更正前

更正后

项目需求

服务考核要求：

1.招标人将严格按照服务考核表（具体详见附件1）所规定的标准，每月针对中标人开展服务考核工作。考核结果与费用结算方式具体对应如下：

1.1达标支付：当中标人在考核中获得的分数达到90分，招标人将依照合同约定，全额支付当月的服务费。

1.2分数扣减：若中标人的考核分数低于 90 分，每降低1分，招标人将从合同总金额中扣除 2% 作为考核扣款，该款项将在当月服务费发放时直接予以扣除。

1.3分数奖励：若中标人的考核分数高于 90 分，每增加 1 分，招标人将按照合同总额的 2% 给予奖励，该奖励款项将直接增加至当月服务费中。特别说明，考核分数的最高限值为100 分。

2.如出现有效投诉（具体详见附件2：不良事件确认表），每次有效投诉事件扣减中标人当月服务费用1000元/次作为违约金，上不封顶。（投诉事件包括但不限于：饭菜质量、卫生、配送超时20分钟以上、工作态度恶劣、未按标准收费等）

项目需求

服务考核要求：

1.招标人将严格按照服务考核表（具体详见附件1）所规定的标准，每月针对中标人开展服务考核工作。考核结果与费用结算方式具体对应如下：

1.1达标支付：当中标人在考核中获得的分数达到90分，招标人将依照合同约定，全额支付当月的服务费。

1.2分数扣减：若中标人的考核分数低于 90 分，每降低1分，招标人将从当月服务费（中标金额/12）扣除 2% 作为考核扣款，该款项将在当月服务费发放时直接予以扣除。

1.3分数奖励：若中标人的考核分数高于 90分，每增加1分，招标人将按照当月服务费（中标金额/12）的 2% 给予奖励，该奖励款项将直接增加至当月服务费中。特别说明，考核分数的最高限值为100 分。

2.如出现有效投诉（具体详见附件2：不良事件确认表），每次有效投诉事件扣减中标人当月服务费用1000元/次作为违约金，上不封顶。（投诉事件包括但不限于：饭菜质量、卫生、配送超时20分钟以上、工作态度恶劣、未按标准收费等）

3.合同签订后三个月为试用期，招标人每月对中标人进行服务考核，但不启动1.2分数扣减及1.3分数奖励条款，三个月内，中标人无法达到90分以上的，招标人有权解除合同。

合同

服务考核要求：

1.甲方将严格按照服务考核表（具体详见附件1）所规定的标准，每月针对乙方开展服务考核工作。考核结果与费用结算方式具体对应如下：

1.1达标支付：当乙方在考核中获得的分数达到 90 分，甲方将依照合同约定，全额支付当月的服务费。

1.2分数扣减：若乙方的考核分数低于 90 分，每降低 1 分，甲方将从合同总金额中扣除 2% 作为考核扣款，该款项将在当月服务费发放时直接予以扣除。

1.3分数奖励：若乙方的考核分数高于 90 分，每增加 1 分，甲方将按照合同总额的 2% 给予奖励，该奖励款项将直接增加至当月服务费中。特别说明，考核分数的最高限值为100 分。

2.如出现有效投诉（具体详见附件2：不良事件确认表），每次有效投诉事件扣减乙方当月服务费用1000元/次作为违约金，上不封顶。（投诉事件包括但不限于：饭菜质量、卫生、配送超时20分钟以上、工作态度恶劣、未按标准收费等）

合同

服务考核要求：

1.甲方将严格按照服务考核表（具体详见附件1）所规定的标准，每月针对乙方开展服务考核工作。考核结果与费用结算方式具体对应如下：

1.1达标支付：当乙方在考核中获得的分数达到 90 分，甲方将依照合同约定，全额支付当月的服务费。

1.2分数扣减：若乙方的考核分数低于90 分，每降低 1 分，甲方将从当月服务费（中标金额/12）扣除2%作为考核扣款，该款项将在当月服务费发放时直接予以扣除。

1.3分数奖励：若乙方的考核分数高于 90 分，每增加 1 分，甲方将按照当月服务费（中标金额/12）的 2% 给予奖励，该奖励款项将直接增加至当月服务费中。特别说明，考核分数的最高限值为100 分。

2.如出现有效投诉（具体详见附件2：不良事件确认表），每次有效投诉事件扣减乙方当月服务费用1000元/次作为违约金，上不封顶。（投诉事件包括但不限于：饭菜质量、卫生、配送超时20分钟以上、工作态度恶劣、未按标准收费等）

3.合同签订后三个月为试用期，甲方每月对乙方进行服务考核，但不启动1.2分数扣减及1.3分数奖励条款，三个月内，乙方无法达到90分以上的，甲方有权解除合同。