综合评审文件

采购方式：综合评审

项目名称：中国工商银行汕尾分行物业管理服务外包项目

中国工商银行股份有限公司汕尾分行

云采链（广州）信息科技有限公司

二零二二年一月

第一章线上评审须知

1、 本项目通过云采链线上采购一体化平台发布综合评审，响应供应商必须登录平台进行注册，注册成功后方可参与项目。

2、 语言要求

供应商提交的响应文件以及供应商与采购人或平台就有关项目的所有来往函电均应使用中文书写。供应商提交的文件或资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。两种语言不一致时以中文翻译本为准。

3、 在云采链平台参与项目响应后放弃成交资格超过三次（含三次）的供应商连同该供应商同一法人名下所有公司将被列入平台黑名单，永久不得参与平台的项目。

4、 综合评审须知

1. 综合评审说明

1) 参与综合评审的供应商应承担所有与准备和参加项目有关的费用，不论综合评审的结果如何，采购人和代理机构均无义务和责任承担这些费用。

2) 参与综合评审的供应商必须按综合评审附件的格式填写，不得随意增加或删除表格内容。除单价、金额或项目要求填写的内容外，不得擅自改动综合评审附件内容，否则将有可能影响成交结果，不推荐为成交候选人。

3) 参与综合评审的供应商需对用户需求书的所有条款进行整体响应，用户需求书条款若有一条负偏离或不响应，不推荐为成交候选人。

4) 若成交供应商自身原因无法完成本项目，则采购人有权利保留追究责任。

5) 成交供应商因自身原因被取消成交资格，采购人可重新启动采购或按综合评审公告规定顺延推选符合要求的供应商作为成交人。

6) 若本项目综合评审采购失败，采购人将重新采购，届时采购人有权根据项目具体情况，决定重新采购项目的采购方式。

7) 成交供应商若无正当理由恶意放弃成交资格，采购人有权将拒绝其参加本项目重新组织的综合评审采购活动。

8) 如采购人或代理机构在审核或复核参与综合评审的供应商所提交的综合评审资料时，供应商须无条件配合；期间若发现存在弄虚作假或相关的失信记录或违反国家法律法规等相关的不良情形，采购人可取消其成交资格并保留追究责任的权力。

9) 参与综合评审的供应商向我司咨询的有关项目事项，一切以综合评审文件规定和综合评审公告规定以及本公司的书面答复为准，其他一切形式均为个人意见，不代表本公司的意见；

10) 参与本次综合评审的供应商应认真阅读、并充分理解综合评审文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容重要事项、格式、条款、服务要求和技术规范、参数及要求等）。供应商没有按照综合评审文件要求提交全部资料，或者参与项目所上传的文件没有对综合评审文件在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其参与评审项目被拒绝，或被认定为无效响应。

11) 采购人有权拒绝接受任何不合格的货物或服务，由此产生的费用及相关后果均由成交供应商自行承担。

12) 供应商认为评审结果损害其权益的，应按照云采链平台相关指引在规定的时间内向采购人或代理机构提交书面质疑，不提交的视为无异议，逾期提交将不予受理。

13) 本综合评审公告和综合评审文件的解释权归“云采链线上采购一体化平台”所有。

2. 综合评审文件的澄清或修改

1) 采购人或者采购代理机构可以对已发出的综合评审文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容将在云采链平台上发布澄清（更正/变更）公告。

2) 无论澄清或者修改的内容是否影响综合评审，平台将以短信形式通知所有的报名供应商；报名供应商应按要求履行相应的义务；如报名截止时间少于一个工作日的，采购人或者采购代理机构应当相应顺延报名的截止时间。

3) 采购人或者采购代理机构发出的澄清或修改（更正/变更）的内容为综合评审文件的组成部分，并对供应商具有约束力。

3. 如有要求缴纳投标保证金的项目有下列任一情形发生时，投标保证金将不予退还：

1) 供应商在项目相关公告以及综合评审文件等相关规定的报名有效期内撤销其参与项目的；

2) 获取成交资格后无正当理由放弃成交资格或成交人拒绝与采购人签订合同的；

3) 其他因成交人的原因被认定取消成交资格的。

4. 报名要求（参与综合评审的供应商资质要求: 报名时需要提供以下盖章资料，并对上传的报名文件资料承担责任）

1) 具有独立承担民事责任的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织（提供法人或其他组织的营业执照等证明材料）；

2) 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。本项目不接受联合体参评。供应商须提供供应商资格声明函，格式详见附件；

3) 经办人如是法定代表人，需提供法定代表人证明书；经办人如是供应商授权代表，需提供法定代表人授权委托书及法定代表人证明书，格式详见附件；

4) 供应商须提供准入资格审核一览表，格式详见附件。

5. 报价要求（报价时需要提供以下盖章资料，并对上传的响应文件资料承担责任）

1) 通过报名供应商应根据本公告要求，在规定的时间内对采购项目进行响应，同时按本公告要求完整、真实、准确地填写并上传相应报价附件（报价表、项目保密承诺书、第三章响应文件及相关评分要求的证明资料）。

2) 公告中的报价次数指报价期间供应商可进行的最多报价次数。如报价次数为2次，指供应商最多可进行2次报价。如供应商只进行1次报价，则以此次报价为准；如供应商因报价有误或其他原因需重新进行第2次报价，则以第2次报价为准，以此类推。

6. 确定成交候选人（供应商须在系统报价环节上传响应文件并报价，响应文件请按照本文件第三章响应文件模板进行编制后打印，每页加盖公章后扫描成一个PDF上传即可）

1) 本项目以综合评分法确定成交供应商，参与评审的专家按照评分标准以及权重分配的规定就各个供应商的技术状况、商务状况、价格状况及其对本文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其技术评分、商务评分和价格评分相加得出其综合得分，推荐综合得分排名第一的供应商为第一成交候选人，排名第二的供应商为第二成交候选人，以此类推。

7. 无效响应

1) 响应供应商报价超过最高限价或低于最低限价或超过项目对应产品单项最高限价的视为无效响应。

2) 参与综合评审的供应商须提供本项目要求的资质文件，如果不按公告规定或综合评审文件要求等相关规定提供符合要求的资质文件，将被视为无效响应；

3) 参与综合评审的供应商须对本项目采购内容进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应。

4) 所有参与评审提供的响应文件，供应商落款的文件必须加盖供应商公章，否则视为无效响应；

5) 大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，不接受总价优惠折扣形式的报价，供应商应将对项目的优惠直接在清单报价中体现出来。如果供应商不接受对其错误的更正，其报价将被视为无效报价；

6) 按有关法律、法规、规章属于响应无效的。

7) 有下列情形之一的，视为串通参与项目，其响应无效：

%3) 存在单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位参与同一综合评审项目；

%3) 不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；

%3) 不同供应商委托同一单位或者个人办理综合评审事宜；

%3) 不同供应商使用同一IP地址参与综合评审；

%3) 不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

%3) 不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；

%3) 不同供应商的响应文件相互混淆；

%3) 不同供应商的平台使用费从同一单位或者个人的账户转出；

8. 综合评审活动失败

1) 出现下列情况的，本次综合评审活动失败：

a) 报名供应商不足1家；

b) 参与评审的供应商不足1家。

2) 出现影响采购公正的违法、违规行为的；

3) 因重大变故，采购任务取消的；

9. 使用费

1) 成交供应商须向平台服务商云采链线上采购一体化平台缴纳平台使用费，金额为成交金额的1.5%（四舍五入取整数），不足2000元收2000元。

2) 成交供应商无正当理由放弃成交资格的必须按综合评审公告等相关规定缴纳相应的平台使用费；

3) 如确实因不可抗力放弃成交资格的，应在不可抗力发生后三个工作日内予以通知采购代理机构并提供相关的证明；如逾期，采购代理机构不予退还平台使用费；

5、 联系方式

扫码关注微信公众号“云采链互联服务平台”，即可在线咨询相关事项；

第二章用户需求书

1、 项目一览表

2、 项目背景简介

物业管理服务是中国工商银行股份有限公司汕尾分行开展业务活动不可缺少的项目, 为确保分行全辖营业网点保持清洁卫生，为客户提供舒适的营业卫生环境，更好地维护中国工商银行股份有限公司汕尾分行对外服务形象, 计划将全辖营业办公楼、营业网点的清洁卫生、水电维修及分行本部、各一级支行食堂烹饪、卫生外包，外包期限暂定两年。

三、服务人员资质要求

要求服务人员身体健康，初中文化以上，思想品行良好，无不良记录。

四、项目服务名称、主要服务内容、服务范围、服务周期

（一）项目服务名称：物业管理服务外包

（二）主要服务内容：负责分行本部及一级支行办公楼、全辖营业网点、自助银行日常卫生保洁；分行本部及各一级支行食堂的烹饪、卫生；全辖营业网点及办公场所的水电、电梯故障维修。

（三）服务范围：保洁：分行本部及一级支行办公楼、全辖营业网点、自助银行（包括汕尾信利电子厂、香城自助银行、海丰可塘、鸿福自助银行）；厨房：分行本部及各一级支行食堂；电工：全辖营业网点及办公场所的水电

（四）服务周期：两年

五、服务工作内容

（一）清洁工作人员服务内容

（1）全辖网点营业大厅内外地板、天花、门窗、玻璃、自助设备、各类台椅沙发、消防设备、标语牌、花盆、楼梯的清洁卫生。

（2）分行本部、各一级支行办公区的地板、天花、所有楼层通道地面、门窗、玻璃、消防设备、标语牌、花盆、楼梯、卫生间、封口的清洁卫生。

（3）自助银行天花、地板、自助设备打扫清理。

（二）厨房工作人员工作内容

负责食品采购，按时供应员工用餐，遵守国家和地方有关环境和食品卫生标准的有关法规，确保食物的卫生安全，负责由此引起的相关问题，严禁供应腐烂变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生。打扫厨房室内地板、天花，厨房用具、设备、餐具清洗消毒。

（三）电工服务内容

（1）重点负责采购单位本部办公楼高、低配电柜、变压器、发电机、通讯线路、照明电器24小时的睛常运行及控制设备的维护保养、故障检修，确保水电设备正常运行，及时处理设备故障，发现隐患及时报告，确保系统电网的安全，建立设备的维护、养护、运行及管理制度，定时到各营业网点巡回检查测试水电设施、发电机运行情况。

（2）严格执行电气设备装置有关规程，熟悉大楼电气系统及配电室的电气设备，掌握配电运行负载分配情况，熟悉掌握正常德操作规范和突发事件的处理方法。

（3）负责大楼给排水工程，保证大楼的给排水畅通，不得渗漏。

（4）负责新办公楼电梯使用情况，按电梯管理规定办理保养、年检等相关工作。

六、服务要求

1）服务商的责任

负责管理服务人员，并制订服务人员工作制度。按时发放服务人员工资，承担服务人员的一切意外事故及经济责任。

2）服务具体要求

（一）服务到位时间要求

根据不同的服务岗位，不同时间安排，卫生保洁工，每天早上7:00-11:00，下午14:00-18:00；厨房服务人员，早上7：00-13:00，下午15：00-19：00，电工24小时服务。

（二）服务标准要求

1、保洁卫生服务标准要求

（1）全辖网点营业大厅内外地板、天花、门窗、玻璃、自助设备、各类台椅沙发、消防设备、标语牌、花盆、楼梯每天至少清洁一次。

（2）分行本部、各一级支行办公区的地板、天花、所有楼层通道地面、门窗、玻璃、消防设备、标语牌、花盆、楼梯、卫生间、封口每天至少清洁二次。

（3）自助银行天花、地板、自助设备每天至少清洁二次。

（4）地板、楼梯干净，无杂物，无污渍，有光泽

（5）天花板、墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网

（6）门窗、玻璃门光洁，明亮，无灰尘

（7）各类台椅沙发、自助设备、消防设备、标语牌、花盆无尘，无印渍

（8）每天下班之前倾倒垃圾、清洁垃圾桶

（9）卫生间每天保持干净、无异味。

（10）服务区内所有地毯每个星期清洗一次。

2、厨房服务标准要求

（1）采购的食品务必新鲜、清洗干净。

（2）负责分拣、清洗、切配、加工各类荤、蔬菜，并按要求烹调制作，在保证质量的基础上节省各种原料。

（3）严格操作规程，按时、按质、按量供应各餐，做到新鲜可口、品种多样、营养搭配。

（4）提供每天食堂餐厅环境的清洁卫生工作，包括各类厨房设备、餐具、碗筷等的消毒清洗，餐厅座椅的摆放，保持饭厅及厨房的整洁，厨房、地板无油渍、光亮、无异味。

3、电工服务标准要求

保证各业务网点水电出现故障随叫随到，及时处理，确保营业期间水电正常，确保电梯安全使用，出现故障及时处理。

七、商务要求

（一）商务报价要求

物业管理公司按照采购单位提供的项目进行报价，报价不高于市场价。

（二）商务赔偿要求

1、物业管理公司服务有不合格、质量问题等情况，采购单位可以先停止支付当月的物业服务费用，物业公司须在采购单位规定的期限内提高服务质量，否则，采购单位有权单方面解除合同。

2、物业管理公司如违反合同规定，应每日按工日工资部分付款的标准支付服务违约金。

（三）付款方式要求

物业管理服务公司为采购单位服务一个月后的次月10日前，向采购单位提供增值税专用发票，申请办理付款手续。

（四）保密要求

1、双方应履行保密义务，未经对方书面同意，任何一方不得向与本合同无关的任何第三方泄露合同内容及合同涉及的相关技术文件。

2、在整个合同履行过程中涉及的双方业务、商务、技术秘密，双方未经对方事先书面同意，任何一方不得向第三方泄露。

（五）项目其他商务条款

合同受中华人民共和国法律管辖，在执行中发生纠纷双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向且向当地人民法院提起诉讼。

八、物业管理项目清单

备注：1、以上价格包含完成本项目全部服务内容所需的所有费用，供应商不再向中国工商银行收取其他任何费用。2、项目服务周期：两年。

九、供应商准入资格审核一览表

%1、 评分标准：

本次采用综合评分法。评审以文件规定的条件为依据。评分比重构成如下：

第三章 响应文件附件

响应文件封面参考

报名报价响应文件目录

技术、商务评审目录

序号	评审因素	提交内容	证明文件
技术评审
1.	总体管理服务模式、工作目标及物业服务管理方案	根据评审细则提供相关资料	第（ ）页-（ ）页
2.	管理服务人员的配置服务方案	根据评审细则提供相关资料	第（ ）页-（ ）页
3.	应急管理方案	根据评审细则提供相关资料	第（ ）页-（ ）页
商务评审
中国工商银行汕尾分行物业管理服务外包项目综合评审文件.docx 中国工商银行汕尾分行物业管理服务外包项目综合评审公告.doc 中国工商银行汕尾分行物业管理服务外包项目综合评审公告.pdf 我要登录 查看招标信息 监控对手动态 订阅合约商机 锁定一手标讯 微信扫描二维码 关注餐饮招标通 相关项目 汕尾农商银行职工食堂食材配送及服务采购项目招标公告 2025-04-10 中国人民银行广东省分行中国人民银行汕尾市分行2025-2027年度食材配送采购项目公开招标公告 2025-04-09 镇前路档口47出租 2025-01-09 镇前路档口46出租 2025-01-09 镇前路档口45出租 2025-01-09 镇前路档口44出租 2025-01-09 财政所边档口43出租 2025-01-09 财政所边档口42出租 2025-01-09 财政所边档口41出租 2025-01-09 溪边档口地皮36出租 2025-01-09 餐饮招标通公众号 ｜ 关于我们 ｜ 会员中心 ｜ 返回首页 广告、友情链接商务合作 QQ: 445222420 版权所有2022-2024 餐饮招标通 京ICP备16007318号-45 扫码关注公众号 添加企业微信客服