温岭市太平小学的合同公告

温岭市太平小学食堂承包中标公告

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温岭市太平小学的合同公告

浙江-台州

食堂承包

教育单位

发布于 2022-01-07

招标详情

一、采购人名称：温岭市太平小学

二、供应商名称：浙江亚太酒店物业服务有限公司

三、采购项目名称：温岭市太平小学服务市场项目

四、采购项目编号： 1088482000012320621

五、合同编号： 11N7272324XQ202112601

六、合同内容：

序号	标项名称	规格型号	单位	数量	单价(元)	总价(元)
1	综合物业	详见附件	项	1.0	1362270	1362270

服务要求或标的基本概况：

七、其它事项：

详见附件中的合同文件

八、联系方式

1、采购人名称：温岭市太平小学

联系人：黄小彬

联系电话： 15968690128

传真： /

地址：鸣远路138号

2、运维公司名称：政采云有限公司

联系人：客服人员

联系电话： 400-881-7190

传真： 0571-28215512

地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼

3、同级政府采购监督管理部门名称：

联系人：

监督投诉电话：

传真：

地址：

附件信息：

关于综合物业的服务市场合同(11N7272324XQ202112601).pdf

政府采购物业服务合同政府采购物业服务合同编号： 11N7272324XQ202112601 采购单位（甲方）：温岭市太平小学服务单位（乙方）：浙江亚太酒店物业服务有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规规定，并严格遵循采购项目招标文件、投标文件、协议，就甲方委托乙方提供事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。第一条第一条定义定义 1. “合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由采购人（以下简称甲方）与经评审最终确定的供应商（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，甲方将视作认同。 2. “合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确地履行合同义务时，甲方应支付给乙方的款项。 3. “管理服务”系指乙方按投标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为甲方提供优质的物业服务。 4. “甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。 5. “乙方”系指经评审最终确定的供应商。 6. “现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。 7. “验收”系指采购人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。第二条第二条适用范围适用范围本合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见—投标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。第三条第三条物业基本情况物业基本情况物业名称：温岭市太平小学东部校区物业类型：学校总建筑面积：25096平方米坐落位置：台州市温岭市东部产业集聚区21街3号物业管理范围（附规划平面图）：第四条第四条委托管理事项委托管理事项列入本次综合物业管理的范围为：卫生保洁、食堂服务、图书管理、仪器设备管理和采购单位交办的其他工作。具体内容如下：具体内容如下： 1. 卫生保洁 1/10 校区、行政综合楼、体育场馆及周围环境；其它公共区域的卫生保洁，校园生活垃圾清运至学校指定地点。 1）公共区域保洁：公共部位含各大厅、公共卫生间、走廊、过道、楼梯、天台与屋顶、门、窗、外墙、大楼室外及周边的道路、景观水池、花园、凉亭、围栏等木制品的清洁与维护、景观灯具以及其他公共区域的清扫保洁；大楼外墙的玻璃幕墙委托专业清洁公司每年清洗一次；办公和生活垃圾的收集和清运；协助做好污水管道的疏通、卫生防疫等。 2）特定区域保洁：学术报告厅、会堂、综合楼会议室、各办公室、图书馆、校内公共服务区地面、墙面、休息桌椅、活动设施、照明、桌面、展台、玻璃等特定区域的保洁。 3）专项保洁：公共区域大理石地坪一季度保养一次，公共区域标识标牌、各种灯具定期清擦除尘。综合楼大堂玻璃2M以下每天擦洗，2M以上每月擦拭四次。 4）其它：垃圾的清运工作，并按指定垃圾箱倒入。 2. 其他服务要求 1）履行甲方的创卫和节能降耗等工作服务。 2）服从管理，听从指挥。遇有特殊情况，如重大节日（活动）时，乙方必须无条件配合甲方作好服务保障工作。 3）配合做好防台、防汛、防震等相关工作。 4）上下学高峰期间，帮助低年级段学生上下车，开门护顶，加快行进速度。 5）雨天帮助无伞师生撑伞。 6）其他特约代办服务。第五条第五条合同期限合同期限自 2022 年 2 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。第六条第六条物业装备、耗材的使用物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。第七条第七条物业管理收费及资金来源构成物业管理收费及资金来源构成 1.本合同期内物业管理服务费 136.2270 万元，按建筑面积分摊后收费标准为： 4.52 元/平方米.月。采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。物业服务费成本监审：乙方承诺，接收甲方主管部门实施的物业服务费成本监审，并遵守以下原则： 1.1 合法性原则。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定； 1.2 相关性原则。计入定价成本的费用为与物业服务直接相关或间接相关的费用； 1.3 对应性原则。计入定价成本的费用与物业服务内及服务标准相对应； 1.4 合理性原则。与物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均符合行业标准或者社会公允水平。 2.合同所需资金来源构成为：金额单位：元序号采购计划文号采购目录数量预算资金来源性质资金支付方式 1 [2021]7025号物业管理服务^* 1 1362270.00 其他资金其他 1、资金来源性质包括预算内资金、专户资金、其它、核算其它、预算内暂存、专户资金暂存、核算其它暂存等，根据采购计划核定的性质填写。注： 2、资金支付方式包括财政直接支付或财政授权支付、单位自行支付，根据采购计划核定的方式填写。第八条第八条费用结算方式费用结算方式分期付款第九条第九条履约保证金履约保证金 2/10 1. 签订合同后3个工作日内，乙方须向甲方交纳相当于合同总额5%的履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在甲方的规定存续期间不计息。 2. 甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。 3. 甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金，否则，甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。第十条第十条物业管理服务质量要求物业管理服务质量要求 1. 综合管理要求 1）建立、保管、维护好本校的物业管理档案资料。 2）制定创优计划和具体实施方案，并有效落实。 3）建立健全本校物业管理的各项管理制度，并制定具体的落实措施。 4）做好每日的消防巡检工作及相关记录。 5）做好垃圾分类工作及相关记录。 6）配合学校做好其他相关工作，接受学校的工作安排。 2. 保洁管理服务标准与技术要求 1）保洁服务标准与要求（1）保洁管理服务标准按照《浙江省物业管理条例》保洁要求和国家公共场所卫生标准执行,并细化考核细则。（2）有用户投诉和服务要求时，应在10—15分钟时间内向相关部门发出工作通知单，对于投诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复客户处理进展情况。投诉率2‰以内；处理率和回访率100%。（3）全体员工在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。（4）建立保洁质量三查制度。①员工自查：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录。②领班巡查：领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好记录。③主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管还应会同项目经理（或陪同上级领导）每月三次联合检查，并做好记录。 (5)按档案管理的要求，将保洁管理服务的有关资料分类管理，保存完好。 (6)及时落实业主要求的其它合理服务事项。 (7)负责在责任区域内完成消灭蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作，做到干净彻底。 (8)根据季节转换特点，主动做好保洁调整工作。 (9)确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。 (10)健全具有可操作性的管理服务程序文件。 (11)对会议室、会堂、报告厅、图书馆要经常打扫，保持地面、墙壁、门窗等设施清洁，做到无死角、无灰尘。 (12)公共部位保洁随时保洁，保持空气清新，室内外整洁卫生。配有清洁机、抛光机、吸尘器等保洁设备。（13）洗手间：洗手液足量保障，擦手纸吸水性好并足量保障，随时打扫，保持洁具、墙面、地面、玻璃等室内设施的清洁、无积水。（14）卫生间：卫生纸质要柔软并足量保障，无积水，无异味。（15) 走廊：随时打扫，保持地面、墙壁、顶棚的洁净，无杂物，无污痕，无尘挂，清洁光亮；灯罩内无灰尘；走道四角 3/10 及踢脚板保持干净卫生。（16）大厅地面大理石保持干净、光亮；其它部位，如墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁；大厅玻璃门、窗、框、展柜玻璃保持干净，光亮。大厅内不锈钢保持光亮。 (17) 楼内垃圾筒摆设整齐，把垃圾袋套在垃圾箱内，无异味，及时清理。 (18) 楼内墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净清洁。 (19) 庭院：每天清扫，保持院落干净整洁卫生。 (20) 停车场：车辆摆放整齐，地面、裸露管道干净卫生。 (21)垃圾日产日清并按指定位置倒入，卫生设施齐全、完好率99%，对损坏的卫生设施及时进行处理。 (22)管理人员标识明显；物管方面各指示标识清晰、规范100%。 (23)管理人员培训合格率及组织人员参加培训取证率100%。 (24)清洁、保洁率99％。 (25)未经甲方同意不允许分包。 (26)必须诚信履行《投标书》中的“管理体制承诺”和管理机构及人员岗位设置、设施设备配置等各项承诺。 (27)保持员工队伍相对稳定，调动技术骨干，须经甲方同意。按合同书保洁员工岗位设置表配足，不得擅自减少。若发现员工人数减少且无正当理由，甲方有权在次月扣除乙方相应的人均管理服务费，并要求乙方及时补足规定人数。 (28)必须服从、落实甲方的管理服务要求。 (29)必须制定回访制度，每月回访一次，听取意见，改进工作。 (30)必须使卫生保洁管理服务程序化，使卫生保洁过程有全程记载和责任人，以便监控质量，供甲方随时抽查核实。 (31)每月底向甲方提交保洁服务运行情况工作报告。 2）与相关部门的责任界定 (1)与其他部门的责任界定。其他各办公室（除校领导办公室）和食堂内，由使用部门自行负责清洁保洁。 (2)与房屋维修部门的责任界定。房屋维修部门维护后建筑垃圾由其清理现场，乙方协助做好保洁工作（如：屋顶、水管渗漏而影响保洁清理和美观，其责任不由乙方承担）。 3）管理服务方式委托管理服务方式为清包。清包是指对学校的保洁服务的管理过程中所需要的人工管理服务费用，包括工资、社会统筹、国家规定的相关福利费用、工作装备等用工成本及管理费、税金。但不包括保洁工作开展所需的物料费用。物品采购由甲方承担，乙方每月按需申报及领用。 2、食堂服务要求： 1）服务内容（1）负责甲方食堂的炊事业务、卫生保洁服务工作；（2）工作时间为确保学生、员工的就餐、饭菜正常供应；（3）严格按照甲方的要求提供及时、卫生、周到的就餐服务；（4）做好相关管理台账记录，满足上等级要求；（5）在每工作日早上指派一名工作人员参加采购人的验菜工作，并保证菜的质量，若发现菜品质量问题，有权退菜。（6）不包含食材采购、菜品定价等项目。 2）其他说明：（1）乙方必须指定一位负责人，全权代表其负责本项目的管理工作，并与甲方保持密切联系。（2）乙方及其员工必须遵守学校的一切行政管理、消防安全等规定和制度。甲方有权对乙方员工的工作行为进行监督，如发现乙方员工有违反甲方的规定和制度的行为，甲方将要求其改正，态度恶劣拒不改正的，甲方有权要求乙方予以辞退，乙方必须无条件接受。（3）乙方需做好员工培训工作，有一定的文化水平，培训合格后上岗，同时要保证人员的相对稳定，每月应按时、足额向用工人员支付相应的工资、福利、高温费、加班费等待遇，保障员工的合法权益，不能低于温岭市当年最低工资标准，录用的员工要求符合劳动法相关规定（因工作特殊性，可适当放宽年龄限制），需身体健康必须持有效期的卫生健康证，必须与用工人员签订书面劳动（劳务）合同，乙方必须执行《劳动法》、《劳动合同法》等有关员工保障的其它规定。上班期间应穿统一整洁干净的工作服，出售饭菜时应戴口罩、帽子。乙方自行解决工作人员的住宿问题，甲方不提供住宿。 4/10 （4）乙方需做好对用工人员的安全教育措施，强化工作人员的安全教育，并负责用工人员的一切安全责任事故。遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。认真做好防火、防盗及有关安全工作。食堂经营期间所有由乙方引起的安全责任事故由乙方负全部责任。乙方实行安全责任制，甲方不承担任何责任。整个食堂的食品安全、就餐环境必须达到甲方的管理规定。（5）服务区域的各项服务工作时间必须符合及满足甲方的要求，周末及公众假期，需根据甲方需要提供服务。（6）甲方在工作时间内的安排给乙方的临时加班任务，乙方应无条件配合完成，在工作时间外安排的临时加班任务，乙方不再另行支付其他费用。 3）违约及处罚说明：（一）符合下列条件之一，学校有权根据情节轻重对乙方处于赔偿及罚款，并终止与乙方的合同。（1）乙方及下属员工发生严重违法乱纪事件，损坏甲方声誉，造成恶劣影响的。（2）擅自停业，不能保证正常供应的（包括恶劣天气如造成本食堂暂时不能使用，须采取应急措施供应，确保供应到位）。（3）发生食物中毒事件或其他重大安全生产事故。（4）乙方在经营过程中日常管理不力，造成饭菜、质量及服务达不到甲方要求，职工和学生意见较大的，或食品卫生状况差的，且要求整改后仍无明显变化的，甲方可随时终止合同，乙方接到甲方书面终止合同的通知后必须在甲方规定的时间内办好交接手续，如不办理交接手续的，甲方将扣除乙方履约保证金金额的10%，乙方不得提任何异议。（5）严重违反法律法规、合同条款及甲方的各项规章制度的，不服从管理的。（6）未经甲方同意的。（二）对在食品卫生检查中不符合要求的，给予中标供应商以下处罚：（1）一次检查不合格，提出警告;二次检查不合格,处罚金1000元，三次检查仍不合格，处罚金2000元。（2）工作人员的车辆乱停乱放的，查实扣20元/次。（3）生、熟食品混放，发现一次扣30元/次。（4）台账资料登记不全罚100元∕次。（5）每周不进行全彻底大扫除的每次罚300元。（6）在上级有关部门卫生检查中存在严重问题的，除承担上级部门罚款外另扣50—200元。（7）无健康证而从事工作的，每人扣300元，无证人员应立即清退；餐后餐具不消毒扣100元/次。 3、图书管理：图书管理人员基本条件： 1）图书管理人员要求1人； 2）具有高中以上文化程度； 3）工作认真负责、忠于职守、遵守纪律的人员； 4）完成甲方交办的其他工作任务。图书管理员职责： 1）保持室内整齐清洁，清洁工作每日一次，大扫除每月一次，做到窗明几净； 2）做好清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。 3）认真填写各种使用记录登记表册。 4）努力学习和熟练掌握图书管理业务，做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。 5）负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作等事务。 4、仪器设备管理员职责： 1）掌握教学仪器的保管、维修知识。建立健全收入、管理、使用、损耗、赔偿和借用等制度，提前做好仪器的年度计划和临时购补工作，保证实验教学的需要。 2）协助实验教师做好学生分组实验和演示实验的准备工作。 3）掌握仪器的分类和编号方法，安全、合理、整齐地存放仪器室内的仪器、试剂。 4）根据实验计划，提前检查仪器，做好一切实验准备。 5）发生损坏仪器事故后，要追究责任，根据具体情况，向有关人员提出处理意见，并负责监督处理意见的执行。 6）对仪器要经常进行维护和修理，保持仪器的整洁。 7）了解仪器实验室的安全规则，严格执行安全措施，熟知发生事故的应急措施，并能熟练使用消防器材。 8）仪器室的仪器、药品均属国家财产，要爱护、珍惜，决不允许私自挪用。 9）仪器购置、使用、损坏、变动等情况要及时登记，并妥善保存。 10）经常打扫仪器室的卫生，保持室内清洁。做好防火、防潮、防蛀、通风和防盗工作。管理人员下班离开前，须关闭电灯、门窗，防止事故发生。如发生事故，即追查有关人员责任。 11）仪器设备要按编号分类、分室、分橱定位存放。做好通风、防潮、防尘和卫生清洁工作。 12）摆放仪器的橱柜统一编号，张贴柜卡，仪器存放要整齐有序、清洁无尘、取用方便。 13）建立健全仪器托管明细账，定期核对、清点，做到帐、卡、物相符。 14）仪器的借用、报损要做好登记和审批手续。外借仪器要及时收回，并做好交接手续。 15）任课教师使用仪器前应填写“实验通知单”，实验教师应认真做好实验准备。实验结束后要认真填写“实验日志”，实验仪器及时完好归还仪器室。 16）仪器使用后应及时进行清洁、保养并归橱，根据各类仪器的特点进行维护与保养，使所有仪器经常处于完好状态。 17）加强管理，注意防火防盗，定期检查室内设施，离开教室前须切断室内所有电器电源，关好电灯、门窗。 18）仪器室、实验室应备有灭火器、灭火弹、砂箱和水桶等消防工具，灭火器要定期更换药剂。 19）易燃、易爆、剧毒、放射性物品要设地窖或专柜存放，应有相应的安全防范措施，使用时要加强管理，严防事故发生。 20）制取有毒和有害气体的实验，应在通风处进行。有毒药品不得接触人体，确保人身安全和健康。 21）使用易燃、易爆试剂或制取易燃、易爆气体时，一定要远离火源。 22）点燃可燃性气体，必须检查气体的纯度，以免爆炸，并应采取防爆措施。 23）嗅气体气味时，采取“招气入鼻”的方式，严禁用鼻子凑在容器上闻气味。 24）加热或倾倒液体时，切要注意防止液体飞溅造成灼伤。 25）稀释浓酸，特别是浓硫酸时要将浓硫酸缓缓注入水中边倒边轻轻搅动，以免酸液飞溅造成烧伤。切勿将水注入浓硫酸中。 5/10 26）实验室电路及用电设备要定期检修，更换保险丝时，不能用铝、铁、铜代替。进行电学实验时，要求学生胶鞋进入实验室，不能打赤脚。 27）学生实验需用电源时，才能对学生实验台供电。不能用湿手操作各种电器开关，触摸各种电器。实验完毕，及时关好开关，切断电源。 28）实验室内严禁吃东西或带食品、餐具进入。 29）如发生触电、中毒、烧伤等意外事故要及时进行抢救，妥善处理。 30）接受上级检查;完成学校下达的有关实验室器材统计等工作任务，总结汇报实验室管理工作。 5、实验管理员要求及职责学历要求：全日制大专及以上实验室管理人员上岗前，必须接受相关服装生产安全知识、校规法规制度培训并考试合格方可上岗。实验室管理人员上岗前，必须进行上岗前体检。实验室管理人员必须具备相关专业教育经历，相应的专业技术知识及工作经验，熟练掌握自己工作范围的技术标准与方法、设备技术性能及维护检修等工作。实验室管理人员应熟练掌握与岗位工作有关的实验方法和标准操作规程，能独立进行实验和结果处理，分析和解决实验工作中的一般技术问题，有效保证所承担环节的工作质量。实验员应熟练掌握意外事件和安全事故的应急处置原则和上报程序。实验管理人员应了解所从事工作的安全风险，接受与所承担职责有关的安全知识和技术，个体防护方法等内容的培训。 6、特别要求（1）所有管理人员必须统一着装，仪表端正、保持良好的精神面貌，上班时间不得擅自离岗、串岗聊天，不得做与工作无关的事。（2）服务人员需有《从业人员安全教育和风险排查表》并持工作证和健康证上岗。（3）乙方每月进行自查，并将自查结果以书面形式上报甲方。甲方在次月初对乙方物业管理服务情况进行考核，考核结果与当月物业管理费挂钩。（4）乙方接受甲方监督：定期向甲方汇报工作情况、工作规划，自觉接受甲方监督。（5）甲方根据检查及考核情况，按合同条款进行付款。（6）甲方重大活动、会议期间、突发情况，乙方需在30分钟内无偿响应，抽调人员进行后勤支持服务，抽调人员的资格也需符合甲方需求。（7）合同签订后，需在开学一周内按实际到岗服务人数由乙方将伙食费按每人每学期1700元费用缴纳到甲方处，这笔费用包含了该服务人员在该学期中早餐及午餐，一日二餐费用；服务人员需遵守学校的用餐规章制度。 7. 投标文件规定的其他内容。第十一条第十一条经营制约经营制约 1. 未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作； 2. 乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。第十二条第十二条乙方对甲方作出如下承诺：乙方对甲方作出如下承诺： 1. 不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 2. 乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。 3. 在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。 4. 乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。 5. 为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量（每月所需人员数量根据甲方指定实行，甲方提早一个月通知乙方，对于人员的增减，乙方对此不得有异议。其中紫荆校区厨房工作人员上半年需6人，下半年需7人。），甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人 120 元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。 6. 在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。 6/10 7. 乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。 8. 乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。 9. 乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 10. 在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。 11. 乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。 12. 禁止事项 12.1 乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。 12.2 不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。 12.3 除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。 12.4 未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。 13. 保险 13.1 第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。 13.2 员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。 13.3 其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。 14. 乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。 15. 遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。 16. 乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。 17. 乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。第十三条第十三条甲方对乙方作出如下承诺甲方对乙方作出如下承诺 1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。 2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。 7/10 第十四条第十四条合同生效和终止合同生效和终止 1. 本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方向甲方缴纳5%履约保证金后生效。 2. 终止 2.1 提前终止 2.1.1 如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.2 因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.3 如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 2.1.4 如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。 2.1.5 如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。 2.1.6 提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。 2.1.7 乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。 2.1.8 乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。 2.2 协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。 3. 承包终止后果 3.1 终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。 3.2 上述2.1.6、2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。 3.3 承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。 4. 不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。第十五条第十五条双方权利义务双方权利义务 1. 甲方权利义务甲方权利义务（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；（2）审定乙方拟定的物业管理制度；（3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；（4）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、 8/10 使用和维护保养技术资料；（6）按期支付物业管理费用；（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。（8）提供乙方所需的办公用房。（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。 2. 乙方权利义务乙方权利义务（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。（10）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。第十六条第十六条乙方的人员配置乙方的人员配置 1. 乙方的人员配置乙方的人员配置 1.1 乙方的项目总负责人郭淑萍，身份证号码： 1.2 乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。 1.3 乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。 2. 物业人员要求：物业人员要求：（1）所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。（2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。（3）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。（4）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集 9/10 中进行培训，培训费用由乙方承担。第十七条第十七条争议处理争议处理因合同执行而产生问题的解决方式（请勾选，可多选，并按序依次协调）： 1.双方协商解决（） 2.向中标供应商指定协调人反映（） 3.向省政府采购中心反映（） 4.向政府采购管理部门投诉（） 5.提请仲裁（） 6.向人民法院提起诉讼（ √ ）。乙方的项目总负责人电话：第十八条第十八条其他约定事项：其他约定事项： 1.相关采购项目招标文件、投标文件、协议等是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。 2.本合同一式两份，供应商、采购人各一份。 3.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。甲方（公章）：乙方（公章）：浙江亚太酒店物业服务有限公司法定（授权）代表人（签字）：法定（授权）代表人（签字）：地址：地址：浙江省宁波市海曙区高桥镇汇贤路388号2002-02 室电话：电话：0574-83860222 开户银行：开户银行：中信银行股份有限公司宁波中山路支行账号：账号： 8114701013400020199 签订日期：签订日期： 10/10 政府采购物业服务合同第一条 ?定义第二条 ?适用范围第三条 ?物业基本情况第四条 ?委托管理事项具体内容如下：第五条 ?合同期限第六条 ?物业装备、耗材的使用第七条 ?物业管理收费及资金来源构成第八条 ?费用结算方式第九条 ?履约保证金第十条 ?物业管理服务质量要求第十一条 ?经营制约第十二条 ?乙方对甲方作出如下承诺：第十三条 ?甲方对乙方作出如下承诺第十四条 ?合同生效和终止第十五条 ?双方权利义务 1. 甲方权利义务 2. 乙方权利义务第十六条 ?乙方的人员配置 1. 乙方的人员配置 2. 物业人员要求：第十七条 ?争议处理第十八条 ?其他约定事项：

附件（1）

关于综合物业的服务市场合同(11N7272324XQ202112601).pdf

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