一、功能及要求：

本项目为长沙市一中城南中学2022年厨房设施设备采购，采购项目预算3316655.00元。采购内容包含厨房各类设施设备，具体详见本章第三点“采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求”。

二、相关标准：

产品执行现行国家相关标准、行业标准。

三、技术规格：

详见招标文件。

四、交付时间和地点：

1、采购项目交付时间期限：合同签订之日起30天内完成交货、施工安装、试运行且安装调试合格达到验收标准（具体开始施工安装时间以采购人通知为准）。

2、采购项目交付方式：中标人负责运送至采购人指定地点，承担全过程的贮存、运输、装卸等，并负责安装调试、验收合格，包含成品标的物及技术服务及施工安装。

3、服务地点：采购人指定地点。

五、服务标准：

1、产品运输、保管及保险

1.1中标人负责产品到交付地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2中标人负责产品在交付地点的保管，直至项目验收合格、交付使用。

1.3中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1中标人在项目实施前须与采购人根据项目技术要求进行沟通并严格按效果图施工安装。

2.2中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.3项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、图纸等，移交采购人。

2.4 中标人负责所有货物的安装、调试，按合同规定的时间安装、培训、验收完毕并交付使用。

3、质量保证

3.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

3.2整体项目质保期三年（项目清单中有特殊要求的按特殊要求执行。中标人承诺的质保期长于招标文件规定时，以中标人的投标文件为准）。质保期内中标人负责所有采购内容（包含但不限于超出厂家正常保修范围的内容）的维护、维修、更换等工作。

3.3质保期从验收合格之日起开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务，并在收到采购人维护要求时及时上门服务。

4、售后服务

4.1 设备维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2 技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3 故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4修复时间

提供零配件、易损易耗件等备件支持，能确保修复时间快，一般简单故障当场解决，次级故障12小时之内处理完成，重大故障24小时内彻底排除，如24小时内无法修复的，质保期内自动更换新产品或免费提供代用产品。

4.5 质保期内对由于产品设计、安装工艺、材料、配套件的缺陷、制造、运输和安装调试等原因而造成的设备故障或部件损坏，负责免费排除或维修，并无偿更换由此所发生的备品备件。

4.6 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

5、培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

六、验收标准：

1、验收方式：根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，本项目采用“一般程序验收”。

2、国家质检部门、市政府、主管部门对验收工作另有规定的，按其规定执行。验收报告作为申请付款的凭证之一。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

4、中标人在采购人验收前提供交货清单一份。验收时由验收小组对所提交的货物逐一检验，并出具最终的验收报告。

5、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

七、其他要求：

1、项目结算：

1.1 付款人：长沙市一中城南中学（国库集中支付）

1.2付款方式：合同签订后支付合同总金额30%作为预付款，货到安装、调试、验收合格后支付至合同总金额95%，剩余金额5%在质保期满后（无质量问题、售后服务纠纷及其他经济法律纠纷等）一次性无息付清余款，每次付费的同时中标人需提供等额的正规税务发票申请付款，付款流程按采购人的财务制度执行。

2、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，在投标报价中详细考虑项目所需的设备及配套附件，以及产品运输保险保管、安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期内保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现遗漏，均由中标人提供，视为投标时已包含在投标报价中，采购人不再支付任何费用。

3、供应商如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

4、本章节中“中标人”在投标阶段按“投标人（供应商）”理解。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。