项号

服务名称

数量

单位

服务项目要求

1

百色分中心2022年物业管理服务采购

1

项

根据广西广播电视技术中心百色分中心的实际情况，为保证现有物业工作能正常有序的进行，此采购项目需聘请有资质的物业公司代维管理，具体情况如下：

1、 广西广播电视技术中心百色分中心基本情况

广西广播电视技术中心百色分中心共辖5个直属台站，其中百色二四二台位于广西百色林业科技园，占地面积约180.502亩；百色二四七台位于百色市右江区坡阳山项，占地面积约7.527亩；靖西中波台位于百色市靖西市绣球大道75号，占地面积约17.139亩；那坡中波台位于百色市那坡县城厢镇伏必街105号，占地面积约约10.33亩；田东微波台位于百色市田东县坡勇山顶，占地面积约2.7亩；分中心大院位于百色市右江区城乡路105号，占地面积约23.6058亩；百色二四七台生活区位于百色市右江区城北二路18号，占地面积约2.634亩；共计约244.437亩。

二、物业服务项目内容及服务范围

（一）项目名称：百色分中心2022年物业管理服务采购

（二）项目总内容：对广西广播电视技术中心百色分中心配置的安保人员、保洁员、勤杂工进行代理管理，并按广西广播电视技术中心百色分中心认定的人员配置及要求发放工资，按照国家标准代缴人员保险等。

响应人派驻：共计18人的工资代发，保险代缴。

其中：

（1）242台发射区安保人员（兼保洁员）3人；

（2）247台发射区安保人员（兼保洁员）2人；

（3）靖西中波台发射区安保人员（兼保洁员）2名；

（4）那坡中波台发射区安保人员（兼保洁员）2名；

（5）田东微波台发射区安保人员（兼保洁员）2名；职工住宅及办公区安保人员1名；

（6）分中心安保人员3名；

（7）分中心行政后勤2名、勤杂人员（食堂工作人员）1名；

优先接收广西广播电视技术中心百色分中心推荐人员。

（三）具体服务范围：

1.百色二四二台工作区

台区占地约180.502亩，包括台区机房及值班宿舍、水泥硬化场地、道路、检修巡查便道、天线场地及绿地面积，养护绿化树木一批。

2.百色二四七台工作区台区占地约7.527亩，包括台区机房、油机房、值班宿舍区、食堂、水泥硬化场地、天线地块及绿地面积。

3.靖西中波台工作区

台区占地约17.139亩，包括机房、值班室、天线场地、台区道路、水泥硬化场地、办公区大楼、值班宿舍楼楼梯及走廊、值班食堂、球场、停车棚及绿地面积，养护绿化树木一批。

4.那坡中波台工作区

台区占地约10.33亩，包括机房、发电机房、天线场地、台区道路办公区大楼、值班宿舍楼走廊过道、食堂、库房、车棚及及绿地面积，养护绿化树木一批。

5.田东微波台工作区

台区占地约2.7亩，包括机房、配电房、天线场地、值班宿舍、值班食堂、台区水泥硬化地面及绿地面积。

6.百色分中心大院工作区

大院占地约23.6058亩，包括办公室、会议室、大院出入便道、停车场、电动车充电车棚、职工食堂，绿化树木一批。

7.百色二四七台生活区大院工作区

大院占地约2.634亩，包括大院内出入便道、停车场、电动车充电车棚，绿化树木一批。

三、物业服务标准及质量要求

（一）总体服务标准

（1）安保服务（兼保洁）服务：

1.对在广西广播电视技术中心百色分中心范围内发生的违法、违规的行为人要立即予以劝阻和制止,保证广西广播电视技术中心百色分中心的职工人身及财产安全；

2.车辆出入通道、消防通道要保持畅通；

3.装备配置:每个执勤岗位配置头盔一顶、伸缩警棍或者橡胶棒一根。

4.上岗要求:着装统一、佩戴统一标志。能熟练使用各种消防、物防技防器械和设备,熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。保证所管区域的正常工作安保,防范失火、失盗破坏的等事故发生,对各种突发事件能及时处理、控制局面,为广西广播电视技术中心百色分中心提供安全的工作。

5.按照劳动法规定的要求购买相关保险（含医疗、工伤、失业、养老、生育五险）；

6.服务合同不得转包,发现合同转包立即中止合同并承担经济损失。

（2）保洁员服务：

1.有责任心，能按照要求对公共区域和公共设施开展清洁工作并保持公共区域和公共设施的整洁及物品的有序摆放；

2.工作细致、有序、勤劳肯干，注重个人卫生；

3.服从分中心的领导和管理，在工作安排上以分中心的要求为准；

4.按照劳动法规定的要求购买相关保险（含医疗、工伤、失业、养老、生育五险）；

5.服务合同不得转包,发现合同转包立即中止合同并承担经济损失。

（3）后勤（勤杂工）服务：

1.掌握一定的文案处理技能；

2.身体较为强健，有一定搬运、整理货物、绿化维护的体力，工作细致、有序、勤劳肯干；

3.服从分中心的领导和管理，在工作安排上以分中心的要求为准；

4.按照劳动法规定的要求购买相关保险（含医疗、工伤、失业、养老、生育五险）；

5.服务合同不得转包,发现合同转包立即中止合同并承担经济损失。

（4）食堂工作人员

1.具有熟练的厨师技能

2.负责食堂每日所需菜品的采购，做好每餐用餐人员的登记及所用金额的统计，每个星期凭采购小票及发票给办公室主任审核，财务人员实报实销。

3.每日用过的餐具要及时进行清洗并消毒。

4.负责食堂的日常环境卫生管理。

注：以上要求为单项服务求，如果兼其他工作的，则需要同时满足两项服务要求。

（二）人员的总体要求

（1）身体条件:身体健康,男性身高原则在1.65米以上,视力正常,五官端正,仪表大方,无慢性病、传染性疾病等,提供二级以上医院健康证明，年龄要求男性60岁以下，女性55岁以下；

（2）政治素质:拥护党的路线、方针、政策,尊重领导和服务对象,服从安排,听从指挥,无违反犯罪记录,爱岗敬业,恪尽职守,遵守纪律,文明执勤,礼貌待人,敢于同违法犯罪现象作斗争,中共党员、退伍军人为佳；

（3）业务职能要求:公司需定时对安保员人员进行队列及技能训练,能熟练使用各类消防、物防、技防器械和设备,熟悉广西广播电视技术中心百色分中心环境及岗位要求,熟知治安管理有关法律法规；熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；驾驶员具备车辆使用相关知识，熟悉车辆的维护和保养；均具备相关法律法规知识及安保知识和消防知识,具备一定的语言和文字表达能力；

（4）文化条件:具备初中以上文化,具备良好的语言表达及沟通协调能力；

（三）工作时间要求

（1）242台发射区安保人员（兼保洁员）3人，要求全天24小时值班；

（2）247台发射区安保人员（兼保洁员）2人，要求全天24小时值班；

（3）靖西中波台发射区安保人员（兼保洁员）2名，要求全天24小时值班；

（4）那坡中波台发射区安保人员（兼保洁员）2名，要求全天24小时值班；

（5）田东微波台发射区安保人员（兼保洁员）2名，职工住宅及办公区安保人员1名；要求全天24小时值班；

（6）分中心安保人员3名，要求全天24小时值班；

（7）分中心后勤2名、勤杂1名，要求按8小时值班制上班。

（四）工作岗位基本要求：

（1）安保人员(兼保洁员）：24小时维护广西广播电视技术中心百色分中心大楼及分中心各发射区安保值班。包括防盗、监控、防火、灭火、门岗执勤、流动巡查、环境卫生、绿化维护以及在紧急情况下组织人员疏散；临时停车位的车辆管理,消防监控设备的日常清理与管理；负责报纸、邮件的收发工作。具体工作要求如下：

1.以满足保护人员的生命安全为第一需求,维护广西广播电视技术中心百色分中心的正常安保,协助公安机关打击不法分子；

2.24小时值班,每日3次定时巡查重点部位（包含台区内所有发射铁塔），负责发射区消防、疏散、通(排)风、空调、配电等设施设备查看及节能管理,安保员人员在执勤巡逻过程中发现有未关闭的水、门、窗等要及时关闭,对损坏或无法关闭的要及时报保卫部门进行处理；

3.发射区及办公区车辆停放及看管；

4.火灾、盗窃等突发事件的处置；

5.定期于每月5日前向采购单位汇报上月安保工作情况；

6.不得擅自占用和改变公用设施的实用功能,如需完善或扩建,须与采购单位协商,经采购单位同意后方可实施；

7.安保档案资料管理及时给予采购单位管理资料备份；

8.采购单位认可的,成交供应商在响应文件中承诺的其他事项；

9.完成广西广播电视技术中心百色分中心安排的临时工作（包括环境卫生、绿化维护、杂树杂草定期清除、简单的下水道清理等），物业人员根据分中心工作需要临时增加一定数量的工作，每月每人增加的临时工作量完成时间总数不超过六小时。增加的工作量一般安排在上班时间内完成，不作为加班计算；

10.遇到广西广播电视技术中心百色分中心活动，对各出入口进行安检并维持安保等。

（2）保洁员：每日按照要求对公共区域和公共设施开展清洁工作。包括且不限于公共区域的道路、球场、平台、车棚及其他构筑物，公共设施内楼道、栏杆、门把、公共厕所、办公室及会议室等进行保洁。具体工作要求如下：

1.保持公共区域和公共设施的清洁、整洁及物品的有序摆放，发射区每日保持室外公共区域清扫1次，室内公共区域清扫及拖地1次；楼道扶手、门把每日擦拭1次，门窗清洁1次，会议室桌椅清洁1次，会议室会后清理会场；办公区每天保持室外公共区域清扫1次，室内公共区域清扫及拖地1次；楼道扶手、门把每日擦拭1次，每周门窗清洁1次，会议室桌椅清洁1次，会议室会后清理会场；

2.保持公共场所无垃圾堆放，每日清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶外表整洁、无异味；

3.定期清洁公共卫生间，保证卫生间干净清洁、无异味，洗手盆无积水，每日清理1次；

4.完成办公区及发射区内落叶、草坪、绿植的杂物清理，每日清理1次；定期进行绿植浇水工作；台区铁塔基础周边及馈管通道杂树杂草定期清除；

5.根据台区实际情况定期开展消毒防疫和灭虫、灭鼠等除四害工作；

6.完成广西广播电视技术中心百色分中心安排的疫情防控等临时工作。

（3）后勤（勤杂工）：从事分中心区域内后勤（勤杂）工作，包括简易物业水电维修；绿化维护、庭院保洁；货物整理、搬运等等杂务。具体工作要求如下：

1.巡查分中心范围内物业水电损坏情况，及时上报，并完成分中心范围内简易物业水电维修；

2.分中心办公区绿植维护，熟练操作使用割草机、草坪机等简易机械进行草坪维护，树木按需求喷药及枯枝修剪等其他维护工作；协作进行绿化区域的清理；

3.协助完成分中心资产货物的搬运、装卸、仓库整理等工作；

4.完成广西广播电视技术中心百色分中心办公室安排的临时工作。

（4）食堂工作人员

1.具有熟练的厨师技能及经防疫部门签发的健康证。

2.负责食堂每日所需菜品的采购，做好每餐用餐人员的登记及所用金额的统计，每个星期凭采购小票及发票给办公室主任审核，财务人员实报实销。

3.每日用过的餐具要及时进行清洗并消毒。

4.负责食堂的日常环境卫生管理。

以上要求为单项工作要求，如果兼其他工作的，则需要同时满足两项工作要求。各类人员具体班次由成交单位进行安排,所聘人员必须经由由采购人考核通过后方可上岗，并经过广西广播电视技术中心百色分中心审核同意。

四、服务的监管

（1）广西广播电视技术中心百色分中心办公室是物业服务工作监管第一责任部门；

（2）成交人制定的管理方案及人员情况报广西广播电视技术中心百色分中心办公室备案；

（3）广西广播电视技术中心百色分中心有权对聘用人员的工作进行检查、督促、考核,并按《广西广播电视技术中心百色分中心管理制度》对其进行管理,对不称职的人员提出批评、教育及经济处罚屡教不改者,广西广播电视技术中心百色分中心有权提出要求成交人更换人员。

（4）广西广播电视技术中心百色分中心每月对物业管理服务情况进行综合评定，得分高于90份（含）为考核合格，低于90分以下的为不合格。（考核表见附件）

（5）成交单位需保证车辆出入通道、消防通道的畅通。如发生通道被堵现象,第一次处罚人民币100元,第二次按2倍处罚,对连续三次发生此类情况,广西广播电视技术中心百色分中心有权视成交供应商违约，并将追究成交人违约法律责任。

（6）广西广播电视技术中心百色分中心有权对成交人业绩进行考核，发现物业公司不按照合约规定工作,不能达到广西广播电视技术中心百色分中心要求,第一次予以警告,第二次予以适当处罚,对连续三次不达标者, 广西广播电视技术中心百色分中心有权视成交供应商违约，并将追究成交人违约法律责任。

（7）广西广播电视技术中心百色分中心发生任何公共设施被盗、被人为损坏或因公共设施被损坏而造成在广西广播电视技术中心百色分中心人员经济损失的,成交单位应承担经济赔偿；巡查发现有安保员不履行职责、睡岗、脱岗或在岗玩手机的,发现一次扣罚100元；广西广播电视技术中心百色分中心发生突发事件要求安保员人员5分钟内到达现场,如不能按时到达或延时间到达,,将视情况严重对安保员进行50元至100元处罚。

一、商务要求表

服务期限及服务地点

一、服务期限：自签订合同之日起 壹 年。

二、进场接管时间：2022年1月1日。

三、服务地点：百色市右江区及各市、县区,具体由业主指定。

付款条件

一、合同金额甲方按月结算方式进行。

二、 每月25日由甲方对乙方提供的物业服务质量按照考核表要求进行综合考核，考核表详见附件 1，考核分值达到 90分以上算考核合格，否则算考核不合格。

三、考核合格，在乙方开具足额真实有效服务费发票后，甲方在 10 个工作日内通过对公转账方式向乙方一次性支付当月服务费（若甲方因财厅经费下拨延缓造成支付延缓的，乙方应体谅）。考核不合格则乙方须按照甲方要求进行整改，直到整改通过后方可支付服务费。连续 3 次或累计 4 次考核不合格过的，乙方必须承担违约责任，并且甲方有权解除合同。

其他要求

一、物业管理服务费用实行总额包干制，供应商必须上传报价明细表。请投标人认真阅读附件后再进行报价，并根据附件上传响应文件，否则视为无效成交。此次报价费用必须包含但不限于下列内容：

（1）服务人员月工资额不能低于百色市的最低工资标准，否则响应文件无效。另外，如合同履行期间，百色市上调最低工资标准，成交人必须按国家规定及时调整支付员工工资，采购单位对此不再追补任何费用。

（2）所有服务人员必须依照《劳动法》的规定依法参加社会保险，缴纳社会保险费，保障物业服务人员的合法权益。

（3）物业公司管理费、行政运行费、服装、装备、工具用具及消耗品费。

（4）物业公司法定税费。（5）物业公司合理利润。（6）加班费。

（7）服务职责范围内的其他费用。（8）不可预见费用。

二、投标人报价时需上传务派许可证、工会法人资格证，否则参与无效。

三、中标人不得转包给第三方，也不能给第三方挂靠，供应商在广西广播电视技术中心百色分中心当地有办事处、分公司等分支机构。

四、因服务地点分布位置较分散且远离市区，供应商须提前勘察现场实际服务环境，如供应商因未了解物业环境而报价失误，造成的损失由供应商自行承担。

五、因发射区具有一定的保密等特殊性质，供应商须优先接收广西广播电视技术中心百色分中心推荐保留人员，且工资待遇不低于当前标准。供应商须提前了解推荐保留人员要求，如服务方因未了解推荐保留人员要求而报价失误，造成的损失由供应商自行承担。

六、询价结束后，预成交的供应商必须于2个工作日内将本项目所要求提供的相关材料原件报送至我单位审核，审核出不符合本项目购需求的，视为虚假应标，购人可作为废标处理，并按规定对授标公司予以处罚，和进行网上通报处理。我单位将不予确认成交。造成我单位损失的，由成交供应商负责赔偿。

七、中标供应商所供服务必须实质性满足采购人所有要求，对于要求提供文件说明的中标供应商须提供相关文件、证书给予证明。对不能满足参数要求或无法提供相关文件说明的，或者无法正常成交影响采购人的视为假应标，采购人可作为废标处理，并按规定对投标公司予以处罚，和进行网上通报处理。

八、售后服务要求:处理问题响应时间为接到采购人处理问题通知后1小时内到达采购人指定现场。

九、其他约定经双方协商后，签署线下合同。

百色分中心物业管理服务 月考核表

被考核人：

序号

项目

内容

分值

评分标准

得分

备注

1

制度 管理

与业主关系

5

与业主协调沟通顺畅，无重大分歧；听从业主安排，完成业主交办工作。

2

岗位考勤

5

各物业岗位没有出现空岗现象，按照工作职责完成任务。

3

对外联络

5

与小区业主、辖区派出所、社区委员会保持联动机制，遇到突发性事件能及时联络报告。

4

消防安全检查

5

定期检查消防设备、安保系统，并做好台账记录；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，辖区内当月无消防安全事故发生。

5

服务响应

5

主动巡查物业水电情况，办公区及发射区报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类物业管理服务及时处理或汇总报告办公室。

6

工作汇报

5

定期于每月5日前向采购单位汇报上月安保工作情况。

7

停车管理

5

台区内车辆停放规范整齐，非机动车车辆按规定位置停放。

8

安保管理

门岗管理

10

外来人员及车辆进入台区的,有登记造册的原始记录；发现可疑人员及时报告；发现盗窃、破坏活动及时制止。

9

10

工作区内的安保设施、卫生、消防管理到位，无外单位人员、不明货物随意进入情况，没有偷盗、火灾、纠纷现象 。

10

巡更检查

10

按规定每天对指定区域进行巡更检查不少于3次，并做好巡更签到记录，原始台帐记录保存完好。

11

电动车充电管理

5

维护充电线路，做好电单车充电管理，发现用电安全隐患应及时整改消除；做好应急消防预案。

12

卫生绿化

公共场所的清洁

13

保持办公楼公共过道、会议室及其他公共场所、公共设施干净整洁；会议室桌椅摆放整齐；保持卫生间卫生、干燥无异味。

13

公共场所的绿化养护

7

草坪及树木维护、树木按需求喷药及杂树杂草修剪等其他维护工作；绿化区域的清理。

14

公共场所消杀维护

5

落实各类疫情防范防控措施，有消毒消杀记录，防鼠防虫效果明显。

15

公共道路的维护

5

公共道路保持清洁，公共设施及墙面无乱贴、乱画现象，场地无纸屑、烟头等废弃物。

合计

100

本月考核结果

考核组成员签字

物业公司代表签字