序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

荆州市数据局市民之家物业管理和食堂服务项目

采购内容:物业管理服务
采购数量:1项
主要功能或目标:服务包括以下内容：
(一)物业公共区域日常安全巡查、消防监控和公共秩序维护。
(二)物业公共区域的环境卫生与绿化管养服务。
(三)提供共用建筑、公共空间、共用设施设备的日常运行、维护、维保和小型维修服务，排水井化粪池清掏服务，垃圾清运服务，公众责任险。
(四)物业停车管理服务。
(五)提供会务接待工作，并参与配合甲方在项目内开展的其他活动。
(六)为市民之家工作人员提供早中餐餐食服务。
需满足的要求:服务标准
覆盖区域：建筑本体、公共设施、绿化区域、停车场及附属空间
服务响应：设立24小时客服中心，15分钟内响应常规诉求，紧急事件5分钟到场
报修流程：维修完成率≥98%，48小时内回访闭环
人员配置要求
持证比例：工程人员100%持专业工种作业证书，管理人员100%具备物业管理从业证书

476.09

2025-04

无