发布于 2024-07-08
招标详情
项目需求详情
一、采购项目概况
服务需求：为举办我市2023年国家通用手语培训班，现采购一家酒店为学员提供培训期间的食宿及培训场地服务。
培训会场使用时间：9天
住宿时间：9天。
人数：33人
三、供应商提交响应文件
供应商线上报名，报价时需上传盖章后的电子文档一份，报价为食宿费及培训会场使用费合计金额。响应文件需包含酒店资质及菜单（午、晚餐菜品2日内不得重复）。
四、酒店服务标准要求
（一）总体要求
1.房间数量：具备30个标间以上规模；房间设施齐全，配备空调、电视、桌椅、电话、饮用水、免费wifi、一次性洗漱用品等基本条件，干净、安全、卫生；
2.餐厅：宾馆有餐厅及服务团队，能够保证50人以上同时就餐，三餐搭配科学、菜品更新及时。
4.午、晚两餐标准不少于100元/天/人。
5.培训会场容纳人数不少于40人。
6.培训会场设备要求：音响、话筒、投屏、电脑、饮用水、冷热空调等。
（二）住宿要求
1.酒店自有餐厅有能力同时容纳50人就餐接待能力；
2.住宿房间标准间总计≥30间；
3.标准间有两张单人床；
4.室内有可打开通风的窗户；
5.装修良好、美观，有写字台、衣橱衣架、座椅（沙发）、床头柜、床头灯及行李架等配套家具；
6.卫生间装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和盥洗用品、淋浴间），采取有效的防滑措施，有良好的排风系统或排风器；
7.24小时供应冷、热水；
8.有冷热空调系统、电话机、电视机、免费Wifi服务、电源插座、遮光窗帘；客房每天清理1次，消耗品补充齐全，免费矿泉水按需免费供应；
9.提供留言和叫醒服务。
五、交付标准
（一）用餐质量要求
1.培训期间三餐需为自助餐
2.早餐至少保证2道热凉菜，鸡蛋，主食，蒸点、水果，提供一周餐单；
3.午餐至少保证6道热菜（三荤三素），主食、一个汤品、水果。（菜品两天内不重复）；
4.晚餐至少保证4道热菜（两荤两素）、主食、粥、水果（菜品两天内不重复）。
（二）服务要求：
1.酒店指定针对本项目的项目负责人，派专人优先对接手语培训班相关事宜，负责预定、结算、备餐、总协调；
2.酒店对入住人员信息负有保密职责，违约泄密经查实，立即停止合作并纳入黑名单；
3.酒店提供学员满意的住宿餐饮服务，若发生学员合理投诉、整改不到位的，停止合作；
4.酒店配合甲方项目负责人提供报到接待、引导学员入住等相应服务；
5.酒店承诺在当期培训结束后，开具发票的同时提供采购方要求的结算单，以便委托单位报销；
6.服务响应时间：在30分钟以内。
（三）安全要求：
1.住宿安全要求
（1）客人入住手续规范，符合公安部门的登记住宿规定；
（2）客房内张贴或放置旅客住宿须知，有应急疏散图；
（3）有24小时保安服务；
（4）客房门窥镜、门锁、安全链牢固有效；
（5）有应对火灾、爆炸、停水停电和自然灾害等突发事件的应急预案。
2.用餐安全要求
（1）外购食（饮）品和加工制作食（饮）品符合《中华人民共和国食品安全法》规定，安全卫生；
（2）食品加工者需持有健康证；
（3）食品原材料的采购、运输、存储符合《中华人民共和国食品安全法》规定；
（4）餐具、饮具（含茶具）每日清洗、消毒；
（5）食品安全应急预案。
六、售后服务
1.项目结束后一周内出具详细消费清单，并开具合规发票。
2.如有异议，按双方签订的合同执行。
3.服务期间，酒店安排专人对接住宿、餐饮、会务等服务，满足客户合理需求；对发现或收集到的问题。及时整改。
需求附件：需求文件.pdf预览1
发布时间：2024-07-08 09:09:49
采购编号：HNJZC22990100Z20241745948
座机电话：0391-3568631
采购单位：焦作市残疾人联合会
需求文件.pdf
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