海安市李堡中心卫生院物业管理项目合同备案

海安市李堡中心卫生院食堂承包中标公告

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江苏-南通

食堂承包

医疗单位

发布于 2021-12-29

招标详情

海安市李堡中心卫生院物业管理项目合同备案

【信息发布时间：2021-12-29 】

合同编号	Z320621211110(ZB085)-1
合同名称	海安市李堡中心卫生院物业管理项目
项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）	Z320621211110(ZB085)
项目名称	海安市李堡中心卫生院物业管理项目
合同主体	采购人（甲方）：海安市李堡中心卫生院地址：联系方式：13962769505 供应商（乙方）：南通市康源物业管理有限公司地址：南通市工农路111号华辰大厦2座2501室联系方式：0513-80109332
合同主要信息	主要标的名称：海安市李堡中心卫生院物业管理项目规格型号（或服务要求）：主要标的数量：1 主要标的单价：4000000.0 合同金额：3849905.00元履约期限、地点等简要信息：采购方式：公开招标
合同签订日期	2021年12月29日
合同公告日期	2021年12月29日
其他补充事宜

附件：上传合同（采购人应当按照《政府采购法实施条例》有关要求，将政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开）

附件：

海安市李堡中心卫生院物业管理项目.pdf

第四部分:政府采购合同 (通用 ) 海政采甲方 : 海安市李堡中心卫生院 (需方 ) 乙方 : 珲有限公司 (供方 ) 甲、乙双方依据《中华人民其利国政府采购法》及《中华人民共和国民法典》等有关规定 ,在平等自愿的基础上 ,同意按照下面的条款和条件 ,签罟本合同 :海安市李堡中心卫生院内各场所 (病房大楼 6层、门诊楼 5层、防保楼 3层、宿舍楼 3层、所有附属用房、花园、停车场、广场、过道等 )的卫生保洁 ,医院安全保卫工作 ,洗衣房医护用品收发、洗涤、消毒、打包等 ,全院范围内的花园、绿地的绿化维护工作、消防监控 24小时值班、食堂经营管理。本合同含物业服务期间发生的所有含税费用。包含支付给员工的工资、国家强制缴纳的各种社会保障基金及其他商业保险等,还应包含员工福利费、体检费、食宿费、加班费、服装费、保洁工具及耗材 (垃圾袋、医疗垃圾袋、各种消毒剂由招标人提供 )、被服洗涤费及运费 N、绿化养护费、管理费、合理利润、税金以及投标人为开展工作需要配置的保洁、运送类设施设备装备及工具。招标人无偿提供食堂经营场所及水、电、气。合同期内。人数:至少 ⒛ 人 (固定服务人数 22人 ,另外需要 6人机动服务视疫情情况而定),经采购人批准后调整。服务内容及要求 : 总体要求 : 1.针对医院的特殊情况,制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程 , 同时做好服务区域及服务员工的日常培训与管理工作 (实行每日签到考核制度,物业公司提供指纹签到机,提供医院备查,每月 25号提交次月排班表给总务科以供备查); 2.保洁服务时间,根据医院作息时间提前 1小时到岗,将所有保洁区域清扫一遍。保证医生查房前所有保洁工作到位。落实对工具耗材的管理 ; 3.做好控烟管理、节能降耗管理工作,配合医院做好迎接各类检查和突发性公共卫生事件等的应急工作 ; 4.服务期内无安全责任事故 ; 5.用户满意率达 9O0/0及以上 ; 6.用户投诉率不超过 2次/年 ; 7.服务质量目标:达到《海安市李堡中心卫生院物业考核标准及奖惩办法》 ; 口万冖仰 r (d |}i}l}· S/' 8.中标人顼 H经理 /主管管理团队成员要由物业总公司苴派,具有大专及以上学历,需派遣物业管理部门经理并具备物业经殚-L岗证的管理入员。采购人不接受临时招聘的管理人员 ; 9.中标人应制订详细的培洲计划,对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼仪培丿丨|,确保每个员I培训合格上岗; 10,中标入要合法用I,并派用与医院后勤服务相适应的人员c所有人贝必须遵守因家法律、法规及招标方的各顼规章制度,具有良好素养和上岗资质,具有与I作相适应的文化程度,无不良记录及嗜好`爱岗敬业、工作勤快,礼貌待入、和蔼处莩,相貌端正、身体健康 (无传染性疾病),员工构成:① 体现年轻化;② 具有与工作相适应的文化;③ 身体键康;④ 适合公共场所的服务要求 ; H。屮标人应保证在承包期内其员I最低月工资不少于海安市最低I资标准,并且有员I福利、激励奖惩方案、员I队伍稳定方案、员I社保各种费用交纳方案,本次招标中有 6人为机动人员,医院视情况 (新冠疫情好转等)刈其减少,费用相应扣除 , 此费用包含支付给员工的I资、国家强制缴纳的各种社会保障基金及其他商业保险等 , 还包含员工福利费、体捡费、食宿费、加班费、服装费等 ; 12.社会保险 (除必须的各种社保外,还应包括笫三者责任保险或公众责侄保险和员工足额人身意外保险或雇主责任保险), 第三者责任倮险或公众责任保险:中标入应为本项目的工作入员及其他公众入员投保,以倮证在承包期间人员和财产以外遭受损失时得到补偿,同时以保证采购入在中标人的I作人员萦偿时不受侄何责任的约束 ; 13,中标人及其员I必须遵守医院的一切行政管理、消防安仝、病区等规定和制度 ; l4,承包区域的各顼服务工作时问必须符合及满足采购人的要求,包括星期天及公众假期,都不得停止I作。服务项目明细 : 一、日常保洁工作内容 : 1)负责医院服务范围内室内及公共区域清洁卫生; (包括:天花板、顶棚、顶房平台、内墙、玻璃、高处灯具、地面、标识、室内家俱、医疗信息设备设施、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、公示栏、医生办公室、护士站、门诊各诊疗科室、值班室、洗手间、开水间、污物间、电梯间、货梯/客梯等); 2)负责院区内所有道路、停车场、绿化带、连廊、建筑物屋顶、露台、车棚、垃圾房、户外标识牌、垃圾桶、户外其他设施设备等的保洁服务工作 ; 3)负责医院各出入口门前三包范围内的卫生保洁服务工作 ; 4)保持服务范围内的清洁,物品定点定位放置,随时净化环境卫生,清洁室内的卫生,清运垃圾,医疗垃圾收集等及时处理,防止院内传播和交叉感染病菌 ; → · 丿 ※ d 氵 1 落 ' < γ 丶 ' ` △ ` 丶r r 〓刁 ~ ' 〓 ` " △ 5)负责各科室生活垃圾及医疗垃圾的收集、交接、转运、暂存等处置工作和台账资料整理工作 ; 6)为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分 (一床一巾、一卫一巾、一柜一巾) (不同区域拖布严格分区使用);清洁工具每次按照规定配置消毒液,浓度准确 ; 7)按医院感染科的要求,落实病区出院病人床单位的终末处置,符合消毒规范 , 定点定期消毒,让医院始终保持洁净 ; 8)按时巡视、清洁各楼层公共洗手间,保持洗手间清洁、干燥、无异味,必要时点香祛味,洗手间内垃圾达到四分之三时随时清倒 ; 9)每日上午地面全方位清洁一次,下午地面清洁一次,重点清洁 ; 10)每日上、下午清洁、湿拖各地面一次,随脏随拖 ; 1D每天更换套垃圾桶上的垃圾袋,达到 3/4时随时更换,并有效封口,及时处理 , 防止院内传播和交叉感染发生 ; 12)负责开水间、污物间水池和微波炉的清洁,随脏随抹 ; 13)每周捡拾绿化带及景观水池至少一次,随脏随捡 ; l4)每天早上抹办公桌椅、治疗台面等,随脏随抹 ; 15)每周彻底擦拭消毒治疗车、平车、轮椅、陪客椅、床架、输液架、晾衣架、病历车、电视机等,随脏随擦 : 16)每周擦门窗、玻璃、宣传栏至少一次,随脏随擦 ; 17)每季度清洁天花板、灯具、灯孔等高处物品,随脏随清洁 ; 18)做好急诊室、手术室、ICU、产房和检验科等特殊科室的常规卫生保洁和其他特殊工作 ; 19)每半年拆装窗帘、隔帘、诊查帘送洗涤公司清洗一次,遇脏随时送洗 ; ⒛ )卫生间管道、下水管道 (污水管网、雨水管网等)保持通畅,需要疏通的由物业方负责,费用包括在投标价内,医院不再出资,同时必须保证下水管道疏通时效性 (24 小时内完成),若未按时完成管道疏通,期问内给医院造成的任何损失,由物业公司承担 ; 21)医院各处缺损地漏检查维护 : 22)协助做好科室医用织物和消毒物品的收集、整理、保管等工作 ; ⒛)做好灭四害的相关工作、控烟管理、节能降耗管理等工作 ; ⒛)管好空调、电灯、水龙头等开与关,做好节能工作,以及在合理时间给房间通风 ; 25)在台风或大雨季节,如要抗台抗灾时,承包方要无条件安排值班,费用己包括在投标价内; ˇ ⒈ ￠冖冖 J ' · ^ 〓 ‘〓〓口 ⒛)做好禁烟工作,协助院方管好管理责任区域内的消防和防盗 ; 27)巡视保洁频率要求达到 3O分钟一次 (如遇终末消毒等特殊情况除外),急诊室及周边区域上班期间随时保洁 ; 28)负责医院所有床单、被套、手术用品、工作服等的收集和预处理,并送有专业洗涤资质的厂家进行统一运输、熨烫、储存、发放等工作,洗涤频率必须确保医院工作正常运转 (频次不低于两天一次)。负责棉被的清理和曝晒 ; ⒛)其他保洁任务服从医院安排:如高空掸尘、屋顶清扫、排风扇电风扇清洁、空调出风口清洁除尘、小广告清除、学生宿舍、闲置房卫生等,如未祥尽事宜,以实际操作情况为准。外环境公共区域 : 1)院内道路、停车场所、绿化带等保持清洁,每日不问夥i洁扫,做到无果皮、纸屑、烟蒂等杂物,无积水,无污渍;窨井盖无黏附物,路面无痰迹,院内道路清扫医院人员上班前完成。 2)公共场所垃圾筒、条椅每日清洁,外表无污迹。垃圾筒内垃圾每日分类清理 , 放置到垃圾中转站,出现垃圾堆积现象,需及时清理整涪。 3)院内连廊地面每日清洁,清洁无垃圾,无污渍,连廊顶部无积灰和蛛网。 4)道路护栏,花坛每周清洗一次。绿化带内无杂物、果壳、树枝上无衣物晾晒 , 无悬挂物,道路护栏必须保证整齐排放,若出现护栏倒地,需及时扶正排放整齐。 5)各种标牌、指示牌、宣传窗、照明灯无积尘、外墙无乱张贴广告,每周清洗一次,各种标牌、指示牌必须像证整齐排放,若出现倒地,需及时扶芷排放整齐。。 6)全院屋面、露台、车棚等定期巡扫保洁,沟槽无堵塞物,地面、蓬面无污迹无杂物堆放,边缘区域无蛛丝、脏物,确保各屋顶下水道无杂物堵牢、畅通。 7)日常发现地面脏污随时清洗。 8)院内所有垃圾 (包括医疗废弃物),定时清理,加盖分类运送到指定区域。垃圾房每天清扫,按规范做好生活垃圾、医疗废弃物分类,注意保洁,随手关门、上锁 , 并做好相应记录。 9)雨雪天各门口铺好防滑垫,竖立防滑警示牌,保持地面干燥,防止滑倒。 10)遇各种检查时,保证卫生达标,并做好控烟工作。做好特发或灾难事件相关工作,完成相关部门指令性卫生工作。室内公共区域 : 1)各走廊/候诊区干拖地面、倒垃圾早、中、晚各一次;门诊区域全自动地面清洗每天 1次 ;地面若有血迹、呕吐物、大小便时及时按照消毒清洁流程处理,保持地面干燥、清洁、无污迹、无垃圾、无积灰、干净明亮。 ' 〓△ ’ ' ' J ● 2)楼梯扶手、候诊椅、防风门帘、门、墙面 (肩部以下)、饮水机、垃圾桶每天使用擦拭一次,无污渍、无浮灰、无水迹。 3)门窗、换气扇、空调每周擦拭一次,做到空间区域无蜘蛛网,随时保洁。 4)电风扇、照明灯、各宣传标识牌等无灰尘、蛛网,每半月全面清洁一次。 5)卫生间保持清洁无异味,无积垢,上午每小时 1次 ,下午 2小时 1次彻底清洁。 6)开水间每日清洁,开放时段及时巡视,确保地面不积水,协助科室按照开关开水间门、灯。 7)电梯每日清洁,轿厢每天消毒 l次、轿厢按键和扶梯扶手每天消毒 1次 ,无障碍、无脱落;无灰尘、无污迹。 8)白天及时关闭走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯。 9)空调开放运行阶段,随时查看、关闭通道门窗。 10)公共卫生间地面每 2周使用机器彻底刷洗 1次。 11)防滑、防尘地垫每周彻底清洗 1次。 12)不锈钢每周彻底清洁保养 1次 ,不锈钢表面无污渍、光泽。 13)各区域出入口、大厅、通道、开水间、卫生间、盥洗室等须设置防滑标识,防止滑倒。门、急诊各科室 (门诊楼所有房间): 1)干拖/湿拖地面、倒垃圾常规每天二次 (上午、下午),采用湿式清扫,保持地面、环境清洁,干燥,随脏随清洁。 2)门、桌面、凳子、诊察床 (床档 )、柜子表面、水槽、换药室搁脚凳、污物桶等每天擦拭一次,保持清洁无污渍。 3)门窗、空调、瓷墙、电风扇、灯管等每周擦拭一次,无积灰。 4)每天负责更换诊察床单、污染衣被。 5)按护士长要求完成一些力所能及的指令性卫生工作。病区 : 1)保持开水房、开水器清洁。消除开水房地面积水,防止滑倒。 2) 。每日清洁门、窗户、窗帘、墙、地。保持病房内墙面、桌面,床档清洁、无尘。地面无垃圾、无污迹。 3)湿式清扫地面,先使用牵尘液处理过尘推干拖,后采取湿拖 (走廊、各病室、阳台、卫生间、医生办公室、护士站等),每日两次,必要时随时清洁。各区域内拖把严禁混用。拖把标记清楚,分开操作并按规定存放。 4)卫生间镜子、洗手盆、马桶、毛巾架、地面每日清洁两次,做到无污迹、异味 , 卫生间门窗、墙面、瓷面清洁无污垢。地面保持干燥,防止滑倒。保持卫生间下水道及座便器畅通。 5)保持病区各室玻璃窗、阳台、墙面、门窗框、扶手、病人平车、轮椅等的清洁卫生,每天清洁一次。 6)科室办公用品,电脑 (关机状态下)、电话、其他电器等,每日清洁一次。 7)保持地面清洁、干燥,窗明几净,各通道各病室墙面无积灰、污迹,无蜘蛛网。 8)及时倾倒各类垃圾,按要求将生活垃圾和医用垃圾分开,按医疗废弃物分类打件。每日清洗垃圾桶、垃圾车 (包括各楼层公共区域的垃圾桶),保持清洁无污垢。 g,di院病人床单位的终末消毒工作 (床、床垫、床头柜、餐桌、方凳、输液架、床头灯、开关线、信号铃、壁柜用消毒液擦拭 )。 10l按护士长要求完成一些力所能及的指令性卫生工作 (协助护士长领取物资、领、送标本、付大补液等 )。 11)协助病区被服仓库管理,病房脏棉制品交接点数 (每天),病房干净棉织品接收点数(每天),每月仓库物品总清点一次,发现短缺,立即向护士长汇报。】z)各楼层走廊通道、电梯等候区域保持清洁,地面干燥,及时清除污物及水渍、油渍等,防止滑倒。 13)各病区锞沽员必须完成当班△作,不得捉前下班。 ⒕)白天及时关闭走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯。二、保洁服务标准 : 总体要求 :做到医院各个区域上班期间动态保洁,并符合院感的专业规范,防止交叉感染发生。楼梯、大厅、走廊、屋顶天台、吊顶、平台、雨棚、电梯厅、电梯间、卫生间、茶水间、花盆、会议室、接待室、办公区域、公共活动场所的台 (地 )面、明沟、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿,楼宇外墙等所有公共部位设施,规划内的道路、园林、停车场、垃圾房等所有公共场地及设施和门前三包区域的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理等医院规划范围内环境卫生保洁。具体如下 : A、外环境公共区域保洁卫生标准 : 1、医院内所有路面、通道、公共区域无纸屑、无烟头、无污水、无瓜皮果壳、无痰迹 (每日巡查不得少于 4次 )。 2、花园、花坛内无杂物。 3、保持垃圾桶清洁,保持地面、屋顶下水道通畅,保持屋顶、雨棚清洁。 4、每周一次大扫除,每月一次大检查。 5、应完成的其余工作。 B、公共场所、大厅保洁卫生标准 : 1、玻化砖、花岗岩清洁光亮无尘土污迹,无积水,保持干燥,有防滑措施及警示标志。 2、休息处的候诊椅清洁、无迹、垃圾及时处理。 3、大堂内外玻璃光洁明亮。 4、地面无烟蒂,保持整洁。 5、大门、门把手上无手印、尘、迹。 6、公共卫生间保持清洁、无异味、无污垢,地面无积水,有防滑措施及警示标志。、不锈钢墙面清洁光亮。 8、服务台饰面清洁光亮无尘迹。 9、公共场所、走廊、过道无堆放杂物。 10、每周一次大扫除,每月一次大检查。 11、各门厅入口处应铺设防尘脚垫,每天清理 2次 ,确保脚垫无尘士积压,入口区域及时除尘。 12、应完成的其余工作。 C、各楼层保洁卫生标准 : 1、走廊地面、电梯厅墙面、示意牌光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污。地面无积水或水渍、油渍残留,有防滑措施及警示标志。 2、安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角,楼梯扶手、画框、栏杆、路灯罩无灰尘。 3、烟道通风口经常擦抹无积灰。 4、污洗间保持干净无积水。 5、公共设施、消防设施保持整洁无尘。 6、保持各诊室、治疗室、护理站、医生办公室、主任办公室、医护值班室各种台面、地面及椅子洁净无尘。 7、保持病区宣传栏、门玻璃窗内外洁净,无乱贴画、广告,无乱堆放杂物,无乱挂衣物。 8、各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗必须洁诤光亮、整洁,不得有任何污迹、烟头。 9、分类处理垃圾:垃圾箱内外保持清洁,及时处理,无散乱垃圾,无积水,无异味。 10、每周一次大扫除,每月一次大检查。 11、应完成的其余工作。 D、病房清洁卫生标准 : 1、病房要求 : 1)保持病房安静、整洁、舒适、安全。 2)病房内墙面、桌面,床档清洁、无尘。地面无垃圾、无污迹,保持干净。 3)出院病人终末消毒必须在病人出院后 3O分钟内完成。一 ¨ ι ` . . 丿 , ~ f 、 ` 〓 . 尸〓 4)病床保持干净、床档无积灰,铺备用床,保持床单位的整洁。 5)病室窗帘、围帘:干净、整洁、无污迹,悬挂符合标准。 6)橱柜内无积灰,抽屉内外干净无污迹。 7)垃圾桶内外清洁,垃圾袋按标准套放。 8)墙面、风口无积灰。 9)病房四角无蛛网尘埃。 10)玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。 11)病房内、外无乱挂衣物。 12)地面保持洁净光亮、整洁。 13)每周一次大扫除,每月一次大检查。 14)应完成的其余工作。 2、卫生间保洁标准 (包括其他卫生间): 1)镜子明亮无积尘、水迹及污渍。 2)天花板无积灰、蜘蛛网。 3)灯箱装饰板无积灰。 4)坐厕盖板座板清洁无水迹,内壁外壁无污迹。 5)洗脸盆所有金属器表面清洁光亮,瓷盆内壁无水珠或皂渍,水塞无毛发。 6)墙面、墙身面砖清洁光亮,无污迹。 7)毛巾架光亮无水迹。 8)地漏无异味,地砖擦拭干净,无烟灰及毛发留下。 9)卫生间地面无积水,便池内大小便及时冲净,无尿碱或污垢。有防滑措施。 10)抹布、拖把、扫把要及时清洗,保持干净,必须做好标记,挂在固定位置 , 别按要求使用。 11)污物桶内、外保持清净,垃圾袋按标准套放。 12)如发现器具损坏及时与护士长、护士联系报修。 13)每周一次大扫除,每月一次大检查。 14)应完成的其余工作。 E、行政办公室要求 : 1、保持安静、整洁、舒适、安全。 2、墙面、桌面及家具无尘。 3、窗帘干净、整洁、无污迹,悬挂符合标准。 4、橱柜内无积灰,抽屉内外干净无污迹。 5、垃圾桶内外清洁,垃圾袋按标准套放。 6、阳台、栏杆、花盆、花瓶、开关以及各类标牌指示牌等清洁无尘。 ` 笱分 “ ` ι 冖 ' ` ~ 7、四角无蛛网尘埃,烟感器清洁。 8、玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。 10、每周一次大扫除,每月一次大检查。 11、会议室需日常保持各用状态,每天清沽Q每次会议结束后及时打扫,物澍:摆放整齐。 12、白天及时关闭走廊、楼梯等公共区域的照明灯。 13、应完成的其余工作 F、考勤管理 : 1、迟到、早退、旷工 (1)、 L班时间后 10分钟未按指纹考勤者即为迟到一次 c (2)、下班时间前 1()分钟非因I作 L的需要擅白离岗者即为早退一次c (3)、若当天无故迟到、卩退或不⒈班并未办理准假手续超过 30分钟至 1个小时的扣 10元I资 ;超过 l个小时至 4小时的扣 25元 I资 ;旷I¨天的,扣罚 50元工资 ; 连续旷工五天 (含五天)以上或每年累计旷工十五天的,请承包公司解除该旷I人员 , 本单位不在使用该人员。 (4)、若囚I作需要,上班不能按时按指纹考勤的,须提前办理相关手续,经承包公司驻本单位项日经理核准,并报本单位分管领导批准后方可有效,否则视为旷I; (5)、未按规定按指纹考勤,按迟到处理。 (6)、上班时间原则上不能外出办私事,若有急事须向部门领导请假。消毒 : 按照医院感染管理要求,做好消毒工作。坚决杜绝交叉感染。另外注意点 : 1、石材、灯具每季度进行一次清洁 ; 2、顶篷等边缘区域服务内容:屋顶屋面、沟槽、地面、雨篷及边角区域,各种附体的表面清洁。清除顶层垃圾及下水道口。均保持雨水、下水畅通。 3、不锈钢保洁服务内容:包括所有不锈钢制品、设施、设备,除有明确规定的保洁要求外,至少每半月用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘;镜面不锈钢表面光亮,三米内能清晰映出人影。 4、医疗/生活垃圾清运服务内容:及时 (每日至少早晚各一次,垃圾多时及时收集 ) 收集垃圾,符合院感要求。转运站工具摆放整齐,垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清,定期清洗医疗废物转运站:每次运出后,均要对地面和物体表面进行消毒,并应无积水,无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损,清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方,再将垃圾运到垃圾转运站,其中公共区、卫生间无堆积垃圾。 ● 丿彡 ? : q h 冫? f · ·⒈ △ ' ` ’ ~ 〃冫`J 气 . ' ` ' 5、被套、床单、枕套、工作服等送洗要求:物品表面无污迹残留, (不准用强力清洗剂),烫平,折叠整齐。如果有机械和人为破损需照价赔偿 ; 6、医院现有全自动洗地机一台,中标人可以继续使用,但若洗地机故障维修将与医院无关,中标人自行修理使用,费用与医院无关 ; 7、所有倮沽、安保人员须在各白指定安排地点工作,无特殊情况不准随意串岗走动,保证随叫随到 ; 8、因我单位性质特殊,足医疗服务行业,部分岗位需弹性排班,此类岗位安排需尽量服从我单位安排,不允许 “因I减岗”; 9、因投诉而造成我单位损失的,物业公司需照价赔偿 : 10、如因新冠疫情等特殊原因,本单位若需关闭相关病区,物业方需无条件服从本单位安排,相关合同、协议需另行签订。】】、保沽、安保人员均斋按时⒈ F班 ,实行考核制度,不允许迟到早退现象 B、安保服务工作提供全院安全保卫服务工作,所有安保人员均需持证上岗。包括外来人员管理、内外部车辆管理 (含安全隐患排查及反馈 )、突发事件处置和书报、信函、职工包裹、文件送达及其他临时交办的有关安保的各种事项。 (1)门岗值班 ①安保人员扭小时值班。每两小时全院巡查一次。每天负责医院内轮椅、平车收集整理工作。 ②严禁无关人员 (拾荒、发传单、卖报、乞讨等)及宠物进入院区,严禁野猫、野狗进入院区。 ③对进出大门的大件物资检查,防止医院财物夹带出门和危险品进入院内。 ④报纸、刊物、职工怏递包裹收发。 ⑤运送物资汽车、三轮车要有出门证方可放行。 (2)车辆管理及交通秩序维护规范引导车辆停放,保持主出入口、120通道及院内道路的畅通及各停车场车辆规范停放和安全。 (3)巡逻值勤按规定路线和时间对院区内进行巡逻,设立夜间巡更系统。 (4)治安防范 ①及时处置意外、突发、紧急及医闹事件。 ②积极参加消防训练,承担义务消防员职责。遇有初起之火立即扑灭。 ③巡逻安保及时发现可疑的人和事,预防、制止各种违法犯罪行为。 (5)卡口值守 ` , 丁 · ¨ · ¨ ● ) τ , ` ' ` ● ρ / ' 〓叮 ‘ , 卩 ' ① 按照医院防疫规定和要求值守。 ② 严格执行医院实施的卡口制度和规定。消防监控服务 (1)持证上岗,须具有国家认可的 “建 (构 )筑物消防员证”。24小时值班制。 (2)明确岗位职责。做好相关记录。遇有紧急情况及时上报。 (3)熟悉相关应急、火警、火灾处置程序。 (4)认真做好医院电话的内外转接工作。规范文明用语,态度和蔼,维护医院服务品牌形象。 (5)认真做好电梯 24小时的实时监控,发现电梯关人及时放人,同时通知电梯维保及时检查维修。 (6)定期组织各项应急演练,对业务不熟练,责任心不强人员进行淘汰。食堂经营管理 (1)其中 1人必须有二级厨师证。所有人员必须有健康证。 (2)保质、保量按时提供本院职工三餐。食堂内所有事项 (消防安全、食品安全、人员安全等等)均由中标方代管,与医院无关。 3.验收方案 : ① 按招标文件及其它有关规定、技术标准执行 (具体考核标准参照行业规范标准在签订合同时商定),通过随机检查、每月定期质量检查、季度满意的调查和年度质量安全评价,三种方式评定物业管理质量。 ② 检查考核由甲方等有关部门人员参加,对物业管理质量进行综合考核评定,检查每月不少于一次,考核方案由招标人制定,第一个季度为试用期,从第二个季度开始对每次物业管理进行考核,若考核得分低于 gO分 ,则由招标人提出整改意见,发出限期整改通知书中标人实施整改;若经过整改后,考核得分仍低于 gO分,按每差 1分扣人民币⒛0元 :低于 gO分 ,每下降 1分扣人民币 10OO元 ;连续 3次考核分数低于 ⒛ 的,招标方有权无偿清退中标人,并抄报行业主管部门。满意度每季度调查,每降 1个百分点扣 10OO元 ,考核方法参考以上物业管理质量进行综合考核评定执行。 ③ 考核办法和细则资料:海安市李堡中心卫生院物业管理考核方案及满意度调查表为切实加强我院后勤物业服务的长效管理工作,充分调动物业公司及员工的工作积极性,增强工作责任感,提高我院物业服务工作管理水平和服务水平,现制定我院物业服务工作考核办法 (试行或投标方中标后与招标方共同商定 )。具体考核办法如下 : 考核原则 c 〓 q 口 ` ″ ` 各科室服务人员日常工作归所在科室管理、考核,总务科等其他相关职能科室不定期抽查考核。每月考核结果与当月物业服务费挂钩。考核小组由分管院长、总务科、锞卫科、护理部、门诊部、院办公室等相夫职能科室人荧及合同中标人管蝉经理组成。考核办法 a、每月对乙方进行考核,考核形式分为各科室考核及总务科等相关科室综合考核两类,各科室评分占总分的 GO%,总务科及相关科室占总分的们%。计分情况如下:各科室考评:每月临床科室组织 2人 (人员不固定)对乙方服务人员进行考核,取两人平均分。总务科及相关科室考核:取参加考核人员总考评分的平均分作为总务及相关科室的考评分。 (因每次参与检查的人数可能不同,故取人员的平均分作为考评分 ) b、各科室根据表中各项内容对所辖科室区域内司梯、工程维修等工作质量进行评分,占总分的 60%,每月交总务科汇总。 c、总务科、保卫科、办公室等科室根据表中的服务项目定期抽查各区域工作质量 , 进行评分,占总分的娴%,每月汇总。 d、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该区域实际考核得分,优 :91分 (含 )以上;良:Ss分一gO分 ;合格:⒛ 分—87分 ;差:⒛ 分以下。岗位人员缺编处罚。供应商岗位人员缺编按以下方法扣罚 : (1)每用供应商各工种 (岗位 )服务人员不得缺编。如每缺编 1人 ,采购人按供应商该工种 (岗位)服务人员单位物业招标服务费用予以扣除。 (2)重点岗位:重要科室及服务中心等重要岗位每月不得缺编。如缺编,采购人按前款方法基础上予以扣罚 sOfl10OO元 ,连续 2个月不能补充,予以警告约谈,仍不能整改的招标人有权终止合同。 (3)所有在采购人处工作的物业工作人员,其司职的岗位必须相对固定,不得随意转岗、流动、如果变化,供应商需提前和采购人相关部门沟通,说明缘由后方可调换。如果发现物业服务人员缺岗,应提前向供应商主管部门汇报,并向采购人相关科室和物业管理科报备。若发现供应商在采购人不知情的情况下随意调岗、轮转、变更各岗位 (工作地点)的人员,以及采购人在检查过程中发现物业服务人员有缺岗、脱岗现象,每检查发现一人/次 ,处罚 100元 /人次。 (4)对供应商的投诉并经核实确认为有效投诉的,甲方扣除供应商服务费 10OO元 /次。供应商若有其它违规行为,视情节轻重给予 ⒛OO△OOOO元的经济处罚。 (5)对于供应商物业服务人员出现不符合招标文件规定行为的,扣除服务费 2OO丬OO元/人次;情节严重者,扣除该物业服务人员当月劳务费用,并立即调离采购人单位。如供应商在服务期间有拾金不昧、见义勇为等情况,采购人奖励服务费 ⒛卜500 F `l r 〓 r 、 " r “ 卩 ` 元/人次,甚至更多。供应商不符合招标文件要求的行为应立即予以整改,并视情节轻重给予 ⒛OO△ OOOO元的经济处罚。经考评为不合格,并经采购人多次沟通,供应商无法按要求整改的,采购人有权终止合同。 (6)供应商在合同期间及服务过程中,给采购人造成损失时,采购人有权从合同款项中直接扣除。造成重大责任事故或恶劣社会影响,采购人将通过法律程序维权,采购人可无条件终止合同。 (7)采购人对供应商每月服务质量的考核结果作为支付合同经费的依据。考核所扣费用从当季后一月的服务费中扣除。 (8)约定事项:在合同的履行过程中对标的物的质量发生争议时,以相关行政部门的鉴定结果为准。三、费用支付标准及方法 : 1、甲方I年支付费用 38屮 905· 00元。大写:叁佰捌拾肆万玖仟玖佰零五元整。付款方式: 按季支付物业管理费用。物业公司应提前十个工作日向采购人提供相应金额的符合国家规定的真实发票,否则采购人有权拒绝付款,由此产生的一切后果由物业公司承担,并承担采购人财务相关损失。每月 25日前由甲方组织人员进行考核测评打分,根据考核测评结果,按季与物业公司结算物业管理费用。六、交货地点 : 海安市李堡镇中心卫生院内。七、验收标准及要求 : 满足招标文件中的各项要求和合同规定的各项标准,否则视为违约,由此所造成损失由供应商承担。八、售后服务 : 1、采购单位协助供应商做好派遣工作人员的教育管理工作 ,实现双重领导,共同管理 ,对不能胜任的人员,采购单位可向供应商提出更换的建议,供应商积极查明情况给予支持。 2、物业方须服从采购方统一管理,并主动做好与采购方的联系工作,如果连续两次评分在 75分以下则视为服务质量严重不合格 ,采购方有权解除合同并保留追究经济损失赔偿 ⒈ t f . ' , r . ` 5、甲方如需借用人负到其他部门工作和因工作需要新增加管理区域,另订协议增补费用。四、服务期:试用期为一个月,服务期为三年。五、此协议执行时间从 2O22年 1月 1日起至 2Oz4年 12月 31日止。六、此协议未尽事宜,双方协商解诀。七、其他约定事项;编号:z3⒛621180571(ZBO94)副本作为本合同附件 ,其他有关未尽事宜以此为依据执行。甲方 (章 ): 法定代表人或委托代理人 (签字 ) 地址 : 海安市李堡镇新建东路 ⒕ 号辟l话 : o513-69898503 地址 : 南通市工农路 111号华辰大厦 2501室哇1话 : o513-— 80109331 签订日期 : 备案方 (章 ) 经办人 (签字 ): 备案日期: 年月日冫9丬年 r· 月? 冫 /日幺 ^J ∶2062、J甚§ 妒注:其他有关事项需要在本合同中载明的 , 可经协商后增补。

附件（1）

海安市李堡中心卫生院物业管理项目.pdf

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