采购需求

一、项目概况

1、琼中黎族苗族自治县人民检察院总用地面积12686.7平方米，总建筑面积6431.3平方米，办公楼共4层，建筑高度13米。

2、大楼人行通道楼梯1个，公共卫生间 12个。

3、一层为工作区（房间6间），二层为工作区（房间7间），三层为工作区（房间10间）。此外，在员工宿舍区还设有厨房1间、餐厅1间，在员工宿舍区设有餐厅1间和2间公共卫生间；

4、庭院面积约1100平方米，绿化面积约500平方米。

5、庭院露天停车位约30个。

6、本项目共需要物业服务岗位为18名，预算费用包含各服务区域所需要的服务岗位人数、基本工资、加班工资、福利费、社保（五项保险）、住房公积金、管理费、税金以及其它费用。

二、服务内容

（一）物业服务内容：

1、办公楼房屋建筑共用部位巡查，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

2、办公楼共用设施、设备的养护和运行管理，包括：消防设施、防雷设施、共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、高压水泵房、变配电设施设备。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的巡查，包括区内道路、沟渠、池、井、摩托车与自行车棚。

4、公用场地、绿地、花木等的养护和管理。

5、环境卫生管理，包括公共区域、领导办公室、两个检察室的清洁卫生、垃圾的收集。

6、区域内的道路交通、车辆停放秩序的管理。

7、维持公共秩序，包括安全监控、消防、门岗执勤、组织防火防风防水防盗等。

8、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料。

9、对物业使用人违反物业管理的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。

10、化粪池清运、二次供水池清洗。（费用另计）

（二）食堂管理服务的内容：

1、机关食堂的原料采购、仓管、饭菜制作、售卖、环境卫生等管理服务工作，不做盈利经营。

2、保障每天的早、中、晚餐提供；严格保证食品安全及场所用水用电用气安全。

（三）岗位人员要求及配备：

须配岗位人员：18 人，具体岗位见附表“人员配置表”。

人员配置表

序号	岗 位	人 数	职责	备注
1	项目经理	1	负责物业、食堂管理工作，对采购人负责，对公司负责。
2	办公楼秩维员	4	负责办公楼秩序维护工作。 24小时值班，夜间每2小时巡查一次。
3	检察室秩维员	4	负责2个检察室秩序维护工作。 24小时值班，夜间每2小时巡查一次。
4	绿化工	1	负责办公区绿化养护、修剪等工作。
5	办公楼保洁员	2	负责办公区公共区域及领导办公室卫生清洁工作。
6	检察室保洁员	1	负责检察室公共区域卫生清洁工作。
7	主厨	1	负责食堂后厨的管理及服务工作，负责早、中、晚餐制作工作。
8	会务	1	负责会议服务、文印、茶水等工作及会议室卫生清洁工作。
9	帮厨	2	负责协助厨师切配、餐具清洗等工作。
10	水电工	1	负责水电维修及设备设施维护保养工作。
合计：		18人

三、物业管理服务要求

1、本物业管理服务应达到二级以上物业管理标准。

2、服务方应设有服务管理派出机构，全面负责项目人员及其服务管理工作，并制订各项目标管理，确保合同如实履行，为被服务方提供符合要求、满意的物业服务。

3、基本要求：

（1）有完善的项目管理方案，并按规范签订服务合同。

（2）建立质量管理体系和管理制度。

（3）管理企业在区内管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范(专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务等)。

（4）项目经理应具备四年以上物业管理经验，曾担任二年以上项目负责人。

（5）特种作业员工（如：水电工）持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。

（6）物业管理企业运用计算机管理。

（7）设置“服务热线”，公示服务联系电话。

（8）采取多种形式如走访部门、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与80%以上职员作有效沟通；每年有效投诉处理率100％；每年进行四次以上满意度测评；有效样本覆盖率大于80％，并对薄弱环节持续改进。

（9）建立完善的档案管理制度(日常管理档案等)。

（10）协助院方做好物业管理服务中所需要的各项事务。

（11）乙方人员在服务过程中，应统一着装，言行文明、礼貌规范服务。

（12）法律法规中规定服务方承担履行的其他责任。

四、物业管理服务标准

1、保洁工作频次及标准

区域	清洁项目	工作频次			工作标准
		每日	每周	每月
培训室、 会议室	地面	1次			无灰尘、无污渍
	墙壁低位（1.5M以下）		清洁1次		无灰尘、无污渍
	墙壁高位（1.5M以上）			掸尘1次	无积尘、无污渍、无蛛网
	门、窗、窗台		1次		无积尘、无污渍
	天花、风口、灯饰、牌			1次	无积尘、无污渍、无蛛网
	玻璃			刮洗1次	无积尘、无污渍、光亮
	墙壁附属设施		1次		无积尘、无污渍
	电脑、桌椅		2次		无积尘、无污渍
大 堂	大理石地面	随时保洁		保养1次	无灰尘、无污渍，显湿地效应
	墙面	随时保洁		全面清洁1次	无灰尘、无污渍，无蛛网
	门、玻璃	刮洗1次			无灰尘、无污渍、无水迹、光亮
	台阶	随时保洁		清洗2次	无灰尘、无污渍
	天花、风口，悬挂灯饰、牌		1次		无积尘、无污渍
	接待台	1次			无灰尘、无污渍
	垃圾桶	2次			无积尘、无污渍、无异味
	花卉植物	1次			干净鲜活，无积尘、无污渍
	装饰物	1次			无灰尘、无污渍
电 梯	电梯门	随时保洁			洁净光亮、油面均匀
	电梯轿厢	随时保洁			洁净光亮、无异味
	顶灯	1次			明亮、无尘、无蛛网
	踏板接缝	1次	清理1次		无灰尘、无污渍
	地垫
消防通道	平台地面、踏步	清洁1次	拖洗2次	清洗1次	无积尘、无污渍
	墙壁低位（1.5M以下）		清洁1次		无灰尘、无污渍
	墙壁高位（1.5M以上）			掸尘1次	无积尘、无污渍、无蛛网
	门、窗、窗台		清洁1次		无积尘、无污渍
	天花、风口、灯饰、牌			1次	无积尘、无污渍、无蛛网
	玻璃内面			刮洗2次	无积尘、无污渍、光亮
	垃圾桶	2次			无积尘、无污渍、无异味
	地脚线		1次		无积尘、无污渍
	墙壁附属设施		1次		无积尘、无污渍
	扶手	1次			无灰尘、无污渍
	扶手铁翼		1次		无积尘、无污渍
楼层走廊	大理石地面	随时保洁		晶面处理1次	无灰尘、无污渍，显湿地效应
	墙壁低位（1.5M以下）	1次			无灰尘、无污渍
	墙壁高位（1.5M以上）		掸尘1次		无积尘、无污渍、无蛛网
	门、窗、窗台	清洁1次			无灰尘、无污渍
	天花、风口，悬挂灯饰、牌			2次	无积尘、无污渍、无蛛网
	玻璃		刮洗1次		无积尘、无污渍、光亮
	烟灰桶	2次			无积尘、无污渍、石米干净
	地脚线		2次		无积尘、无污渍
	墙壁附属设施		2次		无积尘、无污渍
设备室 闲置房	地面	1次			无积尘、无污渍
	墙面、天花、照明灯			1次	无积尘、无蛛网
	门窗、玻璃		1次		明亮、无积尘、无污渍
	踏板接缝				无积尘、无污渍
洗手间	地面	随时保洁			无灰尘、无污渍、无积水
	隔板、墙面	1次	清洁3次		洁净、无污渍
	理容镜	随时保洁			洁净、无污渍、光亮
	门、窗、窗台	1次			无积尘、无污渍
	天花、风口、灯饰、牌			1次	无积尘、无污渍、无蛛网
	窗玻璃内面		附件（1） 采购需求 (1).docx 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 相关项目 关于遴选“2025年海南省家电、家装家居、手机等数码产品换新补贴”参与商家的公告 2025-02-11 2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（食堂供餐）项目澄清公告 2024-12-09 2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（食堂供餐）项目澄清公告 2024-12-05 2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（食堂供餐）项目 - 公开招标公告 2024-11-19 和平镇堑对村发展生鲜配送中心项目（新增）实施公示 2024-10-18 国家税务总局琼中黎族苗族自治县税务局食堂烹饪管理服务项目(二次)更正公告 2024-07-02 2024-2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（牛奶+X+坚果）（二次招标） - 公开招标公告 2024-06-12 关于“2024-2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（牛奶+X+坚果）”-恢复公告 2024-06-07 关于“2024-2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（牛奶+X+坚果）”暂停公告 2024-05-22 2024-2025年琼中县农村义务教育学生营养改善计划（牛奶+X+坚果）澄清公告 2024-05-11 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 会员中心 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服