一、服务内容及要求 （一）服务区域范围：长春净月高新技术产业开发区人民法院物业、食堂服务，长春净月高新技术产业开发区人民法院坐落于净月开发区红梅街2388号。用地面积：10838 平方米，总建筑面积共9242.58平方米（其中主楼 6006平方米，新诉讼服务中心3236.58平方米），食堂服务面积：410平方米。 （二）服务期限：服务期限为全年12个月。 （三）服务内容：1.保洁服务范围：室内外公共区域的日常保洁（办公室、会议室、法庭、安检、诉讼服务中心、执行指挥中心、法警训练场、院内院外停车场、道路、浴室等法院全部区域））；2.清雪服务范围：法院院内、院外停车场的清雪服务，面积5500平方米；3.维修维护：公共设施、设备日常运行维护及保养；物业服务维修耗材(单处维修耗材费用超500元以下的维修事项由中标人承担)4.收发室、浴室管理； 5.院内公用绿地、花卉的养护与管理。6.食堂的运营管理。负责食堂食材的采购；服务人员的管理；厨房、操作间、库房、餐厅区域的保洁；法院干警及工作人员(含保安)工作日早、中餐；节假日、周末值班及日常晚值班干警和工作人员(含保安)的日常饮食(午、晚餐)。 （四）服务标准及要求 1、物业服务标准及要求：（1）清洁服务标准：①公共区域保洁服务。②卫生间服务保洁标准。③户外场所保洁标准。④办公室、诉讼服务中心、会议室、法庭保洁标准。（2）维修服务标准：①给排水设备设施维护；②供电设备设施维护；③消防设备设施维护。（3）物业服务人员岗位需求：物业经理1人，保洁员9人，外保洁员2人，收发员1人，白、晚班电工各1人，万能工1人，共计16人。①物业经理要求本科及以上学历，5年以上物业行业工作验，1年以上办公楼物业工作经验。②保洁员年龄在60周岁以下，身体健康，具有相关工作经验1年以上。③收发员、电工、万能工年龄在60周岁以下，持证上岗，具有5年以上工作经验。④全体人员均缴纳雇主责任险，另一名万能工和两名保洁员缴纳五险。 2、食堂服务标准与要求：（1）食堂服务标准：①保持场地整洁，采用新鲜洁净的原料制作食品，发现有腐败变质或其他感官性状异常的食品及其原料，不得加工或使用。②严格按照食品加工区域分类进行，生熟食品不得交叉加工，防止污染。③蔬菜切配前应