公开招标文件

采购项目编号：441201-2021-04372

采购项目名称：中共肇庆市委党校综合物业管理服务采购项目

采购人：中共肇庆市委党校

集采机构：肇庆市公共资源交易中心

发布日期：2021年11月

温馨提示

（本提示内容非采购文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以采购文件为准）

1、 首次参与政府采购项目投标的供应商，应在报名成功后最迟必须于开标前一日登录广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）进行注册。

2、 如无另行说明，投标/报价文件递交时间为投标/报价文件递交截止时间之前30分钟内。

3、 分支机构投标的，须提供分支机构及总公司（总所）的营业执照（执业许可证）复印件及总公司（总所）出具给分支机构针对本项目投标/报价的授权书原件，授权书须加盖总公司（总所）公章。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书（认证证书除外）对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。

4、 为了提高政府采购效率，节约社会交易成本与时间，本中心鼓励投标文件使用双面打印，希望购买了采购文件而决定不参加本次投标/报价的供应商，在投标/报价文件递交截止时间的3日前，按《投标/报价邀请函》中的联系方式，以书面形式告知集中采购机构。对您的支持与配合，谨此致谢。

5、 投标/报价人如需对项目提出询问或质疑，应按采购文件附件中的询问函和质疑函的格式提交。

6、 因场地有限，本中心无法提供停车位，不便之处敬请谅解。如有需要，请到周边的停车场停车。

总目录

第一部分 投标邀请函

第二部分 用户需求书

第三部分 投标供应商须知

第四部分 开标、评标、定标

第五部分 合同书文本

第六部分 投标文件格式

第一部分 投标邀请函

肇庆市公共资源交易中心（以下简称“集中采购机构”）受中共肇庆市委党校（以下简称“采购人”）的委托，对中共肇庆市委党校综合物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、采购项目编号：441201-2021-04372

二、采购项目名称：中共肇庆市委党校综合物业管理服务采购项目

三、采购预算：?14,730,500.00元

四、项目内容及需求：（采购项目技术要求）

物业管理服务，服务期为2年（详见用户需求书）。

需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔2006〕90号）、《节能产品政府采购实施意见》的通知（财库〔2004〕185号）、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2020〕9号）等。

本项目的中小企业划分标准所属行业为：物业管理。

五、投标供应商资格：

1、投标供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构参与投标的，须提供分支机构及总公司（总所）的营业执照（执业许可证）复印件及总公司（总所）出具给分支机构针对本项目投标/报价的授权书原件，授权书须加盖总公司（总所）公章，已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书（认证证书除外）对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。

2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。

3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。

4）履行合同所必须的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。

5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：无。

3、本项目的特定资格要求：

合同包1（中共肇庆市委党校综合物业管理服务采购项目）特定资格要求如下：

1）本项目不接受联合体投标。

2）已报名并获取本项目采购文件。

3）信用记录：供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

4）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。

备注：

1、本项目仅接受网上报名，供应商可在肇庆市公共资源交易平台（网址：http://61.146.213.251:8801/TPBidder/login.aspx?type=1），或在广东政务服务网（肇庆市）“市公共资源交易系统”模块登录进行报名，于采购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目，填写好报名表即为报名成功，咨询电话：0758-2109910。报名及注册流程详见附件。

2、本项目招标公告已经提供本项目电子版招标文件下载。如需获取本项目纸质版招标文件，请在规定报名日期内，工作日的上午9:00-12:00、下午14:30-17:30，到肇庆市公共资源交易中心（地址：肇庆市端州区端州三路24号）二楼政府采购部门窗口处领取。

3、允许除投标人及其代表之外的其他人员在登记人员身份信息后观摩开标活动。

六、符合资格的投标供应商应当在2021年11月9日起至2021年11月16日期间到肇庆市公共资源交易中心官网报名。

七、投标截止时间：2021年11月30日下午15:00；

八、投标文件递交地点：广东省肇庆市端州三路24号肇庆市公共资源交易中心三楼303室。

九、开标时间：2021年11月30日下午15:00；

十、开标地点：广东省肇庆市端州三路24号肇庆市公共资源交易中心三楼303室。

十一、本次招标无需交纳投标保证金。

十二、集中采购机构联系人：梁先生采购人联系人：严老师

电话：0758-2109923电话：0758-2662618

传真：0758-2109923联系地址：肇庆市鼎湖区广利街道院主一村北侧

联系地址：广东省肇庆市端州三路24号

邮编：526040

肇庆市公共资源交易中心

第二部分 用户需求书

注意：本需求书中如有标注“★”的条款，投标人如不响应或作出负偏离响应的，作无效投标处理。本项目用户需求书中，如有标注“▲”的条款均为评审的重要评分指标，投标供应商若有“▲”条款未响应或负偏离响应的，将导致其响应性评审严重扣分。

一、项目概况

（一）物业概况

中共肇庆市委市委党校位于肇庆市鼎湖区广利街道院主一村北侧，校园红线占地面积120亩，建筑总面积约5.2万平方米。

物业：综合楼（由教学楼、行政楼、报告厅组成）、1号楼（学员宿舍）、食堂、2号楼、文体中心、肇庆市全面从严治党教育基地、门卫室各1栋，地下停车场2个（连通）、室外运动场1个、游泳池1个，地下泵房3个。主要物业情况表如下：

序号	名称	建筑面积（㎡）	备注
1	教学楼	3569.04	共6层，主要有60人、90人、180人等不同大小的多媒体教室9间、电脑教室1间和情景模拟室（正在建设）1间、图书馆+藏书室2个、数据机房1个，会议室1个。
2	行政楼	8175.78	共3层，行政办公用途，主要有办公室34个、会议（研讨）室13个，档案室2个。
3	报告厅	1650.47	1层，阶梯式，可同时容纳约500多人。
4	1号楼	20681.14	共12层，共计有单人房124间、双人房225间和套房4间，房间照三星级标准设计,教室2间，会议室2个。
5	食堂	3460.27	共3层，有学员餐厅4间、职工餐厅1间、小包厢5间、厨房2个，可容纳600人就餐。
6	2号楼	8647.54	共11层，简易装修。
7	文体中心	1670.56	1层，内含篮球场1个、羽毛球场4个、乒乓球室3个。
8	教育基地	4611.22	4层，陈展面积约2262平方米。
9	室外运动场	2627.29	有5人小型足球场、篮球场、网球场各1个。
10	游泳池	1356.96	50×25米露天泳池、配备水循环系统。
11	地下停车场	3360.16	2个合计约110个车位。

主要设备设施：电梯（16台）、中央空调系统（综合楼、1号楼和食堂采用集中供冷，其中1号楼地下室设有板换机房）、安防监控系统设施（1号楼1楼设有监控室）、供配电设备（1号楼地下室和教育基地1楼设有高低压配电房，共计有630KVA干式变压器5个），消防系统（1号楼1楼监控室兼备消防控制系统）、给排水设施（含地下泵房3个）、分体空调、柜机空调、办公家具、多媒体设备等所有物资设备涉及的各项数据，以双方实际确认的清单为准，设备保质期从各设备具体验收合格日起计算。

（二）服务事项

服务地点：肇庆市鼎湖区广利街道院主一村北市委党校内。

服务范围：学员宿舍管理、餐饮服务、会务接待、校园安全保卫和秩序维护、停车指引及停车场管理、环境卫生和保洁管理、游泳池和体育场馆设施管理、校园建筑、设备、设施运行管理及零星维修等服务。

★本项目组织机构配备总人数必须不少于74人。其中：项目总经理1人、运营总监1人、后勤保障与资产部5人、餐饮部13人、厨房部20人、公寓部22人、工程部4人、安保部8人。（要求投标人在投标文件中针对此项提供承诺函，承诺函格式自拟）

（三）服务期限及最高限价

★本项目服务期限：2年，最高限价?14,730,500.00元。投标人按照招标文件的要求，报出2年服务期的总报价，报价超出最高限价的，其投标文件作无效投标处理。投标报价应为含税人民币报价，包括服务人员工资性费用、考核金；制服，服务人员日常办公用品（纸张、墨盒、笔等），校园卫生服务涉及的低值易耗品（扫把、地拖、洗涤清洁剂等），招聘、培训、试菜等因运营产生的行政后勤费用。

（四）管理模式

采购人通过以下方式对中标人的服务工作进行监督：审核中标人提交的年、季、月的管理服务计划和报告；对中标人提供的各项服务工作进行抽查和评估；根据本需求的服务质量保证措施及扣罚办法以及考核评分标准对中标人进行考核；对物业管理服务中出现的重大事项进行审议。

二、物业管理及服务要求（总体要求）

1、项目的酒店式管理服务要求投标人具有党政机关、事业单位、酒店管理及物业管理服务等的相关经验，要体现在住宿、会议会展、餐饮及政务接待等方面具有“安全、保密、优质、高效、节约”的酒店式管理服务理念，根据特殊的工作环境和要求提供一站式的高品质的后勤服务。

2、采购人对中标人组建的物业管理机构进行业务归口管理。中标人对项目的物业管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度，中标人在实施前要报采购人，采购人有审核权和建议权。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标人派驻的管理服务人员有直接指挥权。

4.中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康，有上岗资格证，并严格执行广东省职工最低工资标准的通知规定及肇庆市政府部门有关职工劳动保障规定，为所有录用人员依法购买社会养老保险、医疗工伤险及住房公积金等。

5.中标人派驻现场的管理服务人员按岗位要求统一着装，言行规范，注意仪容仪表，公众形象，部分岗位对录用人员体形、身高或上岗资格要有规定（录用标准由采购人提供）。物业服务人员按采购人的要求，遵守各项保密制度。

6.中标人不得违反政府采购法等相关法律规定，不得分包本项目涉及的服务，但对于采购人委托的部分具有国家强制性规定、经营范围未涉及的维保服务项目（包括但不限于高低压电房、消防系统、电梯等维保项目），中标人无法独立完成的，由采购人委托具有相应资质的专业企业承担，中标人应积极配合开展该部分的物业管理责任。

7.中标人应当对涉及采购人的信息严格保密，未经采购人许可，不得将信息泄露给第三方。否则，采购人保留追究中标人法律责任的权利。

8.中标人在做好物业管理服务后勤保障工作的同时，有责任向采购人提出物业管理合理化建议，确保物业区域内办公、办学环境安全有序，并不断提高管理效率和服务质量。

三、物业分项管理范围、内容及要求

（一）餐饮服务

1.服务范围：为教职工、学员、服务人员等提供优质、美味、可口、新鲜的健康餐饮服务，包含早、中、晚餐每日三餐服务。

其中，学员餐（早餐）：提供包括但不限于点心、粥、粉面、青菜、鸡蛋、牛奶等品种不少于8款。职工餐（早餐）：提供包括但不限于点心、粥、粉面、鸡蛋、牛奶等品种不少于6款。学员餐（中晚餐）：提供大荤不少于3款、小荤不少于3款、素菜不少于2款；主食2款；汤1款，水果2款。职工餐（中晚餐）：提供大荤1款、小荤2款、素菜不少于1款；主食；汤1款，水果1款。早、中、午餐品种和款式数量以采购人提供的食材为准。接待餐（含早、中、晚）：提供桌餐或自助餐，餐标由党校决定，中标单位按照双方协商确定。厨房设施、用餐材料及各类烹饪器具和用餐器皿由采购人提供。

2.饭堂餐饮服务重点是食品安全。服务人员由中标人负责招聘和培训后才能上岗，所有人员均需有健康证，并按照有关规定进行体检，制定严格的食堂餐厅管理制度和卫生管理制度。中标人须做好食材及辅料的验收工作及餐厅食品仓库的管理工作，发现有质量问题的食材及辅料及时通知采购人和采购人指定的食材配送单位。中标人须严格按照食品安全规范做好食品的加工与制作，确保无发生食品安全责任事故。厨房各类出品均应做好留样（留样要求为：食品留样应不少于125克，储存于专用冰箱，温度保持在0-5摄氏度左右，食品留样必须坚持四十八小时），如出现食物中毒等突发情况能提供样品备查。

3.中标人根据采购人的要求，分类做好餐饮服务。当接到接待任务时，提前按餐饮接待服务的不同规模和性质，制定餐饮接待方案。日常运行时，提前制定一周菜单，将饭堂所需要的半成品、食材、油料、调味品等物料，于上一周的周五下班前将购买清单报采购人。特殊情况可根据实际，提前一天将采购清单报采购人，由采购人负责购买。

4.中标人须根据采购人用餐的需求按时做好食品的加工与制作，做好餐具、纸巾、餐台椅的摆放及餐厅空调与照明的开启等各项餐前准备；做好餐间斟茶、装饭、更换骨碟等餐间服务；做好餐具收拾、厨余清理、餐厅清洁、铺上干净台布（一客一换），摆放好餐台、餐椅、餐具等餐后工作。采购人负责饭堂产生的水电、器具、易耗品等费用。

5.中标人负责厨房、餐厅各区域及其附属设施的清洁工作，负责餐具的收集、清洗和消毒工作，确保餐厅的饮食卫生标准达到食品卫生部门的要求。厨房每天至少用水冲洗一次，餐厅地面每天餐后需清扫一次。

6.中标人须做好厨房的消防安全管理工作，下班前须检查电、水、燃气等阀门是否关好，确保厨房的安全。如遇临时停水、停电时，需有应急处理方案，应采取及时、有效的措施，确保供餐正常。饭堂管理中非中标人责任所涉及的设备设施使用、维护、管理过程中产生的费用由采购人负责支付。

7.中标人管理人员要有良好的职业操守，严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，确保所出品的食品安全、卫生、营养和可口；有良好的服务态度；高质量地完成各项接待任务；中标单位对所提供的食品安全负责。中标人需配合党校做好创建《食堂量化A级》的评比工作及各项考核检查工作，对不足之处提出的整改意见和措施，必须无条件按要求、期限整改合格。

（二）客房管理服务

1、服务范围：对肇庆市委党校1号楼（学员宿舍）及2号楼指定的30间客房提供不低于三星级酒店服务，建立健全服务标准和管理制度及工作流程，将服务内容责任到岗、落实到人。

2、1号楼（学员宿舍）总台实行24小时不间断值班制，24小时内必须有人在岗，负责对入住学员或教师的登记、发卡、退卡、押金收退、学员或教师信息录入及物品保管存放、对学员或教师的咨询和引导、接听电话和其它临时性的服务工作等。周末节假日及采购人集中轮休期要有人当班。

3、客房服务内容和要求

3.1树立“服务第一，采购人至上”的思想，服务以人为本、主动热情，礼貌待人，文明，守法。学员宿舍达到安全、卫生、舒适的高标准的星级管理并提供礼貌、周到、快捷的服务。

3.2按客房工作标准程序对所有客房进行定人、定点、定时清洁，并有专人巡查、监督。

3.3及时更换和清洗床上用品和卫生用具，床单等床上用品更换原则为一客一换，长期班次同一人多天住宿情况下，则三天至少一换。

3.4及时对客房环境和卫生设施和用具进行清洁、消毒，保持房间内空气清新、无尘、干净、整洁。对房间窗户、家具、电视、灯罩等进行抹尘，同时检查所有的设施是否完好、消耗用品是否补足。地面每天清拖或吸尘一次，房间窗帘半年拆洗一次。

3.5客房及楼内公共区域实行日常定期清洁和不定期的清洁保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁。每周六进行大清洁，对客房及楼内公共区域进行全面的清洁。公共走廊每天要清拖一次，楼梯扶手、玻璃窗等每天至少抹一次。

3.6客房内的清洁工作只能在学员不在场的情况下进行。客房服务须指定专人负责，并须事先将客房服务人员的履历、证件复印件等相关资料报采购人审批后方可。

3.7做好学员或教师退房的查房工作，发现客房内物品有损坏或遗失的及时报告总台处理。

3.8为学员或教师提供临时性的服务，如换房、补充消耗品、临时性清洁服务等。

3.9对特殊的区域和重点学员的服务要结合采购人要求提供重点的管理服务。

（%1） 会务接待服务

1.服务范围：为校内举办的各类会议、活动提供不低于三星级酒店的会议管理服务。按会议需求合理布置会场，做好会议前的各项准备。如：准备会务物资，设立报到桌，摆放座位牌、矿泉水、纸、笔等，提供会务的茶水服务以及会务宾客的迎送和指引服务等。会议进行中要注意回避，不得偷听、记录与传播会议内容，适时添茶加水。会议之后，要及时整理会场，搞好卫生，设施归类，检查有无遗漏、损坏物品。

2.做好现场指挥督导和检查工作。重要会议，须提前进行特别安全巡查，排查、清除可疑物体，确保消除安全隐患；会务主管要亲临现场指挥和督导员工按要求布置会场，会议期间要巡视监督会务服务工作。

3.严格管理会务物品的进出仓。按规定对非一次性使用的会务用品进行清洗、消毒。日常巡查会议室，检查会议室的各项使用设施、设备。负责接待用餐客服，包括布置餐厅、摆放餐具、卫生清洁等工作，视情况进行传递菜肴，端茶倒酒等服务。会议所需的用品、茶具、杯具及原料等均由采购人提供。

（四）校园安全保卫

1.服务范围：肇庆市委党校校园范围内，包括建筑物、停车场、公共广场、绿化带等区域的安全保卫工作。主要是指24小时校内门岗值班，安全巡视检查，交通与车辆停放，维护公共区域的正常工作秩序，保证采购人区域内人员财产、物资的绝对安全。

2.保安必须接受相关专业培训合格方可上岗，除能胜任日常的安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。值勤保安要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，文明值勤，礼貌待人，忠于职守，不得随意离开工作岗位。

3.中标人确保校正门值班室保证24小时均有2名保安值班，做好学员、来访人员和物资进出查验、登记等工作，严禁装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆及其他来历不明人员或车辆进入校园。负责校内交通秩序的维护，引导车辆按规定停放，做好停车场管理，做到车辆和人员进出有序，通畅。

4.中标人全天候负责采购人校园内正门、侧门、区域通道、围墙、地下停车场、各楼层/区域内办公室设备用房及公共走道等区域的保安巡逻检查，巡视间隔不大于2小时，巡逻中遇校内工作人员提出工作方面要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理，及时消除隐患，保障校区安全，每次巡逻后及时、准确填写《巡逻日志》。

5.中标人负责按规定和合适的时间开关文体馆和室外运动场的门窗和照明等电器设备，按采购人要求做好非经常性物品搬运等工作，例如布置会场、搬运器材、桌椅、清场，临时性绿化摆设等工作。

6.中标人根据采购人的实际情况建立安全值勤实施方案与管理制度，包括防火、防盗、防事故、防破坏等安全突发事件应急预案，每年至少一次组织大型应急演练，同时制定保安服务管理制度、保安岗位责任制度、保安员管理制度、巡逻值班日志模板等管理规定，报采购人的审批同意后执行。

7.中标人自行解决保安工作涉及的制服、对讲机、警棒、电筒等装备，采购人为中标人保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅等。采购人有权对中标人的工作进行监督、检查和具体指导，有权要求中标人调换不适合在我校工作的保安员。合同履行期间，在保安员工作时间、能力和职责管理范围内发生责任事故，经公安部门侦查终结并认定确属保安员失职造成的，由中标人承担相应责任。

（五）校园环境卫生保洁服务

1.服务范围：负责肇庆市委党校校园范围内的室内外的环境卫生保洁，含露天道路、露天车位、露天球场、室外体育设施、室外座椅、地下车库、公共道路（含环湖道路）、垃圾筒、宣传牌、校南门西门道闸等日常清扫、保洁工作；校内雨水井、地下明暗沟的清理工作；湖、水沟水上垃圾清理工作。室内所有公共区域的卫生（大堂、地毯、会议室、卫生间及厕具、楼梯、电梯、走廊、走火通道等）。

2.重点办公区域或指定办公室、会议室的清洁卫生由采购人安排专人跟进和监督质量。每天对指定重点办公室、会议室保洁1次，并视具体情况随时进行保洁。

3.中标人清洁时间应尽量避免打扰采购人的正常工作时间，对大堂、公共区域、图书馆、教学楼、课室等每天采取循环保洁方式。

4.水池消毒清洗、厨房油池和烟道去污清洗、化粪池清理、外墙清洗、幕墙外侧面清洁和维护、石（瓷）材墙地面养护等专业项目可外包由专业清洁公司负责（清洁公司由采购人另行委外），费用由采购人负责。中标人负责日常清洁养护及管理，其中化粪池每周度检查，确保化粪池四围地面整洁、无粪便污水四溅、散布无蝇（蚊）虫（蚁）叮爬、无散发恶臭气味现象；供水池的每天巡查二次以上，确保供水正常、水质合格，设备运行正常。

5.中标人负责物业范围内部的垃圾分类收集和清运，做到垃圾日产日清，运送至服务范围内的指定地点。

6.校园保洁服务质量标准：①露天道路球场车位干净，无垃圾、杂物、无泥沙、无积水、无严重污迹、无明显树叶、无纸屑烟头胶袋。②室外体育设施、室外座椅、宣传牌、校南门西门道闸、建筑物首层玻璃门窗表面洁净，无明显积尘积垢。③垃圾筒表面洁净，无明显积尘积垢、无异味,各垃圾筒不可超过其容量的1/3,垃圾桶内部视清洁状态每周清洗1次。④雨水井、排水沟无树叶垃圾、无杂物、无堵塞。⑤湖水面无明显落叶垃圾、无污染。⑥中标人应每天将室外垃圾桶的垃圾和所清扫的垃圾，按照最新垃圾分类要求及时清运至垃圾集中回收点。⑦在重大会议或活动期间，采购人有权要求中标人加强保洁工作，提高保洁服务质量标准，中标人需配合采购人并按采购人要求完成保洁任务。

7.中标人须保障不间断保障全校的擦手纸、面巾纸、纸杯（含教室、会议室、接待室、客房、餐厅等区域），包括所有卫生间消耗品（如洗手液、洗手间的卷纸、擦手纸、香球等）。各消耗物料由采购人提供。

（六）文体馆、室外体育场和游泳池管理

1.服务范围：文体馆、室外体育场和游泳池的日常清洁、管理和维护工作。

2.文体馆和室外体育场管理：①按采购人规定的时间开关门窗、照明、设备房、开力房、网络设备、泳池照明等，特别是各路电源要按时关闭，以免造成浪费。②对室内地胶板维护保养，确保不留砂泥。清洁室内外卫生包括卫生间、更衣室等，保证卫生间内配有卫生纸、卫生球等清洁用品。③整理球网、乒乓球球台等文体设施和文体用品，使到各种设备物品有序放置，整齐美观。

3.游泳池日常管理：①游泳池开放期间，要经常监控泳池水质，定期为游泳池吸污、换水，确保游泳池水质符合国家标准。②定期进行彻底的泳池清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。经常对更衣室及卫生间进行清洁，加强储物柜等设备管理服务，创造良好的游泳环境。③经常清扫游泳池的周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。④按要求对水池进行消毒，确保泳池无杂物、无漂浮物。⑤严格执行采购人制定的游泳管理规定和游泳须知。时刻提醒和加强游泳者的安全意识，禁止追逐、禁止打闹、禁止跳水,确保不发生安全事故。⑥游泳池开放期间需安排2名具有救生员资格的工作人员同时在场。

4.泳池设备管理要求：①中标方必须管理好采购人提供泳池救生设备，包括救生圈4个、救生杆2根、了望塔2个、应急矿灯手电2个、广播喇叭1个和吸污机等设备。②中标方必须规范使用泳池循环净化系统和相应的除污配套设施，发生故障要及时报告。如果是中标方因使用不当而造成的故障，由中标方负责维修赔偿。④卫生管理员及救生员要爱护维护泳池设备，并进行专人专管，保证延长设备的使用寿命，做好监督管理工作。⑤使用的物品要经常性进行清查盘点，以免物品因保管不善而丢失。如果因工作人员的保管不善或使用不当造成丢失或损坏，须按有关要求进行赔偿。⑥对使用的物品和设备，要进行检查并做好物品使用日志，做到日用日检查，做好物品的管理降低设备的损耗。

5.游泳池卫生管理标准：①中标人应确保游泳池开放期间的水质达到以下标准：PH值6.8~8.5，浑浊度＜5度，尿素＜3.5mg/L.，游离性余氯0.4~0.6mg/L，细菌总数＜18个/L。②游泳池工作人员须持《健康证》上岗。③为了作好游泳场所危害健康事故应急处理，确保一旦发生群体性游泳场所危害健康事故时，能及时有效地控制游泳场所危害健康事故，减轻游泳场所危害健康事故造成的损害，根据《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》及其他法律法规的有关规定，中标方制定好应急预案并经采购人同意后实施。

（七）物业配套设施及机电设备的日常管理和零星维修服务

1、服务范围：肇庆市委党校校园内所有物业设施、设备、水电设施的日常巡查、维护、零星维修。

2.中标人要配置熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维护、养护，针对各类设施设备系统定期检查、检测的实际情况编制维修计划和预算，监督工程质量和控制成本。

3.制定供配电系统管理制度和计划，定期对供配电系统范围内的电气设备进行检查、检测，确保供配电系统24小时正常、安全运行。建立24小时运行维修值班制度；加强日常维护检修，确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损；定期检修保养分体式空调设备、发电机设备，定期清洗空调过滤网，保证空调设备处于良好状态；定期检查维护避雷接地的设备设施，保证避雷设施完好；代表采购人定期督促专项服务商做好电梯、消防设备的检修保养。

4.保证给排水系统正常运行使用。每天按专人负责对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和检修；定期清洗水池，每半年至少清洗一次，保证二次供水水质。定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管、下水道、沙井进行清通、养护及清除污垢；保证室内外排水系统通畅。

5.定期对房屋及设施进行巡检；建筑物的楼面、地面、屋顶、玻璃外墙出现问题及时修缮；消防管道、空调管道、机电设备及基础、围墙护栏、线路管道等金属构件的除锈和刷漆。定期对校内所有门窗桌椅等进行巡检，发现损坏及时修理。要加强对地下线路管道的保养及维护，及时清理淤泥以及进行防鼠工作，确保地下各线路的正常运行。

6.供电运行和电器维修人员必须持证上岗，做到安全第一，热情服务。照明、用电、用水、空调等接到报修后，维修人员一般应在15分钟内到达现场抢修处理，并做好记录，及时排除故障，零修合格率100%。一般电气故障不过夜，当天处理完毕，特殊情况当天不能处理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证使用需要。

7.协助采购人实施项目内土建修缮的一般性维修、装饰工程、设备的中修和大修、加装等工程的监督、监理、验收和施工安全监管工作，切实落实工程合同中各项要求。在满足采购人使用要求的前提下，合理控制机电设备和照明的开关时间，尽量节省能源。

8.中标人在维修保养项目中维修、保养涉及的低值易耗品、常用备件等配件或材料，由采购人另行采购提供给中标人使用。属于中标人责任造成的维修项目，由中标人自费负责维修。

四、人员配置及相关要求

1.中标人须设立完整的本项目物业管理服务组织机构，配备项目负责人和各管理岗位人员，组织机构配备总人数必须不少于74人。组织框架参考如下图：

项目总经理
运营总监
后勤保障与资产部	餐饮部	厨房部	公寓部	工程部	安保部

其中：项目总经理、运营总监及六大部门负责人为重要岗位，必须严格把关，除了任职条件满足岗位要求外，聘任或更换需采购人审批同意；其他人员更换，需提前向采购人提供人员更换计划，人员变动后及时向采购人报备。各岗位人员素质要求、数量配置见下表：

岗位名称	岗位要求	人数
项目总经理	1.本科以上学历，酒店管理或工商、行政管理专业，星级酒店从业经验不少于5年；具备星评员资格。提供学历证明、资格证书和相关工作经历证明材料。 2.专业知识技能全面，熟悉酒店的运营管理，经验丰富，较强的计划能力，组织管理能力、应变能力、沟通协调能力、长远规划的能力； 3.全面主持项目生产、运营、管理工作； 4.带领全体员工做好项目后勤保障服务工作； 5.做好与项目相关职能部门的沟通，将工作要求及时传达； 6.对项目的安全生产、综治维稳、消防安全、计划生育等工作负全责。	1
运营总监	1.专科以上学历，酒店管理、物业或其他管理专业，星级酒店管理工作经验不少于5年；提供学历证明和相关工作经历证明材料。 2.专业知识技能全面，熟悉酒店、物业的运营管理，管理工作经验丰富，爱岗敬业，有较强的组织能力和沟通能力； 3.配合总经理负责项目的运营管理工作，负责监督、指导、协调、组织、控制各部门服务工作，确保各部门按计划完成各项工作任务； 4.审核餐饮部和公寓部总体运营预算； 5.做好项目的正常运行，保证下属部门操作按照规范化、程序化运转，各项服务符合品牌标准的要求； 6.做好与项目相关部门的沟通，将工作要求及时传达相关部门； 7.对项目的安全生产、综治维稳、消防安全、计划生育等工作负责。	1
后勤保障与资产部（5人）
行政人事经理	1.负责行政人事部的日常管理，督促部门人员按计划完成各项工作； 2.专科以上学历，酒店管理、行政管理或人力资源管理及其他管理专业，行政人事工作经验丰富，有一定的公文写作能力，熟悉公文处理流程，有责任，爱岗敬业，酒店或物业人力资源管理工作经验不少于6年； 3.熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪酬制度、人才发展体系、保险福利待遇等方面的法律法规及政策，协助部门经理建立和完善公司培训体系，制定和完善各项培训管理制度。	1
会计	专科以上学历；具有良好的职业道德及职业操守，组织纪律性、原则性强；具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神，严谨客观的工作态度；爱岗敬业，政历清楚，电脑操作熟练。	1
出纳	专科以上学历，具有良好的职业道德及职业操守，组织纪律性、原则性强；具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神，严谨客观的工作态度；爱岗敬业，政历清楚，电脑操作熟练。	1
文员/仓管员	专科以上学历，中文类专业，文字写作能力较强，爱岗敬业，态度认真负责，组织纪律性、原则性，言行规范，熟练掌握办公软件。	2
餐饮部（13人）
餐饮部经理	1.大专以上学历，酒店管理专业等相关管理类专业，拥有酒店或同行业3年以上工作经验，曾任星级酒店管理岗位。提供学历证明和相关工作经历证明材料。 2.负责餐饮部的运营管理、行政管理和日常事务，确保公司管理方针和部门管理制度在餐饮部的贯彻落实； 3.积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力能力；人际沟通交往能力强；高度的工作热情，良好的团队合作精神； 4.较强的动手能力、创新能力、组织能力、协调能力，较强的口头和书面表达能力，善于运用电脑操作。	1
餐厅/会议服务员	高中或以上文化程度，年龄40岁以下，男性身高1.7米以上，女性身高1.56米以上，有2年及以上酒店前台/客房/会务相关工作经验，五官端正，爱岗敬业，政历清楚，身体健康，有亲和力、责任心强、无不良嗜好，电脑操作熟练。	5
卫生领班	专科以上学历，年龄45岁或以下，5年或以上酒店或厨房清洁管理工作经验。具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神，严谨客观的工作态度；爱岗敬业，政历清楚，电脑操作熟练。	1
清洁员	55岁以下，仪表端正，爱岗敬业，政历清楚，身体健康，能吃苦耐劳，无不良嗜好，对清洁服务有一定经验。	6
厨房部（20人）
厨师长/行政总厨	高中或以上文化程度，男性，具有行业职称资格/职业资格证明，有3年以上在三星级或以上酒店后厨担任总厨的工作经验，熟悉客家菜、粤菜或湘菜或川菜等不同菜系的烹饪，能科学配置食材、创新菜式并控制成本。仪表端正，爱岗敬业，政历清楚，身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好。提供学历证明、资格证书和相关工作经历证明材料。	1
厨师主管（头锅）	男性，熟悉客家菜、粤菜等不同菜系的烹饪，能协助厨房长管理厨房，爱岗敬业，政历清楚，身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好，电脑操作熟练。	1
厨师	含二锅、三锅、砧板/切配、上什、打荷、点心、面点、烧腊等岗位，年龄50岁以下，具有各岗位需的烹调类资格或资质证书，有3年以上对应岗位的工作经验，爱岗敬业，政历清楚，身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好。	15
粗加工	年龄20-55岁，持有健康证，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良嗜好。	3
公寓部（22人）
公寓部经理	1.大专以上学历，同行业4年以上工作经验，曾任职星级酒店管理岗位；提供学历证明和相关工作经历证明材料。 2.全面负责学员宿舍管理工作，熟悉客房的工作和服务流程，以及掌握客房服务的基本技能，具有一定的领导和沟通能力； 3.与各部门协调、沟通、配合和控制房态，保证学员宿舍所有的工作正常运营； 4.负责学员宿舍消耗品领用、设备添置、更新的审批和申购工作，做好资源合理的分配和使用； 5. 附件（3） （终稿）中共肇庆市委党校物业管理招标文件.docx 委托协议.pdf 附件1：政府采购供应商操作指引（2021.11.8修改版，广东政务服务网）.docx 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 相关项目 肇庆市体育学校采购肇庆市体育学校饭堂食材采购项目(二次)招标公告 2025-04-10 2025-2028年度中共封开县委党校后勤服务项目采购更正公告（第一次） 2025-04-01 塑料制品*妙洁 一次性保鲜膜盒装60m+20m 冰箱微波炉适用-材料学院 2025-03-28 怀集县幸福街道初级中学食堂食材配送服务采购项目竞争性磋商公告 2025-03-27 怀集县幸福街道初级中学食堂食材配送服务采购项目 2025-03-27 关于为【封开县平凤镇初级中学学生宿舍、食堂设备设施购置项目结算审核服务】公开选取【工程造价咨询】机构的公告 2025-03-25 文傑中学食堂食材配送服务项目竞争性磋商公告 2025-03-17 肇庆市外贸幼儿园食堂物资采购遴选邀请函 2025-03-12 肇庆学院厨房设备、家电设备和饭堂设施（空调除外）维修保养服务项目 竞价公告(JJ25030710171250) 2025-03-07 肇庆学院（食药学院）2024-2025学年第二学期食材药材及日常低值材料项目竞价公告(JJ25030616440098) 2025-03-06 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 会员中心 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服