一、服务范围1、需要以电工为主的万能工负责日常维修维护的范围：负责室内外供电、供水、供暖、排水、消防设施、电话、网络、监控和门禁等设备设施日常维修维护。2、食堂人员负责的范围：负责职工午餐的制作，餐具刷洗、消毒，及打扫食堂的卫生。二、服务标准（一）日常维修维护标准：万能工每天按时巡检各区域，发现问题及时处理。1、设备、设施（1）负责公区内办公桌椅、门窗等日常维修、养护。（2）负责公区照明设施、疏散指示和事故照明设施、电话系统和监控设施、车禁和门禁系统等巡查、维修、维护，发现问题及时维修并上报。2、供电 、供水（1）每天巡查配电室、生活水箱、食堂、消防泵房是否正常运转，发现问题及时解决处理。（2）巡查公区给水系统的设备设施情况，发现问题及时处理。（3）建立万能工与保安、保洁的工作联动性，保证设备设施完好。出现破损及时反馈，跟进维修。3、供暖（1）每年采暖注水前需对供暖设施进行检修，达到冬季供暖运行期间的使用标准。（2）各公区供暖管道使用的手动跑风每年采暖注水后需进行放水，防止暖气循环不畅。4、排水 每天巡查室内外排水设施，定期进行维护，保证设施完好运行。5、消防（1）每天巡查消防设备设施并报告，每月做联动测试。（2）检查各区报警按钮、报警器、疏散出口指示灯、消火栓系统和喷淋系统、防火卷帘门、风机、消防广播等设施是否正常。（二）餐饮服务及标准：1、厨师负责职工午餐的制作。2、帮厨负责餐具刷洗、消毒及打扫食堂卫生。3、原料出入库，合理安排用料，减少浪费。4、做好厨具、灶具及相关设施的日常保养保洁工作。5、做好成品、半成品和原材料的储存、保管工作。严禁使用过期、变质食品。6、遵守食堂安全生产规范，严禁违章操作，避免发生安全事故。三、人员配备及工作要求1、人员配备：厨师1人，面案1人，帮厨1人，万能工2人（万能工为24小时工作制），合计5人。2、工作要求：（1）公司对员工要进行岗前培训，制定有效的内部管理制度（2）公司应采用定岗用工形式，不准许降低岗位用人标准及用人数量。保持人员稳定。（3）公司要保证员工身体健康，统一服装，持证健康证上岗。（4）因员工过失，导致财产损失、丢失的，由公司负责赔偿。（5）员工的通勤、服装、加班等费用由公司解决。（6）员工本人身体的生命安全、健康问题由公司承担。四、服务期限采用 1+1+1 方式，采购结果三年有效。