招标详情
项目概况: 绩溪县公安局大楼物业管理服务采购项目(二次)的潜在投标人应在宣城市公共资源交易平台网员的企业必须登录宣城市公共资源交易服务网(ggzyjy.xuancheng.gov.cn)获取采购文件,并于2021年 12 月27日10点00分(北京时间)前递交响应文件。本项目实行全流程电子化采购、网上不见面开标。 |
一、项目基本情况
1、项目编号:JXX-CG-CS-2021051
2、项目名称:绩溪县公安局大楼物业管理服务采购项目(二次)
3、采购方式:竞争性磋商
4、预算金额:37.8万元/年
5、最高限价(如有):37.8万元/年
6、采购需求:绩溪县公安局办公大楼保洁服务、食堂厨师烹饪、淘洗、保洁服务、保安服务等内容,具体内容详见采购需求附件。
7、合同履行期限:三年(自合同签订之日起计算),实行合同一年一签,合同一年期满后,采购人根据相关法律法规及政策,考察成交供应商全年业绩、服务情况确定是否续签,合同一年一签,最长不超过三年。
8、本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:无
3.本项目的特定资格要求:
3.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
3.2本项目不接受联合体投标。
3.3投标单位资格要求:中华人民共和国境内注册,具备合法有效的营业执照;营业执照需具有相关物业管理服务范围。
三、获取采购文件
1、时间:2021年 12 月 17日17时 00 分 至2021年12月27日10 时 00 分;
2、地点:宣城市公共资源交易中心网(http://ggzyjy.xuancheng.gov.cn/)
3、方式:本项目在线下载采购文件,潜在供应商须登录宣城市公共资源交易中心网点击“主体登录”根据相关操作提示下载采购文件。采购文件获取过程中如有疑问,请在工作时间(8:00-12:00,14:30-17:30)拨打服务热线(非项目咨询):0563-2616639。
4、售价:免费获取
四、响应文件提交
1、截止时间:2021年12月27日10 时 00 分(北京时间)
2、地点:宣城市公共资源电子交易系统。
五、开启
1、时间:2021年 12 月27日10点00分(北京时间)
2、地点:宣城市公共资源交易中心网--不见面开标大厅。
本项目采用不见面开标,不见面开标大厅登录方式:宣城市公共资源交易中心网,选择不见面开标大厅登录并在开启时间之前完成签到。供应商未按规定完成签到的,将无法参加后续开标活动,并视为放弃投标。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其它补充事宜
1、投标保证金:0元
2、本项目需落实的节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策详见采购文件;
3、采购项目的项目介绍、数量、规格描述或服务要求等详见采购需求;
4、供应商关于电子招投标的相关操作详见宣城市公共资源交易中心网-服务指南-服务规范-《供应商操作手册》;
5、供应商关于不见面开标的相关操作详见宣城市公共资源交易中心网-服务指南-服务规范-《宣城市不见面开标大厅-供应商操作手册》;
6、供应商关于不见面在线谈判的相关操作详见宣城市公共资源交易中心网-服务指南-服务规范-《宣城市不见面在线谈判(磋商)-供应商操作手册》;
7、本公告同时在宣城市公共资源交易中心网、绩溪县人民政府网、安徽省政府采购网、安徽省公共资源交易监管网、安徽省招标投标信息网、中国采购与招标网上发布。其他网站公告内容与宣城市公共资源交易中心网不一致的,以宣城市公共资源交易中心网为准。
八、对本次招标提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名称:绩溪县公安局
地址:绩溪县锦屏路
联系方式:0563-8152866
2.采购代理机构信息
名 称:安徽广道项目管理有限公司
地 址:安徽省绩溪县徽山大道客运枢纽站修理厂三楼
联系方式:0563-8161768
3.项目联系方式
项目联系人:周子暄
电 话:0563-8161768
2021年 12月 17 日
采购需求.rar
采购需求
(以下采购需求由采购人绩溪县公安局提供并负责解释)
一、项目概况:
绩溪县公安局办公大楼位于绩溪县锦屏路16号, 大楼建筑面积8637.6㎡,占地面积约1300㎡ ,大楼楼层6层框架结构 。
本次采购项目内容:绩溪县公安局办公大楼保洁服务、食堂厨师烹饪、淘洗、保洁服务、保安服务等内容。
二、项目要求:
(一)总体要求
1、安全保卫工作:对进公安局大门门卫实行24小时值班,维护区内公共秩序,指挥车辆的有序停放;遇有紧急或突发事件等特殊情况,应用防止不良势态扩展的措施和方案,并及时报请有关部门处理;维持大楼工作区域内日常秩序。
2、保洁工作:所有办公大楼公共区域的卫生清洁工作、会议室、部分办公室、值班室、卫生间的清洁工作以及与卫生清洁工作相关的其他工作(如扫雪);建立消杀工作管理制度,根据当地实际情况定期开展消杀工作,有效控制害虫滋生;定期对各类病虫害进行预防控制、定期杀灭蚊、蝇、鼠等各类病虫害,并做到无滋生源,适时投放消杀药物:雨水井、化粪池定期清掏,井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象;卫生间要求摆放垃圾袋、卫生纸、香球等净化品;
3、食堂厨洗保洁服务:食堂的厨师及淘洗人员有中标人选择后经与采购人协商后共同商定,厨师所烧工作餐菜肴应美味可口,保证菜品清洁安全,厨师能够烧桌餐,厨师每日必须烧工作餐3顿(早、中、晚),烧桌餐、加班夜宵补助另行商定;应当保证食堂区域和包厢内的清洁卫生,每日所需菜单,由厨师提前拟定,中标公司采购,食材中标公司采购试行一个月,若食材不能达成采购人标准,将由采购人自行采购。食堂内设施以及一切消耗用品均有采购人提供。
4、人员素质要求:为保证服务质量和维护采购人形象,所有人员均要求持证上岗,需提供有关部门出具的健康证明。食堂人员1年2次健康体检,其他人员1年1次健康体检。所有相关人员要尽职尽责,岗位职责公开公布。年龄不超过55周岁。
(二)、物业服务人员配置要求:
岗位 |
人数配置及要求 |
保安 |
3人(每日在岗人员不少于2人) |
保洁 |
3人(含会务服务) |
厨洗 |
3人,其中具备三级及以上中式烹调师职业资格证书厨师1人 |
合计 |
9人 |
注:以上人员要求为最低标准,在响应文件中提供人员身份证及相关资格证书(安保证、厨师证、健康证),不满足此标准作废标处理。
(三)、物业管理期限:
1、本物业管理服务期限为三年,一年一签,从中标人接管本项目一个月之后开始,前一个月为试用服务期。在试用服务期内,根据合同约定的服务条款,经采购人三次书面通知整改仍未达到要求的,采购人有权终止合同。
2、、招标委托管理期限结束后,采购人可以根据考评情况,延长中标人的委托管理期限或终止委托管理期限。
3在合同履行期内,如中标人的服务标准没有达到文件规定,采购人可以随时解除合同。
(四)、物业管理服务的基本标准:
第一部分、综合管理服务基本标准
一、管理机构日常管理与服务
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
服务规范 |
服务规范应符合《安徽省物业管理行业标准》要求。 |
2 |
管理制度 |
(1)有明确的值班制度和交班制度,工作有记录。 (2)内部有健全的管理制度、考核制度和培训制度及标准作业操作流程。 (3)协助制定大楼的相关管理制度。 |
3 |
制度公示 |
服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、急修服务内容、投诉渠道。服务窗口布置应人性化。 |
4 |
满意度调查 |
每年两次进行满意度咨询,平时采取多种形式与业主沟通,沟通面不低于90%,对反馈结果分析并及时整改。 |
第二部分、安保服务基本标准
一、配备要求
序号 |
服务内空 |
基本服务标准 |
1 |
人员配备要求 |
(1)安全护卫人员,五十五周岁以下,身体健康,责任心强,工作认真负责;持保安员证上岗。 (2)接受过安全护卫或相关培训,训练有素,掌握安全护卫技能。 (3)熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对护卫工作;思想品质好、作风正派,热爱安全护卫工作,无违法和犯罪记录。 |
2 |
行为规范 |
(1)当班人员要求佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐。 (2)上岗时精神振作,举止文明、大方、得体,姿态良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、不吃零食、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,不前倾后靠,不做与工作内容不相符的事。 |
3 |
技能培训 |
(1)安全护卫人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为100%。 (2)每年各举行两次安全技能培训和安全消防演练。 |
4 |
技能水平 |
能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备,熟悉环境,熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。 |
5 |
器械配备 |
配备对讲装置和适量耳麦以及其他必备的安全护卫器械。 |
二、门岗
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
门厅出入口值守 |
(1)门卫二十四小时有人值守。 (2)有详细交接记录和人员、大型物件、车辆登记记录。 |
2 |
进出人员管理 |
外来人员进入,通过电话联系,并指引来访人员到达指定区域。 |
3 |
车辆疏导 |
对进入车辆进行管理、疏导,保证出入口环境整洁、有序、通畅。 |
第三部分、公共区域保洁卫生服务基本标准
一、楼内公共区域
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
垃圾收集 |
(1)按楼层设置垃圾收集点,每天更换1至2次垃圾袋;每天早晨、中午、下午定时清理,垃圾日产日清。 (2)垃圾运送人员定时收取垃圾桶内垃圾,保证垃圾桶内呈半空以下状态,方便使用,回收完垃圾桶内垃圾后应重新铺好新的垃圾袋,铺垃圾袋时将垃圾袋口完全张开,袋口反卷5cm折贴在垃圾箱外沿,在盖好垃圾桶盖。 (3)垃圾分类收集,对于可回收物资应当回收利用;对有毒物质分离特殊处理;建筑垃圾定点堆放;废弃涂料,油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭,防止溢流污染路面。 (4)运送垃圾应避开人流高峰,不可使用客用电梯运送垃圾;垃圾收集扎紧袋口,确保无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落等现象。 |
2 |
通道及楼梯台阶 |
(1)保持各楼层通道和楼梯台阶清洁,每日打扫两次,并拖洗干净;大理石地面每周清洗一次,三个月打蜡一次。 (2)每日清理一次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾。 (3)各梯间墙面,天花板每周除尘一次。 (4)地面、梯间洁净、无污渍、水渍、灰尘、无乱贴乱画,无擅自占用现象,无乱堆乱放;随时检查、清理楼梯内纸屑、烟头,使不多于两处。 (5)楼梯间顶面无蜘蛛网、灰尘、地脚线干净无灰尘,大理石地面干净无灰尘,水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹;楼梯道内外玻璃、门窗等要保持明亮、干净。 |
3 |
楼梯扶手、栏杆、窗台、开关 |
(1)每天擦抹一次,保持扶手、栏杆、窗台、开关干净、无灰尘。 (2)不锈钢扶手、护栏干净、光亮、清洁,用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污。 |
4 |
门、窗等玻璃 |
每周擦抹两次、保持干净、无灰尘。 |
5 |
天花板、公共灯具 |
每月除尘两次、天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。 |
6 |
电梯及电梯厅 |
(1)每天清扫两次,拖洗一次,每天洗擦一次电梯内墙面和地面,地垫每天水洗一次。 (2)每周对电梯门壁打蜡上光一次。 (3)轿箱顶部每周清洁一次。 |
7 |
消火栓、指示牌、信报箱 |
每周擦抹一次,保持干净无灰尘、无污迹。 |
8 |
大厅 |
大厅日常卫生随时保洁。保证地面干净、无灰尘,无杂物。 |
9 |
公共卫生间 |
(1)保持卫生间地石、台石、墙石、便器等清洁,随时保洁。遇有流量超大,应保持人走立即清扫。保洁进入悬挂醒目标识。清洁内容包括:通风换气、冲洗烟灰缸、洁具、清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;清洗大、小便器;擦洗洗手盆并冲洗干净;抹墙面、台面、开关、门牌;擦玻璃、镜面;拖洗地面;补充洗手液;喷洒空气清新剂或香水,小便器内放置香球等净化品。 (2)每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜面;每周一次用毛巾擦拭灯具;每月两次对共用卫生间进行消杀,发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味;地面无烟头、纸屑、污渍、积水、天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网,墙壁干净,便器洁净无黄渍。 |
10 |
设施设备用房 |
每天清扫一次。 |
11 |
会议室、办案区, |
会议室、办案区 做到使用后即打扫,不用的情况下每周至少打扫2次, |
12 |
值班室 |
做到天天打扫,并放置生活用品和洗涤。 |
二、楼外公共区域
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
道路地面 |
(1)每日对广场清扫二遍,分别在6:30、 16:30前完成。 (2)目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污、无积水、积雪、污渍、泥沙;每200m2痰迹控制在一个以内;每100m2内烟头纸屑平均不超过2个;无直径1cm以上的石子。 (3)地面垃圾滞留时间不能超过40分钟,雨雪天气及时清扫路面,确保无积水、积雪。 |
2 |
绿地 |
(1)每日清扫两次绿化带、草地上的垃圾,捡干净草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物,秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。 (2)花坛表面洁净无污渍,外观整洁,地面垃圾滞留时间不超过40分钟。 |
3 |
垃圾箱(桶)、果皮箱 |
(1)每日清运二次;每日抹一次;每周清洗一次,清洗工作在夜间集中指定场地进行。 (2)垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹,垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污,经常喷洒药水,防止发生虫害。 |
4 |
消灭鼠害蚊蝇 |
每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次,春夏季(四月、五月、六月、七月、八月)每月灭鼠一次,其余每季灭鼠一次。 |
5 |
塑胶球场等设施 |
(1)每周清洁两次(扫除表面灰尘、清扫垃圾、泥沙)。 (2)每次球场使用后及时清扫 。 |
第四部分、共用设施设备日常运行、保养、维修服务基本标准
一、公共部位
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
门窗 |
(1)每天一次巡视楼内公共部位门窗,保持玻璃、门窗配备完好,关好,开闭正常。 (2)钢铁制品及其各类构建(铁栅栏、铁栏杆、铁门)的油漆起皮、玻璃或铁件锈蚀,应除锈、刷防锈涂料后再油饰;铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉。 |
2 |
楼梯间、共用走廊的室内墙地面 |
墙面、顶面粉刷层无剥落,面砖、地砖平整不起壳,无缺损 |
3 |
道路、路面、侧石、窨井盖 |
每周一次对道路,路面、侧石、窨井盖等设施进行巡查,发现损坏及时告知有关职能部门,并提出专项维修建议,井盖不缺损、能正常使用。 |
4 |
屋面泄水沟、楼外排水管道及化粪池 |
(1)每月一次对屋面泄水沟,楼外排水管道清扫、疏通一次。 (2)化粪池每月清理两次,保证化粪池出入口畅通,每月两次清扫明沟内的泥沙等垃圾。 |
5 |
地面排水沟 |
每月一次巡查、清理地面排水沟的泥沙与杂物。 |
6 |
安全、交通标志 |
对危险隐患部位设置安全防范警示标志,每月检查两次,缺损及时补齐,保证标志清晰完整。 |
第五部分、食堂厨洗服务基本标准
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
食堂用餐大厅和包厢卫生 |
保持食堂大厅、包厢的地面、窗户、餐桌椅清洁卫生,每天餐前餐后要打扫 |
2 |
工作餐服务要求 |
必须完成在工作日内每天工作餐3顿(早、中、晚)的烹饪、餐具清洗工作,分餐。 |
3 |
桌餐服务要求 |
采购人有桌餐要求的,中标人必须完成,并做好相关服务,采购人支付相关补助,补助金额另行协商。 |
4 |
厨房清洁 |
厨房做到用后清理,保正每天地面无水渍,厨具、碗筷、杯具、案台冰箱等用具清洁、卫生。 |
5 |
厨房安全 |
中标人应当具有安全意识,确保食堂安全。保证用油、燃料、灶具、食品安全,如出现安全事故,中标人自行负责 |
6 |
所有权约定 |
厨房的一切物品归采购人所有,中标人不得自行处理 |
7 |
厨师的选定约定 |
厨师的选定应当经过采购人同意,应具有三级及以上中式烹调师职业资格证书。试用期一个月,如服务水平经中标人在采购人食堂管理委员会测评中未达到60%的满意率,中标人应当更换厨师,中标人在更换厨师期间,应当保证采购人民辅警的正常用餐。 |
二、就餐保障标准
序号 |
服务内容 |
基本服务标准 |
1 |
早餐 |
主食类:面条、稀饭、炒饭、挞粿、鸡蛋、馒头、包子、油条、麻球等,不少于6种。 粥汤类:早餐奶(酸奶或鲜奶)、豆浆、不少于1种。 小菜类:不少于3种。 |
2 |
中餐 |
主食类:米饭、面条、馒头等,不少于2种。 菜肴类:按照不少于“4菜1汤”的标准予以保障。其中,全荤菜至少1个、荤素搭配菜至少2个、素菜至少1个。 |
3 |
晚餐 |
主食类:米饭、面条、馒头、稀饭等,不少于2种。 菜肴类:按照不少于“4菜1汤”的标准予以保障。其中,全荤菜至少1个、荤素搭配菜至少2个、素菜至少1个。 |
4 |
加班夜宵 |
快餐类:面条、水饺、馒头、蛋炒饭等,不少于1种。 方便食品类:方便面、面包、蛋糕等,至少备1种。 |
注:1、以上第一至第五部分的服务标准为基本标准,投标人必须满足,否则采购人有权终止合同。
2、投标人也可提供优于此服务标准的替代方案。
第六部分、违约责任
序号 |
违约内容 |
处罚标准 |
1 |
中标人未按招标文件要求及所承诺的完全履行服务内容 |
采购人有权随时中止和解除合同,并对投标人处以不少于全年费用5%的违约金。 |
2 |
由于中标人责任,造成采购人的损失和不良影响 |
采购人有权中止合同,并对投标人处以全年费用10%以上的违约金。 |
3 |
采购人无正当理由任意中止合约 |
投标人有权向采购人索以全年费用10%以上的违约赔偿。 |
4 |
测评考核解除合同 |
每年组织对物业进行一次测评,测评满意率低于60%的,采购人有权解除合同 |
第七部分、考核办法
1、检查考核频率。采购人组织考核,按照每季不少于 3 次的检查考核,并以实际检查考核得分的算术平均值作为当季考核得分。
2、考核实行百分制。季考核成绩在 90 分以上(含)的,100%兑现当季承包费;90 分以下的,每少 1 分,扣罚当季承包费的 1%,以此类推。
3、每月采购人根据日常检查、上级督查及领导抽查对作业企业进行综合考核,如果一年中有连续两个月考核得分在 70 分以下的,取消其服务资格,由此造成的损失由作业企业自行承担。
《绩溪县公安局大楼物业管理服务采购项目
年 季物业管理服务考核检查记录表》
考核单位:
项目 |
分值 |
服务标准及评分细则 |
检 查 结 果 |
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第一月 |
第二月 |
第三月 |
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综 合 管 理 |
40 |
1、着司服,佩戴胸牌,微笑服务,礼貌用语。10分,一项不到位扣0.1分/每次。 |
||||
2、坚守岗位,接待热情,有求必应,记录完整。10分,每项次扣0.2分。 |
||||||
3、处理报修和投诉等及时、得当,不因管理原因造成不良后果。5分一项不到位扣0.1分/每次。 |
||||||
4、坚持长效岗位培训,职责清楚,检查引导到位。5分,一处不到位扣0.2分/每次。 |
||||||
5、物业公司每月应做好工作计划与总结,以书面形式报采购人,保证工作的真实性与有效性5分。有虚假情况的,每项扣一分。 |
||||||
6、每周定期召开由双方管理人员参加的管理例会,要以书面形式编制例会纪要。5分。少完成一项扣1分。 |
||||||
安 护 管 理 |
20 |
1、主动询问外来人员,记录完整。5分,每次扣0.5分。 |
||||
2、实施24小时门岗、巡逻。5分,每次扣1分。 |
||||||
3、停车场停放有序,无堵塞,随时引导,记录完整。10分,每次扣0.5分。 |
||||||
环境卫生管理 |
20 |
1、各楼层通道、大厅目视整洁无浮尘、无吊灰、无蛛网、无杂物。4分,每次扣0.1分。 |
||||
2、卫生间整洁,无积水、无积垢、无堵塞、无异味、无黄斑、无蛛网、蹲坑冲洗及时4分,每项次扣0.1分。 |
||||||
3、垃圾日产日清,垃圾桶清理及时,无积垢、无积水、无浮尘。4分,每次扣0.2分。 |
||||||
4、门窗等玻璃每周清洁两次,无灰尘、无明显印迹。4分,每次扣0.2分。 |
||||||
5、楼梯、扶手、消防门每周清洁二次,确保无浮尘、无蛛网、无杂物、无积垢。4分,每次扣0.1分。 |
||||||
食堂 管 理 |
15 |
1、食堂确保一日三餐,菜肴可口。15分,因管理原因影响正常运行每次扣2分。 |
||||
2、能较好完成桌餐要求。5分,因管理原因影响正常运行,每次扣0.5分。 |
||||||
绿 化 管 理 |
5 |
每日清扫绿化带,花坛表面洁净,督促租摆单位及时调整、更换、养护花卉品种;5分,因管理原因影响观瞻,每项扣1分。 |
||||
月合计得分 |
||||||
本季均分 |
考核人: 分管领导:
三、供应商资格要求:
详见竞争性磋商公告“供应商资格”
四、供应商必须提交的证明文件:
1、营业执照副本;
2、法定代表人授权书(法人代表参加的,提供身份证明扫描件);
3、招标公告及采购需求中要求提供的其他证明文件。
五、合同主要条款:
1、付款方式:物业服务费由采购人对中标人进行季度考核通过后,按季支付,支付时间为季后十个工作日内。
2、履约保证金:本项目无需缴纳履约保证金。
3、合同争议处理:采购合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商解决不成的,提交绩溪县仲裁委员会仲裁。
六、提供服务时间要求(包含服务期):
1、本物业管理服务期限为三年,一年一签,从中标人接管本项目一个月之后开始,前一个月为试用服务期。在试用服务期内,根据合同约定的服务条款,经采购人三次书面通知整改仍未达到要求的,采购人有权终止合同。
2、、招标委托管理期限结束后,采购人可以根据考评情况,延长中标人的委托管理期限或终止委托管理期限。
3在合同履行期内,如中标人的服务标准没有达到文件规定,采购人可以随时解除合同。
七、其他要求
1、中标人应为拟派人员缴纳社保五险:按照绩溪县人社部门规定的缴费政策和缴费基数、费率进行缴纳(具体情况投标人可向绩溪县人社部门咨询)。
2、服务期间所属员工发生人身事故、财产损失,均由中标方负责,与采购人无关。