牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理竞争性磋商

牡丹江市西安区市场监督管理局食堂承包招标公告

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黑龙江-牡丹江

食堂承包

政府机构

发布于 2021-12-07

招标详情

牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理竞争性磋商

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	牡丹江市西安区市场监督管理局
行政区域	牡丹江市	公告时间	2021年12月07日 08:20
获取采购文件时间	2021年12月07日至2021年12月13日每日上午:8:30 至 11:30 下午:13:30 至 16:30（北京时间，法定节假日除外）
响应文件递交地点	黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市二楼）
响应文件开启时间	2021年12月20日 14:30
响应文件开启地点	黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市二楼）
预算金额	￥75.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	王先生
项目联系电话	13359885909
采购单位	牡丹江市西安区市场监督管理局
采购单位地址	牡丹江市西安区七星街224号
采购单位联系方式	王先生13359885909
代理机构名称	黑龙江省证宣工程项目管理有限公司
代理机构地址	牡丹江市江南开发区领秀城西侧101门市
代理机构联系方式	王先生0453-6429009
附件：
附件1	磋商文件.pdf

项目概况

牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理采购项目的潜在供应商应在黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市一楼）获取采购文件，并于2021年12月20日 14点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：XACG2021-081

项目名称：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理

采购方式：竞争性磋商

预算金额：75.0000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：75.0000000 万元（人民币）

采购需求：

见附件：磋商文件

合同履行期限：壹年；（自2022年1月1日起至2022年12月31日止）。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商如为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位，应满足国家相关政策规定并提交相应证明材料。

3.本项目的特定资格要求：1、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商资格条件；具备有效的营业执照，经营范围在本次采购范围内，具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的供应商；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商如为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位，应满足国家相关政策规定并提交相应证明材料。3、供应商未被“信用中国”网站“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。查询网址：信用中国(http://www.creditchina.gov.cn)中国政府采购网：（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list）

三、获取采购文件

时间：2021年12月07日至 2021年12月13日，每天上午8:30至11:30，下午13:30至16:30。（北京时间，法定节假日除外）

地点：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市一楼）

方式：现场获取

售价：￥0.0 元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2021年12月20日 14点30分（北京时间）

地点：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市二楼）

五、开启

时间：2021年12月20日 14点30分（北京时间）

地点：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市二楼）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

文件获取时间：2021年12月07日至2021年12月13日（公休日除外），每日08:30时~11:30时，13:30时~16:30时（北京时间）携带本人身份证到黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧101号门市一楼）获取竞争性磋商文件。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：牡丹江市西安区市场监督管理局

地址：牡丹江市西安区七星街224号

联系方式：王先生13359885909

2.采购代理机构信息

名称：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司

地址：牡丹江市江南开发区领秀城西侧101门市

联系方式：王先生0453-6429009

3.项目联系方式

项目联系人：王先生

电话： 13359885909

牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司1 / 41 竞争性磋商文件牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 采购人: 牡丹江市西安区市场监督管理局招标代理机构：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司日期：二〇二一年十二月牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司2 / 41 目录第一部分竞争性磋商公告.............................................................................03 第二部分采购人需求..................................................................................... 06 第三部分供应商须知..................................................................................... 15 第四部分合同主要条款................................................................................. 27 第五部分响应文件格式及附件.....................................................................31 牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司3 / 41 第一部分竞争性磋商公告黑龙江省证宣工程项目管理有限公司受采购人的委托，对牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理进行竞争性磋商招标，请合格供应商前来参加磋商。 1、项目编号：XACG2021-081 2、项目名称：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理 3、采购项目类型：服务类 4、资金来源及预算：预算资金，最高限价 750000.00 元 5、服务内容：物业服务、食堂管理；（详细内容请参阅磋商文件） 6、服务期限：壹年；（自 2022 年 1 月 1 日起至 2022 年 12 月 31 日止）。 7、执行地点：牡丹江市西安区市场监督管理局 8、本项目不接受联合体投标 9、评标方法：综合评分法 10、供应商资格条件： 10.1 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商资格条件；具备有效的营业执照，经营范围在本次采购范围内，具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的供应商； 10.2 落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商如为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位，应满足国家相关政策规定并提交相应证明材料。 10.3 供应商未被“信用中国”网站“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。查询网址：信用中国(http://www.creditchina.gov.cn) 中国政府采购网：（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list） 11、参与方式和文件获取： 11.1 文件获取时间：2021 年 12 月 07 日至 2021 年 12 月 13 日（公休日除外），每日 08:30时~11:30 时，13:30 时~16:30 时（北京时间）携带本人身份证到黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧 101号门市一楼）获取竞争性磋商文件。 11.2 发布公告的媒介牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司4 / 41 本次竞争性磋商公告在《中国政府采购网》上发布。 11.3 公告期限：五个工作日 12、询问和质疑：对本次招标中的采购需求、评审结果等实体性事项的询问和质疑由采购人负责；对本次招标的过程、工作纪律等程序性事项的询问和质疑由项目经办人负责。 13、本次采购不组织标前答疑会。 14、投标开始时间：2021 年 12 月 20 日 14:00 时（北京时间），投标截止、开标时间： 2021 年 12 月 20 日 14:30 时（北京时间）。注：投标代表须持本人身份证原件亲自递交投标文件，否则投标文件被拒收。 15、开标地点：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司（黑龙江省牡丹江市江南开发区领秀城西侧 101号门市二楼）会议室。 16、投标有效期为 90 日。 17、联系方式：采购单位：牡丹江市西安区市场监督管理局地址：牡丹江市西安区七星街 224 号联系电话：13359885909 联系人：王先生招标代理机构：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司地址：牡丹江市江南开发区领秀城西侧门市邮编：157021 开户行：中国工商银行股份有限公司牡丹江江南支行户名：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司账号：0903002409201004975 联系电话：0453-6429009 联系人：王先生黑龙江省证宣工程项目管理有限公司 2021年 12月 07日牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司5 / 41 第二部分采购人需求一、采购标的清单序号项目名称单位数量预算最高限价 1 牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理年 1 750000.00元 750000.00元合计金额 750000.00元 750000.00元二、技术条款产品名称技术参数及要求单位数量物业服务、食堂管理一、基本情况牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务包含收发服务、保洁服务、保安服务、楼内绿植、庭院绿化修剪服务和简单的维修等服务。服务地点为：6 层办公楼建筑面积 1873.56 平方米，食堂面积 122平方米。二、人员要求承接牡丹江市西安区市场监督管理局办公楼物业服务工作的公司需要为牡丹江市西安区市场监督管理局提供 5 人的物业服务。岗位如下：（一）主管 1 人（由其它项目主管兼任）（二）保安（秩序维护员）2人，其中：白班 1人、夜班 1人（更夫）（三）保洁 2 人三、保洁员工作标准公共区域操作程序及保洁标准（1）操作程序走廊： 1. 白天定时清扫走廊，不停地循环保洁，保持地面干净。 2. 用抹布擦灰，依次从左到右，从上到下。 3. 每日工作结束前，把楼面上垃圾箱内垃圾集中后，带到指定地点，楼面上不准有垃圾过夜。扶梯：年 1 牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司6 / 41 1. 用拖布把扶梯拖净，若拖布擦不到，要用抹布擦净。 2. 将扶手从上到下擦净，栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。 3. 每日对扶梯扶手、栏杆擦拭 2 次以上，无手印、无痕迹。 4. 每个楼面的楼梯进出口处，做到整洁、无灰尘、无污渍。室外场地： 1. 清扫地面的灰尘和垃圾。 2. 每星期进行一次大面积的冲洗（星期天或 7：30 前），冲洗后及时扫干净，保证无积水。 3. 循环清扫，保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂。 4. 所有垃圾集中到总垃圾箱里，下班之前清倒完毕。 5. 保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。 (2)卫生标准 1. 地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无水印。 2. 走道四角及踏脚板保持干净、无垃圾。 3. 烟灰缸保持清洁无污痕，烟蒂不准超过 3 个。 4. 墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净无积灰。 5. 扶梯台阶操持清洁，无污物、无垃圾。扶杆上保持光亮、无积灰。 6. 保持电梯梯门光洁、门亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。 7. 室外场地地面做到无灰尘、无垃圾、无烟蒂、无纸屑。卫生间（该区域要求每日清扫四次以上，第一次要在 8：00前做好）（1）操作程序 1. 先用洁厕剂清洁小便池，并喷上除臭剂，周日要用 84消毒 2. 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 3. 墙面要用清洁剂清洁。 4. 地面用拖布拖干，保持地面干燥、干净。 5. 配备好卷筒纸和洗手液。 6. 喷洒适量空气清洁剂，保持卫生间内空气清新、无异味。 7. 检查是否有漏处，不要遗漏清洁工具。（2）卫生标准 1. 卫生洁具做到清洁、无水印、无头发、无异味。 2. 墙面四脚保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。 3. 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无水迹、无手印。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司7 / 41 4. 金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。 5. 卫生用品保证齐全、无破损。 6. 保持卫生间内空气清新。会议室（1）操作程序 1. 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 2. 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 3. 擦拭茶几、桌子，保持沙发整洁干净。 4. 检查是否有遗漏处，收拾清洁工具并关好门，地毯保持整洁。（2）卫生标准 1. 保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。 2. 保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。 3. 保持地面、地毯整洁、完好、无垃圾、无污渍、无破洞。 4. 保持室内各种家具光洁、无灰尘、放置整齐。大堂操作程序及保洁标准 (一)操作程序：日常保洁要求每天对地面尘推 3 次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发等，要经常清洁，保持光亮明净。 (二)卫生标准： 1. 保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。 2. 大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁、无灰尘。 3. 玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。 4. 清扫员要听从采购方提出的清扫保洁建议。四、保安员工作标准 1、保安员服务工作期间要严格遵守国家的法律、法规，做到文明执勤，礼貌待人，依法办事。 2、保安员要积极、认真参加中心和物业公司组织的专业知识与专业技能培训。做好安全防范工作、安全检查工作，杜绝楼内安全隐患、危险事件的发生，更夫要保证楼内工作人员及时出入。 3、按规定时间上、下班。交接班时，上、下两班工作人员要对办公楼牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司8 / 41 内安全情况、值班器材、消防设施等认真核对、检查、交接，及时发现、记录、上报、处置楼内安全隐患，每天白班一人要延时 20 分钟下班 4、按规定时间开启、关闭办公楼内的楼门、疏散门，开启后对门要做好安全管理，禁止出现弃管现象发生。对不经常开启的楼门要做到经常性检查，防止突发情况时打不开楼门。 5、熟悉办公楼内设施、布局、楼内所有工作人员姓名、办公室位置等综合情况，认真做好楼宇内安全工作的巡视检查。值班人员要对楼宇进行灵活式安全检查与安全巡逻，并认真做好检查记录（记录本上详细记录检查起止时间、检查内容、发现情况、处理方法及结果）。 6、下班封楼前，值班保安员要对楼宇内的门、窗、水、电等设施做到细致查验，尤其要对不经常开启的疏散门细致检查，不留隐患。关闭开启的门、窗、水、电，杜绝浪费资源现象发生，对楼内的卫生间（检查异性卫生间时要注意方式方法）、楼梯间等死角部位做到仔细检查，认真清查楼内一切易导致火灾发生的物品，重点要害部位做到重点检查，发现安全隐患及时处理或上报领导，发现门、窗、水、电故障及时上报，坚决做到隐患不过夜，遇险及时上报及时处理，确保楼内安全。 7、值班期间认真做好当班记录、外来人员记录、物品出入记录、报修记录、消防设施检查等记录。记录书写要规范、字迹要工整，记录内容要保证时效性、准确性。 8、认真检查来访人员证件、核实来访人员信息、按要求填写会客登记。接待来访人员应做到先与谈话科室取得联系，经受访部门或个人同意后方可让来访者入楼。如受访人不在单位，应如实告之来访者实际情况。 9、禁止违法、可疑、上访、闹事等人员随意进入楼内。严禁小商小贩、推销人员进入楼内兜售商品。 10、严禁人员携带管制刀具.、枪支弹药、易燃易爆等违禁物品，宠物或其它对人有攻击行为的物品进入楼内。 11、针对安全突发事件，要果断、正确处置并及时上报，力争将损失降至最低。 12、保安员要熟悉楼内消防设施配置情况并做到经常性检查，发现安全隐患做好记录上报。保障楼内疏散通道畅通，工作中做到“四会”：会正确报警、会引导人员正确疏散、会使用消防器材、会扑救初起火灾。楼内发生火情时，立即同时做好对火灾的消防扑救、正确引导楼内人员疏散、并牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司9 / 41 上报领导或相关单位。 13、楼内发生盗窃、打架、失火等刑事案件时，敢于及时上前正确、合理、合法处置，保护好现场，同时做好上报工作，等候相关人员到现场处置。 14、坚持原则，及时上报信息。禁止不报、瞒报、漏报、迟报等。 15、值班期间对楼宇附近区域内的安全情况进行监管，发现安全隐患及时上报。 16、做好值班室内卫生清扫工作。 17、政务大厅保安要年轻，有一定学习能力，能引导自助服务。 17、保安员要及时完成采购方交待的临时工作(小件搬运)。五、庭院绿化修剪服务要定期对公共区域的绿植和庭院的绿化带进行修剪及浇水，保证树木的成活。六、其它要求 1、办公区域水电维修简单维修，配件更换由采购方负责。 2、供应商负责保洁所需的各种机械、设备、工具、材料和用品等： 3、冬季清雪要在 8:20 完成清扫、攒堆。 4、负责工作过程中发生非人为责任的任何安全问题，负责相关仲裁或诉讼程序，采取必要且合法的措施使甲方免受由此可能引发的争议带来的影响； 5、如服务到期后，甲方对服务满意，在采购项目预算变动幅度不超过上年 10%的情况下，报区财政局审批后，可以续签合同，续签合同不能超过三年。食堂托管服务西安区市场监督管理局食堂管理制度（一）内容机关干部每人每天两餐标准：早餐 10 元，午餐 19 元。用餐人数大概 70人，用餐天数大概 264天。食堂承包方对食堂工作人员的工作效率、饭菜质量、工作态度负责、减少浪费、降低成本。食堂承包方负责食堂安全、卫生管理。食堂承包方应配合西安区市场监督管理局进行监督管理，积极配合并落实提出的整改事项。 1、管理办法年 1 牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司10 / 41 食堂承包方采购食物（主副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品）应主动检查质量，索取有关产品合格证，食物均要保证新鲜卫生，符合食物标准；不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜，采购蔬菜、肉类应从正规的市场购买，蔬菜应选择新鲜的；不准购买病死的肉类及制品，不得采购化学色素及亚硝酸盐做食品添加剂；不得采购国家明令禁止的食品。其中食用油需正规品牌桶装油，大米需正规品牌袋装。 2、具体操作择菜、清洗前首先要检查食品原料的质量，食物均在保质期内使用，严禁使用过期食物，不使用过期伪劣的食品和调味品；禁止加工不符合卫生要求的食品。清洗: 荤、素食品应分池清洗。（1）、初洗：将去皮的瓜果，去掉菜头的蔬菜，打鳞的鱼类，去毛的肉类，用清水清洗。标准：无腐烂、无异味、泥沙。（2）、细洗：将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡 15 分钟，再清水洗 2—3 次。标准：菜类中无杂物，无异味。（3）、清洁：菜筐要逐个清洗干净后才能放置菜。标准：菜筐必须里外干净。无污垢、无油污，无杂物。 3、生熟食品和荤素食品应专墩专用。（1）、初清洁：刀、菜板、台面冲洗干净。标准：刀无锈斑，无油污；菜板无异味，台面无污垢。（2）、再清洁：用清水将刀，菜板、台面冲洗干净，标准：刀无洗涤剂泡沫。 4、加工：（1）、切配菜按规定进行分类切配，精工细作。标准：丝、条、片必须大小均条。（2）、切配好的菜不能放在地上，标准：整齐摆放在菜架上。（3）、生熟食品分开切配，标准：切配熟食的刀。菜板必须高温清毒。（4）、切配中必须一面切菜，一面清除卫生。标准：台面、地板无垃圾、杂物，用垃圾桶或筐装放垃圾。 5、清洁：切配完成后及时清理卫生，标准：生熟刀、菜板清洗工作后分开悬挂。台面无杂物、积水；地面无垃圾、积水、渠无污水、杂物堵塞。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司11 / 41 6、供餐：戴好手套、口罩，穿好工衣。标准：必须整齐、整洁、口罩必须将口鼻盖好。准备打菜勺、碟、筷子，盘。标准：必须用托盘放置，不能直按置于台面。用菜盘将炒好的菜分开摆放。标准：荤菜、素菜均匀放置供餐速度要快。准确无误。 7、洗碗：及时把使用过的碗、碟、盘、筷子，勺收集到指定位置。标准：分类放置、不零散。程序及要求：初洗：用清水初洗去掉剩饭、剩菜和汤渍。标准：碗、碟、勺、筷子，盘里外没有残渣。细洗：用温水加洗涤剂再用抹布逐个里外清洗干净。标准：没有任何杂物、油污。清洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起，标准：没有洗洁精泡沫。消毒：把洗好的餐具经检查晾干后放入消毒柜清毒。标准：100摄氏度以上消毒 30 分钟以上。 8、餐厅清洁：（1）、准备好拖把、抹布、温水、洗涤剂。标准：拖把必须干净，干、温各一把。抹布必须干净，干、温各一块。（2）、清洁台面时，要分两次清洁，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦净。标准：桌面无垃圾，无水珠、无油渍。（3）、清洁凳时，用干净的干抹布。标准：无水，无油渍，无杂物。（4）、清洁地板时用扫帚将垃圾，杂物扫除后，再用湿拖把拖地，最后用干拖把拖干。标准：无杂物，干净。（5）、清洁风扇、灯管、灭蝇器必须用干抹布。标准：无灰尘、无蛛网。（6）、餐厅死角清洁：用洗涤剂彻底清洁，垃圾及时送走。标准：餐厅无臭味。无蚊子、苍蝇、蟑螂。用后的拖把清洁干净，晾在适当的位置，标准：拖把必须干净。 9、厨房清洁：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司12 / 41 （1）、清洁炉灶抽油烟机时关掉一切电源，用温水加洗洁精，清洁油垢用力刮掉。标准：无积油垢，无黑斑，洁亮。（2）、清洁炉灶底部选用扫帚清扫。再用水冲洗。标准：炉灶底部无积垃圾，无味，风机无水。标准：沟渠无杂物堵塞，无污垢。 10、清洁蒸饭柜：（1）、用清水冲掉里面积存的剩饭，再用少许的洗涤剂清洁。标准：蒸饭柜内外无米饭，无杂物。（2）、再用清水冲洗干净。标准：蒸饭柜内外无米饭，无泡沫。（3）、厨房一切用具要以过洗涤剂清洁，再用清水清洗。标准：干净无油渍。无杂物摆放整齐。 11、厨房地面：（1）、用扫帚扫每个角落、地面的杂物。标准：垃圾不能扫在沟渠里面。（2）、用清水加上少许的洗衣粉进行细洗，然后冲洗。标准：地面无泡沫、油渍。（3）、用刮水器刮地面的积水。标准：地面无积水。（二）个人卫生及行为规范 1、食堂工作人员每年进行一次体检，体检费用自行承担，如不符合条件不允许上岗，体检结果报我公司备案。 2、食堂工作人员必须穿戴整齐、外表整洁、美观；严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为。 3、食堂工作人员应做到勤洗手、勤剪指甲、勤理发洗澡、勤换洗工作服、帽。不吸烟、不随地吐痰、不乱丢废弃物。 4、操作食品前和大小便后，应洗手消毒，不得穿戴工作服、帽进入厕所。 5、操作食品时，不挖鼻孔、掏耳朵、不得对着食品打喷嚏。 6、不得用脏抹布或拖把在窗台、保温台上做卫生。 7、要节约水电燃料，坚持做到人走水关、灯关，检查水电气，不随意浪费。一、食品安全要求（一）原材料采购要求严格把好采购供应关。科学制定采购计划，保证食材的新鲜和健康。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司13 / 41 应向取得食品生产或流通许可证的生产经营单位采购食品。米、面、油、蛋、奶等大宗食品及原辅材料宜通过公开招标、集中采购、定点采购的方式确定供货商。采购查验食品时严格执行《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》。做好索证索票工作，并建立好采购台账。（二）食品加工要求规范食品加工的各个环节，餐饮加工过程应认真执行《餐饮服务食品安全操作规范》，严格按照操作规范进行加工。需要熟制烹饪的食品应烧熟煮透，其烹饪时食品中心温度应不低于 70℃。严禁加工制作冷荤凉菜，严禁违规加工制作豆角（四季豆）；严禁采购、贮存、使用亚硝酸盐，使用非食用物质加工制作食品。（三）食品留样管理要求加工制作的每餐次的食品成品必须留样，按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内，在专用冷藏设施中存放 48 小时以上。每个品种留样量应满足检验需要，不少于 200g，并记录留样食品名称、留样量、留样时间、留样人员、审核人员等。（四）食品存储和运输要求原材料的储藏应保持清洁卫生，干燥通风，排放整齐。调料、食品添加剂要有专人管理，并设有专用储存柜和专用管理台账。烹饪后的食品应在备餐间存放。烹饪后至食用超过 2 小时的，应当在高于 60℃或低于 10℃的条件下存放。分餐应当在备餐间或符合要求的加工经营场所内进行。供应后多余的食品应冷藏，冷藏时间不得超过 24 小时，再次利用时，在确认没有变质的情况下，必须经高温彻底加热后方可供应食用。不得将回收后的食品再次加工销售。餐厨垃圾处理要按照餐厨废弃物处置管理制度及时进行处理。（五）清洁、消毒要求餐具及食品加工用具在使用后应按规定和程序进行清洗、消毒，消毒后的餐用具应储存在专用的保洁设施内备用，保洁设施内不得存放其他杂物或私人物品。二、服务管理要求（一）服务时间的要求牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司14 / 41 以为机关干部工作服务为经营目标，严格按照机关的作息时间组织营业。每日早餐、午餐，每餐必须保证准时开饭，不得私自改变就餐时间。（二）从业人员要求（1）从业人员必须持有健康证，外地户口的从业人员要持有暂住证。（2）从业人员要经过严格的培训后方可上岗工作。（3）严格执行晨检制度，坚决杜绝带病工作。（4）配有专职财务人员；配有主任厨师、面点师、专职食堂管理员；（5）从业人员的技能要达到一定的标准，保障工作的完成质量和效率。（三）服务制度的要求严格遵守国家和地方制定的相关法律法规，制定和完善各种食品安全管理制度及预案。（四）服务质量的要求（1）要树立良好的经营理念，就是服务第一，服务对象是全局干部职工。（2）要提前一周制定菜谱，菜谱搭配要做到科学合理。（3）严格按照菜谱进行配餐，严禁私自更改菜谱。（4）保证菜品的多样化以满足广大机关干部的要求。三、其他要求（一）对甲方的食堂拥有绝对的管理、监督、控制权，受委托方必须积极配合并服从甲方的监督管理。（二）受委托方在经营过程中，要定期对市场监督管理局提供的所有设施设备进行维护、维修，如物件丢失，照价赔偿。（三）受委托方必须严格服从相关部门的管理，严格执行相关管理制度。（四）服务期限为一年，自 2022 年 1 月 1 日起至 2022 年 12 月 31 日止。物业费全年合计：柒拾伍万元整（小写 750,000元）。如服务到期后，甲方对服务满意，在采购项目预算变动幅度不超过上年 10%的情况下，报区财政局审批后，可以续签合同，续签合同不能超过三年。注意事项和要求：投标时技术条款、服务、安全要求等必须全部满足，不能有负偏离，否则投标无效。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司15 / 41 第三部分供应商须知 A 说明一、委托磋商代表如果不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》（统一格式）。二、费用无论磋商过程中的作法和结果如何，参加磋商的供应商须自行承担所有与参加磋商有关的全部费用。三、竞争性磋商文件的解释本竞争性磋商文件各条款由黑龙江省证宣工程项目管理有限公司负责解释。四、最后报价确保在规定时间提交最后报价。 B 响应文件五、响应文件计量单位响应文件中所使用的计量单位，除有特殊要求外，应采用国家法定计量单位，报价最小单位为元。六、响应文件的组成 1、响应文件（统一格式）包括：（1）法定代表人授权书；（2）响应书；（3）资格证明文件；（4）法定代表人和磋商代表身份证明；（5）响应文件附件；（6）无不良信用记录承诺书；（7）中小企业声明函；（如有可提供）（8）竞争性磋商最后报价书。 2、其中资格证明文件包括: 牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司16 / 41 （1）营业执照；（2）开户许可证；（3）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商资格条件；（4）信用查询记录；以上材料为复印件并加盖公章，原件备查。 3、其中响应文件附件包括：（1）项目技术服务方案；(需针对项目采购人需求、技术条款制定) （2）项目服务承诺；（3）近三年类似项目业绩情况表；（4）应急预案方案；（5）评分细则应提供的相关材料（如有请提供）；（6）其他。七、响应文件附件的编制及编目响应文件附件由供应商自行编制，规格幅面应与正文一致，附于正文之后，与正文页码统一编码装订成册。统一要求使用四号宋体字打印，纸张规格为A4复印纸，左侧胶装成册。八、报价 1、所有价格均已优惠率报价。 2、报价分两次，即供应商提交响应文件时的初始报价和磋商结束后的最后报价。 3、最低报价不能作为成交的保证。 4、超出政府采购预算的最后报价将被拒绝。 5、优惠政策（一）小型、微型企业优惠 1、对小型、微型企业产品的投标报价给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审，投标人需提供《中小企业声明函》。评标价=投标报价-投标报价×10%，用扣除后的价格参与评审。 2、对监狱企业视同小型、微型企业，参与政府采购活动时报价享受评审价格扣除，即给予最后报价 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。投标人需提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司17 / 41 评审价=报价-报价×10%，用扣除后的价格参与评审 3、对大学生创办的小型、微型企业产品的投标报价给予 10%的价格扣除，供应商需提供《小微企业声明函》和相应查询网站的登录名和密码。即：评审价=报价-报价×10%，用扣除后的价格参与评审如供应商为大学生创办的小微企业的，询价小组要对其法定代表人身份及企业性质进行核查： ①、法定代表人为在校大学生的，提供学生证复印件。查询路径：中国高等教育学生信息网(学信网)http://www.chsi.com.cn/ 请供应商提供登录名和密码 ②、法定代表人为大学毕业生的，提供毕业证复印件。查询路径：中国高等教育学生信息网(学信网)http://www.chsi.com.cn/ 请供应商提供登录名和密码 ③、法定代表人为留学回国人员的，提供国外学历学位认证书复印件。查询路径：教育部留学服务中心-国（境）外学历学位认证系统 http://renzheng.cscse.edu.cn/Login.aspx 请供应商提供登录名和密码 ④、企业法定代表人必须为在校大学生、毕业五年内大学生（含留学回国），同时大学生必须为控股股东。控股情况查询：全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn/ （二）节能环保产品加分 1、本次采购属于财政部、国家发展和改革委员公布的“节能产品政府采购清单(强制产品除外)”和“环境标志产品政府采购清单”中产品时，在技术、服务等指标同等条件下，优先采购“节能产品政府采购清单”和“环境标志产品政府采购清单”所列的节能产品，但对于同时列入环保清单和“节能产品政府采购清单”的产品，应当优先于只获得其中一项认证的产品。 2、对属于财政部、国家发展和改革委员公布的“节能产品政府采购清单”和“环境标志产品政府采购清单”中产品，评审时，在满足招标要求的前提下，对价格、技术和服务标按下列规则给予一定幅度的加分：在价格标评分时，给予价格评标总分值（权重前）5%的加分。在技术和服务标评分时，给予技术和服务标总分值（权重前）5%的加分。 3、按前款对节能、环保产品的加分，无论供应商（供应商）所投产品有多少项为节能、环保产品，只进行一次加分，不累计加分。对节能、环保产品的加分后，总分值可以超过牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司18 / 41 百分，按加分后的总分值进行权重，以权重后的价格标及技术和服务标得分计算总得分。九、响应文件的签署及规定 1、组成响应文件的各项资料均遵守本条规定。 2、供应商应填写全称。 3、供应商的响应文件必须按文件要求签字或加盖公章。 4、响应文件的正本必须用不退色的墨水填写或打印，注明“正本”字样。副本可以用正本的复印件。（正本 1份、副本 2份、全部投标文件电子版 1份）封包：响应文件正本和副本统一封在一个大包中。包装封套上按以下顺序标明如下字样：收件人：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司项目名称：项目编号：响应人名称：响应人地址、联系人、电话磋商时间：年月日时之前不得启封封口处应有授权代表的签字或响应人公章，未完好密封的响应文件将被拒收。 5、响应文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须同一签署人签字并加盖公章。 6、响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商自行负责。十、响应文件无效的情形出现下列情形之一的，响应文件无效： 1、营业执照、资质证书与供应商名称不一致的； 2、未按竞争性磋商文件规定密封、签字、盖章的； 3、响应文件中提供虚假材料的； 4、法定代表人授权书无法定代表人签字的； 5、参加政府采购活动前三年内（即响应文件提交截止之日前三年内），在经营活动中有重大违法失信记录的； 6、递交的磋商文件未装订成册的。 7、按有关法律、法规、规章规定属于响应无效的。十一、保证金牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司19 / 41 1、磋商保证金交纳（一）投标保证金 1、投标保证金交纳（1）投标保证金交纳金额：12000.00元人民币。（2）投标保证金交纳方式：转账、电汇（3）采用转帐方式，由供应商从其开户银行基本帐户拨付至黑龙江省证宣工程项目管理有限公司设定的账户。账户信息： 1) 户名：黑龙江省证宣工程项目管理有限公司 2）账号：0903002409201004975 3）开户银行：中国工商银行股份有限公司牡丹江江南支行 4）联系人：李会计 5）联系电话：0453-6287009 6）附言栏里填写项目名称及所投标段，可简写为“XACG2021-081，食堂管理”。（4）投标保证金到账截止时间：2021年 12 月 17 日 12:00 时之前存入黑龙江省证宣工程项目管理有限公司账户，否则其投标担保视为无效。供应商需提前办理投标保证金缴纳事宜。 2、投标保证金退还（1）采购人或采购代理机构终止招标活动且已收取投标保证金的，采购人或采购代理机构在终止采购活动后五个工作日内退还投标保证金。（2）供应商在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的，采购人或者采购代理机构应当自收到供应商书面撤回通知之日起五个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。（3）未中标人的投标保证金，由采购人或者采购代理机构自中标通知书发出之日起 5 个工作日内退还。（4）中标人的投标保证金，由采购代理机构自采购合同签订之日起 5 个工作日内退还（5）退还投标保证金时，采用电汇的，需开具加盖财务专用章的往来收据方可办理投标保证金的退还。 3、有下列情形之一的，投标保证金不予退还：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司20 / 41 （1）投标有效期内供应商撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构不退还投标保证金；（2）提供虚假材料谋取中标的；（3）与采购人、其它供应商或采购代理机构恶意串通的；（4）中标后，无正当理由放弃中标的；（5）中标后，无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；（6）法律、法规、规章其它不予退还或严重影响公平竞争原则的情形。（二）履约保证金中标人签订合同后，应按合同金额的 5%向采购人提交履约保证金，合同履约验收合格并办理资金结算后，退回履约保证金。（三）服务时间、验收及付款方式服务期限：壹年；（自 2022 年 1 月 1 日起至 2022 年 12 月 31 日止）。验收方式：按季度验收。付款方式：按季度付款。十二、磋商会时间、提交首次响应文件开始时间和截止时间、磋商会开始时间及地点提交响应文件开始时间：2021年 12月 20日 14:00时（北京时间）。提交响应文件截止时间及磋商会开始时间：2021年 12月 20日 14:30 时（北京时间）提前或逾期收到或不符合规定的响应文件恕不接受。磋商会地点、提交谈响应文件地点：牡丹江市江南开发区领秀城西侧 101 号门市二楼会议室。十三、中标服务费 1、中标人与采购人签订经济合同前，招标代理机构向中标人按标准收取中介服务费：（1）以《中标通知书》中确定的合同总金额作为收费的计算基数；（2）收费标准：依据国家计委关于《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知计价格规定，用差额定律累进计算方式分段计算收取，即在各中标额乘相应费率后之和为中标服务费。此项目招标代理服务费，招标人视为已包含在供应商正常经营企业管理费中，供应商在报价中要依据自身经营状况考虑这种约定，招标人不再另行支付。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司21 / 41 招标代理服务收费依据服务类型费率中标金额（万元）货物招标服务招标工程招标 100以下 1.5% 1.5% 1.0% 100-500 1.1% 0.8% 0.7% 500-1000 0.8% 0.45% 0.55% 1000-5000 0.5% 0.25% 0.35% 5000-10000 0.25% 0.1% 0.2% 10000-100000 0.05% 0.05% 0.05% 1000000以上 0.01% 0.01% 0.01% 2、中标人在签订合同前向招标代理机构缴付中介服务费。 3、专家评审费由中标人支付。 4、中介服务费和专家评审费只收取现金、支票和汇票。 5、中标人如未按上述三项办理，招标代理机构将没收其投标保证金。十四、其他与本项目招标相关的事务及更正公告敬请关注《中国政府采购网》。 C 磋商及评审方法十四、磋商 1、磋商工作由黑龙江省证宣工程项目管理有限公司负责组织，具体评审事务由黑龙江省证宣工程项目管理有限公司依法组建的竞争性磋商小组负责。 2、参加磋商的供应商须按竞争性磋商文件规定的时间和地点提交响应文件。 3、质疑磋商供应商认为磋商文件、过程和成交结果使自己的权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，依据质疑事项的不同，以书面形式分别向采购人或采购代理机构提出质疑。 3.1 涉及下列事项的质疑由采购人受理并答复： 3.1.1 磋商供应商资格条件实行差别待遇或歧视待遇。 3.1.2 技术条款或规格。 3.1.3 拒绝响应文件、无效响应报价文件的处理和决定。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司22 / 41 3.1.4 磋商小组磋商结果。 3.1.5 磋商文件和响应文件的澄清、修改和撤回。 3.1.6 其它实体性事项。 3.2 涉及下列事项的质疑由采购代理机构受理并答复： 3.2.1 磋商文件和响应文件的发布和接收。 3.2.2 采购代理机构工作人员违法、违规。 3.2.3 磋商会议中的时间、程序。 3.2.4 其它程序性事项。 3.3 质疑书内容应包括以下主要内容： 3.3.1 质疑人的名称、地址、电话等。 3.3.2 具体的质疑事项、证据及法律、法规依据。 3.3.3 提出质疑的日期。 3.4 除质疑书外，质疑人还应当提供法定代表人身份证明。委托办理的，还应当提供授权委托书。 3.5 质疑书应一式叁份，由法定代表人或被授权人签字并加盖公章后生效。 3.6 除书面形式以外任何方式的质疑，采购人和采购代理机构将不予接受和回复。 3.7 质疑需要委托专家论证的，可依据质疑事项和需要由原磋商小组进行论证或另行委托专家成立专家小组进行论证。另行委托专家成立专家小组进行论证的，应当参照磋商小组的专家产生办法抽取专家成立专家小组进行论证。 4、投诉 4.1 质疑人如对采购人或采购代理机构的质疑回复不满意或在规定时间内未做出回复的，可在答复期满后十五个工作日内向牡丹江市政府采购管理办公室提起投诉。 4.2 投诉人提起投诉应符合以下条件： 4.2.1 投诉人是参与本次政府采购的当事人。 4.2.2 投诉前已依法进行质疑。 4.2.3 投诉书内容符合中华人民共和国财政部 20 号令《政府采购供应商投诉处理办法》的规定。 4.2.4 在投诉有效期内。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司23 / 41 4.2.5 同一投诉事项未经处理的。 4.3 投诉书内容应包括以下主要内容： 4.3.1 投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等。 4.3.2 具体的投诉事宜及事实依据。 4.3.3 质疑书和质疑回复及相关证明材料。 4.3.4 提起投诉的日期。 4.4 投诉书应一式叁份，由法定代表人或被授人签字并加盖公章后生效。 5、资格性审查。（1）磋商代表身份确认。评审专家将响应文件中的磋商代表身份证复印件、法定代表人授权书进行比对，如确定为同一人，则磋商代表身份合格，否则响应文件无效。（2）磋商小组依据竞争性磋商文件，依据法律法规和竞争性磋商文件规定，对响应文件中的资格证明等进行审查，以确定供应商是否具备入围资格。 6、符合性检查。依据竞争性磋商文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对竞争性磋商文件的响应程度进行检查，以确定是否对竞争性磋商文件的实质性要求作出响应。如未作出实质性响应，视为无效文件。 7、对响应文件审查完毕后，磋商小组成员集中与单一供应商分别进行磋商，并有权要求供应商对响应文件有关事项作出解释或者澄清。重要的解释或者澄清须以书面形式回复，并将构成响应文件的重要组成部分。在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。 8、供应商若有影响磋商结果的任何举动，将导致其最后报价被拒绝。 9、在磋商过程中，如采购人对采购需求有变动，磋商小组应当以书面形式通知所有参加磋商的供应商。 10、磋商结束后，由磋商小组负责确定最终入围供应商。即资格性和符合性检查合格的供应商，做为入围供应商，有资格进行最后报价。该报价将做为磋商小组确定最终成交供应商的价格。 11、入围供应商应按“竞争性磋商最后报价书”（后附统一模板）编制最后报价。最后报价书正本 1份，副本 2份。 12、最后报价密封后在磋商小组规定的截止时间前（以开标大厅时间为准）提交到黑牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司24 / 41 龙江省证宣工程项目管理有限公司三楼评标室。如供应商认为最后报价时间不足，应当场向磋商小组提交延长申请，由磋商小组研究后重新确定最后报价截止时间。重新确定最后报价截止时间后再提交的延长申请，磋商小组不予受理。 13、出现下列情形之一的，将以该供应商提交的初始报价作为其最后报价：（1）最后报价未按规定密封的、制作的；（2）最后报价未在规定时间提交的；（3）最后报价未按要求签字盖章的；十五、评审方法 1、本项目采用综合评分法，价格和技术及服务均按百分制评定。详见《综合评分表》。 2、最后报价价格分值计算采用低价优先法，即满足磋商文件实质性要求且最后报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分，其他入围供应商的最后报价分值统一按下列公式计算：最后报价得分=(评标基准价／最后报价)×10 3、对小型、微型企业的报价给予 10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审（响应人需提供《中小企业声明函》）。评标价=报价-报价×10%，其评标价可以作为评标基准价。 3、磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低的顺序推荐 3 名以上成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。磋商小组不向未成交方解释未成交原因。 4、磋商小组认为，排在前面的成交候选供应商最后报价或者某些分项报价明显不合理，有可能影响服务质量或不能诚信履约的，应当要求其在规定时间内提供书面文件予以解释说明，并提供相关证明材料；否则，磋商小组可以取消该供应商的成交候选供应商资格。 5、综合评分表评分标准及评分细则类别评分因素评审项目分值评分标准得分价格价格投标报价 10 分以满足磋商文件要求且最低的评审价格为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司25 / 41 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10 小计 10分技术服务技术服务技术服务方案 60分根据技术服务方案响应程度、完备程度等进行综合比较打分： 1、项目服务整体设想及目标策划是否完善、细致、科学合理，能否达到用户要求；12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。 2、方案中项目管理组织机构配置是否科学明晰、人员配备是否合理；12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。 3、方案中服务重点、难点分析是否准确到位，措施、合理化建议是否得当、可行；12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。 4、方案中是否充分考虑项目需求特点及风险点，且启动预案的条件措施是否得当、及时有效；12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。 5、根据方案中质量保证措施的科学性、可行性；12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。服务承诺 12分根据服务承诺方案内容综合打分；12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。小计 72分商务履约能力 3 分投标人近三年以来（以开标当日为截止日期计算）成功实施的类似项目业绩：单笔合同金额大于本项目金额的每一笔得 1.5 分，最多得 3分； (须提供合同复印件加盖响应人公章) 售后服务 12分对售后服务机构设置、服务方案（包括服务人员的配备、响应时间、响应程度、解决问题的能力、紧急故障处理预案等）进行综合评价 12分优秀得 8-12 分，良好得 4-7 分，一般得 0-3 分。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司26 / 41 投标文件编制质量 3 分投标文件编制质量 3分：投标文件格式规范得 1 分，装订整齐得 1 分，页码清晰得 1 分。小计 18分合计 100分注意事项：投标人应根据招标文件要求及评分细则要求提供相关证明材料。十六、确定成交供应商的原则依据磋商小组推荐的成交候选供应商排序，按照由高到低的原则确定成交供应商。十七、合同的签订 1、成交供应商应按《成交通知书》规定的时间与采购人签订政府采购合同，所签订的合同不得对竞争性磋商文件和成交供应商响应文件作实质性修改。 2、采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立违背合同实质性内容的协议。 3、竞争性磋商文件、成交供应商响应文件及评审过程中有关澄清文件均为合同的必要组成部分，与合同具有同等法律效力。 4、磋商文件、中标人响应文件及评标过程中有关澄清文件均为合同的必要组成部分，与合同具有同等法律效力。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司27 / 41 第四部分合同主要条款（本合同供参考，磋商成交方根据磋商谈判达成的合同条款完善服务合同）服务类合同合同编号：采购单位（甲方）采购计划号供应商（乙方）招标编号签订地点签订时间根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规规定，按照招投标文件规定条款和中标供应商承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的 1、服务一览表： 2、合同金额包括服务项目的全部费用，如磋商文件对其另有规定的，从其规定。第二条服务保证乙方所提供的技术服务、技术参数等必须与磋商文件及承诺内容相一致。第三条权力保证乙方应保证所提供的服务不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。第四条交付和验收 1、服务期限：自执行地点： 2、乙方提供不符合采购文件和本合同规定的服务成果，甲方有权拒绝接受。 3、乙方应将所提供技术服务资料等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交付技术服务条款。 4、由甲方负责组织验收，乙方应按照要求保质保量的完成各项服务，项目完成后，乙方应向甲方提出验收申请，甲方自验合格后，将合格证明交黑龙江省证宣工程项目管理有限公司等相关部门。 5、验收及检查过程中发现项目履约存在问题，对项目进行限期整改。待项目整改结束并验收通过后，方可办理资金结算事宜。第五条售后服务牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司28 / 41 1、乙方应按照国家有关法律法规规定以及磋商文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。 2、乙方提供的服务承诺和售后服务及服务责任等其他约定事项。（见合同附件）第六条付款方式和期限 1、资金性质： 2、付款方式：第七条履约保证金 1、乙方在签订本合同之前，须向采购人提交合同价款的 5 %的履约保证金，履约保证金期限按验收合格之日起计算，5 个工作日内无息返还。第八条合同的变更、终止与转让 1、除《中华人民共和国政府采购法》第 50 条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。 2、乙方不得擅自转让（无进口资格的供应商委托进口服务除外）其应履行的合同义务。第九条双方责任 1、甲方负责协助乙方联系各相关部门开展资料收集、负责对工作情况和工作成果进行督促与检查，做好各项工作衔接、负责验收等的组织与成果审查等工作； 2、乙方负责按照磋商文件和有关技术要求，对本磋商项目的所有工作任务负责；配合甲方的监督和检查；负责提交项目审查、验收所需的全部技术资料、成果资料；第十条违约责任 1、乙方所提供的服务成果质量不合格的，应及时完善修改，修改不及时的按逾期处罚；因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额 5%违约金并赔偿甲方经济损失。 2、乙方提供的服务成果如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。 3、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额 5%向甲方支付违约金。 4、其它违约行为按违约金额 5%收取违约金并赔偿经济损失。 5 、甲方应按本合同第五条规定的金额和时间向乙方支付服务费。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司29 / 41 6、由于乙方自身原因，延误了按本合同第四条规定的服务成果的交付时间，每延误一天，应减收该项目服务费用的千分之二。 7、合同生效后，乙方要求终止或解除合同，乙方应双倍返还定金。第十一条合同争议解决 1、因服务成果质量问题发生争议的，应邀请服务成果验收部门对服务成果质量进行鉴定。服务成果符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务成果不符合标准的，鉴定费由乙方承担。 2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 3、诉讼期间，本合同继续履行。第十二条签订本合同依据 1、政府采购磋商文件；2、乙方提供的投标文件；3、投标承诺书；4、中标或成交通知书。第十三条本合同一式六份，甲乙双方，黑龙江省证宣工程项目管理有限公司，国库收付中心等留存。经甲、乙双方审核并签字加盖公章后方为有效。第十四条本合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。未尽事宜双方协商解决。甲方（章）年月日乙方（章）年月日单位地址：单位地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司30 / 41 合同附件一般服务类 1、供应商承诺具体事项： 2、售后服务具体事项： 4、其他具体事项：甲方（章）年月日乙方（章）年月日注：售后服务事项填不下时可另加附页牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司31 / 41 第五部分响应文件格式及附件牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司32 / 41 一、响应文件封面格式正（副）本竞争性磋商响应文件牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 供应商全称（加盖公章）：全权代表：（签字）电话：磋商日期：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司33 / 41 二、法定代表人授权书黑龙江省证宣工程项目管理有限公司：（供应商全称）法定代表人授权（授权代表姓名）为授权代表，参加贵处组织的牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理磋商活动，全权处理本活动中的一切事宜。法定代表人签字：供应商全称（加盖公章）：日期：附：授权代表姓名：职务：详细通讯地址：邮政编码：联系电话：传真：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司34 / 41 三、响应书黑龙江省证宣工程项目管理有限公司：（供应商全称）授权（授权代表姓名）（职务、职称）为授权代表，参加贵方组织的牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理的磋商活动，并对该目进行报价。 1、提供投标人须知规定的全部响应文件； 2、响应文件的初始报价为（大写）元人民币； 3、服务期限： 4、保证遵守竞争性磋商文件的有关规定； 5、保证认真执行买卖双方所签的《政府采购合同》，并承担《政府采购合同》规定的责任义务； 6、愿意向贵方提供任何与该项活动有关的数据、情况和技术资料； 7、与本活动有关的通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：供应商单位：（加盖公章）日期：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司35 / 41 四、资格证明文件 1、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料： (一)法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； (二)财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； (三)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； (四)参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 2、开户许可证； 3、供应商未被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。查询网址：信用中国(http://www.creditchina.gov.cn) 中国政府采购网：（http://www.ccgp.gov.cn/cr/list） 4、其他资料。注：以上材料复印件加盖公章，原件备查。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司36 / 41 五、法定代表人和磋商代表身份证明（法定代表人身份证复印件）（磋商代表身份证复印件）供应商全称：（加盖公章）牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司37 / 41 六、响应文件附件响应文件附件包括：（1）项目技术服务方案；(需针对项目采购人需求、技术条款制定) （2）项目服务承诺；（3）近三年类似项目业绩情况表；(须提供合同复印件加盖响应人公章) （4）应急预案方案；（5）评分细则要求应提供的其他相关材料（如有请提供）；（6）其它。牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司38 / 41 七、无不良信用记录承诺书黑龙江省证宣工程项目管理有限公司：响应人（供应商名称）现郑重承诺：本响应人在参加本次政府采购活动前三年内，没有重大违法记录、没有失信记录等不良信用记录。如本响应人被查证提供的资料不实或存在重大违法记录、失信记录等不良信用记录的，本响应人自愿承担由此给本次政府采购活动带来的一切后果，自愿承担因此产生的法律责任。特此承诺。供应商名称(加盖公章): 法定代表人(签字): 日期: 牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司39 / 41 八、中小企业声明函（如有）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181 号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件： 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300 号）规定的划分标准，本公司为 ______（请填写：中型、小型、微型）企业。 2.本公司参加____________单位的_______________________________项目采购活动提供本企业提供的服务/制造的货物，或者提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（公章）：日期：牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司40 / 41 九、竞争性磋商最后报价书正（副）本牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 （单独装订，单独递交）供应商全称（加盖公章）：；法定代表人或委托代理人（签字）：；年月日牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理项目编号：XACG2021-081 黑龙江省证宣工程项目管理有限公司41 / 41 竞争性磋商最后报价黑龙江省证宣工程项目管理有限公司：（供应商全称）授权（授权代表姓名）（职务、职称）为授权代表，参加贵方组的牡丹江市西安区市场监督管理局物业服务、食堂管理磋商的有关活动，并对该项目进行最后报价。 1、最后报价：（大写）元人民币（小写）元人民币 2、服务期限： 3、保证遵守竞争性磋商文件规定； 4、保证严格执行甲乙双方所签订的《政府采购合同》，并承担《政府采购合同》规定的责任义务； 5、愿意向贵方提供任何与该项活动有关的数据、情况和技术资料。供应商全称（并加盖公章）：法定代表人或委托代理人（签字）：年月日第二部分采购人需求第三部分供应商须知第四部分合同主要条款第五部分响应文件格式及附件

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