一 、 项目编号 ：JH25-210106-00008

二 、 项目名称：铁西区检察院进行后勤物业化管理招标

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：铁西区检察院后勤物业化管理招标

供应商名称：美佳物业（沈阳）有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市和平区沈阳市和平区南京南街197号

中标（成交）金额：1,247,737.5（元）

评审总得分：93.38（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：铁西区检察院后勤物业化管理招标

服务类

名称：铁西区检察院进行后勤物业化管理招标（C21040000物业管理服务）

服务范围：（一）项目管理与综合服务；（二）工程维修服务；（三）环境卫生清洁、保洁服务；（四）食堂餐饮服务工作；（五）保安服务；（六）其他委托事项

服务要求：（一）项目管理与综合服务 1、妥善保管甲方移交的有关物业管理的资料、档案。 2、妥善使用、保养和维护各种设备、工具、办公用房。 3、合理使用和管理各类物资，加强物耗品管理，建立物资出入库、保管和消耗登记制度。 4、对员工定期、不定期的进行培训、管理制度、管理方案、科学、合理。 5、会议服务员：负责内部会议接待服务及各种活动的礼仪保障工作；负责会议室饮用水、水果器具的清洗消毒和会场布置工作。 （二）工程维修服务 负责楼内电气设备、生活用水设备、消防工作、节能减排、安全保卫、安全生产、电梯维修维护、庭院办公楼所有设施的维护工作。 要求：维修方案完整详细，科学合理，针对性可行性强。 （三）环境卫生清洁、保洁服务 1、负责领导办公室、活动室、电梯间、楼道、卫生间及走廊的附属设施设备的清洁保洁工作。 2、负责庭院道路清洁保洁工作。 3、每日垃圾的收集、清运工作。 （四）食堂餐饮服务工作 负责业主早、午两餐的供应工作。 1、对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度，各类厨具、餐具均符合国家相关卫生标准；按规定做好各种菜肴的留样工作，确保绝不发生各类因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件。 2、所有餐饮服务人员均有健康证，并按规定每年组织做好体检工作。各类岗位人员要具有相应的资格证书， 3、做好食堂每日早、午餐的保障供应，科学合理搭配，严格照合同要求确保主副食的品种、数量和质量，做到种类丰富，营养均衡，适合大众口味。 4、每季度做好服务质量满意度测评工作，根据情况及时调整服务方案和落实改进措施，不断提高服务水平。 5、按要求做好各类会议用餐、工作宴请、节假日加班备勤的餐饮保障和各种应急任务的饭菜外送工作。 6、合理控制成本，保证食堂零利润。 7、指标要求：卫生质量合格率 100%；工作人员必须拥有健康证和每年参加体检的比例达 100%；通过测评就餐人员满意率达 85%以上。 8、厨房设备停止后要及时关闭煤气阀门。 （五）保安服务 1、实行 24 小时值班及巡逻制度，保安人员熟悉大楼环境，文明值勤，训练有素， 言语规范，认真负责。 2、结合大楼特点，制订安全防范措施，在接到任何部位报警后必须 5 分钟内赶到现场。 3、进出车辆管理有序、有专人疏导、车辆摆放整齐。 （六）其他委托事项 1、遵守采购人规章制度和保密规定，维护采购人的合法权益和形象，不得借采购人的名

服务时间：合同签订生效后1年

服务标准：（一）物业管理与综合服务 1、维护业主利益和形象，遵守甲方各项规章制度。 2、物业管理员统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务，严格考勤。 3、会议服务文明、规范、准时。 4、业主对物业管理满意率达到 95%以上。 5、物业接听电话时要使用文明用语，不说与工作无关或与身份不符的语言。 （二）工程维修服务 1、按照每年的设备维保计划，保证按时、保质完成设备、设施维保工作；保证设备无严重滴漏，机械部分运转正常，无异常响声，电气部分接线、绝缘良好。确保设备设施完成率在 98%以上。 2、按专业划分设备房管理包干区，定时对设备房及内部设备进行清洁，保证设备房内干净整洁，设备状态标识清晰可见，符合设备运行环境要求。 3、按时对需测量的仪器送检，保证各类测量仪器反映的数据真实可靠。 4、每天监测机房设备，发现问题在5分钟之内向技术部门汇报。 （三）环境卫生清洁、保洁服务 1、保洁设施完备并定期对地面、墙面、卫生洁具等部位进行养护，确保表面光洁、无污渍。 2、确保垃圾日产日清。 3、无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。 （四）餐饮管理 1、有使全体员工满意的服务技艺、流畅的食堂管理程序、热情的员工服务态度、洁净和舒适的餐厅布置，以及餐厅装饰的综合效果等均是衡量员工餐厅管理质量的标准。 2、物业公司拟派厨师长、厨师，选聘技艺精湛的厨师，根据营养需要，科学、合理调剂饮食结构。 3、食堂食品制作，食品质量和卫生受到严格监控，详细严格的工作程序和规章制度，确保餐厅工作的正常运转。 4、服务人员，定期做好服务人员技能培训，保证食堂用具、用品的卫生，保证餐具随时消毒洁净。工程人员定期检查餐厅消防、用电安全，确保万无一失。 5、食堂内餐盘、餐碟、碗筷等餐具按要求整齐摆放；员工用餐完毕离开餐桌后，服务员会及时清桌撤台，将台面擦拭干净。 6、餐厅服务人员组织定期体检，树立健康意识、要求每天洗澡，讲究个人清洁卫生，避免传染病的传播。 7、对甲方提出的意见及时研究整改，拿出解决方案，甲方可以随时提出更换厨师的建议，乙方应及时更换。 8、每月向业主提供对伙食费使用情况。 （五）保安服务 1、接受保卫业务培训，消防知识、技能培训，公司各项规章制度教育培训。 2、各种培训综合评定在良好以上。 3、熟知突发性事件的处理程序。 4、熟知所在岗位的工作程序和工作标准。 5、熟悉楼内的布局状况和安

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 靳红革、陈献勇、王建茹、李薇

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：铁西区检察院后勤物业化管理招标

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：沈阳市铁西区人民检察院

地 址：沈阳市铁西区人民检察院

联系方式：024-25656720

2.采购代理机构信息

名 称：沈阳市铁西区公共资源交易中心（铁西集采）

地 址：铁西区北一西路54号政务服务中心5楼

联系方式：024-25683149

3.项目联系方式

项目联系人：葛老师

电 话：024-25683149

十、附件

采购文件：铁西区检察院进行后勤物业化管理招标 公开招标文件（服务类）.doc

包组编号：001

包组名称：铁西区检察院后勤物业化管理招标

供应商名称：美佳物业（沈阳）有限公司

1.中小企业声明函：中小企业声明函_01.jpg