为便于供应商了解采购信息，现将综合物业服务项目采购意向公示如下：

一、项目名称：综合物业服务项目

二、所属年度：2025年

三、项目编号：2025-VGBYBE-F1003

四、项目预算：120万元

五、服务地点：陕西省西安市碑林区、未央区（两个服务点）

六、服务时间：2025年8月1日至2026年8月31日，服务满意率达到85%以上，可视情续签2年。

七、项目概况：

本项目为综合物业服务项目，服务范围为保洁服务、工程运维、饮食制作、秩序维护及停车场管理、消防管理、绿化养护、协助供热站管理运行、车辆驾驶。碑林区服务点人员配置：司机2人、万能维修工2人、厨师3人、门卫2人、保洁5人、项目经理1人，未央区服务点人员配置：厨师2人，合计共17人。

八、供应商资格：

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）投标供应商为国有企业；事业单位；军队单位；或成立三年以上的非外资（含港澳台）独资企业或外资控股企业。

（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。生产型企业的生产场所经营地址或者注册登记地址为同一地址的，非国有销售型企业的股东和管理人员（法定代表人、董事、监事）之间存在近亲属、相互占股等关联的，也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。

（四）参加军队采购活动前三年内，在经营活动中没有受到刑法处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、200万元以上罚款等重大违法记录；

（五）未被军队采购网（https://www.plap.cn/）列入政府采购失信名单，军队采购暂停名单，军队采购失信名单，未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单、重大税收违法失信主体、失信被执行人；

（六）投标供应商应授权合法的人员参加投标全过程，其中法定代表人直接参加投标的，须出具法人身份证，并与营业执照信息一致。法定代表人授权人参加投标的，应出具法定代表人资格证明书、法定代表人授权书以及2024年4月至今投标供应商为授权代表缴纳任意3个月社保记录；

（七）本项目不接受联合体投标；

（八）本项目特定资质：无

（九）本项目不得分包转包，提供书面承诺；

九、技术参数：

（一）人员要求：

所有人员需提供有效的健康证、无犯罪记录证明。

1.项目经理（1人）：大专以上学历，年龄45岁（含）以下，3年以上工作经验，负责项目运行管理、售卖水电、区域秩序管理等工作。党员、退伍军人优先。

2.保洁（5人）：

1名家属院室外绿化保洁，男士，年龄57岁（含）以下，身体健康，无食宿；

1名家属院室内保洁，年龄57岁（含）以下，身体健康，无食宿；

2名办公区室内保洁，女士，年龄57岁（含）以下，身体健康，无食宿；

1名办公区室外绿化保洁，男士，年龄57岁（含）以下，身体健康，无食宿。

3.司机（2人）：男士，年龄45岁（含）以下，3年以上驾龄，身体健康，有C驾驶证，提供住宿，水电取暖费自理，就餐按照35.4元/天缴纳伙食费。

4.万能工（2人）：年龄57岁（含）以下，男士，身体健康，负责维修、协助市政供热交换站管理运行，无食宿，其中1人必须具备低压电工证。

5.家属院门卫（2人）：年龄57岁（含）及以下，男士，身体健康，两班倒，提供值班住宿。

6.厨师（5人）：碑林区3人，1名男士厨师长（有二级及以上厨师证）、1名男士面点师、1名帮厨，年龄57岁（含）以下，提供住宿，水电取暖费自理，每天缴纳伙食费16元；

未央区2人，1名男士厨师长（有二级及以上厨师证）、1名面点师，年龄57岁（含）以下，提供住宿，水电取暖费自理，每天缴纳伙食费16元。

除厨师外，其他人员如需在内部食堂就餐，按照35.4元每天缴纳伙食费。

（二）服务内容及要求：

1.物业服务内容及要求：

①制订物业服务工作计划并组织实施，管理与物业相关的有关资料，并根据法律、法规和规章的授权制订物业服务各项制度。②房屋共用部位的日常维修（维修耗材由采购单位提供）、养护和管理。③共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：道路、围墙、共用的上下水管道、共用照明。院内重要设施设备专业维修与保养，重要供配电设施设备包括：变压器（巡查）、备用油机、配电箱；重要暖通空调设施设备巡查包括：供热设施设备、燃气调压（箱）站、中央空调。④附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，附属建筑物、构筑物包括：化粪池、泵房、自行车棚。⑤协助院内水电气热运行管理。按采购单位规定落实巡查巡检，及时发现安全隐患并排除，无法排除应及时报告。供暖期安排巡检值班。⑥院内绿化养护与管理，院内内的草坪、树木、花坛等的养护维护及修剪。树木生长良好，草坪生长茂盛颜色正常不枯黄，绿化区域无杂草。⑦院内环境卫生管理及生活垃圾处理，打扫工具由服务单位提供，保洁所用的洗手液、擦手纸、垃圾袋等耗材由采购单位提供，包括：公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运、消纳及有害生物控制。每天定时对院内保洁区域进行清扫，垃圾要及时运走（垃圾清运车辆由服务单位提供，垃圾处理站费用由采购单位提供），确保干净、整洁，无垃圾、无杂物，清扫工具及垃圾收集容器摆放整齐、有序。日常每天共清扫不少于 3次：7:30 之前完成第一次清扫，12:30 至 14:30 完成第二次清扫，视情况进行第三次清扫；特殊情况随机安排清扫。对积水、积雪清扫及时，在降水停止后 6 小时内将院内道路清扫完毕，24 小时内将绿化带内清扫完毕；迎接检查等活动情况时，按照采购单位要求临时增加清扫次数，确保迎接检查期间无垃圾、无杂物，摆放整齐、有序。垃圾桶每日清理，每半月清洗一次，做到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。⑧根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孽生（农药、消毒剂由采购单位提供）。及时洒水降尘，根据天气情况，对院内道路洒水降尘，确保院内道路无浮土扬尘。室内卫生应做到表面、接缝、角落、边线处等洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。公共卫生间应做到地面干净、干燥、无异味。台面、镜面无水迹、手印迹。小便斗、坐便器无黄渍。清洁用品（洁厕灵、涤尘、火碱）由服务单位提供。按照防疫有关要求，对公共区域进行消杀。垃圾清运及时，垃圾箱周围地面无散落垃圾、无污渍、无异味，灭害措施完善，每天按时将垃圾运往市政垃圾站。院内消防管理，包括公共区域消防设施的维护、消防系统正常运行保养。⑨院内场地管理，包括：院内停车场（库）管理。服务单位派遣的门卫人员，配合采购单位 24 小时对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防破坏工作，预防和制止侵害安全的行为发生，并积极配合采购单位处理有关突发事件。根据实际情况，有效的预防巡逻区域内各种事故、事件和案件的发生，依法同各种违法犯罪行为做斗争，保证巡逻的密度和力度，维护采购单位的院落秩序和安全。门卫发现违法犯罪行为的，应当予以制止；对制止无效的应当立即报警，同时采取措施保护现场；对进出院门的人员车辆进行管理，严禁外来人员车辆私自进入院内，必须持证（卡）进入，或由住户带入。安排调整院内车辆停放，确保整齐有序；对院门外秩序进行管理，及时督促社会车辆驶离。门卫保安保持24小时在位（单人值班）。⑩公用房间的专有部位日常维修，由采购单位提供耗材承担材料费用，服务单位负责修缮。专有部位主要包括：办公室室内、集体宿舍室内。家属院户内专有部位标配的设施设备日常维修，属于自然损坏情形的，由采购单位提供耗材承担材料费用，服务单位负责修缮；属于非自然损坏或自行添置的设施设备，由住户提供耗材承担材料费用，服务单位负责修缮。房改房户内专有部位日常维修，由住户提供耗材承担材料费用，服务单位负责修缮。⑾日常公务用车驾驶及按采购单位要求对车辆进行日常保养等工作。⑿区域消防管理，包括食堂公共区域等消防设施维护、消防系统正常运行保养。

注：以上所有岗位人员，需协助采购单位完成其他临时性公差勤务。所有岗位节假期休息日实行轮班，必须保证有人在岗值班。

2.饮食服务内容及要求：

①制订饮食服务保障计划并组织实施，管理与饮食保障相关的资料，并根据法律、法规和规章的授权制订饮食服务各项规章制度。②负责主副食加工，制订每周菜谱（需采购单位审定）、调剂伙食，提供每日三餐的保障。其中包括采购单位内部公务接待餐及会餐。③饮食保障设施、设备、器材的日常养护和管理。④食堂、主副食库卫生安全管理。⑤食堂卫生清洁。包括餐区厅内、厨房内部、楼梯走廊、以及食堂门前下水道、食堂周边环境责任区及配套设施等。⑥餐厨用具清洗消毒和餐厨垃圾集中处理。⑦维护食堂就餐秩序，督促就餐人员按规定有序取餐、就餐。⑧食品留样备查（每样不得低于125克，保存时间不得低于48小时）。⑨应急支援保障，主要包括派人加强配合采购单位接待各级各类工作组就餐，制订特殊情况下饮食支援保障方案预案并组织实施伴随保障。应急支援保障由服务单位负责，发生的费用由双方另行商议确定。⑩食材采购订货由采购单位负责，服务单位负责协助接受使用，服务单位每日下午16:30分前，提交次日的采购清单。

早餐：主食不低于2种，现加工制作菜不低于6种（含3种荤菜或半荤菜），粥汤保持在1种以上，每人保障1个鸡蛋、 1袋奶。

午餐：主食不低于2种，红薯、玉米等杂粮1种以上，副食不低于2种，要荤素搭配，其中3个荤菜、1个半荤半素菜、2 个素菜，粥汤不低于1种，水果不低于1种

晚餐：主食不低于2种，副食不低于2种，菜品与午餐不重样，其中有3个荤菜、1个半荤半素菜、2个素菜，粥汤不低于 1种, 水果不低于1种。

在满足正常供餐情况下，还应开设2-3个副食供应窗口，提供例如：牛肉拉面、炸酱面、刀削面、油泼面、热干面、酸汤面、烩面、米线、酸辣粉、牛羊肉泡馍、水煎包、灌汤饺、饺子、馄饨汤、驴肉火烧、小笼包、烧麦、汤圆、油条、鸡蛋灌饼等特色食品。

应保障采购单位按时就餐，全年开伙，节假日休息日人员组织轮休，实行双人值班制度，工作日早餐时间为7:00—8:00，午餐11:30—12:30，晚餐17：30—18:30；周末和节假日早餐时间为7:20-8:20，午餐、晚餐时间与工作日一致。如因水电气故障等不可抗力因素导致无法保障按时就餐，服务单位应第一时间通知采购单位，并采取应急措施提供简餐保障。其他如需调整就餐时间和就餐人数，以采购单位通知为准。

服务单位根据自身经营情况若需增加人员配置，超出合同部分人员薪金、保险等开支需由服务单位自行承担。服务单位任命的现场经理负责对服务单位工作人员进行管理，采购单位与服务单位工作人员不存在雇佣关系。工作期间，应遵循国家及西安市有关的法律法规，严格按照《中华人民共和国食品安全法》的规定提供服务，确保所供食品的质量与卫生，若因服务单位责任，发生卫生事故，服务单位负全责。

①每季度对项目进行一次考核，满意率必须大于85%（满意度测评表附后）。②服务单位提供人员工作服饰，佩戴服务标志。③服务实行全程记录式管理，建立登记档案，每天按时上下班，并进行打卡。

十、商务条款：

（一）合同及付款方式：签订固定总价合同，服务费用为包干制，按季度进行结算，服务单位开具相应的结算服务费金额发票交采购单位，按季度以银行转账付款方式，于每季度第一月初向服务单位支付上一季度服务费。采购单位支付合同费用后，不再承担其他任何费用，服务人员与服务单位签订劳务合同，由服务单位承担人员的薪金、福利、加班工资、保险、服装费、交通费、体检费、工具器材费、体检费，服务单位承担管理费、税费。

注：服务单位将项目运行中服务人员食宿所产生的水电取暖费、就餐费在每季度月初缴纳至采购单位账户后，采购单位支付本季度合同费用。采购单位不针对本项目服务人员收取相关费用。

（二）履约保证金：提供预算金额的5%履约保证金。

（三）保密要求：双方在合作期间均负有保密义务，签订保密协议。

（四）人员岗前审查：服务单位应向采购单位提供派驻采购单位人员的详细名单和职责，所有服务人员必须经采购单位考察认可，通过政审才能上岗工作，否则不予支付劳务费。如果服务单位变更项目服务人员时，需提前20天报备，通过审查。

1.以上采购信息只作为参考，具体以招标文件和采购公告为准；

2.各供应商如有意见建议，可通过采购平台反馈。

联系人：张先生 联系电话：15328171312

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