宁波市市政设施中心2022-2024年物业服务项目的合同公告

宁波市市政设施中心食堂承包中标公告

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浙江-宁波

食堂承包

政府机构

发布于 2021-12-08

招标详情

一、合同编号：11N41953451120216202

二、合同名称：宁波市市政设施中心2022-2024年物业服务项目的合同

三、项目编号：NBZFCG2021C028G

四、项目名称：宁波市市政设施中心2022-2024年物业服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：宁波市市政设施中心

地址：宁波市解放南路208号

联系方式：13685850580

供应商（乙方）：宁波雷斯顿酒店物业服务有限公司

地址：浙江省宁波市鄞州区福明街道桑梓苑（桑家安置房）小区1幢4号（一二层）

联系方式：0574-87219295

六、合同主体信息

1.主要标的信息：

主要标的名称：物业服务
数量：1
单价（元）：1939810.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:详见招标文件
服务要求:详见招标文件
服务时间:服务期限为三年（2022年1月1日-2024年12月31日），合同一年一签
服务标准:详见招标文件

2.合同金额（元）：1939810

3.履约期限、地点等简要信息：/

4.采购方式：公开招标

七、合同签订日期：2021年12月17日

八、合同公告日期：2021-12-08 13:52:10

九、其他补充事宜：/

宁波市政府采购中心

附件信息：

市政中心物业委托管理合同书2022.pdf

物业委托管理合同书合同编号: 委托方：宁波市市政设施中心（以下简称甲方）受托方：宁波雷斯顿酒店物业服务有限公司（以下简称乙方）根据《中华人民共和国政府采购法》及有关办法，宁波市政府采购中心就宁波市市政设施中心机关办公楼及下属五个单位物业管理项目进行公开招标采购，并在自愿平等、协商一致的基础上，甲方将市政设施中心机关办公楼及下属五个单位办公楼委托给乙方实行物业管理，订立本合同：第一条目标和规定 1、因管理原因引起的治安案件、失窃案件发生率为零。 2、保洁员必须达到分管卫生包干区域的地面干净整洁，无蛛网、无烟头、无纸屑、泥水、污水，绿化带上无瓜果皮、纸屑、无树枝等杂物；垃圾中转站、垃圾桶、窨井、果壳箱内无臭味、无污水及虫蝇滋生等。 3、保洁员捡到的废品应归类到指定地点，并及时处理，不准擅自存放在保洁区域内，垃圾亭保持清洁整齐。 4、卫生间无异味，无积水。会议室桌椅干净无污渍，地面无垃圾烟蒂。 5、无安全生产事故和重大行政、后勤保障事故发生。 6、做好各项保密工作。对党政要务以及其他事务和文件，严格做到不打听、不偷看、不传播、不擅自处理保密纸物等。 7、建立健全物业管理档案资料，如门卫登记表、巡逻记录卡、车辆夜间停放情况汇总表以及其他需要记录在案的文档。 8、在物业管理工作中所涉及到业主方的设备、设施完好率要达到 100%，如因员工不慎导致设备、设施损坏、丢失应按原价赔偿。第二条服务地点宁波市市政设施中心机关、市政道路管理所、市政照明设施管理所、市政桥梁管理所（城市桥梁监测中心）、市政设施研究所、市政隧道地道管理所共 13个办公点，具体位置及需求如下： 1、宁波市市政设施中心位于宁波市海曙区解放南路 208 号建设大厦，大楼 11层至 14 层办公区域保洁工作。 2、宁波市市政照明管理所、市政设施研究所，主要分为二处：启运路 81弄 1号办公区域行政楼（5层，含会议室）、附属办公用房（2 层），景观分所（车站路）一楼层办公区域的保洁、安保等其他事宜。 3、宁波市市政道路管理所，主要分为四处：白沙路大楼四层楼办公区域的安保、保洁等，曙光路北路养护一所、大沙泥街、倪家堰养护二所（两处）办公区域保洁。 4、宁波市市政桥梁管理所，主要分为三处：宝善路办公区域行政楼安保、保洁等，城投大厦大楼保洁，庆丰桥场地安保及保洁。 5、宁波市市政隧道管理所宁波市鄞州区曙光北路 2113 号及宁波市宝善路 153 号夏禹路隧道办公区域行政大楼的安保、保洁等其他事宜。 6、原宁波市排水监督所宁波市鄞州区彩虹南路 16号彩虹大厦 4 楼 C区，办公区域的安保和保洁工作等。第三条服务内容及要求（一）服务范围 1、负责甲方单位行政区域内公共秩序的维护，做好外来人员车辆出入登记，信件、包裹和邮寄物品的收发、门岗监控值勤和区域内的安全工作。 2、负责甲方单位公共环境卫生工作。 3、负责甲方单位会议服务及图书管理工作。 4、负责甲方单位办公区域内设施、设备管理，简易零星维修，同时需配合业主单位做好外修联系等事项。 5、配合甲方单位交办的其他工作。（二）乙方义务 1、乙方须履行的职责：严格按招标项目中的质量要求做好各项工作，确保人员在岗在位、各尽其职，保证服务质量。 2、乙方须按国家规定支付上岗人员的各项工资、津贴、社会保险及其他相关费用。 3、乙方必须对上岗人员按规定进行岗位培训，并对上岗人员定期进行职业道德教育，食堂人员必须持有食品生产经营人员健康证明。要求端正服务态度、提高服务质量，遵守业主单位的各项规章制度及工作规范，维护业主单位形象、服从领导。对不遵守劳动纪律、作风拖拉以及不称职的工作人员，经查实后，甲方有权要求更换，更换所产生的劳务纠纷，由乙方解决与甲方无关。 4、乙方须在甲方单位内设立专职管理办公室（专职管理办公室由甲方提供）。乙方制定完善的各项内部管理制度，派专职督导人员定期与不定期进行现场管理与指导，并落实好各项规章制度。 5、乙方无条件配合甲方单位的工作时间，确保业主工作正常开展，所产生的费用由乙方负责。 6、服务从业人员在工作期间所发生的一切安全责任事故由乙方负责。（三）具体要求 1、安全保卫管理（1）保安人员 24小时不间断在大门口值勤，接待来访人员的登记，联系接待人员，礼貌迎送来访人员；（2）负责好各单位门口人员出入秩序及行车秩序。（3）对各单位内区域进行不间断地巡逻检查，及时掌握物业管理区域内安全防范设备、消防器材和设施的运作情况，发现有异常情况要及时报告、处置并做好登记。（4）负责夜间办公区域门窗、水电等日常检查、管理、维护工作，物品、物资安全工作，公共部位照明开启、关闭工作。（5）负责行政区域内的停车管理，按规范停放，及时监督外来车辆乱停放现象，确保交通顺畅，停放有序。（6）办公室赋予的其他相关工作及工作要求。（7）负责火警报警系统监控设备的日常维护和简单的故障排除，确保监控设备正常运行；（8）24 小时不间断监控火警报警系统、可视监控系统的运行情况，发现险情和可疑情况要及时快速上报业主、并协助职能科室和相关部门及时处置；（9）负责监控设备运行状况的记录；（10）根据业主要求做好收、发信件和包裹，重要信函和邮寄物件即到即送，并做好快件、包裹的登记签收工作。（11）每天二次及时、准确发送报刊，邮政错送或漏送时及时联系解决。 2、环境卫生管理（1）卫生间内应保持干净、整洁、无异味和设施完好；（2）台面、镜面、地面干净，基本干燥，无灰尘，无明显污渍；（3）座便器、蹲便器、尿槽内无明显水迹污垢和其他污物；（4）洗手液、肥皂、卫生纸、擦手纸等补充及时；（5）每天要对各器具清洁消毒一次；（6）每层放置的垃圾桶内垃圾要日产日清，茶渣箩保持干净。（7）公共区域每天清扫不少于二次，每一小时巡视一次，发现杂物及时清理，确保清洁；（8）每周一次打扫值班室卫生，根据要求及时清洗床上用品。（9）每天一次做好各会议室的卫生工作。（10）做好除四害工作。（11）保证行政办公楼及门卫四周干净整洁、无蛛网、无烟头、无纸屑。绿化区域内无瓜果皮、无树枝等杂物，垃圾中转处、垃圾桶、窖井无垃圾积存、无臭味、无污水及虫蝇滋生等。（12）负责部分办公点公共区域、会议室内植物盆景的养护工作，适时浇水和植物叶子的保洁等工作。（13）配合办公室做好单位的垃圾分类工作。（14）完成办公室交待的其他卫生保洁工作及工作要求。 3、食堂要求（1）按甲方的要求配合做好工作餐，安排厨房人员，需持健康证上岗。（2）就餐厅、备菜间、灶间、倒渣间卫生及就餐中途打扫桌子等工作。（3）每天一次做好食堂内卫生工作，每周一次做好食堂场面、桌椅的大扫除工作。（4）清洗各种荤、素菜及烧饭，清洗就餐用品等。（5）做好食堂内的垃圾分类工作。 4、各办公点设施、设备管理要求（1）必须配有电工上岗证人员，每月对配电箱、通信线路等巡查，并作好记录。（2）熟悉房屋状况，房屋内外部结构，定期巡检，及时维修和保养，并做好记录。（3）熟练掌握辖区内电气、水、消防系统等各种机械设备的操作规程和技术性能，经常巡视以确定公用设施的运行和完好状况。并做好应急抢修工作。（4）维修工必须具备熟练的施工技能，有水、电、土建等基本知识和操作规范。（5）负责专业维修公司前来维修、保养的监管和配合工作。（6）负责接待处理日常检修工作。（7）维修工对范围内的建筑物、灯具、管道等，定期清洗、保养大楼内外设施、设备，确保设施、设备正常运转。（8）配合做好对大楼各办公室及公共区域内空调、电风扇等设备进行清洗、保养工作。（9）及时响应甲方单位的各类维修任务。（10）完成办公室交待的其他相关工作及工作要求。 5、会议服务、图书管理工作（1）按会议要求对会场进行布置，包括台型、灯光、花草、会标、气氛等。同时负责会议室所配备物品的保管，保养和清洁工作。（2）会议期间提供规范优质的服务，确保茶水不间断，根据会议所需服务到会议结束，并做好会议开始、结束的迎送工作。（3）熟练掌握各类图书的借阅情况，要求图书归类摆放整齐，新书刊按分类及时进行入账，方便借阅。（4）及时完成交办的其它任务。第四条物业管理费用（一）物业管理经费使用范围物业管理费采用包干制。乙方自主经营，自负盈亏。主要包括： 1、人工工资费用（必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定，否则作无效标处理） 2、社会保险（必须符合劳动法及相关法律法规及宁波市人社局规定，否则作无效标处理） 3、人员综合费用（办公费用、服装费、通讯费、培训费、食宿与交通费等）。 4、福利（职工福利支出） 5、节假日加班费用 6、行政办公费用 7、管理费用 8、法定税费及基金 9、其它费用（需列支项目清单及费用） 10、对上述费用的计算与缴纳须依照有关规定执行。备注：保洁耗材、保安器械由甲方提供；餐费参照采购人劳服人员就餐标准，费用由乙方承担；工作人员服装款式及颜色需经采购人认可。（二）委托期限及具体费用 1、委托管理期限为叁年。 2、管理合同一年一签，第一次服务期为： 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日。 3、甲方代表（一般为各单位办公室主任）每年 5月、10 月对乙方进行考核，一年内，如两次考核满意率（参考附件 1）在 85%（结果为满意的调查表份数/总份数）以下，甲方有权终止，不再续签次年合同；如考核满意率在 85%以上，则续签次年合同。 4、此项目中标价为 1939810 元/年（含发票税）2022 年 1 月，支付年度总价的 30%作为预付款，即人民币：581943 元。乙方需向甲方出具的银行或保险公司出具的预付款担保保函。预付款从首次支付的费用开始抵扣，直至扣完为止，预付款扣完后无息退还预付款担保，剩余部分金额从次月开始支付，每月结算一次，费用 161650.83 元（零星维修材料费另算，乙方需在甲方的认可下签订相关材料采购协议）。第五条其他事宜 1、甲方可根据实际情况，对具体人员配置作适当的调整。 2、合同执行期间，遇到社保缴费基数及最低工资标准上调，合同中的人员最低工资和社保缴费部分相应作出调整，由此增加的费用由投标人自行承担，确保用工合法。 3、甲、乙双方不得无故单方面提前解除协议，否则造成对方经济损失，由违约方按以上季付费用 50%赔偿对方。因乙方管理不善，造成甲方经济损失 1 万元以上或严重社会影响的，甲方有权向乙方提出经济赔偿，直至终止协议。 4、本合同最终解释权归甲方。 5、本合同一式六份，甲方四份，乙方两份。自签字之日起生效。甲方代表签字：乙方代表签字：（盖章）（盖章）日期：年月日附：业主满意度调查表（样表）物业人员分配及费用报价表附件 1：业主代表满意度调查表（样表）此表作为物业年度考核依据，甲方代表需认真填写，以下调查表中如有一项及以上不满意则总满意度为不满意。 1、您对现场管理人员的服务态度、响应率及工作效率是否满意： □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 ? 无此项服务 2、您对门卫人员的服务态度及工作效率是否满意： □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 ? 无此项服务 3、您对保洁人员的服务质量及工作效率是否满意： □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 ? 无此项服务 4、您对办公大楼整体环境卫生是否满意： □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 ? 无此项服务 5、您提出的其他需要配合的工作及要求，物业人员及时回复和完成的情况，您是否满意： □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 ? 无此项服务不满意的请写明事由：填写人签名：填写日期：附件 2：物业人员分配及费用报价表序号姓名年龄姓别学历岗位持何种资格证件工资（元/年/人） 1 张聪萍 41 女大专项目经理经理上岗证 85530 2 韩跃芬 52 女初中保洁员 47800 3 林振树 54 女初中保洁员 47800 4 张丹雅 27 女大专照明所现场管理 62200 5 舒斌 52 男初中安保保安员证 57960 6 邬烈邦 38 男高中保安员证 57960 7 叶听刚 57 男初中保安员证 57960 8 叶孟江 53 男初中安保保安员证 57960 9 赵章顺 54 男初中安保 57960 10 何香云 53 女初中保洁员 46600 11 何玉芹 53 女初中保洁员 46600 12 郑香花 53 女初中保洁员 46600 13 戴文 49 女初中帮厨健康证 55600 14 汪素侠 52 女初中保洁员 46600 15 马立新 42 女大专道路所现场管理 62200 16 俞晓良 53 男高中总所门卫保安员证 56160 17 吴国君 53 男初中总所门卫保安员证 56160 18 韩美姣 51 女初中保洁 46600 19 舒亚飞 51 女初中帮厨健康证 46600 20 李佩珍 53 女初中分所保洁 46000 21 郭小平 50 女初中分所保洁 46000 22 章亚玲 44 女大专桥梁所现场管理 62200 23 范维佳 56 男高中宝善路 151 号门卫 56160 24 颜水红 49 女初中宝善路 151 号保洁 46000 25 张吉祥 57 男初中庆丰桥门卫 56160 26 宋宗枝 51 女初中庆丰桥保洁 55600 27 叶益萍 40 女大专隧道所现场管理 62200 28 陈鲁闽 53 男初中总所安保保安员证 56160 29 谢叶强 46 男初中总所安保 56160 30 詹飞强 53 男初中总所安保 56160 31 张亚利 50 女初中保洁 46000 32 李艳华 53 女初中保洁 46000 33 杜朝清 57 男初中宝善路 153 号门卫 56160 34 董锡波 51 女初中宝善路 153 号保洁 46000 35 周永学 53 男初中照明所维修工电工证 62200 36 杨正江 47 男高中其他单位维修工电工证 41800 合计 1939810 附件1：物业人员分配及费用报价表

附件（1）

市政中心物业委托管理合同书2022.pdf

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