项 目

内容及要求

综合管理

定期检查房屋使用和安全状况，确保完好等级和正常使用;并建立报修、维修和回访记录;及时完成零修任务，零修合格率100%。急修 30 分钟内到达现场查看处理。

房屋结构

每季度巡视1次屋架、屋面、梁、柱、板、梯、池、承重墙、地基等结构构件，发现外观有变形、开裂等现象时，应及时建议房屋使用单位申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。

建筑部件

每月检查1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、空调室外机支撑构件等;每半月巡查1次共用部位的门、窗、楼梯、通风道等;每两个月检查1次共用部位的室内地面、墙面、天棚和室外屋面等;每年汛期前和强降雨天气后检查屋面防水和雨落管等。

附属

构筑物

每半月巡查1 次大门、围墙（栏）、道路、甬路、场地、管井、沟渠、景观等；汛期每半月巡查1 次、非汛期每季度巡查 1 次；每年检测 1 次防雷设施;每半月检查 1 次雨、污水管井、化粪池等。

日常维修

房屋小型维修维护由中标方实施，单次单项以派工单形式在甲方结算。

综合管理

1.建立传达、车辆及公共秩序等管理制度，确保正常工作秩序和办公区域安全。

2.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。

办公秩序维护与门岗管理

1.出入口24 小时值守

2.对外来人员进行验证、登记，发现疑点及时询问，防止闲杂人员进入，积极疏导群访人员；对物品进出实施分类记录，大宗物品进出应进行审验，严防危险物品进入。

3.有效疏导进出车辆，保持出入畅通。

车辆秩序管理

1.对进出车辆进行管理，维护交通秩序。

2.设置行车指示标识，规定行驶路线，指定停放区域，保证车辆有序通行、易于停放。

3.车库车位应24 小时专人管理，定时清洁，无易燃易爆等危险物品存放，监控、照明、消防器械配置齐全。

4.非机动车应定点停放。

办公区域环境维护

1.大厅、楼内公共通道：大厅地面保持干净无水渍，大理石、花岗石等材质定期养护，进出口地垫整洁；公共通道门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好；天花板无蛛网；灯具干净无积尘，空调风口干净无污迹；指示牌干净无污渍，指示醒目。

2.楼梯及楼梯间：每日清洁1 次，梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍，防滑条（缝）干净，墙面、天花板无积尘、蛛网。

3.卫生间：每日清洁2 次，循环保洁，地面干净，无污渍无积水；洁具洁净，无污渍；门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净，无污迹，金属饰件有金属光泽，天花板表面无蛛网；换气扇表面无积尘；洗手台干净无污垢；保持空气流通，无明显异味。

4.领导办公室：每日清洁1 次；地面干净，无杂物、无积水，天花板无蛛网，灯罩表面无积尘，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序。员工办公室每周1次。

5.电梯轿厢：每日擦拭1 次轿厢门、面板，清拖 1 次轿厢地面；不锈钢材料装饰的轿厢每月护理2 次；石材装饰的轿厢每季度养护 1 次；轿厢内无污渍无粘贴物；灯具、操作指示板明亮；厢内地面干净无异味，电梯门槽内无垃圾无杂物。

6.电器、消防等设施设备：配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座等每周清洁1 次，保证表面干净，无尘无污迹；监控摄像头、门警器等表面光亮，无尘无斑点。

公共区域环境维护

1.公共场所每日清扫道路地面，保持干净，无杂物无积水无污迹；沟渠、池、井内无杂物无异味；各种路标、标志、宣传栏表面干净，无积尘无水印；室外照明及共用设施每半月清洁1 次，属高空作业范围的部分路灯、景观灯等每半年清洁 1 次，表面无污渍。

2.绿化带及景观每日清洁1 次；绿地内无杂物，花台、雕塑、景观表面干净无污渍；景观水质清澈无异味无漂浮物，建筑整洁无涂污。

3.办公楼及业务、技术用房的平台、屋顶，每季度清扫1 次；雨季期间，每半月清扫 1 次；每月巡查 1 次天台、内天井，有杂物及时清扫；外墙（幕墙），目视洁净无污垢；表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。

卫生消杀

1.公共场所和周围环境定期预防性卫生消杀；协助专业公司采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇；配合有关部门进行有害生物的预防和控制，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。

2.公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒1次；垃圾收集容器至少每日消毒2次；公共区域根据实际需要进行消毒。

3、公共卫生事件，中标方需按相关工作要求进行卫生消毒工作，所需器材及药品由甲方提供。

垃圾处理

1.垃圾桶（箱）按指定位置摆放，桶（箱）身表面干净无污渍，地面无垃圾。

2.垃圾中转房地面每日拖洗2 次，无明显异味；垃圾袋装，日产日清。

会务服务内容及范围

会务服务范围为：四川宏源燃气股份有限公司公共会议室、接待室会务服务；四川宏源燃气股份有限公司在外举办的会务服务。

会务服务内容：建立会议服务管理制度，会前场所、设备准备；会中服务；会后整理等工作。

会务服务要求

会前准备：预定确认-落实任务-涉外协调-布置会场-检查验收。

会中服务：引领；茶水服务；设备保障；会场巡查。

会后整理：回收茶具及相关物品；收拾桌面、清扫会场，归位桌椅等；关闭设备，切断电源；关闭会场。

岗位设置

人员配置

人员及岗位要求

会场服 务

会务人员

女性，年龄35岁以下，大学专科以上学历，身高160cm以上，有良好的服务意识和保密意识。

安全、秩序管理

安保人员

男性，年龄18-59岁，相关安全管理岗位1年以上经验，退伍、转业军人优先，高中及以上学历，身高165cm以上，身心健康，容貌端正，有较强的管理能力，能很好的执行各项规章制度。

岗位要求：每天工作时间不得少于8小时，组织各门岗，巡逻岗，夜岗工作。

男性，年龄18-59岁，身高165cm以上,退伍、转业军人优先，高中及以上学历，身心健康，容貌端正。

环境卫生

保洁员

60岁以下，女性为主，服从安排。负责辖区的卫生情况，积极处理和清理卫生相关的其他事务。

岗位要求：每天工作时间不得少于7小时。一周工作不得少于6天。

厨房服务

厨房主厨

（1）负责食品摆放、配菜、炒判稿菜、盛菜等工作。

（2）负责控制好菜的份量，缺菜时及时补菜。

（3）负责控制成本，节约燃料、节约食品物料。

（4）负责每天搞好各区域清洁工作。

（5）负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜。

（6）负责编写每周菜单。

（7）完成上级交给的其它任务。

（8）年龄55岁以下，熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，品行良好，无犯罪记录，责任心强，身体健康，无传染病及传染病史

食堂副厨

（1）协助主厨完成公司食堂的烹制工作，保证食品安全卫生，无过期变质食品；

（2）供餐时负责饭、菜的及时添加；

（3）做好餐厅的清洁卫生（尤其是餐桌的及时清理）；供餐完毕后对餐厅地面、桌面进行卫生清理、清洁；

（4）保证员工工作餐的及时供应；

（5）负责厨房餐厅卫生清理工作，厨房灶台、砧板台面、冷藏柜、水池、窗台、灶具等无灰尘、无水渍；

（6）.严格按操作规程使用各配套设施做到节能降耗。

(7)年龄55岁以下，熟练掌握烹饪知识和烹饪技术，品行良好，无犯罪记录，责任心强，身体健康，无传染病及传染病史

A照驾驶员

（1）委派 1 名持证司机人员完成甲方指定的车辆机动调配驾驶、汽（柴）油罐车相关驾驶服务。乙方委派的人员提供的服务需满足甲方的要求，并由甲方进考核，如乙方委派人员不能胜任服务工作的，甲方有权要求乙方另行委派人员进行。

（2）拥有C1驾照;年龄18-55周岁;

（3）尽心尽职,安全驾龄在3年以上,熟悉当地路线。

C照驾驶员

（1）委派 2 名持证司机人员完成甲方指定的相关后勤辅助性服务。乙方委派的人员提供的辅助性服务需满足甲方的要求，并由甲方进考核，如乙方委派人员不能胜任服务工作的，甲方有权要求乙方另行委派人员进行。

（2）拥有C1驾照;年龄18-55周岁;

（3）尽心尽职,安全驾龄在3年以上,熟悉当地路线。