国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务（GPCGD21C500FG124F）公开招标公告

广东省揭阳市国家税务局食堂承包招标公告

您的位置: 首页 > 招标公告 > 国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务（GPCGD21C500FG124F）公开招标公告

广东-揭阳

食堂承包

政府机构

发布于 2021-11-30

招标详情

国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务（GPCGD21C500FG124F）公开招标公告

2021年11月30日 19:36

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务
品目	服务/其他服务
采购单位	国家税务总局揭阳市税务局
行政区域	广东省	公告时间	2021年11月30日 19:36
获取招标文件时间	2021年11月30日至2021年12月07日每日上午:8:00 至 14:00 下午:12:00 至 21:00（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价	￥0
获取招标文件的地点	见附件
开标时间	2021年12月20日 09:30
开标地点	投标文件递交地点：广东省政府采购中心（广州市越华路118号之一）一楼大厅门口，统一由工作人员接收。开标地点：广州市越华路118号之一302室（开标会，将以“腾讯会议”方式进行直播，工作人员将在接收投标文件时，以书面的方式告知投标人开标会的“腾讯会议”会议号和密码。）
预算金额	￥931.480000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	胡先生
项目联系电话	020-62791851
采购单位	国家税务总局揭阳市税务局
采购单位地址	揭阳市榕城区晓翠路中段
采购单位联系方式	魏先生0663-8238083
代理机构名称	广东省政府采购中心
代理机构地址	广州市越华路118号之一
代理机构联系方式	胡先生020-62791851
附件：
附件1	G21C-124F国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务招标文件.zip

项目概况国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务招标项目的潜在投标人应在见附件获取招标文件，并于2021年12月20日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：GPCGD21C500FG124F

项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务

预算金额：931.4800000 万元（人民币）

最高限价（如有）：931.4800000 万元（人民币）

采购需求：

因工作需要，国家税务总局揭阳市税务局需向社会购买物业管理服务，需购买物业管理服务的区域为：晓翠路办公楼、建阳路办公楼等物业。国家税务总局揭阳市税务局晓翠路办公区，占地面积约7000㎡，建筑面积约23000㎡。国家税务总局揭阳市税务局建阳路办公区，占地面积约4500㎡，建筑面积约11000㎡。国家税务总局揭阳市税务局位于榕城区仁义路以东新阳路以北的房产及金凤花园、联泰花园、怡景花园、晓翠路附近的周转房，建筑面积约3000㎡。

要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)等。

本项目属于服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：物业管理

本项目属于专门面向中小企业采购。

合同履行期限：24个月

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

3.本项目的特定资格要求：1.投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，投标时提交有效的营业执照副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。2.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。3.已登记报名并获取本项目采购文件。4.本项目不接受联合体投标。5.前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本次采购活动。6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。7.本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标人为中型企业，必须承诺中标后，将需求中适宜分包的内容分包给小微企业，且分包金额须达到合同金额的30%或以上，并在投标文件中确定分包单位（投标时提交分包意向书和《中小企业声明函》作为证明材料）。投标人为小微企业时，则提交《中小企业声明函》。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。

三、获取招标文件

时间：2021年11月30日至 2021年12月07日，每天上午8:00至14:00，下午12:00至21:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：见附件

方式：在线下载

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2021年12月20日 09点30分（北京时间）

开标时间：2021年12月20日 09点30分（北京时间）

地点：投标文件递交地点：广东省政府采购中心（广州市越华路118号之一）一楼大厅门口，统一由工作人员接收。开标地点：广州市越华路118号之一302室（开标会，将以“腾讯会议”方式进行直播，工作人员将在接收投标文件时，以书面的方式告知投标人开标会的“腾讯会议”会议号和密码。）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

供应商网上报名须知：供应商可登陆我中心网站供应商报名系统（http://gpcgd.gd.gov.cn/page_enter.html）进行供应商报名，办理步骤请点击系统内供应商网上报名操作指南。供应商于采购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目公告，填写好报名表后即为报名成功。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局揭阳市税务局

地址：揭阳市榕城区晓翠路中段

联系方式：魏先生0663-8238083

2.采购代理机构信息

名称：广东省政府采购中心

地址：广州市越华路118号之一

联系方式：胡先生020-62791851

3.项目联系方式

项目联系人：胡先生

电话： 020-62791851

1 FG200801 公开招标文件采购项目编号： GPCGD21C500FG124F . 采购项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务 . 广东省政府采购中心编制发布日期：2021年 11月 30日 2 温馨提示（本提示内容非采购文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以采购文件为准）一、本中心全面启用网上报名系统进行供应商报名，不设线下售卖采购文件，请登录广东省政府采购中心网站，在供应商报名系统（http://gpcgd.gd.gov.cn/page_enter.html）进行报名。二、如无另行说明，投标/报价文件递交时间为投标/报价文件递交截止时间之前 30分钟内。三、每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的，本中心将根据唯一保证金缴纳账户的缴纳情况，确认供应商是否已按规定缴纳项目保证金。所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户，错缴误缴导致未按项目缴纳保证金的情况将由供应商自行负责。四、如投标/报价供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的，须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标/报价的授权书原件。五、为了提高政府采购效率，节约社会交易成本与时间，本中心希望获取了采购文件而决定不参加本次投标/报价的供应商，在投标/报价文件递交截止时间的 3日前，按《投标/报价邀请函》中的联系方式，以书面形式告知集中采购机构。对您的支持与配合，谨此致谢。六、投标/报价人如需对项目提出询问或质疑，应按采购文件附件中的询问函和质疑函的格式提交。七、因场地有限，本中心无法提供停车位，不便之处敬请谅解。如有需要，请到周边的停车场停车，如正南路咪表停车位、珠江国际大厦、广州大厦、机械大厦及其他对外营业的停车场等。八、因疫情防控，请供应商充分考虑防控措施对投标/报价可能产生的影响，并作好安排。为确保投标/报价顺利进行，建议供应商派无风险地区人员办理投标/报价事宜。 3 总目录第一部分投标邀请函第二部分用户需求书第三部分投标供应商须知第四部分开标、评标、定标第五部分合同书文本第六部分投标文件格式 4 第一部分投标邀请函广东省政府采购中心（以下简称“集中采购机构”）受国家税务总局揭阳市税务局（以下简称“采购人”）的委托，对国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。一、采购项目编号：GPCGD21C500FG124F 二、采购项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务三、采购预算：931.48万元，服务期：2年（24个月）；四、项目内容及需求：(采购项目技术要求、需要落实的政府采购政策) 因工作需要，国家税务总局揭阳市税务局需向社会购买物业管理服务，需购买物业管理服务的区域为：晓翠路办公楼、建阳路办公楼等物业。国家税务总局揭阳市税务局晓翠路办公区，占地面积约 7000㎡，建筑面积约 23000 ㎡。国家税务总局揭阳市税务局建阳路办公区，占地面积约 4500㎡，建筑面积约 11000 ㎡。国家税务总局揭阳市税务局位于榕城区仁义路以东新阳路以北的房产及金凤花园、联泰花园、怡景花园、晓翠路附近的周转房，建筑面积约 3000㎡。要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》 (财库〔2014〕68 号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号)等。本项目属于服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：物业管理本项目属于专门面向中小企业采购。五、投标供应商资格： 1. 投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料： 1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，投标时提交有效的营业执照副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。 2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供 2020 年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。 3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前 6个月内任意 1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。 4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。 5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。 5 6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。 2. 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。 3. 已登记报名并获取本项目采购文件。 4. 本项目不接受联合体投标。 5. 前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本次采购活动。 6. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。 7. 本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标人为中型企业，必须承诺中标后，将需求中适宜分包的内容分包给小微企业，且分包金额须达到合同金额的 30%或以上，并在投标文件中确定分包单位（投标时提交分包意向书和《中小企业声明函》作为证明材料）。投标人为小微企业时，则提交《中小企业声明函》。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。六、符合资格的投标供应商应当在 2021年 11月 30日起至 2021年 12月 7日期间到广东省政府采购中心报名。（本项目仅接受网上报名，供应商网上报名须知：供应商可登陆我中心网站供应商报名系统（http://gpcgd.gd.gov.cn/page_enter.html）进行供应商报名，办理步骤请点击系统内“供应商网上报名操作指南”。供应商于采购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目公告，填写好报名表后即为报名成功。）七、投标截止时间：2021年 12月 20日 9:30 八、投标文件递交地点：广东省政府采购中心（广州市越华路 118 号之一）一楼大厅门口，统一由工作人员接收；九、开标时间：2021 年 12月 20日 9:30 十、开标地点：以“腾讯会议”方式对开标/唱价会进行直播，工作人员将在接收投标/报价文件时，以书面的方式告知投标/报价人开标会的“腾讯会议”会议号和密码。十一、本次招标的投标保证金金额为 186124元。请留意投标供应商须知缴纳保证金的相关条款。 6 集中采购机构联系人：胡先生采购人联系人：魏先生电话：020-6279 1851 电话：0663-8238083 联系地址：广州市越华路 118 号之一联系地址：揭阳市榕城区晓翠路中段邮编：510030 邮编：522000 邮箱：sczx3@gd.gov.cn 广东省政府采购中心 2021年 11月 30 日 7 第二部分用户需求书 “★”号条款《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。为支持中小企业发展，扶持小微企业。本项目属于专门面向中小企业采购项目，投标人如为中型企业的，须承诺分包合同金额不低于30%份额给小微企业。并在投标时提交中小企业声明函及分包意向书（意向书须明确分包合同份额30%或以上及对应分包内容），接受分包的小微企业也需同时提交中小企业声明函。本项目如中标人为中型企业的，分包给小微企业的内容为：食堂餐厅服务及保洁服务部分，占总金额30%或以上。一、项目概况（一）基本情况因工作需要，国家税务总局揭阳市税务局需向社会购买机关后勤综合服务，需购买机关后勤综合服务的区域为：晓翠路办公楼、建阳路办公楼等物业。详细情况如下： 1、国家税务总局揭阳市税务局晓翠路办公区，主楼高 17 层，东附楼 8层，西附楼 5层，占地面积约 7000㎡，建筑面积约 23000㎡，办公人员约 230人，楼内设大堂、办公室、值班室、会议室、食堂、厨房等区域。各层均设有男女洗手间。办公区设电梯 4 台、消防水泵 4 台、生活水泵 2 台、高压电房 1 间、低压电房 2 间，楼顶有生活水池 1 个。 2、国家税务总局揭阳市税务局建阳路办公区，主楼高 9层，东、西附楼各 3层，占地面积约 4500 ㎡，建筑面积约 11000 ㎡，办公人员约 120 人，楼内设大堂、办公室、值班室、会议室、食堂、厨房等区域。各层均设有男女洗手间。办公区设电梯 1台、消防水泵 1台、生活水泵 1台、高压电房 1间、低压电房 1间，楼顶有生活水池 1个。 3、国家税务总局揭阳市税务局位于榕城区仁义路以东新阳路以北的房产及金凤花园、联泰花园、怡景花园、晓翠路附近的周转房，建筑面积约 3000㎡。（二）物业服务事项 1.晓翠路办公区物业服务事项为：（1）负责各部门固定办公场所外的其他室内外公共区域（含大院内地埕）、办公楼外围、停车场及大楼周边环境（按照门前三包要求）等卫生清洁工作。（2）负责办公区安保、大楼消防、车辆停放引导（含室内、室外）工作。（3）负责办公区域室内外绿化养护和管理工作。（4）负责办公区会务、大堂引导及接待的服务工作。（5）负责职工餐厅早餐、午餐、晚餐及会议、培训接待等的菜肴烹饪制作；职工餐厅餐具清洁 8 消毒、食材清洗分拣、传菜服务、职工餐厅厨房的日常卫生清洁工作。（6）负责办公区域生活垃圾分类、清理清运工作。 2.建阳路办公区物业服务事项为：（1）负责各部门固定办公场所外的其他室内外公共区域（含大院内地埕）、办公楼外围、停车场及大楼周边环境（按照门前三包要求）等卫生清洁工作。（2）负责办公区安保、大楼消防、车辆停放引导（含室内、室外）工作。（3）负责办公区域室内外绿化养护和管理工作。（4）负责办公区会务、大堂引导及接待的服务工作。（5）负责职工餐厅早餐、午餐、晚餐及会议、培训接待等的菜肴烹饪制作；职工餐厅餐具清洁消毒、食材清洗分拣、传菜服务、职工餐厅厨房的日常卫生清洁工作。（6）负责办公区域生活垃圾分类、清理清运工作。 3.榕城区仁义路以东新阳路以北的房产及金凤花园、联泰花园、怡景花园、晓翠路附近的周转房服务事项为：（1）负责以上房产的不定期卫生清洁工作。（2）负责榕城区仁义路以东新阳路以北物业的安保、消防、卫生清洁车辆停放引导工作。（三）服务期限（1）中标人应于在签订合同之日起，三个工作日内按用户需求配置人员安排进场熟悉各岗位工作环境，并做好与前物业公司相关交接工作。（2）物业管理服务从 2022年 1月 1日起至 2023年 12月 31日止，共 2年（24个月）。其中 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日为试用期，试用期间，中标人未能达到招标及响应程度时，采购人有权随时终止合同，所涉及的一切法律和经济赔偿责任由中标人负责。服务期内，若中标人的服务在一个年度内出现连续两次被采购人评价为不满意，采购人有权终止合同（考核细则详见附表）。合同履行过程中，如任何一方要求提前终止合同，需提前 1 个月书面通知对方，并经双方协商一致后执行，否则需向对方支付合同金额一个月的金额向对方支付经济补偿金。因中标人未按规定履行合同或违反合同约定的，采购人不需向中标供应商支付补偿金。（四）预算金额本项目预算金额总共 931.48万元，其中：服务费 914.68万元、考核专项资金 16.8万元（每季度 2.1 万元，每 12个月 8.4万元，24个月服务期共 16.8万）。物业服务费用支付以中标金额为上限，并按中标人实际投入支付相应服务费用。 ★中标人履约过程中如出现人员离职的，需在 10日内进行补缺，否则采购人将按缺员人数扣减相应服务费用（投标时提供承诺，格式自拟）。投标人应充分考虑人员工资标准上浮等因素，服务期内不得更改。二、人员配置：（一）★采购人对岗位设置、人员数量、人员选用与日常管理具有监督权、协调权以及特殊情况 9 下的调配权。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标人的人员有直接指挥权（投标时提供承诺，格式自拟）。采购人将提供给中标人一定的办公场所，具体面积及数量由中标人与采购人友好协商确定，此类场所不计租金与水电、管理费。（二）中标人对所录用人员要严格审核，保证录用人员没有违法犯罪记录，并保持人员稳定，中标人需对所录用人员进行正规培训，与所有员工签订劳动协议。中标人为采购人提供服务的工作人员遵守采购人对服务区域、服务内容有关的管理规定，不得盗看、泄露采购人的有关工作文件。如有违反或损害采购人利益的，采购人有拒绝该服务人员继续工作的权利，并有权要求中标供应商更换服务人员，中标人应当在三天内予以更换（投标时提供承诺，格式自拟）。中标人为采购人提供服务的全部人员按岗位要求统一着装，言行规范（会使用普通话或潮汕话），注意仪容仪表、自身及公众形象。中标人需聘请（或指定）一位主管（项目负责人），全权代表其负责承包区域服务协调工作，项目负责人须具备三年或以上物业管理的经验。（三）具体人员配置如下表揭阳市税务局物业人员（服务项目）配置表序号项目明细数量/项目岗位要求和职责备注岗位名称服务区域数量总数 1 项目主管全部物业管理 1 1 要求：年龄 30周岁—48周岁，身高 165CM —170CM 或以上，身体健康，视力正常，具备三年或以上国家机关物业管理的经验。职责：全面统筹项目服务所有工作人员，确保各项服务保质保量的完成，积极配合采购人其他工作或活动的顺利展开等工作。 2 安保员晓翠路办公楼 11 20 要求：性别：男，年龄 20周岁—50周岁，身高 160CM—180CM或以上，身体健康，无犯罪记录，视力正常。职责：负责办公区域范围内的安全巡查护卫，维护工作秩序，指挥车辆停放，消防 10 巡查，根据疫情防控对来访人员进行登记扫码，邮件收发管理等。建阳路办公楼 7 要求：性别：男，年龄 20周岁—50周岁，身高 160CM—180CM或以上，身体健康，无犯罪记录，视力正常。职责：负责办公区域范围内的安全巡查护卫，维护工作秩序，指挥车辆停放，消防巡查，根据疫情防控对来访人员进行登记扫码，邮件收发管理等。新阳路以北房产 2 要求：性别：男，年龄 20周岁—55周岁，身高 160CM—180CM或以上，身体健康，无犯罪记录，视力正常。职责：负责办公区域范围内的安全巡查护卫，维护工作秩序，指挥车辆停放，消防巡查，根据疫情防控对来访人员进行登记扫码，邮件收发管理等。 3 服务员服务班长 1 1 要求：性别：女具有相关服务经验，负责服务任务落实和调配等工作；晓翠路办公楼 14 22 职责：负责前台接洽引导、接待、会务、食堂食材餐具的卫生清洁工作等。要求：性别：女，负责会务（2人）、引导（2人）、服务员（4人）年龄 18周岁—40周岁，身高 155CM—170CM，身体健康，视力正常。食堂服务员（6人）年龄 25周岁—50周岁，身体健康，视力正常。建阳路办公楼 8 职责：负责前台接洽引导、接待、会务、食堂食材餐具的卫生清洁工作。要求：要求：性别：女，负责会务（2人）、引导（1人）、服务员（2人）年龄 18周岁 —40周岁，身高 155CM—170CM，身体健康，视力正常。 11 食堂服务员（3人）年龄 25周岁—50周岁，身体健康，视力正常。 4 水电工建阳路办公楼 1 1 职责：负责办公区大楼水电设施的维护、维修和日常运行管理；参与所在服务区域其他基础设施的后勤管理及日常维护与维修，协助落实安全管理与环境管理的相关工作。要求：年龄 22周岁—40周岁，身体健康，视力正常。具有水电管理经验。 5 保洁员晓翠路办公楼 6 9 职责：负责办公区域公共卫生清洁、外围保洁。要求：年龄 30周岁—50周岁，身体健康，视力正常。建阳路办公楼 3 6 花木管理员全部物业 1 1 职责：负责各类植物的生长养护、防虫养护、整形美化工作。要求：熟悉绿化管养，有较强的绿化种植、养护技能，品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具有本岗位工作能力。 7 食堂负责人晓翠路办公楼 1 1 主要负责晓翠路办公区食堂、餐厅的工作；负责两个办公区每周菜品创新、审核工作，做好厨房技术指导和餐饮服务团队协调组织工作。年龄 58岁以下，身体健康，无犯罪记录，从事厨师行业 5年或以上工作经验。 8 食堂人员 1 建阳路办公楼 1 1 负责建阳路办公区食堂、餐厅的工作；要求年龄 58岁以下，身体健康，无犯罪记录，从事从事厨师行业 5年或以上工作经验。 9 食堂人员 2 晓翠路办公楼 3 5 负责食堂、餐厅菜品制作；要求 58岁以下，身体健康，无犯罪记录，从事厨师行业 3 12 建阳路办公楼 2 年或以上工作经验。 10 食堂人员 3 晓翠路办公楼 2 3 负责厨师帮厨工作；要求 55岁以下，身体健康，无犯罪记录，从事厨师行业 3 年或以上工作经验。建阳路办公楼 1 11 垃圾清运全部物业 1 1 要求按国家有关环保要求处理生活垃圾。 12 花木租赁全部物业 1 1 服务区域内，花木摆放不少于 80盆。 13 三、派驻人员要求：（一）项目管理员（1）负责整体管理区域日常机关后勤服务管理工作，全面统筹驻点物业服务所有工作人员，确保各项机关后勤服务保质保量完成。（2）负责每月对本项目所有服务员工工作表现进行评定，建立员工工作手册，登记每日工作内容、事项及完成情况。（3）负责拟定保洁、绿化、安保、食堂餐饮服务等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范。（4）负责本项目所有区域现场管理及执行情况的检查监督。（5）制定机关后勤服务年度工作计划、月度工作计划、各类员工的岗位职责和内部管理制度、分配制度、奖惩制度、量化考核制度和安全防范制度等，并加强监督检查，抓好制度落实，做好工作总结。（6）确保驻点工作人员严格执行各项制度、程序、规范及按进度完成工作，了解物业员工思想状况，对不良倾向及时纠正。（7）负责组织会场及相关家具摆放。（8）完成业主交给的其它工作。（二）安保员实行 24小时保安值班制度，要有明显标志、安全人员专业、工作规范、作风严谨、遵守纪律、不准擅自离岗，确保工作场所安全，各办公区停车场车辆进行秩序停放及日常安全进行管理，对晓翠路立体停车设备的车辆停放进行引导并按秩序安全停放。 1、安全防范管理（1）物业公司要做好办公区域安全保障工作。（2）保证全天 24 小时对办公区域进行监控、巡查，确保办公区治安安全。（3）对委托物业范围内出现在盗抢或生命财产安全受威胁事件时，组织人员布控堵截，及时将伤员送往医院抢救，并及时报告采购人。（4）对管理区域加强巡查，有可疑人员活动，及时处理。（5）上班时要按规定穿好制服，制服要笔挺整洁；（6）工号章佩戴在左胸前；帽子要戴端正，一律穿黑色皮鞋和袜子，皮鞋要保持光亮（7）巡逻行走时要挺胸，步伐不要太快太急，手不宜抬得太高，双眼要注视周围动静，保持警惕性，不能与人闲谈或说笑打闹。（8）遵守纪律，不准串岗，不准擅自离岗，上班时不得会客或做与上岗值勤无关的事。 2、内部秩序管理（1）定时打扫停车场，维护车场的清洁。（2）指挥自行车、摩托车、汽车停放，制止乱停乱放现象，确保停车有序，车辆停放时不得堵塞 14 通道，影响通行。（3）定时对车库及停放车辆进行巡检，发现未关好车门车窗和设施、设备损坏等异常现象要及时提醒车主，发生其它意外事故的，按相应应急程序处理。（4）做好外来人员登记工作。根据疫情防控及有关工作要求，做好外来人员来访登记、测温、扫码等工作。（5）做好立体停车管理，上班时间引导干部职工取卡停车，并按停车卡上注明停车区域及号码安全停车；下班时引导干部、职工有序安全取车。（三）服务员 1．服务员负责会务服务、引导服务、接待和餐厅服务工作。会前做好会议资料及桌椅摆放、清洁卫生、设备检查、茶水准备及会场布置，原则上，会议中每 30分钟添一次水，会议结束后要及时检查会场，做好会场清洁及设备检查、关闭茶具桌椅复位等工作，发生异常情况及时报告、处理。负责会议室的日常保洁服务以及领导报纸、期刊等资料的收发服务及采购人安排的其他服务工作。 2．按采购人需求布置会场，准备会务物资，设立报到桌，提供会务的相关服务及会务宾客的迎送和指引服务等。 3．按规定对会务用品、家具、地板进行清洗、消毒。日常巡查会议室，检查会议室的各项使用设施、设备。 4、接待服务人员须对参会人礼貌问候态度大方，礼貌用语声音合适。服务员要保持良好的仪容仪表、精神面貌。正确使用服务用语，自然得体，行为举止大方、有礼。能主动问好，主动介绍，主动服务。待客诚恳，服务细致热心。 5、服务员在非工作时间要实行轮值班制度，同时还需做好采购人加班的服务保障工作。负责引导的服务时间为工作日的 8:00至 18:00。（四）保洁员落实环境卫生管理制度，保证保洁设施齐备，实行标准化清扫保洁，按时对公共走道、公用厕所等所有公共场所保持清洁消毒，不得随意堆放杂物和占用场地。定期清洗地面砖、石。每天定时循环推地面，保持地面大埋石板无脚印、无污渍、无烟头、无痰迹、无垃圾。保洁员在非工作时间要实行轮值班制度，做好采购人加班的服务保障工作，根据要求做好防疫工作。保洁标准：（1）外围外围地面打扫每日二次低位指示牌抹净每日一次低位（1.80米以下）外玻璃、墙身抹净每周一次堂外玻璃、墙身每月一次所有楼层垃圾桶、垃圾筒清理及表面清洁每日一次清洁标准：地面无垃圾、无杂物、无积水、无大面积污渍。 15 （2）大堂地面推尘每日四次低位内玻璃及墙身抹尘三日一次大堂服务台、沙发、茶几抹净每日二次大堂指示牌、宣传架抹净每日一次大堂垃圾筒清理及表面清洁每日二次玻璃门、把手抹尘、清洁每日多次低位（1.80 米以下）内玻璃清洁每周一次电器开关、地脚线清洁每周多次大堂高位内玻璃、墙身清洗每季一次清洁标准：地面无可见杂物、无积尘；光亮；墙身、内玻璃及沙发无尘渍、无手印；垃圾筒表面干净、美观。（3）通道地面拖抹（推尘）每日二次指示牌抹净每日一次内玻璃抹尘、抹手印每日一次走廊内门、窗、把手清洁每日一次地脚线、门头、窗台清洁每周一次电器开关、消防设备、应急设备表面抹尘每周一次天花、风口、照明灯具抹尘清洁每月一次墙身吸尘、抹尘每月一次保洁每日多次清洁标准：地面无污渍、无杂物；内玻璃无尘渍、无手印；门、窗、把手等无污痕、无积尘；天花、风口、灯具表面无积尘、无不洁悬挂物。（4）电梯电梯轿厢地毯清洁（地毯更换）每日一次电梯厢壁及键盘抹净消毒每日二次电梯厅清洁每日一次电梯门墙身抹净每日一次电梯口垃圾筒清理及清面清洁每日二次电梯门槽清洁每月一次 16 电梯门及厢壁等不锈钢上保护油每周一次梯厢顶天花抹尘清洁每月一次清洁标准：电梯厢内无杂物、无污渍；厢壁、扶手、键盘、门壁表面光洁、美观；门槽无积垢、无杂物（5）洗手间、茶水间地面拖抹每日四次厕兜、洁具等清洁每日四次洗手台、镜面清洁每日四次门、窗、隔板等抹净每日一次管道、门头、窗台等清洁每周一次更换卫生用品用完即换天花、风口、照明灯具清洁每月一次地面水洗每月一次清洁标准：无积水、无污垢、不积尘、无臭味、干净整洁（6）停车库地面打扫每日一次巡回保洁每日多次消防设备表面抹净每周一次花、风口、照明灯具、管道表面抹尘每季一次地面油污、胶渍等清理巡回进行清理标准：地面无可见垃圾、无杂物；基本无油污、无胶渍（7）天台、露台天台、露台打扫每日一次排水口清理每日一次女儿墙（内侧）抹净每月一次地面冲洗每月一次清洁标准：天台、露台无垃圾、无可见杂物、无青苔；排水口不堵塞。无水渍、无锈渍、无尘垢（8）会议室、教室无使用时地面打扫、台、椅、设备抹尘每日一次使用前、使用后地面打扫台、椅设备抹尘一次使用后茶水杯等用具的清洁、消毒处理协助范围：灭鼠、灭蟑螂、灭蝇、蚊蝇孳生地控制及白蚁全面治理。 17 （五）花木养护须具备一定的绿植养护知识，熟知各类绿植花卉生长特性，具备一定园林设计修剪技能。负责办公区区域内广场（含围墙外围）绿篱、草皮、乔灌木的保养和大堂、各楼层前厅、办公室盆栽的更换和养护。绿化保养标准 1、绿篱：根据需要修剪绿篱，做到平整圆滑、造型优美，修剪下的枝叶要立即清除。根据实际情况进行施肥，保证长势旺盛。绿篱死亡缺苗，须在半个月内补种好。 2、草皮：根据实际情况对草皮进行修剪。基本保证草皮不超过 10 厘米。每次修剪后对草皮施肥一次，施后浇透水或雨后施用，保证草皮常绿。草皮杂草应经常巡查拔除，做到每平方米不得多于 5 棵高度超过 10厘米的杂草。剪除的草皮、树枝等应及时清除。 3、乔灌木：及时修剪枯枝、残枝、有碍人们观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶立刻清除。根据实际情况施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。做好涂白工作，防止蛀虫侵蚀。补栽：花草树木枯死之后，应根据需要及时补栽。 4、杀虫：提倡生化物防治、人工防治，使用农药须以不伤害人员的健康为前提，尽量使用低毒农药。 5、室内盆栽花卉每 30 天更换 1 次，花卉出现枯萎、虫害或长势不旺应及时更换，陈列在室内的花卉不杀虫。 6、春、夏两季每月对绿化作物施肥一次，秋、冬两季每两月施肥一次，施放的肥料应适应植物的特性，保证其生长旺盛。（六）水电服务要求 1、水电工负责配合所在办公区辖区域水、电设备的日常检查、维修及保养工作，独立完成简单的水电维修工作。 2、按照工作要求巡视管理区域，掌握区域水、电设备运行和照明情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况及时处理，确保设备运行正常。 3、熟悉本岗位的安全操作规范。 4、熟悉辖区内的给排水现状，能判断给排水设备设施（阀门、管网、水池计量容量及位置等）的状态，确保给水排水设施正常可靠运行。 5、熟悉辖区内用电设备、设施，开关、计量容量及位置。 6、熟悉辖区内新风机、排风机、送风机、排烟机、排污泵线路的敷设、走向布置及控制箱的位置，同时了解其性能及控制对象。 7、熟悉辖区内设备容量、规范、位置，操作方法及注意事项。 8、对各分管的设备、设施按作业规程要求进行维修、保养，记录并存档。 9、对日常当班中所发生的异常故障，能独立进行检查和维修处理。 10、具备一定的空调制冷、电梯、变配电及弱电知识，协助各工种做好维修保养工作。 18 (七)、职工食堂餐饮服务建立食堂管理制度，确保食堂环境卫生整洁和食物安全，严格执行《食品卫生法》和食品卫生管理制度, 定期做好检验、防疫工作，以为采购人干部职工提供满意的服务为宗旨，主动、热情、周到并努力提高职业道德水平。做好干部职工工作、会议、接待等用餐的食品传送、食堂卫生清洁、餐具清洗、消毒、食材清洗、食材分拣等工作。服务标准及需求就餐地点类型人数（约）晓翠路办公区早 200 中 300 晚 150 建阳路办公区早 100 中 100 晚 100 其他要求： 1.所有菜品要符合大众化口味，并按采购人提供的用餐标准制作，控制用餐成本； 2. ★服务时间除保证正常上班工作人员用餐外，还必须保证加班时间工作人员的工作用餐和其他特约服务用餐（投标时提交承诺，格式自拟）； 3.提供自制加工食品； 4.负责原材料的质量控制； 5.每周五前列出下周菜单； 6.积极更新饮食品种，根据服务情况和不同时期的需要制定食品品种的更新计划； 7.投标人应具备临时应急保障能力，面对采购人有可能出现的一切情况，能做到遇突发情况也可以保证就餐及时。 2、食堂服务人员工作要求食堂负责人服务要求： 1.全面负责厨房日常工作，合理编排厨房的工作力量，提供优质的菜品并进行成本控制。及时了解干部职工需求和意见，以便提高菜品质量。对食材的质量、市场价格、供货情况进行市场调查，杜绝积压，控制成本。 2.领导其他厨师挖掘传统菜，研制创新菜，安排时令菜、季节菜、特色菜，合理调配花色品种。负责两个办公区每周菜品创新、审核工作；做好厨房技术指导和餐饮服务团队协调组织工作。 3.严格执行食品卫生法及其相关法律法规的规定，保持厨房整洁卫生，严格执行食品卫生安全检查和各项规章制度的落实，杜绝食品卫生安全隐患的产生，全力保证食品卫生安全。 4.负责检查厨房的安全消防工作，严防火灾，保证厨房安全生产，组织学习各项安全管理制度和操 19 作规程，严防和杜绝各种恶性、重大事件的发生。其他服务人员要求（1）上班时间食堂服务人员须穿着干净整洁的工作服及防滑平底鞋。（2）食堂服务人员须保持头发干净整齐，不得留长指甲，不得吸烟，不得与人闲谈。（3）食堂服务人员对待采购人员工应笑脸相迎，彬彬有礼，一视同仁，严禁与员工争吵，虚心听取员工意见。（4）服务人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定。（5）下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源。 3、食堂卫生环境要求（1）食堂内物品要摆放整齐，及时清理垃圾，严禁随地乱摆放东西，保证通道畅通。（2）食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放，购买的蔬菜要分拈腐叶并清洗两遍后才能加工，气温超过 22℃未经冷柜保管的熟食隔夜后，不得食用。（3）食堂内须做到门窗明亮，墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘，工作台面干净，无杂物、无积水、无污垢，炊具干净、整洁，无污点。（4）食堂内部地面、工作台面每天清洗三次以上。（5）食堂外部环境每天清扫，员工餐厅要随时保洁。（6）定期协助灭蚊、灭鼠消杀活动，消杀前餐具、食品要隔离保管,消杀后要及时清理窗台及墙壁等死角，打扫卫生,清洗工作台面、地面。（7）厨余垃圾回收处每天打扫一次，清洗干净，杜绝蚊蝇滋生。 4、食堂安全管理（1）未经许可，除食堂工作人员外任何人员不得进入厨房。（2）厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。（3）厨房设置灭火器。（4）厨房及就餐区严禁吸烟。（5）使用炊事用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。（6）食堂服务人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。（7）管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。 5食品储存、加工与供应（1）食品应分类摆放，生熟分开，容易腐烂变质食品在加工前要特别做好冷藏保鲜工作，所有食品要注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变、防残损。（2）食品加工要加强计划性，建立每周食谱制，做到食品加工时间省，损耗小，质量优。（3）食品供应坚持文明服务，建立服务规范，改善服务方式，努力为干部职工提供热情、方便、快捷的服务。做到就餐环境干净舒适、秩序良好。 6 、食堂奖励机制 20 1、为更好的提高食堂服务水平，激发食堂服务人员积极性，特设立奖励机制预留款，用作食堂人员考核专项资金，考核专项资金针对厨师服务团队每月 7000.00元(每季为 2.1元，每年 8.4万元，两年服务期总金额为 16.8 万)，用于根据满意度调查结果对厨师服务团队发放奖励，满意度调查由采购人每季度组织开展一次。投标人按固定金额报价，若满意度高于 90%，厨师服务团队获得全额考核专项资金；若满意度为 80%-89%，厨师服务团队获得 80%考核专项资金；若满意度为 65%-79%，厨师服务团队获得 70%考核专项资金；若满意度低于 65%，则为考核不合格，当季考核奖金清零。 2、若一个年度内出现两次考核结果为不合格，则采购有权解除合同，且不需承担任何法律责任。（八）关于突发情况应急响应 1、负责办公楼防台风、地震、火灾等突发事件的应急准备工作。 2、中标人应制定应急预案(要求含防火、防盗、防疫、治安、上访等方面)，并按应急预案对突发安全事件实施处理及秩序维护，及时启动突发安全事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。配合公安机关处理治安事件，加强日常沟通，发生案件及时报警，协助公安机关保护现场，并积极配合提供相关线索，争取案件迅速侦破。 4、按采购人要求做好办公楼各类传染疫情的各项防疫应急工作，如新冠病毒肺炎，登革热、禽流感等疫情。四、总体服务要求 1、为确保获得高品质的服务，中标人应具备丰富的物业服务经验。 2、采购人对委托服务的岗位设置、人员选用与日常服务管理具有指导、检查、监督权及协调权。如有违反或损害采购人利益的，采购人有拒绝该服务人员继续工作的权利，并有权要求中标人更换服务人员，中标人应当在收到采购人通知的三天内予以更换。 3、中标人提供服务的全部人员须符合政府用工标准要求，并应与提供服务的全部人员签订劳动合同，办理参加社会保险等有关手续。 4、中标人要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。 5、中标人提供服务的全部人员按岗位要求统一着装，言行规范（会使用普通话或潮汕话），注意仪容仪表、自身及公众形象。 6、中标人负责属下员工的职业道德教育、业务知识培训工作。 7、每季度接受采购人一次服务满意度的测评。测评包括服务态度和服务质量等内容，测评结果分为很满意、满意、基本满意、和不满意。若测评结果为不满意，采购人保留提出终止的权力。如果中标人提供的服务人员受到采购人的工作人员或其他人员三次以上投诉，经查证属实，确实违反了合同约定和相关管理规定的，采购人有权要求中标人更换该服务人员，中标人应当在三天内予以更换。 8、采购人除按合同规定支付物业管理服务费和合同明确规定的相关费用外，开展物业服务管理所需的各项费用开支均由中标人自行承担。 9、中标人根据有关规定和采购人需求，拟定详细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经采购人认可后方能实施。 21 10、中标人应保证在承包期内其员工最低月（日工作 8 小时）工资不少于项目所在地（揭阳市）最低工资标准、并且有员工（工资福利）激励方案、员工队伍稳定方案。 11、中标人提供服务的所有人员的一切费用（包括但不限于工资、社保、加班补贴、津贴、各类补贴、工伤、交通事故、疾病、工作服装、劳保用品等）及人身安全等均由中标人自行负责（投标时提供承诺，格式自拟）。 12、采购人为餐厅工作人员免费提供工作时间的伙食，其他服务人员的伙食由中标人自行负责。 13、投标人应具备面对一切临时、紧张情况的控制处理能力。必要时最迟 30分钟内临时调配至少 20 名服务人员到现场支援。五、关于疫情防控措施要求 1）中标人制定面对现今疫情或特别传染病、公共卫生事件时期的应对方案。 2）当国家防疫部门发出特别紧急防疫通知，中标人应提前筹划，做好准备。科学制定工作方案，提前掌握员工及其共同生活居住人员的健康状况、中高风险地区旅居史或其他异常情况，周密员工有序上岗。确保疫情防控措施部署到位。 3）完善预案，加强应急演练。针对性地开展疫情防控多场景、实操性应急演练，发现和解决细节性、关键性问题，确保一旦发生疫情，迅速激活疫情防控应急指挥体系，启动应急处置机制，各环节快速响应和应急措施到位，及时有效应对突发情况。六、采购项目商务要求 1、服务期：二年（24个月） 2、承包服务费用：投标人的报价应包括日常管理所发生的费用，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等一切应尽费用。在投标文件报价明细表中应逐项列明，应包括以下内容：（1）行政费用，包括：物业管理人员的工资、社会保险、医保、劳保、培训、服装、吃、住、加班费、通讯补贴、非食堂工作人员伙食费、高温等恶劣环境作业费、离职补偿费、办公经费和差旅费等费用和按规定提取的福利费等费用；所有派驻人员基本工资，不得低于项目所在地（揭阳市）最低工资标准（含员工个人所得税、个人缴交的社会保险、住房公积金；不含补贴、过节费、单位缴交的社会保险、经济补偿金、残保金等）。（2）绿化维护、租摆费（按固定报价）；（3）环境清洁卫生费，包括：清洁洗涤用品和必备工具、等与本项目所涉及的一切费用；（4）不可预见费，包括但不限于由市场经济因素产生的人工及商品价格的波动；（5）法定税费；（6）物业管理酬金，管理酬金合理；（7）采购范围有关项目内容要求所列的各项指定费用；（8）采购文件范围内其它有关项目内容要求所列的各项指定费用。备注：投标人报价时需将上述费用清晰列明。 3、付款方式： 22 1、按照投标文件，服务费用由采购人按月结算，逐月结清。中标人根据采购人的考核结果开具合规发票，采购人收到发票后 20 个工作日内向中标人账户拨付服务费用；本项目为包工包料形式，每月工具、耗品（不包含厕纸、垃圾袋）及清洁用品等由中标人负责提供。 2、按照要求，食堂人员的考核专项资金根据满意度调查结果进行发放，满意度调查由采购人每季度组织开展一次。若满意度高于 90%，则获得全额考核专项资金；若满意度为 80%-89%，则获得 80% 考核专项资金；若满意度为 65%-79%，则获得 70%考核专项资金；若满意度低于 65%，则为考核不合格，当季考核资金为零。 3、中标人在次月将发票交给采购人，采购人在收到发票后将前一个月服务费用支付给中标人。在中标人每月结算服务费前，由采购人机关服务中心按照《国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务验收考核办法》组织验收考核工作，并根据考核结果支付服务管理费用。六、关于现场勘察 1.为确保投标人对本项目的重点、难点的深入了解，为保证项目的有效实施，投标人可在 2021年 12 月 8 日至 2021年 12月 9 日之间（共 2天）内自行联系采购人（详见投标邀请函中采购人联系方式）以确定勘查时间，到项目主要实施地点的现场进行勘察（为不影响采购人的正常工作，须提前 1 个工作日联系采购人，投标人勘察现场代表须携带法定代表人授权委托书原件、身份证原件，方可进入项目现场（最多 2 人），并由采购人出具项目现场勘察证明）。勘察集中地址:揭阳市榕城区晓翠路中段，现场勘查表格详见附件一：现场勘察回执。 23 附件一：现场勘察回执现场勘察回执致：国家税务总局揭阳市税务局（投标人名称）委派（姓名、职务、身份证号）于年月日完成（项目名称及编号）的现场勘察。特此声明！投标人名称（签章：）采购人名称（签章）：日期：年月日 24 七、考核及验收办法（一）国家税务总局揭阳市税务局后勤综合服务验收考核办法为做好国家税务总局揭阳市税务局物业管理服务验收考核工作，促使物业服务公司能够切实履行物业服务标准，提升物业服务质量，制定本办法。 1、验收考核主体：国家税务总局揭阳市税务局（采购人） 2、验收考核对象：（中标人） 3、验收考核目的：促进中标人进行制度化、规范化、科学化管理，切实履行物业服务标准，不断完善和提升物业服务管理工作水平，确保采购人物业安全和正常运作。 4、验收考核内容包括但不限于保卫及消防要求;绿化要求;环境卫生要求;服务员服务要求食堂管理服务要求等五部分。 5、验收考核方法（1）物业服务验收考核由国家税务总局揭阳市税务局机关服务中心（以下简称“后勤部门”）负责具体实施（详见附件二). （2）验收考核工作采取发放调查问卷的方式进行。（3）后勤部门可根据工作需要决定调查问卷发放的范围。范围最大不超过所有接受本物业服务的单位和人员。（4）在采购人每月结算服务费前，原则上要组织一次验收考核工作。根据收回调查问卷的平均得分评定中标人的服务工作评价，其中得分≥85的评价为很满意；85>得分≥75的评价为满意；75>得分 ≥65的评价为基本满意；得分<65评价为不满意。（5）若中标人当期的服务工作评价为基本满意，采购人将要求中标人在一周内完成整改，如逾期未按要求完成整改，采购人将扣除中标人当月的物业管理服务费的 3%。（6）若中标人当期的服务工作评价为不满意,采购人将扣除中标人当月的物业管理服务费的 3%，并在一周内完成整改。逾期未按要求完成整改将扣除中标人当月的物业管理服务费的 5%。（7）若中标人在一个年度内出现连续两次服务工作评价为不满意,采购人有权随时终止合同，且不需承担任何法律责任。（8）验收考核范围暂按《物业管理服务质量验收考核表》进行考核，采购人有权在物业服务合同规定的物业服务范围内修改。说明： 1.评分表满分 100分，每个评分项均按实进行打分评价； 2.“分数合计”为各评分项的得分之和； 3.计分标准：得分≥85的评价为很满意；85>得分≥75的评价为满意；75>得分≥65 的评价为基本满意；得分<65评价为不满意。 25 附件二：物业管理服务质量验收考核表项目名称：日期：项目考核内容执行情况得分一、保卫及消防要求 24 分保安 20 分单位大门出入口有 24 小时保安值班看守，无脱岗或睡觉现象。（4 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（3 分） ? 很满意（4分） ? 对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通，车场车辆停放有序。（4 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（3 分） ? 很满意（4分） ? 禁止闲杂人员进入办公大楼，如有来访人员要核实身份登记后方可进入。（4 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（3 分） ? 很满意（4分） ? 每天不定时巡逻办公大楼。（4 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（3 分） ? 很满意（4分） ? 在遇到突发事件时，并及时采取措施并上报服务单位主管人员。（4 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（3 分） ? 很满意（4分） ? 消防 4 分消防预防措施，消防通道畅通无杂物。消防检查要派专人每月至少巡查一次，发现问题及时上报服务单位主管人员并填写巡查记录。（4 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（3 分） ? 很满意（4分） ? 二、绿化要求 24 分对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、清除绿地杂草、杂物、进行养护，确保植物长势良好。（8 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5 分） ? 很满意（8分） ? 及时对花草树木进行打药杀虫、施肥，保持植物生长旺盛。（8 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5 分） ? 很满意（8分） ? 在指定位置摆放花木盆栽。注意平时养护，适时更换。（8 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5分） ? 很满意（8分） ? 26 三、环境卫生要求 24 分每天按时将垃圾清运干净并及时清洗垃圾房。垃圾房没有异味（12 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 6 分） ? 满意（9 分） ? 很满意（ 12 分） ? 大楼地埕、停车场、围墙周边、办公楼走道、卫生间等公共区域清全天保持清洁，目视无杂物。楼内公共区域、窗玻璃、窗台、窗槽、栏杆、扶手按照合同规定定期清洁，确保达到服务标准。（12 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 6 分） ? 满意（9 分） ? 很满意（ 12 分） ? 四、服务服务要求 28 分会务负责日常会议、培训服务；包括会前准备好茶水、纸巾等用品。会前巡查会场设施是否正常及卫生是否整洁。（7 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5 分） ? 很满意（7分） ? 会议中定时加水（一般 40 分钟加一次）（7 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5 分） ? 很满意（7分） ? 会后、下课后整理会议室。（7 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5 分） ? 很满意（7分） ? 引导负责日常来访客人引导、联系被访人员并确认身份；禁止闲杂人员进入办公大楼。（7 分）不满意（0 分）? 基本满意（ 2 分） ? 满意（5分） ? 很满意（7分） ? 考评结果分数合计（满分 100 分）说明：1.评分表满分 100分，每个评分项均按实进行打分评价； 2.“分数合计”为各评分项的得分之和； 3.计分标准：得分≥85的评价为很满意；85>得分≥75的评价为满意；75>得分≥65的评价为基本满意；得分<65评价为不满意；（二）国家税务总局揭阳市税务局食堂人员满意度调查办法为做好国家税务总局揭阳市税务局食堂人员满意度调查工作，落实管理措施，提升服务质量，为工作人员创建安全、美味、节约的就餐环境，制定本办法。一、满意度调查主体：二、满意度调查对象：三、满意度调查目的 27 促进中标人进行制度化、规范化、科学化管理，切实履行餐饮服务标准，不断完善和提升餐饮服务水平，确保采购人食堂安全和正常运作。四、满意度调查内容包括但不限于安全卫生管理、出品管理、服务管理、综合管理四部分。五、满意度调查方法（一）满意度调查由国家税务总局揭阳市税务局机关服务中心（以下简称“后勤部门”）负责具体实施。（二）满意度调查采取发放调查问卷的方式进行。（三）后勤部门可根据工作需要决定调查问卷发放的范围。范围最大不超过所有接受本餐饮服务的单位和人员。（四）采购人原则上每季度要组织一次满意度调查。若满意度高于 90%，则获得全额考核专项资金；若满意度为 80%-89%，则获得 80%考核专项资金；若满意度为 65%-79%，则获得 70%考核专项资金；若满意度低于 65%，则为考核不合格，当季考核资金为零。（五）若中标人满意度低于 65%,采购人将扣除中标人当月的餐饮服务费的 3%，并在一周内完成整改。逾期未按要求完成整改将扣除中标人当月的餐饮服务费的 5%。（六）若中标人在一个年度内出现连续两次满意度低于 65%,采购人有权随时终止合同，且不需承担任何法律责任。（七）满意度调查按《食堂人员满意度调查表》进行考核，采购人有权在餐饮服务合同规定的餐饮服务范围内修改。附件三：食堂人员满意度调查表项目考核内容执行情况得分安全卫生管理 18分食品安全（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分） ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 环境卫生（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 服务人员卫生（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 出品菜单编制合理、审核、公示及时（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 按照季节搭配菜式、按照标准制作（8分）不满意（0分）¨ 基本满意（4分） ¨ 满意（6分） ¨ 很满意（8分） ¨ 28 明：1.评分表满分 100 分，每个评分项均按实进行打分评价； 2.“分数合计”为各评分项的得分之和； 3.计分标准：得分≥85的评价为很满意；85>得分≥75的评价为满意；75>得分≥65的评价为基本满意；得分<65评价为不满意；管理 40分口味、颜色、刀工无影响菜品现象（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 菜品变化合理，符合大众口味（10分）不满意（0分）¨ 基本满意（4分） ¨ 满意（7分） ¨ 很满意（10分） ¨ 营养、健康、美味、无不合理搭配（10分）不满意（0分）¨ 基本满意（4分） ¨ 满意（7分） ¨ 很满意（10分） ¨ 服务管理 18分开餐准时、食堂留样管理无遗漏（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 仪容仪表无投诉（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 主动、创新、坚持（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 综合管理 24分食堂员工无投诉事件（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 无重复问题（意见）出现（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 双方沟通顺畅、定期主动总结纠正（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 经营合法、证照齐全（6分）不满意（0分）¨ 基本满意（3分 ¨ 满意（5分） ¨ 很满意（6分） ¨ 考评结果分数合计（满分 100分） 29 第三部分投标供应商须知一、投标费用说明 1. 投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，集中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。 2. 本次招标不向中标供应商收取交易服务费。二、投标有效期本项目投标有效期为投标截止日起至少90天。三、招标文件 1. 招标文件的构成 1.1 招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成： 1) 投标邀请函 2) 用户需求书 3) 投标供应商须知 4）开标、评标、定标 5) 合同书文本 6) 投标文件格式 7) 在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等 1. 招标文件的澄清更正 2.1 集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告，并通知所有报名及获取招标文件的投标供应商，报名及获取招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式（加盖单位公章，传真有效）予以确认，该澄清更正的内容为招标文件的组成部分；澄清更正不足15天的，集中采购机构在征得当时已报名及获取招标文件的投标供应商同意并书面确认（加盖单位公章，传真有效）后，可不改变投标截止时间。 2.2 投标供应商在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。四、投标文件的编制和数量 1. 投标的语言 1.1 投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，两种语言不一致时以中文翻译本为准。 2. 投标文件编制 2.1 投标供应商应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标供应商承担。 30 2.2 投标供应商应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等），并应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。 2.3 投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。 2.4 如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标供应商承担。 3. 投标报价及计量 3.1 投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价。 3.2 除非招标文件的技术规格中另有规定，投标供应商在投标文件中及其与采购人和集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。 4. 投标保证金 4.1 投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。 4.2 投标（报价）保证金可以采用银行转账、支票、汇票、本票、银行保函（或《政府采购报价担保函》）等形式提交。保证金的到账（保函提交）截止时间应当与投标（响应）截止时间一致。交纳办法如下：（1）采用非保函方式提交保证金的采用银行转账方式的保证金必须由投标供应商自有对公账户转出，不允许代缴；不接受银行柜台缴纳现金方式。保证金缴纳账户：供应商登录广东省政府采购中心网上报名系统进行网上报名后，在8小时内，保证金管理系统为各报名供应商分别生成保证金缴纳账户并公布到网上报名系统中。账户生成后，系统会向报名联系人的手机发送通知短信，每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的，所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户（因运营商或手机限制，短信有可能延迟或被屏蔽，各供应商也可以自行登录系统查询账户）。供应商填写银行交款票据时，必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全称。否则有可能造成保证金退还的延误。递交投标（报价）文件现场除银行保函、担保函外，不收取其他任何形式的投标保证金。不按以下规程提交保证金的，我中心对保证金不能在投标（响应）截止时间前到帐不负责任： 1) 银行转账方式提交的：各供应商在投标截止前自行登录网上报名系统查看保证金缴纳账户并向该账户缴纳足额的保证金。 2）支票方式提交的：在报价截止前 3 个工作日向广东省政府采购中心财务部（广东省政府采购 31 中心 8楼 807 房，电话 020-62791839）提交支票，提交时请一并提供所投采购项目编号，以及在网上报名系统查找对应本单位对应的缴纳投标保证金账户，支票付款有效期至报价截止日。 3）汇票、本票方式提交的：在报价截止前五个工作日向广东省政府采购中心财务部（广东省政府采购中心 8楼 807房，电话 020-62791839）提交汇票、本票，提交时请一并提供所投采购项目编号，以及在网上报名系统查找对应本单位对应的缴纳保证金账户。汇票、本票有记载付款日期的，付款日期应当在报价截止前 3个工作日。（2）采用保函方式提交保证金的 1）采用银行保函提交的： ① 采用招标文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式； ② 由中华人民共和国境内的银行出具的银行保函； ③ 有效期超过投标有效期 30天。 2）采用政府采购投标（报价）担保函提交的： ① 采用集中采购机构接受的格式； ② 由专业担保机构出具的政府采购投标担保函； ③ 有效期超过投标（报价）有效期 30天。 4.3 未中标的投标供应商保证金，在中标通知书发出后5个工作日内原额退还。 4.4 中标供应商的投标保证金,在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原额退还。 4.5 有下列情形之一的，投标保证金将被依法不予退还并上交国库： 1）投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标； 2）中标供应商在规定期限内未签订合同。 5. 投标文件的数量和签署 5.1 投标供应商应编制投标文件正本一份和副本伍份，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。 5.2 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章（本项目如允许联合体投标且投标人是联合体的，联合体牵头单位应盖章，并签署联合体牵头单位法定代表人或经其正式授权的代表的全名）。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在投标文件中。 5.3 投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。 6. 投标文件的密封和标记 6.1 投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装，并在外包装上清晰标明“正本”、“副本”字样。 6.2 为方便开标时唱标，投标供应商应按照《投标文件格式》的要求制作《唱标信封》并独立封 32 装。 6.3 信封或外包装上应当注明采购项目名称、采购项目编号和“在（招标文件中规定的开标日期和时点）之前不得启封”的字样，封口处应加盖投标供应商印章。 6.4 不足以造成投标文件可从外包装内散出而导致投标文件泄密的，不认定为投标文件未密封。五、投标文件的递交 1. 投标文件的递交 1.1 所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点。 1.2 集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件： 1）迟于投标截止时间递交的； 2）投标文件未密封的。 1.3 集中采购机构不接受邮寄、电报、电话、传真方式投标。 2. 投标文件的修改和撤回 2.1 投标供应商在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知集中采购机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章、密封后，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时点之后，投标供应商不得对其投标文件做任何修改和补充。 2.2 投标供应商所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否都不退还。六、开标、评标、定标见招标文件第四部分七、询问、质疑、投诉 1. 询问 1.1 投标供应商对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或集中采购机构提出询问，采购人或集中采购机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、集中采购机构的名称、地址和联系方式”。 2. 质疑 2.1 投标供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，以书面形式一次性向采购人或集中采购机构书面提出质疑： 1）采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少 5 个工作日；报名本项目的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的，可以自报名成功之日起 7 个工作日内提出质疑，供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料； 2）投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起 7 个工作日内提出质疑；对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日起 7 个工作日内提出质疑；供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明 33 材料(依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条，捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料）；采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商，但答复内容不涉及商业秘密。质疑投标供应商须提供相关证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任。 2.2 质疑联系人：余先生电话：020-62791628；传真：020-62791628；邮箱：gpcgdzgke@gd.gov.cn (推荐使用）地址：广州市越华路 118号之一 809室；邮编：510030 3. 投诉 3.1 投标供应商对采购人或集中采购机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向政府采购监督管理机构投诉。 3.2 政府采购监督管理机构名称：国家财政部国库司政府采购监督裁决处地址：北京市玉渊潭南路晾果厂6号都邦大厦三层电话：010-68513070，68519967 八、合同的订立和履行 1. 合同的订立 1.1 采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内，按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同，但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。 1.2 采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登陆中国政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。中国政府采购网将会记录各采购人合同签订时间、公开和备案时间。 2. 合同的履行 2.1 政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。 2.2 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登陆中国政府采购网上传备案。九、保密和披露 1. 投标人自获取招标文件之日起，须履行本招标项目下保密义务，不得将因本次招标获得的信 34 息向第三人外传。 2. 采购人或采购中心有权将投标人提供的所有资料向有关政府部门或评审委员会披露。 3. 在采购人或采购中心认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购中心无须事先征求投标人同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人的名称及地址、投标文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及投标人已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。十、适用法律 1. 采购人、集中采购机构及投标供应商进行的本次采购活动适用《政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。 35 第四部分开标、评标、定标一、开标 1 集中采购机构在《投标邀请函》中规定的日期、时间和地点组织公开开标。 2 开标时，由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况，经确认无误后由招标工作人员当众拆封，宣读投标供应商名称、《报价一览表》内容。 3 集中采购机构做好开标记录，开标记录由各投标供应商代表签字确认。投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。二、评标委员会 1. 本次招标依法组建评标委员会。三、评标注意事项 1. 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权按法律法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商。 2. 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 3. 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 4. 有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： 4.1 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； 4.2 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； 4.3 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； 4.4 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； 4.5 不同投标人的投标文件相互混装； 4.6 不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。四、评标方法、步骤及标准 1. 本次评标采用综合评分法。 2. 投标人资格审查和符合性审查 2.1 采购人或集中采购机构根据《投标人资格审查表》（附表一）内容逐条对投标文件的资格性进行评审，审查每份投标文件是否满足投标人资格要求。 2.2 评标委员会根据《符合性审查表》（附表二）内容逐条对投标文件进行符合性评审，审查每份投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。对符合性评审认定意见不一致的， 36 评标委员会按简单多数原则表决决定。 2.3 只有全部满足《投标人资格审查表》及《符合性审查表》所列各项要求的投标才是有效投标，只要不满足上述所列各项要求之一的，将被认定为无效投标。无效投标不能进入技术、商务及价格评审。 2.4 对各投标供应商进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者应实行及时告知，由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标当事人，以让其核证、澄清事实。 3. 技术、商务及价格评审 3.1 评分总值最高为 100分，评分分值（权重）分配如下：评分项目技术评分商务评分价格评分权重 50 40 10 3.2 技术评审技术评分项明细及各单项所占权重详见附表三：《技术评审表》； 3.3 商务评审商务评分项明细及各单项所占权重详见附表四：《商务评审表》 3.4 价格评审 3.4.1 投标报价错误的处理原则： 1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现上述两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。 2）对投标漏项处理：投标人漏项报价，作非实质性响应投标处理。 3）以上修正后的报价应当经投标人采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字确认，并对投标人产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 3.4.2 政府采购政策性扶持（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）：（本项目不适用） 1）承接本项目服务的为小型或微型企业（包括成员全部为小型或微型企业的联合体）时，报价给予 C1的价格扣除（C1的取值范围为 6%），即：评标价＝核实价×(1－C1）； 2）投标供应商为大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向一家或者多家小微企业分包的，对于联合体协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，对投标供应商报价给予 C2的价格扣除（C2的取值范围为 2%），即：评标价＝核实价×(1 －C2)； 37 3）本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件：符合小型或微型企业划分标准，并且提供本企业承担的服务； 4）组成联合体或者接受分包小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不属于本款政府采购政策性扶持范围； 5）符合中小企业扶持政策的投标供应商应提交《中小企业声明函》，否则评审时不能享受相应的价格扣除。 6）监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件； 7）残疾人福利单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。残疾人福利单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》； 8）符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业； 9）本文件所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业。 3.4.3 评标价的确定：按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价。 3.4.4 计算价格评分：各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算：价格评分＝（基准价÷评标价）×10 3.5 评标总得分及统计：各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术评分或商务评分。然后，根据比价原则评出价格评分。将技术评分、商务评分和价格评分相加得出评标总得分（评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位）。 3.6 评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果： 1）分值汇总计算错误的； 2）分项评分超出评分标准范围的； 3）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的； 4）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者集中采购机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。 4. 中标供应商的确定 4.1 推荐中标候选投标供应商名单：本项目推荐两名中标候选人。将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。 38 4.2 中标价的确定：除了按 3.4.1 修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱读额为准。 4.3 根据评标委员会的评标结果，采购人依法确定中标供应商，也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。 5. 发布中标结果 5.1 集中采购机构将在下列媒体公告中标结果：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购中心网 (http://gpcgd.gd.gov.cn)。 5.2 在《中标结果公告》发布的同时，集中采购机构以书面形式向中标供应商发出《中标通知书》。 5.3 《中标通知书》是合同的一个组成部分，对采购人和中标供应商具有同等法律效力；《中标通知书》发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标的，均应承担相应的法律责任。 39 附表一：投标人资格审查表投标人资格审查表审查项目要求（与公告中投标供应商资格要求一致）资格性审查 1.投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料： 1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，投标时提交有效的营业执照副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。 2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供 2020 年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。 3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前 6 个月内任意 1 个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。 4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。 5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。 6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。 2.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为 ”记录名单；不处于中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。 3.已登记报名并获取本项目采购文件。 4.本项目不接受联合体投标。 5.前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本次采购活动。 6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。 7. 本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标人为中型企业，必须承诺中标后，将需求中适宜分包的内容分包给小微企业，且分包金额须达到合 40 同金额的 30%或以上，并在投标文件中确定分包单位（投标时提交分包意向书和《中小企业声明函》作为证明材料）。投标人为小微企业时，则提交《中小企业声明函》。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。注：1. 每一项符合的打“√”，不符合的打“×”。 2. “结论”一栏填写“通过”或“不通过”；任何一项出现“×”的，结论为不通过；不通过的为无效投标。 3.未通过资格审查的投标供应商，不进入符合性审查及技术商务评审。 41 附表二：符合性审查表符合性审查表符合性审查 1.投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，报价未超过采购预算，食堂人员考核专项资金按固定金额报价。 2.对标的服务没有报价漏项。 3.按要求缴纳了投标保证金。 4.提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。 5.法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 6.“★”号条款满足招标文件要求。 7.投标有效期为投标截止日起至少 90 天。 8.如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。 9.投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。 10.如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。注：1. 每一项符合的打“√”，不符合的打“×”。 2. “结论”一栏填写“通过”或“不通过”；任何一项出现“×”的，结论为不通过；不通过的为无效投标。 3. 汇总时出现不同意见的，评委会按简单多数原则表决决定。 4. 如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 42 附表三：技术评审表技术评审表序号评审内容服务评分参考及范围分值 1 安保服务方案投标人制定的服务方案评价，包括但不限于用户需求书中“ 安全防范管理、内部秩序管理”的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 6分； 2、方案设置较合理，针对性较强，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 4分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 2分。 4、未提供的，0 分。 6 2 保洁服务方案投标人制定的服务方案评价，包括但不限于用户需求书中“保洁标准”的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 6分； 2、方案设置较合理，针对性较，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 4 分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 2分。 4、未提供的，0 分。 6 3 花木养护服务方案投标人制定的服务方案评价，包括但不限于用户需求书中“花木养护”的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 6分； 2、方案设置较合理，针对性较，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 4 分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 2分。 4、未提供的，0 分。 6 43 4 水电服务方案投标人制定的服务方案评价，包括但不限于用户需求书中“水电服务要求”的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 6分； 2、方案设置较合理，针对性较，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 4 分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 2分。 4、未提供的，0 分。 6 5 食堂服务方案投标人制定的服务方案评价，包括但不限于用户需求书中“食堂服务内容、食堂服务人员工作要求、食堂卫生环境要求、食堂安全管理”的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 6分； 2、方案设置较合理，针对性较，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 4分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 2分。 4、未提供的，0 分。 6 6 应急管理方案根据投标人制定的突发事件应急方案进行评价：包括但不限于用户需求书中“（八）关于突发情况应急响应”的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 5分； 2、方案设置较合理，针对性较，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 3 分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 1分。 4、未提供的，0 分。 5 7 服务响应能力投标人具备迅速的响应能力，具备服务机构能在 15分钟内（含）能调配周边资源调动 20人或以上的服务团队抵达现场的，得 5分；每增加 10 人加 1分，最高 5分； 2、在 16 分钟-30 分钟内（含）能调配周边资源调动 20 人或以上的服务团队抵达现场的得 3 分；每增加 10人加 1分，最高 3分； 3、在 30 分钟以上能调配周边资源调动 20 人或以上的服务团队抵达现场的得 1 分； 5 44 每增加 10人加 1分，最高 1分； 4、其他不得分。须同时提供承诺及相关证明材料复印件，承诺与证明材料缺一不得分。备注：项目主要实施地点为“广东省揭阳市榕城区晓翠路中段国家税务总局揭阳市税务局”为准。 8 管理规章制度根据投标人现有质量管理制度、人事管理制度、人员考核培训制度、财务管理制度等制度的健全性和完善性进行综合评价。制度符合规范，体现高标准，科学合理，详细完整，完全满足并优于项目需求得 5 分。制度比较符合规范，标准较高，比较科学合理，内容比较完整，完全满足项目需求得 3分。制度不符合规范，标准不高，内容较差，不能完全满足项目需求的得 1分。不提供方案，得 0分。 5 9 关于疫情防控方案投标人制定的服务方案评价，包括但不限于用户需求书中“关于疫情防控措施要求” 的相关要求： 1、能根据用户需求进行详细分析，服务方案合理与实施操作可行，管理方案具备先进性、系统性、完整性，实施措施具备实用性、合理性、可靠性并具有针对性措施，方案描述全面、完善合理，完全满足且优于采购要求的，得 5分； 2、方案设置较合理，针对性较，有进行详细分析，服务方案完全满足采购需求的，得 3 分； 3、实施措施没有合理性，方案描述不够全面，不能完全满足项目采购要求的得 1分。 4、未提供的，0 分。 5 合计 50 45 附表四：商务评审表商务评审表序号评分项目服务评分参考及范围分值 1 同类项目业绩 2018 年以来（以合同签订时间为准）取得的国家机关单位物业管理业绩。每提供一个有效的项目业绩得2 分，最高得16分。同一合同服务方项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数。注：投标人同时提供合同复印件及中标通知书（或成交通知书或成交公告）复印件加盖投标人公章。 16 2 客户评价 2018年以来获得正面评价（须为上一项投标人“同类项目业绩”中有效计分的业绩，须提供评价单位的联系人及联系方式）。获得项目用户考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每份得0.5分，最高4分。同一合同服务方项目不同年份的按一份计算，不重复计算分数。（注：须提供合同服务方或服务方项目主管部门盖章的评价文件，未提供相关证明材料的不得分）。 4 3 投标人资质、信誉投标人具有在有效期内的：质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书和环境管理体系认证证书；每提供一个1分，最高3分；提供认证证书复印件并须同时提供在全国认证认可信息公共服务平台对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。 3 投标人 2020年度纳税信用等级，符合下列情况之一的得 3分：评定为 A 级；新设立企业取得 M级的；经营的年限未达 3年导致未能评定为 A级；根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。评定为 B 级的 2分，非新设立企业取得 M级的得 1分；C级、D级或未提供资料的不得分。需提供证书复印件或税务系统査询截图作为证明资料。属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织，提供相关政策规定及证明文件。提供证书复印件或税务系统查询截图。注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即1月1日至12月31日。 3 46 4 人员资质 1、拟投入项目主管：具有3年或以上国家机关物业管理工作经验，得3分（提供投标人加盖公章的个人履历）；具有中级或以上职称，得 2 分（提供职称证书复印件）； 2、拟投入食堂负责人：具有5年或以上厨师行业工作经验的，得2分（提供投标人加盖公章的个人履历）； 3、拟派安保管理员：具有退伍证，得2分（提供职称证书复印件）；从事安保服务经验工作 3 年或以上经验的，得 1分（提供投标人加盖公章的个人履历）；以上人员除提供上述证明材料，须同时提供上述人员2021年3月以来连续 6个月的社保证明材料复印件，不提供不得分（如因企业成立不足6个月的，则提供成立以来的社保证明材料便可）。 10 5 现场勘察为更好制定投标方案，确保投标人对本项目的重点、难点的深入了解，为证项目的有效实施，投标人对项目现场进行勘察的，得 4 分。投标时提供采购人加盖公章的现场勘察回执，不提供不得分。 4 合计 40 47 第五部分合同书文本国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务合同合同编号: 签订地点: 签订日期: 48 甲方：国家税务总局揭阳市税务局电话：0663-8221129 传真：0663-8221129 地址：揭阳市榕城区东山晓翠路乙方：电话：传真：地址：项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务采购编号：根据 XXXX 的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典（合同编）》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。第一条项目概况 1、国家税务总局揭阳市税务局晓翠路办公区，主楼高 17 层，东附楼 8 层，西附楼 5 层，占地面积约 7000 ㎡，建筑面积约 23000㎡，办公人员约 230人，楼内设大堂、办公室、值班室、会议室、食堂、厨房等区域。各层均设有男女洗手间。办公区设电梯 4台、消防水泵 4 台、生活水泵 2 台、高压电房 1 间、低压电房 2 间，楼顶有生活水池 1 个。 2、国家税务总局揭阳市税务局建阳路办公区，主楼高 9层，东、西附楼各 3层，占地面积约 4500㎡，建筑面积约 11000㎡，办公人员约 120人，楼内设大堂、办公室、值班室、会议室、食堂、厨房等区域。各层均设有男女洗手间。办公区设电梯 1台、消防水泵 1台、生活水泵 1台、高压电房 1间、低压电房 1间，楼顶有生活水池 1个。 3、国家税务总局揭阳市税务局位于榕城区仁义路以东新阳路以北的房产及金凤花园、联泰花园、怡景花园、晓翠路附近的周转房，建筑面积约 3000㎡。第二条服务事项 1.晓翠路办公区物业服务事项（1）负责各部门固定办公场所外的其他室内外公共区域（含大院内地埕）、办公楼外围、停车场及大楼周边环境（按照门前三包要求）等卫生清洁工作。（2）负责办公区安保、大楼消防、车辆停放引导（含室内、室外）工作。（3）负责办公区域室内外绿化养护和管理工作。（4）负责办公区会务、大堂引导及接待的服务工作。（5）负责职工餐厅早餐、午餐、晚餐及会议、培训、接待等的菜肴烹饪制作；职工餐厅餐具清洁消毒、食材清洗分拣、传菜服务、职工餐厅厨房的日常卫生清洁工作。（6）负责办公区域生活垃圾分类、清理清运工作。 2.建阳路办公区物业服务事项 49 （1）负责各部门固定办公场所外的其他室内外公共区域（含大院内地埕）、办公楼外围、停车场及大楼周边环境（按照门前三包要求）等卫生清洁工作。（2）负责办公区安保、大楼消防、车辆停放引导（含室内、室外）工作。（3）负责办公区域室内外绿化养护和管理工作。（4）负责办公区会务、大堂引导及接待的服务工作。（5）负责职工餐厅早餐、午餐、晚餐及会议、培训、接待等的菜肴烹饪制作；职工餐厅餐具清洁消毒、食材清洗分拣、传菜服务、职工餐厅厨房的日常卫生清洁工作。（6）负责办公区域生活垃圾分类、清理清运工作。 3.榕城区仁义路以东新阳路以北的房产及金凤花园、联泰花园、怡景花园、晓翠路附近的周转房服务事项（1）负责以上房产的不定期卫生清洁工作。（2）负责榕城区仁义路以东新阳路以北物业的安保、消防、卫生清洁车辆停放引导工作。第三条合同金额本合同总金额为人民币（大写）：元（￥元）含税（含食堂人员的考核专项资金），服务期限二年。第四条服务范围甲方聘请乙方提供包括但不限于以下服务： 1、前台引导、会务服务； 2、公共安全、秩序管理、停车场等管理； 3、所在水电系统日常管理、运行保养（专业维保除外）和一般性维修； 4、室内植物租摆、室内外绿化养护； 5、公共区域环境卫生清洁、垃圾清运服务； 6、职工食堂厨房服务管理； 7、甲方特定需要的其它特约服务等。具体内容详见本项目《招标文件》第五条甲方乙方的权利和义务（一）甲方的权利和义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。 2、审批乙方提交的管理报告、管理制度，提供整改意见。 3、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。 4、向乙方提供适当数量和面积的工作用房由乙方使用。 5、协助乙方做好后勤服务工作，并协调和处理出现本合同约定之外的有关服务问题。 6、对乙方岗位设置、人员数量、人员选用与日常管理具有监督权、协调权以及特殊情况下的调配权。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，对乙方的人员有直接指挥权。 50 7、招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。（二）乙方的权利和义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订服务制度。 2、在日常服务过程中对无法解决的事故或物业设施需要维修、保养的要及时向甲方反映。 3、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。 4、服务期间，乙方服务人员必须严格遵守甲方相关保密制度，严禁乙方服务人员将甲方相关活动、会议等敏感信息以图片、文字、微信等形式传播，如因乙方的过错而给甲方造成恶劣影响的，乙方要负全部责任。 5、建立、健全节能管理规章制度，制定年度节能计划，开展节能宣传教育和岗位培训，增强服务人员的节能意识，培养节能习惯，提高节能管理水平。 6、乙方在履行本合同过程中及合同期满后，均应对本合同内容和甲方所提供的资料、服务过程中接触到的资料及各类信息等承担保密义务，未经甲方书面许可，不得将上述内容泄露、提供给第三方。 7、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部工作用房及后勤服务的全部档案资料。 8、乙方提供服务的所有人员的一切费用（包括但不限于工资、社保、加班补贴、津贴、各类补贴、工伤、交通事故、疾病、工作服装、劳保用品等）及人身安全等均由乙方负责。 9、本项目每月工具、耗品（不包含厕纸、垃圾袋）及清洁用品等由乙方负责提供。 10、招标文件、投标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。第六条物业服务质量按【招标文件】中的用户需求执行第七条服务期限（1）中标人应于合同签订之日起，三个工作日按用户需求配置人员安排进场熟悉各岗位工作环境，并做好与前物业公司相关交接工作. （2）委托服务期间自 2022年 1月 1日至 2023 年 12月 31日止，服务期限为 2年。若乙方年度内累计 2 个月以上服务质量及综合指标考核不合格(考核标准详见《招标文件》)，甲方可向乙方送达《终止合同通知书》终止合同，重新启动招标。第八条付款方式 1、按照投标文件，服务费用由采购人按月结算，逐月结清。中标人根据采购人的考核结果开具合规发票，采购人收到发票后 20 个工作日内向中标人账户拨付服务费用；本项目为包工包料形式，每月工具、耗品（不包含厕纸、垃圾袋）及清洁用品等由中标人负责提供。 2、按照投标文件，食堂人员的考核专项资金根据满意度调查结果进行发放，满意度调查由采购人每季度组织开展一次。若满意度高于 90%，则获得全额考核专项资金；若满意度为 80%-89%，则获得 80%考核专项资金；若满意度为 65%-79%，则获得 70%考核专项资金；若满意度低于 65%，则为考核不合格，当季考核资金为零。 51 3、乙方在次月将发票交给甲方，甲方在收到发票后将前一个月服务费用支付给乙方。在乙方每月结算服务费前，由甲方机关服务中心按照《国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务验收考核办法》组织验收考核工作，并根据考核结果支付服务管理费用。第九条知识产权 1、根据本合同所获得的研究成果，包括提交的设计图纸、方案等及其所涵盖的知识产权一概归甲方所有。未经甲方事先书面同意，乙方不得使用、转让、出售、发表或向任何第三方披露根据本合同所获得的研究成果和相关资料。 2、乙方应当保证，其向甲方所提供的本项目的有关材料完全符合国家有关法律规定，甲方使用乙方所提供的这些材料不会侵犯其他任何第三方的著作权等知识产权及其他合法权益。如因前述保证不实或乙方违反保证的义务致使甲方遭受有关政府部门查处、被第三方起诉、追索或以其他形式主张权利的，甲方有权要求退还已付款项并暂停支付合同下的所有未付款项，乙方应负责承担所有相关费用进行处理和解决，并赔偿由此而给甲方及相关第三方造成的一切损失。 3、本合同总价已包括所有应支付的对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的许可使用费。第十条保密 1、对于项目所涉及的属于乙方的知识产权和商业秘密，甲方应对任何非经乙方同意的第三方予以保密，不得披露、使用或者允许他人使用乙方所掌握的知识产权和商业秘密，但按法律、法规规定并应有权国家机关的要求予以披露的除外。 2、乙方在项目准备、实施、验收过程中获悉所有与甲方有关的信息（包括但不限于甲方的知识产权和相关工作秘密等信息）亦应对任何第三方予以保密，并确保甲方信息安全。 3、任何一方如果发现应当保密的信息已经泄露，应当立刻通知另一方，并采取合理有效措施阻止泄露范围进一步扩大。第十一条违约责任与赔偿损失 1、甲方违反合同相关的约定，使乙方未完成规定服务目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，甲方应按合同总金额扣除已履行金额后余额的 5%给予乙方经济赔偿，并承担相应的法律责任。 2、乙方派到甲方提供服务的人员，若在服务过程造成自身伤亡、或造成甲方或第三人人身伤亡或财产损失，除能够证明非乙方或乙方人员责任外，由乙方负违约责任，乙方承担全部的法律责任及经济赔偿责任，甲方并有权解除合同。 3、乙方应根据招标文件及甲方委托的具体服务事项，严格对各类设施设备进行维修、养护、巡检，确保各类设施、设备的正常运行，无安全事故发生，如果因乙方管理不善影响甲方办公秩序或导致设施、设备损坏及发生意外事故的，甲方有权按合同总金额扣除已履行金额后余额的 5%作为补偿。 4、甲方自收到发票后 20 个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构 52 变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件，甲方无正当理由拒付服务款项的，则每日按本合同总价的 3?向乙方偿付违约金，违约金累计不超过本合同总价的 5%。 5、对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方对供应商受到的损失予以等价赔偿（补偿）。 6、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。 7、本合同履行过程中一方违约的，违约方应赔偿守约方的损失，包括但不限于律师费、诉讼/仲裁费、公证费、差旅费、保全费、担保保函费等费用。第十二条争议的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，依法向甲方所在地人民法院起诉解决。第十三条不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后 1 日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。第十四条税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。第十五条其它 1、本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 2、在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。 3、如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。 4、除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。第十六条合同生效： 1、本合同一式六份，双方各执三份；由甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。 2、本合同履行完成后自动终止，如因其他原因导致合同终止的，除了适用本合同其他专门条款约定的责任承担之外，双方根据乙方实际完成并经考核合格的服务量进行结算。 3、下列组成本合同的文件是一个合同整体，彼此应当能相互解释，互为说明。当出现相互矛盾时，组成本合同文件的优先解释顺序如下：（1）本合同及补充协议条款（2）招标文件及投标文件（3）服务说明或方案（4）会议纪要、往来信函（如有） 53 （5）需求变更文件（如有）（6）服务清单及报价书（以下无正文，为签署页）甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人 (或代理人) 法定代表人 (或代理人) 开户行：开户行：账号账号：签约日期：年月日签约日期：年月日 54 第六部分投标文件格式目录 1. 自查表 ............................................................ 56 2. 报价表 ............................................................ 61 3. 投标函 ............................................................ 63 4. 资格证明文件 ...................................................... 65 5. 同类项目业绩介绍 .................................................. 74 6. 一般商务条款偏离表 ................................................ 75 7. 实施计划 .......................................................... 76 8. 采购代理费支付承诺书（本项目不适用） ............................... 78 9. 唱标信封（独立封装） ............................................... 79 注：请投标供应商按照以下要求的格式、内容、顺序制作投标文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。 55 广东省政府采购投标文件（正本/副本）采购项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务采购项目编号： GPCGD21C500FG124F （子包号）：投标供应商名称：日期：年月日 56 1. 自查表 1.1 资格性/符合性自查表评审内容采购文件要求（详见《资格性和符合性审查表》各项）自查结论证明资料资格性审查 1.投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料： 1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，投标时提交有效的营业执照副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。 2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供 2020 年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。 3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前 6 个月内任意 1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。 4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。 5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。 6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。 □通过 □不通过 □通过 □不通过 □通过 □不通过 □通过 □不通过 □通过 □不通过 □通过 □不通过见报价文件第（）页见报价文件第（）页见报价文件第（）页见报价文件第（）页见报价文件第（）页见报价文件第（）页 2. 供应商未被列入 “ 信用中国 ” 网站 (www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单； □通过 □不通过见报价文件第（）页 57 不处于中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在 “ 信用中国 ” 网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。 3.已登记报名并获取本项目采购文件。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 4.本项目不接受联合体投标。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 5.前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本次采购活动。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 7.本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标人为中型企业，必须承诺中标后，将需求中适宜分包的内容分包给小微企业，且分包金额须达到合同金额的 30%或以上，并在投标文件中确定分包单位（投标时提交分包意向书和《中小企业声明函》作为证明材料）。投标人为小微企业时，则提交《中小企业声明函》。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文 □通过 □不通过见报价文件第（）页 58 件，否则不予认定。符合性审查 1.投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，报价未超过采购预算，食堂人员考核专项资金按固定金额报价。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 2.对标的服务没有报价漏项。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 3.按要求缴纳了投标保证金。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 4.提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 5.法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 6.“★”号条款满足招标文件要求。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 7.投标有效期为投标截止日起至少 90 天。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 8.如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 9.投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。 □通过 □不通过见报价文件第（）页 10.如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。 □通过 □不通过见报价文件第（）页注：以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一，投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！ 59 1.1.1 “★”条款自查表序号 “★”条款要求证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 ?? 见投标文件（）页注：1.此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致。 60 1.2技术评审自查表序号评审分项自评得分证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 ? 注：投标供应商应根据《技术评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。 1.3商务评审自查表序号评审分项自评得分证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 ? 注：投标供应商应根据《商务评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。 61 2. 报价表 2.1 报价一览表采购项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务采购项目编号： GPCGD21C500FG124F 子包号：分项金额(元) 食堂人员考核专项资金（每月）（大写）人民币柒仟元/月（￥7000.00/月）每月服务费报价（大写）人民币元/月（￥ /月）每年报价（包含 “食堂人员考核专项资金/12个月”）（大写）人民币元整/12月（￥ /12月）两年总报价（含食堂人员考核资金/24个月）（大写）人民币元整/24月（￥ /24月）注：1.此表总报价是所有需采购人支付的金额总数，包括《用户需求书》要求的全部内容。 2.总报价中必须包含购置、安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。 3. 温馨提示：中文大写金额用汉字，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）等。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 62 2.2 投标明细报价表采购项目名称：国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务采购项目编号： GPCGD21C500FG124F 子包号：一、服务详列序号分项名称具体服务内容单位数量单价合计（元）备注 1 2 3 合计数量合计：报价合计：元二、其他费用详列序号分项名称具体内容单位数量单价合计（元）说明 4 5 6 合计数量合计：报价合计：元三、总报价：人民币元。（以上各合计项与报价一览表中的对应项均一致相符，如不一致以报价一览表为准）注：1）以上内容必须《报价一览表》一致。 2) 对于报价免费的项目必须标明“免费”； 3) 所有根据合同或其它原因应由投标供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标供应商提交的投标价格中； 4) 应包含货物运至最终目的地的运输、保险和伴随货物服务的其他所有费用。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 63 3. 投标函投标函致：广东省政府采购中心为响应你方组织的国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务项目的招标[采购项目编号为： GPCGD21C500FG124F ]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标供应商的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。 (投标供应商名称) 作为投标供应商正式授权 (授权代表全名, 职务) 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本伍份。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《报价一览表》。（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起 90 天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金，则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为在法律、财务和运作上独立于采购人、集中采购机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。 64 （十一）我方具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加本项目政府采购活动前 3年内在经营活动中没有重大违法记录。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评审委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十二）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十三）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址： .邮政编码： . 电话： . 传真： . 代表姓名： .职务： . 投标供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 65 4. 资格证明文件 4.1 营业执照副本（复印件） 4.2 法定代表人证明书（投标供应商可使用下述格式，也可使用市场监督管理局统一印制的法定代表人证明书格式；对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人身份证明书）法定代表人证明书现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：附：代表人性别：年龄：身份证号码：_________ 注册号码：企业类型：_____________________________________ 经营范围：。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务： 66 4.3 法定代表人授权书格式（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）法定代表人授权书致：广东省政府采购中心本授权书声明：是注册于（国家或地区）的（投标供应商名称）的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务项目采购[采购项目编号为 GPCGD21C500FG124F ]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，特此声明。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：被授权人（签字或盖章）：职务： 67 4.4 联合体共同投标协议书及分包意向书（本项目不适用）联合体共同投标协议书立约方：（甲公司全称）（乙公司全称）（??公司全称）（甲公司全称）、（乙公司全称）、（??公司全称）自愿组成联合体，以一个投标供应商的身份共同参加（采购项目名称）（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系（甲公司全称）、（乙公司全称）、（??公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标供应商的身份共同参加本项目的响应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（??公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与（采购人）签订政府采购合同。二、联合体内部有关事项约定如下： 1. 作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。 2. 联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。 3. 如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目部分，（乙公司全称）负责本项目部分。 4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任； 5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额 % 的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。 68 六、本协议书正本一式份，随投标文件装订份，送采购人份，联合体成员各一份；副本一式份，联合体成员各执份。甲公司全称：（盖章）乙公司全称：（盖章） ??公司全称（盖章）法定代表人：（签字或盖章）法定代表人（签字或盖章）法定代表人（签字或盖章）年月日年月日年月日注：1．联合投标时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。 2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。 69 分包意向协议书立约方：（甲公司全称）（乙公司全称）（??公司全称）（甲公司全称）、（乙公司全称）、（??公司全称）自愿达成分包意向，参加（采购项目名称）（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立意向如下：一、分包意向各方关系（甲公司全称）为投标方、（乙公司全称）、（??公司全称）为分包意向供应商，（甲公司全称）以投标供应商的身份参加本项目的响应。若中标，（甲公司全称）与采购人签订政府采购合同。承接分包意向的各供应商与（甲公司全称）签订分包合同。（甲公司全称）就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。二、有关事项约定如下： 1.如中标，分包供应商分别与（甲公司全称）签订合同书，并就中标项目分包部分向采购人负责有连带的和各自的法律责任； 2.分包意向供应商 1 （公司全称）为（请填写：大型、中型、小型、微型）企业，将承担适宜分包部分（具体分包内容）占合同总金额%的工作内容。 3.分包意向供应商 2 （公司全称）为（请填写：大型、中型、小型、微型）企业，将承担适宜分包部分（具体分包内容）占合同总金额%的工作内容。 ? 三、如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，（甲公司全称）同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。四、如中标，分包意向供应商不得以任何理由提出终止本意向协议。五、本意向书在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，有效期延续至合同履行完毕之日。六、本意向书正本一式份，随投标文件装订份，（甲公司全称）及各分包意向供应商各一份。甲公司全称：（盖章）法定代表人（签字或盖章）年月日乙公司全称：（盖章）法定代表人（签字或盖章） 70 年月日 ??公司全称（盖章）法定代表人：（签字或盖章）年月日注：1．各方成员应在本意向书上共同盖章确认。 2．本意向书内容将作为签订合同的附件之一。 71 4.5 《政府采购法》第二十二条规定的相关证明文件 4.5.1 2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 4.5.2 投标截止日前 6个月内任意 1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料） 4.5.3 设备及专业技术能力情况表：我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员：序号设备名称或专业技术人员数量及单位备注 1 2 3 ? 4.6 资格性审查要求的其他资质证明文件 1.?? 2.?? 3.?? 4.7 名称变更投标供应商如果有名称变更的，应提供由市场监督管理部门出具的变更证明文件。 4.8 中小企业声明函（承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 72 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 73 4.9 残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为(□符合□不符合)条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供（□本单位□非残疾人福利性单位）制造的货物（承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（承担工程/提供服务）（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：本函未填写或未勾选视作未做声明。 74 5. 同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额（万元）实施时间联系人及电话 1 2 3 ? 注：根据评审表的要求提交相应资料。 75 6. 一般商务条款偏离表序号一般商务条款序号条款内容是否响应偏离说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 注：请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况，如无偏离则不需列明。报价供应商名称（盖章）：日期：年月日 76 7. 实施计划 7.1 服务方案投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序，对完成整个项目提出相应的实施方案。对含糊不清或欠具体明确之处，评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应不全。组织实施方案的内容应包括： 7.1.1 对项目的理解（项目概述、目标、服务范围、采购人的义务及配合条件） 7.1.2 针对本项目的组织实施方案 7.1.3 进度计划和保证项目完成的具体措施 7.1.4 项目整体验收计划 7.1.5 培训计划 7.1.6 投标供应商认为必要说明的其它内容。 7.2 项目人员安排 7.2.1 拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务曾主持/参与的同类项目经历职称专业工龄联系电话总负责人其他主要技术人员 ? 注：根据评审表的要求提交相应资料。 7.2.2 专业人员的时间计划表本项目拟安排人员的进驻时间、工作明细时间、工作量等。 77 7.3 履约进度计划表序号拟定时间安排计划完成的工作内容实施方建议或要求 1 拟定年月日签定合同并生效 2 月日— 月日 3 月日— 月日 4 月日— 月日质保期 7.4 需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。 7.5 其它重要事项说明及承诺（如有，请扼要叙述） 78 8. 采购代理费支付承诺书（本项目不适用）采购代理费支付承诺书致：广东省政府采购中心如果我方在贵中心组织的 ($采购项目名称 )招标中获中标（采购项目编号： GPCGD21C500FG124F），我方保证在收取《中标通知书》前，按招标文件对采购代理费支付方式的约定，承担本项目采购代理费。特此承诺！投标供应商法定名称（公章）；投标供应商法定地址：投标供应商授权代表（签字或盖章）：电话：传真：承诺日期： 79 9. 唱标信封（独立封装）将下列内容单独密封装入“唱标信封”。 9.1 《报价一览表》、《投标明细报价表》(从投标文件正本中复印并盖章) 9.2 优惠或折扣说明（如有）、《中小企业声明函》（如有）、《残疾人福利性单位声明函》（如有）、《监狱企业证明文件》（如有） 9.3 《投标保函》原件，或《政府采购投标担保函》原件或交付投标保证金（非保函形式）的银行回单复印件 80 附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）投标保函（不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险）开具日期：年月日不可撤销保函第号致：广东省政府采购中心本保函作为 (投标供应商名称) （以下简称投标供应商)响应采购项目编号 GPCGD21C500FG124F 的国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务采购项目的投标邀请提供的投标保证金，（开具银行名称）在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺，本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知（贵方不需要说明理由，不需要提供证明），立即无条件地向贵方支付人民币（大写）元整 [ 保证金金额 ] （（小写）￥元）： 1. 从开标之日起到投标有效期满前，投标供应商撤回投标； 2. 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同； 3.中标供应商未能按《投标供应商须知》的要求在规定期限内提交履约保证金。本保函自出具之日起至该投标有效期满后 30 天内持续有效，除非贵方提前终止或解除本保函。如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期，只需在到期日前书面通知本行，本保函在任何延长的有效期内保持有效。本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释。银行名称（打印）(公章)：银行地址：邮政编码：联系电话：传真号：法定代表人或其授权的代理人亲笔签字：法定代表人或其授权的代理人姓名和职务（打印）：姓名职务 81 询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。 1：询问函格式询问函广东省政府采购中心：我单位已报名并准备参与（项目名称）项目（采购文件编号：）的投标（或报价）活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二） …… 随附相关证明材料如下：（目录）。询问人：（公章）法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：年月日 82 2：质疑函格式质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项 1：事实依据：法律依据：质疑事项 2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 83 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表” 的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 84 3：投诉书格式投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人 1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人 2 …… 相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项 1：事实依据：法律依据：投诉事项 2 …… 五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期： 85 投诉书制作说明： 1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。 2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。 4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。 5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。 7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

附件（1）

G21C-124F国家税务总局揭阳市税务局机关后勤综合服务招标文件.zip

我要登录

查看招标信息

监控对手动态

订阅合约商机

锁定一手标讯

微信扫描二维码关注餐饮招标通