

二、合同名称

呼和浩特市强制隔离戒毒所物业管理服务

三、项目编号

HHHTSZC-FWDD-2021-16013

四、项目名称

呼和浩特市强制隔离戒毒所物业管理服务定点采购

五、合同主体

采购人(甲方):呼和浩特市强制隔离戒毒所

地址:呼和浩特市玉泉区和林路15公里处

联系方式:15934910196

供应商(乙方): 呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司

地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区富裕路金宇文苑小区37号楼5层4-501室

联系方式:13347118892

六、合同主要信息

主要标的:

序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元)
1 服务范围 服务内容主要包括昼夜安全保卫;警犬饲养;公共秩序维护;车辆停放管理;水电暖等设备设施运行、维护;服装洗涤;保洁服务;会议服务;餐厅服务(含食材采购);绿化养护;通勤车辆运维等。 三、物业管理日常要求及标准 (一)设备设施维护、运行、保养 1、服务总体要求 (1)设施设备运行正常、维护良好、无事故隐患。有设备台账、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。 (2)实施24小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现场,预约维修报修按双方约定时间到达现场,回访率90%以上。 (3)水、电、监控等设备运行人员技能熟练,严格执行操作规章。定期进行消防演习,保证消防通道畅通、消防器材可随时启用。 (4)道路、停车场平整通畅,交通标志齐全规范。 (5)路灯、楼道灯等公共照明设备完好率98%以上,按规定时间定时开关。 (6)维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,执行良好。 (7)对设备故障及重大事件确定完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。 (8)保证设备房整洁卫生,主要设施设备标识清楚齐全。 (9)各设备房及公共场所、场地、危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。 (10)停水、停电,在接到相关部门通知后,按规定时间提前通知服务单位相关部门。 2、日常养护维修 (1)服务内容: 日常养护维修是指保持办公楼、会见楼、监管区域、公共区域、卫生间、走廊、屋面、外墙立面等的原有完好状态和正常使用,进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作。 (2)服务要求及标准: ①保持房屋的完好状态和正常使用; ②未经委托方批准,不得对房屋结构、设施等进行改动; ③及时完成各项零星维修任务,合格率100%。一般维修不得超过24小时。 3、给排水设备运行维护 (1)服务内容: 呼和浩特市强制隔离戒毒所办公区和监管区给排水系统设备设施的维修、维护和管理,如水泵、水箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维修、疏通、清理等工作。 (2)服务要求及标准: ①加强值班,坚守岗位,加强日常检查巡视,保证给排水系统正常运行使用; ②室内外给排水系统的设备设施,及其附属构筑物等正常使用进行日常养护; ③定期对排水管道进行清理疏通、养护、清除污垢,加强巡视检查,防止跑、冒、滴、漏,保证设备、设施完好。 ④加强巡视检查,对消防用的输水设备出现故障时立即进行抢修,同时定期对消防设施检测,确保应急时正常使用。 ⑤保持室内外排水系统通畅。 ⑥做好节约用水工作。 4、供电系统运行管理 (1)服务内容: 供电设备管理维护是指为保证供电系统正常运行对高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维护。 (2)服务要求: ①对供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修; ②建立各项设备档案; ③建立、落实配送电运行制度,电气维修制度和配电房管理制度,24小时运行维修值班制度等; ④及时排除故障,保证供电设施完好、线路畅通; ⑤购置后备部件,以防急用; ⑥保证各出入口充电式紧急照明设备完好; ⑦制定节电措施。 (3)服务标准: ①统筹规划,做到合理、节约用电; ②供电运行和维修人员必须持证上岗; ③高压配电室应建立24小时值班制,并每班值班人员不少于2人; ④加强日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具、线路和开关要保证完好; ⑤设备出现故障时,维修人员应在30分钟内到达现场,设备维修合格率达到100%,一般性维修不过夜; ⑥严格执行用电安全规范,确保用电安全; ⑦保证避雷设施完好,有效、安全; ⑧保证亮化照明系统正常使用,要按时关启。 5、供暖系统运行管理 (1)服务内容: 供暖设备管理维护是指为保证 呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖系统正常运行,对供暖设备进行日常管理和维护。 (2)服务要求: ①呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修; ②建立各项设备档案; ③建立、落实供暖设备运行制度,维修制度。在供暖期要实行24小时维修值班制度; ④及时排除故障,保证供暖设施完好; ⑤呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖管道设备完好,无漏、滴、跑现象; ⑥属供暖单位的问题,要及时联系查明原因,配合供暖单位排除故障。 (二)卫生保洁 卫生保洁是指为保证所内公共区域、广场及办公室内等环境清洁及服装洗涤而进行的日常管理工作。 1、服务总要求 (1)公共场所、公共绿地、房屋公共部位的保洁 ①公共场所、公共绿地、道路每天清扫两次; ②楼梯每天清扫一次,扶手、地面每周擦拭两次;楼道内玻璃每月擦拭; ③室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品每半月擦拭一次; ④水池、沟、渠、沙井每月清理一次; ⑤及时清扫积水、积雪,清洁完成后,清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味,并进行保洁巡查。 (2)垃圾的处理与收集 ①根据物业实际合理布设垃圾桶、果壳箱,垃圾分类袋装; ②垃圾每日收集1次,做到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象; ③垃圾处理,根据实际情况需要进行消杀,有效控制蝇虫等孳生,避免产生二次污染; ④垃圾桶、果壳箱每日清理,定期消洗,保持洁净。 (3)排水、排污管道畅通,雨、污水井每半年检查一次,化粪池适时清掏。 (4)二次供水水箱按《呼和浩特市二次供水管理办法》定期清洗消毒,如药、水质符合卫生标准,管理人员定期体检。 2、公共区域卫生保洁 公共区域包括:楼内大厅、大门、楼道、楼梯及区域内所有设施用品和饰物。 (1)服务要求: ①清理大楼内的所有垃圾,对垃圾进行分类回收,回收到采购人指定的垃圾中转站; ②收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾至采购人指定的垃圾中转站; ③清洁所有窗户及指示牌; ④清洁所有花盆及植物; ⑤清洁所有出入口、大门及门牌; ⑥清除所有手印及污渍,包括楼梯墙壁; ⑦清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面; ⑧清扫所有通风窗口; ⑨清扫空调风口百叶及照明灯片; ⑩拖擦地、台表面; ⑾清洁所有楼梯、走廊及窗户; ⑿清洁所有灯饰; ⒀清扫、洗刷大厅入口地台及梯级; ⒁擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施; ⒂清扫大厅天花板尘埃; ⒃定期投放喷洒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 (2)服务标准: ①地面光亮无水迹、污迹,无尘物; ②楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物; ③垃圾筒内垃圾存放量不得超过1/2,并摆放整齐,外观干净; ④花盆外观干净,花叶无尘土,花盆内无杂物; ⑤玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕,有明显安全标志; ⑥厅堂内无蚊蝇; ⑦灯饰和其它饰物无尘土、破损; ⑧大厅入口地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土,大理石墙面光亮、无污迹、水迹; ⑨大厅天花板无尘埃; ⑩无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂; 3、公共卫生间保洁 (1)服务要求: ①擦净所有门、天花板; ②擦、冲及洗净所有洗手间器具; ③擦净所有洗手间镜面; ④擦净地、台表面; ⑤天花板及照明设备表面除尘; ⑥擦净排气扇; ⑦清理卫生桶脏物; ⑧清洁卫生洁具; (2)服务标准: ①门、窗、天花板、墙壁、隔板无明显尘物、无明显污迹、无明显尘物; ②玻璃、镜面明亮无明显水迹; ③地面墙角无尘、无明显污迹、无杂物、无蛛网、无明显水迹; ④地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无明显污迹、无明显污物,电镀件明亮; ⑤便池无明显污迹、无明显杂物,小便池内芳香球不少于1-2个,并及时更换; ⑥桶内垃圾不超1/2即清理; ⑦设备(灯、开关、暧气、通风口、门锁等)无明显污迹; ⑧空气清新、无异味; ⑨拖布间干净、整洁、无杂物,物品码放整齐,不囤积。 4、外场保洁 外场保洁主要包括庭院、大门前、室外停车场、通道、绿地等的卫生管理工作。 (1)服务要求: ①外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站; ②围栏及外墙的清洁; ③全楼垃圾清运; ④庭院广场地面清洁; ⑤夏季清除积水、冬季清扫积雪; ⑥化粪池的清掏、垃圾清运; (2)服务标准: ①庭院、广场地面清洁无废弃物; ②保洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等,随时捡拾入桶; ③垃圾清运及时,垃圾站消毒,无蚊蝇滋生; ④清扫及时,地面无积水、积雪; ⑤围栏及外墙清洁光亮,无锈迹、无不明粘贴物; (三)监控、保安、秩序维护、警犬饲养等管理 监控、保安、秩序维护管理是指为保证场所安全和正常工作秩序,监控室实施24小时专人监控,对分监控和戒毒人员宿舍、食堂、车间、围墙等监管区域内各种情况实时监控并做好记录;对出入场所的外来人员和车辆进行登记、查验,并做好记录;做好安全保卫和防火防盗工作,负责值班、检查、检测和强、弱电设备的日常检查,并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求: 1、建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度;各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效;定期开展消防安全演练,提高消防安全防范技能和意识,配准专职消防人员。 2、负责保安人员的业务技能培训,定期组织考核,提高保安人员业务技能和自身素质; 3、做好出入所外来人的通报、证件检验、登记等,并负责对携带的物品进行检查和登记,禁止违禁品和通讯设备带入监管区域; 4、场所监控室实施24小时监控值班,实时了解分监控和监管区域内各种情况并做好记录,发现问题立即向指挥中心报告; 5、24小时不定时外围、周界巡逻,经常进行巡视检查,发现问题立即向指挥中心汇报,及时消除安全隐患; 6、对场所警犬进行饲养、防疫、管理; 7、做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作; 8、按安全管理规定开展消防安全检查和演练,消除安全隐患,保证重点部位的安全; 9、进出办公区的外单位车辆实施登记管理,引导车辆有序停放; 10、制定应急抗灾工作预案,提高处理自然灾害、意外事故的能力,并协助处理突发事件; 11、协助做好重大活动,重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 (四)绿化养护服务 绿化养护服务要求: 1、有专业技术人员管理养护绿化,定期修剪、打药、浇水、施肥。 2、花草树木配置合理、齐全。 3、花草树木无枯死。 (五)会议服务 1、会议服务要求: (1)加强会务管理服务人员的法制教育和保密纪律教育。 (2)根据会议的不同性质、不同规模制定切实可行的会务保障方案,并严格按照方案执行;做好会议车辆及人员引导、会务安全保障保密工作。 (3)根据会议通知时间,提前3小时对会议室的照明、空调、卫生进行全面检查,会议期间安排维修、清洁、保安机动人员待令处理应急事件。 (4)有重要领导参加的会议要提前24小时进行特别安全巡查控制,消除一切可疑物体或不明物体,彻底消除不安全隐患。 (5)服务工作要细致周到,服务中要做到“三轻”(走路轻、讲话轻、动作轻); (6)会务组负责人必须到场监督服务员工作,巡视会议室的准备情况和会议的进行情况,以便及时应对突发事情; (7)会议结束后10分钟内开始会场清洁服务,擦桌、椅子归位、关闭空计、灯、门窗等。 2、会议服务标准 (1)会场布置符合主办方要求: 会场布置整洁、大方,会标、台签大小、颜色协调,花木适度,摆放合理,符合标准; (2)茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求;按规范做好杯具、毛巾的洗消工作,会议室公用杯具由专门洗消间设专人定期负责清洗; (3)保持室内整洁,清洁会议室桌面,保持干净、无污迹、无灰尘、无手印; (4)保持设备正常运行使用; (5)按要求搞好会议服务,一般性会议提供续水等普通服务,特殊性会议提供礼仪性服务。 (六)餐厅服务 1、餐具、炊具、厨具卫生 (1)餐具必须保持清洁卫生,餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。 (2)菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后,先将里面的残存物清理干净, 加洗洁精洗涤,然后再用清水冲洗,再放入消毒柜内进行消毒,消毒后取出放在餐车上并保持干净。 (3)餐具柜、点心柜、冰箱等应经常用洗洁精洗涤,保持清洁干净,餐具摆放整齐,关紧柜门。 (4)处理生、熟食物的用具及容器不得混用。 (5)厨房一切用具用后及时清洗晾干放置,每月定期进行消毒。 (6)餐具每次餐后清洗并进行消毒,消毒后的餐具要整理齐备且有规律地摆好备用。 (7)坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道洗消工序,感官检查以光、洁、涩、干为达到消毒要求。 (8)洗碗池要专用,用后洗刷干净,无残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无油垢。 (9)各种盆等较大用具要用苫布防尘,消毒要用消毒剂或沸水煮。 (10)餐具实行“四过关”(1)洗 (2)刷(3)冲(4)消毒(蒸汽或开水)。 2、环境卫生 (1)餐厅周围环境应打扫干净,阴沟要常疏通,泔水桶加盖,废物袋扎口。 (2)积极贯彻除四害要求,消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫,在食堂周围早晚打灭蝇药水,晚上要将食品盖好以防虫咬。 (3)餐厅和各操作间地面保持干净,四壁无尘,窗明地净。 (4)不乱倒垃圾,不乱倒污水。 (5)门窗应有防蝇设施,室内经常保持通风。 (6)洗涤整理原材料时,污物杂质和废料必须清除干净。 3、个人卫生 (1)勤洗手、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲,勤换工作服。 (2)工作时要穿工作服、戴工作帽,保持仪表整洁;严禁上班时吸烟等不文明行为。 (3)上厕所应脱下工作服,出厕应洗手。 (4)定期检查身体状况,如患有传染性疾病,不应接触食品。 (5)讲究个人卫生,不随地吐痰,不对着食物咳嗽、打喷嚏,保持工作服整洁干净;做到三勤“ 勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作服” (6)工作人员应当每年进行健康检查,取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康合格证》过期,视为无证不得上岗。 (7)在各个工作人员每日上岗前,中标人应组织进行工作人员个人卫生的检查,个人卫生合格后方可上岗工作;禁止穿工作服离开厨房,食堂或做与制作饭菜无关的工作,工作前、便后或接触脏物后必须洗手。 4、食堂卫生管理 (1)每天、每餐清理,每周一次大扫除,确保食堂环境卫生;应有相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤等措施,以保持食堂整洁干净。 (2)餐厅、厨房每餐后要及时擦扫干净,餐厅内的桌、椅需摆放整齐、每天清洁,要求无油污、脏物,各类物品要勤整理、勤擦拭,使之整洁有序。 (3)分别设置与加工品种相对应的食品原料清洗水池,设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水池或设施,其位置不会污染食品及其加工制作过程。 (4)环境卫生采用“四定”办法,定人、定物、定时间、 定质量,划片分工,包干负责。 (5)厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式,将餐饮服务关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所与其他场所设置物理隔断,防止人员交叉、物品混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设施,专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设施;其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、厨房排水应保持畅通,污水应及时倒入污水池,不积存脏水污物,环境应保持清洁、整齐。 5、食材采购要求 (1)中标人负责原材料的采购事宜。在采购过程中,甲方有权对食品原材料的质量和价格进行监督。 (2)保证供应的货品均为正规生产的新鲜(冰鲜除外)检验合格、无毒、无辐射、无侵权货品,符合国家有关卫生、质量、包装和保质标准,同时,对每批次原材料进行检测,并按国家相关规定出具产品合格证明材料。 (七)其他管理 1、门卫负责登记接收报纸,单位各类普通邮件(单位的平信、明信片、汇款单、包裹单等)。 2、中标人可以根据工作需要或采购人要求,提供低成本的便民服务和零成本的商务服务。 (八)人员配备要求 1.项目经理 须具有物业管理岗位证书。大专及以上学历,50岁以下,有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历,专业技能熟练,有较强的组织领导能力和协调能力,能熟练操作电脑。 2.监控人员 50岁以下,男性,持有建构筑消防员证书,根据消防部门要求掌握消控设备的操作,熟悉火警处理的正确流程。 3.会议人员 大专及以上学历,女性,年龄30 周岁以下,身高1.65 米以上,普通话标准,相貌端正,作风正派,有 1年以上相关工作经验。 4.工程维修人员 高中以上文化,持相关岗位上岗资质证书,有2年以上相关工作经验,专业对口,年龄50周岁以下,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神,责任心强,能适应三班制运转。 5.保洁人员 有2年以上相关工作经验,负责医院公共区域的卫生清洁工作,年龄50周岁以下,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完成所分配的任务。 6.安保人员 有2年以上相关工作经验,年龄50周岁以下,身体健康,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完成所分配的任务。 7.司炉工 年龄55周岁以下,持证上岗,身体健康,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完成所分配的任务。 8.其他要求 (1)物业公司应从我院物业管理实际出发,根据合同约定的管理服务范围和标准,设立专门的项目管理机构,配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员,制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程、员工守则等,抓好员工思想教育、业务培训,加强班组建设,营造良好的企业文化氛围。 (2)物业公司要保证工作人员的稳定,聘用的所有人员必须政治可靠,家庭住址详实,个人资料齐全。专业技术人员要有专业证书,消防监控人员具有消防部门的培训证书及上岗证。 (3)物业工作人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工作牌,服装整洁、妆容朴素大方,服务面带微笑、态度亲切,言行规范,注意公众形象。客服人员须五官端正、形象良好、面容符合职业要求。 9.在岗人员数量及工资标准(不少于下列人员数。投标人须提供相应人员编制表):人员数量:项目经理1人;司机1人;门岗执勤4人;监控6人;保洁8人;洗衣工1人;训犬员1人;会议人员1人;工程维修人员2人(水电技工师傅各1人)司炉工3人;化验员1人;锅炉维修2人;餐厅6人; 工资标准:人员月工资标准不低于项目所在地区相关规定(含保险)。, 采购数量:1 1(项) 2,090,000.00 2,090,000.00

合同金额: 2,090,000.00元,大写金额:贰佰零玖万元整

履约期限:2021年09月22日至2022年09月21日

履约地点:呼和浩特市经济开发区

采购方式:电子卖场

七、合同签订日期

2021年09月16日

八、合同公告日期

2021年10月22日

九、其他补充事宜

合同附件:

HHHTSZC-HT-2021-65471合同.pdf

呼和浩特市强制隔离戒毒所

2021年10月22日

内蒙古自治区呼和浩特市政府采购物业管理采购合同内蒙古自治区呼和浩特市政府采购物业管理采购合同 合同名称:呼和浩特市强制隔离戒毒所物业管理服务 合同编号:HHHTSZC-HT-2021-65471 采购计划备案书/核准书编号:呼政采备字[2021]02051号 合同签订日期:2021年09月16日 -第1页- 物业管理采购合同物业管理采购合同 合同编号:HHHTSZC-HT-2021-65471 采购人(甲方):呼和浩特市强制隔离戒毒所 供应商(乙方):呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 合同签订地点:呼和浩特市经济开发区 为了保护甲乙双方合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,并严格遵循协 议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告中的相关规定,由采购人与供应商签订本政府采购合同,并共同遵守。 一、采购合同项目付款方式一、采购合同项目付款方式 国库集中支付和单位直接支付 二、物业管理基本情况二、物业管理基本情况 物业名称:呼和浩特市强制隔离戒毒所物业管理服务_ 物业类型:办公楼_ 位置:玉泉区和林路15公里处 建筑面积:29978平方米 三、 服务内容、单价、金额三、 服务内容、单价、金额 产品名称产品名称 技术规格技术规格 备注备注 数量数量 单价(元)单价(元) 金额(元)金额(元) 无, 服务范围 服务内容主要包括昼夜安全保 卫;警犬饲养;公共秩序维护;车辆停放管理; 水电暖等设备设施运行、维护;服装洗涤;保洁 服务;会议服务;餐厅服务(含食材采购);绿 化养护;通勤车辆运维等。 三、物业管理日常 要求及标准 (一)设备设施维护、运行、保养 1、服务总体要求 (1)设施设备运行正常、维 护良好、无事故隐患。有设备台账、运行记录、 检查记录、维修记录、保养记录。 (2)实施24 小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现 场,预约维修报修按双方约定时间到达现场,回 访率90%以上。 (3)水、电、监控等设备运行 人员技能熟练,严格执行操作规章。定期进行消 防演习,保证消防通道畅通、消防器材可随时启 用。 (4)道路、停车场平整通畅,交通标志齐 全规范。 (5)路灯、楼道灯等公共照明设备完 好率98%以上,按规定时间定时开关。 (6)维 修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及 岗位责任制明确,执行良好。 (7)对设备故障 及重大事件确定完善的应急方案和现场处理措 施、处理记录。 (8)保证设备房整洁卫生,主 要设施设备标识清楚齐全。 (9)各设备房及公 共场所、场地、危及人身安全隐患处有明显标志 和防范措施。 (10)停水、停电,在接到相关 部门通知后,按规定时间提前通知服务单位相关 部门。 2、日常养护维修 (1)服务内容: 日 常养护维修是指保持办公楼、会见楼、监管区 域、公共区域、卫生间、走廊、屋面、外墙立面 等的原有完好状态和正常使用,进行日常养护和 及时修复小损小坏等维护管理工作。 (2)服务 要求及标准: ①保持房屋的完好状态和正常使 用; ②未经委托方批准,不得对房屋结构、设 施等进行改动; ③及时完成各项零星维修任 务,合格率100%。一般维修不得超过24小时。 3、给排水设备运行维护 (1)服务内容: 呼和 浩特市强制隔离戒毒所办公区和监管区给排水系 统设备设施的维修、维护和管理,如水泵、水 箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁 -第2页- 具、排水管、室外排水管及其附属构筑物等正常 运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维 修、疏通、清理等工作。 (2)服务要求及标 准: ①加强值班,坚守岗位,加强日常检查巡 视,保证给排水系统正常运行使用; ②室内外 给排水系统的设备设施,及其附属构筑物等正常 使用进行日常养护; ③定期对排水管道进行清 理疏通、养护、清除污垢,加强巡视检查,防止 跑、冒、滴、漏,保证设备、设施完好。 ④加 强巡视检查,对消防用的输水设备出现故障时立 即进行抢修,同时定期对消防设施检测,确保应 急时正常使用。 ⑤保持室内外排水系统通畅。 ⑥做好节约用水工作。 4、供电系统运行管理 (1)服务内容: 供电设备管理维护是指为保证 供电系统正常运行对高、低压电器设备、电线电 缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维护。 (2)服务要求: ①对供电系统高、低压电器设 备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使 用进行日常管理和养护维修; ②建立各项设备 档案; ③建立、落实配送电运行制度,电气维 修制度和配电房管理制度,24小时运行维修值班 制度等; ④及时排除故障,保证供电设施完 好、线路畅通; ⑤购置后备部件,以防急用; ⑥保证各出入口充电式紧急照明设备完好; ⑦ 制定节电措施。 (3)服务标准: ①统筹规 划,做到合理、节约用电; ②供电运行和维修 人员必须持证上岗; ③高压配电室应建立24小 时值班制,并每班值班人员不少于2人; ④加强 日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具、线 路和开关要保证完好; ⑤设备出现故障时,维 修人员应在30分钟内到达现场,设备维修合格率 达到100%,一般性维修不过夜; ⑥严格执行用 电安全规范,确保用电安全; ⑦保证避雷设施 完好,有效、安全; ⑧保证亮化照明系统正常 使用,要按时关启。 5、供暖系统运行管理 (1)服务内容: 供暖设备管理维护是指为保证 呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖系统正常运行, 对供暖设备进行日常管理和维护。 (2)服务要 求: ①呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖装置等 设备正常运行使用进行日常管理和养护维修; ②建立各项设备档案; ③建立、落实供暖设备 运行制度,维修制度。在供暖期要实行24小时维 修值班制度; ④及时排除故障,保证供暖设施 完好; ⑤呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖管道 设备完好,无漏、滴、跑现象; ⑥属供暖单位 的问题,要及时联系查明原因,配合供暖单位排 除故障。 (二)卫生保洁 卫生保洁是指为保证 所内公共区域、广场及办公室内等环境清洁及服 装洗涤而进行的日常管理工作。 1、服务总要求 (1)公共场所、公共绿地、房屋公共部位的保 洁 ①公共场所、公共绿地、道路每天清扫两 次; ②楼梯每天清扫一次,扶手、地面每周擦 拭两次;楼道内玻璃每月擦拭; ③室外标识、 宣传栏、信报箱、雕塑小品每半月擦拭一次; ④水池、沟、渠、沙井每月清理一次; ⑤及时 清扫积水、积雪,清洁完成后,清洁区域、部位 无垃圾、杂物、异味,并进行保洁巡查。 (2) 垃圾的处理与收集 ①根据物业实际合理布设垃 圾桶、果壳箱,垃圾分类袋装; ②垃圾每日收 集1次,做到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢 现象; ③垃圾处理,根据实际情况需要进行消 杀,有效控制蝇虫等孳生,避免产生二次污染; ④垃圾桶、果壳箱每日清理,定期消洗,保持洁 净。 (3)排水、排污管道畅通,雨、污水井每 半年检查一次,化粪池适时清掏。 (4)二次供 水水箱按《呼和浩特市二次供水管理办法》定期 清洗消毒,如药、水质符合卫生标准,管理人员 定期体检。 2、公共区域卫生保洁 公共区域包 括:楼内大厅、大门、楼道、楼梯及区域内所有 设施用品和饰物。 (1)服务要求: ①清理大 楼内的所有垃圾,对垃圾进行分类回收,回收到 采购人指定的垃圾中转站; ②收集及清理所有 -第3页- 垃圾箱和花槽内的垃圾至采购人指定的垃圾中转 站; ③清洁所有窗户及指示牌; ④清洁所有花 盆及植物; ⑤清洁所有出入口、大门及门牌; ⑥清除所有手印及污渍,包括楼梯墙壁; ⑦清 洁所有扶手、栏杆及玻璃表面; ⑧清扫所有通 风窗口; ⑨清扫空调风口百叶及照明灯片; ⑩ 拖擦地、台表面; ?清洁所有楼梯、走廊及窗 户; ?清洁所有灯饰; ?清扫、洗刷大厅入口 地台及梯级; ?擦净入口大厅内墙壁表面和所 有玻璃门窗及设施; ?清扫大厅天花板尘埃; ?定期投放喷洒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 (2)服 务标准: ①地面光亮无水迹、污迹,无尘物; ②楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角 线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物; ③垃圾 筒内垃圾存放量不得超过1/2,并摆放整齐,外 观干净; ④花盆外观干净,花叶无尘土,花盆 内无杂物; ⑤玻璃、门窗无污迹、水迹、裂 痕,有明显安全标志; ⑥厅堂内无蚊蝇; ⑦灯 饰和其它饰物无尘土、破损; ⑧大厅入口地 台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘 土,大理石墙面光亮、无污迹、水迹; ⑨大厅 天花板无尘埃; ⑩无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂; 3、公共卫生间保洁 (1)服务要求: ①擦净所 有门、天花板; ②擦、冲及洗净所有洗手间器 具; ③擦净所有洗手间镜面; ④擦净地、台表 面; ⑤天花板及照明设备表面除尘; ⑥擦净排 气扇; ⑦清理卫生桶脏物; ⑧清洁卫生洁具; (2)服务标准: ①门、窗、天花板、墙壁、隔 板无明显尘物、无明显污迹、无明显尘物; ② 玻璃、镜面明亮无明显水迹; ③地面墙角无 尘、无明显污迹、无杂物、无蛛网、无明显水 迹; ④地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水 箱等无明显污迹、无明显污物,电镀件明亮; ⑤便池无明显污迹、无明显杂物,小便池内芳香 球不少于1-2个,并及时更换; ⑥桶内垃圾不超 1/2即清理; ⑦设备(灯、开关、暧气、通风 口、门锁等)无明显污迹; ⑧空气清新、无异 味; ⑨拖布间干净、整洁、无杂物,物品码放 整齐,不囤积。 4、外场保洁 外场保洁主要包 括庭院、大门前、室外停车场、通道、绿地等的 卫生管理工作。 (1)服务要求: ①外垃圾桶 内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站; ②围 栏及外墙的清洁; ③全楼垃圾清运; ④庭院广 场地面清洁; ⑤夏季清除积水、冬季清扫积 雪; ⑥化粪池的清掏、垃圾清运; (2)服务 标准: ①庭院、广场地面清洁无废弃物; ②保 洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等,随时捡拾 入桶; ③垃圾清运及时,垃圾站消毒,无蚊蝇 滋生; ④清扫及时,地面无积水、积雪; ⑤围 栏及外墙清洁光亮,无锈迹、无不明粘贴物; (三)监控、保安、秩序维护、警犬饲养等管理 监控、保安、秩序维护管理是指为保证场所安全 和正常工作秩序,监控室实施24小时专人监控, 对分监控和戒毒人员宿舍、食堂、车间、围墙等 监管区域内各种情况实时监控并做好记录;对出 入场所的外来人员和车辆进行登记、查验,并做 好记录;做好安全保卫和防火防盗工作,负责值 班、检查、检测和强、弱电设备的日常检查,并 做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求: 1、建立、健全和落实内部治安、消 防管理规章制度;各种消防设施和器材配套合 理、更换及时、使用有效;定期开展消防安全演 练,提高消防安全防范技能和意识,配准专职消 防人员。 2、负责保安人员的业务技能培训,定 期组织考核,提高保安人员业务技能和自身素 质; 3、做好出入所外来人的通报、证件检验、 登记等,并负责对携带的物品进行检查和登记, 禁止违禁品和通讯设备带入监管区域; 4、场所 监控室实施24小时监控值班,实时了解分监控和 监管区域内各种情况并做好记录,发现问题立即 向指挥中心报告; 5、24小时不定时外围、周界 巡逻,经常进行巡视检查,发现问题立即向指挥 -第4页- 中心汇报,及时消除安全隐患; 6、对场所警犬 进行饲养、防疫、管理; 7、做好对易燃易爆、 放射、剧毒等危险品的安全管理工作; 8、按安 全管理规定开展消防安全检查和演练,消除安全 隐患,保证重点部位的安全; 9、进出办公区的 外单位车辆实施登记管理,引导车辆有序停放; 10、制定应急抗灾工作预案,提高处理自然灾 害、意外事故的能力,并协助处理突发事件; 11、协助做好重大活动,重要人物、宾客及重大 节日的安全保卫工作。 (四)绿化养护服务 绿 化养护服务要求: 1、有专业技术人员管理养护 绿化,定期修剪、打药、浇水、施肥。 2、花草 树木配置合理、齐全。 3、花草树木无枯死。 (五)会议服务 1、会议服务要求: (1)加强 会务管理服务人员的法制教育和保密纪律教育。 (2)根据会议的不同性质、不同规模制定切实 可行的会务保障方案,并严格按照方案执行;做 好会议车辆及人员引导、会务安全保障保密工 作。 (3)根据会议通知时间,提前3小时对会 议室的照明、空调、卫生进行全面检查,会议期 间安排维修、清洁、保安机动人员待令处理应急 事件。 (4)有重要领导参加的会议要提前24小 时进行特别安全巡查控制,消除一切可疑物体或 不明物体,彻底消除不安全隐患。 (5)服务工 作要细致周到,服务中要做到“三轻”(走路 轻、讲话轻、动作轻); (6)会务组负责人必 须到场监督服务员工作,巡视会议室的准备情况 和会议的进行情况,以便及时应对突发事情; (7)会议结束后10分钟内开始会场清洁服务, 擦桌、椅子归位、关闭空计、灯、门窗等。 2、 会议服务标准 (1)会场布置符合主办方要求: 会场布置整洁、大方,会标、台签大小、颜色协 调,花木适度,摆放合理,符合标准; (2)茶 杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求;按规范 做好杯具、毛巾的洗消工作,会议室公用杯具由 专门洗消间设专人定期负责清洗; (3)保持室 内整洁,清洁会议室桌面,保持干净、无污迹、 无灰尘、无手印; (4)保持设备正常运行使 用; (5)按要求搞好会议服务,一般性会议提 供续水等普通服务,特殊性会议提供礼仪性服 务。 (六)餐厅服务 1、餐具、炊具、厨具卫 生 (1)餐具必须保持清洁卫生,餐桌上撤下的 餐具应分别刷洗消毒。 (2)菜盆、汤盆、盆 具、汤碗等用餐后,先将里面的残存物清理干 净, 加洗洁精洗涤,然后再用清水冲洗,再放 入消毒柜内进行消毒,消毒后取出放在餐车上并 保持干净。 (3)餐具柜、点心柜、冰箱等应经 常用洗洁精洗涤,保持清洁干净,餐具摆放整 齐,关紧柜门。 (4)处理生、熟食物的用具及 容器不得混用。 (5)厨房一切用具用后及时清 洗晾干放置,每月定期进行消毒。 (6)餐具每 次餐后清洗并进行消毒,消毒后的餐具要整理齐 备且有规律地摆好备用。 (7)坚持“去残渣、 洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道 洗消工序,感官检查以光、洁、涩、干为达到消 毒要求。 (8)洗碗池要专用,用后洗刷干净,无 残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无 油垢。 (9)各种盆等较大用具要用苫布防尘, 消毒要用消毒剂或沸水煮。 (10)餐具实 行“四过关”(1)洗 (2)刷(3)冲(4)消 毒(蒸汽或开水)。 2、环境卫生 (1)餐厅周 围环境应打扫干净,阴沟要常疏通,泔水桶加 盖,废物袋扎口。 (2)积极贯彻除四害要求, 消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫,在食堂周 围早晚打灭蝇药水,晚上要将食品盖好以防虫 咬。 (3)餐厅和各操作间地面保持干净,四壁 无尘,窗明地净。 (4)不乱倒垃圾,不乱倒污 水。 (5)门窗应有防蝇设施,室内经常保持通 风。 (6)洗涤整理原材料时,污物杂质和废料 必须清除干净。 3、个人卫生 (1)勤洗手、常 洗澡、理发、刮胡须、剪指甲,勤换工作服。 (2)工作时要穿工作服、戴工作帽,保持仪表 -第5页- 整洁;严禁上班时吸烟等不文明行为。 (3)上 厕所应脱下工作服,出厕应洗手。 (4)定期检 查身体状况,如患有传染性疾病,不应接触食 品。 (5)讲究个人卫生,不随地吐痰,不对着 食物咳嗽、打喷嚏,保持工作服整洁干净;做到 三勤“ 勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工 作服” (6)工作人员应当每年进行健康检查, 取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康 合格证》过期,视为无证不得上岗。 (7)在各 个工作人员每日上岗前,中标人应组织进行工作 人员个人卫生的检查,个人卫生合格后方可上岗 工作;禁止穿工作服离开厨房,食堂或做与制作 饭菜无关的工作,工作前、便后或接触脏物后必 须洗手。 4、食堂卫生管理 (1)每天、每餐清 理,每周一次大扫除,确保食堂环境卫生;应有 相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、 洗涤等措施,以保持食堂整洁干净。 (2)餐 厅、厨房每餐后要及时擦扫干净,餐厅内的桌、 椅需摆放整齐、每天清洁,要求无油污、脏物, 各类物品要勤整理、勤擦拭,使之整洁有序。 (3)分别设置与加工品种相对应的食品原料清 洗水池,设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水 池或设施,其位置不会污染食品及其加工制作过 程。 (4)环境卫生采用“四定”办法,定人、 定物、定时间、 定质量,划片分工,包干负 责。 (5)厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃 窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式,将餐饮服务 关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所 与其他场所设置物理隔断,防止人员交叉、物品 混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设 施,专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设 施;其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、 厨房排水应保持畅通,污水应及时倒入污水池, 不积存脏水污物,环境应保持清洁、整齐。 5、 食材采购要求 (1)中标人负责原材料的采购事 宜。在采购过程中,甲方有权对食品原材料的质 量和价格进行监督。 (2)保证供应的货品均为 正规生产的新鲜(冰鲜除外)检验合格、无毒、 无辐射、无侵权货品,符合国家有关卫生、质 量、包装和保质标准,同时,对每批次原材料进 行检测,并按国家相关规定出具产品合格证明材 料。 (七)其他管理 1、门卫负责登记接收报 纸,单位各类普通邮件(单位的平信、明信片、 汇款单、包裹单等)。 2、中标人可以根据工作 需要或采购人要求,提供低成本的便民服务和零 成本的商务服务。 (八)人员配备要求 1.项目 经理 须具有物业管理岗位证书。大专及以上学 历,50岁以下,有办公楼、企事业单位5年以上 物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历,专 业技能熟练,有较强的组织领导能力和协调能 力,能熟练操作电脑。 2.监控人员 50岁以下, 男性,持有建构筑消防员证书,根据消防部门要 求掌握消控设备的操作,熟悉火警处理的正确流 程。 3.会议人员 大专及以上学历,女性,年龄 30 周岁以下,身高1.65 米以上,普通话标准, 相貌端正,作风正派,有 1年以上相关工作经 验。 4.工程维修人员 高中以上文化,持相关岗 位上岗资质证书,有2年以上相关工作经验,专 业对口,年龄50周岁以下,爱岗敬业,有吃苦耐 劳精神,责任心强,能适应三班制运转。 5.保 洁人员 有2年以上相关工作经验,负责医院公共 区域的卫生清洁工作,年龄50周岁以下,爱岗敬 业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完 成所分配的任务。 6.安保人员 有2年以上相关 工作经验,年龄50周岁以下,身体健康,爱岗敬 业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完 成所分配的任务。 7.司炉工 年龄55周岁以下, 持证上岗,身体健康,爱岗敬业,有吃苦耐劳精 神,责任心强,保质保量的完成所分配的任务。 8.其他要求 (1)物业公司应从我院物业管理实 际出发,根据合同约定的管理服务范围和标准, 设立专门的项目管理机构,配备符合要求的物业 -第6页- 物业管理 服务 管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员, 制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工 作计划、工作流程、员工守则等,抓好员工思想 教育、业务培训,加强班组建设,营造良好的企 业文化氛围。 (2)物业公司要保证工作人员的 稳定,聘用的所有人员必须政治可靠,家庭住址 详实,个人资料齐全。专业技术人员要有专业证 书,消防监控人员具有消防部门的培训证书及上 岗证。 (3)物业工作人员上岗时必须按岗位要 求身着统一制服、佩戴工作牌,服装整洁、妆容 朴素大方,服务面带微笑、态度亲切,言行规 范,注意公众形象。客服人员须五官端正、形象 良好、面容符合职业要求。 9.在岗人员数量及 工资标准(不少于下列人员数。投标人须提供相 应人员编制表):人员数量:项目经理1人;司机 1人;门岗执勤4人;监控6人;保洁8人;洗衣工 1人;训犬员1人;会议人员1人;工程维修人员2 人(水电技工师傅各1人)司炉工3人;化验员1 人;锅炉维修2人;餐厅6人; 工资标准:人员 月工资标准不低于项目所在地区相关规定(含保 险)。, 无, 数量:1; 服务范围 服务内容主要包括昼夜安全保卫;警 犬饲养;公共秩序维护;车辆停放管理;水电暖 等设备设施运行、维护;服装洗涤;保洁服务; 会议服务;餐厅服务(含食材采购);绿化养 护;通勤车辆运维等。 三、物业管理日常要求 及标准 (一)设备设施维护、运行、保养 1、 服务总体要求 (1)设施设备运行正常、维护良 好、无事故隐患。有设备台账、运行记录、检查 记录、维修记录、保养记录。 (2)实施24小时 报修值班制度。急修报修半小时内到达现场,预 约维修报修按双方约定时间到达现场,回访率 90%以上。 (3)水、电、监控等设备运行人员 技能熟练,严格执行操作规章。定期进行消防演 习,保证消防通道畅通、消防器材可随时启用。 (4)道路、停车场平整通畅,交通标志齐全规 范。 (5)路灯、楼道灯等公共照明设备完好率 98%以上,按规定时间定时开关。 (6)维修养 护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位 责任制明确,执行良好。 (7)对设备故障及重 大事件确定完善的应急方案和现场处理措施、处 理记录。 (8)保证设备房整洁卫生,主要设施 设备标识清楚齐全。 (9)各设备房及公共场 所、场地、危及人身安全隐患处有明显标志和防 范措施。 (10)停水、停电,在接到相关部门 通知后,按规定时间提前通知服务单位相关部 门。 2、日常养护维修 (1)服务内容: 日常 养护维修是指保持办公楼、会见楼、监管区域、 公共区域、卫生间、走廊、屋面、外墙立面等的 原有完好状态和正常使用,进行日常养护和及时 修复小损小坏等维护管理工作。 (2)服务要求 及标准: ①保持房屋的完好状态和正常使用; ②未经委托方批准,不得对房屋结构、设施等进 行改动; ③及时完成各项零星维修任务,合格 率100%。一般维修不得超过24小时。 3、给排水 设备运行维护 (1)服务内容: 呼和浩特市强 制隔离戒毒所办公区和监管区给排水系统设备设 施的维修、维护和管理,如水泵、水箱、消火 栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水 管、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用 进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维修、疏 通、清理等工作。 (2)服务要求及标准: ① 加强值班,坚守岗位,加强日常检查巡视,保证 给排水系统正常运行使用; ②室内外给排水系 统的设备设施,及其附属构筑物等正常使用进行 日常养护; ③定期对排水管道进行清理疏通、 养护、清除污垢,加强巡视检查,防止跑、冒、 滴、漏,保证设备、设施完好。 ④加强巡视检 查,对消防用的输水设备出现故障时立即进行抢 修,同时定期对消防设施检测,确保应急时正常 使用。 ⑤保持室内外排水系统通畅。 ⑥做好节 约用水工作。 4、供电系统运行管理 (1)服务 1 ¥2090000.00 ¥2090000.00 -第7页- 内容: 供电设备管理维护是指为保证供电系统 正常运行对高、低压电器设备、电线电缆、电气 照明装置等设备进行日常管理和维护。 (2)服 务要求: ①对供电系统高、低压电器设备、电 线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行 日常管理和养护维修; ②建立各项设备档案; ③建立、落实配送电运行制度,电气维修制度和 配电房管理制度,24小时运行维修值班制度等; ④及时排除故障,保证供电设施完好、线路畅 通; ⑤购置后备部件,以防急用; ⑥保证各出 入口充电式紧急照明设备完好; ⑦制定节电措 施。 (3)服务标准: ①统筹规划,做到合 理、节约用电; ②供电运行和维修人员必须持 证上岗; ③高压配电室应建立24小时值班制, 并每班值班人员不少于2人; ④加强日常维护检 修,公共使用的照明、指示灯具、线路和开关要 保证完好; ⑤设备出现故障时,维修人员应在 30分钟内到达现场,设备维修合格率达到100%, 一般性维修不过夜; ⑥严格执行用电安全规 范,确保用电安全; ⑦保证避雷设施完好,有 效、安全; ⑧保证亮化照明系统正常使用,要 按时关启。 5、供暖系统运行管理 (1)服务内 容: 供暖设备管理维护是指为保证 呼和浩特市 强制隔离戒毒所供暖系统正常运行,对供暖设备 进行日常管理和维护。 (2)服务要求: ①呼 和浩特市强制隔离戒毒所供暖装置等设备正常运 行使用进行日常管理和养护维修; ②建立各项 设备档案; ③建立、落实供暖设备运行制度, 维修制度。在供暖期要实行24小时维修值班制 度; ④及时排除故障,保证供暖设施完好; ⑤ 呼和浩特市强制隔离戒毒所供暖管道设备完好, 无漏、滴、跑现象; ⑥属供暖单位的问题,要 及时联系查明原因,配合供暖单位排除故障。 (二)卫生保洁 卫生保洁是指为保证所内公共 区域、广场及办公室内等环境清洁及服装洗涤而 进行的日常管理工作。 1、服务总要求 (1)公 共场所、公共绿地、房屋公共部位的保洁 ①公 共场所、公共绿地、道路每天清扫两次; ②楼 梯每天清扫一次,扶手、地面每周擦拭两次;楼 道内玻璃每月擦拭; ③室外标识、宣传栏、信 报箱、雕塑小品每半月擦拭一次; ④水池、 沟、渠、沙井每月清理一次; ⑤及时清扫积 水、积雪,清洁完成后,清洁区域、部位无垃 圾、杂物、异味,并进行保洁巡查。 (2)垃圾 的处理与收集 ①根据物业实际合理布设垃圾 桶、果壳箱,垃圾分类袋装; ②垃圾每日收集1 次,做到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现 象; ③垃圾处理,根据实际情况需要进行消 杀,有效控制蝇虫等孳生,避免产生二次污染; ④垃圾桶、果壳箱每日清理,定期消洗,保持洁 净。 (3)排水、排污管道畅通,雨、污水井每 半年检查一次,化粪池适时清掏。 (4)二次供 水水箱按《呼和浩特市二次供水管理办法》定期 清洗消毒,如药、水质符合卫生标准,管理人员 定期体检。 2、公共区域卫生保洁 公共区域包 括:楼内大厅、大门、楼道、楼梯及区域内所有 设施用品和饰物。 (1)服务要求: ①清理大 楼内的所有垃圾,对垃圾进行分类回收,回收到 采购人指定的垃圾中转站; ②收集及清理所有 垃圾箱和花槽内的垃圾至采购人指定的垃圾中转 站; ③清洁所有窗户及指示牌; ④清洁所有花 盆及植物; ⑤清洁所有出入口、大门及门牌; ⑥清除所有手印及污渍,包括楼梯墙壁; ⑦清 洁所有扶手、栏杆及玻璃表面; ⑧清扫所有通 风窗口; ⑨清扫空调风口百叶及照明灯片; ⑩ 拖擦地、台表面; ?清洁所有楼梯、走廊及窗 户; ?清洁所有灯饰; ?清扫、洗刷大厅入口 地台及梯级; ?擦净入口大厅内墙壁表面和所 有玻璃门窗及设施; ?清扫大厅天花板尘埃; ?定期投放喷洒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 (2)服 务标准: ①地面光亮无水迹、污迹,无尘物; ②楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角 -第8页- 线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物; ③垃圾 筒内垃圾存放量不得超过1/2,并摆放整齐,外 观干净; ④花盆外观干净,花叶无尘土,花盆 内无杂物; ⑤玻璃、门窗无污迹、水迹、裂 痕,有明显安全标志; ⑥厅堂内无蚊蝇; ⑦灯 饰和其它饰物无尘土、破损; ⑧大厅入口地 台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘 土,大理石墙面光亮、无污迹、水迹; ⑨大厅 天花板无尘埃; ⑩无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂; 3、公共卫生间保洁 (1)服务要求: ①擦净所 有门、天花板; ②擦、冲及洗净所有洗手间器 具; ③擦净所有洗手间镜面; ④擦净地、台表 面; ⑤天花板及照明设备表面除尘; ⑥擦净排 气扇; ⑦清理卫生桶脏物; ⑧清洁卫生洁具; (2)服务标准: ①门、窗、天花板、墙壁、隔 板无明显尘物、无明显污迹、无明显尘物; ② 玻璃、镜面明亮无明显水迹; ③地面墙角无 尘、无明显污迹、无杂物、无蛛网、无明显水 迹; ④地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水 箱等无明显污迹、无明显污物,电镀件明亮; ⑤便池无明显污迹、无明显杂物,小便池内芳香 球不少于1-2个,并及时更换; ⑥桶内垃圾不超 1/2即清理; ⑦设备(灯、开关、暧气、通风 口、门锁等)无明显污迹; ⑧空气清新、无异 味; ⑨拖布间干净、整洁、无杂物,物品码放 整齐,不囤积。 4、外场保洁 外场保洁主要包 括庭院、大门前、室外停车场、通道、绿地等的 卫生管理工作。 (1)服务要求: ①外垃圾桶 内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站; ②围 栏及外墙的清洁; ③全楼垃圾清运; ④庭院广 场地面清洁; ⑤夏季清除积水、冬季清扫积 雪; ⑥化粪池的清掏、垃圾清运; (2)服务 标准: ①庭院、广场地面清洁无废弃物; ②保 洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等,随时捡拾 入桶; ③垃圾清运及时,垃圾站消毒,无蚊蝇 滋生; ④清扫及时,地面无积水、积雪; ⑤围 栏及外墙清洁光亮,无锈迹、无不明粘贴物; (三)监控、保安、秩序维护、警犬饲养等管理 监控、保安、秩序维护管理是指为保证场所安全 和正常工作秩序,监控室实施24小时专人监控, 对分监控和戒毒人员宿舍、食堂、车间、围墙等 监管区域内各种情况实时监控并做好记录;对出 入场所的外来人员和车辆进行登记、查验,并做 好记录;做好安全保卫和防火防盗工作,负责值 班、检查、检测和强、弱电设备的日常检查,并 做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求: 1、建立、健全和落实内部治安、消 防管理规章制度;各种消防设施和器材配套合 理、更换及时、使用有效;定期开展消防安全演 练,提高消防安全防范技能和意识,配准专职消 防人员。 2、负责保安人员的业务技能培训,定 期组织考核,提高保安人员业务技能和自身素 质; 3、做好出入所外来人的通报、证件检验、 登记等,并负责对携带的物品进行检查和登记, 禁止违禁品和通讯设备带入监管区域; 4、场所 监控室实施24小时监控值班,实时了解分监控和 监管区域内各种情况并做好记录,发现问题立即 向指挥中心报告; 5、24小时不定时外围、周界 巡逻,经常进行巡视检查,发现问题立即向指挥 中心汇报,及时消除安全隐患; 6、对场所警犬 进行饲养、防疫、管理; 7、做好对易燃易爆、 放射、剧毒等危险品的安全管理工作; 8、按安 全管理规定开展消防安全检查和演练,消除安全 隐患,保证重点部位的安全; 9、进出办公区的 外单位车辆实施登记管理,引导车辆有序停放; 10、制定应急抗灾工作预案,提高处理自然灾 害、意外事故的能力,并协助处理突发事件; 11、协助做好重大活动,重要人物、宾客及重大 节日的安全保卫工作。 (四)绿化养护服务 绿 化养护服务要求: 1、有专业技术人员管理养护 绿化,定期修剪、打药、浇水、施肥。 2、花草 树木配置合理、齐全。 3、花草树木无枯死。 -第9页- (五)会议服务 1、会议服务要求: (1)加强 会务管理服务人员的法制教育和保密纪律教育。 (2)根据会议的不同性质、不同规模制定切实 可行的会务保障方案,并严格按照方案执行;做 好会议车辆及人员引导、会务安全保障保密工 作。 (3)根据会议通知时间,提前3小时对会 议室的照明、空调、卫生进行全面检查,会议期 间安排维修、清洁、保安机动人员待令处理应急 事件。 (4)有重要领导参加的会议要提前24小 时进行特别安全巡查控制,消除一切可疑物体或 不明物体,彻底消除不安全隐患。 (5)服务工 作要细致周到,服务中要做到“三轻”(走路 轻、讲话轻、动作轻); (6)会务组负责人必 须到场监督服务员工作,巡视会议室的准备情况 和会议的进行情况,以便及时应对突发事情; (7)会议结束后10分钟内开始会场清洁服务, 擦桌、椅子归位、关闭空计、灯、门窗等。 2、 会议服务标准 (1)会场布置符合主办方要求: 会场布置整洁、大方,会标、台签大小、颜色协 调,花木适度,摆放合理,符合标准; (2)茶 杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求;按规范 做好杯具、毛巾的洗消工作,会议室公用杯具由 专门洗消间设专人定期负责清洗; (3)保持室 内整洁,清洁会议室桌面,保持干净、无污迹、 无灰尘、无手印; (4)保持设备正常运行使 用; (5)按要求搞好会议服务,一般性会议提 供续水等普通服务,特殊性会议提供礼仪性服 务。 (六)餐厅服务 1、餐具、炊具、厨具卫 生 (1)餐具必须保持清洁卫生,餐桌上撤下的 餐具应分别刷洗消毒。 (2)菜盆、汤盆、盆 具、汤碗等用餐后,先将里面的残存物清理干 净, 加洗洁精洗涤,然后再用清水冲洗,再放 入消毒柜内进行消毒,消毒后取出放在餐车上并 保持干净。 (3)餐具柜、点心柜、冰箱等应经 常用洗洁精洗涤,保持清洁干净,餐具摆放整 齐,关紧柜门。 (4)处理生、熟食物的用具及 容器不得混用。 (5)厨房一切用具用后及时清 洗晾干放置,每月定期进行消毒。 (6)餐具每 次餐后清洗并进行消毒,消毒后的餐具要整理齐 备且有规律地摆好备用。 (7)坚持“去残渣、 洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道 洗消工序,感官检查以光、洁、涩、干为达到消 毒要求。 (8)洗碗池要专用,用后洗刷干净,无 残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无 油垢。 (9)各种盆等较大用具要用苫布防尘, 消毒要用消毒剂或沸水煮。 (10)餐具实 行“四过关”(1)洗 (2)刷(3)冲(4)消 毒(蒸汽或开水)。 2、环境卫生 (1)餐厅周 围环境应打扫干净,阴沟要常疏通,泔水桶加 盖,废物袋扎口。 (2)积极贯彻除四害要求, 消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫,在食堂周 围早晚打灭蝇药水,晚上要将食品盖好以防虫 咬。 (3)餐厅和各操作间地面保持干净,四壁 无尘,窗明地净。 (4)不乱倒垃圾,不乱倒污 水。 (5)门窗应有防蝇设施,室内经常保持通 风。 (6)洗涤整理原材料时,污物杂质和废料 必须清除干净。 3、个人卫生 (1)勤洗手、常 洗澡、理发、刮胡须、剪指甲,勤换工作服。 (2)工作时要穿工作服、戴工作帽,保持仪表 整洁;严禁上班时吸烟等不文明行为。 (3)上 厕所应脱下工作服,出厕应洗手。 (4)定期检 查身体状况,如患有传染性疾病,不应接触食 品。 (5)讲究个人卫生,不随地吐痰,不对着 食物咳嗽、打喷嚏,保持工作服整洁干净;做到 三勤“ 勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工 作服” (6)工作人员应当每年进行健康检查, 取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康 合格证》过期,视为无证不得上岗。 (7)在各 个工作人员每日上岗前,中标人应组织进行工作 人员个人卫生的检查,个人卫生合格后方可上岗 工作;禁止穿工作服离开厨房,食堂或做与制作 饭菜无关的工作,工作前、便后或接触脏物后必 -第10页- 须洗手。 4、食堂卫生管理 (1)每天、每餐清 理,每周一次大扫除,确保食堂环境卫生;应有 相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、 洗涤等措施,以保持食堂整洁干净。 (2)餐 厅、厨房每餐后要及时擦扫干净,餐厅内的桌、 椅需摆放整齐、每天清洁,要求无油污、脏物, 各类物品要勤整理、勤擦拭,使之整洁有序。 (3)分别设置与加工品种相对应的食品原料清 洗水池,设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水 池或设施,其位置不会污染食品及其加工制作过 程。 (4)环境卫生采用“四定”办法,定人、 定物、定时间、 定质量,划片分工,包干负 责。 (5)厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃 窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式,将餐饮服务 关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所 与其他场所设置物理隔断,防止人员交叉、物品 混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设 施,专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设 施;其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、 厨房排水应保持畅通,污水应及时倒入污水池, 不积存脏水污物,环境应保持清洁、整齐。 5、 食材采购要求 (1)中标人负责原材料的采购事 宜。在采购过程中,甲方有权对食品原材料的质 量和价格进行监督。 (2)保证供应的货品均为 正规生产的新鲜(冰鲜除外)检验合格、无毒、 无辐射、无侵权货品,符合国家有关卫生、质 量、包装和保质标准,同时,对每批次原材料进 行检测,并按国家相关规定出具产品合格证明材 料。 (七)其他管理 1、门卫负责登记接收报 纸,单位各类普通邮件(单位的平信、明信片、 汇款单、包裹单等)。 2、中标人可以根据工作 需要或采购人要求,提供低成本的便民服务和零 成本的商务服务。 (八)人员配备要求 1.项目 经理 须具有物业管理岗位证书。大专及以上学 历,50岁以下,有办公楼、企事业单位5年以上 物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历,专 业技能熟练,有较强的组织领导能力和协调能 力,能熟练操作电脑。 2.监控人员 50岁以下, 男性,持有建构筑消防员证书,根据消防部门要 求掌握消控设备的操作,熟悉火警处理的正确流 程。 3.会议人员 大专及以上学历,女性,年龄 30 周岁以下,身高1.65 米以上,普通话标准, 相貌端正,作风正派,有 1年以上相关工作经 验。 4.工程维修人员 高中以上文化,持相关岗 位上岗资质证书,有2年以上相关工作经验,专 业对口,年龄50周岁以下,爱岗敬业,有吃苦耐 劳精神,责任心强,能适应三班制运转。 5.保 洁人员 有2年以上相关工作经验,负责医院公共 区域的卫生清洁工作,年龄50周岁以下,爱岗敬 业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完 成所分配的任务。 6.安保人员 有2年以上相关 工作经验,年龄50周岁以下,身体健康,爱岗敬 业,有吃苦耐劳精神,责任心强,保质保量的完 成所分配的任务。 7.司炉工 年龄55周岁以下, 持证上岗,身体健康,爱岗敬业,有吃苦耐劳精 神,责任心强,保质保量的完成所分配的任务。 8.其他要求 (1)物业公司应从我院物业管理实 际出发,根据合同约定的管理服务范围和标准, 设立专门的项目管理机构,配备符合要求的物业 管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员, 制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工 作计划、工作流程、员工守则等,抓好员工思想 教育、业务培训,加强班组建设,营造良好的企 业文化氛围。 (2)物业公司要保证工作人员的 稳定,聘用的所有人员必须政治可靠,家庭住址 详实,个人资料齐全。专业技术人员要有专业证 书,消防监控人员具有消防部门的培训证书及上 岗证。 (3)物业工作人员上岗时必须按岗位要 求身着统一制服、佩戴工作牌,服装整洁、妆容 朴素大方,服务面带微笑、态度亲切,言行规 范,注意公众形象。客服人员须五官端正、形象 良好、面容符合职业要求。 9.在岗人员数量及 -第11页- 工资标准(不少于下列人员数。投标人须提供相 应人员编制表):人员数量:项目经理1人;司机 1人;门岗执勤4人;监控6人;保洁8人;洗衣工 1人;训犬员1人;会议人员1人;工程维修人员2 人(水电技工师傅各1人)司炉工3人;化验员1 人;锅炉维修2人;餐厅6人; 工资标准:人员 月工资标准不低于项目所在地区相关规定(含保 险)。 合计 ¥2090000.00 大写(人民币): 贰佰零玖万元整 四、合同期限四、合同期限 自2021年9月22日至2022年9月21日。合同期满,甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务,费用标准按原合同规定执行,乙方应予保 证。 五、物业装备、耗材的使用五、物业装备、耗材的使用 甲方免费提供物业管理的办公场地,但办公用品(指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品)由乙方自行解 决。 六、物业管理费用构成六、物业管理费用构成 本合同期内物业管理服务费 2090000 元,采用包干制,除本合同明确约定可以另行收取的费用外,所有物业管理及服务费用均包括在 内,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。 七、物业管理服务质量要求七、物业管理服务质量要求 乙方须按下列约定,实现目标管理,除下列8点之外,如双方认为需要进一步细化的,可以通过附件形式进行进一步明确: 1.外观:室内墙面完好,外观整洁,如出现墙面的一般损坏或污浊,乙方应在24小时内修复或清理完毕; 2.设备运行:设备良好,运行正常,定期保养,专人维护,无破损,消防系统可随时启用,如出现问题,乙方应立即进行处理或向特 定维修机构报修; 3.房屋及设施、设备的维修、养护:保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次,并按月提供检查报告。乙方保证排污 排水等的通畅,并保证随时发现问题,随时解决,除非确实存在不能克服的特殊情形,应在 3 个工作日内处理完毕; 4.环境卫生:乙方根据分馆的不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理,除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理 外,保洁人员在工作时间随时清理垃圾,尘土,保持办公环境的整洁,乙方保证保洁人员工作规范,作风优良; 5.急修:应立即到位,确保在最短时间内予以修复,除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外,应在半个工作日内修 复; 6.小修:应在一个工作日内修复,除非乙方征得甲方同意延迟; 7.甲方工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对乙方物业服务的综合考评; 8.投标文件规定的其他内容。 八、付款方式及期限八、付款方式及期限 由甲方一次性直接支付资金的,应在验收合格并签署《政府采购电子卖场供货验收单》后10日内将货款全部付清;由财政直接支付的应 按照财政部门的有关规定及时付款。 供应商名称:呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 供应商开户银行名称:内蒙古银行呼和浩特环城支行 银 行 账 号:108101201090148563 1、乙方收到甲方每一笔货款,应向甲方开具相应的金额的商业发票。 2、如乙方有责任向甲方支付违约金或其他赔偿时,甲方有权直接从上述付款中等额扣除。 -第12页- 九、经营制约九、经营制约 1.未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并 接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作; 2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。 十、乙方对甲方作出如下承诺十、乙方对甲方作出如下承诺 1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲 方。未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查,有关费用由乙方承担。 3.在承包区域的各项服务,其工作时间必须满足甲方的工作要求,包括星期天及公众假期。如遇特殊情况,甲方可要求乙方调整工作时 间直至全天二十四小时工作。 4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人),全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况, 甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理(负责人)、相关骨干人员。 5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量 ( 37人),甲方不定期抽查乙方投入的人员数量,如果抽查时发现乙方安排在岗的 人员数量少于合同约定的数量,甲方可以按缺少人数每人_50__元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用 工规定,并经乙方相关专业考核合格后持证上岗,甲方有权进行审核,该类费用开支由乙方负担。 6.在承包期间,乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系,且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故 或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责,相关费用乙方自行承担,以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。 7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品,费用和制作均由乙方负担。 8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证,方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规 定。自行缴纳有关税、费。 9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务,并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时,乙方自 觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况,并接受甲方或其授权人员的检查,对由乙方引起或造 成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况,甲方将书面通知乙方修复或整改,在书面通知下达一周后,仍未按要求修复或整改,甲方将负 责完成这一工作,所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。 11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意,并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养 记录手册和图,交由甲方备案。 12.禁止事项 12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物,违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费 或钱物等。 12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行 为。 12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同 时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰。 12.4未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。 13.保险 13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工 或第三方的事故由乙方负责,甲方不承担任何责任。 13.2员工人身意外在承包期内,乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作 -第13页- 人员索赔时不受任何责任的约束。 13.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对 此全权负责。 14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证承包区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同 时承担违规责任。 15.遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成。 16.乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。 17.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。 十一、甲方对乙方作出如下承诺十一、甲方对乙方作出如下承诺 1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。 2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。 十二、合同生效和终止十二、合同生效和终止 1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章,由乙方向甲方缴纳5%履约保证金后生效。 2.终止 2.1提前终止 2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同,甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包,甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金 额的赔偿金。 2.1.2因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标,甲方可以单方面终止承包,且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额 的赔偿金。 2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况,甲方可以单方面终止承包,且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的 赔偿金。 2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同,乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包,乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍 金额的赔偿金;如果乙方在服务期内突然无理由终止合同,未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包,乙方须支付给甲方月度承包服务款 三倍金额的赔偿金。 2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故,甲方可以单方面终止承包,且乙方须赔偿给甲方造成的经济损 失,并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。 2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天,应视为月底最后一天期满,此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。 2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定,在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施,甲方可立即终止承包。 2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方不必通知乙方即可终止承包。 2.2协议终止 经双方协商同意,可在任何时候终止协议。 2.3自然终止 合同规定的承包服务期满,承包自然终止。在承包服务期内乙方服务通过甲方有关评分标准并得到甲方认可,双方可协商在下一年度续 约。 3.承包终止后果 3.1终止承包,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。 3.2上述2.1.6、2.1.7二条的终止,乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。 -第14页- 3.3承包终止时,双方应进行结算,甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域,否则 甲方将代理处理,乙方支付甲方代理费及10%的手续费。 4.不放弃权利甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权 利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。 十三、双方权利义务十三、双方权利义务 1.甲方权利义务 (1)代表和维护产权人、使用人的合法权益; (2)审定乙方拟定的物业管理制度; (3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; (4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; (5)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护 保养技术资料; (6)按期支付物业管理费用; (7)在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的,甲方应积极配合乙方采 取必要的紧急避险措施。 (8)提供乙方所需的办公用房。 (9)甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动,组织对乙方工作综合考评,如出现乙方管理不善造成甲方重大经济 损失的情况,甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。 2.乙方权利义务 (1)根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定,制订物业管理制度、方案,根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日 常管理服务活动; (2)按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况; (3)征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方; (4)负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施; (5)向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督; (6)建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案,并负责及时记载有关变更情况; (7)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能; (8)因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的,乙方应依法承担赔偿责任; (9)乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品,自行承担所有人员服装费用,但服装样式需经过甲方认 可,办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。 (10)本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,确保移交的资料和设备、设施完好无缺。 十四、乙方的人员配置十四、乙方的人员配置 1.乙方的人员配置 1.1乙方的项目总负责人,身份证号码: 1.2乙方必须采取措施,确保乙方人员稳定,特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意,其他人员变动须甲方备案。 1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通,第一时间报告重大、紧急事件;每月须向甲方汇报上月工作情况,并提供相关 -第15页- 报告。 2.物业人员要求: (1)所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的,须配证并持证上岗,且根据不同岗位统一着装。 (2)所有相关人员要求政治上可靠,身体素质好,无不良行为记录。 (3)重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。 (4)为提高物业管理水平,所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外,需接受甲方对服务人员的集中进行培 训,培训费用由乙方承担。 十五、因合同执行而产生问题的解决方式十五、因合同执行而产生问题的解决方式 1、协商解决; 2、提请仲裁; 3、向人民法院提起诉讼。 十六、其它约定事项十六、其它约定事项 1、乙方不得将本合同全部或部分权利、义务转让给任务第三方。 2、呼和浩特市本级政府采购协议供货项目谈判文件、竞标文件、采购结果公告、供货协议、电子卖场管理办法等相关文件是本合同不 可分割的组成部分,本合同未尽事宜从其规定。 3、本合同一式三份,经甲乙双方法定代表人(或授权代表)签字并加盖公章后生效。甲乙双方和同级政府采购监管部门备案一份。 -第16页- 采购人(盖章):呼和浩特市强制隔离戒毒所 负责人:张智力 地址:玉泉区和林路15公里处 电话:15934910196 2021年09月16日 供应商(盖章):呼和浩特市嘉诚物业服务有限责任公司 负责人: 薛文辉 地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区富裕路金宇文苑小区37号楼5层4-501室 电话:13347118892 2021年09月16日 -第17页- -第18页- 内蒙古自治区呼和浩特市政府采购物业管理采购合同 物业管理采购合同 一、采购合同项目付款方式 二、物业管理基本情况 三、 朊务内容、单价、金额 四、合同期限 五、物业装备、耗材的使用 六、物业管理费用构成 七、物业管理朊务质量要求 八、付款方式及期限 九、经营制约 十、乙方对甲方作出如下承诺 十一、甲方对乙方作出如下承诺 十二、合同生效和终止 十三、双方权利义务 十四、乙方的人员配置 十五、因合同执行而产生问题的解决方式 十六、其它约定事项

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