一、项目编号：SHXM-00-20211223-1016
二、项目名称：复旦大学附属金山医院劳务派遣项目
三、中标（成交）信息
| 序号 | 标项名称 | 中标（成交金额） | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 | 8652312.00元 | 上海吾义劳务派遣有限公司 | 上海市金山区山阳镇卫零北路168弄17号楼2楼 |
四、主要标的信息
| 序号 | 包名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 | 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 | 主要服务需求内容为营养食堂工人、门诊导医、健康管理中心导检、护理部病区文秘、财务科财务收费、党办电话回访、后勤保障部驾驶员等 | 满足采购文件要求 | 本项目服务期限为三年，合同为每年一签。若考核不通过或发生投标人损害招标人权益的情况，招标人有权无条件终止合同或拒绝签订次年合同；合同执行中遇有执行重大变更、不可抗力及上级主管部门重大政策变化，双方按合同约定另行协商解决。
一年合同期满后，根据合同履行情况及员工满意度调查结果，再决定是否续签一年。 | 满足采购文件要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李煜华,陈甲,杨洸,方志军,张海滨,吴岳,兰玲
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（国家发改委计价格[2002]1980号）
2.代理服务收费金额（元）：40000.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
上海吾义劳务派遣有限公司企业性质为中型企业。
推荐理由：上海吾义劳务派遣有限公司的投标方案全面详细，实施的类似案例最多，项目实施经验丰富，服务人员配置充足，服务承诺较到位，应急预案和安全保密措施较详实，合理化建议和特色服务突出。经综合评定：上海吾义劳务派遣有限公司得分最高，推荐为中标单位。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：复旦大学附属金山医院
地 址：上海市金山区龙航路1508号
联系方式：021-67226958
2.采购代理机构信息
名 称：上海百通项目管理咨询有限公司
地 址：上海市金山区海利路900弄46号502室
联系方式：021-67227588
3.项目联系方式
项目联系人：干敏佳
电 话：021-67227588
2022年01月21日
2021年12月24日
附件信息：
附件信息：
招标编号：SHXM-00-20211223-1016 采购代理机构内部编号：采招 2021-2242 政府采购项目 招标文件 Tender Document For Government Procurement Project 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 采 购 人：复旦大学附属金山医院 采购代理机构：上海百通项目管理咨询有限公司 二〇二一年十二月 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 1 采购代 理 机 构 资 质 证 书 编 号 :甲级F131000583 审定人：龚署 审核人：陆翔 项目负责人：陈高峰 编制人：干敏佳 核稿人：臧蕾复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 1 目 录 第一章 招标公告 ............................................................ 2 第二章 投标人须知 ........................................................ 5 第三章 服务需求书 ...................................................... 29 第四章 合同条款 .......................................................... 33 第五章 投标文件格式 .................................................. 38 第六章 评标办法 .......................................................... 60 附件 各科室《岗位说明书》 ..................................... 68 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 2 第一章 招标公告 项目概况 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 招标项目的潜在投标人应在上海政府采购网（云采交易平台）获取招标文件，并于 2022 年 1 月 14 日 10 点 30 分（北京时间）前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目编号：SHXM-00-20211223-1016 项目名称：复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 预算金额：8662050.00元 最高投标限价（如有）：/ 采购需求： 包名称：复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 数量：1 预算金额（元）：8662050.00元 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：复旦大学附属金山医院是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的三级综合性医院，现因工作需要，拟通过政府采购方式购买劳务派遣服务，主要服务需求内容为营养食堂工人、门诊导医、健康管理中心导检、护理部病区文秘、财务科财务收费、党办电话回访、后勤保障部驾驶员等，该项目中标后，在实施过程中，按照派遣员工实际到岗及考核结果计发项目费用。（具体内容及要求详见招标文件第三部分—服务需求书） 合同履行期限：服务期限：本项目服务期限为三年，合同为每年一签（本次采购预算金额为第一年的预算金额，投标人投标总价不得超过此预算金额，否则按无效投标处理）。若考核不通过或发生投标人损害招标人权益的情况，招标人有权无条件终止合同或拒绝签订次年合同；合同执行中遇有执行重大变更、不可抗力及上级主管部门重大政策变化，双方按合同约定另行协商解决。一年合同期满后，根据合同履行情况及员工满意度调查结果，再决定是否续签一年。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 3 本项目不允许接受联合体投标。 二、申请人的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）扶持中小企业政策：本项目不是专门面向中小企业采购，评审时小型和微型企业产品享受 6%的价格折扣；（2）扶持残疾人福利性单位，并将其视同小微型企业。 3.本项目的特定资格要求： （1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定； （2）未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单； （3）须系我国境内依法设立的法人或非法人组织（本项目不接受分公司以自己名义参加采购活动）； （4）具有人力资源社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》，且有效； （5）无违反相关法律法规等犯罪记录； （6）本项目不允许转包。 三、获取招标文件 时间：2021-12-24至 2022-01-03，每天上午 00:00:00~12:00:00，下午 12:00:00~23:59:00（北京时间，法定节假日除外） 地点：上海政府采购网（云采交易平台） 方式：本项目采用电子化采购方式，采购人、采购代理机构向供应商免费提供电子采购文件，不再提供纸质文件。获取网址：http://www.zfcg.sh.gov.cn/ 售价（元）：0 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间：2022-01-14 10:30:00（北京时间） 投标地点：电子投标文件：上海政府采购网（云采交易平台）http://www.zfcg.sh.gov.cn/ 备用纸质投标文件：上海市金山区海利路 900弄 46号 502室 开标时间：2022年 1 月 14日 10:30 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 4 开标地点：上海市金山区海利路 900弄 46号 502室 五、公告期限 自本公告发布之日起 5个工作日。 六、其他补充事宜 1.开标所需携带其他材料：本公司提供上网网络（WIFI），届时请供应商代表持提交投标文件时所使用的数字证书（CA 证书）及备用纸质投标文件前来参加开标，另请自带可无线上网的笔记本一台（笔记本电脑应提前确认浏览器设置、CA证书管理器下载等，确保和 CA证书匹配可以正常登陆上海政府采购网）。 2.发布公告的媒介：以上信息若有变更我们会通过“上海政府采购网”、“/”通知，请供应商关注。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息 名 称：复旦大学附属金山医院 地址：上海市金山区龙航路 1508号 联系方式：021-67226958 2.采购代理机构信息 名 称：上海百通项目管理咨询有限公司 地 址：上海市金山区海利路 900弄 46号 502室 联系方式：021-67227588 3.项目联系方式 项目联系人：干敏佳 电 话：021-67227588 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 5 第二章 投标人须知 投标人须知前附表 序号 目录名称 内 容 1. 项目名称 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 2. 项目内容 详见“服务需求书”。 3. 项目类别 货物□ 服务■ 4. 是否允许联合体投标 ■不允许 □允许联合体的要求：本项目允许*家供应商组成联合体，由具备**资质的供应商作为联合体牵头人。 5. 项目划分包件情况 ■本项目不划分包件。 □本项目包含*个包件，同一投标人允许最多中标*个包件。 包件具体情况如下： 包件号及包件名称： 包件预算金额： 6. 采购预算 人民币 8662050.00元整。 7. 最高限价 ■ 无 □ 有，最高限价为：人民币***元整。 8. 采购人 单位名称：复旦大学附属金山医院 地址：上海市金山区龙航路 1508 号 邮编：200540 联系人：陈甲 电话：021-67226958 9. 采购代理机构 公司名称：上海百通项目管理咨询有限公司 地址：上海市金山区海利路 900弄 46号 502室 联系人：干敏佳 电话：021-67227588 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 6 传真：021-67227588 10. 招标代理服务费等费用 投标总价包含招标代理服务费，按中标价×1.5%×90%收取。 11. 招标文件的发售和获取 详见招标公告 12. 投标保证金 本项目无需缴纳投标保证金。 13. 现场踏勘 ■自行踏勘。 □统一踏勘。集合时间：/ 集合地点：/联系人：/ 联系电话：/。 投标人取得招标文件后，可前往项目现场踏勘以了解任何足以影响投标报价、编制投标文件和签署合同所需了解的全部信息，如现有设备情况、材料加工、材料堆放及用水、用电和道路运输等因素，都应在投标时一并考虑。投标人一经中标，不得以不了解现场情况为由，提出延长合同期和提高合同价等要求。投标人应自行承担现场踏勘的费用，并对踏勘现场后做出的判断自行承担责任和风险。 注：采购人在踏勘现场中口头介绍的情况，除采购人事后形成书面记录、并以澄清或修改公告的形式发布、构成招标文件的组成部分以外，其他内容仅供投标人在编制投标文件时参考，采购人不对投标人据此作出的判断和决策负责。 14. 疑问提问截止时间 潜在投标人经过现场踏勘后，对招标文件如有疑问，可要求澄清。澄清要求应以书面形式（盖单位公章）在 2022年 1月 4日下午 13:00时之前发送电子邮件至采购代理机构（邮箱：baitongjinshan@163.com），原件可采用快递方式送达。 为保证招标的合法性、公平性，潜在投标人认为本项目的服务需求书中的技术、服务等相关需求指标存在排他性或歧视性的，可在收到或下载招标文件之日起七个工作日内提出并附相关证据，采购人或采购代理机构将及时进行调查或组织论证，如情况属实，采购人或采购代理机构将对相关技术、服务需求指标做相应修改。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 7 15. 报价范围 （1） 投标总价包含达到合同验收要求及完成所有相关服务的所有费用。 （2） ★供应商应针对本招标文件里所有的服务及相关货物（如有）进行报价，不能只对部分服务及货物进行报价。若投标报价有缺项漏项的，按以下办法处理： ■若有缺项漏项的，其投标文件按无效响应处理。 □允许缺漏项最高项数：*项，超过该项数的投标文件按无效响应处理。若投标文件中的缺漏项数量在上述规定的范围内，视为缺漏项的价格包含在投标总价中，评审时不调整评标价。如若中标，应按招标要求对全部服务及相关货物进行履约。 16. 报价方式 （1） 报价币种：人民币报价（含税价） （2） 投标人所报的投标价应是总价 ■单价 □其他（比如折扣率）固定不变的，各投标人报价时应充分考虑材料、人工等价格波动等风险，一旦中标，在投标期间和合同履行期间不得以任何理由提出予以变更价格。 17. 是否允许递交备选投标方案 ■不允许。★本项目不接受选择性报价，否则将按无效投标处理。 □允许 18. 合同转让与分包 （1） 本项目合同不得转让。 （2） 是否允许分包（合同非主体部分）： ■不允许分包（合同非主体部分） □允许分包（合同非主体部分）： 分包具体内容：如果投标人无**资质，应将**部分的工作分包给具有**资质的供应商。 分包内容的金额或比例：约占合同总价的*%。 19. 付款方式 实施过程中，按照派遣员工实际到岗及考核结果计发项目费用。 20. 投标有效期 自投标文件提交截止之日起 90日历天 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 8 21. 投标文件有效性 投标文件纸质版与上海政府采购网上的电子投标文件不一致，以上海政府采购网上的电子投标文件为准。 22. 投标文件纸质版份数及编制要求 正本一份，副本陆份（应在招标文件规定的地方签字盖章），纸质文件仅作备查使用。 若投标多个包件，可编制在同一本投标文件中，但投标响应内容应按包件独立编制。共性内容可不重复，但应在各包件都适用的内容前标明“以下内容适用于包件*、包件*”。 23. 重大违法记录情况的要求 年份要求：前三年， 时间范围：本次投标截止之日起计，倒推算日期。 24. 投标人的类似项目业绩的要求 年份要求：近三年， 时间范围：本次投标截止之日起计，倒推算日期。 25. 投标 投标截止时间：2022年 1月 14日 10:30时（北京时间） 投标地点：电子投标文件：www.zfcg.sh.gov.cn；纸质投标文件邮寄地址：上海市金山区海利路 900弄 46号 502室 迟到或不符合规定的投标文件恕不接受。 注：各供应商在投标文件加密上传后，须及时联系采购代理机构进行投标签收（投标截止时间之后，采购代理机构将无法签收），投标人应及时查看签收情况，并打印签收回执。未签收的投标文件视为投标未完成，投标失败。 26. 开标会 开标时间：2022年 1月 14日 10:30时（北京时间） 开标地点上海市金山区海利路 900弄 46号 502室会议室 注：签到和解密的操作时长分别为 30分钟，投标人应在规定时间内完成上述签到或解密操作，逾时未完成签到或解密的投标人，其投标将作无效标处理。因系统原因导致投标人无法在上述要求时间内完成签到或解密的除外。 27. 投标开标形 现场开标： 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 9 式及注意事项 疫情防控期间，请配合采购代理机构做好以下防范工作，否则将对投标人做不利处理： 1）所有参会人员必须佩戴口罩、接受体温测量、填写开评标人员健康信息登记表、查看随申码后隔位就座；现场测温体（额）温不得超过37.3℃，随申码为绿色的方可进入开标室。 2）现场会议签到、结果确认等需投标人汇总签字的环节，视为投标人委托代理机构代签；投标人也可携带签字章，现场交由经办人员盖章以代替签字。 3）投标人对开标环节有异议的，应当场提出，具体详见投标人须知正文第 24.4款的相关描述。 28. 开标一览表 （1） 开标时仅对本项目《开标一览表》的内容进行唱标，采购文件另有要求的从其规定。 （2） 依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部第 87号令）规定，开标时，投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。 （3） 请投标供应商在“开标一览表（报价表）”内务必填写正确的大写金额，以补救因报价金额“单位”差错造成的错误。 （4） 电子投标工具中填写开标一览表的投标总价请务必核实无误后再提交。 29. 格式 所提交的文件及格式应符合《上海市电子政府采购管理暂行办法》（沪财采〔2012〕22号）的相关规定 30. 资格审查 （1） 供应商应提供下列材料，以证明其具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件： 1) 法人或者其他组织的营业执照等证明文件： a) 提供企业营业执照或事业单位法人证书，或其他性质单位组织的合法证明材料（法人与其分支机构不得同时参与同一项目的采购活动）； b) 法定代表人/单位负责人直接投标的应提供法定代表人/单位负责人证明书及身份证；委托授权人投标的应提供法定代表人/单位负责人复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 10 授权委托书及被授权人身份证。 2) 财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料： a) 提供投标人上一年度财务报告（至少包括资产负债表、利润表和现金流量表）或开户银行在开标日前 12个月之内出具的资信证明； b) 具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录：①提供投标截止日前 12 个月内任意一期电子缴款凭证或投标人所在地区税务部门出具的纳税证明。②提供投标截止日前 12 个月内任意一期社会保障金缴纳凭据。社会保障金缴纳凭据是指社保机构出具的基本养老保险对账单或专用收据或加盖社保机构公章的单位缴费明细（社会保险缴纳清单）或加盖税务部门公章的社会保险费缴费证明或企业缴费凭证（社会保险缴费发票或银行转账凭证等证明）。③未提供缴纳凭证，只提供缴款通知书的视为无效响应。如供应商为其他组织的，也需要提供缴纳税收的凭证和缴纳社会保险的凭证。④依法免税或不需要缴纳社保金的供应商，应提供相应证明文件或资料。 3) 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； 4) 参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（说明：投标截止前三年内投标人的信用记录若存在受到罚款的行政处罚且未显示具体数额时，应提供行政处罚决定书或书面说明其罚款数额）； 5) 具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料： a) 提供了供应商书面声明，承诺未违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动”相关规定。 b) 具有人力资源社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》，且有效。 （2） 信用查询记录： 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 11 采购代理机构或采购人工作人员将于开标后至评标前，通过“信用中 国 ” 网 站 (www.creditchina.gov.cn) 、 中 国 政 府 采 购 网(www.ccgp.gov.cn)查询相关投标人信用记录，并对供应商信用记录进行甄别，对被信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单，以及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。 注：本项资格证明文件无需由投标人提供，采购代理机构或采购人工作人员应将查询结果页面打印后与其他采购文件一并保存。 （3） 在接受联合体投标的项目中，以联合体形式参加投标的，须提交联合投标协议书，联合投标协议书中须明确具体分工，且联合体各方均须满足相应资格条件，并按规定提供相应材料。（本项目不适用） 资格审查的标准和方法详见招标文件第六章评标办法中的相关规定。 31. 符合性审查 （1） 投标人未通过采购人或者采购代理机构资格审查的； （2） 投标人的报价超过招标文件中规定的■采购预算□最高限价的； （3） 未按招标文件提供的格式签字盖章并上传以下材料的原件扫描件：投标保证书、开标一览表、法定代表人证明书或法定代表人授权委托书、供应商书面声明、无重大违法记录承诺书、联合投标协议书（如有）； （4） 投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，且在评标现场规定的时间内不能提供书面说明及相关证明材料证明其报价合理性的； （5） 投标有效期不满足招标文件要求的； （6） 未按要求提交投标保证金或提交的投标保证金的数额、形式、时间等不符合招标文件要求的（如有）； （7） 投标人未按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的； 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 12 （8） 法律、法规规定的其他无效情形（包括但不限于：1）《政府采购法实施条例》第七十四条所列的恶意串通情形；2）财政部第 87 号令第三十七条所列的视为投标人串通投标情形；……等）； （9） 招标文件中明确规定可以按照无效投标处理的其他情形（标★条款，如有）。 32. 评标办法 ■ 综合评分法 33. 评标形式及注意事项 现场评标： 疫情防控期间，请配合采购代理机构做好以下防范工作： 1）所有参会人员必须佩戴口罩、接受体温测量、填写开评标人员健康信息登记表、查看随申码后隔位就座；现场测温体（额）温不得超过37.3℃，随申码为绿色的方可进入评标室。 2）现场会议签到、结果确认等需评标委员会成员汇总签字的环节，视为委托采购代理机构代签；评审专家也可携带签字章，现场交由经办人员盖章以代替签字。 3）评标流程按系统流程常规进行。其余要求详见投标人须知正文第26 至 31款内容。 34. 政策功能 （1） 残疾人福利性单位：视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。投标人若为符合条件的残疾人福利性单位，须按规定提供真实、完整、准确的《残疾人福利性单位声明函》，未提供或提供内容不全的，则不享受价格扣除。 投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。中标人为残疾人福利性单位的，随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。 （2） 中小企业： 1) 中小企业参加本项目采购活动的，应当根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定，提供加盖投标人单复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 13 位公章的《中小企业声明函》。如为联合体投标，联合体各方均需提供加盖投标人单位公章的《中小企业声明函》。 2) 对于非专门面向中小企业的项目，评审时小型和微型企业产品享受 6%的价格折扣优惠。（投标人若为小型、微型企业，必须按照规定提供真实、完整、准确的《中小企业声明函》，未提供或提供内容不全的，则不享受价格折扣优惠。） 3) 根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），本项目中小企业所属的行业为商务服务业。 4) 非专门面向中小企业采购且接受联合体投标/分包，提供第五章/附件 13/6.联合体协议书或者附件 6拟分包情况表约定小型或微型企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，给予联合体 2%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。 5) 享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 6) 投标人提供的《中小企业声明函》有明显错误的，可以依法要求投标人澄清修改。投标人提供虚假材料谋取中标的，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。 7) 政府采购监督检查、投诉处理及政府采购行政处罚中对中小企业的认定，由货物制造商或者工程、服务供应商注册登记所在地的县级以上人民政府中小企业主管部门负责。 8) 中小企业规模类型自测小程序已上线，自测链接：http://202.106.120.146/baosong/appweb/orgScale.html 35. 质疑 供应商认为采购文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，应在知道或者应知其权益受到损害之日起 7 个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。具体详见投标人须知正文相关内容。 接收质疑函的联系人及联系方式为：上海市金山区海利路 900弄 46号 502 室，上海百通项目管理咨询有限公司，联系人：干敏佳，联系电话：021-67227588，电子邮箱：baitongjinshan@163.com。 电子投标特别提醒 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 14 1. 注册登记 供应商应根据《上海市数字证书使用管理办法》等规定向本市依法设立的电子认证服务机构申请用于身份认证和电子签名的数字证书，并严格按照规定使用电子签名和电子印章。 为确保云采交易平台数据的合法、有效和安全，供应商应在云采交易平台注册登记入库并获得账号和密码。 2. 招标公告、招标文件的更正 采购人和采购代理机构可以依法对招标公告、招标文件进行更正，更正文件应在云采交易平台上公告，并通过云采交易平台发送至已下载招标文件的供应商工作区，或者通过电子邮件发送给已下载招标文件的供应商。 3. 投标文件的编制、加密和上传 （1）供应商下载招标文件后，应使用云采交易平台提供的客户端投标工具编制投标文件。 （2）供应商应按照招标文件要求提交商务文书和法律文书文件的彩色扫描文件，并在投标客户端中采用 PDF 格式上传所有资料，文件格式参考招标文件有关格式。 （3）投标文件须先以 WORD 编辑器编辑，按招标文件要求填写好内容后转换为 PDF 文件。此 PDF 文件应附带目录以及文档结构图功能，以便投标工具抽取目录。WPS 转 PDF 格式的文档，在 WPS Office 软件中，先点击左上角“文件”，选择“另存为”，并在弹框里选择保存路径、文件类型选择“PDF文件格式”，点击“保存”，生成 PDF文件。Word 转 PDF 格式的文档，先点击左上角“文件”，再点击“导出”、“创建 PDF/XPS”，在弹框里选择保存路径、文件类型选择“PDF文件格式”，点击“发布”，生成 PDF文件（如第一次使用 Office 软件生成带目录结构文件，需在发布前点击“选项”，并勾选“创建书签时使用”）。 （4）如因上传、扫描、格式等原因导致评审时受到影响，由供应商承担相应责任。采购人认为必要时，可以要求供应商提供商务文书和法律文书原件进行核对，供应商必须按时提供。否则，视作未实质性响应招标文件的要求，并对该供应商进行调查，有欺诈行为的按有关规定进行处理。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 15 （5）供应商和云采交易平台应分别对投标文件实施加密。在投标截止时间前，供应商通过投标工具使用数字证书对投标文件加密后上传至云采交易平台，再经过云采交易平台加密保存。 （6）由于供应商的原因造成其投标文件未能加密而致投标文件在开标前泄密的，由供应商自行承担责任。 4. 网上投标 （1）登入投标客户端：供应商用上海市电子签名认证证书（CA 证书）登陆云采交易平台投标客户端。 （2）填写网上投标文件：供应商在投标客户端中选择要参与的项目，在投标文件提交截止时间前按照系统设置和招标文件要求填写基本信息并勾选本次参与投标的包件号。填写完成后，导入线下编制的投标文件，并对各检查项、打分项进行标记匹配响应。匹配完成后，系统会对供应商的“基本信息”、“导入投标文件”和“标书匹配”等操作进行完整度检查。 （3）完成投标：待检查进度变为 100%后，点击“生成电子加密标书”输入 CA密码生成电子加密标书，点击“上传电子加密标书”将加密标书上传至云采交易平台,供应商须自行对上传情况进行确认。 5. 投标文件签收 各供应商在投标文件加密上传后，须及时联系采购代理机构进行签收（投标截止时间之后，采购代理机构将无法签收），供应商应及时查看签收情况，并打印签收回执。未签收的投标文件视为投标响应未完成，响应失败。 若项目未到达投标截止时间，供应商可对已完成上传投标文件的项目进行“撤回”，如状态显示为“签收成功”的，供应商应及时联系采购代理机构进行“撤销签收”后，再进行“撤回”操作。 6. 投标截止 投标截止与开标时间以云采交易平台显示的时间为准； 投标截止时间后云采交易平台不再接受供应商上传首次投标文件。 7. 开标 （1）参加开标会议。供应商在完成网上投标文件提交后，其法定代表人或授权委托人应携带纸质投标文件及设备（笔记本电脑、电子签名认证证书、纸质投标文件），按照招标文件规定的时间和地点出席开标会议。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 16 （2）开标程序在云采交易平台进行，所有上传投标文件的供应商应登录云采交易平台参加开标。 ☆（3）签到的操作时长为 30 分钟，供应商应在规定时间内完成上述签到操作，逾时未完成签到的供应商，将作无效投标处理。因系统原因导致供应商无法在上述要求时间内完成签到的除外。 （4）若发生影响正常开标的系统故障，开标时间将另行公告或通知。 8. 投标文件解密 云采交易平台显示投标截止时间后，由采购代理机构解除云采交易平台对投标文件的加密。供应商应在规定时间内使用数字证书对其投标文件解密。☆解密的操作时长为 30分钟，供应商应在规定时间内完成上述解密操作，逾时未完成解密的供应商，将作无效投标处理。因系统原因导致供应商无法在上述要求时间内完成签到或解密的除外。 9. 开标记录的确认 （1）投标文件解密后，云采交易平台根据投标文件中开标一览表的内容自动汇总生成开标记录表。 （2）供应商应及时检查开标记录表的数据是否与其投标文件中的开标一览表一致，并作出确认。 （3）供应商发现开标记录表与其投标文件开标一览表数据不一致的，应及时向采购人或采购代理机构提出更正，采购人或采购代理机构应核实开标记录表的内容是否与投标文件中的开标一览表一致。如不一致的，应及时更正。 （4）供应商未对开标记录表提出异议，又据不作出确认的，视为确认开标记录表的内容。 10. 其他 本项目采购过程中因以下原因导致的不良后果，采购代理机构不承担责任： （1）云采交易平台发生技术故障或遭受网络攻击对项目所产生的影响。 （2）本采购代理机构以外的单位或个人在云采交易平台中的不当操作对本项目产生的影响。 （3）云采交易平台的程序设置对本项目产生的影响。 （4）其他无法预计或不可抗拒的因素。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 17 供应商若参加本项目，即视为同意上述免责内容。 11. 云采交易平台获取帮助 提供工作日 8:30-12:00，13:30-18:00 的热线咨询服务 服务热线：400-881-7190。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 18 投标人须知正文 一、说明 1. 适用范围 1.1 本招标文件仅适用于招标公告中所述项目的服务采购。 1.2 根据上海市财政局政府采购管理处发布的《关于上海市政府采购云平台试运行通知》、《关于上海市政府采购云平台第二批单位上线运行的通知》的规定，本项目招投标相关活动在上海市政府采购云平台（以下简称：采购云平台，网址：www.zfcg.sh.gov.cn）云采交易平台系统进行。采购云平台由市财政局建设和维护。投标人应根据上海市财政局《关于印发〈上海市电子政府采购管理暂行办法〉的通知》（沪财采〔2012〕22号）等有关规定和要求执行。投标人在采购云平台的有关操作方法，可以参照上海政府采购网首页“操作须知”专栏中的有关内容和操作要求办理。 2. 定义 2.1 “采购人”系指本项目公告中所述采购人。 2.2 “投标人”系指向采购人及采购代理机构提交投标文件的供应商。 2.3 “服务”系指招标文件规定投标人承担的服务义务。 2.4 “货物”系指招标文件规定投标人承担的与本服务项目相关的货物。 2.5 “买方”系指在合同的买方项下签字的法人单位，即本项目的采购人。 2.6 “卖方”系指提供合同服务的投标人。 2.7 “采购代理机构”系指上海百通项目管理咨询有限公司。 3. 合格的投标人 3.1 供应商参加政府采购活动应当具备下列条件： （1） 具有独立承担民事责任的能力； （2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3） 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （4） 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5） 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （6） 法律、行政法规规定的其他条件。 3.2 参加本项目投标的供应商，应当具备的其他资格要求详见招标公告。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 19 3.3 招标公告中规定接受联合体投标的，还应遵守以下规定：（本项目不接受联合体投标） 3.3.1参加联合体的供应商均应当符合招标文件规定的合格投标人的条件，并应当向采购人提交联合投标协议书，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体各方必须指定牵头人，授权其代表所有联合体成员负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作，并使用牵头人数字证书（CA证书）参加投标。 3.3.2联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。 3.3.3以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动，否则，相关投标均无效。 3.3.4招标文件要求提交投标保证金的，可以由联合体中的一方或者多方共同交纳投标保证金，其交纳的投标保证金对联合体各方均具有约束力。 3.3.5联合体中标的，联合体牵头人与采购人在云采交易平台签订采购合同，联合体各方就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。 3.3.6根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的规定，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，将拒绝其参与政府采购活动。 3.3.7 联合体中标的项目，在中标公告中联合体各方的相关信息均应一并公告。 3.3.8 其他要求详见前附表。 4. 投标费用 无论中标与否，投标人须自行承担所有与参加投标有关的全部费用。 二、招标文件 5. 招标文件的组成 5.1 招标文件用以阐明所需服务、招标投标程序及要求、技术规格书和合同条款。招标文件由下述部分组成： （1） 招标公告 （2） 投标人须知 （3） 服务需求书 （4） 合同条款 （5） 投标文件格式 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 20 （6） 评标办法 5.2 除非另有特别说明，招标文件不单独提供服务活动所在地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。 5.3 无论是否递交投标文件，投标人都应承对招标文件保密的义务。 5.4 投标人在参与本项目中，对于采购人和最终用户披露和提供的所有信息，应作为商业秘密对待并予以保护，未经采购人和最终用户授权，不得将任何信息泄漏给第三方。否则，采购人和最终用户有权追究投标人的责任。 5.5 投标人一旦中标，须保障采购人和最终用户在使用其服务及其任何部分不受到第三方关于侵犯商业秘密的指控。任何第三方如果提出相关指控，投标人须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法律责任和费用。 6. 招标文件的澄清 投标人对招标文件如有疑问，可在招标文件前附表规定的时间内，以书面形式向采购代理机构提出。采购代理机构将在收到询问函后 3个工作日内以书面形式答复投标人，并在其认为必要时，将澄清、修改或补充文件发给已购买招标文件的每一投标人，该补充文件如影响投标文件编制的，应当在投标截止时间前 15日发出，不足 15日的，应顺延开标时间。 7. 招标文件的修改 7.1 采购人可以对已发出的招标文件主动进行澄清或修改。澄清和修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人应当在投标截止时间至少 15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足 15日的，采购人应当顺延提交投标文件的截止时间。 7.2 招标文件的修改将在上海政府采购网上发布公告，并对投标供应商具有约束力。投标供应商应主动上网查询。 7.3 补充文件将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力。 7.4 当后发的补充文件与原招标文件或此前发出的补充文件之间存在不一致时，以后发的补充文件为准。 8. 对招标文件的质疑和处理 8.1 投标人对招标文件提出质疑的，应当在获取招标文件或招标文件公告期限届满之日起7 个工作日内提出。 8.2 采购人、采购代理机构对投标人提出的质疑，应依据本须知第 35条的相关规定进行处理。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 21 8.3 采购代理机构因处理质疑而对招标文件进行的澄清和修改，可能影响投标人编制投标文件的，依据本须知第 6条、第 7条的相关规定执行。 三、投标文件的编写 9. 编写要求 9.1 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容及上海政府采购网首页“操作须知”专栏中操作手册，按招标文件的要求及上海政府采购网供应商操作手册相关要求提供投标文件，对招标文件的实质性要求做出完全响应，并保证所提供资料的真实性。否则，其投标可能被拒绝。 9.2 投标人须在上海政府采购网下载、安装“投标客户端工具”，在该工具基础上完成投标文件录入、投标、投标文件加密等内容的操作。 10. 投标的语言及计量单位 10.1 投标文件、投标交换的文件和来往信件，应以中文书写。 10.2 除招标文件的技术要求中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。 11. 投标文件的组成 详见本招标文件第五章。 12. 投标文件格式 投标人应按照招标文件或云采交易平台投标客户端中提供的格式，在网上完整地填写投标报价表以及相关投标内容。 13. 投标报价 13.1 投标报价应包含服务达到验收要求及完成所有相关货物的所有费用。投标人若有漏项则自行承担相关风险，价格不做调整；若报价有虚增项目或服务数量，结算时相应扣除该部分费用。 13.2 其余要求详见前附表。 14. 投标货币 投标文件的报价一律用人民币报价。 15. 资格证明文件 见第五章投标文件组成中“投标人的资格证明文件”中要求。 16. 技术投标文件 投标人必须依据招标文件中的相关要求，提交证明其拟供的服务或伴随货物符合招标文件规定的技术响应文件，作为投标文件中技术标的主要内容。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 22 17. 投标保证金 17.1 投标保证金具体要求：见前附表；未按规定提交投标保证金的，将被视为无效投标，采购代理机构将予以拒绝。 17.2 投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的，采购人将在收到投标人书面撤回通知之日起五个工作日内退还已收取的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 17.3 未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后五个工作日内退还。 17.4 中标人的投标保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还或转为履约保证金。 17.5 采购代理机构逾期退还保证金的，除应当退还投标保证金本金外，还应当按中国人民银行同期贷款基准利率上浮 20%后的利率支付超期资金占用费，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 17.6 发生以下情况投标保证金将不予退还： （1） 开标后投标人在投标有效期内撤销投标的； （2） 中标人无正当理由不与采购人订立合同的； （3） 中标人在签订合同时向采购人提出附加条件的； （4） 中标人不按招标文件要求提交履约保证金的。 18. 投标有效期 18.1 投标有效期详见前附表要求。 18.2采购代理机构可于投标有效期期满之前书面要求投标人延长有效期，投标人可以书面方式拒绝上述要求且有权索回其投标保证金。同意延长投标有效期的投标人，不得修改投标文件的内容，但其投标保证金的有效期相应延长，有关退还和不予退还投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。 19. 投标文件的制作及签署 19.1 按照《上海市电子政府采购暂行管理办法》规定执行。 19.2 投标文件书写应清楚工整，除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不得有加行、涂抹或改写。若有修改须法定代表人/公司负责人或其授权代表签名/印章。 四、投标文件的递交 20. 电子文件的录入和上传 20.1 投标人在投标文件制作完成后须使用上海市电子签名认证证书（CA证书）登录 “云复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 23 采交易平台投标客户端”，按照系统设置和招标文件要求填写基本信息并勾选本次参与投标的包件号。 20.2填写完成后，导入线下编制的投标文件，并对各检查项、打分项进行标记匹配响应。匹配完成后，系统会对供应商的“基本信息”、“导入投标文件”和“标书匹配”等操作进行完整度检查。 20.3 待检查进度变为 100%后，点击“生成电子加密标书”输入 CA 密码生成电子加密标书，点击“上传电子加密标书”将加密标书上传至云采交易平台,供应商须自行对上传情况进行确认。 20.4 投标文件加密上传后，投标人须及时联系采购代理机构进行投标签收（投标截止时间之后，采购代理机构业务员将无法投标签收）。投标人应及时查看签收情况，并打印签收回执。未签收的投标文件视为投标未完成，投标失败。 21. 投标截止时间 21.1 所有电子投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间上传、解密。 21.2 网上投标截止时间前，投标人应充分考虑到网上投标可能发生的故障和风险。对发生的任何故障和风险造成投标人投标内容不一致或利益受损或投标失败的，采购人、采购代理机构不承担任何责任。 21.3 出现本须知第 6 条、第 7条和第 8条的情形，因招标文件的修改而推迟投标截止日期时，投标人应按采购代理机构发布的修改通知中规定的时间递交。 22. 迟交的投标文件 22.1 按照《上海市电子政府采购暂行管理办法》规定执行。 22.2 采购代理机构将拒绝接收在投标截止时间后上传的投标文件。 23. 投标文件的修改、撤回和撤销 23.1 按照《上海市电子政府采购暂行管理办法》规定执行。 23.2 投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤回，但必须在投标截止时间前对已完成上传投标的项目进行撤销或重新修改。（注：投标人可在政采云投标客户端大厅中的“进行中的项目”标签页下找到需要撤回的项目，点击“撤回”即可。如采购代理机构已签收投标文件，则投标人需先联系采购代理机构项目业务员撤销签收，再进行撤回修改。） 23.3 投标截止后，投标人不得修改投标文件。 23.4 投标人不得在开标时间起至投标文件有效期期满前撤销投标文件。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 24 五、开标和评标 24. 开标 24.1 采购代理机构将在招标文件中规定的日期、时间和地点组织开标。投标人的法定代表人或其授权代表须携带纸质投标文件及设备（笔记本电脑、电子签名认证证书、纸质投标文件）出席开标会议。投标人未参加现场开标的，视为认同开标结果。 24.2 投标人须在电子平台规定的时间登陆上海政府采购网云采交易平台，并按电子平台操作流程完成签到、唱标、结果确认签章等开标流程。 24.3 投标截止时，网上上传的电子投标文件或现场提交投标文件纸质版的投标人少于 3个的，不得开标；采购人将重新招标。 24.4 投标人对开标有异议的，应当场提出，采购人应当场做出答复，并制作记录。 24.5 开标后，采购人或采购代理机构将拒绝投标人主动提交的任何澄清与补正。 24.6 所有在开标会上被接受的投标文件都将作为档案保存,不论中标与否，采购人或采购代理机构均不退回投标文件。 25. 资格审查 25.1 开标结束后，采购代理机构将依法组建资格审查小组，资格审查小组由采购人和/或采购代理机构的工作人员 2人以上组成。 25.2 资格审查的内容，详见投标人须知前附表的规定。 25.3 资格审查小组须依据招标文件第六章评标办法中规定的资格审查标准和方法，对投标人提供的资格证明文件逐一进行审查，并在资格审查表上详细记录审查情况；未通过资格审查的，还应注明未通过资格审查的原因或理由。 25.4 未通过资格审查的投标人的投标文件，不得进入符合性审查。 25.5 通过资格审查的合格投标人不足 3家的，不得评标。采购人将重新组织招标或依法变更采购方式。 26. 符合性审查 26.1 评标委员会由采购人或其委托的采购代理机构依法组建。 26.2 评标委员会将对通过资格审查的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，具体详见招标文件第六章评标办法中规定的符合性审查标准和方法。 26.3 通过符合性审查的实质性响应的投标文件，应该是与招标文件要求的全部条款、条复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 25 件相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留，是指投标文件通过的服务及相关货物的范围、质量和性能与招标文件的实质性要求不一致，限制了采购人的权利或减轻了投标人的义务。 26.4 评标委员会只根据投标文件的内容判定投标文件的响应性，而无义务寻求其他外部证据。如投标文件没有实质性响应招标文件要求的，评标委员会将判定其投标无效，投标人不得通过修正或撤销不符合要求的偏离或保留，而使其投标成为实质上响应的投标。 27. 投标文件的澄清 27.1 投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 27.2 投标文件未响应招标文件实质性要求和条件的，不得通过修正或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。 27.3 投标人的澄清、说明和补正材料作为其投标文件的补充文件，和之前递交的投标文件共同构成投标文件的组成部分，对投标人具有约束力。 27.4 投标文件中如有其他错误（明显的文字和计算错误除外），对于错误的内容，除招标文件另有规定外，评标时将按照对投标人不利的情形进行评分；如该投标人中标，签订合同时按照对投标人不利、对采购人有利的原则签约。 28. 投标报价的修正 详见第六章评标办法。 29. 商务技术评审 29.1 评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对通过符合性审查的投标文件进行商务、技术评估，对投标文件进行比较和评价，并择优推荐中标候选人。 29.2 评标时除考虑投标价以外，还应考虑的各项因素详见第六章评标办法。 30. 中标候选人的推荐 详见第六章评标办法。 31. 保密 31.1 有关投标文件的审查、澄清、评估和比较，以及有关授予合同的意向等一切情况，都不得透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 26 31.2 投标人不得干扰评标委员会的评标活动，否则其投标将被认定为无效。 六、定标 32. 定标准则 32.1 采购代理机构应当在评标结束后 2个工作日内将评标报告送交采购人。 32.2 采购人应当自收到评标报告之日起 5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人；招标文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。 32.3 采购人在收到评标报告 5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视为按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。 32.4 如供应商对采购过程、中标结果提出质疑，质疑成立且影响或可能影响中标结果的，当合格供应商符合法定数量，可以从合格中标候选人中另行确定中标供应商的，应当依法另行确定中标供应商；否则，应当重新开展采购活动。 32.5中标供应商拒绝签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。 33. 终止招标活动 除因重大变故采购任务取消情况外，不得擅自终止招标活动。 34. 中标通知 34.1 采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起 2 个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒介上公告中标结果。 34.2 在公告中标结果的同时，采购人或者采购代理机构应当向中标人发出中标通知书。中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。 34.3 中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任。 35. 质疑与投诉 35.1 供应商认为采购文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起 7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。 35.2 针对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出；否则，采购人或采购代理机构有权不予处理。 35.3 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函的内容应当符合《政府复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 27 采购质疑和投诉办法》（财政部 94号令）第十二条第一款的要求；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或盖章，并加盖公章；由代理人提出质疑的，代理人还应当提交供应商签署的授权委托书。 质疑函应当按照财政部制定的范本填写，范本格式可通过中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）右侧的“下载专区”下载。 接收质疑函的联系人及联系方式：详见前附表。 投标人提交的质疑函或授权委托书的内容不符合上述规定的，采购代理机构将当场一次性告知投标人需要补正的事项，投标人未按要求及时补正并重新提交的，投标人自行承担不利后果。 35.4 采购人、采购代理机构不得拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函，且应在收到质疑函后 7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。 35.5 采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对中标结果构成影响的，继续开展招标活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标结果的，按照下列情况处理： （1） 对招标文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展招标活动的，澄清或者修改招标文件后继续开展采购活动；否则，应当修改招标文件后重新开展采购活动。 （2） 对采购过程、中标结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标候选人中另行确定中标供应商的，应当依法另行确定中标供应商；否则，应当重新开展采购活动。 35.6 质疑答复导致中标结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。 35.7 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后 15 个工作日内向《政府采购质疑和投诉办法》（财政部 94号令）第六条、第七条规定的财政部门提起投诉。 36. 签订合同 36.1 采购人应当自中标通知书发出之日起 30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。 36.2 采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的附加条件。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 28 36.3 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的 10%。 37. 履约保证金（如有） 合同签订前，中标人须根据招标文件的规定向采购人提交履约保证金。 七、其它 38. 投标注意事项 投标人应自行办理云采交易平台所须的相关手续、证书或设备等，并自行完成系统操作的学习（详见上海政府采购网“操作须知”），投标人须自行承担因系统操作、网络设备情况导致的任何问题或风险，包括造成的利益损失、投标失败等，采购人及采购代理机构不承担任何责任。 39. 疫情防控期间的采购活动严格遵守以下通知要求 39.1《关于疫情防控采购便利化的通知》（财办库〔2020〕23号）； 39.2《关于疫情防控期间开展政府采购活动有关事项的通知》（财办库〔2020〕29 号）。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 29 第三章 服务需求书 一、项目概况 1、项目名称：复旦大学附属金山医院劳务派遣项目。 2、服务期限：本项目服务期限为三年，合同为每年一签。若考核不通过或发生投标人损害招标人权益的情况，招标人有权无条件终止合同或拒绝签订次年合同；合同执行中遇有执行重大变更、不可抗力及上级主管部门重大政策变化，双方按合同约定另行协商解决。 一年合同期满后，根据合同履行情况及员工满意度调查结果，再决定是否续签一年。 3、项目简介：复旦大学附属金山医院是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的三级综合性医院，现因工作需要，拟通过政府采购方式购买劳务派遣服务，主要服务需求内容为营养食堂工人、门诊导医、健康管理中心导检、护理部病区文秘、财务科财务收费、党办电话回访、后勤保障部驾驶员等，该项目中标后，在实施过程中，按照派遣员工实际到岗及考核结果计发项目费用。 二、服务内容 1、供应商向采购方提供暂定 123 名劳务派遣人员（123 名劳务派遣人员为上限，实施过程中具体用工人事以用工方实际需求为准），配合采购方从事营养食堂、汽车驾驶、便民服务中心、健康管理中心、财务收费、电话回访、病区文秘相关工作等，确保劳务派遣人员服从采购方安排，遵守采购方规章制度，履行岗位职责。所录用派遣人员如不能胜任所在工作岗位职责，或不服从采购方安排的、不遵守采购方规章制度的，采购方有权予以辞退，由该类辞退造成的一切法律责任及经济补偿由中标单位承担，同时中标单位应无条件按采购方要求补充合适的劳务派遣人员到岗。各部门岗位需求人数如下： 序号 部门 岗位 岗位需求 人数 1 营养科 领班 1 2 厨师 7 3 厨工 6 4 点心师 5 5 配奶工 4 6 蒸饭 2 7 配餐员 36 8 清洁 1 9 库房 1 10 门诊办公室 导医 36 11 健康管理中心 导检 12 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 30 12 护理部 病区文秘 5 13 财务科 财务收费 3 14 党办 电话回访 1 15 后勤保障部 驾驶班 3 合计 123 2、中标单位负责劳务派遣人员的招聘、人事、劳资、社会保险计生、工会等管理工作，负责为劳务派遣人员办理劳动用工手续，结算发放工资、缴纳社会保险、住房公积金、处理保险理赔，管理人事档案等。 3、中标单位按照合同约定的时间和经采购方核准的标准向全体劳务派遣人员按时发放工资和其他薪酬，非经采购方书面通知，不得扣罚劳务派遣人员工资和其他薪酬，非经采购方同意不得缩减劳务派遣人员社会保险、住房公积金等缴费标准。 三、人员配置要求： 1、劳务派遣人员应政审合格，无违反计划生育及违法犯罪记录。 2、劳务派遣人员应身体健康，精神面貌良好，应变能力强，服务态度好，责任心强，具有相应岗位的工作能力及素质要求，具体详见附件 各科室《岗位说明书》。 四、管理要求： 1、中标单位应委派专人负责本项目。 2、中标单位应按照采购方提出的用工需求，在规定时间内派遣人员到岗。 3、劳务派遣人员不得泄露采购方与工作相关的任何信息，中标单位应教育劳务派遣人员不得以任何形式向他人提供或泄露采购方的涉密信息。 4、中标单位管理人员应定期（每月不少于 1次）到采购单位对派遣员工的品德、技能、考勤、业绩等方面进行考察，并形成考察记录及处理意见交由采购方备案，及时处理采购单位与派遣员工的管理矛盾。 5、由于劳务派遣人员严重工作失职造成招标单位经济、效益及形象损失的，中标单位除协助采购方对派遣员工处理外，还应承担相应的法律责任。 五、质量标准： 1、派遣员工入职前，中标单位有义务及时向采购单位提供派遣服务人员的有关资料，包括个人信息、健康证、劳动合同、社会保险证明、学历证明等，采购单位承诺不对外泄露。 2、中标单位应经常性对派遣员工进行职业道德等教育，监督检查派遣员工履行采购单位规章制度的情况，协助采购单位对违规违法的派遣员工进行处理，维护采购单位的正常工作秩序。 3、中标单位应按采购单位的具体要求，准确提供相关统计数据报表，并根据派遣员工的管理情况及采购单位的实际需要，按月、季度、年度提供人力资源管理分析报告和工作总结。 六、服务承诺： 1、除采购方另行书面告知的其他情况外，中标方应根据采购方要求于 5个工作日内推荐符合要求的派遣人员供采购方面试、审核、选择、确定。否则将扣除当月服务费总额的 5%。 2、采购单位对中标单位选派的工作人员进行面试并确定获得录用资格的人员名单，采购单位有权自行决定是否接受中标单位推荐的派遣人选，采购单位可根据工作需要自行决定候选人员后通知中标方办理有关录用及派遣手续。 3、 中标单位应妥善处理好与派遣员工的劳动关系，对于派遣员工及采购单位向中标单位复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 31 提出管理及服务方面的建议，中标单位均应在 3个工作日内进行处理，并将处理结果书面反馈给采购单位。 4、若发现劳务派遣人员违反采购方规章制度，除对派遣人员的相应处理外，中标方也连带承担管理教育责任。每发生一起，扣除当月服务费总额的 5%。 5、中标方不得将项目非法分包给任何单位和个人，否则，招标方有权立即终止合同，并要求中标方赔偿相应损失。 6、中标单位必须保证派遣人员队伍的稳定性，除自然流失外，员工流失率低于 5%。 7、中标单位应至少安排一名专员与采购单位对接，对于采购单位提出的各类工作事项及服务需求应按时、保质处理，不得敷衍了事。 8、中标方必须为全体劳务派遣人员依法办理社会保险，并能及时、有效的解决劳务派遣人员因社会保险产生的问题。社会保险的缴纳工作必须由中标方负责，不得委托其他单位完成社会保险缴纳工作。 9、本项目及所有劳务派遣人员不参加政府补贴相关政策。 10.工伤待遇由工伤保险部门认定承担，非因工伤（亡）待遇，根据国家及上海市法律规定支付赔偿，由中标方承担。 11、本项目总预算 866.2050 万元人民币整，为第一年预算金额，投标人投标总价不得超过此预算金额，否则按无效投标处理。投标人投标报价包括人员工资（包括工龄工资）、奖金、高温费、加班费、交通费、早中夜班费、个人社保及公积金、单位社保及公积金、管理费等，并根据经验适当考虑项目服务过程中可能产生的如工会费等其他费用（项目服务过程中除采购人原因外不得增加其他费用）。劳务派遣人员每月工资（包括工龄工资）、奖金、高温费、加班费、交通费、早中夜班费、个人社保及公积金、单位社保及公积金、管理费等由采购方计算、核实确定，根据不同岗位按实际结算。 12、本项目供应商须向采购方提供暂定 123名劳务派遣人员，最终人数根据采购方工作实际需要，以实际到岗人数为准，最终派遣劳务人员管理费用以实际到岗人数*到岗月份数*单价（元/人/月）为准。 七、考核依据 1、中标方应严格遵照合同内容执行，依照法律法规、规章及标准规定，采购方以中标方履行合同义务情况作为考核依据，根据中标方服务质量考核结果及工作业绩进行年度评估。 2.各用人科室意见作为考核结果以及是否续签次年合同的主要依据。 3.中标方应对服务项目有总结，对日常服务过程中出现的问题及整改、完善有记录，供采购方审核备案。 八、违约责任 1.服务期内，若中标方提供服务与合同要求不符，或履行过程中有违约行为的，采购方将暂停支付当月管理费用。若中标方在采购方提出书面整改意见 30日内仍达不到合同要求，采购方有权单方面终止服务合同，一切后果由中标方承担。 2.其他违约责任按国家及上海市相关法律法规处理。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 32 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 33 第四章 合同条款 包 1 合同模板： [合同中心-合同编码] 甲方：复旦大学附属金山医院 （以下简称甲方） 乙方：[合同中心-供应商名称] （以下简称乙方） 甲乙双方就乙方向甲方提供劳务派遣及有关事宜进行协商，为明确双方的权利和义务，依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》、《上海市劳动合同条例》和《上海市集体合同条例》的相关规定，特订立如下协议： 一、根据甲方的劳务需求，由乙方向甲方派遣劳务人员，用于替代性、辅助性和临时性岗位。劳务派遣协议书期限为乙方向甲方提供的最后壹名劳务派遣人员与劳务派遣公司劳动合同期满为止。 二、本项目合同金额为[合同中心-合同总价]，[合同中心-合同总价大写]。按照派遣员工实际到岗及考核结果计发项目费用。每一名劳务人员的具体工作岗位由甲方确定。甲方在组织面试时，应告知劳务工工作内容、时间、地点、职业危害、安全生产条件、劳动报酬。 三、乙方成立工会组织的，劳务工有权加入乙方工会组织并接受管理。 四、派遣劳务人员的工资： 1、派遣劳务人员的工资按甲方规定计算、核实确定，但不得低于本市最低工资标准。 2、派遣劳务人员的工资包括人员工资（包括工龄工资）、奖金、高温费、加班费、交通费、早中夜班费、个人社保及公积金、单位社保及公积金、管理费等，以及服务过程中可能产生的如工会费等其他费用（项目服务过程中除采购人原因外不得增加其他费用）。劳务派遣人员每月工资（包括工龄工资）、奖金、高温费、加班费、交通费、早中夜班费、个人社保及公积金、单位社保及公积金、管理费等由采购方计算、核实确定，根据不同岗位按实际结算。 3、派遣劳务人员的工资由甲方承担，甲方在每月 10日之前将劳务工全额工资划入乙方指定银行帐户，并由乙方在每月规定日期发给派遣劳务人员，如需缴纳个人收入所得税的，由乙方从劳务人员工资中代扣代缴。 4、甲方应在每月 10日前将派遣劳务人员的工资发放明细表交于乙方；乙方应在 25日之前发放工资，逢节假日可提前或推迟。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 34 五、派遣劳务人员的社会保险及住房公积金： 1、派遣到甲方的劳务人员按《社会保险法》规定缴纳社会保险。 2、派遣到甲方的劳务人员按《住房公积金管理条例》规定缴纳住房公积金。 3、劳务人员的社会保险及住房公积金费用由甲方负责按时支付给乙方，由乙方负责办理，劳务人员的社会保险及住房公积金个人部分由劳务人员个人承担。 六、派遣劳务人员的请假： 1、派遣到甲方的劳务人员在甲方服务期间的病假、产假、婚假、丧假及法定休假等；根据国家和本市有关规定，按照甲方规定享受，所需费用由甲方支付，乙方负责处理。 2、劳务人员年休假天数以来甲方工作时间确定，由乙方提供给甲方，并由甲方管理劳务人员的休假。上述情况，如与国家法律、法规相违背的，以国家法律、法规为准。 七、派遣劳务人员的工伤、因工死亡或非因工死亡事故： 1、劳务人员在甲方工作期间，如发生工伤、因工死亡事故，由乙方负责工伤认定，办理工伤，因工死亡事故待遇手续，甲方提供证明材料予以配合，工伤待遇由工伤保险部门认定承担。 2、劳务人员在甲方工作期间，如发生非因工死亡事故，由乙方负责办理非因工伤亡事故待遇手续，甲方提供证明材料予以配合，非因工伤（亡）待遇，根据国家及上海市法律规定支付赔偿，由中标方承担。 八、甲乙双方均应尊重派遣劳务人员的择业自由，如派遣劳务人员在工作期间提出解除劳务关系的，应以书面形式呈交甲方，甲方同意解除劳务关系后 5日内以书面形式告知乙方，由乙方核实确认后，办理退工手续，如果甲方没有按时把劳务人员的解除申请书以书面形式告知乙方，由此影响乙方按规定办理退工手续而引起的后果，由甲方负责。劳务人员申请离职，应提前 1个月书面通知甲方，否则，产生的后果甲乙双方均不予承担。 九、有下列情况之一者，劳务人员将被退回乙方： 1、派遣到甲方的劳务人员在试用期间被证明不符合录用条件的； 2、严重违反用人单位的规章制度的（受到记过及以上处分，或旷工两次以上，或连续旷工 5天以上等），但取证材料必须由甲方提供； 3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； 4、被依法追究刑事责任的（无论是否与工作有关）； 以上符合解除劳务关系条件的，由甲方提供违纪事实和解除劳务关系依据，并以书面形式复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 35 通知乙方，由乙方通知有关劳务人员办理退工手续。 十、被派遣的劳务人员在甲方与乙方的劳务派遣关系存续期间，因甲方原因造成劳务人员在有效合同期内待岗的，由甲方按上海市最低工资标准发给劳务人员生活费，同时缴纳社会保险，总金额一并划入乙方指定银行帐户。 十一、甲方的权利和义务： 1、甲方对乙方的派遣劳务人员有选择权，须经过乙方确认后，由乙方办理有关手续。 2、依照法律、法规规定对不胜任工作的派遣劳务人员甲方退回乙方的，由乙方解除劳务合同，符合经济补偿条件的，其补偿金按国家有关规定执行。 3、派遣劳务人员的工作时间、休假日，按国家有关规定执行，如因工作需要加班加点，延长工作时间，其报酬按国家有关规定执行。 4、为派遣劳务人员提供符合国家劳动保护条例规定的工作场所和条件。 5、负责对派遣劳务人员进行生产安全教育和企业规章制度的学习，书面通知派遣劳务人员应遵守的操作规程和工作行为规范。 6、派遣劳务人员的工作岗位、内容和工时制度由甲方负责安排管理。 7、不得辞退孕期、产期、哺乳期以及患病或非因工负伤在规定期限内的派遣劳务人员，本规定约定的特殊情况除外。 8、甲方在使用派遣劳务人员期间，必须按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定，要求乙方办理解除或终止派遣劳务人员的劳动合同。 十二、乙方的权利和义务： 1、甲方违法、违约侵犯派遣劳务人员权益的有权代劳务人员向甲方提出赔偿。 2、乙方根据甲方要求，选派符合甲方要求的劳务人员到甲方工作。 3、教育派遣劳务人员遵守甲方的操作规范，提供相关培训，并获得《安全生产上岗证》，注意生产安全。 4、教育派遣劳务人员遵纪守法，遵守甲方依法制定的规章制度，严守商业秘密。 5、专人负责配合甲方做好派遣劳务人员的日常管理工作。 6、派遣劳务人员在甲方工作期间发生劳务争议，由乙方负责处理，甲方配合提供相关资料并支付与甲方相关费用，并协助处理相关事宜。 7、按照法律、法规规定，对有违纪违约的以及日常表现和影响极坏的派遣劳务人员，乙方有解除劳动合同的权利。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 36 8、乙方应具有劳务派遣资质；如果因不具备资质，给甲方造成损失的，应承担相应的经济责任。 十三、派遣劳务人员管理费每人每月 元，每月划入乙方指定银行帐户。 十四、甲乙双方在履行本协议过程中，如发生争议，由双方友好协商解决；如果双方无法达成协议的可以通过任何一方的主管部门解决。解决不成的通过法律途径予以解决。 十五、甲乙双方任何一方提前终止本协议的，须提前 30天书面通知对方，并协助对方妥善处理好相关事宜。否则，若造成对方经济损失的，须承担相应的赔偿责任。 十六、其他约定： 1、甲乙双方共同遵守谁用工谁负责的劳务派遣人员管理的基本原则。 2、劳务人员在上下班途中及上班期间，有违反国家法律的行为（如：酒后驾车、吸食毒品等）甲方不承担任何责任也不给予任何经济方面的补偿，一切后果由乙方自己承担。 3、乙方须将与派遣劳务人员签订的劳动合同书面文本交甲方留存备案，同时将签订、续订、变更、解除、终止劳动合同的人员资料交甲方备案。 十七、本协议条款如国家法律、法规和政策不一致的，以法律、法规为准。甲乙双方有权提出修订或终止本协议。 十八、本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，经双方签字盖章后生效。 十九、合同期限：[合同中心-合同有效期]，经考评，若无特殊可考虑续签，以书面为准。 甲方（公章）：[合同中心-采购单位名称] 乙方（公章）：[合同中心-供应商名称_1] 地址：[合同中心-采购单位所在地] 地址：[合同中心-供应商所在地] 代表人：[合同中心-采购单位联系人] 代表人：[合同中心-供应商联系人] 日期：[合同中心-签订时间] 日期：[合同中心-签订时间_1] 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 37 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 38 第五章 投标文件格式 一、投标文件封面 招标编号： （□正本 □副本） 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目 投 标 文 件 投标人（加盖公章）： 二〇二二年一月复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 39 二、投标文件组成及格式附件 （一）资格证明文件 1.提供企业营业执照或事业单位法人证书，或其他性质单位组织的合法证明材料（提供扫描件）； 2.供应商书面声明； 供应商书面声明（格式） 致（采购人名称）： 我公司承诺已自查，在参加本项目政府采购活动中未违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条 “单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。” 特此声明。 投标人（加盖公章）： 法定代表人或授权委托人（签字或盖章）： 日期： 年 月 日 后附：投标人股东名录及所占股份比例（格式自拟） 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 40 3.法定代表人/单位负责人直接投标的应提供法定代表人/单位负责人证明书及身份证；委托授权人投标的应提供法定代表人/单位负责人授权委托书及被授权人身份证（如投标人自拟授权书格式，则其授权书内容应当实质性符合招标文件提供的《法定代表人授权委托书》格式之内容）； （1）法定代表人资格证明书（格式） 致 （采购人名称） ： 兹证明 （姓名），性别 ，年龄 ，身份证号码 ，现任我单位 （职务），系本公司法定代表人（负责人）。 附：法定代表人性别： 身份证号码： 公司注册号码： 单位类型： 投标人名称（加盖公章）： 日期： 年 月 日 粘贴法定代表人（身份证正反面的扫描件） 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 41 （2）法定代表人授权委托书（格式） 本授权书声明：注册于（公司地址）的（公司名称）的下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，以我方的名义参加（项目名称、项目编号）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、投标文件澄清、签约等一切具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名事项负全部责任。 本授权书于______ 年____月_____日至______ 年____月_____日有效，代理人无转委托权。 特此声明。 法定代表人签字或盖章：________________________ 被授权人签字或盖章：________________________ 职务：_______________________________________ 单位名称（加盖公章）：_______________________ 地址：_______________________________________ 粘贴被授权人（身份证正反面的扫描件） 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 42 4.无重大违法记录承诺书； 无重大违法记录承诺书（格式） 致（采购人或采购代理机构）： 在参加本次投标截止之日起前三年内，我公司未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 特此声明。 投标人全称（加盖公章）： 投标人地址： 法定代表人（签字或盖章）： 被授权人（签字或盖章）： 手机： 年 月 日 说明：投标截止前三年内投标人的信用记录若存在受到罚款的行政处罚且未显示具体数额时，应提供行政处罚决定书或书面说明其罚款数额。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 43 5.财务状况报告（提供扫描件） 提供投标人上一年度财务报告（至少包括资产负债表、利润表和现金流量表）或开户银行在开标日前 12个月之内出具的资信证明； 6.依法缴纳税收的证明材料（提供扫描件） 提供投标截止日前 12 个月内任意一期电子缴款凭证或投标人所在地区税务部门出具的纳税证明； 7.依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供扫描件） 提供投标截止日前 12 个月内任意一期社会保障金缴纳的凭据。（社会保障金缴纳凭据是指社保机构出具的基本养老保险对账单或专用收据或加盖社保机构公章的单位缴费明细（社会保险缴纳清单）或加盖税务部门公章的社会保险费缴费证明或企业缴费凭证（社会保险缴费发票或银行转账凭证等证明）；未提供缴纳凭证，只提供缴款通知书的视为无效响应。如供应商为其他组织的，也需要提供缴纳税收的凭证和缴纳社会保险的凭证；依法免税或不需要缴纳社保金的供应商，应提供相应证明文件或资料。） 8.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（提供扫描件）； 9. 人力资源社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》（提供扫描件）；复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 44 （二）商务标文件 1.投标保证书（格式） 致（采购人名称）： 根据贵方为 项目（招标编号： ）的招标公告，签字代表（全名职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）上传下述文件的电子投标文件，并提交供备用纸质投标文件正本一份和副本陆份。 (1) 资格证明文件 (2) 商务标文件 (3) 技术标文件 (4) 按招标文件要求提供的有关文件。 授权代表宣布如下： (1) 投标总价为人民币（大写）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元。 (2) 我方已详细研究了全部招标文件，包括招标文件的澄清和修改文件（如果有的话）、参考资料及有关附件，我们已完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。 (3) 我方同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 (4) 投标有效期为：自投标文件提交截止之日起 90 个日历日。 (5) 我方按照招标文件要求递交投标保证金（如有要求）。 (6) 如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤销投标，贵方可不退还我方的投标保证金。 (7) 如我方中标，投标文件将作为本项目合同的组成部分，直至合同履行完毕均保持有效，我方将按招标文件及政府采购法律、法规的规定，承担完成合同的全部责任和义务。 (8) 我方已充分考虑到投标期间网上投标可能会发生的技术故障、操作失误和相应的风险，并对因网上投标的任何技术故障、操作失误造成投标内容缺漏、不一致或投标失败的，承担全部责任。 (9) 我方同意开标内容以上海政府采购网电子投标系统开标时的《开标记录》内容为准。 (10)为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标服务或相关货物，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：我方向贵方提交的投标文件中的所有文件、资料、信息都是准确复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 45 的和真实的。以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。 (11)与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址：＿＿＿＿＿＿＿＿邮编：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电话：＿＿＿＿＿＿＿传真：＿＿＿＿ ＿＿ 开户银行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 银行账号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 法定代表人签字或盖章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 投标人授权代表签字或盖章＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 投标人（加盖公章）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 日期：＿＿年＿＿月＿＿日 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 46 2.开标一览表（格式） 项目名称：______________ 招标编号：_____________ 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目包 1 本次报价所涵盖的服务期限 其他优惠承诺 投标总价(总价、元) 投标人法定代表人或授权代表签字或盖章： 投标人（加盖公章）： 注： 1) 投标总价包含达到采购人要求及完成所有相关服务的所有费用。投标人若有漏项则自行承担相关风险；若报价有虚增项目或数量，合同结算时相应扣除该部分费用。 2) 所有价格均用人民币表示，单位为元。复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 47 3.分项报价表 项目名称：_____________ 招标编号：_____________ 单位：元/人民币 序号 服务项目内容 单价 （元/人/月） 月度费用 总价 第一年报价 第二年报价 第三年报价 1 工资 2 奖金 3 高温费 4 加班费 5 交通费 6 早中夜班费 7 个人社保及公积金 8 单位社保及公积金 9 管理费 10 其他费用 11 合计 投标人法定代表人或授权代表签字或盖章： 投标人（加盖公章）： 注：（1）所有价格均系用人民币表示，单位为元，精确到个数位。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 48 （2）如果单价与总价不符时，以单价为准，并修正总价。 （3）表中项目仅供投标单位参考，投标单位应根据经验，适当考虑项目服务过程中可能产生的其他费用，自行补充列出明细。项目服务过程中除采购人原因外不得增加其他费用。 （4）投标人第二、第三年报价应考虑到国家政策性调整资金，如最低工资调整、社会保险费调整等。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 49 4.投标人基本情况表 （一）基本情况： 1. 单位名称： 2. 地址： 3. 邮编： 4. 电话/传真： 5. 成立日期或注册日期： 6. 行业类型： （二）基本经济指标（到上年度 12月 31日止）： 1. 实收资本： 2. 资产总额： 3. 负债总额： 4. 营业收入： 5. 净利润： 6. 上交税收： 7. 在册人数： （三）其他情况： 1. 专业人员分类及人数：（有专业职称人数及职称情况，其中有执业资格人数及职称情况，其他人员情况等简介） 2. 企业资质证书情况： 3. 其他需要说明的情况： 我方承诺上述情况是真实、准确的，我方同意根据采购人进一步要求出示有关资料予以证实。 注：如为联合体投标，此附件联合体各方均应提供。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 50 5.投标人的类似项目业绩清单（格式） 项目名称：______________ 招标编号：_____________ 序号 年份 项目名称 合同金额 委托内容 委托单位 所附证明材料在本投标文件的所在页码 1. 2. 3. 4. 5. 6. …… 注： 1. 本表后应附合同扫描件。 2. 投标人的类似项目业绩的要求详见投标人须知前附表。 3. 类似程度，分为与本项目完全相同、近似相同、同一行业、基本无关，具体判别由评标委员会决定。 4. 成功案例，以合同签订日期为准，须提供合同首页（显示项目名称或项目内容页）和签字盖章页扫描件或影印件。 5. 已承揽尚在履约期合同，以合同签订日期为准，须提供合同首页（显示项目名称或项目内容页）和签字盖章页的扫描件或影印件。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 51 6.中小企业声明函 本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）：承建（承接）企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）：承建（承接）企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章）： 日期： 注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 52 各行业划型标准： （1） 农、林、牧、渔业。营业收入 20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 500 万元及以上的为中型企业，营业收入 50 万元及以上的为小型企业，营业收入 50 万元以下的为微型企业。 （2） 工业。从业人员 1000 人以下或营业收入 40000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 300万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 300 万元以下的为微型企业。 （3） 建筑业。营业收入 80000万元以下或资产总额 80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 6000万元及以上，且资产总额 5000万元及以上的为中型企业；营业收入 300万元及以上，且资产总额 300 万元及以上的为小型企业；营业收入 300 万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。 （4） 批发业。从业人员 200人以下或营业收入 40000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 20 人及以上，且营业收入 5000 万元及以上的为中型企业；从业人员 5 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为小型企业；从业人员 5 人以下或营业收入 1000 万元以下的为微型企业。 （5） 零售业。从业人员 300人以下或营业收入 20000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 50 人及以上，且营业收入 500 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。 （6） 交通运输业。从业人员 1000 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 3000 万元及以上的为中型企业；从业人员20 人及以上，且营业收入 200 万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 200万元以下的为微型企业。 （7） 仓储业。从业人员 200人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 100 万元以复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 53 下的为微型企业。 （8） 邮政业。从业人员 1000 人以下或营业收入 30000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 20 人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 20人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。 （9） 住宿业。从业人员 300人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100 万元以下的为微型企业。 （10） 餐饮业。从业人员 300 人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 2000 万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且营业收入 100万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。 （11） 信息传输业。从业人员 2000 人以下或营业收入 100000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100 人及以上，且营业收入 1000 万元及以上的为中型企业；从业人员10 人及以上，且营业收入 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 100万元以下的为微型企业。 （12） 软件和信息技术服务业。从业人员 300 人以下或营业收入 10000 万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为中型企业；从业人员 10人及以上，且营业收入 50万元及以上的为小型企业；从业人员 10人以下或营业收入 50万元以下的为微型企业。 （13） 房地产开发经营。营业收入 200000万元以下或资产总额 10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入 1000万元及以上，且资产总额 5000万元及以上的为中型企业；营业收入 100万元及以上，且资产总额 2000万元及以上的为小型企业；营业收入 100 万元以下或资产总额 2000万元以下的为微型企业。 （14） 物业管理。从业人员 1000人以下或营业收入 5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 300人及以上，且营业收入 1000万元及以上的为中型企业；从业人员 100人复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 54 及以上，且营业收入 500 万元及以上的为小型企业；从业人员 100 人以下或营业收入 500 万元以下的为微型企业。 （15） 租赁和商务服务业。从业人员 300人以下或资产总额 120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且资产总额 8000万元及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上，且资产总额 100 万元及以上的为小型企业；从业人员 10 人以下或资产总额 100万元以下的为微型企业。 （16） 其他未列明行业。从业人员 300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上的为中型企业；从业人员 10 人及以上的为小型企业；从业人员 10 人以下的为微型企业。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 55 7.残疾人福利性单位声明函（格式） 本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 单位名称（加盖公章）： 日 期： 注： 1. 享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件： 1) 安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%（含 25%），并且安置的残疾人人数不少于 10 人（含 10人）； 2) 依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议； 3) 为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费； 4) 通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资； 5) 提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。 前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至 8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。 2. 如投标人不符合残疾人福利性单位条件，无需填写本声明。 3. 中标人为残疾人福利性单位的，中标公告将公告其《残疾人福利性单位声明函》。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 56 8.优惠承诺书（如有，格式内容由投标人自拟） 投标人承诺给予采购人的各种优惠条件 9.投标人认为需加以说明的其他内容。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 57 （三）技术标文件 1.项目整体技术服务方案（格式内容由投标人自拟）； 2.项目实施的相关服务承诺及保证措施（格式内容由投标人自拟）； 3.项目处理突发事件的应急预案和安全保密措施（如有, 内容由投标人自拟）； 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 58 4.项目人员配置表； 项目人员配置表 项目名称：______________ 招标编号：_____________ 序号 姓名 年龄 性别 学历 职务/职称 备注 一、项目负责人 1. 二、拟投入项目人员 1. 2. 3. 4. 5. 6. 注：提供拟投入项目人员的健康证、劳动合同、社会保险证明、学历证明等相关资料的扫描件。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 59 5.合理化建议及特色服务（格式内容由投标人自拟）； 6.本招标文件之服务需求中所需的全部内容； 7.投标人认为需加以说明的其他内容。 注意:投标人应将投标文件纸质版以非活页方式装订成册，并编写目录和页码。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 60 第六章 评标办法 一、评标依据和原则 1. 本评标办法按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关规定制定，并报经采购人认可，作为本项目择优选定中标人的依据。在评标全过程中应遵照执行。 2. 评标委员会由采购人或其委托的采购代理机构依法组建。评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为 5 人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。其中符合下列情形之一的，评标委员会成员人数应当为 7 人以上单数：采购预算金额在 1000万元以上的；技术复杂；社会影响较大。本项目评标委员会成员人数为：7人。 3. 本次评标办法采用“综合评分法”，总分 100 分，商务技术部分最小打分单位 0.1分，由评委按照评分细则独立打分，取评委打分的算术平均值为各投标人的商务技术部分得分。各投标人的商务技术部分得分与投标报价得分之和为总得分。投标报价得分计算分值保留小数点后两位，第三位四舍五入。 4. 投标报价的修正：评标委员会将组织审查投标文件是否完整，是否有计算错误，文件是否恰当地签署。投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前述规定的顺序修正。修正后的报价经投标人书面加盖公章或法定代表人或其授权的代表签字确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 5. 评标委员会判断投标文件对招标文件的响应性，仅基于投标文件本身而不依托外部证据。被评标委员会确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。经评标委员会评审，如符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家，采购人将报财政部门依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部 87号令）的相关规定，予以废标或依法变更采购方式。 6. 本项目包含 1个包件，同一投标人允许最多中标 1个包件。 7. 中标候选人的推荐：在满足招标文件要求的前提下，对每个有效投标人的投标文件复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 61 分别进行综合评分并汇总。评标委员会按本办法记名打分，评标结果按评审后的得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。评委将商务技术部分和投标报价部分合计得分排名前三名的合格投标人作为中标候选人。 采购人应当确定排名第一的中标候选人为中标人，如出现并列排名第一的，按下述两种方式中的一项方式执行：■按技术优先原则定标；□由采购人按随机抽取方式确定，采购人或采购代理机构两人以上工作人员在场，并邀请并列第一的供应商到场监督并当场记录抽取情况。 如供应商对采购过程、中标结果提出质疑，质疑成立且影响或可能影响中标结果的，当合格供应商符合法定数量，可以从合格的中标候选人中另行确定中标供应商的，应当依法另行确定中标供应商；否则，应当重新开展采购活动。 如出现中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。拒绝签订政府采购合同的中标人不得参加对该项目重新开展的采购活动。 8. 违反本评标办法的打分无效。 二、资格审查 开标结束后，采购人或者采购代理机构将依法对投标人的资格进行审查。 资格审查标准如下表： 资格审查表 序号 投标人 A B C 分析因素 一、资格资质 （一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件： 1.具有独立承担民事责任的能力：提供了企业营业执照（企业法人单位提供）或事业单位法人证书副本（事业法人单位提供）或其他性质单位组织的合法证明材料（法人与其分支机构未同时参 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 62 序号 投标人 A B C 分析因素 与同一项目的采购活动）。 2.法定代表人/单位负责人直接投标的提供了法定代表人/单位负责人证明书及法定代表人/单位负责人身份证；委托授权人投标的提供了法定代表人/单位负责人授权委托书及被授权人身份证。 (二)财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料 1.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：已提供投标人上一年度财务报告（至少包括资产负债表、利润表和现金流量表）或开户银行在开标日前 12个月之内出具的资信证明。 2.具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录：①提供了投标截止日前 12个月内任意一期电子缴款凭证或投标人所在地区税务部门出具的纳税证明。②提供了投标截止日前 12个月内任意一期社会保障金缴纳凭据。社会保障金缴纳凭据是指社保机构出具的基本养老保险对账单或专用收据或加盖社保机构公章的单位缴费明细（社会保险缴纳清单）或加盖税务部门公章的社会保险费缴费证明或企业缴费凭证（社会保险缴费发票或银行转账凭证等证明）。③提供了缴纳凭证，非仅提供缴款通知书。如供应商为其他组织的，也提供了缴纳税收的凭证和缴纳社会保险的凭证。④依法免税或不需要缴纳社保金的供应商， 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 63 序号 投标人 A B C 分析因素 也提供了相应证明文件或资料。 （三）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。 （四）提供了参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（说明：投标截止前三年内投标人的信用记录若存在受到罚款的行政处罚且未显示具体数额时，提供了行政处罚决定书或书面说明其罚款数额）。 （五）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料： a) 提供了供应商书面声明，承诺未违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条 “单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动”相关规定。 b) 提供了人力资源社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》。 二、信用状况 开标后评标前，通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询相关投标人信用记录，并对供应商信用记录进行甄别，未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 列入失信被 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 64 序号 投标人 A B C 分析因素 执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，未被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单，无其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的。 1. 以上资格审查内容由资格审查小组进行评定。 2. 打“-”的为能实质响应招标文件；打“×”为未能实质响应招标文件。 3. 资格审查情况汇总说明： 资格审查小组成员签名： 日期： 年 月 日 三、符合性审查 评标委员会将对通过资格审查的投标人的投标文件进行符合性审查。 符合性审查标准如下表： 符合性审查表 序号 投标人 分析因素 A B C 1. 投标人通过采购人或者采购代理机构资格审查的； 2. 投标人的报价未超过招标文件中规定的■采购预算□最高限价； 3. 按招标文件提供的格式签字盖章并上传以下材料的原件扫描件：投标保证书、开标一览表、法定代表人证明书或法定代表人授权委托书、供应商书面声明、无重大违法记录承诺书、联合投标协议书（如有）； 4. 未出现下列情形：投标人的报价明显低于其他通过 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 65 序号 投标人 分析因素 A B C 符合性审查投标人的报价，且在评标现场规定的时间内不能提供书面说明及相关证明材料证明其报价合理性的； 5. 投标有效期满足招标文件要求的 90个日历天； 6. 按要求提交投标保证金或提交的投标保证金的数额、形式、时间等符合招标文件要求的（如有）； 7. 投标人按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的； 8. 未出现法律、法规规定的其他无效情形（包括但不限于：1）《政府采购法实施条例》第七十四条所列的恶意串通情形；2）财政部第 87号令第三十七条所列的视为投标人串通投标情形；……等）； 9. 未出现招标文件中明确规定可以按照无效投标处理的其他情形（标★条款，如有）。 1. 以上符合性审查内容由评标委员会进行评定。 2. 打“-”的为能实质响应招标文件；打“×”为未能实质响应招标文件。 3. 符合性审查情况汇总说明： 四、详细评审及打分细则 评标委员会对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标委员会成员对客观评审因素评分须一致。 评分项目 设置分值（分） 商务技术部分得分 满分 90分 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 66 履约能力评价 （客观评审因素）经验业绩情况：提供近三年自身签订类似项目合同，每提供 1份有效业绩证明材料扫描件得 1分，满分 4分。（有效证明材料以合同签订日期为准，无法判定合同签订日期的不予接受；须提供显示合同名称及服务内容的合同页和签字盖章页的扫描件。其余判定依据详见第五章附件类似业绩清单下的备注内容）。 0-4 技术水平评价 （主观评审因素）整体服务方案： 综合评审服务方案的完整性、合理性。 服务方案内容完全满足招标文件要求的得 22（不含）-35分； 服务方案内容基本满足招标文件要求的得 11（不含）-22（含）分； 服务方案内容与招标文件要求相差较大的得 0-11（含）分。 0-35 （主观评审因素）服务人员配置情况： 根据拟投入本项目相应的人员组成情况进行综合打分。如：人员配备合理、到位，人员具有相关的服务专业技术能力及相关资历。 人员配置情况完全满足招标文件要求的得 10（不含）-15分； 人员配置情况基本满足招标文件要求的得 5（不含）-10（含）分； 人员配置情况与招标文件要求相差较大的得 0-5（含）分。 0-15 技术水平评价 （主观评审因素）服务承诺： 综合评审项目实施的相关服务承诺及保证措施。 服务承诺内容完全满足招标文件要求的得 10（不含）-15分； 服务承诺内容基本满足招标文件要求的得 5（不含）-10（含）分； 服务承诺内容与招标文件要求相差较大的得 0-5（含）分。 0-15 （主观评审因素）应急预案和安全保密措施： 综合评审项目处理突发事件的应急预案和安全保密措施 应急预案和安全保密措施完整，完全满足招标文件要求的得 10（不含）-15分； 应急预案和安全保密措施较好，基本满足招标文件要求的得 5（不含）-10（含）分； 应急预案和安全保密措施欠佳，与招标文件要求相差较大的得 0-5（含）分。 0-15 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 67 （主观评审因素）合理化建议及特色服务： 提出的合理化建议具有很强的操作性，合理性；特色服务有很强的有效性及针对性。4（不含）-6（含）分 提出的合理化建议具有合理性，可操作性较好；特色服务针对性较好。2（不含）-4（含）分 提出的合理化建议可操作性一般；特色服务针对性一般。0-2（含）分 0-6 （客观评审因素）投标报价得分 满分 10分 1. 由评标委员会对投标文件中有明显文字和计算错误的内容，要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正，形成修正金额。 2. 确定各有效投标人的经评审的投标价（B），B=各有效投标人的投标价格（A）+修正金额。其中：经评标委员会认定的小微企业供应商投标价格给予 6%扣除。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。确定评标基准价：满足招标文件要求且最低的经评审的投标价（B）为评标基准价。 3. 计算得分：投标报价得分=评标基准价／经评审的投标价（B）×价格权值（10%）×100 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 68 附件 各科室《岗位说明书》 （1） 岗位名称 病区文秘 所在科室 护理部（产科） 工 作 任 务 及 职 责 1. 整理更衣室、办公室，保持整洁。 2. 收集孕产妇夫妻双方身份证复印件归纳病史内，并在出院病史首页上符合条件的敲免费听力章。 3. 整理保管纸张类和杂项物品。 4. 扫描产科病史（4个病区），每周二将出院病史整理入袋。 5. 每日收集 4个病区的孕妇联系卡（周一、三、五）集中邮寄各社区医院。 6. 每日核对接生本、入室登记上的本地外地婚嫁。 7. 被服清点，整理入柜。 8. 协助护士长、带教老师进行科室资料的整理，如出院病人满意度测评，每月月底打印质控单，打印相关资料本子等。 工 作 要 求 及 标 准 1. 按防疫要求佩戴好帽子口罩、每日测温并上报。 2. 挂牌上岗、不离岗、脱岗、迟到、早退，做好本职工作。 3. 及时做好护士长安排的工作及各类文书的打印。 4. 遵守职业道德、保护患者隐私。 5. 无患者投诉。 任 职 条 件 学历要求：大专及以上学历 专业要求：熟悉计算机、一般办公设备等 执业资格：计算机2级以上 工作经验：1年以上工作经验 具有良好的人际沟通能力和团队合作精神、较好的素质和敬业精神、保护隐私 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 69 （2） 岗位名称 病房文秘 所在科室 护理部（儿科） 工 作 任 务 及 职 责 1. 护士方面： 1）协助护士、护士长办公室整理和文档归类； 2）协助工作人员工作服整理、清点、摆放，负责休息室床单位更换； 3）负责办公室各物资的补充和更换； 4）每月底整理库房，及时清理，保持库房各物品整洁； 5）协助人事考勤录入工作等。 2. 医生方面： 1）出院病人信息统计； 2）人事信息每月汇总； 3）负责各类学术活动筹备、远程会议、继教班开展； 4）资料管理； 5）完成各类报销事宜； 6）协助教秘统计学分； 7）借教学模具，协助科室业务学习等。 工 作 要 求 及 标 准 1. 室内环境安静、整洁、舒适、安全，室内各物品放置规范； 2. 工作人员工作服及时整理，摆放整齐，休息室床单位整洁、清洁； 3. 办公室各物资的补充和更换及时，如打印纸、硒鼓的更换； 4. 库房物品摆放有序，及时清理，各物品整洁； 5. 排班及时录入人事考勤系统，动态变化及时更新，每周与人事考勤专员核对，月底完成总对； 6. 出院病人信息及时录入电脑，每月汇总； 7. 协助科主任、教秘完成各项学术活动筹备、远程会议、继教班开展，工作有序开展； 8. 协助教秘进行资料的管理、存档，资料保管到位。 9. 各项报销、学分统计及时准确。 10. 根据科室业务学习开展情况及时到科教科借教学模具，并及时归还。 任 职 条 件 1. 中专及以上学历，熟悉计算机、一般办公设备等； 2. 有 1年以上文秘工作经验； 3. 具有良好的人际沟通能力和团队合作精神、较好的素质和敬业精神、注意遵守保密原则，不泄露患者信息，不发布不实言论。 4. 接收本病区院感知识、防疫知识、上岗告知书培训。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 70 （3） 岗位名称 文员 所在科室 护理部（手术室） 工 作 任 务 及 职 责 1.每日及时录入手术收费账单，麻醉收费账单，包括胃肠镜、无痛分娩、人流、气管镜账单和骨科各类植入物，以及各科补记账并登记。 2.每周考勤，月底与护士长一起核对。 3.月底胃肠镜、人流单统计，门急诊收费单统计，统计由麻醉科、手术室审核后送绩效办。 4.及时关注手术室耗材的调价和停用，及时报备护士长、后管科、财务科。 5.每日负责收费办公室的清洁工作。 6.下班前及时更换每间手术室的插牌工作。 工 作 要 求 及 标 准 1. 着装整洁，不留长指甲，不佩戴饰物，仪表端庄、衣容整洁，以饱满的精神进入工作状态。 2. 工作认真、仔细，有责任心，积极主动，对有收费疑问及时沟通。 3. 无漏收、错收账单。 任 职 条 件 1. 大专及以上学历。 2. 经过手术室岗位培训及专职人员带教。 3. 具备一定的计算机使用知识。 4. 有较强的责任心及慎独精神，良好的人际沟通能力及执行力。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 71 （4） 岗位名称 病房文秘 所在科室 护理部（心血管内科） 工 作 任 务 及 职 责 在科主任、护士长的领导下，负责本科室文职工作，服从科室安排、准确及时的完成岗位工作职责。 1. 护士方面： 1）协助护士、护士长收集教学、科研、健康教育相关资料。 2）协助护士、护士长办公室整理和文档归类； 3）协助工作人员工作服整理、清点、摆放，负责休息室床单位更换； 4）负责办公室各物资的补充和更换； 5）每月底整理库房，及时清理，保持库房各物品整洁； 6）协助人事考勤录入工作等。 2. 医生方面： 1）负责科室各类文件、资料、信件的发放、登记、整理及归档工作。 2）负责协助科主任文件、宣传资料、申报材料的起草、打印及传送工作。 3）负责科室对完成医疗、教学、科研等各项资料的录入、相关数据的收集、统计等工作。负责各类学术活动筹备、远程会议、继教班开展； 4）做好科室重大事件的后勤保障工作。 5）出院病人信息统计； 6）配合临床药物试验相关资料的收集等工作。 工 作 要 求 及 标 准 1. 相关资料收集真实、有效。 2. 室内环境安静、整洁、舒适、安全，室内各物品放置规范； 3. 工作人员工作服及时整理，摆放整齐，休息室床单位整洁、清洁； 4. 办公室各物资的补充和更换及时，如打印纸、硒鼓的更换； 5. 库房物品摆放有序，及时清理，各物品整洁； 6. 排班及时录入人事考勤系统，动态变化及时更新，每周与人事考勤专员核对，月底完成总对； 7. 协助教秘进行资料的管理、存档，资料保管到位； 8. 协助科主任、教秘完成各项学术活动筹备、远程会议、继教班开展，工作有序开展； 9. 协助科主任、护士长做好突发事件保障工作； 10. 出院病人信息及时录入电脑，每月汇总； 11. 临床药物试验数据及时登记。 任 职 条 件 1.大专及以上学历，熟悉计算机、一般办公设备等； 2.有 1年以上文秘工作经验； 3.严格遵守医德医风规范。 4.具有良好的人际沟通能力和团队合作精神、较好的素质和敬业精神、注意遵守保密原则，不泄露患者信息，不发布不实言论。 5.接收本病区院感知识、防疫知识、上岗告知书培训。 （5） 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 72 岗位名称 门诊收费 所在科室 财务科 工 作 任 务 及 职 责 1、严格执行收费管理制度，正确掌握药价和各项收费标准。 2、熟悉正确掌握计算机收款的各项顺序和操作要求。 3、熟悉医保等各项政策，并能做好解释工作。 4、现金收付做到唱收唱付，当面点清，及时上解现金，具备良好的服务态度和良好的工作质量。 5、完成科领导交给的其他工作。 工 作 要 求 及 标 准 1、 负责收取门诊病人的医药费用，办理各项退费。 2、 每班结束应及时编制门诊收款日报表，清点所收现金及支票，做到账款相符。 3、 严格执行日清日结制度和现金管理制度，当日费用当日结算，当日所收现金必须当日全部送缴银行，不得私自外借、挪用。 4、 严格按照医疗服务价格及标准收费，做到按标准、按项目收费，保证收费工作的规范性。 5、 严格执行退费制度，按照管理权限规范操作，任何人不得擅自退费。 6、 严格执行《票据管理制度》规定，对所领取的票据及收费印章进行妥善保管，按照要求使用，不准借用或者挪用，不准任意涂改和毁损。 7、 严格按照收费管理系统流程操作，不得私自篡改系统、加载任何软件。 任 职 条 件 1、身体健康，工作认真、积极主动、踏实肯干、责任心强，有较强的学习能力，有较好的沟通能力，有良好的团队合作精神与合作能力。 2、医德医风：热情接待，耐心解答，语言和蔼，态度亲切，不推诿，有作为，廉洁奉公，不以权谋私，谢绝请托人请吃馈赠。 3、有会计员资格证书。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 73 （6） 岗位名称 导检 所在科室 健康管理中心 工 作 任 务 及 职 责 1．体检登记（个人*2，团队，职业病） 2．信息导入（体检信息，核酸检测）， 3．报告打印（体检报告，核酸报告，其他）， 4．诊室叫号（心电图，B超，妇科等）， 5．体检巡回， 6．体检扫管， 7．餐点发放， 8．导检单回收， 严格遵守劳动纪律，按照各自岗位的要求完成每日的工作，做好隐私保护，服从组长及科主任管理和调配。 工 作 要 求 及 标 准 1．岗位工作无差错； 2．文明服务，尊重受检者； 3．遵守岗位作息时间； 4．保障信息安全，不得泄漏任何体检信息； 5．服从工作调配和管理。 任 职 条 件 中专及以上学历、38周岁以下，金山本地人，熟悉计算机操作者优先。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 74 （7） 岗位名称 电话回访 所在科室 党办 工 作 任 务 及 职 责 1. 每月出院病人电话回访并记录回访结果，及时整理并反馈到科室； 2. 每月定期检查门诊、急诊、住院部意见箱，并整理意见箱内容及时反馈到科室； 3. 每日做好社会志愿者岗前签到、爱心餐券签收、志愿服务时长记录工作，并按月整理反馈到科室； 4. 每日上午穿着志愿者服装进行国家满意度调查及志愿者工作，并及时将问题反馈到科室； 5. 做好新加入社会志愿者信息录入和整理工作，及时将新志愿者信息反馈到科室； 6. 做好纸媒新闻信件的签收与整理工作，整理纸媒中有关“金山医院”的新闻信息并归纳整理，每季度反馈至科室； 7. 科室交办的其他工作事宜。 工 作 要 求 及 标 准 1. 负责电话回访了解出院病人就医体验，对回访中患者或家属的就医体验和问题，及时整理并提供完整反馈内容，每周反馈电话回访问题，每月初反馈上个月出院病人电话回访结果； 2. 负责每月提交门急诊、住院部意见箱内容； 3. 负责做好志愿者爱心餐券签收，月度志愿者志愿服务时长整理工作； 4. 负责提交新加入社会志愿者信息工作； 5. 负责做好纸媒新闻信息等资料的整理和各类信息收集、汇总、上报工作； 6. 协助落实科室交办的其他工作事宜。 任 职 条 件 1. 客服等相关工作经验，熟练使用办公软件； 2. 有一定的患者沟通技巧，学习能力强，能主动学习相关业务知识，提高业务水平能力； 3. 音色柔和，普通话标准，善于与人沟通，富有亲和力。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 75 （8） 岗位名称 驾驶班组长 所在科室 后勤保障部 工 作 任 务 及 职 责 负责对医院驾驶班班组的管理，保证医院行政及医疗业务用车，保障医院内医、教、研工作的正常开展。 编排医院车辆的日程表。 根据定车定人的原则，确定每部车辆的驾驶员，并根据车辆的保养及工作要求制定车辆检测保养的制度。 工 作 要 求 及 标 准 根据医院车辆使用情况，制定全班工作计划，汽车修理计划，做好车辆挡案记录。 对全班驾驶员实行检查、考核，保证驾驶班组对医院各部门的服务质量。 勤俭节约，根据车辆情况，核定每辆车的用油指标，将车辆的油耗降低到最低限度。 检查驾驶员对车辆的例行保养，加强对驾驶员的安全意识教育，杜绝车辆安全隐患。 所有用车必须由院办出具出车单（并有签名），特殊情况下需临时用车的，事后必须由院办补开出车单（并有签名）。 任 职 条 件 身体健康、有工作所要求的相应驾驶证，无违法犯罪记录。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 76 （9） 岗位名称 驾驶员 所在科室 后勤保障部 工 作 任 务 及 职 责 遵守院纪院规及有关规章制度。 服从班长工作安排，积极、安全、准时完成工作任务。 做好车辆的日常保养工作，保持车容整洁，使出院的车辆处于良好的状态。 工 作 要 求 及 标 准 热情服务，礼貌用语，为医院各部门提供优质服务。 遵守交通法规，提高驾驶技术，安全行车，减少以至杜绝车辆事故的发生。 严禁酒后开车及违章操作。对发生人员伤亡或物损万元以上的事故应及时上报后管科。 积极配合医院做好应急事件的用车要求，并做好记录。 注意保密，不传播领导及乘客间言语。 车辆报修应填写报修单，经组长确认，报后勤管理科签字同意后送指定厂家维修。遇临时急修亦需电话联系，同意后送指定厂家维修，事后应补填报修单。 任 职 条 件 身体健康、有工作所要求的相应驾驶证，无违法犯罪记录。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 77 （10） 岗位名称 领班（厨师长） 所在科室 营养厨房 工 作 任 务 及 职 责 1.在科主任领导下，负责管理厨房行政事务，厨师的思想教育工作。检查厨房各项制度的落实情况，及时向科主任汇报，并提出处理及改进意见。 2.在科主任的指导下，做好各种治疗饮食的管理工作。落实各灶区食品留样工作。 3.督促检查成本核算；负责各项设备维修、维护和保养；管理厨房的设备和厨房餐具，有计划地添置；负责领取每月的清洁用品及办公用品；节约煤气、蒸汽、水、电，减少开支。 4.做好每天食品验收工作，负责食品卫生、食品安全及科室消防安全保卫工作。 5.严格考勤和奖惩制度，不徇私情，赏罚分明。 6.定期下病区向护士长、患者征求饮食意见并做好宣传和解释工作，以进一步改进工作。 工 作 要 求 及 标 准 1. 服从医院岗位安排，并能胜任本职工作，圆满完成各项工作任务。 2.热爱本职工作，有良好地职业道德和卫生素质。 3.要节约水、电、煤气等各种物品，爱护公物。 4.严格遵守食品卫生法。 5.遵守医院各项制度规定及科室的各项规章制度。 任 职 条 件 1.能做好管理工作。 2.有较熟练地烹调技术，懂得营养知识。 3.有电脑操作能力。 4.从事厨师 5 年以上，有专业高级厨师证。 5.有职业操守。 6. 招聘年龄要求：男，35—50周岁。 7.乐于奉献有团队协作精神。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 78 （11） 岗位名称 门诊导医（组长） 所在科室 门诊部 工 作 任 务 及 职 责 1. 在门诊办公室的领导下，负责导医业务及排班管理工作； 2. 根据医院工作要求，明确导医人员的岗位职责和分工； 3. 负责本科室每月考勤工作； 4. 严于律己，率先垂范，团结互助，文明礼貌； 5. 认真执行岗位责任制、医院各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故； 6. 每月组织班组学习，记录传达医院相关的精神，准时参加门诊组长例会； 7. 经常督促检查各岗位人员工作，不断改善服务态度，提高导医服务质量； 8. 协助门诊健康教育和义诊组织工作； 9. 负责上报领取和清理与本工作相关的物资； 10. 培训导医做好预约诊疗宣传服务，推进医院预约诊疗工作的实施； 11. 做好各科室医技预约的考核统计，遇无法解决或超过预约考核时间及时上报门办主任； 12. 配合做好突发事件的病人安全疏导工作； 13. 配合做好门办和医院布置的其他工作。 14. 配合门办准备各类健康讲座及义诊。 15. 便民服务中心预约时间的管理与控制，以及与各医技科室的协调沟通工作并及时汇报门办。 工 作 要 求 及 标 准 1. 能自觉遵守医院各类规章制度，服从科室负责人工作安排。 2. 能熟知与工作相关的各类规章制度。 3. 能确保领导下达的工作在规定时间节点内保质保量完成。 4. 能灵活处理门诊中遇到的问题，及时进行沟通、协调、反馈及跟踪，并及时上报。 5. 能确保考勤与实际相符，杜绝错考、漏考等现象发生。 任 职 条 件 1. 大专及以上学历。 2. 严格遵守医院规章制度，有很强的组织观念和团队意识。工作积极、主动，善于沟通和协调。 3. 医德医风：热情接待，耐心解答，语言和蔼，态度亲切，不推诿，有作为，廉洁 奉公，不以权谋私，谢绝请托人请吃馈赠。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 79 （12） 岗位名称 门诊导医（便民服务中心-接待） 所在科室 门诊部 工 作 任 务 及 职 责 1. 承担更换就医记录册、造口袋登记、异地医保及补报告的审核办理等门诊各类事务工作； 2. 做好麻醉卡的办理、领用登记及管理； 3. 配合做好危急值的通知联系工作； 4. 接待门诊各类咨询服务：提供疑问解答、需求服务，使病人得到及时恰当的服务和指导；提供居民医保有关政策的咨询以及与医院相关的各种咨询服务，同时接受电话咨询； 5. 配合做好突发事件的病人安全疏导工作； 6. 负责提醒诊区内病人及家属规范佩戴口罩、院内禁止饮食等问题； 7. 负责操作专家和专科的加号或临时停诊，配合做好通知和解释工作； 8. 正确核对患者姓名、病历卡，并打印患者疾病证明单； 9. 负责现场诊疗预约，协助指导自助预约。及时掌握医院各专科、专家、专病门诊的各种相关信息； 10. 便民服务中心遇有投诉者，及时引导至接待处；接待医疗服务及医德医风的有关投诉，为患者排忧解难； 11. 便民电话的指导和维护； 12. 积极推广金山医院APP和微信公众号（预约功能）； 13. 配合做好导医组长、门办和医院布置的其他工作。 工 作 要 求 及 标 准 1. 能自觉遵守医院各类规章制度，服从科室负责人工作安排。 2. 能熟知与工作相关的各类规章制度。 3. 能灵活处理门诊中遇到的问题，及时进行沟通、协调、反馈及跟踪，并及时汇报。 4. 准时到岗，挂牌上岗，不擅自离岗、串岗。 5. 举止端庄，文明礼貌，语言文明，首语普通话。 6. 接待病人热情主动，耐心周到。 7. 服务意识强，做到主动靠前，主动导诊。 8. 熟悉门诊各窗口和辅助科室位置及简要功能，正确为患者释疑。 9. 超过医技预约考核时间及时沟通和上报。 任 职 条 件 1. 大专及以上学历。 2. 身体健康，工作认真、积极主动、踏实肯干、责任心强，有较强的学习能力，有较好的沟通能力，有良好的团队合作精神与合作能力。 3. 医德医风：热情接待，耐心解答，语言和蔼，态度亲切，不推诿，有作为，廉洁奉公，不以权谋私，谢绝请托人请吃馈赠。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 80 （13） 岗位名称 门诊导医（便民服务中心-预约） 所在科室 门诊部 工 作 任 务 及 职 责 1. 做好门急诊、住院患者的各项检查项目(CT、MRI、钼靶、食道造影、心超、B超、内镜、脑电图、脑血流、肌电图等)的预约、登记、取发报告； 2. 负责病房动态心电图、动态血压、平板运动、脉搏波速度、各类放射科检查增强造影剂等项目的收费；（14病区）所有心电图的收费； 3. 负责合理安排各医技科室检查区域的协调工作（不让病人积压在同一个诊室）； 4. 积极推广金山医院APP和微信公众号（预约功能）；及时掌握医院各专科、专家、专病门诊的各种相关信息；负责现场诊疗预约，协助指导自助预约； 5. 负责取消来电患者在微医网、金山医院APP或公众号、诊间预约的专家或专科号； 6. 认真核对，并根据姓氏准确排放各类报告单；每日与相关部门核对报告，并保存记录；做好特殊病人报告登记并指导患者就诊； 7. 做好身份核对和确认工作，凭磁卡刷卡打印报告，并和取报告凭证、门诊病历卡等核对无误后发放报告单， 特殊情况（未带凭证或磁卡，经核对病历卡后请病人或代取报告人签名）。遇到问题及时与相关部门联系或汇报； 8. 行动不便者、盲人提供陪同服务，帮助其代挂号、代打电话、付费、取药、叫车等服务；导诊咨询台还备有针线、剪刀、卫生纸、一次性水杯失物招领等便民服务措施，方便患者使用； 9. 负责提醒大厅病人及家属规范佩戴口罩、院内禁止饮食等问题； 10. 配合做好突发事件的病人安全疏导工作； 11. 便民服务中心遇有投诉者，及时引导至接待处；接待医疗服务及医德医风的有关投诉，为患者排忧解难； 12. 配合做好危急值的通知联系工作； 13. 负责电子病假单审核、打印； 14. 提供疑问解答、需求服务，使病人得到及时恰当的服务和指导；提供居民医保有关政策的咨询以及与医院相关的各种咨询服务，同时接受电话咨询； 15. 回答便民电话的咨询； 16. 配合做好导医组长、门办和医院布置的其他工作。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 81 工 作 要 求 及 标 准 1. 能自觉遵守医院各类规章制度，服从科室负责人工作安排。 2. 能熟知与工作相关的各类规章制度。 3. 能灵活处理门诊中遇到的问题，及时进行沟通、协调、反馈及跟踪，并及时汇报。 4. 准时到岗，挂牌上岗，不擅自离岗、串岗。 5. 举止端庄，文明礼貌，语言文明，首语普通话。 6. 接待病人热情主动，耐心周到。 7. 服务意识强，做到主动靠前，主动导诊。 8. 熟悉门诊各窗口和辅助科室位置及简要功能，正确为患者释疑。 9. 超过医技预约考核时间及时沟通和上报。 任 职 条 件 1. 大专及以上学历。 2. 身体健康，工作认真、积极主动、踏实肯干、责任心强，有较强的学习能力，有 较好的沟通能力，有良好的团队合作精神与合作能力。 3. 医德医风：热情接待，耐心解答，语言和蔼，态度亲切，不推诿，有作为，廉洁 奉公，不以权谋私，谢绝请托人请吃馈赠。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 82 （14） 岗位名称 门诊导医（大厅） 所在科室 门诊部 工 作 任 务 及 职 责 1. 负责大厅健康宣传栏的资料摆放规范有序；失物招领； 2. 熟悉门诊各窗口和辅助科室位置及简要功能，掌握电子触摸屏基本操作方法，以便提供较好的咨询服务； 3. 自助挂号机和自助取报告机、自助血压机的使用、指导和消毒工作，并做好消毒记录； 4. 正确指导患者按第二代身份证填写自费病历卡；为需要帮助的病人填写病卡，为行动不便者、盲人提供陪同服务，帮助其代挂号、代打电话、付费、取药、叫车等服务。导诊咨询台还备有针线、剪刀、卫生纸、一次性水杯等便民服务措施，方便患者使用； 5. 为需求者提供雨伞、轮椅、推床，并做好清洁、登记、保管、交接班工作。做好免费提供轮椅出借的登记工作（包括轮椅编号、证件、押金等）； 6. 负责大厅健康教育及义诊的辅助工作； 7. 积极推广金山医院APP、微信公众号（预约功能）； 8. 做好“自助挂号”、“自助测量血压”、“测量身高体重”的指导和引领工作；对机器出现的问题及时报修并做好记录； 9. 在医务人员指导下，做好危重病人、发热病人的护送工作； 10. 保持门诊导医台整洁卫生，每日一次用消毒液擦拭台面，各类物品摆放有序； 11. 保持门诊大厅环境整洁，发现问题及时联系后勤人员，保证门诊清洁卫生； 12. 负责提醒门诊大厅病人及家属规范佩戴口罩、院内禁止饮食等问题； 13. 主动维持门诊大厅就诊秩序，保证窗口排队规范有序保持一米距离； 14. 配合做好突发事件的病人安全疏导工作； 15. 配合做好导医组长、门办和医院布置的其他工作。 工 作 要 求 及 标 准 1. 能自觉遵守医院各类规章制度，服从科室负责人工作安排。 2. 能熟知与工作相关的各类规章制度。 3. 能灵活处理门诊中遇到的问题，及时进行沟通、协调、反馈及跟踪，并及时汇报。 4. 准时到岗，挂牌上岗，不擅自离岗、串岗。 5. 举止端庄，文明礼貌，语言文明，首语普通话。 6. 接待病人热情主动，耐心周到。 7. 服务意识强，做到主动靠前，主动导诊。 8. 熟悉门诊各窗口和辅助科室位置及简要功能，正确为患者释疑。 复旦大学附属金山医院劳务派遣项目招标文件 83 任 职 条 件 1. 大专及以上学历。 2. 身体健康，工作认真、积极主动、踏实肯干、责任心强，有较强的学习能力，有 较好的沟通能力，有良好的团队合作精神与合作能力。 3. 医德医风：热情接待，耐心解答，语言和蔼，态度亲切，不推诿，有作为，廉洁 奉公，不以权谋私，谢绝请托人请吃馈赠。 — 84 — （15） 岗位名称 门诊导医（科室） 所在科室 门诊部 工 作 任 务 及 职 责 1.负责诊区健康宣传栏的资料摆放有序规范并负责诊区每月健康教育的辅助工作； 2.负责开诊前所有电脑和显示屏的开机、诊区内设备故障及时报修并做好记录； 3.负责诊室内各项日常工作：麻方调配、排班管理、过号召回、优先患者安排、选择医生等； 4.负责提醒诊区内病人及家属规范佩戴口罩、院内禁止饮食等问题； 5.自助收费机、签到机的病人使用指导和清洁维护工作； 6.为需要量体温的病人发放体温计、及时护送发热病人至发热门诊；做好特殊科室的二次测温工作（呼吸科、口腔科、眼科等），并在病历本上记录； 7.负责维护诊区内就诊次序，保持诊室内就诊次序，安静有序，一人一诊室； 8.指导病人电子血压计的测量；负责早晚做好各诊室血压计的统计、并记录； 9.主动与护士、医生沟通，做到团结协作，互帮互助；当就医者相互争吵时，要及时疏导，必要时通知保安及管理人员； 10.负责检查诊室内洗手液，擦手纸，各类表单是否齐全，消毒液是否过期，及时更换，负责治疗床及枕套的干净整洁工作； 11.每天关诊前巡视各诊室患者就诊情况，如有患者，应等患者就诊完毕后方可离开； 12.负责下班前清理候诊区域，关闭电视、饮水机、电脑等电源； 13.配合做好突发事件的病人安全疏导工作； 14.积极推广金山医院APP和微信公众号（预约功能）； 15.配合做好导医组长、门办和医院布置的其他工作。 工 作 要 求 及 标 准 1. 能自觉遵守医院各类规章制度，服从科室负责人工作安排。 2. 能熟知与工作相关的各类规章制度。 3. 能灵活处理门诊中遇到的问题，及时进行沟通、协调、反馈及跟踪工作，并及时汇报。 4. 准时到岗，挂牌上岗，不擅自离岗、串岗。 5. 举止端庄，文明礼貌，语言文明，首语普通话。 6. 接待病人热情主动，耐心周到。 7. 服务意识强，做到主动靠前，主动导诊。 8. 熟悉门诊各窗口和辅助科室位置及简要功能，正确为患者释疑。 任 职 条 件 1. 大专及以上学历。 2. 身体健康，工作认真、积极主动、踏实肯干、责任心强，有较强的学习能力，有 较好的沟通能力，有良好的团队合作精神与合作能力。 3. 医德医风：热情接待，耐心解答，语言和蔼，态度亲切，不推诿，有作为，廉洁 奉公，不以权谋私，谢绝请托人请吃馈赠。 招标文件封面 PO_12771_PM001SHPF009 PO_12771_PM001SHPF011 PO_12771_PM008 PO_12771_PM009 PO_12771_PM010 PO_12771_PM011 PO_12771_PM015 OLE_LINK16 PO_12771_PM001SHPF017 PO_PURCHASE_REQUIREMENT_FILE15145 PO_12771_PM001contract PO_TDCUS_ITEM_C_TEMPLATE_TITLE_5f7935e78 PO_1000000619_CC001contractCode PO_TDCUS_ITEM_C_TEMPLATE_FILE_5f7935e788 PO_1000000619_CC001supName PO_1000000619_CC001totalPrice PO_1000000619_CC001totalPriceBig PO_1000000619_CC001dateValid PO_1000000619_CC001purchaserName PO_1000000619_CC001supName_1 PO_1000000619_CC001purchaserArea PO_1000000619_CC001supArea PO_1000000619_CC001purchaserContact PO_1000000619_CC001supContact PO_1000000619_CC001signTime PO_1000000619_CC001signTime_1 PO_12771_PM001SHPF020 PO_5f7935e78891b6d61OPEN_TABLE_TITLE PO_5f7935e78891b6d61OPEN_TABLE_TABLE OLE_LINK20 2021-12-23T13:13:15+0800 我同意签署该文件，并承认数字签名的法律效力。 2021-12-23T14:40:48+0800 我同意签署该文件，并承认数字签名的法律效力。
发布于 2022-01-21
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