一、项目基本情况

采购项目编号：XM25FSPC001934

采购项目名称：人保财险四川巴中市分公司劳务外包采购项目

二、项目废标原因

开标时间已到，标包2有效供应商不足3家，采购人依法重新组织招标标包2。

三、采购人：中国人民财产保险股份有限公司巴中市分公司

四、采购需求

（一）项目情况：本项目分为2个标包，选定2家供应商，按我公司要求完成个人业务中心类承保服务非核心工作项目及其他类承保和后勤类非核心工作项目，2025年3月25日该项目开标，标包1个人业务中心类劳务外包已按照采购流程，完成了磋商性评审会；标包2其他类劳务外包因开标时间已到，但有效供应商不足3家，故标包2废标，现按照采购管理规定，重新选定标包2的供应商。

（二）采购内容：标包2：其他类板块包括法人业务中心、政府业务中心、融资性信用保险服务和出单、保洁、食堂、安全防卫等后勤服务劳务外包非核心业务项目，本次发布公告对标包2采购1家供应商负责其他类劳务外包项目，具体各版块所需劳务数量据实际情况录用结算。

1.岗位职责

标包2：其他类：其他保险服务方面：①法人业务中心方面：主要职责有：收取并核对法人业务中心方面车险及非车险客户身份、投保资料；承保信息数据录入；引导客户一次性缴纳保险费；查验核实保险标的服务；准确录入保单；资料收取服务；微信公众号相关服务；档案归档、装订服务；妥善保管资料；保单服务；增值服务咨询/营销活动咨询/承保服务咨询；续保提醒服务；增值服务提醒；投保回访服务、客户关怀服务、流失回访服务、订单跟踪服务；其他辅助承保服务。②政府业务中心方面：农网方面：主要职责包括客户拓展与维护，通过多种渠道开发新客户，维护老客户关系；保险产品销售，熟知产品并向客户精准推荐合适险种；市场调研分析，了解行业动态和客户需求；协助客户完成投保流程，提供专业咨询和售后服务，处理客户反馈与投诉等。农险方面：主要职责包括资料收集、档案归档、电话回访、查验标的、等农业保险业务开展等相关事项；③普融资性信用保险服务方面：还款咨询服务、档案归档服务、贷后管理、逾期催收、追偿服务；其他后勤服务方面：保洁：①主要负责区域全面清洁卫生：厨师：主要负责区域全面食堂食材烹饪、食材卫生、菜单设计、厨房卫生等；安全防卫：主要负责职场安全、急救处理、安全巡察、应急管理、疏散引导等；出单:主要职责为各类台账清单录入。

2.人员要求

标包2其他类：

①认同公司文化，思想品德端正，遵纪守法，具备相关从业经历的优先；②年龄20-65周岁，身体健康。具备保险从业经历或在当地有较强人脉关系及资源的，可适度放宽年龄和学历限制；③具有完全民事行为能力，品行端正，身体健康，无违法犯罪记录或其它不良记录；④有能力协助公司组织开展保险工作，农网方面需在乡镇中具有一定人脉，熟悉属地情况，法人业务中心方面需要有一定的团体客户人脉；⑤厨师类需持健康证上岗；⑥保险服务相关工作需高中及以上学历。

五、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。3.供应商应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。5.供应商应经营状况良好，且近三年内（2022年1月1日至今）无违法违规记录。6.严禁列入采购人及其所隶属的中国人民保险各级机构的供应商黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。7.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包磋商响应或未划分标段/标包的同一采购项目的磋商响应。8.本项目接受/不接受联合体磋商响应。9.特殊资质条件

六、磋商文件的获取

1.磋商文件获取时间：2025年4月2日至2025年4月7日，上午9时至下午17时（北京时间，下同）。

2.拟报名参加本项目的供应商，请通过“人保e采”外网门户获取磋商文件。（按照各采购人获取文件要求如实填写）

七、响应文件的递交

1.响应文件递交截止时间：2025年4月11日9时00分00秒。

2.响应文件的递交：须现场递交（或邮寄至四川省巴中市江北大道中段80号人保财险巴中市分公司职场二楼210室 ），逾期送达或者未送达指定地点或者未按照磋商文件要求封装的纸质响应文件不予接收。

3.本项目将于上述同一时间、地点进行磋商，采购人邀请供应商代表准时参加。

八、供应商报名方式

本项目仅接受线上报名，符合资格要求拟报名参加本采购项目的潜在供应商，登录人保e采外网门户（https://ec.picc.com/）申请注册入库，审核通过后进行项目报名，同步自行获取随同本公告发布采购文件。

人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。

九、采购人信息

采购人：中国人民财产保险股份有限公司巴中市分公司

地址：四川省巴中市江北大道中段80号人保财险巴中市分公司职场二楼210室

联系人：谭亚均

电话：08275262922

电子邮件：tanyajun01@sic.picc.com.cn

中国人民财产保险股份有限公司

巴中市分公司

2025年4月1日