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广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店厨具设备招标公告

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广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店业务外包采购项目公告

招标详情


项目编号 GEPT-001567-202406-0002 公告类型 招标/采购公告
归属平台 阳光采购 发布时间 2024-06-14
开标方式 其他方式
正文内容

广州白云国际机场股份有限公司

铂尔曼大酒店

业务外包项目采购

采购文件

采购人:广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

二○二四年六月

总 目 录

第一部分 邀请函

第二部分 供应商须知

第三部分 合同条款

第四部分 项目报价文件格式

第五部分 用户需求书

第一部分

邀 请 函


第一部分 邀请函

广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店铂尔曼大酒店(以下简称“采购人”)就2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目进行国内公开采购,现邀请合格的供应商(以下简称“报价人”)提交密封报价文件。

1、 项目概况:

1)项目名称:2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目。

2)项目地点:广州白云机场铂尔曼大酒店。

3)项目内容:服务类。

4) 资金来源:企业自筹资金。

2、 采购内容:

1) 采购内容及限价

序号

服务内容

数量

最高限价(单价)

1

2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目

1项

200.00/人/月

2) 服务内容:

为采购方提供完成酒店应按国家规定与其提供的服务人员签订劳动合同,建立劳动关系,严格按照采购人要求,为其服务人员依法支付劳动报酬工资、缴纳各项社会保险(包括养老、工伤、失业、生育、医疗等保险)和公积金等其他法律法规应支付的费用。采购方按约定支付相应的管理费用,双方按照据实原则进行结算人工成本及其他费用。

注:供应商必须对全部服务内容进行报价,服务费为固定单价包干,在项目范围不变的情况下,该费用在合同执行期间不作调整,按实际提供的服务项目进行结算。

3)业务外包时间:服务期三年, 按实际签定合同之日开始计算。

合格供应商资格条件:

1) 报价人必须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内注册的独立的企业法人,同时持有工商行政管理部门核发的营业执照,并提供营业执照的复印件。

2) 报价人具有增值税一般纳税人资格(需提供相应证明文件并加盖公章)。

3) 报价人需在广东省机场管理集团有限公司招标、采购管理平台(http://new.ebidding.com )主页 中 “合作商注册”模块,按规定格式填写正确的供应商登记信息,登记为合格的候选供应商(已注册的除外)。

4)2021年1月1日至今,报价人没有因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消投标资格;同时,2021年1月1日年至今报价人(包括其关联公司)与采购人无发生各种诉讼、仲裁和不良投诉(须就此项内容提供承诺函并加盖报价人公章);

5) 报价人不得被列为“失信惩戒”,以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询为准,报价人提供从“信用中国”网站截图“失信惩戒”页面并加盖公章(未按格式要求截图或截图信息不清晰将作认定为无效报价,截图格式见附录9);

6)报价人不得被列为严重违法失信企业名单(黑名单),以“国家企业信用信息公示系统”网站(www.gsxt.gov.cn)查询为准,报价人需在采购公告发布后从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并加盖公章(截图格式见附录10);

7) 报价人不得被列入中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn/)的全国法院失信被执行人名单,报价人需在竞价公告发布后从“中国执行信息公开网”网站截图并加盖公章(截图格式见附录11);

8) 报价人法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,都不得在该项目中同时报价。

9) 本项目不接受联合体报价。

3、 获取采购文件

1) 采购文件获取时间为2024年 6 月 17 日至2024年 6 月 24 日(节假日除外)的上午9:30~11:30,下午14:00~17:00(北京时间),供应商在规定的时间内登录广东省机场管理集团有限公司一体化系统采购平台(http://new.ebidding.com )自行下载采购文件。

2) 在规定的时间内,参与的供应商不足3名时,采购人将发布公告延长项目时间。在延期时间内,已提效资料的供应商的资料仍有效并可自行补充资料,未提交的申请单位可根据公告的约定参与。

3) 若延长时间后,参与的供应上仍不足3名时,采购人将变更采购方式。

4、 报价文件的提交形式、地址和截止时间

1) 报价人须现场递交或邮寄两种方式递交项目报价文件。

2) 报价文件现场递交地址为:广州市白云国际机场候机楼北侧铂尔曼大酒店财务部办公室,收件人:刘梦醒,020-36068866-8921

3) 报价文件递交截止时间:2024年 6 月 24 日前,17:00。(邮寄方式递交的报价文件以文件到达时间为准)

4) 报价文件按指定时间、地点送达,逾期递交的报价文件恕不接受。

5) 采购人不接受以邮件、电话、传真等形式的报价。

5、 本项目不设未成交供应商经济补偿,准备报价文件和递交报价文件所发生的任何成本或费用由供应商自理。

6、 有关此次采购之事宜,可按下列地址向采购人查询:

采购人:广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店采购部

地 址:广州市白云区人和镇新白云机场东南工作区广州白云国际机场铂尔曼大酒店采购部办公室

联系人:岑烽华

联系电话:020-36068866-8901

7、 投诉监督

供应商可以对本次采购活动中的任何违法及不公平内容向广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店行政办公室实名投诉。

联系电话:020-36068866-8735

第二部分

供 应 商 须 知


第二部分 供应商须知

目 录

一、说 明 9

1 项目说明 9

2 定义 10

3 合格的供应商 10

4 合格的服务 10

5 报价费用 10

二、采购文件 11

6 采购文件构成 11

7 采购文件的澄清 11

8 采购文件的修改 11

9 采购语言及计量单位 11

三、项目报价文件的编制 13

10 项目报价文件 13

11 商务文件(含资格审查文件)编制要求 13

12 技术文件(技术服务方案)编制要求 13

13 计算机文件 14

14 知识产权和专利权 14

15 保密 14

16 报价文件有效期 14

17 不允许偏离的条款 15

四、项目报价文件的递交 16

18 项目报价文件的密封和标记 16

19 递交报价文件截止时间 16

20 迟交的项目报价文件 16

五、综合评审过程 17

21 报价文件的递交 17

22 评审小组 17

23 项目报价文件的评审 17

24 报价文件的详细评审 18

25 综合得分计算 19

26 成交供应商的确定 19

27 与采购人的接触 19

六、授予合同 20

28 资格后审 20

29 合同授予标准 20

30 授予合同时更改采购服务数量的权力 20

31 接受和拒绝任何或所有报价文件的权力 20

32 成交通知书 20

33 签订合同 20

34 成交结果通知 21

附录 27

一、说 明
1 项目说明

1.1 广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店拟就2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目进行国内采购,本项目采用综合评审方式确定成交供应商,广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店组织综合评审工作。

1.2 采购范围

1)采购内容及限价:

序号

服务内容

数量

最高限价(单价)

1

2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目

1项

200.00/人/月

2) 服务内容:

为采购方提供完成酒店应按国家规定与其提供的服务人员签订劳动合同,建立劳动关系,严格按照采购人要求,为其服务人员依法支付劳动报酬工资、缴纳各项社会保险(包括养老、工伤、失业、生育、医疗等保险)和公积金等其他法律法规应支付的费用。采购方按约定支付相应的管理费用,双方按照据实原则进行结算人工成本及其他费用。

注:供应商必须对全部服务内容进行报价,服务费为固定单价包干,在项目范围不变的情况下,该费用在合同执行期间不作调整,按实际提供的服务项目进行结算。

3)业务外包时间:服务期三年,按实际签定合同之日开始计算。

4) 所有技术文件及资料均免费提供,且必须为中文版,如果资料中有外文则必须提供中文译本。所有的文件和资料必须提供相应的电子文档。

1.3 采购要求:详见用户需求书。

1.3.1 本项目工期:具体服务时间在合同签定后双方按约定时间执行

1.3.2 供应商的项目报价应将相关服务分类报价,报价总和为本项目的项目总价。

1.3.3 供应商所提供的工作方案必须详细、完整、可靠、可行性强。

1.3.4 供应商报价中的服务费应是供应商为完成本项目的总服务费,包括但不限于“服务内容”中所列项目的费用。

1.3.5 供应商必须提交对采购文件实质性响应的项目报价文件。

1.4 现场考察:

1.4.1 工程现场考察由供应商自行前往,采购人不统一安排。供应商若需相关数据,须自行测量场进行现场实地堪察,否则后果一律自行承担。供应商若需相关数据,须自行测量评估。

2 定义

2.1 本文件中下列术语定义为:

服务: 指供应商提供2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目相关技术支持。

供应商: 指与第3条规定的要求一致的、响应邀请函、参加报价的独立法人。

采购人: 广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店。

合同: 指由采购所产生的合同或合约文件。合同由广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店与成交供应商签订。

3 合格的供应商

3.1 合格的供应商要求见邀请函中的第3点。

4 合格的服务

4.1 合同中提供的所有服务,均应来自中华人民共和国或与之有正常贸易关系的国家和地区,本合同的支付仅限于对这些服务。

5 报价费用

供应商应承担所有编写项目报价文件和参加报价的所有费用,不论结果如何,采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

二、采购文件
6 采购文件构成

6.1 要求提供的服务、评审过程和合同条件在采购文件中均有说明。采购文件包括:

第一部分 邀请函

第二部分 供应商须知

第三部分 合同条款

第四部分 项目报价文件格式

第五部分 用户需求书

6.2 供应商应认真阅读采购文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。供应商没有按照采购文件要求提交全部资料,或者项目报价文件没有对采购文件各方面都做出实质性响应的供应商的项目报价文件将被拒绝。

7 采购文件的澄清

7.1 任何要求对采购文件进行澄清的供应商,均应以书面形式通知采购人。

7.2 采购人将通过广东省机场管理集团有限公司一体化系统采购管理平台(http://new.ebidding.com)以补充公告的形式或电子邮件方式对采购文件进行澄清。

8 采购文件的修改

8.1 在规定的递交报价文件截止日期前的任何时候,无论出于何种原因,采购人可主动或在解答供应商提出的需澄清问题时以修改书对采购文件进行修改。

8.2 修改书是采购文件的组成部分,对所有参与供应商均有约束力。供应商在收到采购文件的修改书应书面通知采购人。

8.3 为使供应商编写报价文件时,有充分时间对采购文件的修改部分进行研究,采购人可自行决定,酌情延长报价文件递交截止日期。

9 采购语言及计量单位

9.1 采购方发出的采购文件采用中文。

9.2 采购文件中使用的计量单位都是公制系统。

三、项目报价文件的编制
10 项目报价文件

10.1 报价文件由商务文件和技术文件两部分组成。各部分文件应分别编制,并密封包装。

10.2 报价文件的签署要求:报价文件所有需盖章或签字的部分均需报价人法定代表人或法定代表人授权委托代表盖章或签字,否则将被视为无效报价文件。

10.3 报价文件包括纸质文件一式3份,计算机文件一式1份。纸质版正本1份,封面标注“正本”字样,副本2份,封面标注“副本”字样。正本与副本不符的内容,以正本为准。

10.4 报价文件应做到清晰、完整,文本、图纸规格应当尽量统一。除非另有规定,否则报价文件的计量单位宜采用国际标准计量单位,尺寸齐全、准确,所有文字说明和文字标注以中文为准,报价均为人民币,时间均为北京时间。

11 商务文件(含资格审查文件)编制要求

11.1 商务文件由下列资料组成:

1) 封面:写明项目名称、商务文件、供应商名称及年月日;加盖供应商公章。

2) 目录。

3) 填妥并盖章的报价函(格式见附录1)。

4) 企业营业执照复印件(盖公章)。

5) 法定代表人证明书及法定代表人授权书(格式见附录3)

6)报价人没有因腐败或欺诈行为,与采购人无发生各种诉讼、仲裁和不良投诉的承诺函

(盖公章)。

7)“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信惩戒”页面截图(盖公章)。

8)“国家企业信用信息公示系统”网站(www.gsxt.gov.cn)查询截图(盖公章)。

9)“中国执行信息公开网”网站截图并加盖公章。

12 技术文件(技术服务方案)编制要求(可与商务文件合并装订)

12.1 技术文件(技术服务方案)内容包括:

1) 目录。

2) 项目说明书(项目概况及报价人对项目的理解)。

3) 本项目的工作方案,完工本项工作的具体举措,拟投入的设备设施、人员情况。

4) 项目工期计划。

5) 报价人认为有必要提供的其他资料。

12.2 商务文件及技术文件密封要求:供应商应确保商务文件及技术文件密闭封装,可单独封装亦可合并封闭,用不透明包装物包装密封,外面标注“项目名称”、“供应商名称”及“报价文件”字样,若单独封装,应分别标注“商务文件”、“技术文件”外包装材料不应留有可在包封后添加或抽取报价文件的空隙,并在封口处加盖报价人公章。

13 计算机文件

13.1 供应商必须随技术文件同时提交一套无病毒计算机文件,包括以下内容:

1) 一套PDF格式或PPT格式制作的电子版商务文件(资质文件和证书等可用扫描以图片方式保存)和技术文件。

2) 一套WORD格式的电子版文本文件。

13.2 计算机文件需采用U盘装载,所有文件不做压缩处理、不设密码,装于独立的信封,信封上注明“计算机文件”,与报价文件正本一起密封包装。

14 知识产权和专利权

14.1 供应商应保证,采购人在中华人民共和国使用供应商在服务期间提供的成果的任何一部分时,免受第三方提出侵犯其专利权、商标或工业设计权的起诉。

14.2 报价已包括所有应支付的,对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税。

15 保密

15.1 如采购人向供应商提供图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料,这些均被视为保密资料,仅被用于它所规定的用途,除非得到采购人的同意,不能向任何第三方透露。

16 报价文件有效期

16.1 ★项目报价文件应在邀请函规定的报价日后的90天有效期内保持有效。报价文件有效期比规定短的将被视为非响应报价而予以拒绝。

16.2 特殊情况下在原有报价文件有效期截止之前,采购人可征求供应商同意延长报价文件有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。供应商可以拒绝采购人的这种要求。

17 不允许偏离的条款

17.1 采购文件中的重要条款(带“★”号条款)不允许偏离,如项目报价文件中对重要条款有偏离,则是供应商的风险。

17.2 对供应商须知17.1条中任何条款的偏离将导致报价文件无效。

17.3 下述条款不应视作不可偏离:

1) 未加注“★”号的条款;

2) 用户需求书中已明确的供应商可提供其他优选报价文件部分。

17.4 项目报价文件中优于用户需求书要求部分不视作偏离,将不被拒绝,供应商对这种优于用户需求书要求的情况必须单独说明。

四、项目报价文件的递交
18 项目报价文件的密封和标记

18.1 供应商应将项目报价文件应第三部分12.2、13.2要求密封和标记。

18.2 如果报价人递交的报价文件未按要求密封,采购人将拒绝接受其报价文件。

18.3 如果因密封不严,标记不清而造成报价文件过早启封、失密等情况,采购人概不负责。

19 递交报价文件截止时间

19.1 供应商应将正本和所有副本,由供应商代表按采购邀请函第5条要求于项目递交报价文件截止时间前送达报价地点。

19.2 采购人可以通过修改采购文件自行决定酌情延长截止期。在此情况下,采购人和供应商受截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。

20 迟交的项目报价文件

20.1 采购人将拒绝在截止时间后递交的任何项目报价文件。

五、综合评审过程
21 报价文件的递交

21.1 采购人在采购文件中规定的日期、时间和地点组织接收报价文件。

22 评审小组

22.1 本项目的评审工作由采购人内部组成评审小组完成。评审小组不少于5名成员。

23 项目报价文件的评审

23.1 评审小组将审查项目报价文件是否完整、供应商是否符合合格条件、报价有无计算上的错误、文件签署是否合格、项目报价文件的总体编排是否有序。

23.2 算术错误将按以下方法更正:

1) 如果总价与数量乘单价的积而得到的总价不一致,则以单价为准计算总价。

2) 如果用大写数值与用数字表示的数值不一致,以大写数值为准。

23.3 在详细评审之前,评审小组会要审查每份项目报价文件是否实质上响应了采购文件的要求。实质上响应的报价文件应该是与采购文件要求的全部主要条款(加“★”号)、条件和规格相符,没有重大偏离的报价文件。

23.4 如果项目报价文件实质上没有响应采购文件的要求,其报价文件将可能被拒绝。不满足下列情况之一的,其报价文件将可能被拒绝:

1) 完全符合邀请函中第3点“合格的供应商”要求;

2) 报价有效期符合采购文件规定;

3) 供应商递交一种报价方案和报价;

4) 报价没有超过最高限价;

5) 报价函必须有法定代表人或授权代表签字且加盖公章;

6) 报价文件必须有法定代表人或授权代表签字且加盖公章;

7) 法定代表人授权书必须有法定代表人和被授权人的签字或盖章。

23.5 如果通过初步评审报价人少于3名,本次采购失败,采购人将修正采购文件后重新组织采购。

24 报价文件的详细评审

24.1 评审小组对通过初步评审的报价文件中的商务服务、技术方案等方面采用百分制综合评分,其构成及权重为:价格部分得分占50 %,商务技术部分得分占50 %,详细评分标准如下:

1)商务技术评分表

序号

评分内容

分值

评分标准

1

同类项目业绩经验

10

2021年1月1日至今提供劳务派遣服务,每个业绩得1分,满分10分。无提供则不得分。(提供合同复印件加盖供应商公章,业绩认定时间以合同签订时间为准,同一项目不同年限不重复计分)

2

企业资质

2

具有相关行政部门颁发的劳务派遣资质得2分,没有提供或只提供营业执照的不得分。

3

服务承诺

3

报价人应提供用户需求以外的其他服务承诺,根据各投标人其他服务承诺的内容进行横向比较:

报价人提供的其他服务承诺内容具体明确、考虑周全完整,对本项目实施有切实意义的,得3分;

报价人提供的其他服务承诺内容具体明确,但考虑不够周全完整,对比较有利于项目实施的,得2分;

报价人提供了其他服务承诺,但对项目具体实施的意义不大的,得1分;未提供,不得分。

4

企业资历

3

公司注册经营时间不得少于5年,在5年(含)的基础上,每增加1年加1分,共3分。低于或等于5年不得分

5

企业信用

6

企业在2019年度至2023年度期间纳税等级评定为A级的,每获一个年度A级评定得1分,最高5分。(需提供税务部门出具的相关评定证书,否则不得分。)

2.报价人单位具有完善的工会组织,得1分。提供《工会法人资格证书》复印件,否则不得分。

6

本项目服务团队资质

6

服务团队其他人员具有较高的人力资源(劳动关系)管理方面职业技能等级。其中:(1)具有2名或以上高级人力资源管理师(或高级劳动关系协调师)职业技能资格的,得6分;(2)具有1名或以上高级人力资源管理师(或高级劳动关系协调师)职业技能资格的,得4分;(3)具有2名或以上中级人力资源管理师(或中级劳动关系协调师)职业技能资格的,得3分;(4)具有1名或以上中级人力资源管理师(或中级劳动关系协调师)职业技能资格的,得2分。

(以上需提供相应学历、职业技能资格证、劳动合同、社保记录以及其他材料等予以证明)

7

对项目整体的理解及认识程度

20

对本项目掌握程度充分、准确性强,得分(15-20);

对本项目掌握程度较充分、准确性良好,得(10-14)分;

对本项目掌握程度不完全,得(0-9)分;

2)价格评审细则:价格分满分50 分,各供应商的价格得分按如下标准计算:

(1)经济标得分计算公式:

报价最低供应商得满分50分。

公式:[1-(其它供应商报价-最低报价供应商报价)/(最高报价-最低报价供应商报价)]*50=供应商得分

(2)按上述方法计算的结果保存两位小数,第三位四舍五入。

综合得分计算

24.2 综合得分=商务技术得分+价格得分。

25 成交供应商的确定

25.1 评审小组按综合得分从高到低排序,推荐综合得分最高的报价人为第一成交候选人,综合得分次高者为第二成交候选人,依次类推,评审小组将推荐总得分前3名的报价人为成交候选人。如出现总得分相同,评审价低者排名靠前,若评审价仍相同,则由评审小组投票,按少数服从多数原则确定供应商排名先后。

25.2 采购人根据评审小组的推荐,确定本项目成交供应商。

26 与采购人的接触

26.1 除供应商须知的相关规定外,从报价文件截至之日起至授予合同期间,未经采购人书面要求,供应商不得就与其项目报价文件有关的事项与采购人联系。

26.2 供应商试图对评审小组的评审或采购人授予合同的决定进行影响,都可能导致其报价文件被拒绝。

六、授予合同
27 资格后审

27.1 采购决定将考虑供应商的财务、服务能力等,其基础是审查供应商提交的资格证明文件和其它采购人认为必要的、合适的资料。

27.2 如果审查通过,则将合同授予符合第33.1条规定的供应商;如果审查没有通过,则取消其成交资格。在此情况下,评审小组将对技术和商务上充分满足采购文件要求的供应商中,综合得分次高的供应商能否满意地履行合同义务作类似的审查,或重新组织采购。

28 合同授予标准

28.1 除第31条的规定之外,采购人将把合同授予被确定为实质上响应采购文件的要求并具有履行合同能力的符合采购需求、综合得分最高的供应商。

29 授予合同时更改采购服务数量的权力

29.1 采购人在授予合同时有权在一定的幅度内对报价表中规定的服务数量予以增加或减少,但不得对单价或其它的条款和条件做任何实质改变。

30 接受和拒绝任何或所有报价文件的权力

30.1 采购人保留在签署合同之前任何时候根据评审小组的决定拒绝所有或任何报价文件,以及宣布所有或任何项目报价文件无效的权力,对受影响的供应商不承担任何责任,也无义务向受影响的供应商解释采取这一行动的理由。

31 成交通知书

31.1 在项目有效期期满之前,采购人将经过采购人确认的成交通知书以书面形式通知成交供应商。

31.2 成交通知书将是合同的一个组成部分。

32 签订合同

32.1 成交供应商在收到成交通知书后,应派遣其授权在合同上签字的代表与广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店签署合同。

32.2 合同的组成基于本采购文件的以下部分以及项目报价文件的相应的部分:

(1) 第三部分 合同条款

(2) 采购人的澄清文件

(4) 第五部分 用户需求书

(5) 报价人的报价文件

32.3 如果成交供应商没有按照上述第33.1条规定执行,采购人将有充分理由取消该成交决定。在此情况下,采购人可将合同授予其他满足采购要求的供应商,或重新组织采购。

33 成交结果通知

33.1 采购人将在广东省机场管理集团有限公司招标、采购管理平台(wz.gdairport.com)发布采购结果,并于公示完毕后14 个工作日内向成交供应商发出《成交通知书》。

第三部分

合 同 条 款

广州白云国际机场股份有限公司

铂尔曼大酒店业务外包项目

合同范本

甲 方:

广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

地 址:

广州市白云机场空港酒店路1号

法定代表人/授权代表:

项目负责人:

联系方式:

乙 方:

地 址:

法定代表人/授权代表:

项目负责人:

联系方式:

第一部分 合同通用条款

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规之规定,甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方将 业务外包 服务业务项目(简称:本合同项目)外包给乙方的有关事宜,为明确双方的权利义务,达成如下约定:

第1条 定 义

1.1 本合同以人民币“元”为计量单位。

1.2 本合同所称“书面”均指书面形式,包括合同书、文件、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

1.3 本合同所称“业务外包”指,甲方利用专业化分工优势,将经营中的非核心或辅助性业务,通过市场化方式委托给专业公司的经营行为。☆

1.4 本合同所称“外包服务人员”指,乙方根据本合同约定派驻到甲方的服务场所,符合本合同资格条件的、从事本合同约定服务内容的工作人员。除本合同有特殊约定外,本项目所有工作人员在合同关系、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方,且其薪酬待遇不得低于乙方投标报价标准。☆

1.5 本合同所称的“实习生”指,实施全日制学历教育的中等职业学校、高等职业学校及普通本科高校学生(以下简称学校)按照专业培养目标要求和人才培养方案安排,由学校安排或者经学校批准自行到乙方单位进行专业技能培养的实践性教育教学活动的学生。

1.6 本合同所称的“劳务工”指,乙方在本项目招用的劳务人员(包括但不限于乙方招用的超过法定退休年龄的劳务人员、乙方退休返聘人员及其他与乙方存在劳务关系的人员)。

1.7 本合同所称的“生产安全事故隐患”指,乙方违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。

1.8 本合同所称的“负面舆情”指,因乙方责任原因导致社会公众在媒体、网络上对甲方作出消极评价及态度,并造成一定范围不良影响。

1.9 本合同所称的“行政处罚”指,《中华人民共和国行政处罚法》第九条所规定的行政处罚种类,具体包括警告、通报批评;罚款、没收违法所得、没收非法财物;暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件;限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业;行政拘留及法律、行政法规规定的其他行政处罚。

1. 10 本合同带“星号(☆)”,对双方具有重大利害关系,甲方已对该类条款进行说明,乙方已经知悉并充分了解。

第2条 总 则

2.1 根据本合同约定,甲方将本合同项目以业务外包的形式交由乙方负责,乙方应当在遵守法律、法规前提下,依照本合同约定以及甲方要求,认真、负责、及时、保质保量地完成本合同项下服务内容。

2.2 在合同期限内,乙方除应按本合同服务内容和要求履行义务外,还应无条件接受和服从甲方对本合同项目全方位的监督和管理。对于甲方认为的服务不合格或服务不达标的情形,乙方应及时进行改正或调整,直至甲方认可。

2.3 甲、乙双方之间没有任何从属关系或彼此之间无须承担任何连带责任关系。乙方应自行对其行为负责,独立承担因其自身行为所引起的全部责任后果。☆

2.4 乙方应以自身名义从事本项目业务服务,不得采取明示或暗示的方式,以甲方名义或甲方下属分支机构名义对外进行业务活动。☆

2.5 乙方因承揽本项目使用的外包服务人员,与甲方不存在任何的劳动或劳务关系,由乙方自行承担用人主体相应的管理职责。☆

2.6 乙方承诺甲方每月支付的合同费用应当优先用于支付乙方员工薪酬、社保等事项,切实保障乙方员工基本权益。☆

2.7 乙方承担本合同项目新冠肺炎疫情防控的主体责任,乙方应当严格遵守地方政府、民航行业管理部门及甲方有关新冠肺炎疫情防控工作下发的政策文件、流程指引、防护要求及制度规定,并承诺签署新冠肺炎疫情防控管理协议,进一步明确防疫要求与责任。

2.8 本合同所涉价款均为含税价。

第3条 分包与转包

3.1 本合同项目服务禁止转包,乙方不得将本合同项目全部服务工作转由第三方承担,否则视为乙方根本违约,甲方有权单方书面解除本合同并追究违约责任。

3.2 未经甲方事先书面同意,乙方不得分包,即将本合同项目部分服务工作转由第三方承担,否则视为乙方根本违约,甲方有权单方书面解除本合同并追究违约责任。

3.3 如甲方书面同意乙方分包的,乙方应自行承担分包风险,对第三方分包人的行为承担本合同约定的全部责任。

第4条 合同费用

4.1 合同总金额:按单价*****元/人/月的标准计算管理费,据实结算,最终合同金额按照以甲方书面确认业务量资料为审核确定最终结算价的依据。

4.2 本合同金额按第 ② 种方式结算。【注:具体结算方式须各业务单位自行确认】

¨ ①总价包干模式。在合同期间不因任何市场因素(如材料、劳务、用工成本增长)发生变化而调整合同费用。但因法律法规、行政管理、行业管理、流行性疾病、重大业务调整等因素造成合同权利义务内容显著变化的,经双方协商一致可在年度合同费用的合理范围内予以调整。

√ ②据实结算模式。最终合同金额按照以甲方书面确认业务量资料为审核确定最终结算价的依据。

4..3 费用支付流程:

4.3.1 乙方负责为其履行本项目合同义务所雇用的人员申办实名制工资支付银行卡或社会保障卡,按单项任务次数编制供职人员花名册,并编制工资表,经乙方员工本人签字确认及加盖乙方公章后,及时报甲方备案。甲方根据乙方报备的人员花名册及工资信息,不定期抽查本项目人员薪酬发放情况,保障人员合法权益。

4.3.2 结算方式

合同费用结算方式为乙方开具增值税专用发票,甲方收到发票后于当月30日前以转帐方式支付上月服务费和相关费用给乙方,乙方须在次月1日前支付付工资给乙方雇员。

4.3.3 费用确认及调整规则

(1)服务费(含税价)=(在岗人员人数×****元/人)+税费+其他因公费用等。

(2)乙方人员如在甲方服务期间产生的其他额外因公费用(如各项补偿性费用、政策性费用、税费调整、商业保险费用等),甲方同意据实增加乙方服务费。

(3)因劳动力市场价位发生变化,导致乙方人员薪酬标准发生10%幅度的变化,经双方协商取得一致意见,可调整服务费用。

4.4 特别声明☆

因本项目采用据实结算模式,经甲乙双方协商一致同意适用下列条款:

除双方每月据实结算费用以外,不论本项目结束与否,如发生国家行政机关、劳动仲裁委员会或人民法院判决需要乙方支付给派驻人员的各项合法费用,甲、乙双方按过错原则承担。如因甲方原因引起,甲方同意向乙方增加相应服务费用于支付派驻人员的前述各项合法费用;如因乙方过错原因引起,则由乙方单独承担相关费用;如甲乙双方均有过错,则按照各自过错比例承担相关费用。

第5条 履约保证金

5.1 在合同签订后 45 个工作日内,乙方应当按照工资费用总额10%支付履约保证金,或提供经甲方认可的银行等额履约保函,保函期限须与合同履行期限一致,如为现金,通过银行转账支付。甲方在收到乙方支付的履约保证金或履约保函后,5个工作日内向乙方提供收据或凭证。☆

5.2 如乙方在合同期限内存在损坏甲方的设备、设施、场地等财产的行为,应承担相应的赔偿责任。如未在30日内向甲方足额支付赔偿金,甲方有权在合同费用中进行扣除。☆

5.3 如乙方在合同期限内没有违约行为并已履行全部合同义务,甲方在合同期满后一个月内无息退还履约保证金。

5.4 若因乙方违约导致本合同解除或提前终止,本合同履约保证金可冲抵违约金。☆

第6条 保密条款

6.1 合同双方对于本项目均负有保密义务,任何一方对外透露相关信息均需征得对方书面同意。

6.2 在本合同执行过程中,一方应对其在服务期间获悉的另一方的资料、信息、数据等所有信息予以保密,不得违反保密义务或违反对方有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的对方商业秘密。。

6.3 如乙方中途退出本项目或本项目在未完成前终止,在甲方书面要求下,乙方应尽快将其或其雇员所占有的保密资料的有形表述及其复印件归还给甲方或由其自行予以销毁,立即删除保密资料的电子文件,并且不得保留副本。

6.4 保密资料被归还、销毁或删除后,乙方应持续履行本协议规定的保密义务,直至保密事项成为公开信息时终止。

6.5 一方违反保密条款约定的,守约方有权追究违约方的违约责任,违约方应向守约方支付人民币 贰拾万元作为保密违约金。如该违约金不足以覆盖甲方实际损失的,乙方仍应承担补充赔偿责任。如违约方因泄露保密信息获得其他收益的,应当将有关收益一并赔偿给守约方。

6.6保密条款为本协议的独立条款,不因协议性质的变化而发生改变。不论本协议是否变更、中止或终止,本条款均具法律效力。

第7条 知识产权

7.1 乙方应保证甲方永久享有乙方为履行本合同项下提供的软件、设计方案、技术资料的合法使用权,并保证免受第三方提出侵犯其任何专利、版权、商标或商品名称、商业秘密等知识产权的起诉及索赔;

7.2 由甲方向乙方提供的文件(含设计方案)和计算机程序,或者主要在这些文件(含设计方案)和计算机程序的基础上制作的文件和程序及相关知识产权,应属于甲方的财产。这些文件(含设计方案)、计算机程序或其复制件仅限于履行本合同之目的。

7.3 由乙方向甲方提供的文件(含设计方案)和计算机程序,或者主要在这些文件(含设计方案)和计算机程序的基础上制作的文件和程序,应属于乙方的财产。这些文件(含设计方案)、计算机程序或其复制件只能用于履行本合同之目的。

7.4 本合同终止的,甲方有权获得这些文件、计算机程序及其复制件,并获得免交使用费的永久许可。甲方仅可在白云机场范围内使用这些文件(含设计方案)、计算机程序及其复制件。

第8条 新技术设备应用成果共享

8.1 甲方鼓励乙方在本项目投放新技术设备,提升自动化、智能化水平。

8.2 合同履行过程中,乙方投入新技术设备使用的,应提前三十个工作日报甲方审批。

8.3 乙方因投入新技术设备、减少人工投入而产生的经济效益,由双方另行签署补充协议约定。

第9条 保险

9.1 自合同签订后,乙方须自费购买和维持用于保证公众安全及乙方人员生产作业安全的必要保险(包括但不限于安全生产责任保险、公众责任险、员工团体意外伤害保险等),于购买后10个工作日内提供所购保险材料复印文本,并加盖乙方公章。☆

9.2 乙方未能按本协议约定投保或获赔保险金额不足以清偿甲方或第三方所受损失时,由乙方承担全部赔偿责任。

9.3 当保险合同项下的任何索赔事项发生时,乙方应当通知甲方并及时提供有关保险合同的赔偿信息,按照保险法规定及时支付甲方索赔款。☆

9.4 如因乙方(含工作人员)故意或重大过失,或者乙方履行合同服务内容未尽合理义务,导致第三方人员或者财产出现损害的,在甲方先行承担赔偿责任后可向乙方追偿,乙方应当予以配合。

第10条 免责条款☆

10.1 如因战争、地震、水灾、火灾、暴风雪、流行疾病、法律法规调整或行政管理部门要求,以及双方不能预见、不可控制并且无法克服的其他事由等不可抗力原因而不能履行合同的,任意一方均不承担违约责任。

10.2 合同一方当事人遇到不可抗力,使其履行合同义务受到阻碍时,应立即通知合同另一方当事人,书面说明不可抗力和受阻的详细情况,并提供必要的证明。不可抗力持续发生的,合同一方当事人应及时向合同另一方当事人提交中间报告,说明不可抗力和履行合同受阻的情况,并于不可抗力事件结束后30日内提交最终报告及有关资料。

10.3 不可抗力事由导致本合同全部不能履行的:

10.3.1 任何一方可以书面形式终止合同而无须作出任何赔偿,不可抗力发生期间之费用由双方据实结算。

10.3.2 因不可抗力导致合同终止,不影响任何一方对不可抗力发生之前的违约行为进行合法追偿。

10.3.3 双方互不追究因不可抗力造成合同不能正常履行的责任。

10.3.4 不可抗力情形发生但只与付款义务相关的,仅可作为延期付款的理由,不可作为免除付款义务的理由。

10.4 不可抗力事由导致本合同部分不能履行的,在其发生、持续影响、恢复期间的具体事宜由双方协商解决,并签订补充协议。乙方应当无条件配合甲方管理工作,妥善解决利益损失事宜。

10.5 如出现场地流程改造等重大客观情况变化,整体或部分导致本合同项下权利义务不具有继续履行的可能时,本合同相关履行内容可终止,双方应当友好协商退出,甲方不承担任何违约赔偿责任。

10.6 因上述原因导致合同无法继续履行的,本合同自行终止;因上述原因导致的合同继续履行困难或继续履行需要付出巨大代价的,由甲乙双方共同协商是否继续履行本合同,双方决定继续履行本合同的,应对合同条款予以修改。

第11条 损坏赔偿责任

在合同期间,因乙方原因导致甲方或第三方人身损害或财产损失的,乙方应当承担相应法律责任。如因乙方责任导致甲方先行垫付损失或履行对第三人的赔偿义务的,甲方有权向乙方追偿因乙方责任所带来的损失。

乙方所使用的设备及工具应符合国家相关标准,并保证不会损害甲方的设备、设施及建筑物。

第12条 违约责任 ☆

12.1 乙方未按本合同及附件要求履行义务的,视为乙方违约。经甲方书面催告后7日内仍拒不履行的或未按甲方要求履行完毕的,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方赔偿其行为所造成的损失。

12.2 若因任意一方严重违约导致合同终止的,违约方均应向守约方赔偿合同总费用10%的违约金。如违约金不足以覆盖守约方实际损失的,违约方仍应承担补充赔偿责任。

12.3 如乙方不服从甲方监管,违反甲方管理制度(甲方应履行告知义务)或者合同约定的,甲方有权按管理制度或者合同约定进行处罚。合同中有明确约定单项处罚金额的,按照合同约定执行。合同中没有明确单项处罚金额的,甲方可酌情核减乙方500元-10000元以内的服务费,以甲方向乙方发出书面通知为准。

第13条 合同终止及终止处理

13.1 合同终止

13.1.1 合同自然终止

本合同约定期限届满,本合同自然终止。

13.1.2 协商终止:经双方协商一致,可以提前终止本合同。但提出终止合同的一方,应提前6-9个月向另一方发出书面通知。甲、乙双方应另行签订书面解除合同。☆

13.1.3 违约终止:乙方有下列行为之一的,甲方有权在发出书面通知后,立即单方终止本合同,同时保留追究违约责任的权利。☆

13.1.3.1丧失从事本合同业务的资质许可,导致合同无法正常履行的;

13.1.3.2进入解散程序或由其债权人接管经营的;

13.1.3.3恶意损害合同相对方利益的;

13.1.3.4一方与第三方产生纠纷,严重影响本合同继续履行的;

13.1.3.5因一方责任原因违反法律法规及机场安全生产制度,造成安全生产事故隐患,并产生不利后果的;

13.1.3.6违反白云机场安全管理、公共秩序管理、施工管理、环境卫生、流行病防控等方面管理制度以及本合同相关管理要求,造成机场运行受到较大影响,或者引发机场负面舆情的;

13.1.3.7本项目工作质量低于考核标准,严重影响机场运行或服务质量,按考核标准应当予以解除的;

13.1.3.8拒不接受或者执行第4.3条合同费用分账管理约定,规避基础费用专户管理要求;

13.1.3.9基础部分费用不能满足本项目外包人员工资支付或未将合同费用优先社保等费用,导致员工在发生拉横幅、信访、聚集等维权事件的;

13.1.3.10因本项目外包服务导致甲方受到行政处罚的;

13.1.3.11未按约定提交履约保函或未足额缴纳履约保证金的;

13.1.3.12主体资格变更或发生影响本合同继续履行的情况(如乙方合并分立、更名),乙方未尽通知义务或未在甲方要求期限内签订主体变更合同的;

13.1.3.13乙方及乙方从业人员在日常工作中发生负面言论或行为(包括但不限于发布或进行任何有损国家统一、形象和声誉或涉及国家主权、政治敏感、宗教信仰、民族政策等违反公共道德及公序良俗等)或其他违背中国法律法规、公序良俗行为,甲方认定已造成恶劣影响的。

13.1.3.14在合同期内,经甲方或甲方聘请的服务质量监督机构或人员监督考核,被评为不合格,且未能在合理期限内完成整改并达标的;

13.1.3.15严重违反甲方管理制度,按制度应当解除合同的;或违反甲方管理制度,经甲方书面警告后仍未在限期内完成整改的。

13.1.3.16违反廉洁协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员,甲方有权解除合同,乙方应向甲方支付主合同约定的违约金,并承诺同意被列入“禁止参与白云机场招标采购名单”。

13.2 合同终止处理

13.2.1 合同非因乙方原因提前终止的,甲方应支付乙方终止前应支付的费用。因乙方原因导致合同提前终止的,按违约条款处理。☆

13.2.2 本合同终止,不影响根据合同规定进行的赔偿或者补偿。

13.2.3 乙方应按照甲方要求停止服务,在合同终止7日内向甲方移交工作场所。

13.2.4 乙方应于合同终止5日内向甲方移交所有与所提供服务有关的文件、资料和信息等,并应按甲方要求在合同终止7日内以安全有序的方式撤离其相关服务人员及自有物品。

13.2.5 乙方拒不执行上述内容的,甲方有权:

a.书面通知发出之日起,甲方拥有对上述未搬离物品的处理权;

b.乙方应承担上述处理费用,并在甲方发出书面通知之日起3日内予以偿还。否则,甲方有权收取乙方所欠费用总额每日 万分之贰 的单项违约金,直至所欠费用全部付清为止。

13.3 特别约定:因乙方责任原因导致合同无法履行或者提前终止的,乙方应当服从、配合甲方顺利完成业务过渡,乙方应当切实做好文件交接、人员安置、薪酬发放等一系列工作,不得对机场运行或形象造成不利影响。如乙方不服从交接工作安排,鼓动员工闹事或采取其他过激行为的,对机场运行造成影响,乙方应当承担本项目约定的违约金。如果触及到行政、刑事法律法规的,乙方仍承担相应责任。☆

第14条 争议解决

14.1 本合同在履行过程中如发生纠纷,双方首先应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁。一方因本合同纠纷产生的费用(包括但不限于仲裁费用、诉讼费用、保全费用、担保费用、公证费用、鉴定和评估费用、律师费用、交通费用、差旅费用等),由败诉方承担。

14.2 仲裁期间,除涉及仲裁事项外,合同其他部分仍应继续履行。

14.3 本合同的订立、效力、解释、履行或其争议的解决,均适用中华人民共和国法律。

第15条 其他事项

15.1 本合同未尽事宜可签订补充合同,补充合同与主合同具有同等效力。如需对本合同及其附件或补充合同做任何修改或补充,须由双方以书面方式作出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的,以修改或补充文件为准。

15.2 本合同如有双语版本,以中文版本为准。

15.3 本合同如有任何变更、终止或解除,需双方同意并签署书面确认文件方为有效。

15.4 本合同一式 肆 份,甲方持 贰 份,乙方持 贰 份,具有同等法律效力。

15.5 本合同须双方法定代表人或授权委托人签字、加盖双方单位公章或合同专用章后方生效。

第二部分 合同专项条款

第16条 项目概况【注:本条内容根据具体外包项目确定】

16.1 项目名称:

16.2 项目范围:

16.3 项目工作场所:

16.4 服务内容及要求

16.4.1 乙方负责:

(1)为甲方提供完成酒店应按国家规定与其提供的服务人员签订劳动合同,建立劳动关系,严格按照采购人要求,为其服务人员依法支付劳动报酬及其他法律法规规定的支付费用。

(2)乙方应当严格按照采购人要求为服务人员依法缴纳各项社会保险(包括养老、工伤、失业、生育、医疗等保险)和公积金,如项目需要,乙方还应当为服务人员参加雇主责任险等商业保险。

(3)服务人员在职期间如发生伤亡事故,乙方应当依法为服务人员依法办理并申领各项社会保险及商业保险待遇。

(4)甲方按约定支付相应的管理费用,双方按照据实原则进行结算人工成本及其他费用。

16.4.2 乙方必须遵守国家相关法律法规以及甲方各项安全、服务管理制度,严格依法依规开展生产经营、服务保障活动。乙方须与甲方签订《安全协议》。

16.4.3 乙方须严格落实甲方服务准备期工作要求,并接受甲方考核。

16.4.4 乙方工作必须达到双方约定的质量标准,甲方有权根据服务要求和标准对乙方进行考核,并根据考核结果支付服务费用。

16.4.5 乙方负责本项目所需物资和工具的采购和供应工作,所有费用已包含在服务费当中。

16.4.6 乙方应当结合本项目实际制订完备管理制度,做好服务工作及员工管理。因乙方原因造成不良影响的(包括但不限于如安全事故、服务纠纷、证件管理问题),导致甲方或第三方遭受人身伤害或经济损失的,乙方应承担全部责任。

16.4.7 除双方特别约定以外,乙方应与本项目所有员工签订劳动合同,按时足额发放工资,保障福利待遇,购买相应的社会保障(含养老保险或商业养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金)和劳动保险(含社保和雇主责任险、第三者责任险等相应的商业保险)。若本合同相对方为甲方子企业的,经甲方同意可采取其他灵活用工方式。☆

16.4.8 若遇机场的重大节日、活动、各项检查、以及特殊应急等情况需乙方支持时,乙方须无条件配合。☆

16.4.9 在履约过程中,乙方应自觉维护甲方在公众中的良好形象及品牌,严禁在服务过程中从事甲方授权范围以外的事宜。

16.4.10 服务时间:原则上提供24小时服务。具体根据情况调整,调整前须报甲方审批。☆

16.4.11 乙方的流程或作业标准变更需事前报甲方审批。

16.4.12 乙方须建立信息化考勤系统,并接入甲方考勤管理系统,接受甲方监督。

16.4.13 乙方根据项目实际情况为本项目提供信息管理系统(包含运行、人员、设备、物料等功能)及考核指标所需全部数据,并接受甲方监督。

16.4.14 本服务项目期满,乙方应服从甲方安排并按甲方要求撤离现场,做好新单位入驻的配合工作。

第17条 甲方派驻监管人员

根据管理工作需要,甲方可派工作人员作为本业务外包项目临时性监管人员,协助建立符合项目需求的管理体系与标准,监督落实关于本项目流程、技术、监管的具体措施,实现外包项目与甲方监管要求良好衔接。

第18条 服务期限

18.1 本合同自双方签字并盖章后生效,服务准备期自合同签订之日起至 年 月 日,服务准备期要求详见合同附件。

18.2 正式服务期限自 年 月 日至 年 月 日。

第19条 双方权利义务

19.1 甲方权利

19.1.1 甲方有权监督、检查乙方项目服务准备期、安全、服务、人员情况,是否按照本合同项目服务内容和要求的约定予以执行。

19.1.2 合同期限内,甲方认为必要时有权要求乙方提供部分需求或者整体服务需求的书面解决方案,并在甲方的要求时间内完成相关服务工作。

19.1.3 合同期限内,甲方有权要求乙方提供本项目服务内容中部分需求的书面解决方案。

19.1.4 因业务需要构建的软件、工具,其知识产权为甲方所有。

19.1.5 甲方有权对乙方工作任务及工作步骤、程序、方法进行督查和优化。

19.1.6 乙方对本项目的服务管理方案、组织架构、各项规章制度,在实施前要向甲方报备。如规章制度不符合甲方要求的,乙方应当在5日内完成整改。

19.1.7 甲方有权对乙方工作人员的素质、资质、背景情况、工作质量进行检查,对不符合机场工作要求的,甲方有权要求乙方更换人员。☆

19.1.8 甲方有权对乙方工作质量进行监督检查,对乙方人员违规作业行为予以制止。

19.1.9 甲方有权对乙方本项目工作进行安全、质量、效率等方面考核。

19.1.10 甲方有权审查乙方工作计划有关信息。根据工作需要,甲方可以要求乙方调整不符合甲方管理要求与标准的内容。

19.1.11 因新冠疫情等不可抗力因素影响导致甲方生产经营发生较大变化时,经双方协商可根据情况适当调整乙方人员岗位、人数数量及相应合同费用。

19.1.12 甲方有权查阅乙方本项目的财务状况及财务报表,乙方应当予以配合。

19.2 甲方义务

19.2.1 甲方协助乙方开展服务工作,并提供必要的便利、支持和配合。

19.2.2 甲方有义务协助乙方开展本项目服务工作,提供必要的场地设施。

19.2.3 甲方有义务协助乙方沟通协调其他驻场单位。

19.2.4 甲方应当及时支付合同费用,不得无故拖欠乙方费用。

19.3 乙方权利

19.3.1 合同期限内,乙方有权对本项目实施工作提出改进意见或建议。

19.3.2 合同期限内,乙方有权依据服务内容向甲方主张合同费用。

19.3.3 合同期限内,如甲方个别工作人员存在恶意干扰乙方工作或者长时间拖延支付合同费用等情况,乙方有权向甲方及其监管部门投诉,依据合同主张相应权利。

19.4 乙方义务

19.4.1 乙方应根据国家标准、行业标准、ISO体系文件和甲方各类管理规定、本合同及附件所规定的服务内容和标准履行工作职责。

19.4.2 乙方应遵守国家、民航、机场管理当局有关安全管理的法律、法规、规章。在开展活动中应在作业区域设置显著的安全标识,落实安全措施,并指定专人负责现场安全,确保旅客和工作人员的安全。

19.4.3 乙方有义务提供必要的人力、设备、工具并按照合同约定的服务质量标准进行服务,按照甲方要求提供本项目人员资料,包括但不限于:合同、薪酬发放记录、工资条、社保的缴存记录。☆

19.4.4 乙方有义务在本合同期限内维持其与外包服务人员合法的劳动或劳务关系,不得因与外包服务人员的劳动或劳务法律关系相关争议影响本合同项下义务的履行。

19.4.5 如乙方员工在工作期间发生工伤等意外情况并导致经济损失或人身伤害的,乙方应自行承担相关责任,甲方不对乙方员工承担任何责任。

19.4.6 如发生无法预警的情形导致系统故障,乙方为修复甲方信息系统故障可能采取某些必需的且无法替代的技术手段,可能会引起甲方信息系统所属的其它设施设备在该故障被修复期间停用的,乙方应及时将有关情况、处理方案及后果向甲方报告,处理方案经甲方同意后方可实施(如有)。

19.4.7 乙方负责甲方所委托的资产实物管理,相应服务标准和考核指标参照甲方制定的相关制度、规范和要求执行(如有)。

19.4.8 乙方在服务过程中所产生的各类数据应无条件向甲方开放。

19.4.9 乙方必须签署廉洁协议及安全协议,并无条件遵守协议中相关条款要求。

19.4.10 乙方有义务遵守招投标文件等附件的内容,及时响应甲方有关本项目的要求。☆

19.4.11 乙方承诺严格遵守《广东省工资支付条例》、《广东省人民政府办公厅关于全面治理拖欠异地务工人员工资问题的实施意见》等法规及文件要求,依法保障外来务工人员合法权益,服从甲方监管要求。

19.4.12 如本合同项下服务主体出现变更,乙方应当按照勤勉尽责原则配合甲方及后续服务商做好工作交接,及时提供有关业务资料。

第20条 附 则

20.1 附件与本合同具有同等法律效力。本合同如有未尽事宜,双方可签订补充协议约定。

20.2 本合同内容如与本合同签订前双方谈判中已经相互承诺的实质性内容发生冲突,以本合同为准;本合同内容未尽之处或意义不明确的条款,应首先寻求以本合同签订前双方已经相互承诺的实质性内容作为补充或解释依据。

20.3 在本合同履行期内,如有证据足以证明乙方在招标过程中采用不正当竞争手段(如围标、串标、欺诈)获得本合同缔约的,甲方有权单方通知乙方即刻终止本合同。此种情形下,乙方依约提供的履约保证金不予退还。本条款效力独立于本合同。☆

20.4 双方之间所有法律、经济和财务方面的通知文件均须采用书面形式。

20.5 本合同双方同意,各方为履行本合同约定的通知及所有具备通知性质的事务均可采用邮寄或者电子邮箱方式送达。采用电子邮箱送达的,邮件发出之日视为送达。

甲 方

地 址

联系人

联系方式

乙 方

地 址

联系人

联系方式

第21条 附 件 ☆

1. 广州白云国际机场廉洁协议【股份统一文本】

甲 方(盖章):

乙 方(盖章):

法定代表人/授权代表(签字):

法定代表人/授权代表(签字):

日期: 年 月 日

日期: 年 月 日

附件1

广州白云国际机场廉洁协议

为保障双方在业务来往中的合法权益,降低交易成本,提高工作效率,保障各自经济利益,保持廉洁自律,促进廉洁从业,防止各种违法及不正当行为的发生,预防商业贿赂和不正当竞争,甲、乙双方就合作过程中员工职业操守等事宜订立本协议。

1.本协议适用范围

甲乙双方一致确认,本协议效力适用于甲方与乙方(含分支机构等关联机构)的所有业务合作往来的全过程,包括但不限于招投标、货比三家、竞争性谈判、商务谈判等物资、服务采购环节及合同签订、履行环节等。

2.本协议期限

本协议期限与业务外包主合同保持一致。

3.双方职责

3.1 甲、乙双方应当自觉遵守国家关于廉洁从业的各项规定。双方应对各自工作人员开展廉洁教育,增强相关人员廉洁自律的意识。双方人员的业务活动应坚持公开、公平、公正的原则,不得损害国家和企业利益。

3.2 合同一方及其工作人员应当保持与合同相对方及其工作人员的正常业务交往,不得向对方工作人员及其亲属有以下任何一项行为:

3.2.1 支付回扣等好处费;

3.2.2 支付礼金、有价证券或贵重物品,或报销任何应由个人支付的费用;

3.2.3 为对方工作人员购置或者提供通讯工具、交通工具、家电、高档办公用品等物品;

3.2.4 邀请对方工作人员参加可能对其公正执行职务有影响的宴请、旅游或其它娱乐活动;

3.2.5 为对方工作人员提供住房装修、婚丧嫁娶、家属的工作安排或出国(出境)等提供方便或财物支持;

3.2.6 与对方工作人员就双方合作内容涉及的权利义务变更等进行私下商谈或者达成默契;

3.2.7 其它可能对对方工作人员公正执行职务有影响的不当行为。

3.3 合同一方及其工作人员在履约过程中应当廉洁自律,不得向对方的客户索取和收受财物、有价证券或其他好处。

3.4 乙方如发现甲方工作人员违反协议,收受对方好处或有其它不当行为的,应向甲方指定纪检监察部门举报。接受举报一方不得以任何借口对举报方进行报复。

甲方指定纪检监察部门接受举报的电话或邮箱: 020-36062935 。

4.违约责任

4.1 协议中任何一方因不履行本协议下约定内容导致的一切后果,应自行承担。

4.2 乙方违反本协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员,甲方有权解除本项目主协议,乙方应向甲方支付主合同约定的违约金,并承诺对被列入“禁止参与白云机场招标采购名单”无异议。

5.其他事项

本廉洁协议作为甲方招标、采购文件的一部分,与业务外包主合同具有同等法律效力。

第四部分

项目报价文件格式

附录1

报价企业概况表

企业名称

通讯地址

营业执照

1、编 号

2、营业范围

3、发照单位

现在职工

注册资本金(万元)

法人代表

项目联系人

联系方式

手 机: 传 真:

邮政编码: E-mail:

供应商名称(章):

法定代表人或授权代表签字:

日期: 年 月 日

附录2

附录2-1

报 价 函

项目名称:2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目

致: 广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

根据贵方为2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目的邀请函,作为经供应商正式授权代表供应商_______ ________(供应商名称和地址)的报价文件书签名方代表__________ __________(签名人全名, 职务), 在此提交项目报价文件, 正本一份, 副本二份。

签字人代表以此函申明并同意:

1) 对随附报价表中所规定的采购内容的总价为含税价人民币___ _元(大写: ________元)。

2) 供应商将承担按照采购文件的所有条款履行合同的责任和义务。

3) 供应商已详尽研究了所有采购文件包括修正文(如果有), 所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白, 供应商必须放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。

4) 供应商之报价文件有效期为自报价之日起90 个日历日。

5) 供应商同意按照采购人可能提出的要求提供与其所递交报价文件有关的任何其它数据或信息。

6) 我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价文件。

本报价文件连同贵方成交通知书应构成对双方均有约束力的合同, 直至正式合同编制完毕并生效。

供应商名称:(公章)

供应商地址 :

授权代表姓名、职务(印刷体):

法定代表人或授权代表签名:

日期:


附录2-2

报价明细表

序号

采购内容

总价(含 税价)

税率(%)

备注

1

2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目

合计

供应商名称:(公章)

授权代表姓名、职务(印刷体):

法定代表人或授权代表签名:

日期:

附录3 诚信承诺函及企业声明
3.1诚信承诺函

诚信承诺函

致:广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

在研究并完全理解了广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目采购文件后,我司(合作商名称) 完全同意并接受项目采购文件的所有内容,同时向贵司承诺:

1.2021年1月1日至今,我司没有因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消投标资格;

2.2021年1月1日年至今,我司(包括独立法人及关联公司和自然人)未与广东省机场管理集团有限公司其下属的全资、控股公司、非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁,不存在拒不履行法院或仲裁机构生效判决或裁定的情形;

3.我司未被列入国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)的经营异常名录或严重违法失信企业名单;

4.我司未被列入信用中国(http://www.creditchina.gov.cn/)的失信被执行人或企业经营异常名录;

5.我司未被列入中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn/)的全国法院失信被执行人名单。

如有造假行为,我公司愿意无条件接受采购人的以下处理:

1.取消本项目报价、成交资格,并在相关网站公示;

2.由采购人没收合同履约保证金;

3.三年至六年内停止或禁止参加广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店铂尔曼大酒店及其下属单位的所有非招标采购项目采购活动;

4.对不良行为予以纪录,并进行公告;

5.报广东省机场管理集团有限公司备案;

6.其他行政处理决定。

供应商名称:(公章)

授权代表姓名、职务(印刷体):

法定代表人或授权代表签名:

日期:


3.2诚信承诺函

企业声明

致:

我公司就参加2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目,作出郑重声明:

在项目采购、实施、运行过程中严格遵守白云机场相关管理规定。承诺如违反,将自愿接受:通报批评,记录不良行为,列入黑名单,停止广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店及其下属单位的所有非招标采购项目采购活动。

特此声明!

供应商名称:(公章)

授权代表姓名、职务(印刷体):

法定代表人或授权代表签名:

日期:

附录4
4.1法定代表人证明书

法定代表人证明书

现任我单位 职务,为法定代表人(负责人),特此证明。

有效期限: 签发日期:

附:法定代表人(负责人)性别: 年龄: 身份证号码:

注册号码: 企业类型:

经营范围:

单位:(盖公章)

日期: 年 月 日

4.2法定代表人授权书

法人授权书

致:广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店

本授权书宣告:(报价人名称) (职务) (法定代表人姓名) 是本单位的法定代表人,授权 (职务) (姓名) 为我单位代理人,该代理人有权在2024年铂尔曼大酒店业务外包采购项目的报价活动中,以我单位的名义签署报价文件,与采购人协商、签订合同协议书以及执行一切与此有关的事项。

报价人:(盖公章)

法定代表人:(签字)

被授权人(代理人):(签字)

日期: 年 月 日

附录5

采购需求及合同文件响应表

1.采购需求响应表

序号

采购需求

报价人实际情况

是否偏离(无偏离/正偏离/负偏离)

偏离简述

1

2

3

说明:1.报价人应完全响应采购文件的内容,如果有负偏离的条款应具体、明确表述。

2.若报价人未填写该表,或填写内容含糊不清,不清晰的,表示报价人完全响应采购人需求。

3.采购需求中的“★”为必须响应条款,若该表中有“★”负偏离,将无法通过资格预审。

供应商名称:(公章)

授权代表姓名、职务(印刷体):

法定代表人或授权代表签名:

日期:

2.合同负偏离条款汇总表

序号

合同条款

报价人实际情况

是否偏离(无偏离/正偏离/负偏离)

偏离简述

1

2

3

4

5

说明:1.报价人应完全响应采购文件所附合同条款内容,如果有负偏离的条款应具体、明确表述。

2.若报价人未填写该表,或填写内容含糊不清,不清晰的,表示报价人完全响应采购人需求。

3.若该表中有对合同实质性条款负偏离内容,将无法通过资格预审。

供应商名称:(公章)

授权代表姓名、职务(印刷体):

法定代表人或授权代表签名:

日期:

附录6 (各单位根据用户需求自行调整)

组织机构和人员

6.1 组织机构

报价人应提供拟委派本项目的管理机构和组织机构图,并在图中表明与报价人总部的关系。注明在项目组织机构图中各主要设计人员的具体安排情况。

6.2 现场主要人员安排

报价人应列出拟在本项目中任职的主要管理人员和专业人员的安排,应包括项目负责人,专业负责人、投入本项目的主要人员等,详见如下表格(各表格可按报价人的情况扩展与扩充):

本项目主要管理与技术人员安排(表一)

序号

职务

姓名

年龄

性别

职称

专业

主要资历简述

1

项目负责人

2

……专业负责人

3

主要人员

4

其它主要人员(*)

……

*指除表中提到的人员外,报价人认为有必要加入的其他方面的本项目主要管理与技术人员。

主要人员简历与经验(表二)

(至少列写5人)

姓名

性别

年龄

职务职称

时 间

简历与经验简述

注:项目负责人及专业负责人业绩须提供证明材料。

附录7

报价人的类似业绩

项目

工程规模及内容

完工时间

合同价

备注

注:1.近 3年内是指: 2021年 1月1日至今(以合同签订日期为准)。

附录8

企业获奖业绩表

报价人应列出近3年内的获奖业绩,应附上相关证明材料。详见如下表格(各表格可按报价人的情况扩展与扩充):

序号

项目名称

获奖时间

颁发单位备注

1

2

3

……

注:提供获奖证书复印件。

附录9

“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)截图格式要求

注:报价人须按上述格式要求截图并加盖公章,截图清晰显示报价人单位名称及失信惩戒信息,否则将被认定为无效报价文件。

附录10

国家企业信用信息公式系统网站(www.gsxt.gov.cn)截图格式要求

注:报价人须按上述格式要求截图并加盖公章,截图清晰显示报价人单位名称及列入黑名单信息,否则将被认定为无效报价文件。

附录11:

“中国执行信息公开网”网站截图

注:报价人须按上述格式要求截图并加盖公章,截图清晰显示报价人单位名称及查询结果,否则将被认定为无效报价文件。

附录12

资格审查和报价文件有效性审查表

项目名称:

序号

报价人名称

审查项目

1

报价人必须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内注册的独立的企业法人,同时持有工商行政管理部门核发的营业执照,并提供营业执照的复印件。

2

报价人具有增值税一般纳税人资格(需提供相应证明文件并加盖公章)

3

2021年1月1日至今,报价人没有因腐败或欺诈行为而被政府或业主宣布取消投标资格;同时,2021年1月1日年至今报价人(包括其关联公司)与采购人无发生各种诉讼、仲裁和不良投诉。(须就此项内容提供承诺函并加盖报价人公章)。

4

报价人不得被列为“黑名单”,以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询为准,报价人需在采购公告发布后从“信用中国”网站下载信用评估报告并加盖公章。

5

报价人不得被列为严重违法失信企业名单(黑名单),以“国家企业信用信息公示系统”网站(ww.gsxt.gov.cn)查询为准,报价人需在采购公告发布后从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并加盖公章。

6

报价人不得被列入中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn/)的全国法院失信被执行人名单,报价人需在竞价公告发布后从“中国执行信息公开网”网站截图并加盖公章(截图格式见附录10);

7

有法定代表人证明书及法人授权书

8

报价函有法定代表人或授权代表签字且加盖公章;

9

报价表有法定代表人或授权代表签字且加盖公章;

10

报价有效期符合采购文件规定(90个日历日);

11

报价没有超过最高限价;

12

供应商递交一种报价方案和报价;

结论

是否通过并进入下一阶段评审

注:1.每一项目符合的打“○”,不符合的打“×”,并在备注中说明理由。出现一个“×”的结论为“不通过”。

2.表中全部条件满足为“符合”的结论为“通过”,同意进入下一阶段评审。

3.若专家意见不一致时,则按少数服从多数的原则决定该报价人是否通过资格及有效性审查,进入下一阶段评审。

4.结论一栏应写“通过”“不通过”。

评委签名:

日期:

第五部分

用户需求书

一、项目内容及需求:

内容:2024-2027年铂尔曼大酒店业务外包采购项目(基础服务 – 后线与前线部门)

数量:一项

资金来源:自筹资金

实施时间:服务期三年,自2024年 月 日至2027年 月 日止。服务期满后,经采购人考核,在双方协商一致的情况下,可续签五年。

二、项目概况

广州白云机场铂尔曼大酒店(以下简称“铂尔曼大酒店”)拟对酒店业务外包(劳务派遣)进行采购:

(一) 基础服务 – 后线与前线部门;

1.公区清洁服务:做好客房部基础工作运转,按照饭店的标准清洗地毯、硬地面和家具。

小心使用机器,及时清洁机器。及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。根据酒店标准打扫多功能厅、休息室和办公室。确保所有清洁器材正确摆放,并适当保存。在日常工作中参加清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作,同时打扫吊灯、天花板,空调架或其他死角的卫生。

2.管事餐俱清洗与设备清洁:通过尊重卫生标准和程序来提高客人的满意度和安全性。清洗餐具和维护保养厨房设备。确保在洗涤和储存过程中保持厨房整洁。

3.客房清洁卫生:负责清洁楼层客房及相关区域并使之保持整洁良好的状态。确保客人物品的安全和整齐有序。为所有客人提供舒适的环境。

4.洗衣房基础工作:负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗,取出,定期检查洗涤过程并保持设备清洁。

5.普通餐饮服务:为客人提供殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位人才都会通过一线水准的服务,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。

(二)后勤保障服务(安保)。

在保安主管带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生,控制外来人员和物品进出酒店,对酒店各区域进行巡视。

三、服务地点:

广州白云国际机场股份有限公司铂尔曼大酒店。

四、服务内容:

(一)为采购方提供完成酒店应按国家规定与其提供的服务人员签订劳动合同,建立劳动关系,严格按照采购人要求,为其服务人员依法支付劳动报酬工资、缴纳各项社会保险(包括养老、工伤、失业、生育、医疗等保险,按照广州市各险种缴费标准)和公积金(按照广州市各险种缴费标准)等其他法律法规应支付的费用。采购方按约定支付相应的管理费用,双方据实结算。

(二)采购内容及限价

序号

服务内容

数量

采购最高限价

1

(一) 基础服务 – 后线与前线部门;

1.公区清洁服务:做好客房部基础工作运转,按照饭店的标准清洗地毯、硬地面和家具。

小心使用机器,及时清洁机器。及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。根据酒店标准打扫多功能厅、休息室和办公室。确保所有清洁器材正确摆放,并适当保存。在日常工作中参加清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作,同时打扫吊灯、天花板,空调架或其他死角的卫生。

2.管事餐俱清洗与设备清洁:通过尊重卫生标准和程序来提高客人的满意度和安全性。清洗餐具和维护保养厨房设备。确保在洗涤和储存过程中保持厨房整洁。

3.客房清洁卫生:负责清洁楼层客房及相关区域并使之保持整洁良好的状态。确保客人物品的安全和整齐有序。为所有客人提供舒适的环境。

4.洗衣房基础工作:负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗,取出,定期检查洗涤过程并保持设备清洁。

5.普通餐饮服务:为客人提供殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位人才都会通过一线水准的服务,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。

(二)后勤保障服务(安保)。

在保安主管带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生,控制外来人员和物品进出酒店,对酒店各区域进行巡视。

1项

级别工资范围、人数、 岗位工资请参考如下:

1. L4级: 7500.00/月;1人。

2. L5级:4800-6400/月;10人。

3. L6级:3800-4400/月;7人。

4. L7级:3400-3800/月;10人。

5. L8级:3400-3500/月;2人。

附件 附件1 附件2 附件3