国家税务总局营口市税务局国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目中标公告

国家税务总局营口市税务局食堂承包中标公告

您的位置: 首页 > 中标公告 > 国家税务总局营口市税务局国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目中标公告

辽宁-营口

食堂承包

政府机构

发布于 2021-12-24

招标详情

国家税务总局营口市税务局国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目中标公告

2021年12月24日 14:13

公告信息：
采购项目名称	国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目
品目	服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位	国家税务总局营口市税务局
行政区域	营口市	公告时间	2021年12月24日 14:13
评审专家名单	王景东、杜为、安怡秋、赵占军、溥凌
总中标金额	￥293.588000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	李想、吴禹霖
项目联系电话	024-23388267
采购单位	国家税务总局营口市税务局
采购单位地址	辽宁省营口市站前区南通街南通里12号
采购单位联系方式	王帅 0417-6658688
代理机构名称	辽宁工程招标有限公司
代理机构地址	沈阳市和平区南九马路47号
代理机构联系方式	李想、吴禹霖 024-23388267
附件：
附件1	中小企业声明函.jpg
附件2	招标文件.pdf

一、项目编号：LNZB02-ZBB2021-089-07（招标文件编号：LNZB02-ZBB2021-089-07）

二、项目名称：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：沈阳黎明物业管理有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市大东区滂江街81号

中标（成交）金额：293.5880000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	沈阳黎明物业管理有限公司	国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目	国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局，机关主楼位于鲅鱼圈区日月大道东段，建筑面积7762.83平方米；世纪广场办公区办公楼建筑面积9445.46平方米；熊岳分局办公楼建筑面积4207.23平方米；原熊岳地税办公楼建筑面积2200.18平方米，车库面积425平方米；芦屯分局办公楼建筑面积800平方米；原国税芦屯分局办公楼建筑面积520平方米，以上各办公楼总建筑面积为25360平方米。为国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局提供物业管理服务，包括保安服务、保洁服务、礼仪服务、绿化管理服务、食堂服务等（详见招标文件采购需求）。	详见招标文件采购需求	二年	详见招标文件采购需求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王景东、杜为、安怡秋、赵占军、溥凌

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：采购代理机构将参照国家发改委计价格【2002】1980号《招标代理服务收费管理暂行办法》和发改办价格[2003]857号《关于招标代理服务收费有关问题的通知》规定的招标代理服务收费标准执行（服务类），向中标供应商收取服务费，供应商不得将采购代理机构向中标供应商收取的服务费在报价中单列。代理服务费收费基数=按实际年中标服务金额×服务期限。

本项目代理费总金额：5.0922920 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局营口市税务局

地址：辽宁省营口市站前区南通街南通里12号

联系方式：王帅 0417-6658688

2.采购代理机构信息

名称：辽宁工程招标有限公司

地址：沈阳市和平区南九马路47号

联系方式：李想、吴禹霖 024-23388267

3.项目联系方式

项目联系人：李想、吴禹霖

电话： 024-23388267

招标编号：LNZB02-ZBB2021-089-07 招标文件项目名称：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目采购人名称：国家税务总局营口市税务局采购代理机构：辽宁工程招标有限公司二〇二一年十二月【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 2 目录第一部分商务部分第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章投标文件格式第二部分技术部分第六章项目采购需求【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 3 第一部分商务部分第一章招标公告项目概况国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目的潜在投标人应在辽宁工程招标有限公司（沈阳市和平区南九马路 47号办公楼 3楼 317 房间）获取招标文件，2021年 12月 23 日 09点 30 分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况招标编号：LNZB02-ZBB2021-089-07 项目名称：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目预算金额：人民币 2,996,628.00元/年最高限价：人民币 2,996,628.00元/年采购需求：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局，机关主楼位于鲅鱼圈区日月大道东段，建筑面积 7762.83平方米；世纪广场办公区办公楼建筑面积 9445.46平方米；熊岳分局办公楼建筑面积 4207.23 平方米；原熊岳地税办公楼建筑面积 2200.18 平方米，车库面积 425平方米；芦屯分局办公楼建筑面积 800平方米；原国税芦屯分局办公楼建筑面积 520平方米，以上各办公楼总建筑面积为 25360平方米。为国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局提供物业管理服务，包括保安服务、保洁服务、礼仪服务、绿化管理服务、食堂服务等（详见招标文件采购需求）。合同履行期限：二年，合同一年一签。本项目（不接受）联合体投标。二、申请人的资格要求： 1.本项目由符合国家有关法律法规规定、同时满足本项目资质要求、在中国境内（指关境内）注册的，有提供本次采购项目及所要求的物业管理服务能力的投标人。投标人要满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购。 3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：2021年 12月 2日至 2021年 12月 9日（提供期限自本公告发布之日起不得少于 5个工作日），每日上午 08:30时至 11:30时，下午 13:30时至 16:30时（北京时间，法定节假日除外）。地点：辽宁工程招标有限公司办公楼 3楼 317房间（沈阳市和平区南九马路 47号）。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 4 方式：购买文件时需携带法定代表人授权委托书和代理人身份证（原件和复印件）。售价：每套 500元人民币，售后不退。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 2021年 12 月 23 日上午 09:30时（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 20日）。地点：辽宁工程招标有限公司开标楼第二会议室（沈阳市和平区南九马路 47号）。五、公告期限自本公告发布之日起 5个工作日。六、其他补充事宜投标人在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)渠道被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购不良行业记录的；“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)渠道被列入政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，不得参与本次招标活动。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：国家税务总局营口市税务局地址：辽宁省营口市站前区南通街南通里 12号联系人：王帅联系方式：0417-6658688 2.采购代理机构信息名称：辽宁工程招标有限公司地址：沈阳市和平区南九马路 47号联系方式：024-23388267 3.项目联系方式项目联系人：李想、吴禹霖电话：024-23388267 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 5 第二章投标人须知序号条款名称编列内容规定 1 采购项目国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目采购预算 2,996,628.00元/年本项目设定的最高限价 2,996,628.00元/年公告媒体中国政府采购网：http://ww.ccgp.gov.cn/ 2 采购人名称：国家税务总局营口市税务局地址：辽宁省营口市站前区南通街南通里 12号联系人：王帅电话：0417-6658688 3 采购代理机构名称：辽宁工程招标有限公司地址：沈阳市和平区南九马路 47号联系人：李想、吴禹霖电话：024-23388267 邮箱：lngczb@163.com 4 投标人资格条件详见招标公告 5 项目现场勘察不组织 6 样品不适用 7 联合体投标不接受分包不接受 8 采购进口产品 ? 本采购项目拒绝进口产品参加投标 □ 本采购项目已经财政部审核同意购买进口产品 □ 其他 9 政府采购强制采购：节能产品否政府采购强制采购：信息安全认证否 10 政府采购优先采购：节能产品(非强制类) 不适用政府采购优先采购：环境标志产品不适用 11 支持中小企业发展 ?专门面向中小企业采购项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。 □非专门面向中小企业采购项目。对小型和微型企业产品的价格给予 6%～10%的扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为；小型、微型企业参与投标的，将在评审中给予投标报价 6%的扣除，用扣除后的价格进行评审。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 6 支持监狱企业根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号），监狱企业视同小型、微型企业。本项目专门面向中小企业采购项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。促进残疾人就业根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号），残疾人福利性单位视同小型、微型企业。本项目专门面向中小企业采购项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。 12 其他法律法规强制性规定或扶持政策无 13 投标人须提供的其他资料根据招标文件要求提供。 14 澄清或者修改时间采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在投标人须知前附表规定的提交投标文件截止时间 15日前，在原刊登招标公告的媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。如果澄清或者修改时间距投标截止时间不足 15日，将相应顺延提交投标文件的截止时间。 15 提交投标文件的截止时间、地点时间：2021年 12月 23日 09 时 30分(北京时间) 地点：辽宁工程招标有限公司开标楼第二会议室（沈阳市和平区南九马路 47 号） 16 开标时间、地点时间：2021年 12月 23日 09 时 30分(北京时间) 地点：辽宁工程招标有限公司开标楼第二会议室（沈阳市和平区南九马路 47 号） 17 其他唱标内容详见开标一览表 18 投标保证金 ?不要求提供 □要求提供，数额不得超过采购项目总预算金额 2%，本项目的投标保证金为人民币元人民币。账户信息：收款单位：辽宁工程招标有限公司开户银行：农行沈阳和平大街支行账号：06135601040003330 投标保证金有效期：同于投标有效期投标保证金的递交时间：开标前到达上述指定账户注意事项： ⑴投标人提交的投标保证金须从投标人基本账户转出并备注项目名称及标段名称，不得以分公司、办事处或其他机构的名义交纳，同时须保证于开标前到达招标代理机构账户（凭证传至代理机构邮箱，并联系代理机构确认，并在开标前换取保证金收据），并将投标保证金收据复印件或银行汇款底联复印件附于投标文件中。 ⑵投标保证金将以电汇方式返还（不退现金），投标人提供的返还账户名须与投标人名称一致，否则不予办理。 ⑶在用途或附言、备注栏注明项目名称（包号）、保证金编号： ZBB2021-089、投标保证金字样。 19 投标有效期自投标文件截止时间起 90日(日历日) 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 7 20 投标文件份数正本 1份，副本 4份，推荐胶装。电子文档 1 份（投标文件电子版需包括Word和 PDF扫描件两种版本），用容量 2G 以上的“U”盘储存，贴明公司标签。 21 封套上应载明的信息国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目投标文件项目/招标编号：在年月日时分之前不得启封投标人名称： 22 信用查询根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）规定，开标结束后，采购人或采购代理机构将通过 “ 信用中国 ” 网站 (www.creditchina.gov.cn)渠道被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购不良行业记录的；“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)渠道被列入政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，其投标将被拒绝。本次查询的信用记录仅限于本项目使用，打印的网页版将留存在采购档案中。 23 同品牌多家投标人处理原则不适用 24 定标原则 1.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。 2.中标候选人并列的，按照以下方式确定中标人。 □随机抽取 ?其他：由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人。 25 交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限交货和提供服务的时间：自合同签订之日起。交货和提供服务的地点：按照采购人指定的地点。交货和提供服务的方式：按照合同签定的服务要求。项目服务期限：二年，合同一年一签。每年合同到期前一个月，由乙方提出续签申请，经使用部门考核合格同意后，可以续签下一期协议，续签期限最多不超过 12个月。 26 采购资金的支付方式及时间合同以人民币结算付款： 1.服务期内月度结束 15工作日后，甲方物业主管部门根据物业服务质量月度考核情况确定上月物业服务管理费付款金额，并将乙方的付款申请和考核情况一并送交甲方政府采购主管部门，经甲方政府采购主管部门审核确认后，到甲方资金管理部门按照规定程序办理资金划转。 2.以上款项均以支票或电汇等方式支付。 3.甲方每次付款前，乙方应提供等额、合法发票，否则，甲方有权拒绝付款。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 8 27 履约保证金 □不要求提供 ?要求提供，履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的10%，本采购项目履约保证金为合同金额的2.5%，提交方式为银行电汇、金融机构或担保机构出具的保函。收款人户名：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局开户银行：农业银行营口开发区支行银行账号：06609001040029293 注：以电汇方式递交履约保证金须在电汇凭据附言栏中写明采购编号及用途(履约保证金)。 28 招标代理服务费采购代理机构将参照国家发改委计价格【2002】1980号《招标代理服务收费管理暂行办法》和发改办价格[2003]857号《关于招标代理服务收费有关问题的通知》规定的招标代理服务收费标准执行（服务类），向中标供应商收取服务费，供应商不得将采购代理机构向中标供应商收取的服务费在报价中单列。代理服务费收费基数=按实际年中标服务金额×服务期限。 29 其他规定所有参与本项目的服务人员，都必须签订《保密承诺书》，中标方自觉接受招标方的安全保密监督和管理，中标方如违反安全保密条款，招标方将追究其责任，对重大的泄密事件将移交司法部门追究其法律责任。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 9 投标人须知正文一、总则 1.定义 1.1 “采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的采购人名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.2 “采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。本次政府采购的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 1.3 “投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 1.4 “供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 1.5 “评标委员会”是依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建，依法履行评审采购活动职责的评审成员。 1.6 “货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 1.7 “服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。 1.8 “节能产品”或者“环保产品”是指国务院有关部门发布的最新一期《节能产品政府采购清单》或者《环境标志产品政府采购清单》内的产品。 1.9 “进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。 2.采购项目预算及最高限价 2.1 本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额见投标人须知前附表。 2.2 本项目最高限价要求见投标人须知前附表。 ★3.供应商的资格要求 3.1 供应商应当符合投标人须知前附表中规定的下列资格条件要求： 3.1.1 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； (6)政府采购法律法规相关规定的其他条件。 3.1.2 其他特定资格条件。(详见投标人须知前附表) 3.2 供应商存在下列情形之一的不得参加投标： 3.2.1 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 10 3.2.2 因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的。 4.投标费用 4.1 投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标的结果如何，采购人或者采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。 ★5.授权委托投标人代表不是投标人的法定代表人的，应当持有法定代表人的授权委托书，同时提供投标人代表身份证明。 6.联合体投标 6.1 本项目是否接受联合体形式参与详见投标人须知前附表。 ★6.2 供应商为联合体形式的，应遵守以下规定： (1)联合体各方必须签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利、义务及分工、合同工作量比例； (2)联合体各方均应当符合投标人须知前附表规定的供应商基本资格条件； (3)除另有规定外，联合体各方中至少有一方应当符合投标须知前附表规定的供应商特定资格条件； (4)联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级； (5)联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同一项目的采购活动。 7.项目现场考察 7.1 本项目是否组织现场考察详见投标人须知前附表。 7.2 供应商应按投标人须知前附表中规定的时间及地点，对采购项目现场和周围环境进行考察。供应商未在指定时间进行考察的，采购人不再另行组织。 7.3 考察现场的费用由供应商自己承担，考察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。 7.4 采购人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。一旦中标，供应商不得以任何借口，提出额外补偿，或延长合同期限的要求。 8.采购进口产品 8.1 本项目是否采购进口产品及相关要求见投标人须知前附表。 9.政策与其他规定 ★9.1 产品属于政府强制采购节能产品范围，必须将是否列入最新一期节能清单作为采购产品的资格条件。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.2 对列入最新一期节能清单(非强制类)、环保清单内的产品，分别予以相应的加分或价格扣除；对于同时列入“两个清单”的产品，优先于只获得其中一项认证的产品。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.3 供应商享受支持中小企业发展政策优惠的，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 11 格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 9.4 监狱企业视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展政策优惠，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 ★9.5 采购人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，应当在采购文件中载明对产品获得信息安全认证的要求，并要求产品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 9.6 其他法律法规强制性规定或扶持政策。本项目的详细要求见投标人须知前附表。二、招标文件 10.招标文件的构成 10.1 招标文件各章节的内容如下：第一部分商务部分第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标方法及标准第四章拟签订的合同文本第五章投标文件格式第二部分技术部分第六章项目需求 10.2 投标人应仔细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件要求编制投标文件。任何对招标文件的忽略或误解，不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由投标人承担。 11.招标文件的澄清与修改 11.1 采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在投标人须知前附表规定的提交投标文件截止时间 15 日前，在原刊登招标公告的媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。 11.2 如果澄清或者修改时间距本章投标人须知前附表规定的投标截止时间不足 15 日，将相应顺延提交投标文件的截止时间，澄清或者修改时间具体见投标人须知前附表。 11.3 澄清或者修改内容为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约束力。 12.偏离 12.1 本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离，即不满足或不响应招标文件的要求。 ★12.2 除法律、法规和规章规定外，招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效”“不得”“必须”“应当”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款)，对其中任何一条的偏离，在评标时将其视为无效投标。三、投标文件 13. 一般要求【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 12 13.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。 13.2 投标人提交的投标文件及投标人与采购人或采购代理机构、评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。 13.3 除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 13.4 供应商应按招标文件中提供的投标文件格式填写。 13.5 投标文件应采用书面形式，招标文件中要求提供电子版的，必须按要求提供。 14.投标文件的组成(采购人可根据项目实际情况增加★条款) 14.1 投标文件包括但不限于下列内容 14.1.1 价格及商务部分： ★(1)投标函(含法定代表人身份证明或授权委托书) ★(2)开标一览表 (3)分项价格表 (4)商务条款偏离表 (5)投标保证金 ★(6)供应商符合投标人资格条件的证明文件 (7)符合政府采购政策的证明材料 (8)投标人须知前附表要求投标人提交的其他资料 (9)供应商认为需提供的其他资料 14.1.2 技术部分 (1)实施方案、技术方案或服务方案 (2)技术条款偏离表 (3)投标人售后服务承诺 (4)用于本项目人员简历表 (5)其他资料 ★14.2 投标人须知前附表规定供应商在投标时提供样品的，供应商有以下情形之一的，在投标时将其视为无效响应文件。 (1)未在投标人须知前附表规定的提交时间、地点提交的。 (2)供应商提供的样品与投标文件中型号、规格不一致的。 14.3 在投标过程中，投标人根据评标委员会书面形式要求提供的澄清文件是投标文件的有效组成部分。 14.4 供应商无论中标与否，其投标文件不予退还。 15.投标报价 15.1 投标人应按招标文件规定的供货及服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 13 投标报价应为完税价。 15.2 投标人必须按开标一览表和分项价格表的内容和格式要求填写各项货物及服务的分项价格和总价。投标人在投标人须知前附表规定的投标文件截止之日前修改开标一览表中的报价的，应同时修改其分项价格表中的报价。 ★15.3 投标人对每种货物及服务只允许有一个报价，不接受可变动性报价、赠送及“零”报价，否则，在评标时将其视为无效投标。 15.4 项目有特殊要求的见投标人须知前附表。 16.投标保证金 16.1 本项目是否交纳投标保证金见投标人须知前附表。 16.2 投标人须知前附表规定交纳投标保证金的，投标人应以支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间前，向采购人或采购代理机构提交投标人须知前附表规定的投标保证金(数额采用四舍五入，计算至元)。投标保证金有效期应与本章投标人须知前附表规定的投标有效期一致。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的，采购人或采购代理机构应当拒绝接收投标人的投标文件或评标委员会在评标时将其视为无效投标。 16.3 联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金。以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。 16.4 未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后 5个工作日内退还，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 16.5 中标的投标人的投标保证金，将在政府采购合同签订后 5个工作日内退还或者转为中标人的履约保证金。 16.6 投标人有以下情形之一的，投标保证金可以不予退还 (1)在投标人须知前附表规定的投标有效期内撤销投标文件。 (2)中标后无正当理由不与采购人签订合同的。 17.投标有效期 17.1 投标有效期见投标人须知前附表，在此期间投标文件对投标人具有法律约束力，以保证采购人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标有效期从投标人须知前附表规定的投标截止之日起计算。投标有效期不足的，在评标时将其视为无效投标。 17.2 特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期届满之前，要求投标人同意延长有效期，采购人或采购代理机构的要求与投标人的答复均应为书面形式。投标人拒绝延长的，其投标在原投标有效期届满后将不再有效，但有权收回其投标保证金；投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不允许修改或撤回投标文件。 18.投标文件的签署和规定 18.1 投标人应根据投标人须知前附表规定提交投标文件。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面应注明“正本”或“副本”的字样，当正本和副本、电子版不一致时，以正本为准。 18.2 投标文件应用不褪色的材料打印或书写，并按招标文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 14 代表人或其授权代表签字。投标文件中的任何行间插字、涂改和增删，应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。否则，在评标时将其视为无效投标。 19.投标文件的密封和标记 19.1 投标文件按正本和副本分别包装，注明“正本”或“副本”，加贴封条，并在封套的封口处加盖投标人单位公章或由法定代表人或其授权的代理人签字。 19.2 投标文件封套或外包装上应载明的内容见投标人须知前附表。 19.3 投标文件如果未按上述规定密封和标记，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。 20.投标文件的递交 20.1 投标文件应在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间之前密封送到投标人须知前附表指定的地点。 20.2 逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。 21.投标文件的修改和撤回 21.1 在投标人须知前附表规定的投标截止时间前，投标人可以书面形式修改、补充或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知采购人或采购代理机构。 21.2 修改、补充的内容为投标文件的组成部分。修改、补充的投标文件应按本章第 18、19、20 项规定编制、签署、密封、标记和递交，并标明“修改、补充”字样。 21.3 投标人按本章 21.1 款撤回投标文件的，采购人或采购代理机构自收到投标人书面撤回通知之日起 5个工作日内，退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 21.4 投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。四、开标和评标 22.开标 22.1 采购人或采购代理机构在投标人须知前附表规定的开标时间和开标地点组织公开开标，合格的投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。投标人不足 3家的，不得开标。 22.2 开标时，公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件，宣读投标人名称、投标价格和投标人须知前附表规定的投标文件的其他主要内容，并记录在案。投标人若有报价和优惠未被唱出，应在开标时及时声明或提请注意，否则采购代理机构和采购人对此不承担任何责任。 22.3 未宣读的投标价格等实质性内容，评标时不予承认。 22.4 投标人代表及有关人员在开标记录上签字确认。 22.5 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 ★23.资格审查 23.1 公开招标采购项目开标结束后，采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足 3家的，不得评标。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 15 有下列情形之一的，应在资格审查时按照无效投标处理： (1)投标人未按照招标文件规定提交投标保证金的； (2)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的； (3)投标人存在失信记录的。失信记录是指，通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)渠道被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购不良行业记录的；“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)渠道被列入政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的情况。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。失信情况查询方式详见投标人须知前附表。 23.2 已经进行资格预审的，可以不再对供应商资格进行审查，资格预审合格的供应商在评审阶段资格发生变化的，应当通知采购人和采购代理机构。 24.评标委员会评标由采购人或采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由政府采购评审专家组成。 25.评标方法和标准本项目评标方法和标准见招标文件第三章。 26.评标程序 ★26.1 投标文件的符合性审查。 26.1.1评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。 26.1.2 有下列情形之一的，应在符合性审查时按照无效投标处理： (1)投标文件未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的； (2)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的； (3)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； (4)投标有效期不足的； (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； (6)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。 26.2 核价原则投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： (1)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准； (2)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； (3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价； (4)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。 ★同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照上述规定经投标人确【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 16 认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 26.3 投标文件澄清 26.3.1 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 26.3.2 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 26.3.3 评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明。 26.3.4 有效的书面澄清材料，是投标文件的补充材料，成为投标文件的组成部分。 26.4 同品牌多家投标人处理原则 26.4.1 采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。 26.4.2 使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。 26.4.3 非单一产品采购项目，根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，核心产品见投标人须知前附表。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。 26.5 比较与评价 26.5.1 评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。 ★26.5.2 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 26.6 推荐中标候选人名单 26.6.1 采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。 26.6.2 采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。 27.确定中标供应商 27.1 采购代理机构应当在评标结束之日起 2个工作日内将评标报告送采购人。 27.2 采购人应当在收到评标报告之日起 5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 17 方式确定中标人。 27.3 采购人自行组织招标的，应当在评标结束后 5个工作日内确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 28.废标有下列情形之一时，招标采购单位应予废标，并将废标理由通知所有投标人： (1)符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的； (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的； (3)投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； (4)因重大变故，采购任务取消的。 29.保密评标委员会成员以及与评标工作有关的人员不得泄露评标情况以及评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 ★30.禁止行为 30.1 投标人不得与采购人、采购代理机构恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假材料谋取中标；不得以任何方式干扰、影响采购工作。投标人违反政府采购法律法规相关规定的，依法追究法律责任。 30.2 投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： (1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； (2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； (3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； (4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； (5)不同投标人的投标文件相互混装； (6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。五、中标信息公告与签订合同 31.中标信息公告 31.1 中标人确定之日起 2个工作日内，采购人或者采购代理机构应将中标结果在投标人须知前附表中规定的公告媒体上公布。 31.2 招标文件随中标结果同时公告。但中标结果公告前招标文件已公告的，不再重复公告。 32.中标通知采购人或者采购代理机构应当自发布中标公告的同时，发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出后，中标人无正当理由不得放弃中标。 33.履约保证金【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 18 33.1 本项目是否缴纳履约保证金见投标人须知前附表。 33.2投标人须知前附表规定交纳履约保证金的，中标人在签订采购合同前，向采购人提交履约保证金。联合体成交的，履约保证金以联合体各方或联合体中牵头人的名义提交。 33.3 中标人没有按照投标人须知前附表的规定提交履约保证金的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还。 34.签订合同 34.1 招标文件和中标供应商的投标文件均为签订政府采购合同的依据。 34.2 中标供应商应当在中标通知书发出之日起 30日内，与采购人签订政府采购合同。 34.3 采购人不得向中标供应商提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中标供应商订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。 34.4 自政府采购合同签订之日起 2个工作日内，本项目政府采购合同在投标人须知前附表规定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。六、其他规定 35.招标代理服务费。 35.1 中标人是否交纳投招标代理服务费及相关要求见投标人须知前附表。 36.询问、质疑、投诉 36.1 供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问 36.2 供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。 36.3 供应商提出质疑的，应提供质疑书原件。 36.4 质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。 36.5 投标人对采购人或采购代理机构的答复不满意，或采购人或采购代理机构未在规定的期限作出答复的，可在答复期满后 15个工作日内，按政府采购法律法规规定及程序，向财政部提出投诉。 37.发生下列情况之一，投标人将被列入不良记录名单，在 1～3年内禁止参加政府采购活动，并予以公告： (1)开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标； (2)中标后无正当理由不与采购人签订政府采购合同； (3)中标后未按照招标文件和中标供应商的投标文件订立政府采购合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的； (4)将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购招标机构同意，将中标项目分包给他人； (5)拒绝履行合同义务的； (6)《政府采购法》第七十七条和《政府采购法实施条例》第七十二条规定的其他情形；【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 19 (7)其他违反法律法规相关规定的情形。 38.其他规定。 38.1 投标文件的其他规定见投标人须知前附表。 39.未尽事宜 39.1 其他未尽事宜按政府采购法律法规的规定执行。 40.文件解释权 40.1 本招标文件的解释权归采购人(或采购代理机构)所有。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 20 第三章评标方法及标准一、本项目评标采用综合评分法评标。评分标准和评分细则见附件。二、评标原则及程序详见投标人须知“四、开标与评标”。三、确定中标人评标委员会根据全体评标委员会成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告，并向采购人提交书面评标报告。采购人按照评标报告中推荐的中标候选人的顺序依法确定中标人/或采购人授权评标委员会直接确定中标人。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 21 附件 1：投标文件初步评审表项目名称：日期：项目编号：地点：序号投标人名称投标人 1 投标人 2 投标人 3 … 资格性审查 1 法人或者其他组织的营业执照等证明文件 2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函 3 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料 4 开标时间前六个月内任一个月的依法缴纳税收的缴款凭据，如依法免税或不需要纳税的，应提供相关证明材料（复印件并加盖公章） 5 开标时间前六个月内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭据，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相关证明材料（复印件并加盖公章） 6 参加本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）的书面声明 7 投标人不存在失信记录的（采购代理机构将按照招标文件规定的审查期间内进行查询） 8 本项目为专门面向中小企业招标（以中小企业声明函为准） 9 投标人是否存在投标须知第 23.1规定的情形： (1)投标人未按照招标文件规定提交投标保证金的； (2)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的； (3)投标人存在失信记录的。采购人：【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 22 投标文件符合性评审表符合性审查投标人 1 投标人 2 投标人 3 … 1 投标函 2 法定代表人授权书及被授权人身份证明 3 开标一览表 4 分项报价表 5 技术响应与偏离表 6 商务条款偏离表 7 投标人是否存在投标须知第 26.1规定的情形： (1)投标文件未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的； (2)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的； (3)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； (4)投标有效期不足的； (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的； (6)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。评标委员会：注：合格的打“√”，不合格的打“×”，其中有任何一项不合格，将不能参与下一阶段的评审。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 23 评分标准和评分细则本项目采用综合评分法进行评标，综合评分法是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。本项目价格分值为 10分，其余评审因素分值为 90分。评审标准如下表：序号项目分项名称评分标准满分一报价（10 分）价格（10分）投标报价得分 S1＝(Pmin／P)×10。其中：Pmin为所有投标人的最低有效报价，P为投标人有效投标报价。 10 技术部分二服务水平（45 分）服务方案（45分）物业管理总体方案（4分）总体方案定位准确，有明确管理目标、科学规范管理、服务创新等方面： 1.总体方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.总体方案较好，基本可行的得 3分； 3.总体方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.总体方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 设施设备运行维护管理方案（4分）能够提供日常和定期维护、保养、检修等方面的管理方案，保证设施设备有效运行： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.方案较好，基本可行的得 3分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 会议服务方案（4分）能够提供详细、完整的会议服务、接待服务、收发服务等会议服务方案： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.方案较好，基本可行的得 3分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 安保管理方案（4分）能够提供详细、完整的安全保卫实施方案： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.方案较好，基本可行的得 3分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 24 消防管理方案（4分）能够提供详细、完整的消防实施方案： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.方案较好，基本可行的得 3分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 环境维护方案（4分）能够提供详细、完整的环境维护方案（包括但不限于：整体办公区域环境保洁、垃圾处理、除雪等方案）： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.方案较好，基本可行的得 3分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 培训方案（4分）能够提供详细、完整的岗位培训方案： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 4分； 2.方案较好，基本可行的得 3分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 信息反馈及应急预案（3分）能够提供详细、完整的信息反馈制度以及科学、完善的突发性事件（如停水停电、排水排污、防洪等）应急预案： 1.预案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 3分； 2.预案较好，基本可行的得 2分； 3.预案一般，合理性、适用性一般的得 1分； 4.未提供的不得分。 3 节能措施方案（3分）能够提供详细、完整的增收节支、节约能源方案： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 3分； 2.方案较好，基本可行的得 2分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 1分； 4.未提供的不得分。 3 内部质量监督制度（3分）能够提供详细、完整的内部质量管理制度： 1.方案完整响应项目需求，方案可行性强、成熟先进、针对性强的得 3分； 2.方案较好，基本可行的得 2分； 3.方案一般，合理性、适用性一般的得 1分； 4.未提供的不得分。 3 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 25 服务团队稳定性保障措施（4分）服务团队人员组织机构配备合理，运作流畅，管理方式科学合理， 1.保障措施完整响应项目需求，科学、合理、可行性强的得 4分； 2.保障措施较完整的满足需求，基本可行的得 3分； 3.保障措施合理性、适用性一般的得 2分。 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 服务承诺（4分）根据本项目提出的服务承诺： 1.服务承诺全面、服务流程规范，满足项目实际需求的得 4分； 2.服务承诺较全面、服务流程基本可行的得 3分； 3.服务承诺一般的得 2分； 4.方案较差的得 1分； 5.未提供的不得分。 4 商务部分三履约能力（45 分）企业资质（3 分）管理体系认证（3分）投标人能够提供国家认可的机构颁发的质量管理体系（ISO9001或 GB/T19001）认证的，得 1分，否则不得分。（提供证书原件，未提供原件的此项不得分。） 1 投标人能够提供国家认可的机构颁发的环境管理体系（ISO14001 或 GB/T24001）认证的，得 1分，否则不得分。（提供证书原件，未提供原件的此项不得分。） 1 投标人能够提供国家认可的机构颁发的职业健康安全管理体系（ OHSAS18001 或 GB/T28001 或 GB/T45001）认证的，得 1分，否则不得分。（提供证书原件，未提供原件的此项不得分）。 1 管理团队资质（22 分）拟派物业经理（5分）物业经理岗位工作年限：从事物业经理岗位工作年限在 5年以上（不含 5年）的，得 2分，未提供不得分。（提供工作履历彩色扫描件及发标前（不含发表当月）三个月所在投标单位工作的缴纳社保证明复印件，未提供原件的此项不得分）。 2 物业经理服务经验：每提供一个由该物业经理负责过的类似物业管理案例的，得 1分，最多得 3分。（案例提供 2018 年 6 月 1 日以来的服务单位证明原件，未提供原件的此项不得分。） 3 拟派各部门主管（10 分）主管：每提供一名具有大学本科及以上学历的，得 1分；最多得 2 分；每名主管提供一个由其负责的会议服务类似案例的，得 1分，最多得 2分。（提供学历证书、相关证明材料及发标前（不含发标当月）三个月所在投标单位工作的缴纳社保证明复印件，案例提供 2018 年 6 月 1日以来的服务单位证明原件，未提供原件的此项不得分。） 4 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 26 保安班长具有《中华人民共和国保安员证》的得 2 分，未提供不得分。（提供相关资格证书及发表前（不含发标当月）三个月所在投标单位工作的缴纳社保证明复印件，未提供原件的此项不得分）。 2 保洁班长每提供一个由其负责的保洁服务类似案例得 2分，最多得 4分（提供相关证明材料及发标前（不含发标当月）三个月所在投标单位工作的缴纳社保证明复印件。案例提供 2018 年 6 月 1 日以来的服务单位证明原件，未提供原件的此项不得分。） 4 重要岗位人员（7分）变电所电工具有高压电工作业证的，投标人每提供一个得 1.5 分，最多得 3 分，未提供不得分。（提供资格证书原件及发标前（不含发标当月）三个月所在投标单位工作的缴纳社保证明复印件，未提供原件的此项不得分）。 3 保安员持有建（构）筑物消防员证，投标人每提供一个得 0.5 分，最多得 4分。（提供资格证书原件及发标前（不含发标当月）三个月所在投标单位工作的缴纳社保证明复印件。未提供原件的此项不得分）。 4 企业业绩（20 分）服务业绩（20 分）投标人每提供一个 2018 年 6 月 1 日起至开标前服务过类似项目业绩的，得 2分，最多得 20分。（注：1.时间以合同签订日期为准，合同续签的以最近合同签订时间为准，同一项目不同年份的业绩只计一次得分；2.须提供中标通知书原件或合同原件，未提供不得分）。 20 注：计分原则： 1. 评标委员会将按照招标文件的有关规定和有关法律法规的规定，本着公平、公正、科学、择优的原则，对初审合格的投标进行以上各方面的综合评议。每个评委独立评分，所有评委评分的分值的算术平均值，即为每个投标人的最终得分，评标最终得分保留两位小数，小数点后第三位四舍五入。 2. 价格扣除原则：对小型或微型企业、监狱企业以及残疾人福利性单位，在评审时按投标人须知前附表的规定对其投标价格给予价格扣除。 3. 监狱企业、残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。 4. 得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。 5. 评标委员会依据综合评审打分结果，向采购人推荐 3名有排序的中标候选人，同时向采购人提交评审报告，由评标委员会成员集体签名。评标委员会成员拒绝在评审报告上签字且不以书面方式阐述不同意见和理由的，应视为同意评标结论，评标委员会应当对此作出书面说明并记录在案。 6. 评标中如遇未考虑到的问题，由评标委员会成员集体研究处理决定。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 27 第四章政府采购合同国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目合同 (本合同为样本，按招标约定情况进行填写，以实际签订为准) 合同编号：甲方：_____(采购人名称) 乙方： (中标供应商名称) 日期：______年______月______日【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 28 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规规定，国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局(以下简称：“甲方”)通过______采购(采购方式)确定 (供应商名称)(以下简称：“乙方”)为项目(项目名称)的供应商。甲乙双方同意签署《国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目合同》 (合同编号：，以下简称：“合同”)。 1.合同文件下列文件是构成本合同不可分割的部分： (1)合同条款； (2)报价表； (3)投标(响应)文件技术部分； (4)其他。 2.合同标的(根据实际情况填写) 服务名称数量单位具体服务承诺(包含但不限于服务内容、范围和基本要求) 项 … 3.合同金额本合同总金额为人民币______元(￥______)。本合同项下所有服务的全部税费均已包含于合同价中，甲方不再另行支付。 4.合同签订地根据实际情况填写 5.合同生效本合同一式______份，经甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章，并在甲方收到乙方提交的履约保证金后生效。甲方：(采购人名称) 乙方：(供应商名称) 法定代表人或其授权代表签字(签章)：法定代表人或其授权代表签字(签章)：盖章：盖章：日期：______年____月____日日期：______年____月____日【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 29 合同条款前附表序号内容 1 合同名称：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目合同合同编号： 2 甲方名称：国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局甲方地址：甲方联系人：电话： 3 乙方名称：乙方地址：乙方联系人：电话：乙方开户银行名称：账号： 4 合同金额： 5 服务时间、地点： 6 服务履行期：二年，合同一年一签。每年合同到期前一个月，由乙方提出续签申请，经使用部门考核合格同意后，可以续签下一期协议，续签期限最多不超过 12个月。 7 验收方式及标准： 8 管理及考核方式： 9 付款方式： 1.服务期内月度结束 15 工作日后，甲方物业主管部门根据物业服务质量月度考核情况确定上月物业服务管理费付款金额，并将乙方的付款申请和考核情况一并送交甲方政府采购主管部门，经甲方政府采购主管部门审核确认后，到甲方资金管理部门按照规定程序办理资金划转。具体付款时间以甲方实际审批完毕为准。 2.以上款项均以支票或电汇等方式支付。 3.甲方每次付款前，乙方应提供等额、合法发票，否则，甲方有权拒绝付款。 10 履约保证金及其返还：本采购项目履约保证金为合同金额的 2.5%，提交方式为银行电汇、金融机构或担保机构出具的保函。至合同全部权利义务履行完毕且验收合格之日 30 个工作日内退给中标人。 11 □违约金约定：乙方未按合同及甲方要求约定履行合同的，乙方应按约定承担违约金，且甲方有权随时解除合同。 □损失赔偿约定：因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方全部损失，包括但不限于甲方因此支付的律师费、诉讼费等。 12 误期赔偿费约定：如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款或履约保证金中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的 0.5%计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的 15%。 13 合同履行期限：自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。 14 合同纠纷的解决方式：首先通过双方协商解决，协商解决不成，任何一方应向甲方所在地人民法院提出诉讼。则通过以下途径之一解决纠纷(请在方框内画“√”选择)： □提请______仲裁委员会按照仲裁程序在______(仲裁地)仲裁 □向人民法院提起诉讼【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 30 1.定义本合同下列术语应解释为： 1.1 “甲方”是指采购人。 1.2 “乙方”是指中标/成交供应商。 1.3 “合同”系指甲乙双方签署的、合同中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 1.4 “服务”是指乙方按照招标(采购)、投标(响应)文件要求，向采购人提供的技术支持服务。 1.5 “项目现场”是指甲方指定的最终服务地点。 1.6 “天”除非特别指出，“天”均为自然天。 2.服务标准 2.1 乙方为甲方交付的服务应符合招标(采购)文件所述的内容，如果没有提及适用标准，则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。 2.2 除非技术要求中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。 3.服务 3.1 乙方应按照合同的规定，提供下列服务甲方提供符合要求的服务。 4.知识产权 4.1 乙方应保证所提供的服务免受第三方提出侵犯其知识产权(专利权、商标权、版权等)的起诉。因侵害他人知识产权而产生的法律责任，全部由供应商承担。 4.2 甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。 5.保密条款 5.1 甲乙双方应对在本合同签订或履行过程中所接触的对方信息，包括但不限于知识产权、技术资料、技术诀窍、内部管理及其他相关信息，负有保密义务。 5.2 乙方在使用甲方为乙方及其工作人员提供的数据、程序、用户名、口令、资料及甲方相关的业务和技术文档，包括税收政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档、测试和测试产生的数据时，应遵循以下规定： (1)应以审慎态度避免泄露、公开或传播甲方的信息； (2)未经甲方书面许可，不得对有关信息进行修改、补充、复制； (3)未经甲方书面许可，不得将信息以任何方式(如 E－mail)携带出甲方场所； (4)未经甲方书面许可，不得将信息透露给任何其他人； (5)甲方以书面形式提出的其他保密措施。 5.3 保密期限不受合同有效期的限制，在合同有效期结束后，信息接受方仍应承担保密义务，直至该等信息成为公开信息。 5.4 甲乙双方如出现泄密行为，泄密方应承担相关的法律责任，包括但是不限于对由此给对方造成的经济损失进行赔偿。 6.服务质量保证 6.1 乙方应保证所提供的服务，符合合同规定的技术要求。如不符时，乙方应负全责并尽快处理解决，由此造成的损失和相关费用由乙方负责，甲方保留终止合同及索赔的权利。 6.2 乙方应保证通过执行合同中全部方案后，可以取得本合同规定的结果，达到本合同规定的预期目标。对任何情况下出现问题的，应尽快提出解决方案。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 31 6.3 如果乙方提供的服务和解决方案不符合甲方要求，或在规定的时间内没有弥补缺陷，甲方有权采取一切必要的补救措施，由此产生的费用全部由乙方负责。 7.履约保证金 7.1 乙方应在签署合同前，以银行保函、银行电汇或履约担保函形式向甲方提供。 7.2 履约保证金具体金额及返还要求见合同条款前附表。 7.3 如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相应扣除。乙方应在甲方扣除履约保证金后 15天内，及时补充扣除部分金额。 7.4 乙方不履行合同，或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履约保证金不予退还，给甲方造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿。 8.服务时间、地点与验收 8.1 服务地点：合同条款前附表指定地点。 8.2 服务时间：合同条款前附表指定时间。 8.3 甲方应在乙方完成相关服务工作后及时对服务质量、技术指标、服务成果进行验收。 9.违约责任 9.1 服务缺陷的补救措施和索赔 (1)如果乙方提供的服务不符合本合同约定以及招标文件、投标文件关于服务的要求和承诺，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜： ①乙方同意将服务款项目退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。如甲方以适当的条件和方法购买与未履约标的相类似的服务，乙方应负担新购买类似服务所超出的费用。 ②根据服务的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低服务的价格。 (2)如果在甲方发出索赔通知后 10日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后 10日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付服务款中扣除索赔金额或者没收履约保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。 9.2 迟延履约的违约责任 (1)乙方应按照本合同规定的时间、地点提供服务。 (2)在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延期提供服务。 (3)除甲乙双方另有约定外，如果乙方没有按照合同规定的时间提供服务，且没有在甲方同意的延长的期限内进行补救时，甲方有权从服务款、履约保证金中扣除或要求乙方另行支付误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的 0.5%(各单位可根据实际情况重新设定)计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的 15%(各单位可根据实际情况重新设定)。 (4)如果乙方延迟履约超过 30日，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未履约类似的服务，乙方应负担购买类似服务所超出的费用。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 9.3 未履行合同义务的违约责任 (1)守约方有权终止全部或部分合同。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 32 (2)没收全额履约保证金。 (3)由违约一方支付违约金，违约金标准见合同条款前附表(各单位可根据实际情况自行约定)。 (4)违约金不足以弥补守约方实际损失、可预见或者应当预见的损失，由违约方全额予以赔偿。 10.不可抗力 10.1 如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或合同无法实施，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。 10.2 本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。 10.3 在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力事件结束后 3日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方，并提供相应的证明文件。合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行的协议。 11.合同纠纷的解决方式 11.1 合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的一切争端。如协商 30日内(根据实际情况设定)不能解决，可以按合同规定的方式提起仲裁或诉讼，任何一方应向甲方所在地人民法院提出诉讼。 11.2 仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。 11.3 仲裁费除仲裁机关另有裁决外应由败诉方负担。 11.4 诉讼应由服务所在地人民法院管辖。诉讼费除人民法院另有判决外应由败诉方负担。 11.5 如仲裁或诉讼事项不影响合同其他部分的履行，则在仲裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其他部分应继续执行。 12.合同修改或变更 12.1 如无重大变故，甲方双方不得擅自变更合同。 12.2 如确需变更合同，甲乙双方应签署书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的一部分。 12.3 在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款 10%的范围内追加与合同标的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。 13.合同中止 13.1合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部责令中止的，应当中止合同的履行。 14.违约终止合同 14.1 若出现如下情况，在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同。 14.1.1 如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供服务； 14.1.2 因乙方技术人员自身技术能力、经验不足等原因造成甲方硬件设备、应用系统发生重大紧急故障或应用系统数据丢失，带来重大影响和损失的； 14.1.3 乙方对甲方硬件设备、应用系统重大紧急故障没有及时响应，或不能在规定时间内解决处理故障，恢复系统正常运行的； 14.1.4 不能满足本项目技术需求的管理要求和规范，且经多次整改无明显改进的；【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 33 14.1.5 在合同规定的每个服务年度(12 个自然月)内，在运行维护支持服务过程中，出现 2次经甲乙双方确认的违规操作的。 14.2 如果甲方根据上述第 14.1 条的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以适当的条件和方法购买乙方未能提供的服务，乙方应对甲方购买类似服务所超出的费用负责。同时，乙方应继续执行合同中未终止的部分。 15.破产终止合同 15.1 如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。 15.2 该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。 16.其他情况的终止合同 16.1 若合同继续履行将给甲方造成重大损失的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 16.2 乙方在执行合同的过程中发生重大事故，对履行合同有直接影响的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 16.3 甲方因重大变故取消或部分取消原来的采购任务，导致合同全部或部分内容无须继续履行的，可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 17.合同转让和分包 17.1 乙方不得以任何形式将合同转包，或部分或全部转让其应履行的合同义务。 17.2 除经甲方事先书面同意外，乙方不得以任何形式将合同分包。 18.适用法律 18.1 本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。 19.合同语言 19.1 本合同语言为中文。 19.2 双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。 20.合同生效 20.1 本合同应在双方签字盖章和甲方收到乙方提供的履约保证金后生效。 21.合同效力 21.1 除本合同和甲乙双方书面签署的补充协议外，其他任何形式的双方约定和往来函件均不具有合同效力，对本项目无约束。 22.检查和审计 22.1在本合同的履行过程中，甲方有权对乙方的合同履约情况进行阶段性检查，并对乙方投标时提供的相关资料进行复核。 22.2 在本合同的履行过程中，如果甲乙双方发生争议或者乙方没有按照合同约定履行义务，乙方应允许甲方检查乙方与实施本合同有关的账户和记录，并由甲方指定的审计人员对其进行审计。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 34 附件：服务方案和服务承诺（格式自拟）【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 35 第五章投标文件格式政府采购投标文件 (商务部分) 项目名称：____________________ 项目编号：____________________ 招标编号：____________________ 投标人名称：__________________ ______年____月____日【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 36 一、投标函投标函致____________(采购人或采购代理机构)：根据________(项目名称)(项目编号：________)的招标公告，________(姓名、职务)代表投标人 ________(投标人名称、地址)参加本项目招标的有关活动。据此函，作如下承诺： 1.同意在本项目招标文件中规定的开标日起______天遵守本投标文件中的承诺，且在期满之前均具有约束力。 2.具备政府采购相关法律法规规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加此项采购活动前 3年内，在经营活动中没有重大违法记录。 3.具备本项目招标文件中规定的其他资格条件。 4.提供投标人须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本______份，副本______份，电子文档 ______份，投标保证金______份。 5.已详细审阅全部招标文件(包括招标文件澄清函)，理解投标人须知的所有条款。 6.完全理解贵方“最低报价不能作为中标的保证”的规定。 7.接受招标文件中全部合同条款，且无任何异议；保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。 8.完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件中明确说明。 9.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，贵方可不予退还我方的投标保证金。 10.愿意提供任何与投标有关的数据、情况和技术资料等。 11.我方已详细审核全部投标文件、参考资料及有关附件，确认无误。 12.对本次招标内容及与本项目有关的知识产权、技术资料、商业秘密及相关信息保密。 13.与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。附件 1－1：法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件 1－2：法定代表人授权书(授权代表参加投标) 附件 1－3：授权委托书(自然人提供) 投标人名称：____________投标人公章：____________ 投标人地址：____________邮编：____________ 电话：____________传真：____________ 法定代表人或投标人代表(签字或盖章)：____________ 联系电话：____________ 日期：____________ 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 37 附件 1－1 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标的) 法定代表人身份证明复印件附件 1－2 法定代表人授权委托书(授权代表参加投标的) 法定代表人授权委托书 ____________(投标人名称)的法定代表人________(姓名、职务)授权________(投标人代表姓名、职务)为本公司的投标人代表，就________(项目名称)投标及相关事务代表本公司处理与之有关的一切事务。委托期限：____________________。代理人无转委托权。本授权书于______年____月____日签字生效，特此声明。授权代表身份证明复印件投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人(签字或盖章)：____________________ 授权代表(签字或盖章)：____________________ ______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 38 附件 1－3：授权委托书(自然人参加投标的) 授权委托书致：____________(采购人或采购代理机构) 我________(姓名)系自然人，现授权委托________(姓名)以本人名义参加____________(项目名称) 的谈判活动，并代表本人全权办理针对上述项目的谈判、签约等具体事务和签署相关文件。本人对被授权人的签字事项负全部责任。授权委托代理期限：从年月日起至年月日止。代理人无转委托权，特此委托。我已在下面签字，以资证明。自然人签字并在签名处加盖食指指印：年月日【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 39 二、开标一览表开标一览表 (服务类项目适用) 序号项目名称项目编号 1 包号/名称 —— 2 报价大写：人民币______元/年小写：￥______元/年 3 服务期限年备注注：1.报价包括人员工资、社会统筹保险、工会经费、节假日加班费、员工服装费、餐费、健康体检费、管理费、法定税金等国家规定的相关人工费用。 2.投标人应充分考虑服务期内人员工资及社会保障政策等变化因素，由此增加的费用采购人不再承担。投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表签字：____________________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 40 三、分项价格表分项价格表 (服务类项目适用) 项目名称：项目编号：包号：金额单位：元序号服务内容报价备注 (收费依据、收费标准等) 1 2 3 4 5 6 7 8 总计大写：人民币____________________元/年小写：￥____________________元/年注：各岗位投标报价不得低于开标时当地规定的最低工资标准。供应商(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 41 四、商务条款偏离表商务条款偏离表项目名称：项目编号：包号：序号招标文件条目号招标文件的商务条款重要提示：实质性要求及重要指标用 ★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。投标文件的商务条款偏离说明 ★1 交货和提供服务的时间、地点、方式、项目服务期限提供服务的时间：自合同签订之日起。提供服务的地点：按照采购人指定的地点。提供服务的方式：按照合同签定的服务要求。项目服务期限：二年，合同一年一签。每年合同到期前一个月，由乙方提出续签申请，经使用部门考核合格同意后，可以续签下一期协议，续签期限最多不超过 12个月。 ★2 采购资金的支付方式及时间合同以人民币结算付款： 1.服务期内月度结束 15工作日后，甲方物业主管部门根据物业服务质量月度考核情况确定上月物业服务管理费付款金额，并将乙方的付款申请和考核情况一并送交甲方政府采购主管部门，经甲方政府采购主管部门审核确认后，到甲方资金管理部门按照规定程序办理资金划转。 2.以上款项均以支票或电汇等方式支付。 3.甲方每次付款前，乙方应提供等额、合法发票，否则，甲方有权拒绝付款。 ★3 违约责任误期赔偿费约定：如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从货款或履约保证金中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的 0.5%计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的 15%。 ★4 物业管理基本要求按照物业管理的基本要求及服务承诺执行 5 其他投标人认为应满足的其他商务条款【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 42 说明：如有偏离，则必须注明“偏离”；未注明偏离的，视为完全响应。投标人名称(公章)：____________________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 43 五、投标保证金（按文件要求）说明：可提供付款凭证或金融机构、担保机构出具的保函原件。保证金汇款声明函(适用银行转账) 致：____________(采购人或采购代理机构) 我方为____________(项目名称)(项目编号：________)递交保证金人民币________元(大写(人民币元)已于______年____月____日以银行主动划账方式划入你方账户。详见附件：银行出具的汇款单或转账凭证复印件。退还保证金时请按以下内容划入我方账户。若因内容不全、错误、字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。单位全称：开户银行：开户账号：供应商(公章)：地址：项目联系人：电话(手机)：汇款单或转账凭证复印件【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 44 六、投标人具备投标资格的证明文件附件 6－1 供应商基本情况表供应商：(公章) 供应商名称法定代表人统一社会信用代码邮政编码授权代表联系电话电子邮箱传真上年营业收入员工总人数基本账户开户行及账号税务登记机关资质名称等级发证机关有效期备注【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 45 附件 6－2－1 法人营业执照副本复印件附件 6－2－2 法人税务登记证副本复印件(按规定可不进行税务登记的不提供) 附件 6－2－3 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明附件 6－2－4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料) 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 46 附件 6－2－5 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明本单位郑重声明：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有《政府采购法》第二十二条第一款第(五)项所称重大违法记录，包括：我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。特此声明！投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 47 附件 6－2－6 无不良信用记录承诺函致____________(采购人或采购代理机构)：本单位郑重承诺，我单位无以下不良信用记录情形： 1.被人民法院列入失信被执行人； 2.被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单； 3.被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单； 4.不符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。我单位已就上述不良信用行为按照招标文件中投标人须知前附表规定进行了查询。我单位承诺：合同签订前，若我单位具有不良信用记录情形，贵方可取消我单位中标资格或者不授予合同，所有责任由我单位自行承担。同时，我单位愿意无条件接受监管部门的调查处理。投标人名称(盖公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 48 附件 6－3 符合招标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料(按文件要求) 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 49 附件 6－4 联合体协议致____________(采购人或采购代理机构)：经研究，我方决定自愿组成联合体共同参加____________(项目名称、项目编号)项目的投标。现就联合体投标事宜订立如下协议：一、联合体成员： 1.____________________ 2.____________________ 3.____________________ 二、____________(某成员单位名称)为____________(联合体名称)牵头人。三、联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本项目投标文件编制活动，代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与投标有关的一切事务；联合体中标后，联合体牵头人负责合同订立和实施阶段的主办、组织和协调工作。四、联合体将严格按照招标文件的各项要求，递交投标文件，参加投标，履行中标义务和中标后的合同，并向采购人承担连带责任。五、联合体各成员单位内部的职责分工如下：____________。按照本条上述分工，联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下：____________。六、本协议书自签署之日起生效，合同履行完毕后自动失效。七、本协议书一式______份，联合体成员和采购人各执一份。牵头人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 成员名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ ______年____月____日备注：本协议书由授权代表签字的，应附法定代表人签字的授权委托书。授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 50 七、提供符合政府采购政策的证明材料附件 7－1 中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。企业的具体情况如下： 1. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：备注： 1.填写前请认真阅读《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)和《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）相关规定。 2.授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。 3.对小型和微型企业评标时的价格给予相应比例的扣除，用扣除后的价格参与评审。注：监狱企业、残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 51 附件 7－2 残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(公章)：____________ 日期：________________________ 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 52 八、投标人须知前附表要求的其他投标文件（根据招标文件要求提供）【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 53 九、供应商认为需提供的其他资料【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 54 政府采购投标文件 (技术部分) 项目名称：______________________ 项目编号：______________________ 投标人名称：____________________ ______年____月____日【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 55 一、服务方案及服务承诺投标人应根据招标文件第六章规定和评标办法，提供项目各项方案、企业管理制度、人员配备及能力等方案说明（包括但不限于以上资料）。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 56 二、技术响应与偏离表技术响应与偏离表项目名称：项目编号：包号：序号招标文件条目号技术指标要求重要提示：实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。投标响应情况偏离说明 1 按项目采购需求逐项填写，如未填写视为响应 2 3 4 5 6 说明：在偏离项必须注明正偏离、负偏离或无偏离，按项目采购需求逐项填写，如未填写视为响应。投标人名称(公章)：____________ 法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 57 三、投标人售后服务承诺 (自行编写) 【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 58 四、用于本项目人员简历表用于本项目人员简历表姓名性别职务职称毕业学校、专业身份证号拟在本项目任职执业资格证执业资格证书号近____年承担项目情况时间类似项目名称担任职务项目单位名称及电话供应商名称(公章)：____________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：____________ 日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 59 五、其他资料公章授权书(如有) 公章授权书致：____________(采购人或采购代理机构)： ______(供应商名称)______，中华人民共和国合法企业，法定地址：____________________。在参与______(项目名称)(项目编号)______投标活动中，我公司授权投标专用章在此次活动中代为公章使用。投标专用章所签署的投标文件、澄清等，我公司承认并同意具备与我公司公章签署等同的法律的效力。投标专用章签署的所有文件、协议不因授权的撤销而失效。投标专用章：______________(盖章) 公司公章：________(盖章) 供应商法定代表人：______(签字或盖章) 日期：年月日【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 60 第二部分技术部分第六章项目采购需求根据《政府采购促进中小型企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），鼓励中小型企业参加本项目采购活动。按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，采购标的对应的《中小企业划型标准规定》所属行业为：物业管理。一、项目概述 1.项目背景国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局采购物业管理服务。 2.项目内容国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局，机关主楼位于鲅鱼圈区日月大道东段，建筑面积 7762.83平方米；世纪广场办公区办公楼建筑面积 9445.46平方米；熊岳分局办公楼建筑面积 4207.23平方米；原熊岳地税办公楼建筑面积 2200.18平方米，车库面积 425平方米；芦屯分局办公楼建筑面积 800平方米；原国税芦屯分局办公楼建筑面积 520平方米，以上各办公楼总建筑面积为 25360平方米。为国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局提供物业管理服务，包括保安服务、保洁服务、礼仪服务、绿化管理服务、食堂服务等。二、投标/响应要求 1.企业资质要求本项目由符合国家有关法律法规规定、同时满足本项目资质要求、在中国境内（指关境内）注册的，有提供本次采购项目及所要求的物业管理服务能力的投标人。投标人要满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 2.企业诚信要求（ 1 ）通过 “ 信用中国 ” 网站（ www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询投标人信用记录，未列入失信被执行人，重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 61 （2）本项目不允许联合体投标，中标后不得分包转包。（3）物业管理人员应与投标文件所列人员相符，维持稳定，关键岗位人员不得随意更换，确需调换的，须提前报招标人同意。（4）物业人员应该具备较高的综合素质，身体健康，懂规矩，守纪律，重礼节，无违法犯罪记录。专业人员需具有较高的所从事工作的专业水准和专业知识，能够胜任本职工作，具有处理突发事件的能力，需持证上岗；从事重点部位、岗位人员必须经过严格的审查和培训；安全生产，优质服务，确保物业各项目运转顺畅、及时到位，各种设施、设备运转良好，不出差错，杜绝事故发生。三、采购原则、服务期限及采购预算四个办公区采购一家物业管理公司，服务期限为二年，合同一年一签，每一年度采购预算为 2,996,628.00元。四、物业委托管理范围 ★本项目共计需要物业人员 70人。（一）项目管理与综合服务 1.物业经理 ★职位人数：1人职位要求： ★大专以上学历，具有五年物业管理经验。工作地点：机关主楼办公区。年龄 55岁以下，男女不限，且具有较强的管理和沟通能力，责任心强，气质端庄；男性身高 170CM以上，女性身高 160CM以上。职责范围： (1)负责项目整体工作计划的制订与实施； (2)负责项目日常管理工作； (3)负责项目人员的招聘、入职、培训、考核与管理； (4)负责各部门的工作沟通，开展满意度调查工作； (5)负责对甲方的投诉意见的跟进与处理； (6)负责及时向主管部门上报及反馈项目运行状况； (7)负责随时接受主管部门安排的工作任务。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 62 2.除机关主楼办公区以外的办公区主管 ★职位人数：2人职位要求： ★大专以上学历。工作地点：世纪广场办公区 1 人、熊岳税务分局 1 人。 55岁以下，男女不限，熟练掌握办公软件操作，两年以上相关工作经验，具有较强的责任心与沟通协调能力，五官端正，气质端庄，男性身高 170CM以上，女性身高 160CM 以上。职责范围： (1)负责项目日常管理工作； (2)负责项目人员的招聘、入职、培训、考核与管理； (3)负责辅助项目经理对物业员工的工作业绩的考评工作； (4)负责完成项目经理及主管部门交办的其它工作任务。 3.综合接待服务员 ★职位人数：4人工作地点：主楼办公区 3人、世纪广场办公区 1人职位要求： ★年龄 35岁以下，女性，身高 165CM以上，大专以上学历；容貌端庄，身体健康，有相关工作经验，具有相关的礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情。职责范围：熟悉会议服务各项工作操作流程，确保各类会议的服务质量； (1)大厅前台接待者，必须保持时刻在位； (2)热情迎接进入办公楼的客人任何部门与个人主动问好、做好来访登记，熟悉有关职能部门和各分部门的电话号码； (3)接待来访做到询问清楚，电话联系，讲清位置； (4)纳税人提出困难要协助解决，不能解决的，请示主管后婉言相告； (5)来访者提出投诉，不管正确与否，要虚心接受并详细记录，马上报告领班或主管； (6)熟记火警、救护、报警等电话，增强应变能力； (7)保持接待台内、外及台面的清洁卫生、整洁，除电话笔架及一些表册外，任何东西【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 63 不得放在台面上，各种登记簿、表格放在相应的位置，地面保持整洁，不要放任何无关物品； (8)定期保养、清洁电话机设备，确保设备正常运行，认真参加业务技能培训，提高服务水准，为宾客提供优质服务； (9)分拣报刊、文件要仔细、认真，不得丢失、误投，严禁撕揭、拆看或代送、借阅等行为，传送要准确迅速。对接收的邮件要认真登记、监管，防止丢失。（二）监控、安保服务 2.1保安服务内容 (1)办公楼内外围守护警卫工作； (2)确保办公楼外侧道路交通顺畅； (3)执行办公楼内各楼面巡查，晚上巡查必须打点，做好防火防盗安全防范工作； (4)及时处理办公楼内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报物业管理部门并做好记录； (5)协助检查发现办公楼设施设备故障情况并及时做好记录； (6)负责院内车辆出入、停放管理，车辆摆放整齐，保证道路通畅； (7)负责监控办公楼内外的消防安全报警工作，处置消防事件； (8)检查出入办公楼的物品、人员，并做好登记工作； (9)监督办公楼内装修施工情况对装修人员、物料的出入实行登记管理。 2.2 保安服务标准 2.2.1保安人员配置：共计 24人。 ★日月大道机关主办公楼保安班长 1人，白班保安 4人，夜班保安 3人；世纪广场办公区保安 6人；熊岳分局保安 4人；芦屯分局办公楼保安 2人；原芦屯国税办公楼 2人；原熊岳地税办公楼 2人。 2.2.2保安人员要求 ★保安要求，年龄在 18—55岁之间，政治思想可靠，身体健康，形象要好，责任心较强，无不良劣迹记录，工作积极主动等等。 (1)保安人员上岗前应统一着制式保安服装； (2)上岗前应适当修饰，保持仪表、仪容的端庄整洁，精神饱满，在岗时不允许手插入口袋；【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 64 (3)保安人员的头发应勤梳理，不留长发，不留鬓角，不留长指甲； (4)立岗时，在规定位置上立姿，左脚向左跨出，双脚与肩同距，作跨立状，上身保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕； (5)对讲机佩带在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上，用较慢语速进行对话； (6)上岗要保持制服干净无褶皱，衣服纽扣全部扣上，大沿帽佩带端正，佩带白手套，穿黑色皮鞋，保持光亮，领带系好后，领带下口与皮带下沿相齐： (7)不在工作场所以外的场合穿制服； (8)不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事； (9)值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不允许在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在管理区域内走动； (10)值岗态度认真，做好相关记录，不准代他人填写。交接班严格执行交接班制度，接班人员未上岗前，当岗人员不准下岗。 2.2.3门岗服务 (1)门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗、大堂实行立岗保安服务； (2)在指定位置，指定面向立岗，严禁脱岗； (3)立岗姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊。 2.2.4巡岗服务 (1)管理区内实行全年全天候保安巡视服务； (2)按规定路线巡视检查，不留死角； (3)巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作； (4)对办公楼内的可疑人员进行检查防范； (5)对办公楼进行安全检查； (6)防范和处理各类突发事件、治安案件； (7)防范和制止各类违反办公楼管理制度行为。 2.2.5监控岗服务应用安全、消防报警监控系统、对办公楼内情况实施 24小时监控，确保办公楼安全。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和录像措施，并及时通知值班保安就地处理。值班保安接到报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 65 2.2.6车辆管理岗服务 (1)严格执行车辆出入安全规定，做好泊车的辅助引导，做好车辆状况的检查，发现漏油、破损等情况立即提示车主，并做好记录，做好特种车辆行使指挥； (2)保持停车泊位的秩序，检查泊位的车辆状况，发现缺陷立即向车主指出并记录，同时向管理处报告； (3)提示泊车车主，离开车辆时车内不要放置贵重物品，并锁好车门； (4)保持环境整洁和各种交通标志清晰可辨，发现标志不清晰，及时通知有关部门补刷油漆、调换标志；发现设备、设施损坏，及时报修，保证完好运行。 2.3消防管理 (1)做好消防监控中心的管理； (2)做好消防设施、器材的管理；可随时起用，严禁挪为他用； (3)保持消防通道的畅通； (4)必须备有消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具，以及警戒带、医疗箱、防烟防毒工具等。 (5)制订消防事故处理预案，防患于未然； (6)发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。 2.4保安服务检查制度 (1)自查； (2)保安班长巡查； (3)经理抽查。 2.5保安定期培训制度每月对保安进行一次应对紧急事件、处置突发事件和治安事件训练、进行身体姿态、仪容仪表训练，每季度进行一次消防演练，保持适应保安工作的良好体能和状态。（三）工程设备、设施管理 1.职责范围根据设备、设施情况制定运行、养护管理规程。实施日常巡视与周期检查保养工作。按维修保养内容要求、质量标准实施标准化管理，确保设备、设施安全正常运行和使用。 2.维修、电工人员工作职责 (1)接受对本岗位工作的检查和指导； (2)负责按规定要求对区域内电气、空调系统、通风、给排水等设备进行巡检；【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 66 (3)负责掌握相关设备的性能和所在位置； (4)负责在开展相关的维修作业后保持该区域的环境卫生； (5)负责熟知楼宇内各层相关部门的位置、结构，并掌握水电设施的分布状况； (6)负责就工作过程中发现的问题进行维修处理并及时向上级领导报告； (7)负责掌握本岗位的防火特点，及相关消防器材的使用； (8)负责积极参加各种培训，加强业务学习，不断地提高自己的水平； (9)负责完成主管部门安排的其它工作。 3.人员配置要求：共计 4人 ★机关主办公楼大楼：维修 1人、变电所电工 2人；世纪广场办公区电工 1人。 ★人员要求：政治品德良好、责任心强、年龄在 60岁以下，具备岗位资格证、专业技能上岗证书，能胜任相关专业的各种工作，熟练操作和维护各种设备，最好一专多能。 ★变电所电工：男性，年龄 60岁以下，具有两年以上变电所维护工作经验，持有应急管理部门考核发放的“特种作业操作证（电工）”； ★维修工：男性，年龄 60岁以下，具有两年以上水暖维护工作经验，一专多能，可处理日常物业杂修工作。 4.设备管理内容及标准 (1)公共设备设施实行定期检查、维修、保养； (2)电梯实行专业化维护保养和日常运行管理相结合； (3)中央空调、水源热泵系统实行定期检查、维保； (4)消防喷淋和烟感报警系统等消防设施设备定期检查、保养； (5)高、低压供配电设备系统，专人负责、定期检修； (6)给排水设备系统设备、设施运行良好。（四）保洁服务 4.1人员要求：保洁班长工作职责 (1)负责接受业主及物业公司对本职工作的检查和指导； (2)负责组织本部门员工完成上级下达的工作任务和目标； (3)负责各岗位清洁卫生质量的培训、检查、指导和考核； (4)负责考评员工的日常工作业绩； (5)负责召开本部门的每天班前（或班后）会；【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 67 (6)负责对新老员工进行企业文化、规章制度、作业标准流程、专业技能等培训工作； (7)负责完成主管部门交办的其它各项工作，协助其它各部门开展各项工作； (8)负责本部门文件记录的管理。 4.2保洁、绿化服务内容表 1 局长室的保洁项目及内容保洁服务标准局长室 1、门窗玻璃光亮无灰尘、无尘印。 2、电器开关、地面无灰尘污渍。 3、沙发茶几、书柜、衣架、书架无灰尘、污渍。 4、纸篓清洁无满溢。 5、饮水机、暖瓶无灰尘污渍、水渍。 6、烟灰缸无灰尘、光亮。 7、办公桌椅、橱柜无灰尘。 8、电脑、打印机、电话机无灰尘。 9、墙面、屋顶无灰尘。 10、无垃圾死角。表 2 入口、大厅的保洁项目及内容保洁服务标准检查手段梯级、地台无明显灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾视检大厅地坪无明显灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾视检玻璃门光亮干净、无明显尘灰、无印渍视检与手检柱面、墙顼、台面、椅子、沙发及附属设施光亮、整洁、无明显灰尘、无损坏视检大花盆盆体表面光亮、保洁，盆内无烟蒂、杂物视检与手检表 3 公共区域的保洁项目及内容保洁服务标准检查手段【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 68 走廊、过道保洁明亮、无污迹、水迹、脚印视检门、窗、栏杆、扶手保洁明亮、无明显灰尘手检大花盆、盆景盆体表面干净、盆内无烟蒂、杂物视检垃圾箱、不锈钢痰盂表面保持干净，箱内弃物及时清到，盂口无痰迹，烟蒂不超过 6个视检门口垃圾及垃圾袋随收随扫，无圾迹视检照明灯及附属设备无明显尘灰、无污迹视检墙面、墙角四周无明显尘灰、无污迹视检玻璃幕墙保洁明亮、无明显灰尘视检表 4 卫生间的保洁项目及内容保洁服务标准检查手段门、窗、墙面干净、整洁、明亮、无明显尘灰、污迹视检与手检室内地面、空间无脚印、无污迹、无水迹、无异味视检与手检便池、坐便、水斗、面盆、镜面保持干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通视检与嗅检手纸篓清理、刷洗干净视检与嗅检表 5 电梯、楼梯的保洁项目及内容保洁服务标准检查手段电梯门表面、内壁、底面、天花板无泥迹、无明显尘灰、无杂物、视感光亮视检电梯通风口干净、无明显尘灰视检楼梯台阶、扶手、栏杆干净、无泥土、无明显尘灰、无杂物视检与手检花卉盆景盆体干净、盆内无杂物烟蒂视检室内空间空气流通、清晰嗅检表 6 会议室、会客厅的保洁【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 69 项目及内容保洁服务标准检查手段门、窗台、窗框、扶手干净整洁，无明显尘灰，无污渍视检墙面、墙角、踢角线、护墙板、天花板干净整洁、完好，无明显尘灰、无污渍、无蜘蛛网视检地面干净、整洁，无明显尘灰、无污渍视检室内空间空气流畅、清新嗅检表 7 地下车库、室外的保洁项目及内容保洁服务标准检查手段外车场及车库地面干净、整洁，无弃放物、无垃圾、排水管道畅通视检地下车库地面道路无明显尘灰、无垃圾、无堆放物视检地下车库空间空气流畅、无异味嗅检室内空间空气流畅、清新嗅检表 8 院内（含绿化带）环境卫生的保洁项目及内容保洁服务标准清扫地面垃圾、树叶等无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍、无烟蒂路牌、标志、指示牌干净、无尘灰、无污渍拣拾花圃内外垃圾目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、无废纸杂物。行人路/车路面之清扫无明显泥沙、污垢，每 100平方米内烟头、纸屑均不超过 2个，无一厘米以上石子。清洁照明设施无积尘、无污迹，透明度好。石台阶清洁无尘、无污渍、干净。垃圾箱、垃圾桶箱体外壁干净无污渍、箱口箱内无异味，箱桶外表干净、无污渍、桶内垃圾超过 1/2桶或发现有异味及时处理表 9 餐厅、传菜间、消毒间的保洁项目及内容保洁服务标准【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 70 餐厅 1、地面、桌面、调料盘及物品无污渍、水渍、光亮干净，餐桌、椅子及桌上物品摆放整齐；摆放台上餐具及器皿清洁度摆放有序。 2、墙面无灰尘、污渍、水渍、蛛网，天花顶棚无污渍、灰尘、蜘蛛网。 3、门窗、玻璃经常清洁，保持干净；夏季无苍蝇、蚊虫。传菜间、消毒间正确使用传菜电梯及消毒柜；房间整洁卫生；物品摆放有序。餐具清洗及消毒餐具清洗后必须消毒；传菜传菜时，一定要注意安全并保持卫生。 4.3室内绿化服务内容及标准根据花卉、植物的特点习性，提供施肥、剪枝、浇水等方面的养护服务。保证花卉、植物生长茂盛。 4.4花坛管理定期浇水、除草，打扫花坛卫生等等。 4.5人员配置：共计 24人 ★主楼办公区保洁班长 1人，楼层保洁 4人，室外保洁 2人（男），食堂保洁 2人；世纪广场办公区楼层保洁 4人，食堂保洁 3人；熊岳分局楼层保洁 4人，食堂保洁 2人；芦屯分局楼层保洁 1人，食堂保洁 1人。人员要求： ★保洁班长 1人：年龄在 55岁以下，身体健康。两年以上相关工作经验。植物准备植物进场随时更换生长势减弱、有病虫害的植物根据设计摆放到位日常养护管理工作修剪随时剪除枯枝烂叶保证植株树型优美施肥休眠期施基肥生长期施追肥浇水根据不同植物的生长习性适量浇水病虫害防治【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 71 ★保洁员 23人：年龄在 55岁以下，身体健康。卫生检查手段：视检：以眼睛直觉检查，达到干净、清洁、视觉舒适。手检：戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面。擦拭 20厘米的距离，应无明显灰尘、污迹。嗅检：凭嗅觉气味进行检查，保持空气清新。注：外环境保洁，其清洗、冲洗项目只限于春夏秋三季。冬季为清扫、擦拭。（五）食堂人员具体要求：食堂合计：11人 ★年龄需 50周岁以下(如厨艺技术好可适当延长年龄)，主楼办公区厨师（2人）、面点师（2人）、切墩（1人）；世纪广场办公区厨师 1人，面点 1人，切墩 1人；熊岳分局厨师 1人、面点 1人；芦屯分局厨师兼面点 1人； ★工作人员须持有健康证和相关从业证书，有集体食堂工作经验，具备良好的卫生和营养意识，勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。（六）其他管理服务要求 6.1其他服务和临时性任务要求如果出现临时性服务和工作任务必须随叫随到，及时提供服务，如： (1)冬季除雪； (2)临时装卸、搬运物资及办公设备； (3)临时集中打扫房间卫生等等。 6.2物业费支付情况要求原则上按月支付物业费，但因特殊情况不能及时支付时，要求物业公司不能影响物业服务质量。 6.3工作协调要求 6.3.1开发区局会全力配合物业公司工作，建立协调机制。如果出现达不到服务标准现象，根据实际情况：一是提出批评后必须改正；二是扣发物业部分或全部物业费，改正后补发；三是终止物业服务合同。 6.3.2物业聘用人员须经开发区局审查同意后，方可聘用。 6.3.3如果出现合理后续增加工作内容，物业公司须无条件接受。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 72 ★五、履约考核标准（一）采购人物业管理部门对物业管理公司的各项物业服务内容及质量实行考核管理，物业公司必须无条件接受采购人制定的履约考核标准。考核分为月度考核与年度考核，并以考核结果作为支付物业服务管理费用的依据。按月度进行考核。物业主管部门于每月结束后 5日内，组织各部门依据《物业服务质量调查表》，对物业服务质量情况进行月度百分制测评，并汇总各部门反馈情况，确定月份物业服务质量考核结果，支付相应的物业服务管理服务费。考核得分 59分以下（含 59分）为不合格，扣除物业管理公司当月物业费总额 10%作为违约金，连续 3个月不合格，终止物业合同；考核得分 60—75分为一般，扣除物业管理公司当月物业费 7%作为违约金；连续 6个月一般，终止物业合同；考核得分 76—90分为良好，扣除物业管理公司当月物业费总额 3%作为违约金，限期整改；考核得分 90分以上为优秀，全额支付物业管理公司当月物业费总额。（二）物业管理公司各岗位人员（尤其重点岗位）应保持相对稳定，如确需更换，应 15个工作日前与主管部门沟通，并保证工作顺利交接，如因更换人员交接不到位或漏岗而导致服务质量不好，物业公司应按主管部门要求进行更换，直至主管部门满意。同时主管部门可按每人次 1000元要求支付违约金。（三）物业管理公司要保证派驻项目经理负责日常总协调和人员管理工作；周末及法定节假日物业管理公司均须安排值班，如出现空岗，主管部门可扣除该岗位人员工资（按休息日、法定假日日工资计算）可按每人次 2000元要求支付违约金。（四）物业管理公司应按招标文件的要求履约，人员、物资及时配备到位，按时入场接管项目，逾期未能接管的，应提供采购人或权威部门出具的有效证明。否则按无法履约中止合同执行处理，给采购方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（五）物业管理公司提供的物业服务应满足招标文件和合同规定的数量、质量、专业技术人员资格、服务态度、仪容仪表及满意率等要求，接受采购方单位的检查与验收，如服务不达标或未提供相应服务的，采购人视情节扣除年物业管理服务费 0.5﹪作为违约金。情节严重的，采购人可提前终止合同，物业管理公司承担相应的违约责任。六、物业服务费用说明（一）物业公司承担的费用（包括物业公司履行本合同所需的全部费用，包括但不限于以下项目） 1.物业服务管理用人人工费（包含人员工资、社会统筹保险、工会经费、节假日加班【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 73 费、员工服装费、餐费、健康体检费、管理费、法定税金等国家规定的相关人工费用）； 2.日常保洁工具及耗材费用；（13500元标准，详见保洁用品明细单） 3.由于物业方管理责任给业主造成损失的，所产生的费用等。 ★七、其他相关要求内容（一）物业公司应具备类似项目管理经验，应在业内具有较高的信誉和良好的业绩，相关业绩在投标文件中详细描述。（二）配备相应的管理人才和专业技术队伍。（三）乙方必须保证人员稳定，物业员工中不得聘用与甲方有亲属关系的人员。所任用的员工应保证政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全，并留有相应备案。（四）乙方与甲方签订物业管理合同后，应确保全部物业人员在 12小时之内到位，组织好交接工作，保证设备正常运转、工作正常运行。（五）办公家具、设备等搬抬、安置、其他临时性事项为物业服务范围。【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 74 保洁用品明细单序号物品名称数量单价用途备注 1 卫生纸卫生间 2 擦手纸卫生间 3 小垃圾袋卫生间 4 大垃圾袋卫生间 5 硬头洁厕刷卫生间 6 软头洁厕刷卫生间 7 洗手液卫生间 8 洁厕剂卫生间 9 纸篓卫生间 10 去污粉卫生间 11 保洁筐卫生间 12 保洁盒卫生间 13 香薰盒卫生间 14 线手套保洁用 15 抹布保洁用 16 半胶手套保洁用 17 乳胶手套保洁用 18 双面擦玻璃器保洁用 19 玻璃刮保洁用 20 铲刀保洁用 21 空气清洗剂楼层、走廊 22 套戳楼层、走廊 23 中油拖楼层、走廊 24 长油拖楼层、走廊 25 拖布办公室、走廊 26 地毯水清洗地毯 27 化泡水清洗地毯【国家税务总局营口经济技术开发区（鲅鱼圈区）税务局物业管理服务项目】招标文件辽宁工程招标有限公司 75 28 白钢清洁护理液电梯间、步梯扶手 29 静电吸尘剂喷油拖用 30 大扫把前后车场 31 笤掃扫地用 32 木板毛刷清理键盘、窗口 33 洗衣粉洗抹布、清理洗手台 34 洗洁精洗油拖 35 大喷壶消毒、喷油拖 36 小喷壶消毒、喷油拖 37 百洁布清水池、台面 38 钢丝球清水池、台面 39 去污粉清水池、台面

附件（2）

招标文件.pdf

中小企业声明函.jpg

我要登录

查看招标信息

监控对手动态

订阅合约商机

锁定一手标讯

微信扫描二维码关注餐饮招标通