佛山市第一人民医院

院内采购文件

项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统

项目编号：XXGLK202128

佛山市第一人民医院招标采购办公室

2021年11月 发布

第一部分 院内采购公告

佛山市第一人民医院

住院患者智慧订餐配餐管理系统院内采购公告

佛山市第一人民医院招标采购办公室对（住院患者智慧订餐配餐管理系统）进行采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、项目名称： 住院患者智慧订餐配餐管理系统

二、项目编号： xxglk202128

三、项目控制价：40万元

四、项目内容及需求：（采购项目技术规格、参数及要求 ）

1. 采购一套患者膳食智慧管理平台，建立与医院HIS系统数据共享机制，获取患者基本信息、病例信息，建立与微信小程序为主的订餐模式，方便患者可以扫描二维码进行订餐支付，建立患者订餐数据统计分析，为后厨、分餐员、派餐员做好数据支撑。实现佛山市第一人民医院患者在院内订餐就餐消费的信息化管理。

2. 技术参数及商务要求详见采购文件。

五、供应商资格：

1.供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。

2.供应商须是中国大陆境内非联合体的独立企业法人，具有从事本项目的经营范围和能力。

3.供应商须具有有效的有中华人民共和国企业法人营业执照。

4.本项目不接受联合体投标。

六、符合资格的供应商应当在2021年11月22日起至2021年11月26日下午5点期间（办公时间内，法定节假日除外）到招标采购办公室（详细地址：佛山市禅城区岭南大道北81号）领取采购文件，同时提交以下资料：

1.《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定的资料；

2.《企业法人营业执照》（正本和副本）或相关资料；

3.厂家资料（如有）：《企业法人营业执照》（正本或副本）或相关资料；

4.供应商（含其授权的下属单位、分支机构）必须提供下列资料：1）法定代表人证明、授权代表授权书；2）法人或者其他组织的营业执照、经营范围等证明文件，自然人的身份证明；3）财务状况报告；4）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（包括税务部门出具的近期的完税证明、授权代表近半年内的个人社保证明及明细），需携带社保卡原件现场核对；5）没有重大违法记录的书面声明；6）厂家授权书；7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料 ；8)信用中国查询记录；

七、响应文件递交截止时间：2021年12月1日9时

八、响应文件递交地点：禅城区岭南大道北81号后勤辅助楼二楼会议室

九、评审时间：2021年12月1日9时

十、评审地点：后勤辅助楼二楼会议室

采购人联系电话：0757-83163619 监督投诉电话：0757-83163838

佛山市第一人民医院招标采购办公室

2021年11月19日

第二部分 采购项目内容

一、采购项目供应商资格要求

参加本项目投标的供应商除应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：

1.供应商须是中国大陆境内非联合体的独立企业法人；

2.供应商须具有有效的中华人民共和国企业法人营业执照，具有从事本项目的相关经营范围和能力；供应商（含其授权的下属单位、分支机构）在近三年内（自采购公告发布之日起往前推三年）参与全国政府采购活动中没有违法违纪行为。

3. 本项目不接受联合体投标。

2、? 采购项目技术要求

(一)项目概况

1.项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统。

2.项目编号：xxglk202128。

3.项目控制价：40万元。

3.实现功能（目标内容）要求：

(1) 建立与医院HIS系统数据共享机制，获取患者基本信息、病例信息。

(2) 建立与微信小程序为主的订餐模式，方便患者可以扫描二维码进行订餐支付。

(3) 建立患者订餐数据统计分析，为后厨、分餐员、派餐员做好数据支撑。

(4) 配置48台手持订餐平板给各科室配餐员，方便查阅患者订餐信息，及时送餐。

(二)项目总体要求

1.标准性和规范性：

(1)统一标准是建设系统的最基本要求，是网络互联互通、信息共享交换的前提。要按照统一的规范进行规划和设计，严格遵循有关信息系统安全管理的规定及建设规范。

2.开放性：

(1)系统在体系结构、硬件产品、软件产品、数据交换协议等方面，贯彻“标准和开放”的原则，保证系统具备良好的互连性、扩充性，使得最广泛的硬件、软件、网络设备可以被采用。

3. 可维护性、可扩展性、可升级

(1)系统应具有良好的可维护性，简化客户端的维护、能适应业务逻辑的一般性变更而不需更改源程序。基础数据库系统的建设是一项长期的任务，必然从点到面有一个渐进的过程，将随着用户需求的变化，不断的推进，系统的规模也会由小到大、从简单到复杂。因此，要求系统的设计和实施要具有良好的扩展性，满足不断发展的需要。系统设计和产品选型要具有良好的可升级性。

（2）

4.技术的先进性和成熟性

(1)采用代表当今信息化系统发展趋势的主流和成熟技术进行系统架构设计，选用技术先进、产品成熟的产品建设法人单位基础数据库系统，保证系统的技术先进性和成熟性。

5.经济性

(1)系统的建设在满足应用要求的基础上，应尽最大可能地降低建设成本、运行成本和维护成本，以提高项目建设的性价比和效益。

6.易用性

(1)无论是客户端还是服务器端的软件，界面设计都应把握简单易用的原则，按用户使用频度和一般习惯设计用户交互。

7.可靠性

无论是使用有线还是无线，采集到的数据都要与工作人员采集时一致，不能出现数据丢失、增加、数据与采集时不一致的情况。采集到的数据上传到服务端后，服务端必须拥有数据审核功能，只有审核后的数据才能进入系统数据库，以保证数据质量。

(三) 需求清单与技术要求：

1.项目采购清单

产品名称	单位	数量
住院患者智慧订餐配餐管理系统软件（含患者自助订餐及其后台管理）	套	1
人脸识别终端	台	1
操作终端	台	48

2.住院患者智慧订餐配餐管理系统技术功能要求

模块名称		功能参数
住院患者智慧订餐配餐管理系统软件（含患者自助订餐及其后台管理）	二维码识别	患者进入订餐小程序，通过与HIS系统对接，实时更新对应的患者信息，通过扫描患者手环二维码，获取患者信息，患者无需输入个人信息即可开始订餐。
	▲订餐管理	结合医嘱情况，平台自动为患者筛选出适合的饭餐，并按照早、中、晚进行分类显示菜品，患者进入小程序进行选择和下单。（提供系统功能截图）
	支付管理	结合医院实际情况，可以为医院提供两种支付方案，第一种为在患者办理入院时，从平台默认充值一定数额的虚拟货币，住院期间的饭餐费用均从虚拟货币中进行扣除，多退少补。
		第二种为患者在订餐完成后直接进行支付，平台支持微信支付，支付金额直接打到医院账户。（二选一）
	退餐管理	非临时的正常订餐，在医院规定的时间内，支持患者进行退餐，如订餐后一小时内允许退餐，超过一小时则不允许，患者退餐后，根据患者选择的支付方式对应不同的退费方案，如若患者选择虚拟货币的支付方式，系统则会生成退餐退费记录，并提醒患者或家属前往医院指定窗口办理退费，或出院时统一办理。若患者选择微信支付，则所支付的餐费会同步原路进行退回。
	订单查询	患者可以通过小程序查询个人的订餐记录和消费记录。
	派送通知	当送餐员开始派送时，患者收到相应的派送通知。
	▲辅助订餐管理	支持输入患者姓名或住院号，与HIS系统患者数据对接共享，自动获取患者的基本情况和病例情况，结合患者病情情况，平台自动为患者筛选出适合患者身体情况的饭餐，并按照早、中、晚进行分类显示菜品，管理员进入小程序帮其选择和下单。（提供系统功能截图）
	辅助支付管理	辅助患者下单后，为患者提供两种支付方式，第一种为结合患者办理入院时提交的押金，自动获取平台默认充值一定数额的虚拟货币，住院期间的饭餐费用均从虚拟货币中进行扣除，多退少补。
		第二种为患者在订餐完成后直接显示付款二维码，让患者获取家属进行扫描支付，平台支持微信支付，支付金额直接打到医院账户。（二选一）
	辅助退餐管理	在医院规定的时间内 ，若患者需要退餐，管理员可以直接搜索到患者信息后进行退餐即可，如订餐后一小时内允许退餐，超过一小时则不允许，患者退餐后，据患者选择的支付方式对应不同的退费方案，如若患者选择虚拟货币的支付方式，系统则会生成退餐退费记录，并提醒患者或家属前往医院指定窗口办理退费，或出院时统一办理。若患者选择微信支付，则所支付的餐费会同步原路进行退回。
	订单查询	管理员可以查询到所有人的订餐记录和消费记录
	▲订单派送	列出每个科室住院病区的每个患者不同菜谱的订餐信息，并汇总菜式数量，方便医院后勤人员按照此表进行派餐处理。管理人员可以通过手机打开进行依次派餐和确认。（提供系统功能截图）
	▲派送查询	管理人员可以按照已派送和未派送两种类型，查看派送情况，便于提高派送效率。（提供系统功能截图）
	菜谱管理	食堂管理员可提前发布一周、当天、某一天的菜谱；并可设置开始预订及截止预订的时间限制。
	▲膳食搭配管理	管理员可以根据不同病种或不同类型患者的特点，编辑发布具有针对性的膳食搭配菜谱。系统支持对不同患者开放不同菜谱。（提供系统功能截图）
	患者信息管理	对住院患者信息进行统一管理，包括姓名、楼层、床号等。
	值班计划管理	形成送餐员值班计划模版，可以按照日期、人员等搜索条件进行查询，同时支持导入、导出操作，值班计划还能够与派餐信息进行关联匹配。
	账户管理	根据医院实际情况，如果采用虚拟账户的支付方案，则系统后台相应配备账户管理功能。支持对患者虚拟账户进行充值、退款。
	订餐订单表	为方便医院后勤人员分餐与派餐，系统支持把各楼层的患者订餐信息综合输出，字段包括：楼层、姓名、床号、菜式名、数量。
	发菜表	列出每个科室住院病区的每个患者不同菜谱的订餐信息，并汇总菜式数量，方便医院后勤人员按照此表进行派餐处理。
	分饭表	列出每个科室住院病区某天早午晚餐所要准备的米饭数量总计，方便后勤分饭人员按此进行收集并派送。
	厨房制餐表	列出早午晚餐所需要食材的总量，方便厨房备料以及制作。（1、食材采购统计表、成本统计表；2、仓库领料表、出仓单等）
	消费清单	根据各项统计条件，把患者各项消费记录进行综合展示，方便查询。
	收入汇总表	根据时间段，不同的消费类型如早餐订餐、午餐订餐、营养餐等，统计患者各项消费类型的收入与消费人次。（包括全院住院患者就餐率和治疗餐就餐率统计表）
	人员管理	"维护组织架构信息（部门、职位等）；展示员工列表，支持增删改查、批量导入，批量导入的人员可免审核使用订餐小程序"。
	人员审核	对自行提交信息的人员进行审核，审核通过的人员方可使用订餐小程序。
配套硬件	人脸识别终端	1.设备采用7英寸LCD触摸显示屏，屏幕流明度350cd/㎡，分辨率不小于1024*600，屏幕防暴等级IK04。
		2.▲设备采用嵌入式Linux系统，支持指纹蓝牙一体模块（具有指纹和蓝牙功能）或身份证模块拼接扩展。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		3.▲设备采用高清双目宽动态相机（可见光摄像头*1，红外摄像头*1），最大分辨率：1920×1080，帧率：30帧/s，适应强光、逆光、弱光等条件下的人脸识别，支持通过人脸及人体测光，快速调节图像亮度。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		4.设备刷卡时，有蜂鸣器提示，支持比对结果语音提示，支持语音音量调节。
		5.设备本地人脸库存储容量50000张，本地卡存储容量50000张，本地出入记录存储容量100000条。
		6.设备支持IC卡，身份证卡号读取，CPU卡内容读取及开启/关闭NFC刷卡功能。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		7.▲设备具有丰富的硬件接口，应不少于以下硬件接口及能力：LAN*1（10M/100M/1000M自适应）；RS485*1；韦根*1；USB *1；喇叭扬声器；I/O输出*2；I/O输入*4； PSAM*1；SIM*1；机械防拆开关*1。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		8.设备支持根据比对结果输出开关量信号；支持通过RS485协议或wiegand接口扩展读卡器；支持通过RS485协议或wiegand接口外接其他设备；支持持被4个客户端软件同时实时监听，在线状态下实时上传比对记录。
		9.设备支持通过WEB进行设备信息查询；支持通过WEB进行用户信息管理；支持通过WEB进行设备时间管理；支持通过WEB进行系统维护；支持通过WEB进行安全操作管理；支持通过WEB进行人脸、指纹等技术参数配置；支持通过WEB进行图像参数配置。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		10.设备支持人脸识别功能，现场抓拍人脸照片与本地人脸库照片进行比对，进行人员身份核验；支持人脸在画面内持续动态跟踪；支持本地离线人脸比对功能；支持联网与后端平台对接实现人脸比对；支持侧脸、部分遮挡、表情、戴眼镜及帽子等情景下的人脸识别；支持用户人脸数据下载及人脸识别双线程同步工作；人脸识别水平、垂直区域范围可设置；人脸在上下、左右角度偏转±45度范围内识别，并识别角度可设置；支持人脸识别多阈值设置。
		11.▲人脸识别距离0.2~3m；人脸识别高度：安装高度在1.4m，距离在1.5m，识别高度范围为0.9~2.2m；人脸识别误识率≤0.01%的条件下，准确率应99.85%；人脸比对平均时间≤0.2s。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		12.设备支持以下认证方式：人脸识别、刷卡、二维码、密码；支持上述任意一种、任意两组组合、任意三组组合的认证开门；（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
	操作终端	★采用≥9.7英寸触摸高清显示屏，自带≥500万像素以上摄像头，设备容量：≥32GB存储容量，支持扩展存储；搭载Android操作系统，支持4G/WiFi网络。
▲根据内容进行限时15分钟演示（需自备移动电脑演示）		1.演示患者膳食智慧管理平台支付管理功能，患者A办理入院后，平台自动开通虚拟饭卡账户，患者A进入订餐小程序进行充值。
		2.患者A进入订餐小程序自助订餐，平台自动匹配患者信息，筛选提供符合医嘱的菜谱（普食、流食），A选择菜品并支付下单。
		3.患者A因特殊情况需要辅助订餐，病区管理员进入辅助订餐小程序输入患者姓名或住院号，平台自动匹配患者信息，筛选提供符合医嘱的菜谱（普食、流食），管理员询问A的需求选择菜品并下单。
		4.饭堂管理员对各个病区的送餐员分别进行排班，设置起止日期、循环周期，以及各餐别对应的负责送餐员。
		5.患者A所在病区的送餐员进入辅助订餐小程序查看病区订单明细，将菜品派送至A所在床位并通过小程序进行一键确认。
项目建设方案		投标人应根据本次项目的实际情况制定详细的项目建设方案（含旧系统的数据迁移到新系统的方案），对功能需求列表中的每个功能进行详细描述，格式自拟。

三、采购项目商务要求

1.? 报价要求：

(1)报价方式为广东省佛山市禅城区目的地交付验收价，均涵盖报价要求之一切费用。报价中必须包含货物及零配件的安装、运输保险、装卸调试、维修检测、培训辅导、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。

(2) 本项目只接受不高于限价金额的投标报价，如供应商的投标报价高于限价金额，视为无效投标。

2.? 服务及验收地点：佛山市第一人民医院（院方指定地点）。

3.? 合同服务期及项目维保期：

(1)在合同签订后的3个月内完成整个项目的实施。

(2)项目免费维保期：项目竣工验收通过之日起，免费维保期12个月，在免费维保期内无条件支持系统改进需求。

(3)项目实施期间，现场驻点人员要求至少具备1名网络工程师，1名信息安全工程师和1名PMP认证项目管理人员（以上人员需提供相应的资质证书及社保证明）。每季度中标人应提供不低于一次的上门维保服务，并要求提供维保报告。

(4) 免费维保期满后双方可协商签订有偿售后服务条款，按每年不高于本项目合同总价的10%为维保费。

4.? 验收要求：

(1)中标人必须在合同规定的时间内，以完工验收申请报告形式书面通知招标人以声明整个系统完毕，招标人确认申请报告的第三个工作日为验收测试开始日。

(2)招标人与中标人一起对整个系统集成依据合同要求进行检查测试；对集成的每一部分进行诊断，并对系统进行48小时测试。

(3)验收合格后由中标人出具测试报告，中标人和招标人代表签字并加盖公章。

(4)在系统全部上线，正常运行1个月后（不包括由操作错误、数据准备错误引起的问题），进行总体验收，对各项应用进行逐项验收，最后由用户方项目负责人员和其他相关人员签字认可，确定项目完成。

(5)验收方法：

a)对照检查项目各项建设内容的结果是否与合同条款实施方案相一致。

b)对项目中所涉及的所有软件和应用程序一一登记，软件使用手册、应用程序各种技术文档等是否登记、造册和整理完整，并妥善保存。对项目建设中根据实际进展情况双方同意后修订的合同条款、协调开发建设中的问题和变更记录进行记录和执行情况。

c) 运行项目系统软件，检验应用软件的实际能力是否与合同规定的一致。

d) 应用软件的实际操作和处理业务，是否在实际环境中正常运行，是否与合同规定的一致，达到了预期的目的。

5.? 付款方式：

(1)合同签订后三十个工作日内支付合同总额的30％。

(2)系统正式上线后三十个工作日内支付合同总额的35％；

(3)系统安装调试验收后三十个工作日内支付合同总额的30％。

(4)质保期满后三十个工作日内支付合同总额的5％。

(5)收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标人名称一致。

6.? 培训要求：

(1) 使甲方人员能熟练操作及应用全部系统。

(2) 确保本项目相关业务人员对其使用的应用系统能熟练操作使用。

(3) 培训内容：按阶段由甲乙双方具体商定。

(4) 培训时间、地点：按阶段由甲乙双方具体商定，乙方提供必要的师资、教材、实践环境和场地，培训费用已包含在合同总价中。

7.? 售后服务要求：

(1) 在质保期内，采购人需新增或修改小的程序可经过友好协商给予配合，不另收取费用。质保期内系统发生故障时，中标人应做到24小时全天候电话响应，无法远程解决问题时，中标人应于24小时内到现场，并在到达现场后12小时内排除故障；如果采购人发现软件质量或性能与合同要求不符，采购人应尽快以书面形式向中标人提出整改要求和索赔，中标人应在收到通知后在采购人规定的时间内免费修改软件，达到采购人要求。

(2) 保修服务方式均为中标人上门免费保修，即由中标人派员到用户使用现场维修。由此产生的一切费用均由中标人承担。由于采购人自身原因造成的不在免费保修服务内，但仍可与中标人协商解决。

(3)在质保期内，中标人应满足所提供软件的功能模块客户化需求

8.其他重要要求：

(1)所有硬件产品要求提供二年的保修服务，并提供售后服务承诺函。

(2) 投标人具有以下证书：

a) ISO27001信息安全管理体系认证证书。

b) ISO9001 质量管理体系认证。

c) 投标人具有软件能力成熟度CMMI认证证书。

d) 投标人具有订餐系统类软件著作权。

9.同类项目经验

(1)提供不少于三份同类项目业绩（需提供加盖公章合同关键页复印件）。

四、评审方法及评分标准

1. 评审方法：综合评分法

(1)评审委员会在投标人满足公开采购文件实质性要求前提下，对其技术及商务、价格进行综合评审和独立评分，以综合总得分从高到低的排名顺序，综合总得分排第1名的投标人推荐为中标候选人。

(2)当综合评价总得分相同时，依次序分别以投标人报价、技术及商务评价的优劣，从中择优推荐中标候选人。

(3) 评分比重如下：

评分内容	技术及商务部分	价格部分
权重	90%	10%

2.评分标准

序号	评审分项	评分标准和指引	满分值
1	企业软件开发及信息集成能力	1投标人具有软件能力成熟度CMMI认证证书，CMMI5得10分， CMMI4 得 5 分，CMMI3 得 1分，其他不得分。 2投标人具有订餐系统类软件著作权得3分，不提供不得分。 3投标人具有ISO9001质量管理体系认证（认证范围包含软件开发）加2分，不提供不得分。 4投标人具有ISO27001信息安全管理体系证书（认证范围包含软件开发）加2分，不提供不得分。 5投标人符合《信息系统建设和服务能力评估体系能力要求达到初始级（CS1），得1分，达到基本级（CS2）及以上资质得3分。 注：以上资质及证书均需提供有效期内的证书复印件加盖投标人公章。	20
2	重要条款响应	根据招标文件里的▲项进行评审，不能响应或负偏离的扣5分/项，完全响应得25分（▲项需提供相关证明材料，不提供者不得分），其余功能和参数不满足的，每个扣2分，扣完为止。	25
3	建设方案	根据投标人提供的项目建设方案描述是否满足招标要求等方面进行评审： 1、项目建设方案里对功能需求列表中的每个功能描述很详细、充分满足需求，得15分； 2、项目建设方案里对功能需求列表中的每个功能描述尚可的，一般满足需求，得8分； 3、项目建设方案里对功能需求列表中的每个功能描述欠缺详细，较少满足需求得3分； 4、不提供者不得分。	15
4	功能演示	投标人需根据以下内容进行限时15分钟的演示： 1.演示患者膳食智慧管理平台支付管理功能，患者A办理入院后，平台自动开通虚拟饭卡账户，患者A进入订餐小程序进行充值。 2.患者A进入订餐小程序自助订餐，平台自动匹配患者信息，筛选提供符合医嘱的菜谱（普食、流食），A选择菜品并支付下单。 3.患者A因特殊情况需要辅助订餐，病区管理员进入辅助订餐小程序输入患者姓名或住院号，平台自动匹配患者信息，筛选提供符合医嘱的菜谱（普食、流食），管理员询问A的需求选择菜品并下单。 4.饭堂管理员对各个病区的送餐员分别进行排班，设置起止日期、循环周期，以及各餐别对应的负责送餐员。 5.患者A所在病区的送餐员进入辅助订餐小程序查看病区订单明细，将菜品派送至A所在床位并通过小程序进行一键确认。 以上演示功能每满足1项得6分，全满足得30分。	30
5	投标报价得分计算方式	满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分。其他投标人的价格分=（评标基准价/投标报价）×价格权重（10%）×100	10
综合总得分计算公式	单项部分得分	各评委评分总和÷评委人数
	最终得分	技术及商务部分得分+价格部分得分
说明： 1.除计算错误外，评标基准价不因招投标当事人质疑、投诉、复议以及其它任何情形而改变。 2.评审委员会成员评分汇总计算时将按四舍五入的原则精确至小数点后两位，如9.99。 3.价格部分得分由采购人根据各供应商的报价进行计算，无需供应商自评分。

第三部分 合同条款及格式

佛山市第一人民医院采购项目

合 同 书

项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统

项目编号：xxglk202128

甲方： （采购人）

乙方： （成交供应商）

签订日期：2021年 月 日

注：本合同仅为合同的参考文本，合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订。

佛山市第一人民医院采购项目合同书

甲 方： 　 （采购人）　　　

乙 方： （成交供应商）

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《中华人民共和国民法典》、本项目采购文件的要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。

第一条　项目名称

项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统

项目编号：xxglk202128

第二条　需求清单

序号	名 称	品牌	型号规格	数量	备注
1
2
3
说明：请将评审有关承诺列在合同附页，并加盖骑缝章。

第三条　项目标的主要内容及要求（自行完善）

1. 。

2. 。

第四条　合同金额

1.合同总额人民币 小写： 大写： 。

2.合同总额包含货物及零配件的安装、运输保险、装卸调试、维修检测、培训辅导、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。

3.价格为固定不变价，天数为日历日。

第五条　付款方式

1.合同签订后三十个工作日内支付合同总额的30％；

2.系统正式上线后三十个工作日内支付合同总额的35％；

3.系统安装调试验收后三十个工作日内支付合同总额的30％。

4.质保期满后三十个工作日内支付合同总额的5％

5.收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标人名称一致。

第六条　服务地点及服务范围

1.服务地点：甲方所在地（甲方指定地点），地址为佛山市岭南大道81号佛山市第一人民医院。

2.服务范围： 。

第七条 服务期

(1)在合同签订后的3个月内完成整个项目的实施。

(2)项目免费维保期：项目竣工验收通过之日起，免费维保期12个月，在免费维保期内无条件支持系统改进需求。

(3)项目实施期间，现场驻点人员要求至少具备1名网络工程师，1名信息安全工程师和1名PMP认证项目管理人员（以上人员需提供相应的资质证书及社保证明）。每季度中标人应提供不低于一次的上门维保服务，并要求提供维保报告。

(4) 免费维保期满后双方可协商签订有偿售后服务条款，按每年不高于本项目合同总价的10%为维保费。

第八条　服务内容及要求：(自行完善)

1.

2.

第九条　验收标准与要求

1.验收标准：验收的主要依据包括本项目采购文件、响应文件、合同文件，以及用户需求说明书和设计方案。

2.项目所有工作内容完成以后，由乙方提交验收申请，由甲方组织验收小组，负责对项目进行全面验收，项目验收依次序对照执行标准为：①符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准；②符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的各项要求；③双方约定的其他验收标准。

3.项目完工后乙方向甲方提供项目期间的各个检查报告、以及由乙方和甲方、监理三方同意验收后并出具验收报告，乙方须为验收提供必需的设备、工具及其他便利条件。

4.维护服务期间，在甲方的监督下，维护过程中的各项工作和文档，须达到招标文件中技术要求的标准。

第十条　违约责任

1.乙方交付的货物或提供的服务不符合磋商文件、响应文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。

2.乙方未按要求履行合同义务时，甲方有权拒绝验收，且对逾期交付的货物或工程，乙方从逾期之日起每日按合同总额的2‰比例向甲方支付违约金；逾期15日以上时，甲方有权终止合同，由此造成甲方的经济损失由乙方承担。违约金不足以弥补损失的，乙方应按全额赔偿。

3.甲方未按要求履行合同义务时，且无正当理由拖延付款时，甲方须向乙方支付滞纳金，标准为每日按违约总额的2‰累计。

4.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。

第十一条　提出异议的时间和方法

1.甲方在项目实施过程中如对乙方提供的服务有异议，应立即以书面形式向乙方提出。

2.乙方在接到甲方书面异议后，应在2天内负责处理并函复甲方处理情况，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

3.甲方因违章操作、保管、保养不善等人为造成货物损毁，所提出的异议乙方有权不予接受。

第十二条　争议的解决

1.合同履行过程中发生的任何争议，如双方未能通过友好协商解决，应向佛山市有管辖权的人民法院提起诉讼。对货物质量的检查鉴定，统一由佛山市质量技术监督局辖属的相关检测机构进行终局鉴定，鉴定结果符合质量技术标准时，鉴定费由委托方承担；否则鉴定费由乙方承担。

2.法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其它事项和条款仍应继续履行。

第十三条　不可抗力

任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1天内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

第十四条　税费

1.中国政府根据现行税法所征收的一切税费均由各缴税责任方独立承担。

2.在中国境外发生的与本合同相关的一切税费及不可预见费均由乙方负担。

第十五条　合同生效

本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。

第十六条　其它

1.所有经一方或双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）、磋商文件和响应承诺文件、合同附件及《成交通知书》均为本合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务，其生效日期为鉴证通过之日期。

2.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。

3.未经甲方书面同意，乙方不得擅自向第三方转让其应履行的合同项下的义务。

4.本合同一式四份，甲方贰份、乙方贰份。

5.本合同签约履约地点：广东省佛山市。

6.双方均已对以上各条款及附件作充分了解，并明确理解由此而产生的相关权责。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法人代表或授权代理人（签字）： 法人代表或授权代理人（签字）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

收款专户如下

开户名称：

银行账号：

开户银行：

合同附件清单（附后）

附注：本合同所有附件均在签订合同时编制，确立依据为本项目的采购文件和乙方的响应文件及相关确认文件、项目重要内容（如：双方权利义务、功能要求说明等）可作为附件。

注：合同及相关附件均应加盖双方骑缝章。

第四部分 响应文件的递交

1.所有响应文件应于第一部分《院内采购公告》中规定的截止时点前，由供应商代理人密封后亲自递交到招标采购办公室。

2.供应商所提交的响应文件在评审结束后，无论成交与否都不退还。

3.响应文件必须有目录及页码，目录与页码内容必须相对应，不能手写目录及页码。所有投标文件正副本内容必须清晰可见，并附上产品介绍资料。

4.评审方法、确定评审结果由佛山市第一人民医院采购办公室组织评定。

5.响应文件应包含所有报名资料，采购文件正本每页盖公章，并加盖骑缝章。响应文件一式七份，一正六副，使用胶装装订好，装在一个文件袋内，贴密封条，并盖公章。以下文件各另准备一份，不要密封：法定代表人证明及其身份证复印件、授权代表授权书及其身份证复印件、授权代表近半年内的个人社保证明及明细。

6.授权委托书必须有法定代表人（签字）、委托代理人（签字）。

第五部分 响应文件格式

文件袋封面标贴格式

佛山市第一人民医院院内采购项目 响应文件 项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统 项目编号：xxglk202128 供应商名称（加盖公章）：

佛山市第一人民医院院内采购项目

响应文件

（□正本文件/□副本文件）

项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统

项目编号：xxglk202128

供应商名称（加盖公章）：

日 期： 年 月 日

注：此为响应文件封面（首页）格式，请在此封面用打“√”的方式标志清楚正本、副本文件。

响应承诺函

佛山市第一人民医院：

根据采购文件的要求，现提供已签署和密封的正本、副本响应文件，并正式由我司授权的代理人（详见《法定代表人资格证明书及法人授权书》）以本公司名义，全权代表我方参加本次项目的采购活动。

项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统

项目编号：XXGLK202128

本公司谨此承诺并声明：

1.? 同意并接受采购文件的各项要求，遵守采购文件中的各项规定，并按采购文件的要求提供报价。

2.? 响应有效期为自提交首次响应文件之日起90天，成交供应商有效期延续到项目验收之日。

3.? 我方已经详细地阅读了本项目的全部采购文件及其附件，包括澄清及参考文件(如有)。我方已完全清晰理解采购文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件提出异议和质疑的权利。

4.? 我方已毫无保留地向贵方提供一切所需的证明材料。不论在任何时候，定将按贵方的要求在规定时间内如实提供一切补充材料。

5.? 我方承诺在本次响应中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。

6.? 我方完全服从和尊重佛山市第一人民医院所作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得成交资格。

7.? 我方同意按《成交通知书》的要求，如期签订合同并履行其一切责任和义务。

8.? 我方在参与本次采购和评审活动中，不曾以任何不正当的手段影响、串通、排斥有关当事人或谋取、施予非法利益，如有行为不当，愿独自承担此行为所造成的不利后果和法律责任。

9.? 同意按采购文件的要求认真履行成交供应商应尽的义务，若我方行为不当而损害了采购人的合法权益，我方愿在任何时候无条件承担相应的缔约过失责任和经济赔偿。

10.? 我方已依法缴纳了各项税费及社会保险费用，如有需要，可随时向采购人提交近三个月内的相关缴费证明，以便核查。

11.? 我方已依法建立健全的财务会计制度，如有需要，可随时向采购人提交相关证明材料，以便核查。

12.? 本承诺函效力及范围均涵盖我方整套响应文件和一切补充文件。

供应商名称（加盖公章）：

供应商代理人签字：

承诺日期： 年 月 日

注：本承诺函内容不得擅自修改。

杜绝商业贿赂承诺书

作为设在 （供应商所在地）的 （供应商名称）携我公司代理人 （代理人姓名）在此郑重承诺：

在参加佛山市第一人民医院采购项目（项目名称：住院患者智慧订餐配餐管理系统；项目编号：XXGLK202128）的采购活动中，我公司不会为达成此项目有任何违法违规行为，包括但不限于：

（1）提供回扣或其他商业贿赂行为；

（2）以向采购人、采购代理机构或者相关专家行贿的手段牟取成交；

（3）对集中采购造成严重不良影响的恶意报价行为或者其他行为；

（4）其他违反法律法规的行为。

如我公司实施了上述行为，我公司愿意承担因此带来的一切法律后果，包括取消成交资格，在三年内被拒绝参加佛山市政府采购项目，涉及犯罪的移交有关司法部门等。

供应商名称（加盖公章）：

日期： 年 月 日

供应商代理人签名：

日期： 年 月 日

注：本承诺书内容不得擅自修改。

法定代表人身份证明

单位名称：_______________________________________________________

单位性质：_______________________________________________________

地 址：_______________________________________________________

成立时间：____________年_______月_______日

经营期限：________________________________________________________

姓 名：__________ 身份证号码：______________联系电话（手机）：______________

性别：________ 年龄：________ 职务：________

系 （供应商单位名称） 的法定代表人。

特此证明。

供应商：____________________（盖章）

日 期：__________年______月_____日

注：1、供应商应保证所提供的联系电话有效，以保证能及时通知供应商，否则由此引起的一切后果由供应商承担。

2、评审会议期间，评审委员会如果认为有必要，要求供应商对采购文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明时，供应商的法定代表人或其授权代理人应在30分钟内到达指定地点进行书面澄清或说明，否则，供应商须自行承担后果。

3、本法定代表人身份证明书后必须附上法定代表人的身份证复印件。

4、如使用工商局印制的格式，亦必须提供法定代表人的联系电话。

5.此文件由供应商代理人在递交采购文件时单独递交，以便核实其代表的身份。如不能通过核实身份的，采购代理机构将拒收其采购文件。

授权委托书

本人 （姓名）系 （供应商名称）的法定代表人，现委托 （姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改有关 （项目名称）的采购文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。

委托期限：××××年××月××日至××××年××月××日。

代理人无转委托权。

附：法定代表人身份证明原件及代理人身份证复印件

供应商： （盖单位章）

法定代表人： （签字）

身份证号码：

委托代理人： （签字）

身份证号码：

委托代理人联系电话：

年 月 日

注：1、供应商应保证所提供的联系电话有效，以保证能及时通知供应商，否则由此引起的一切后果由供应商承担。

2、评审会议期间，评审委员会如果认为有必要，要求供应商对采购文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明时，供应商的法定代表人或其授权代理人应在30分钟内到达指定地点进行书面澄清或说明，否则，供应商须自行承担后果。

3、本授权委托书后必须附上获授权代理人的身份证复印件。

4、如使用工商局印制的格式，亦必须提供委托代理人的联系电话。

5.此文件由供应商代理人在递交采购文件时单独递交，以便核实其代表的身份。如不能通过核实身份的，采购代理机构将拒收其采购文件

商务条款响应表

序号	商务条款要求		是否响应
1	完全理解并接受对合格供应商、合格的货物、工程和服务要求
2	完全理解并接受对供应商的各项须知、规约要求和责任义务
3	同意接受合同范本所列述的各项条款
4	同意采购人以任何形式对我方响应文件内容的真实性和有效性进行审查、验证
5	报价中必须包含货物及零配件的安装、运输保险、装卸调试、维修检测、培训辅导、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等
6	所提供的报价不高于采购限价
7	合同服务期及项目维保期： (1)在合同签订后的3个月内完成整个项目的实施。 (2)项目免费维保期：项目竣工验收通过之日起，免费维保期12个月，在免费维保期内无条件支持系统改进需求。 (3)项目实施期间，现场驻点人员要求至少具备1名网络工程师，1名信息安全工程师和1名PMP认证项目管理人员（以上人员需提供相应的资质证书及社保证明）。每季度中标人应提供不低于一次的上门维保服务，并要求提供维保报告。 (4) 免费维保期满后双方可协商签订有偿售后服务条款，按每年不高于本项目合同总价的10%为维保费。		□响应 □正偏离（____年） □不响应或负偏离（ 年
8	同意并接受商务要求中关于付款方式的条款。
9	所有硬件产品要求提供二年的保修服务，并提供售后服务承诺函。		□响应 □正偏离（____年） □不响应或负偏离（ 年
10	同类业绩：提供不少于三份同类项目业绩（需提供加盖公章合同关键页复印件）
11	完全响应竞争性磋商文件中的其它商务条款。
12	商务条款偏离情况说明（如有）：
	对应条款序号	偏离说明

注：

1.对于上述要求，如供应商完全响应，请在“是否响应”栏内打“√”表示；打“×”或空白的视为偏离，请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况。

2.“▲”号条款为重要商务要求，作为重要评审指标，不作为符合性审查条款。

3.此表内容必须与实施方案中所介绍的内容一致，其中打“★”项为不可负偏离的重要项。

4.供应商响应商务条款应具体、明确；含糊不清、不确切、响应文件前后不一致或伪造、变造证明材料的，将判定为负偏离响应。构成提供虚假材料的，移送监管部门处理。供应商应保证提供的所有资料的真实性、准确性。

5.本表内容不得擅自删改。如供应商擅自修改本表相关条款要求内容的或未对存在偏离的条款如实作出偏离说明的，视为响应文件制作严重不符合要求。

供应商名称（加盖公章）：

供应商代理人签字：

日 期： 年 月 日

服务方案

服务方案须包括但不限于以下内容，主要根据采购需求的要求（格式自定）

1. 服务期；

2. 服务范围；

3. 服务地点、地址、联系电话及技术服务人员、驻场人员；

4. 应急维护保养时间安排；

5. 技术服务支持；

6. 其它服务承诺；

7. 培训计划。

供应商名称（加盖公章）：

供应商代理人签字：

日 期： 年 月 日

技术服务条款响应表

模块名称		功能参数要求	实际响应参数	是否偏离	偏离简述
住院患者智慧订餐配餐管理系统软件（含患者自助订餐及其后台管理）	二维码识别	患者进入订餐小程序，通过与HIS系统对接，实时更新对应的患者信息，通过扫描患者手环二维码，获取患者信息，患者无需输入个人信息即可开始订餐。
	▲订餐管理	结合医嘱情况，平台自动为患者筛选出适合的饭餐，并按照早、中、晚进行分类显示菜品，患者进入小程序进行选择和下单。（提供系统功能截图）
	支付管理	结合医院实际情况，可以为医院提供两种支付方案，第一种为在患者办理入院时，从平台默认充值一定数额的虚拟货币，住院期间的饭餐费用均从虚拟货币中进行扣除，多退少补。
		第二种为患者在订餐完成后直接进行支付，平台支持微信支付，支付金额直接打到医院账户。（二选一）
	退餐管理	非临时的正常订餐，在医院规定的时间内，支持患者进行退餐，如订餐后一小时内允许退餐，超过一小时则不允许，患者退餐后，根据患者选择的支付方式对应不同的退费方案，如若患者选择虚拟货币的支付方式，系统则会生成退餐退费记录，并提醒患者或家属前往医院指定窗口办理退费，或出院时统一办理。若患者选择微信支付，则所支付的餐费会同步原路进行退回。
	订单查询	患者可以通过小程序查询个人的订餐记录和消费记录。
	派送通知	当送餐员开始派送时，患者收到相应的派送通知。
	▲辅助订餐管理	支持输入患者姓名或住院号，与HIS系统患者数据对接共享，自动获取患者的基本情况和病例情况，结合患者病情情况，平台自动为患者筛选出适合患者身体情况的饭餐，并按照早、中、晚进行分类显示菜品，管理员进入小程序帮其选择和下单。（提供系统功能截图）
	辅助支付管理	辅助患者下单后，为患者提供两种支付方式，第一种为结合患者办理入院时提交的押金，自动获取平台默认充值一定数额的虚拟货币，住院期间的饭餐费用均从虚拟货币中进行扣除，多退少补。
		第二种为患者在订餐完成后直接显示付款二维码，让患者获取家属进行扫描支付，平台支持微信支付，支付金额直接打到医院账户。（二选一）
	辅助退餐管理	在医院规定的时间内 ，若患者需要退餐，管理员可以直接搜索到患者信息后进行退餐即可，如订餐后一小时内允许退餐，超过一小时则不允许，患者退餐后，据患者选择的支付方式对应不同的退费方案，如若患者选择虚拟货币的支付方式，系统则会生成退餐退费记录，并提醒患者或家属前往医院指定窗口办理退费，或出院时统一办理。若患者选择微信支付，则所支付的餐费会同步原路进行退回。
	订单查询	管理员可以查询到所有人的订餐记录和消费记录
	▲订单派送	列出每个科室住院病区的每个患者不同菜谱的订餐信息，并汇总菜式数量，方便医院后勤人员按照此表进行派餐处理。管理人员可以通过手机打开进行依次派餐和确认。（提供系统功能截图）
	▲派送查询	管理人员可以按照已派送和未派送两种类型，查看派送情况，便于提高派送效率。（提供系统功能截图）
	菜谱管理	食堂管理员可提前发布一周、当天、某一天的菜谱；并可设置开始预订及截止预订的时间限制。
	▲膳食搭配管理	管理员可以根据不同病种或不同类型患者的特点，编辑发布具有针对性的膳食搭配菜谱。系统支持对不同患者开放不同菜谱。（提供系统功能截图）
	患者信息管理	对住院患者信息进行统一管理，包括姓名、楼层、床号等。
	值班计划管理	形成送餐员值班计划模版，可以按照日期、人员等搜索条件进行查询，同时支持导入、导出操作，值班计划还能够与派餐信息进行关联匹配。
	账户管理	根据医院实际情况，如果采用虚拟账户的支付方案，则系统后台相应配备账户管理功能。支持对患者虚拟账户进行充值、退款。
	订餐订单表	为方便医院后勤人员分餐与派餐，系统支持把各楼层的患者订餐信息综合输出，字段包括：楼层、姓名、床号、菜式名、数量。
	发菜表	列出每个科室住院病区的每个患者不同菜谱的订餐信息，并汇总菜式数量，方便医院后勤人员按照此表进行派餐处理。
	分饭表	列出每个科室住院病区某天早午晚餐所要准备的米饭数量总计，方便后勤分饭人员按此进行收集并派送。
	厨房制餐表	列出早午晚餐所需要食材的总量，方便厨房备料以及制作。（1、食材采购统计表、成本统计表；2、仓库领料表、出仓单等）
	消费清单	根据各项统计条件，把患者各项消费记录进行综合展示，方便查询。
	收入汇总表	根据时间段，不同的消费类型如早餐订餐、午餐订餐、营养餐等，统计患者各项消费类型的收入与消费人次。（包括全院住院患者就餐率和治疗餐就餐率统计表）
	人员管理	"维护组织架构信息（部门、职位等）；展示员工列表，支持增删改查、批量导入，批量导入的人员可免审核使用订餐小程序"。
	人员审核	对自行提交信息的人员进行审核，审核通过的人员方可使用订餐小程序。
配套硬件	人脸识别终端	1.设备采用7英寸LCD触摸显示屏，屏幕流明度350cd/㎡，分辨率不小于1024*600，屏幕防暴等级IK04。
		2.▲设备采用嵌入式Linux系统，支持指纹蓝牙一体模块（具有指纹和蓝牙功能）或身份证模块拼接扩展。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		3.▲设备采用高清双目宽动态相机（可见光摄像头*1，红外摄像头*1），最大分辨率：1920×1080，帧率：30帧/s，适应强光、逆光、弱光等条件下的人脸识别，支持通过人脸及人体测光，快速调节图像亮度。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		4.设备刷卡时，有蜂鸣器提示，支持比对结果语音提示，支持语音音量调节。
		5.设备本地人脸库存储容量50000张，本地卡存储容量50000张，本地出入记录存储容量100000条。
		6.设备支持IC卡，身份证卡号读取，CPU卡内容读取及开启/关闭NFC刷卡功能。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		7.▲设备具有丰富的硬件接口，应不少于以下硬件接口及能力：LAN*1（10M/100M/1000M自适应）；RS485*1；韦根*1；USB *1；喇叭扬声器；I/O输出*2；I/O输入*4； PSAM*1；SIM*1；机械防拆开关*1。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		8.设备支持根据比对结果输出开关量信号；支持通过RS485协议或wiegand接口扩展读卡器；支持通过RS485协议或wiegand接口外接其他设备；支持持被4个客户端软件同时实时监听，在线状态下实时上传比对记录。
		9.设备支持通过WEB进行设备信息查询；支持通过WEB进行用户信息管理；支持通过WEB进行设备时间管理；支持通过WEB进行系统维护；支持通过WEB进行安全操作管理；支持通过WEB进行人脸、指纹等技术参数配置；支持通过WEB进行图像参数配置。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		10.设备支持人脸识别功能，现场抓拍人脸照片与本地人脸库照片进行比对，进行人员身份核验；支持人脸在画面内持续动态跟踪；支持本地离线人脸比对功能；支持联网与后端平台对接实现人脸比对；支持侧脸、部分遮挡、表情、戴眼镜及帽子等情景下的人脸识别；支持用户人脸数据下载及人脸识别双线程同步工作；人脸识别水平、垂直区域范围可设置；人脸在上下、左右角度偏转±45度范围内识别，并识别角度可设置；支持人脸识别多阈值设置。
		11.▲人脸识别距离0.2~3m；人脸识别高度：安装高度在1.4m，距离在1.5m，识别高度范围为0.9~2.2m；人脸识别误识率≤0.01%的条件下，准确率应99.85%；人脸比对平均时间≤0.2s。（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
		12.设备支持以下认证方式：人脸识别、刷卡、二维码、密码；支持上述任意一种、任意两组组合、任意三组组合的认证开门；（需提供公安部检验报告复印件证明并加盖原厂公章或投标专用章）
	操作终端	★采用≥9.7英寸触摸高清显示屏，自带≥500万像素以上摄像头，设备容量：≥32GB存储容量，支持扩展存储；搭载Android操作系统，支持4G/WiFi网络。
▲根据内容进行限时15分钟演示（需自备移动电脑演示）		1.演示患者膳食智慧管理平台支付管理功能，患者A办理入院后，平台自动开通虚拟饭卡账户，患者A进入订餐小程序进行充值。
		2.患者A进入订餐小程序自助订餐，平台自动匹配患者信息，筛选提供符合医嘱的菜谱（普食、流食），A选择菜品并支付下单。
		3.患者A因特殊情况需要辅助订餐，病区管理员进入辅助订餐小程序输入患者姓名或住院号，平台自动匹配患者信息，筛选提供符合医嘱的菜谱（普食、流食），管理员询问A的需求选择菜品并下单。
		4.饭堂管理员对各个病区的送餐员分别进行排班，设置起止日期、循环周期，以及各餐别对应的负责送餐员。
		5.患者A所在病区的送餐员进入辅助订餐小程序查看病区订单明细，将菜品派送至A所在床位并通过小程序进行一键确认。
项目建设方案		投标人应根据本次项目的实际情况制定详细的项目建设方案（含旧系统的数据迁移到新系统的方案），对功能需求列表中的每个功能进行详细描述，格式自拟。

注：

1.供应商必须对表格的内容逐条响应。如有缺漏项视同不符合招标要求。打“★”项为不可负偏离(劣于)的重要项。

2.“▲”号条款为重要技术服务参数，作为重要评审指标，不作为符合性审查条款。

3.填写要求：

（1）“响应实际参数”栏：供应商应按磋商货物/服务实际数据填写，不能照抄招标要求；

（2）“是否偏离”栏：供应商根据实际情况，填写“无偏离”、“正偏离”、“负偏离”。

4.供应商响应技术服务条款应具体、明确；含糊不清、不确切、响应文件前后不一致或伪造、变造证明材料的，将判定为负偏离响应。构成提供虚假材料的，移送监管部门处理。供应商应保证提供的所有资料的真实性、准确性。

5.本表内容不得擅自修改。

供应商名称（加盖公章）：

供应商代理人签字：

日 期： 年 月 日

技术方案

技术方案设计必须科学合理、真实可行，能充分体现出自身技术和专业优势（格式自定）。

供应商名称（加盖公章）：

供应商代理人签字：

日 期： 年 月 日