（一）物业食堂服务基本要求 1.负责办公楼内正常工作秩序，做好防火防盗工作，做好车辆、道路和环境秩序管理工作等，实行24小时保安制。 2.负责公共区域、公共部位、公共会议室、活动室、卫生间、庭院内道路、停车场的日常卫生清洁工作，垃圾收集并清运至市政环卫指定位置。 3.负责房屋建筑主体、道路、给排水（消防系统除外）、供电、供暖、公共设施设备的日常巡检、小修和养护。 4.负责街道冬季院内清雪，两次办公楼窗户玻璃（室内外）擦洗清洁。 5. 办公楼内一部电梯的年检等运行管理，及对机房设备、轿箱设备等的日常养护维修。 6.负责食堂约150人早、午两餐的制作，餐具的清洗、消毒，餐厅及灶间的卫生清洁，食材由街道办事处指定专人负责采购，食堂工作人员负责检斤查验保管。 （二）人力资源配置要求 1.根据街道办事处的服务需求，配备相应的物业服务人员，所聘人员必须符合《劳动法》或国家劳动用工的相关要求和规定，需要配备项目经理、电工、保洁员、保安员、更夫等不少于8名，厨师、面点师、帮厨及服务员等不少于5名。 2.物业聘用人员应训练有素，按规定统一着装、仪表仪容整洁端庄。