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第四章：评审办法“二、评审办法

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3、售后服务承诺分…………………………9分

磋商小组对各供应商的响应文件中提供的售后服务承诺书，对于问题货品处理方案，从出现问题解决承诺、问题货品的退换范围、退换时间、本地化售后服务保障承诺等方面进行独立评审并打分：

一档(3分):有简单的问题货品的处理方案，出现问题解决承诺、问题货品的退换范围、退换时间、本地化售后服务保障承诺等方面不完整或简单描述的；

二档(6分):问题货品的处理方案较完整，出现问题解决承诺较详细，有基本的问题货品的退换范围、退换时间，本地化售后服务保障承诺符合项目实际；

三档(9分):问题货品的处理方案各项内容详细，出现问题解决承诺合理可行，有明确的问题货品的退换范围，退换时间及时，有针对性的本地化售后服务保障措施，充分为采购人考虑，优于项目需求。

注：若供应商未提供售后服务承诺的，“售后服务承诺分”中涉及的评分相应不得分。

4、履约能力分……………………………23分

(1)供应商通过ISO9000系列国际质量管理体系认证且有效的(提供有效证明材料)满分1分。

(2)供应商通过ISO22000食品安全管理体系认证且有效的(提供有效证明材料)满分1分。

(3)供应商通过危害分析与关键控制点体系认证证书且有效的(提供有效证明材料)满分1分。

(4)供应商通过ISO28000供应链安全管理认证证书且有效的(提供有效证明材料)满分1分。

(5)本地化服务保障：供应商在项目所在地(七星)设有服务机构，响应文件中提供相关有效证明材料复印件：营业执照复印件、房产证复印件或场地租赁合同复印件及租赁场地的房产证复印件及多角度图片，满分3分。

(6)配送能力分：供应商有满足配送能力要求的冷链(冷藏)运输车辆的(以提供相关运输车辆的机动车行驶证复印件、《道路运输经营许可证》复印件及发票复印件以及运输车辆图片为准),每提供1台得1分，满分3分。

(7)食品安全责任险分：食品安全责任险投保金额为300万元(含300万元)的得1分，每增加200万加1分(以提供投保保单及发票复印件为准),满分5分。

(8)食品安全检测保障能力分：供应商具有独立检测室的(以提供设备清单及采购合同复印件为准)满分2分。

(9)供应商2021年以来获得有关部门颁发的企业纳税信用A级评价证书的(提供有效证明材料),每提供1年的得1分，满分2分。

(10)供应商2021年1月1日以来食品配送类业绩[以中标(成交)通知书或签订的项目合同为准，并能清晰反映项目的名称、种类、金额，否则将不予评审，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次]每个得0.5分，满分4分。不提供不得分。

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3、售后服务承诺书分……………………………9分

磋商小组根据供应商所提供的售后服务承诺书【包括但不限于承诺①对于问题货品处理方案②从出现问题解决承诺问题货品的退换范围、退换时间③本地化售后服务保障承诺等】内容的合理可行性、针对性进行独立评审并按以下规则独立打分：

一档（3分）：有简单的问题货品的处理方案，出现问题解决承诺、问题货品的退换范围、确保接到采购人通知后2小时内响应、退换时间在3小时以内的本地化售后服务保障承诺等方面不完整或简单描述的；

二档（6分）：问题货品的处理方案较完整，出现问题解决承诺较详细，有基本的问题货品的退换范围、确保接到采购人通知后1小时内响应、退换时间在2小时以内的本地化售后服务保障承诺符合项目实际；

三档（9分）：问题货品的处理方案各项内容详细，出现问题解决承诺合理可行，有明确的问题货品的退换范围，确保接到采购人通知后0.5小时内响应、退换时间在1小时以内的有针对性的本地化售后服务保障措施，充分为采购方考虑，优于项目需求。

注：若供应商未提供售后服务承诺的，“售后服务承诺”中涉及的评分相应不得分。

4、履约能力分…………………………………23分

（1）供应商通过ISO9000系列国际质量管理体系认证且有效的（提供有效证明材料）满分1分。

（2）供应商通过ISO22000食品安全管理体系认证且有效的（提供有效证明材料）满分1分。

（3）供应商通过危害分析与关键控制点体系认证证书且有效的（提供有效证明材料）满分1分。

（4）供应商通过ISO28000供应链安全管理认证证书且有效的（提供有效证明材料）满分1分。

（5）配送能力分：供应商有满足配送能力要求的冷链（冷藏）运输车辆的（以提供相关运输车辆的机动车行驶证复印件、《道路运输经营许可证》复印件及发票复印件以及运输车辆图片为准），每提供1台得1分，满分4分。

（6）食品安全责任险分：食品安全责任险投保金额为300万元（含300万元）的得1分，每增加200万加1分（以提供投保保单及发票复印件为准），满分5分。

（7）食品安全检测保障能力分：供应商具有独立检测室的（以提供设备清单及采购合同复印件为准）满分3分。

（8）供应商自2021年以来获得有关部门颁发的与企业信誉相关的奖项的（供应商于响应文件中提供相关证明材料复印件），每提供1项得 1 分，最多得 3 分。

（9）供应商2021年1月1日以来食品配送类业绩[以中标（成交）通知书或签订的项目合同为准，并能清晰反映项目的名称、种类、金额，否则将不予评审，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次每个得0.5分，满分4分。不提供不得分。

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