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云南省应急管理厅食堂承包招标公告

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云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目

招标详情

云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目

发布时间 2020040817







第一章 招标公告

项目概况

云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务招标项目的潜在投标人应在云南省政府采购交易系统(网址:http://www.ynggzy.com/zfcg-tb),凭企业数字证书(CA)在网上获取招标文件及进行现场报名信息确认,并于 2020 年 4 月 29 日 09 点 00 分(北京时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目自编号:CJR招-YNYJWYCY-FW

项目名称:云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目

预算金额:3070000.00元

最高限价:2980000.00元(2020年物业管理费用717000.00元(含暂列金183750.00元),2021年上半年物业管理费用359000.00元;2020年餐饮管理费用1273000.00元(含暂列金398850.00元),2021年上半年餐饮管理费用631000.00元。

采购需求:

本次项目为一个标段,采购内容为云南省应急管理厅物业管理服务和餐饮管理服务,采购需求如下:

物业管理服务要求

采购项目

服务项目

服务内容

物业管理服务

房屋养护维护

办公楼区域房屋建筑物部件、附属构筑物的地面、墙面、台面以及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。

给排水设备运行维护

办公楼区域房屋内外给排水系统的水质监测及蓄水池、供水管路、化粪池、排水管、消火栓、隔油池等设备设施的日常养护、疏通、维修。

供电设备监控维护

办公楼区域供电系统、高低压电器设备、电线电缆、电器照明装置等的日常管理和养护维修及避雷检测工作。

弱电设备运行维护

办公楼区域楼宇自控设备、通讯设备、卫星电视接收设备、网络设备等智能化设施设备的维护维修。

电梯运行维护

负责办理办公楼区域电梯年检服务和机房设备日常管理。

空调系统运行维护

办公楼区域空调系统运行的日常养护维修。

消防系统维护

办公楼区域灭火器与自动报警系统、自动喷淋系统、安全疏散系统及红外线报警器等日常管理养护。

保洁服务

办公楼区域内公共场所、道路、停车场(库)及“门前三包”等区域的日常保洁和灭虫除害等卫生防疫;办公、生活垃圾等废弃物分类及清理。办公楼涉及的公共区域及办公室每日组织一次保洁服务。

绿化服务

办公楼区域室外各类植株进行整形修剪、土壤、水肥管理和病虫害综合治理等日常养护,保证每间办公室最少有一盆绿色盆栽,绿化带、盆株的日常清洁和绿化生产垃圾的清运,办公楼区域门前规定区域绿地的养护管理等。

办公家具维修服务

办公楼区域办公桌椅、沙发、文件柜、档案柜等通用办公家具的日常养护维修。

安全保卫服务

办公楼区域门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管理,车辆、道路及公共秩序维护,防汛、治安及其它突发事件处理等。

传达收发服务

办公楼区域来人来访的通报、证件检验、登记、证件退还等,报刊征订和邮件收发,代收代缴水电燃气费等。

会议服务

办公楼区域内会议的物品准备、会场清洁、会场布置、会议期间的茶水供应、设备调试和运行、应急疏散、会议用品保管等。

物业管理人员条件

岗位

服务内容

服务要求

年龄要求

人数需求

项目管理负责人

按采购方要求指挥调度员工,落实责任分工,对公司和采购人双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

具有大学专科以上学历,具备较强管理能力和经验,持有有效的注册物业管理师证书。

45岁以下

1

安保人员

办公楼区域的安全保卫工作,日常的车辆管理、人员来访登记、防火防盗检查、以及应急处突等维稳工作。

男性,形象气质良好,工作认真负责,持有有效的保安员证书及健康证。

30岁以下

5

保洁人员

负责合同要求区域的日常保洁和卫生防疫工作,办公楼公共区域的绿化养护及办公室内的绿植管养。

工作认真细致、责任心强,持有有效的健康证。

45岁以下

5

会务服务人员

会前的准备工作,会中的服务工作,会后的整理收纳及保洁工作。

女性,形象气质好,有一定的会务接待经验,持有有效的健康证。

25岁以下

2

工程维修人员

对合同要求的服务项目进行日常的检查、维护、保养及更换维修。

具备特种作业操作证(低压电工作业)或维修电工职业资格。

55岁以下

1

餐饮管理服务要求

采购项目

服务项目

服务内容

餐饮管理服务

食堂的管理及餐饮服务

主要保障工作人员早、中2餐,保障应急值班人员早、中、晚3餐及处置突发事件人员临时用餐(含周末及节假日);餐具的清洁、保管和餐饮设施设备的维护、保养;根据公务需要提供接待用餐,费用按接待标准另行支付。

餐饮管理人员条件

岗位

服务内容

服务要求

年龄要求

人数需求

餐饮管理负责人

科学营养配餐,统筹管理、安排人员,严格落实餐饮管理相关制度。

具有大学专科以上学历,具备较强管理能力、经验和业务素质,持有有效健康证。

40岁以下

1

厨师

负责制作各类人员用餐,根据人员口味、季节变化等特点适时进行调整和改进。

具有一级及以上厨师职业资格证,持有有效健康证。

55岁以下

2

切配、洗捡、打荷及其他

检查、验收食品原料质量,负责菜品的洗捡、切配及打荷,做好厨房餐厅的卫生防疫工作。

持有有效健康证、有一定从业经验。

1名30岁以下,3名50岁以下

4

餐厅服务人员

引导就餐人员用餐,做好用餐期间的服务保障工作。

女性,形象气质好,持有有效的健康证。

25岁以下

1

注:该项目属于政府部门物管服务及餐饮管理服务,不是常规的物业管理服务及餐饮管理服务,拟投入人员须符合相关要求。

合同履行期限:

2020年至2021年6月30日止(合同分两次签订。第一次合同履行期限至2020年12月31日止,第二次合同履行期限从2021年1月1日至2021年6月30日止。)

本项目接受联合体投标:不接受

二、投标人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:

1.1、具有独立承担民事责任的能力,提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件;

1.2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年(2017年至2019年)经审计盖章的财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表),近一年新成立的公司,按实际情形提供财务报表或者作出说明;

1.3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

1.4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:投标人提供2017年1月至今任意一个月的纳税、社保缴纳证明;

1.5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项下的政府采购活动,否则均按无效处理;

1.6、本项目对失信被执行人,按照《关于在招标投活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》(法【2016】285号)执行。且投标人不得被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,不得为“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人(处罚决定规定的时间和地域范围内)。投标人应附招标公告发布后,投标截止时间前经公司盖章的“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)网站上相关信用信息查询记录的清晰截图。

1.7、投标人应具有良好的商业信誉,并在近三年内经营活动中无不良行为记录,提供招标公告发布后,投标截止时间前“中国裁判文书网”无行贿犯罪记录网页查询截图;

1.8、其他要求:投标人应加强劳动保障和管理,服务期内,所有服务人员所发生一切问题和责任由投标人自行承担。(自行承诺加盖公章)。

2、落实政府采购政策需满足的资格要求:

2.1根据《云南省人民政府关于稳增长开好局若干政策措施的意见》,所需产品(服务),在同质同价条件下原则上优先就近采购本地产品

2.2根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定,本项目对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。

2.3根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定,本项目对监狱企业产品的价格给予6%的扣除。

2.4根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定,本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予6%的扣除。残疾人福利性单位视同为小型、微型企业。

注:①小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》及国家企业信用信息公示系统内容为判定标准。②监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。③残疾人企业以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》并提供财政部或民政部或中国残疾人联合会出具的证明资料为判定标准。④投标人满足以上任意一项给予价格6%的扣除,以上政府采购政策不得叠加。

3、本项目的特定资格要求:营业执照经营范围需具备:物业管理、餐饮管理;食品药品监管部门颁发的《餐饮服务许可证》。

三、获取招标文件

方式:各投标人请于招标文件获取时间截止前:2020年04月15日,进入云南省政府采购交易系统(网址:http://www.ynggzy.com/zfcg-tb),凭企业数字证书(CA)在网上获取招标文件(电子招标文件,格式为*.ZCZBJ),未在云南省公共资源交易电子服务系统办理企业数字证书的企业需要按照云南省公共资源交易电子认证的要求,网上办理数字证书,并在云南省公共资源交易电子服务系统完成注册通过后,便可获取采购文件。交易平台技术支持服务电话:010-86483801;在线服务QQ:4009618998。

网上报名成功后,各投标人请于2020年4月8日17:00至2020年4月15日(法定休息日除外)17:30时(北京时间),持下列材料到云南省昆明市官渡区广福路双城际商务中心3幢8层812号进行现场登记确认。

售价:招标文件费用售价800元,售后不退。

注:登记时须提供以下证件加盖单位公章(鲜章)的复印件

(1)营业执照副本;(2)开户许可证;(3)单位介绍信;(4)网上报名成功截图;

(5)企业法定代表人身份证明书原件、法定代表人授权委托书原件(法定代表人到场除外);(6)法定代表人或授权委托代理人居民身份证原件。

注:未按上述流程进行现场登记的,视为报名不成功,开标时不接受其递交的投标文件。不提供邮购招标文件服务。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间:2020年4月29日09点00分(北京时间)

地点:云南省公共资源交易中心开标厅5(昆明市高新区科发路269号交易大厦)

开标时间:2020年4月29日09点00分(北京时间)

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

本次招标公告同时在中国政府采购网(网址http://www.ccgp.gov.cn/)、云南省政府采购网(网址http://www.yngp.com/)云南省公共资源交易信息网(网址http://ggzy.yn.gov.cn/)上发布。

投标人在投标前务必认真阅读本《招标文件》全部内容,逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,采购人不予受理。

七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:云南省应急管理厅

地址:昆明市官渡区董家湾曙光中路1号

联系方式:0871-68025607

2.采购代理机构信息

名 称:云南春锦荣工程项目管理有限公司

地 址:云南省昆明市官渡区双城际商务中心3幢8层812号

联系方式:17787870404

3.项目联系方式

项目联系人:张创然

电 话:17787870404

附件信息
附件:
序号 文件名 创建时间
1招标公告1.pdf2020-04-08 16:42:09
2招标文件.pdf2020-04-08 16:42:10

招标文件 目录 第一章 招标公告····································································································1 第二章 投标人须知································································································ 7 第三章 评标办法(综合评分法)·············································································· 21 第四章 合同主要条款及合同格式·············································································· 29 第五章 服务规范和要求·························································································36 第六章 投标文件格式····························································································46 一、 投标文件投标函部分格式················································································· 47 (1)法定代表人身份证明书···················································································· 47 (2)法定代表人授权委托书···················································································· 48 (3)投标函········································································································· 49 (4)投标保证金交纳凭证扫描件·············································································· 50 二、 投标文件商务部分格式···················································································· 51 (1)投标报价汇总一览表······················································································· 51 (2) 投标报价分项明细表······················································································52 三、 投标文件技术部分格式···················································································· 54 (1)企业资信······································································································ 54 (2)项目服务方案································································································ 55 (3)项目管理负责人简历表···················································································· 56 (4)服务人员配备表····························································································· 57 (5)拟投入设备及服务承诺···················································································· 58 (6)类似业绩······································································································ 59 四、投标文件资格审查资料部分格式··········································································60 (1)投标人基本情况表·························································································· 60 (2)营业执照······································································································ 61 (3)餐饮服务许可证····························································································· 61 (4)开户许可证及纳税、社保缴纳证明····································································· 61 (5)财务状况······································································································ 61 (6)拟投入设备··································································································· 62 (7)信誉情况说明或承诺书及违约承诺····································································· 63 (8)其他资料······································································································ 64 附件一·················································································································64 附件二·················································································································65 附件三·················································································································66 附件四·················································································································67 1 第一章 招标公告 项目概况 云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务招标项目的潜在投标人应在云南省政府采购交易系统(网 址:http://www.ynggzy.com/zfcg-tb),凭企业数字证书(CA)在网上获取招标文件及进行现 场报名信息确认,并于 2020 年 4 月 29 日 09 点 00 分(北京时间)前递交投标文件。 一、项目基本情况 项目自编号:CJR 招-YNYJWYCY-FW 项目名称:云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目 预算金额:3070000.00 元 最高限价:2980000.00 元(2020 年物业管理费用 717000.00 元(含暂列金 183750.00 元), 2021 年上半年物业管理费用 359000.00 元;2020 年餐饮管理费用 1273000.00 元(含暂列金 398850.00 元),2021 年上半年餐饮管理费用 631000.00 元。 采购需求: 本次项目为一个标段,采购内容为云南省应急管理厅物业管理服务和餐饮管理服务,采购需求如 下: 物业管理服务要求 采购项目 服务项目 服务内容 物业管理服务 房屋养护维护 办公楼区域房屋建筑物部件、附属构筑物的地面、墙面、台面以及 吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。 给排水设备运行维护 办公楼区域房屋内外给排水系统的水质监测及蓄水池、供水管路、 化粪池、排水管、消火栓、隔油池等设备设施的日常养护、疏通、 维修。 供电设备监控维护 办公楼区域供电系统、高低压电器设备、电线电缆、电器照明装置 等的日常管理和养护维修及避雷检测工作。 弱电设备运行维护 办公楼区域楼宇自控设备、通讯设备、卫星电视接收设备、网络设 备等智能化设施设备的维护维修。 电梯运行维护 负责办理办公楼区域电梯年检服务和机房设备日常管理。 空调系统运行维护 办公楼区域空调系统运行的日常养护维修。 招标文件 2 消防系统维护 办公楼区域灭火器与自动报警系统、自动喷淋系统、安全疏散系统 及红外线报警器等日常管理养护。 保洁服务 办公楼区域内公共场所、道路、停车场(库)及“门前三包”等区 域的日常保洁和灭虫除害等卫生防疫;办公、生活垃圾等废弃物分 类及清理。办公楼涉及的公共区域及办公室每日组织一次保洁服务。 绿化服务 办公楼区域室外各类植株进行整形修剪、土壤、水肥管理和病虫害 综合治理等日常养护,保证每间办公室最少有一盆绿色盆栽,绿化 带、盆株的日常清洁和绿化生产垃圾的清运,办公楼区域门前规定 区域绿地的养护管理等。 办公家具维修服务 办公楼区域办公桌椅、沙发、文件柜、档案柜等通用办公家具的日 常养护维修。 安全保卫服务 办公楼区域门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管理,车辆、道 路及公共秩序维护,防汛、治安及其它突发事件处理等。 传达收发服务 办公楼区域来人来访的通报、证件检验、登记、证件退还等,报刊 征订和邮件收发,代收代缴水电燃气费等。 会议服务 办公楼区域内会议的物品准备、会场清洁、会场布置、会议期间的 茶水供应、设备调试和运行、应急疏散、会议用品保管等。 物业管理人员条件 岗位 服务内容 服务要求 年龄要求 人数 需求 项目管理负责人 按采购方要求指挥调度员工,落实责任 分工,对公司和采购人双方负责和汇报 工作,按时向公司和业主提交工作计划 和小结,听取业主的意见和要求,并在 规定期限内落实执行。 具有大学专科以上学历,具 备较强管理能力和经验,持 有有效的注册物业管理师证 书。 45 岁以下 1 安保人员 办公楼区域的安全保卫工作,日常的车 辆管理、人员来访登记、防火防盗检查、 以及应急处突等维稳工作。 男性,形象气质良好,工作 认真负责,持有有效的保安 员证书及健康证。 30 岁以下 5 招标文件 3 保洁人员 负责合同要求区域的日常保洁和卫生防 疫工作,办公楼公共区域的绿化养护及 办公室内的绿植管养。 工作认真细致、责任心强, 持有有效的健康证。 45 岁以下 5 会务服务人员 会前的准备工作,会中的服务工作,会 后的整理收纳及保洁工作。 女性,形象气质好,有一定 的会务接待经验,持有有效 的健康证。 25 岁以下 2 工程维修人员 对合同要求的服务项目进行日常的检 查、维护、保养及更换维修。 具备特种作业操作证(低压 电工作业)或维修电工职业 资格。 55 岁以下 1 餐饮管理服务要求 采购项目 服务项目 服务内容 餐饮管理服务 食堂的管理及餐饮服务 主要保障工作人员早、中 2 餐,保障应急值班人员早、中、晚 3 餐及处置突发事件人员临时用餐(含周末及节假日);餐具 的清洁、保管和餐饮设施设备的维护、保养;根据公务需要提 供接待用餐,费用按接待标准另行支付。 餐饮管理人员条件 岗位 服务内容 服务要求 年龄要求 人数 需求 餐饮管理负责人 科学营养配餐,统筹管理、安排人员,严格 落实餐饮管理相关制度。 具有大学专科以上学历, 具备较强管理能力、经验 和业务素质,持有有效健 康证。 40 岁以下 1 厨师 负责制作各类人员用餐,根据人员口味、季 节变化等特点适时进行调整和改进。 具有一级及以上厨师职业 资格证,持有有效健康证。 55 岁以下 2 切配、洗捡、打荷 及其他 检查、验收食品原料质量,负责菜品的洗捡、 切配及打荷,做好厨房餐厅的卫生防疫工 作。 持有有效健康证、有一定 从业经验。 1 名 30 岁 以下,3 名 50 岁以下 4 招标文件 4 餐厅服务人员 引导就餐人员用餐,做好用餐期间的服务保 障工作。 女性,形象气质好,持有 有效的健康证。 25 岁以下 1 注:该项目属于政府部门物管服务及餐饮管理服务,不是常规的物业管理服务及餐饮管理服务,拟投 入人员须符合相关要求。 合同履行期限: 2020 年至 2021 年 6 月 30 日止(合同分两次签订。第一次合同履行期限至 2020 年 12 月 31 日止,第二次合同履行期限从 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日止。) 本项目接受联合体投标:不接受 二、投标人的资格要求: 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定: 1.1、具有独立承担民事责任的能力,提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件; 1.2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年(2017 年至 2019 年)经审计盖 章的财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表),近一年新成立的公司,按实际情形提 供财务报表或者作出说明; 1.3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 1.4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:投标人提供 2017 年 1 月至今任意一个月的 纳税、社保缴纳证明; 1.5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项下 的政府采购活动,否则均按无效处理; 1.6、本项目对失信被执行人,按照《关于在招标投活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》 (法【2016】285 号)执行。且投标人不得被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入 失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,不得为“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn) 政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人(处罚决定规 定的时间和地域范围内)。投标人应附招标公告发布后,投标截止时间前经公司盖章的“信用中 国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)网站上相关信用 信息查询记录的清晰截图。 招标文件 5 1.7、投标人应具有良好的商业信誉,并在近三年内经营活动中无不良行为记录,提供招标公告 发布后,投标截止时间前“中国裁判文书网”无行贿犯罪记录网页查询截图; 1.8、其他要求:投标人应加强劳动保障和管理,服务期内,所有服务人员所发生一切问题和责 任由投标人自行承担。(自行承诺加盖公章)。 2、落实政府采购政策需满足的资格要求: 2.1 根据《云南省人民政府关于稳增长开好局若干政策措施的意见》,所需产品(服务),在 同质同价条件下原则上优先就近采购本地产品 2.2 根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定,本项目对小型和微型企 业产品的价格给予 6%的扣除。 2.3 根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定,本项目对监 狱企业产品的价格给予 6%的扣除。 2.4 根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通 知》规定,本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予 6%的扣除。残疾人福利性单位视同为小型、 微型企业。 注:①小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》及国家企业信用信息公示系统内容为判定 标准。②监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具 的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。③残疾人企业以投标人填写的《残疾人福利性单位 声明函》并提供财政部或民政部或中国残疾人联合会出具的证明资料为判定标准。④投标人满足 以上任意一项给予价格 6%的扣除,以上政府采购政策不得叠加。 3、本项目的特定资格要求:营业执照经营范围需具备:物业管理、餐饮管理;食品药品监管部 门颁发的《餐饮服务许可证》。 三、获取招标文件 方式:各投标人请于招标文件获取时间截止前:2020 年 04 月 15 日,进入云南省政府采购交易 系统(网址:http://www.ynggzy.com/zfcg-tb),凭企业数字证书(CA)在网上获取招标文件(电 子招标文件,格式为*.ZCZBJ),未在云南省公共资源交易电子服务系统办理企业数字证书的企业 需要按照云南省公共资源交易电子认证的要求,网上办理数字证书,并在云南省公共资源交易电 子服务系统完成注册通过后,便可获取采购文件。交易平台技术支持服务电话:010-86483801; 在线服务 QQ:4009618998。 招标文件 6 网上报名成功后,各投标人请于 2020 年 4月 8 日 17:00 至 2020 年 4 月 15 日(法定休息日除外) 17:30 时(北京时间),持下列材料到云南省昆明市官渡区广福路双城际商务中心 3 幢 8 层 812 号进行现场登记确认。 售价:招标文件费用售价 800 元,售后不退。 注:登记时须提供以下证件加盖单位公章(鲜章)的复印件 (1)营业执照副本;(2)开户许可证;(3)单位介绍信;(4)网上报名成功截图; (5)企业法定代表人身份证明书原件、法定代表人授权委托书原件(法定代表人到场除外); (6)法定代表人或授权委托代理人居民身份证原件。 注:未按上述流程进行现场登记的,视为报名不成功,开标时不接受其递交的投标 文件。不提供邮购招标文件服务。 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 提交投标文件截止时间:2020 年 4 月 29 日 09 点 00 分(北京时间) 地点:云南省公共资源交易中心开标厅 5(昆明市高新区科发路 269 号交易大厦) 开标时间:2020年4月29日09点00分(北京时间) 五、公告期限 自本公告发布之日起 5个工作日。 六、其他补充事宜 本次招标公告同时在中国政府采购网(网址 http://www.ccgp.gov.cn/)、云南省政府采购网(网 址 http://www.yngp.com/)云南省公共资源交易信息网(网址 http://ggzy.yn.gov.cn/)上发布。 投标人在投标前务必认真阅读本《招标文件》全部内容,逾期送达的或者未送达指定地点的投 标文件,采购人不予受理。 七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称:云南省应急管理厅 地址:昆明市官渡区董家湾曙光中路 1号 联系方式:0871-68025607 2.采购代理机构信息 名 称:云南春锦荣工程项目管理有限公司 地 址:云南省昆明市官渡区双城际商务中心 3幢 8层 812 号 联系方式:17787870404 3.项目联系方式 项目联系人:张创然 电 话:17787870404 招标文件 7 第二章 投标人须知 投标人须知前附表 序号 条 款 名 称 编 列 内 容 1 采购单位 云南省应急管理厅 2 采购代理机构 云南春锦荣工程项目管理有限公司 3 项目名称 云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目 4 项目编号 CJR 招-YNYJWYCY-FW 5 项目地点 云南省应急管理厅(昆明市官渡区董家湾曙光中路 1号) 6 资金来源 财政资金 7 出资比例 100% 8 资金落实情况 已落实 9 采购内容 云南省应急管理厅物业管理服务和餐饮管理服务 10 投标最高限价 2980000.00 元 11 合同履行期限 2020 年至 2021 年 6 月 30 日止 12 质量要求 按照国家该行业相关标准和合同约定的相关要求,为甲方提供高质量管 理服务,并随时接受甲方的检查、监督; 13 投标人资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定; 1.1、具有独立承担民事责任的能力,提供法人或者其他组织的营业执 照等证明文件; 1.2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年(2017 年至 2019 年)经审计盖章的财务报表(包括资产负债表、利润表、现金 流量表),近一年新成立的公司,按实际情形提供财务报表或者作出说 明; 1.3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 1.4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:投标人提供 2017 招标文件 8 年 1月至今任意一个月的纳税、社保缴纳证明; 1.5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人, 不得参加同一合同项下的政府采购活动,否则均按无效处理; 1.6、本项目对失信被执行人,按照《关于在招标投活动中对失信被执 行人实施联合惩戒的通知》(法【2016】285 号)执行。且投标人不得 被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人或重 大税收违法案件当事人名单,不得 为“中国政府采购网” (www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门 禁止参加政府采购活动的投标人(处罚决定规定的时间和地域范围内)。 投标人应附招标公告发布后,投标截止时间前经公司盖章的“信用中国” 网 站 ( www.creditchina.gov.cn) 及 “ 中 国 政 府 采 购 网 ” (www.ccgp.gov.cn)网站上相关信用信息查询记录的清晰截图。 1.7、投标人应具有良好的商业信誉,并在近三年内经营活动中无不良 行为记录,提供招标公告发布后,投标截止时间前“中国裁判文书网” 无行贿犯罪记录网页查询截图; 1.8、其他要求:投标人应加强劳动保障和管理,服务期内,所有服务 人员所发生一切问题和责任由投标人自行承担。(自行承诺加盖公章)。 2、落实政府采购政策需满足的资格要求: 2.1 根据《云南省人民政府关于稳增长开好局若干政策措施的意见》, 所需产品(服务),在同质同价条件下原则上优先就近采购本地产品 2.2 根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定, 本项目对小型和微型企业产品的价格给予 6%的扣除。 2.3 根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的 通知》规定,本项目对监狱企业产品的价格给予 6%的扣除。 2.4 根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾 人就业政府采购政策的通知》规定,本项目对残疾人福利性单位产品的 招标文件 9 价格给予 6%的扣除。残疾人福利性单位视同为小型、微型企业。 注:①小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》及国家企业信用 信息公示系统内容为判定标准。②监狱企业须投标人提供由省级以上监 狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证 明文件,否则不予认定。③残疾人企业以投标人填写的《残疾人福利性 单位声明函》并提供财政部或民政部或中国残疾人联合会出具的证明资 料为判定标准。④投标人满足以上任意一项给予价格 6%的扣除,以上政 府采购政策不得叠加。 3、本项目的特定资格要求:营业执照经营范围需具备:物业管理、餐饮 管理;食品药品监管部门颁发的《餐饮服务许可证》。 14 是否接受联合体 不接受 15 招标预备会 不召开 16 分包 不允许 17 偏离 允许正偏离 18 构成招标文件的其他 材料 补遗或答疑等经确认的材料; 19 投标人要求澄清招标 文件的截止时间 投标截止时间 10天之前 20 投标人确认收到澄 清、修改的时间 收到 24 小时以内确认 21 采购人书面澄清的截 止时间 投标截止时间 15天之前 22 是否二次报价 否 23 投标有效期 递交投标文件的截止日起后 60天 24 类似业绩 类似业绩是指物业管理服务或餐饮管理服务 25 投标保证金 一、投标(交易)保证金账户信息: 户 名:云南省公共资源交易中心 招标文件 10 开户行:光大银行昆明西园路支行 保证金提交账号及金额: 标段 1名称:账号:39630188001253808,金额:60000 元; 二、投标(交易)保证金的提交时间:保证金到账截止时间为投标 截止时间,到账时间以实际到达专用账户时间为准,保函必须在规定的 投标截止时间前递交至托管银行在交易中心的服务柜台。未按时到账的 保证金视为未提交。 三、保证金的提交方式为银行转账、银行保函。 (一)银行转账: 投标(交易)保证金应以投标人自身的名义提交,并且必须从其基 本账户转出,不得以分支机构等其他名义提交(按照规定,投标人可以 为自然人的项目除外); (二)银行保函: 1.保函申请人必须是投标人,受益人必须是招标人,保证人必须是 投标人基本账户的开户银行; 2.银行保函必须正确填写受益人和申请人的全称,并与招标文件规 定的名称相一致,以免造成投标无效。 四、投标人投同一项目下两个及以上标段(或包号)的,应按标段 (或包号)分别提交保证金、银行保函。 五、保证金提交的程序。 (一)采用银行转账方式提交的: 1.投标人向招标文件中载明的保证金专户转入保证金; 2 . 投 标 人 进 入 云 南 省 公 共 资 源 交 易 中 心 网 (https://www.ynggzy.com),登录投标系统后,在“确认投标保证金” 处查询保证金缴纳情况并确认保证金。 (二)采用银行保函方式提交的: 1 . 投 标 人 登 录 云 南 省 公 共 资 源 交 易 中 心 网 (https://www.ynggzy.com),在“投标保函管理【提交投标保函】” 处填写保函相关信息并提交; 2.投标人携带保函原件到云南省公共资源交易中心托管银行服务窗 招标文件 11 口办理提交手续,由托管银行代收保函原件后,对已录入的保函信息进 行确认并打印回执。 开标时,交易中心在开标现场按照标段(包号)公开各投标人保证 金提交的情况,并交评标委员会。 六、保证金提交和退还办理详见【云南省公共资源交易电子化平台 保 证 金 系 统 操 作 手 册 】 , 下 载 链 接 : https://www.ynggzy.com/xzzq/zlxzList/ 七、保函或特殊情况保证金处理地点、时间和联系方式 地点:昆明市高新区科发路 269 号交易大厦一楼受理大厅托管银行 服务窗口; 时间:法定工作日上午 9:00-11:30、下午 13:30-17:00; 联系电话: 建设银行:65385643,光大银行:65385602,富滇银行:65385703, 技术咨询电话:010-86483801。 注:为避免投标截止时间前排队拥堵,采用保函方式提交保证金的 投标人需合理安排时间,确保在投标截止时间前办理完保函递交手续。 26 投标文件的签署 按照投标文件格式,采用企业、法定代表人电子签章及数字证书电子签 名。 27 投标文件递交及有关 内容 1、网上递交:网上递交网址为云南省政府采购交易系统(网址: http://www.ynggzy.com/zfcg-tb),投标人须在投标截止时间前完 成所有投标文件的上传,网上确认电子签名,并打印“上传投标文件回 执”,投标截止时间前未完成投标文件传输的,视为撤回投标文件; 2、现场递交光盘:1份。 投标人在提交投标文件截止时间前,首先应将电子投标文件上传到云南 省政府采购交易系统(网址:http://www.ynggzy.com/zfcg-tb),同时 到开标现场递交 1份电子投标文件(光盘),确保电子投标文件(光盘) 与网上上传的电子投标文件一致,若出现不一致,以网上上传的投标文 件为准。如果投标人没有按规定网上递交电子投标文件,视为撤回投标 文件。 28 光盘刻录要求 光盘内刻录的电子投标文件(格式为:*.ZCTBJ),光盘刻录时,请使用正规 招标文件 12 刻录软件进行刻录 CD 光盘,不要对电子投标文件进行压缩,光盘刻录完 成后,应检验光盘刻录的质量,检验光盘时不要在本机的刻录光驱上进 行,将刻录好的光盘用另外一台电脑的“只读光驱”进行读取测试。测 试的方法:将刻录光盘上的投标文件数据拷贝到电脑硬盘上,检查拷贝 是否成功,同时使用相应标书文件编制系统或查看工具中的【查看标书】 功能对刻录后光盘中的电子标书文件进行查看。 29 投标文件的密封 网上递交的投标文件应使用数字证书进行加密。 30 递交投标文件光盘外 密封要求 现场递交的电子光盘,将刻录好的投标文件光盘密封在密封袋中,在封 口处加盖投标人单位章(鲜章)。不要在光盘盘面上粘贴标签,应使用 记号笔在盘面上标注单位名称。 31 递交投标文件光盘地点 云南省公共资源交易中心开标厅 5(昆明市高新区科发路 269 号交易大 厦) 32 开标时间和地点 开标时间:2020 年 4 月 29 日上午 9时 00分 开标地点: 云南省公共资源交易中心开标厅 5(昆明市高新区科发路 269 号交易大厦) 33 程序 1、密封情况检查:由采购人委托公证员检查投标文件密封情况 2、唱标:按系统提取顺序随机开启电子投标文件。 34 评标小组的组建 评标小组人数:5人。 评标小组专家确定方式:评标小组由采购人 1人和有关技术、经济等方 面的评审专家 4人共 5人组成,其中评审专家人数不得少于评标小组成 员总数的 2/3。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评 审。评标小组应当推选组长,但采购人代表不得担任组长。由采购人依 法在云南省政府采购专家管理子系统评标专家库中随机抽取。注:特殊 情况专家名单经审批后确定。 35 是否授权评标小组确 定中标(成交)人 □是 □√否,推荐的中标(成交)候选人数: 3人 36 承担费用 (1)投标人准备和参加政府采购活动发生的费用自理。 (2)招标代理费用:按国家发展计划委员会计价格[2002]1980号及发 改价格[2011]534号文件的规定,由(□采购人;☑中标人(成交人)) 招标文件 13 在收到中标(成交)通知书前一次性支付给采购代理机构。 37 履约保证金 履约担保的金额:合同价款的 10% 履约担保的形式:现金、转账、银行保函或保险保证。 38 需要补充的其他内容 投标人在递交投标文件关盘的同时应提交以下证照资料原件: 1、递交投标文件光盘时,请提交以下证件或证明材料由评标小组进行审验: (1)企业法定代表人身份证明书原件; (2)法定代表人授权委托书原件(法定代表人出席时除外); (3)法定代表人或授权委托代理人居民身份证原件(经公证人员或监督人员在开标前核验后退还投标 人); (4)营业执照副本(加盖公章复印件); 2、业绩证明材料为:中标(成交)通知书或服务合同或采购人证明材料为准。 3、本次采购预算:约¥3070000.00。(其中出资单位包括:云南省应急管理厅、云南省应急管理宣 传教育中心、云南省安全生产评价检测中心、云南省劳动保护科学技术学会、昆明仲裁委员会) 一 总 则 1.项目概况 1.1 云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目已获云南省财政厅及相关部门批准实施,采 购人为云南省应急管理厅,云南春锦荣工程项目管理有限公司受云南省应急管理厅的委托,就此 项目进行公开招标。 1.2 本项目采购人、采购代理机构、项目名称及项目编号:见“投标人须知前附表”。 2.资金来源 2.1 政府采购资金已落实,采购预算:约¥3070000.00。(其中出资单位包括:云南省应急管 理厅、云南省应急管理宣传教育中心、云南省安全生产评价检测中心、云南省劳动保护科学技术 学会、昆明仲裁委员会) 3.采购范围 3.1 项目概况:本次项目不划分标段,主要采购内容为云南省应急管理厅办公大楼物业管理 服务和餐饮管理服务;其中物业管理服务包括以下内容:房屋养护维护、给排水设备运行维护、 供电设备监控维护、弱电设备运行维护、电梯运行维护、空调系统运行维护、消防系统维护、保 洁服务、绿化服务、办公家具维修服务、安全保卫服务;餐饮管理服务主要包括:食堂的管理及 招标文件 14 餐饮服务。 3.2 服务周期:2020 年至 2021 年 6月 30 日止。 3.3 质量要求:按照国家该行业相关标准和合同约定的相关要求,为甲方提供高质量管理服 务,并随时接受甲方的检查、监督。 ★4.合格的投标人(以下简称投标人) 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定; 1.1、具有独立承担民事责任的能力,提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件; 1.2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年(2017 年至 2019 年)经审计盖 章的财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表),近一年新成立的公司,按实际情形提 供财务报表或者作出说明; 1.3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 1.4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:投标人提供 2017 年 1月至今任意一个月的 纳税、社保缴纳证明; 1.5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项下 的政府采购活动,否则均按无效处理; 1.6、本项目对失信被执行人,按照《关于在招标投活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》 (法【2016】285 号)执行。且投标人不得被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入 失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,不得为“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn) 政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人(处罚决定规 定的时间和地域范围内)。投标人应附招标公告发布后,投标截止时间前经公司盖章的“信用中 国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)网站上相关信用 信息查询记录的清晰截图。 1.7、投标人应具有良好的商业信誉,并在近三年内经营活动中无不良行为记录,提供招标公告 发布后,投标截止时间前“中国裁判文书网”无行贿犯罪记录网页查询截图; 1.8、其他要求:投标人应加强劳动保障和管理,服务期内,所有服务人员所发生一切问题和责 任由投标人自行承担。(自行承诺加盖公章)。 2、落实政府采购政策需满足的资格要求: 2.1 根据《云南省人民政府关于稳增长开好局若干政策措施的意见》,所需产品(服务), 在同质同价条件下原则上优先就近采购本地产品 2.2 根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定,本项目对小型和 微型企业产品的价格给予 6%的扣除。 招标文件 15 2.3 根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定,本项 目对监狱企业产品的价格给予 6%的扣除。 2.4 根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政 策的通知》规定,本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予 6%的扣除。残疾人福利性单 位视同为小型、微型企业。 注:①小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》及国家企业信用信息公示系统内容为 判定标准。②监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设 兵团)出具的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。③残疾人企业以投标人填写的《残 疾人福利性单位声明函》并提供财政部或民政部或中国残疾人联合会出具的证明资料为判 定标准。④投标人满足以上任意一项给予价格 6%的扣除,以上政府采购政策不得叠加。 3、本项目的特定资格要求:营业执照经营范围需具备:物业管理、餐饮管理;食品药品监管部 门颁发的《餐饮服务许可证》。 二、 电子化交易注意事项 1、电子招标文件获取 凡有意参加投标者,请于报名截止时间(2020 年 4 月 15 日 17:30 分前,北京时间),进入 云南省政府采购交易系统(网址:https://www.ynggzy.com/zfcg-tb),凭企业数字证书(CA) 在网上获取采购文件及其它采购资料(电子招标文件,格式为*.ZCZBJ),数字证书(CA)详见其 办理流程。 2、电子投标文件的递交 在投标文件递交的截止时间(2020 年 4月 29 日 09:00 分前,北京时间),需在网上递交投 标文件和现场递交光盘,具体要求: 网上递交:网上递交需登录云南省政府采购交易系统(网址: https://www.ynggzy.com/zfcg-tb),投标人须在投标截止时间前完成所有电子投标文件的上传, 网上确认电子签名,并打印“上传投标文件回执”,投标截止时间前未完成投标文件传输的,视 为撤回投标文件。 网上递交投标文件后,还须到开标现场递交刻录投标文件的光盘,逾期送达的或者未送达指 定地点的投标文件(光盘),视为撤回投标文件,招标人不予受理。 注:电子投标文件应与纸质文件的内容一致,不一致时以电子文件为准。 3、电子招标文件澄清与答疑 投标人应仔细阅读和检查采购文件的全部内容。如发现缺页或附件不全,应及时向招标人提 招标文件 16 出,以便补齐。如有疑问,应在投标人须知前附表规定的时间前以在线不署名提交,要求招标人 对采购文件予以澄清。 所有获取了采购文件的潜在投标人凭企业数字证书(CA)登录云南省政府采购交易系统(网 址:https://www.ynggzy.com/zfcg-tb),通过在线方式进行不署名提问。 4、电子招标文件的修改 (1)招标人对采购文件中的涉及评标办法、评审项目等重要评审内容做出变更,将同时发布 补遗文件进行说明以保证各投标人都能重新下载并用于编制电子投标文件。 (2)投标人应在投标截止时间前及时登录云南省政府采购交易系统(网址: https://www.ynggzy.com/zfcg-tb)中查看有关该工程招标文件的答疑、补遗内容。否则,后果 自负。 (3)招标文件澄清、招标文件修改文件内容均以网上电子文件为准,当招标文件、招标文件 澄清、招标文件修改文件内容后前相互矛盾时,以最后发出的为准。 5、电子投标文件的组成及要求 (1)投标文件全部采用电子文档,格式为*.ZCTBJ,应使用《云南省政府采购投标文件编制 系统》制作,并进行电子签名及加密。 (2)在编制标投标文件时,粘贴图片建议使用 JPG 格式的文件,并且每张图片的分辩率应小 于 100dpi。 6、电子投标文件的编制 (1)电子投标文件应使用《云南省政府采购投标文件编制系统》制作(电子投标文件格式为 *.ZCTBJ)。编制要求见附件《电子投标文件编制及报送要求》。 (2)如投标人提交的电子标书不符合(1)要求或开标时无法读取导入或解密,其投标文件 将不予受理。 7、电子投标文件的递交及份数 (1)网上递交:网上递交需登录云南省政府采购交易系统(网址: https://www.ynggzy.com/zfcg-tb),投标人须在投标截止时间前完成所有投标文件的上传, 网上确认电子签名,并打印“上传投标文件回执”,投标截止时间前未完成投标文件传输的,视 为撤回投标文件。 (2)现场递交光盘:1份,光盘内附电子投标文件(格式为:*.ZCTBJ)。 注:电子投标文件应与纸质文件的内容一致,不一致时以电子文件为准。 8、电子投标文件的密封和标记 (1)网上递交的投标文件需要对投标文件进行加密。现场递交的电子光盘,将刻录好的投标 招标文件 17 文件光盘密封在密封袋中,在封口处加盖投标人单位章(鲜章)。不要在光盘盘面上粘贴标签, 应使用记号笔在盘面上标注单位名称。 (2)未按本章第(1)项要求密封和加写标记的投标文件,招标人不予受理。 9、电子投标文件的修改与撤回 (1)在投标截止时间前,投标人可以修改或撤回已在网上递交的投标文件,无须书面形式通 知招标人。 (2)修改的投标文件应按照《电子投标文件编制及报送要求》规定进行编制、密封、标记和 递交。 10、电子开标及投标文件解密 (1)投标人需在到开标现场递交 1份电子投标文件(光盘),确保电子投标文件(光盘) 与网上上传的电子投标文件一致,若出现不一致,以网上上传的投标文件为准。 (2)电子文件开标顺序:按照交易平台自动提取所有投标人的顺序当众开标。 (3)招标人宣布开启电子投标文件后,投标人按照电子文件的开标顺序上前,使用投标人编 制投标文件时的加密数字证书对投标文件进行解密。 11、技术支持 交易平台技术支持 服务电话:010-86483801 在线服务 QQ:4009618998 附件:电子投标文件编制及报送要求 电子投标文件编制及报送要求 1、电子投标文件的制作应使用《云南省政府采购投标文件编制系统》,生成电子签名的投标 文件,格式为*.ZCTBJ(此文件须网上递交,单独刻录光盘密封,提交到开标现场)。如果要求提 供电子效果图纸文件/电子视频演示文件,也必须使用《云南省政府采购投标文件编制系统》制作 生成电子签名的效果图纸文件(格式为*.ZCTBT)/视频演示文件(格式为*.ZCTBY),这两个文件 无须网上递交上传,需单独刻录一张光盘密封,密封袋上应写明“XXX 单位电子签名的效果图纸 和视频演示文件”,并提交到开标现场,在开标现场由工作人员现场开启光盘并导入开标系统。 光盘刻录时,请使用正规刻录软件进行刻录 CD或 DVD 光盘,不要对电子投标文件进行压缩,光盘 刻录完成后,应检验光盘刻录的质量,检验光盘时不要在本机的刻录光驱上进行,将刻录好的光 盘用另外一台电脑的“只读光驱”进行读取测试。测试的方法:将刻录光盘上的投标文件数据拷 贝到电脑硬盘上,检查拷贝是否成功,同时使用相应标书文件编制系统或查看工具中的【查看标 书】功能对刻录后光盘中的电子标书文件进行查看。 招标文件 18 2、《云南省政府采购投标文件编制系统》提供数字证书(CA)对投标文件进行加密功能。投 标人对网上递交的投标文件应加密,现场光盘递交的投标文件,由投标人自行选择是否对投标文 件进行数字证书(CA)加密。如果投标人使用某个数字证书(CA)对投标文件进行了数字证书(CA) 加密,需要在开标会上使用该数字证书(CA)进行现场解密,才能读取或导入投标文件,因投标 人原因造成投标文件未解密的,视为撤回其投标文件。 3、网上递交投标文件应根据招标文件要求,在投标截止时间前将电子投标文件通过云南省政 府采购交易系统(网址:https://www.ynggzy.com/zfcg-tb)上传至指定的开标项目,并打印“上 传投标文件回执”,以表明上传成功。同时,应自行核验下载上传成功的投标文件,并进行查看 和解密以确保上传投标文件的正确性。 4、现场光盘递交电子投标文件密封方式:应将刻录好的投标文件光盘密封在密封袋中,并在 封口处加盖投标人单位鲜章。密封袋上应写明的内容见投标人须知前附表要求。 5、投标人投标时,须按本附件 “电子投标文件编制及报送要求”规定编制及网上递交电子 投标文件,按规定到开标现场递交光盘,如果投标人没有按规定网上递交电子投标文件,视为投 标无效,现场光盘不再接收。网上递交投标文件、现场光盘内容必须完全一致,如网上递交与现 场递交不一致,以网上递交为准。 6、该投标文件制作及报送要求如果与招标文件规定不一致,以此投标文件制作及报送要求为 准。 7、在编制技术标投标文件时,粘贴图片使用 JPG 格式的文件,并且每张图片的分辨率应小于 100dpi,最终的每份标书文件所占用的磁盘空间必须小于 100M。 三.评审 2.1 在开标会结束后,根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第 87 号) 第四十四条规定由采购人或采购代理机构对投标文件进行资格审查,并且出具资格审查报告,投 标人只有全部满足评标办法前附表中的资格审查评审标准才能通过资格审查。 2.2 评标委员会对通过资格审查的投标文件进行符合性审查。 2.3 评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行详细评审。 2.4 评标委员会根据规定的详细评审标准对投标人的进行打分,然后按投标人最终得分由高 到低进行排序,推荐排名前三位中标(成交)候选人。 四.评审过程的保密 评标开始后,直到授予投标人合同止,凡是属于审查、澄清、评审和比较的有关资料以及成 交建议等均不向投标人或其他无关的人员透露。投标人在评审过程中,所进行的力图影响评审结 招标文件 19 果的不公正活动,可能导致其投标被拒绝。 评标小组成员以及与评审工作有关的人员不得泄露评审情况以及评审过程中获悉的国家秘 密、商业秘密。 五.出现下列情形之一的,项目终止 (1)因情况变化,不再符合规定的采购方式适用情形的; (2)出现影响采购公正的违法、违规行为的; 注:在采购活动中因重大变故,采购任务取消的,采购活动终止。 六、中标(成交)结果 1.中标(成交)投标人的确定 采购人依据评标委员会推荐的中标(成交)候选人确定中标(成交)人,评标委员会推荐中 标(成交)候选人的人数见投标人须知前附表。采购人保留接受和拒绝任何或所有投标的权力。 评标结果在中国政府采购网、云南省政府采购网、云南省公共资源交易信息网公示,公示期 1个工作日,若无异议。在招标文件规定的投标有效期内,发放中标(成交)通知书。 2.成交通知书 2.1 中标(成交)投标人确定后,中标(成交)结果由采购代理机构在本次招标公告发布的 所有媒介上发布,公示期结束后,中标(成交)投标人缴纳相关费用,采购代理机构向中标(成 交)投标人发出成交通知书。 2.2 中标(成交)通知书是合同的一个组成部分。 3.签订合同 3.1 中标(成交)投标人收到中标(成交)通知书后,按招标文件、投标文件及有关澄清承 诺书的要求在 10 日内与采购人签订合同,合同格式以招标文件中的第四章“合同主要条款及合同 格式”为准。 3.2 中标(成交)投标人因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的,采购人可以与 排序在中标(成交)投标人之后第一位的中标(成交)候选投标人签订政府采购合同,以此类推; 或重新开展采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交投标人不得参加对本项目重新开展的采购活 动。 4.履约保证金 4.1 合同价款的 10%,中标(成交)投标人不按规定提交履约保证金视为放弃成交; 4.2 履约保证金提交时间:合同签订前; 招标文件 20 七、其他事项 1.质疑和投诉 1.1 投标人认为招标文件、开标过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的,应当在知道 或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑。质疑内容不得含 有虚假、恶意成分。提出质疑时应当有明确的请求和必要的证明材料,同时还必须提交相关证据 材料和注明事实的确切来源。 1.2 投标人提供的质疑书根据中华人民共和国财政部令第 94 号《政府采购质疑和投诉办法》 (如材料中有外文资料应同时附上中文译本)应当包括以下主要内容: (1)质疑项目名称; (2)明确的请求和必要的证明材料; (3)质疑理由及事实依据; (4)质疑对象; (5)联系电话和地址; (6)质疑的日期; (7)质疑人署名。 质疑书实行实名制,并应由法定代表人或其授权代理人签字并加盖公章。 1.3 采购人或投标人对成交投标人提出质疑时,被质疑人应配合质疑处理部门的调查、处理 工作,根据需要对举证材料须给予书面澄清回复和接受质询,其投标文件可公开的内容须接受任 何形式的审查核实。 1.4 采购人、采购代理机构将在收到投标人的书面质疑后七个工作日内做出书面答复,但答 复的内容不涉及商业秘密。 1.5 投诉人必须首先经过质疑程序,在对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、 采购代理机构未在规定的时间内做出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内书面向云南省政 府采购监督管理部门投诉。 2.需要补充的其他内容:见投标人须知前附表。 3.解释权 本招标文件是根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规编制,解释权属采购代理 机构。 招标文件 21 第三章 评标办法(综合评分法) 评标办法前附表 条款号 评审内容 评审条款 评审标准 2.1 资格审查 评审标准 资格条件 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定: 1.1、具有独立承担民事责任的能力,提供法人或者其他组织的 营业执照等证明文件; 1.2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年 (2017 年至 2019 年)经审计盖章的财务报表(包括资产负债表、 利润表、现金流量表),近一年新成立的公司,按实际情形提供财 务报表或者作出说明; 1.3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 1.4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:投标人提供 2017 年 1 月至今任意一个月的纳税、社保缴纳证明; 1.5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同 投标人,不得参加同一合同项下的政府采购活动,否则均按无效处 理; 1.6、本项目对失信被执行人,按照《关于在招标投活动中对失 信被执行人实施联合惩戒的通知》(法【2016】285 号)执行。且 投标人不得被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入 失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,不得为“中国政府 采购网”(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单 中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人(处罚决定规定的时 间和地域范围内)。投标人应附招标公告发布后,投标截止时间前 经公司盖章的“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“中 国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)网站上相关信用信息查询记录 的清晰截图。 1.7、投标人应具有良好的商业信誉,并在近三年内经营活动中 无不良行为记录,提供招标公告发布后,投标截止时间前“中国裁 判文书网”无行贿犯罪记录网页查询截图; 1.8、其他要求:投标人应加强劳动保障和管理,服务期内,所 招标文件 22 有服务人员所发生一切问题和责任由投标人自行承担。(自行承诺 加盖公章)。 2、落实政府采购政策需满足的资格要求: 2.1 根据《云南省人民政府关于稳增长开好局若干政策措施的意 见》,所需产品(服务),在同质同价条件下原则上优先就近采购 本地产品 2.2 根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》 规定,本项目对小型和微型企业产品的价格给予 6%的扣除。 2.3 根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问 题的通知》规定,本项目对监狱企业产品的价格给予 6%的扣除。 2.4 根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进 残疾人就业政府采购政策的通知》规定,本项目对残疾人福利性单 位产品的价格给予 6%的扣除。残疾人福利性单位视同为小型、微型 企业。 注:①小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》及国家企业 信用信息公示系统内容为判定标准。②监狱企业须投标人提供由省 级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于 监狱企业的证明文件,否则不予认定。③残疾人企业以投标人填写 的《残疾人福利性单位声明函》并提供财政部或民政部或中国残疾 人联合会出具的证明资料为判定标准。④投标人满足以上任意一项 给予价格 6%的扣除,以上政府采购政策不得叠加。 3、本项目的特定资格要求:营业执照经营范围需具备:物业管理、 餐饮管理;食品药品监管部门颁发的《餐饮服务许可证》。 2.2 符合性 审查标准 签署、盖章 按招标文件要求签署、盖章的。 投标文件格式 按第六章“投标文件格式”的要求填写,内容齐全、关键字迹清晰 (可辨)的; 投标报价 只有一个有效报价且报价(含单价、总价)未超过招标文件中规定 的采购预算(最高投标限价)。 招标文件 23 投标有效期 符合第二章“投标人须知”第 23项规定 投标保证金 符合第二章“投标人须知”第 24项规定 实质性条件 1、投标文件含有采购人不能接受的附加条件的; 2、法律、法规和招标文件明确规定的其他无效情形。 串通投标 1、不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制; 2、不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜; 3、不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同 一人; 4、不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异; 5、不同投标人的投标文件相互混装; 6、不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。 三 详细评审 分值构成 (满分 100 分) 投标投标人的评标总得分=F1×A1+F2×A2 其中: ①F1、F2、F3 分别为商务部分、技术部分 2项评分因素的汇总得分; ②A1、A2、A3 分别为 3项评分因素所占的权重(A1+A2=1); 商务部分 F1:100 分,权重 A1为 0.1。 技术部分 F2:100 分,权重 A2为 0.9。 评分 因素 权重 评分项目 评 分 标 准 商 务 部 分 (F1) 0.1 报价得分计算 (满分 100 分) 一、评标报价的确定: 1、算术性修正后的投标报价: 若存在算术性修正,应按修正后的有效投标报价作为评标 报价参与报价评分。 2、价格扣除后的投标报价: 政策根据中华人民共和国《政府采购促进中小企业发展暂 行办法》(财库【2011】181 号) 及云南省相关文件的精神,投 标人被认定为监狱企业或残疾人福利性单位或小型或微型企业 (以投标文件提供的符合规定的有关证明材料为准),对投标 报价给予 6%的扣除,扣除后的投标报价作为评标价参与报价得 分计算。即:评标价=投标报价×[1-6%] 注:以上价格扣除不重复享受。 3、不存在算术性修正和价格扣除情形的投标报价即为评标报 价。 二、评标基准价: 招标文件 24 满足招标文件实质性要求且单价合计最低的报价即为评标 基准价。 三、报价得分计算: 报价得分 F1=(评标基准价/评标报价)×100 商务部分总得分= F1× A1 评分 因素 权重 评分项目 评 分 标 准 技 术 部 分 (F2) 0.9 B1、企业资信 (满分 20 分) 1、投标人具有质量管理体系认证证书得 3分; 2、具有环境管理体系认证证书得 3份; 3、具有职业健康安全管理体系认证证书得 3分; 4、具有中国人民银行授信的资信评估机构颁发的资信等级 评级证书 AAA 得 3 分,AA 级得 2分,A级得 1分; 5、具有公安部门颁发的“保安服务许可证”或“单位自行 招用保安备案证”的得 3分。 6、具有稳定的蔬菜、肉类供应链的并提供相应证明材料的 得 5分,只具备其中一项的得 2.5 分。 B2、服务方案 (满分30分) 在满足招标文件的条件下,根据方案的完整性,合理性、 全面性、针对性打分。 评为优30-20分,良19-10分,差9-1分,未提供不得分。 B3、拟投入设备及 服务承诺 (满分:15分) 评标小组对各投标人的拟投入设备及服务承诺进行横向比 较,根据拟投入设备及服务承诺的全面性、可行性、针对性打 分。 评为优 15-10 分,良 9-5 分,差 4-1 分,未提供不得分。 B4、服务组成人员 评审 (满分:20 分) 项目团队负责人具有注册物业管理师,10 年以上管理经验, 服务团队专业配置强,持证情况完整得 20-15 分; 项目团队负责人具有注册物业管理师,5年以上管理经验, 服务团队专业配置一般,持证情况一般得 14-9 分; 项目团队负责人未具有注册物业管理师,3 年以上管理经 验,服务团队专业配置差,持证情况差得 8-1 分。 招标文件 25 B5、类似业绩 (满分 15 分) 根据投标人提供的类似业绩证明材料,按以下分档打分: 管理服务过一个政府机关部门的物业管理服务得基本分 1 分,每增加一个业绩得 2分; 管理服务过一个政府机关部门的餐饮管理服务基本分1分, 每增加一个业绩得 2分; 管理服务过一个事业单位、学校等物业管理服务或餐饮管 理服务的得基本分 1分,每增加一个业绩得 1分; 技术部分总得分(F2)= (B1+B2+B3+B4+B5)×A2 三、评分要求和统计分数原则: (1)评标委员会评委应首先对各投标人投标书进行评审,写出书面意见并按招标文件规定分 值评分。 (2)统计分数原则:计算算术平均值为投标人评标得分(保留小数点后两位)。 (3)根据《云南省财政厅云南省人民政府扶贫开发办公室关于贯彻落实运用政府采购政策支 持脱贫攻坚有关事宜的通知》(云财采〔2019〕9 号)要求,“注册地在国家级贫困县域内且聘 用建档立卡贫困人员的物业公司所提供的物业服务能满足采购需求的,在同等条件下须优先采购 上述企业的物业服务”。 (4)评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列。 得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指 标评审得分最高的投标人为排名第一的中标(成交)候选人。 (5)采购人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标(成交)候选人名单,确定中 标(成交)人。 (6)评审委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行,或者招标文件内 容违反国家有关规定的,要停止评审工作并向采购人或采购代理机构书面说明情况,采购人或采 购代理机构应当修改招标文件后重新组织采购活动;发现投标人提供虚假材料、串通等违法违规 行为的,要及时向采购人或采购代理机构报告。 招标文件 26 一、总则 1.1 评标依据 1.1.1 本评标办法参照《中华人民共和国政府采购法》等有关法律规定及本项目实际情况制 定。 1.2 评标原则 1.2.1 评标遵循“客观、公正、科学、择优”的原则。 1.2.2 只对有效投标文件进行评审,投标文件以外的资料信息不作为评标的依据和参考。 1.2.3 澄清只针对投标文件中的疑问和问题,投标人澄清问题不允许超出招标文件要求的范 围或修改投标文件的实质性内容。 1.2.4 评标过程中如遇特殊问题,由评标委员会根据有关法律、法规研究决定。 1.3 评标纪律 1.3.1 评标委员会的成员应严格自律,自觉接受有关部门的监督。 1.3.2 评标过程中,评标委员会成员不得擅离职守,影响评标程序正常进行。 1.3.3 评标委员会的成员不得与投标人、其他利害关系人私下接触,不得向投标人、其他利 害关系人泄露对投标文件的评审、比较、中标候选人的推荐以及与评标有关的其它情况。 1.3.4 评标委员会如有需询问、澄清的问题由专职联络员负责联系负责转告。 1.3.5 不允许任何人把投标文件及其汇总材料带出评标会场(已经公开的价格等资料除外), 所有资料不得复制,完成评标后所有材料如数交还。 1.3.6 违反上述规定对评标造成不良影响的,后果由责任者承担。 1.4 评标程序 1.4.1 在开标会结束后,由采购人或采购代理机构对投标文件进行资格审查,并且出具资格 审查报告,投标人只有全部满足评标办法前附表中的资格审查评审标准才能通过资格审查。 1.4.2 评标委员会对通过资格审查的投标文件进行符合性审查。 1.4.3 评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行详细评审。 1.4.4 评标委员会根据规定的详细评审标准对投标人的进行打分,然后按投标人最终得分由 高到低进行排序,推荐排名前三位中标候选人。 招标文件 27 二、评标程序及标准 2.1 资格评审 2.1.1 在开标会结束后,由采购人或采购代理机构对投标文件进行资格审查。 2.1.2 对投标人进行资格审查的标准详见评标办法前附表。投标人只有全部满足评标办法前 附表中的资格审查评审标准才能通过资格审查。 2.2 符合性审查 2.2.1 开标后,经资格审查并通过的投标文件才能提交评审委员会进行符合性审查。 2.2.2 符合性审查中,出现评审办法前附表第 2.2 规定情形之一的,投标文件按作废标处理。 2.2.3 评标时,对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错 误的内容,评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 2.2.4 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,并加盖公章,或者由法定代表人或 其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的 实质性内容。 2.2.5 如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求,评审委员会将予以拒绝,并且不允 许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留,使之成为具有响应性的投标。 2.2.6 计算错误的修正原则 (1)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的,以开标一览表 (报价表)为准; (2)大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准; (3)单价金额小数点或者百分比有明显错位的,以开标一览表的总价为准,并修改单价; (4)总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准。 同时出现两种以上不一致的,按照上述规定的顺序修正,修正后的报价经投标人确认后产生 约束力,投标人不确认的,其投标无效。 招标文件 28 2.2.7 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影 响产品质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提 交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。 2.3 详细评审 详细评审采用综合评分法,满分 100 分。评审委员会将按照最后得分由高至低推荐中标候选 人。 投标投标人的评标总得分=F1×A1+F2×A2 其中: ①F1、F2、分别为商务部分、技术部分 2项评分因素的汇总得分; ②A1、A2 分别为 2项评分因素所占的权重(A1+A2=1); 商务部分 F1:100 分,权重 A1为 0.1。 技术部分 F2:100 分,权重 A2为 0.9。 技术一、商务部分(满分 100 分) 招标文件 29 第四章 合同主要条款及合同格式 (本合同格式仅供参考) 合同条款前附表 序号 内 容 1 合同履行期限及服务地点 1、合同履行期限: 。 2、服务地点: 。 2 付款方式:由签订合同时双方自行商定。 招标文件 30 (项目名称) (加盖甲乙双方骑缝章有效) 合 同 书 甲方: 乙方: 签订时间: 年 月 日 签订地点: 此合同格式仅供参考,合同主要内容由签订合同时双方自行商定。 招标文件 31 根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上, 经协商一致,就云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目事项达成协议。 一、基本情况及服务范围 (一)项目名称:云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目 (二)项目实施地点:云南省应急管理厅(昆明市官渡区董家湾曙光中路 1号)。 (三)服务范围:云南省应急管理厅物业管理服务和餐饮管理服务 二、合同履行期限 2020 年至 2021 年 6 月 30 日止(合同分两次签订。第一次合同履行期限至 2020 年 12 月 31 日止,第二次合同履行期限从 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 6 月 30 日止。) 三、人员配置 以中标(成交)人投标文件内提供人员为准。 四、委托管理服务内容 物业管理服务要求 采购项目 服务项目 服务内容 物业管理服务 房屋养护维护 办公楼区域房屋建筑物部件、附属构筑物的地面、墙面、 台面以及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。 给排水设备运行维护 办公楼区域房屋内外给排水系统的水质监测及蓄水池、供 水管路、化粪池、排水管、消火栓、隔油池等设备设施的 日常养护、疏通、维修。 供电设备监控维护 办公楼区域供电系统、高低压电器设备、电线电缆、电器 照明装置等的日常管理和养护维修及避雷检测工作。 弱电设备运行维护 办公楼区域楼宇自控设备、通讯设备、卫星电视接收设备、 网络设备等智能化设施设备的维护维修。 电梯运行维护 负责办理办公楼区域电梯年检服务和机房设备日常管理 空调系统运行维护 办公楼区域空调系统运行的日常养护维修。 消防系统维护 办公楼区域灭火器与自动报警系统、自动喷淋系统、安全 疏散系统及红外线报警器等日常管理养护。 招标文件 32 保洁服务 办公楼区域内公共场所、道路、停车场(库)及“门前三 包”等区域的日常保洁和灭虫除害等卫生防疫;办公、生 活垃圾等废弃物分类及清理。办公楼涉及的公共区域及办 公室每日组织一次保洁服务。 绿化服务 办公楼区域室外各类植株进行整形修剪、土壤、水肥管理 和病虫害综合治理等日常养护,保证每间办公室至少有一 盆绿色盆栽,绿化带、盆株的日常清洁和绿化生产垃圾的 清运,办公楼区域门前规定区域绿地的养护管理等。 办公家具维修服务 办公楼区域办公桌椅、沙发、文件柜、档案柜等通用办公 家具的日常养护维修。 安全保卫服务 办公楼区域门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管理, 车辆、道路及公共秩序维护,防汛、治安及其它突发事件 处理等。 传达收发服务 办公楼区域来人来访的通报、证件检验、登记、证件退还 等,报刊征订和邮件收发,代收代缴水电燃气费等。 会议服务 办公楼区域内会议的物品准备、会场清洁、会场布置、会 议期间的茶水供应、设备调试和运行、应急疏散、会议用 品保管等。 五、服务质量标准 按照国家该行业相关标准和合同约定的相关要求,为甲方提供高质量管理服务,并随时接受 甲方的检查、监督; 六、服务费用及付款方式 1.服务费用共计: 元(大写: 元),此费用包含本项目所有费用,费用的具体 支出、人员配置以投标文件为准。 餐饮管理服务要求 采购项目 服务项目 服务内容 餐饮管理服务 食堂的管理及 餐饮服务 主要保障工作人员早、中 2 餐,保障应急值班人员早、中、晚 3 餐及处置突发事件人员临时用餐(含周末及节假日);餐具 的清洁、保管和餐饮设施设备的维护、保养;根据公务需要提 供接待用餐,费用按接待标准另行支付。 招标文件 33 2. 履约保证金:乙方须向甲方提交合同金额的 10 %(现金、支票、汇票或银行保函)作为 履约保证金,履约保证金在乙方履约完毕且经甲方考核结束后无息退还。 3.支付方式: 在合同签订后且乙方提交足额履约保证金后 10 日内,甲方向乙方支付当年物业服务及餐饮管 理费用的 %。服务开展后,甲方将对乙方管理服务进行考核,甲方根据考核办法物业管理服 务按半年度支付管理服务费、餐饮管理服务按月支付管理服务费,乙方以考核合格书面依据向甲 方提交付款申请(合同期内最后一个季度的款项支付需经双方进行现场检查确定无问题后再支 付)。 4.暂列金支付以甲方确认的服务内容、费用标准为支付依据。 5.付款方式:银行转账。 乙方账户信息: 公司名称: 地址: 电话: 纳税人识别号: 开户行: 账号: 6.甲方付款的同时,乙方应提供根据服务内容开具相关业务的增值税专用发票(餐饮开具增 值税普通发票)。 七、双方的权利义务 (一)甲方的权利义务 1.有权审定乙方编制的管理服务方案、人员编制、费用预算。 2.有权定期或不定期对乙方管理服务的质量进行监督和考核,对不符合质量标准的管理服务 有权建议整改,对不称职人员可以要求乙方更换。 3.为乙方的管理服务提供必要的工作条件及工作场地内所必需的相关资料。包括办公用房、 设备工具库房(相关工具由乙方自行配备)、员工办公场所等设施 4.如甲方对乙方提出整改意见,乙方在 7日内不作整改或整改达不到甲方要求的,甲方有权 单方解除本合同,乙方应在甲方通知之日起 2日内无条件退出,并办理移交完手续。 5.如甲方需临时增派人员时,增派人员时间连续在 15 日内(含 15 日)按 100 元/天/人计取, 增派人员时间连续超过 15日按乙方投标时所报相对应人员价格折算后计取。 (二)乙方的权利义务 招标文件 34 1.应根据法律、法规的规定及本合同约定,编制服务方案、人员编制和费用预算,报送甲方 审定。 2.根据项目实际管理需求,对临时增派的各岗位工作人员须以书面现场签证的形式报甲方审 核,经得甲方书面签字认可后方可增派。 3.如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方,对甲方提出认为不适合的在岗人员,乙方 应做出相应调整。 4.自行承担各岗位相关人员安全责任,保证管理品质。 5.院区内如有工程施工需纳入物管理范围,对现场施工单位及负责人提出管理办法并签订安 全责任书,保障运营秩序。 7.每季度,乙方应向甲方提交总结报告。 8.在本合同终止或解除时,5日内向甲方移交相关资料;所有移交的内容都应有清单并由双 方签收;全部手续完成后签署移交确认书。 9.加强乙方员工的安全教育,提高安全意识。如发生任何人身伤亡、财产损失、安全事故均 由乙方负责处理并承担全部费用。 10.按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。 八、违约责任 (一)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责,给甲方造成损失的,乙方应按实赔 偿,且履约保证金不予退还。 (二)因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的,甲方有权单方解除合同;给 甲方造成损失的,乙方应按实赔偿,且履约保证金不予退还。 (三)因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件或财产损失的,甲方有权单方解除合同,给甲 方造成损失的,乙方应按实赔偿,且履约保证金不予退还。 (四)其他违约责任:无。 第九条争议解决方式 双方发生争议的,可协商解决;协商不能达成一致的,任何一方均可向甲方所在地人民法院 提起诉讼。 九、争议解决方式 本合同项下所发生的争议,由双方协商解决,协商不成的,依法向项目所在地有管辖权的人 民法院提起诉讼。 十、其他约定 (一)乙方需承担的费用:物管材料、工器具、易耗品的费用(不含公共洗手间纸巾、洗手 招标文件 35 液,具体内容参照乙方投标文件物资清单)、工作人员的食宿、制服。 (二)在合同实施期间,各岗位工作人员安全事故、劳动纠纷、交通费用、人工费用、餐饮 费用等由乙方自行负责,此价格为包干价格甲方不因其它客观因素而作调整。 十一、合同附件 (一)乙方制定的各岗位管理制度及工作流程 (二)中标(成交)通知书 (三)对本合同的未尽事宜,可经双方协商一致后另行签署补充协议。补充协议作为本合同 的组成部分,与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致处,以补充协议为准。 十二、合同生效 本合同签订后经双方签字、盖章后生效。本合同一式陆份,甲方执叁份,乙方执叁份。 甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人: 法定代表人: 或授权代理人: 或授权代理人: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 招标文件 36 第五章 服务规范和要求 总则 一、报价 1、投标报价币种:按人民币报价。 2、本文件提出了本次采购项目的服务要求,作为投标人编制响应文件和报价的依据。 3、投标人中标后不得将项目转包给第三方单位,如有违背将取消合同及没收履约保证金。 4、投标报价根据招标文件的要求进行报价。 5、投标人不得哄抬报价,也不应低于成本价报价,否则一经查实,其投标文件将可能被拒绝 或被宣布为无效投标。 6、投标报价包括:人员及其食宿、设备、保险、利润、税金、物资及相关服务工作中所发生 的全部费用。 二、服务 1、所有人员均应当配发统一的工作服,穿工作服上班; 2、配备齐全的办公设施; 3、配备齐全的保洁用品; 4、配备有相应保洁及绿化所需机械设备; 5、配备保安器械; 6、有石材养护设备; 7、合理、定期的清理化粪池、水池等; 8、配备灯具电器、给排水配件、五金锁具、水电综合工具、人字梯等; 9、人员定期接受培训,提升服务能力; 10、日常的绿化管养及花草更换、添置; 11、食堂日常用品需配置齐全; 12、食堂的设备(冰箱、冰柜、灶具、灭鼠、灭蝇、刷卡系统、消防报警系统等电子设备)13、 需进行日常巡检及保养,不得应设备问题影响饭菜质量及正常供应; 14、食堂的烟机、烟道等设施应合理、定期清洗及保养; 15、各区域垃圾及时清运; 16、电梯要进行日常巡检; 18、订阅的报刊及资料等配送到指定办公室; 19、大楼消防系统应进行日常巡检及系统维保; 招标文件 37 20、闭路监控系统要进行日常巡检及维保 21、定期、合理的进行防雷检测; 22、门禁系统、空调系统等要进行日常巡检及维保; 23、做好会议、会务的后勤保障工作; 24、大楼的日常综合维护。 管理服务要求 物业管理服务标准: 第一条 物业管理服务单位须结合服务单位实际,建立健全各项物业管理规章制度,主要包括: (一)质量管理、财务管理、档案管理、用工管理等制度。 (二)挂牌服务基本制度,各服务点须设立服务人员公示栏,公布服务电话、投诉电话。 (三)服务受理、投诉、回访处理制度,物业管理服务快速处理制度。 (四)管理、服务台账制度,相关作业记录完整,可追溯。 (五)员工礼仪规范和服务规范。 (六)节能管理制度。 (七)各种设施设备突发事件、突发公共事件处理机制和应急预案。 (八)安全管理(含重大活动、节假日)制度。 (九)消杀工作制度。 (十)物业管理服务还需有的各种制度、规定。 第二条 物业管理服务单位须加强本单位员工的培训和管理,并按下列标准规范员工仪容仪表 和行为: (一)穿戴统一工作衣帽和工作牌,衣冠整洁。 (二)保持个人仪容仪表整洁,男员工头发不超耳廓,不留胡须;女员工不披头散发。 (三)定期修剪指甲,清理指甲缝内污物,不留长指甲、染指甲油,保持指甲干净整洁。 (四)工作期间不浓妆艳抹,不佩戴戒指、手镯或其它影响工作的饰物。 (五)勤换洗鞋袜,不穿拖鞋。楼宇内服务人员不得穿高跟鞋、带异味的鞋子或会发出声音的 鞋子进入工作场所。 (六)严禁在服务区域内、服务过程中吸烟、随地吐痰、吃零食、乱扔废弃物等。 (七)推行普通话微笑服务,专注服务对象,使用“您好”、“谢谢”、“请”等礼貌用语和 微笑、点头、眼神、手势等礼貌体态语。 招标文件 38 第三条 物业管理服务单位须加强管理,把以下服务标准纳入各物业管理服务项目内: (一)配合省医保局相关职能部门,保证服务范围内的水、电、消防等设施设备的正常使用。 定期检查管理服务范围的公共给排水、供配电、区域照明、消防设施等设施、设备的使用情况, 保证设施设备正常运转,对故障设施设备及时维修或上报相关部门处理,并做好相关检查记录。 (二)做好委托管理固定资产的保管、维护、维修及台账登记工作。 (三)坚持大宗及贵重货物凭证出入,做好搬出物资登记工作和凭证存档工作。 (四)建立消杀制度,定期做好辖区内的苍蝇、蟑螂、蚊虫、老鼠等的消杀工作,遇传染病等 公共卫生疫情爆发时期,应按照当地卫生防疫部门和学校相关要求,及时完成公共区域环境消毒、 清理等工作。 (五)做到全员参与管理,在楼宇管理和卫生保洁工作中适时发现各种安全隐患和安全事故苗 头,对发现的安全问题及时处理、及时报告学校相关职能部门。 (六)服从省医保局水电指标化管理规定,认真履行节水、节电工作职责和义务。 (七)定期征求服务单位相关部门和职工的意见,针对服务工作中存在的问题及时督促服务人 员整改,并记录备案。 (八)做好物业管理范围内公共设施、设备和资源的管理,未经学校相关职能部门审批,不得 私自出租、出借公共设施、设备和和房屋等资源。 第四条 物业管理服务单位须严格按下列服务标准开展各项物业管理服务工作: 室内保洁服务标准: 1、公共走廊、楼道:地面干净无垃圾、无灰尘、无水痕、无污渍,墙面无污迹、无张贴,空 中无蛛网,栏杆、扶手表面光亮无积尘、无污渍,不锈钢表面光亮无手印、无积尘、无污渍,玻 璃明亮无污物印迹、无积尘、无污渍。 2、公共卫生间:随时保证清洁无异味,厕坑便具洁净无黄渍,镜面、水盆、台面光亮无污点, 纸篓随时清理,墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网,地面无水渍、无污渍、无垃圾。 3、室内植物景观:适时为室内植物浇水,保证花盆外壁无积尘、无污渍,大叶植物叶面干净 无灰尘。 4、室外墙壁、绿化带及排水沟:室外墙壁自然站立可清洁范围内无广告张贴、污痕,绿化带 无垃圾、杂物,室外 5 米范围内排水沟适时清淤以保证排水畅通、无异味。 5、公共垃圾桶(篓):垃圾桶内垃圾存放时间不超 12 小时,且需适时进行清理,保证桶(篓) 外观整洁,桶内垃圾平视不可见,无异味。 6、做好办公楼的水电使用管理,按时开关灯。对无人或不使用的走道、卫生间等区域应及时 检查关水关电。 招标文件 39 7、电梯:轿厢地面干净、无积尘、无污渍、无粘贴物,轿厢不锈钢表面光亮无手印、无积尘、 无污渍,电梯门槽内无垃圾杂物,灯具、内外指示板和控制板明亮、无污迹。 8、约定服务办公室内部卫生:桌椅、沙发、茶几、柜、饮水机等无灰尘、指纹、水迹,地面 干净无污迹水痕,室内植物花盆外无灰尘、污迹,植物叶片无灰尘。 9、会议室:桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角光亮无积尘,桌斗内无垃圾、杂物、 灰尘,烟缸无烟灰垃圾,窗帘洁净无灰尘、污痕,室内无异味。 办公区域路面保洁服务标准: 1、每天进行一次全面清扫。 2、全天保洁(上午 7:00--下午 6:00)。 3、做到“五无五净”。“五无”即无烟蒂白色垃圾和落叶、无果皮纸屑、无杂物堆积、无积 泥沙石、无积水污渍;“五净”即路面和墙角干净、果皮箱等卫生设施干净。 4、绿化带洁净无垃圾、无杂物、无挂晒、无广告。 5、随时清理垃圾箱(桶)内垃圾,做到桶内垃圾平视不可见,无异味。桶内垃圾存放时间不 超过 12 小时。 地面停车场、地下保洁服务标准: 1、每周进行一次全面清扫。 2、每天进行一次保洁(上午 7:00--下午 18:00)。 3、做到地面干净无垃圾、无灰尘、无积水、无污渍,墙面无污迹、无张贴,空中无蛛网。 临时垃圾收集场物业管理服务标准: 1、做好垃圾场及周边 10 米范围内的环境卫生保洁,及时归拢垃圾至垃圾收集处。 2、做好垃圾清理、收集、堆放工作,杜绝垃圾散落至垃圾场外,杜绝污水流出垃圾场。 3、每周对垃圾场进行一次消毒,并根据情况适时喷洒灭虫药物,预防病菌和蚊蝇孳生。 4、及时联系垃圾清运公司,做到垃圾收集场内垃圾日产日清。 会议室服务标准: 会前准备 保洁人员须于会议前 2 小时到现场对会议室桌椅、地面等卫生进行整理。 会议结束 打扫卫生,发现客人遗留物品统一交局办公室处理。关闭门窗,关闭电源,锁闭会议室。 维修服务标准: 维修类(含水、电、房屋、门窗、窗帘等设施设备)的服务申请,根据勘查情况现场提出解决 方案,必须熟悉掌握办公楼水、电管网情况: 招标文件 40 1、一般维修项目,维修人员十五分钟内抵达现场进行维修处理,且在接到维修申请后的四小 时内完成维修。 2、水管爆裂、水龙头损坏、脚踏阀损坏、感应器电池无电等导致长流水现象等紧急维修项目, 维修人员五分钟内抵达现场并果断采取措施排除风险,确认无风险后制订维修方案并征得投标人 同意后执行。 3、工程维修任务完成,物业管理服务单位须进行自查,确保使用性能正常,并于三天后再次 检查,确认状态正常后请投标人签字确认。 4、做好公用设施设备和专业设施设备的维护和管理,对公共给排水、供配电、区域照明、消 防设施、专业设施设备等每日进行巡检,每月进行一次全面检查,确保其正常运行和使用,并作 好相关检查记录。 会议服务标准: 会前准备 会议服务员接主办单位会议通知后准确掌握当天所有会议时间、地点、服务要求、会场布置要 求、参会对象、会议参加人数等情况。维修人员须于会前 2小时到会场检查会议室内窗帘、灯光、 插座、音响设备、投影设备等设施设备状态,以保证设施设备状态正常。保洁人员须于会议前 2 小 时到现场对会议室桌椅、地面等卫生进行整理。会议服务员须于会前 1 小时到岗,复查会议室内 卫生、会场布置情况和设施 设备工作情况: 会议桌、椅稳固完好,无变形、无破损、无灰尘污迹。 桌布平整、洁净无污迹。 会议室四周墙壁没有与会议无关的标语等粘贴物。 地面洁净,无污迹、无异味。 工作台摆放位置合理,服务用具用品到位。 会议用品摆放规范,符合会议要求。 茶杯等器具洁净,无破损。 话筒线、电线等整齐有序,无碍客人行动。 检查会议室窗帘、灯光、音响设备、投影设备等设施设备工作,如有问题立即请求工程部维修 处理。 会议服务: (1)根据需要开启会议室照明、音响、投影等设施设备,话筒开关置于关闭位置。 (2)根据会议安排提供茶水等服务。用右手给客人倒水,需抬起杯子时,应持杯子底部或把 招标文件 41 手,倒水量约八成左右为宜,即水面距杯口 1-1.5cm 高度。服务期间,须面带微笑。 (3)服务期间,接待员应保持安静,做到说话轻、走路轻、操作轻,禁止出现噪音。 (4)会议期间,接待员须每隔 20 分钟提供一次加水服务。如有需求,接通知后及时到场服 务。 (5)会议休会,须快速进行会场整理。撤换已经用完的矿泉水杯、不需要的水杯等。按主办 方要求更换或添加纸、笔等。清除桌面、地面垃圾。会后收尾工作关闭音响、投影等设备。收拾 会议使用杯子、矿泉水瓶、毛巾等用具器皿,清洗并消毒杯子、毛巾等用品以备下次使用。检查 会议室设施设备工作状态,发现异常及时报修。打扫卫生,发现客人遗留物品统一交办公室处理。 关闭门窗,关闭电源,锁闭会议室。填写会议服务记录。 安保服务标准: 1、负责做好办公区域的安全工作,做好办公楼门卫工作。 2、做好人员来访登记工作,来访人员需出示本人有效证件并进行登记留证。 3、正确无误签收信件、杂志、快递,并分类保管。4、负责车辆进出、车辆 安全、车场交通秩序管理。 6、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故,及时处置、及时报警,并 报告职能部门,采取积极有效措施,确保干部职工和国家财产安全。 7、熟悉楼内消防器材的存放位置,熟练掌握消防器材的使用方法。存放好 各出口钥匙,遇到紧急情况,要及时打开安全通道疏散人员。 8、树立良好的服务意识、安全意识和责任意识,果断处置突发事件,及时 向局办公室报告。 9、负责完成其他临时性工作。 绿化养护标准: 1、 整个绿地保持整洁美观、特色鲜明;树木、花草长势旺盛,定期对植物实施冲洗、修剪、 松土、除草、施肥、防病虫、浇水等。 2 、乔、灌木修剪及时,树冠完整美观,分枝点合适,侧枝分布均称,枝条疏密适当,内膛不 乱,通气透光,无明显的枯枝、死桠和严重的病虫。 3 、绿地、花坛、整洁美观,植物长势健壮,无病虫危害、无枯枝、杂草、垃圾、纸屑及其它 废弃物。 4、灌木(包括花灌木)定干高度适宜,树形自然丰满;花灌木着花率高,开花繁茂;藤本植 物长藤分布合理,枝叶覆盖均匀。 5、 绿篱长势整齐、平整,形状轮廓清晰、高度适宜,无凸凹,无缺株、断带;整形绿篱轮廓 招标文件 42 鲜明,树冠表面平整、圆滑,不露缺空、不露枝干、不露捆扎物。 6、科学合理使用农药、化肥,严禁因农药、化肥的使用造成空气及土壤污染。 7、保证办公大楼每一间办公室至少有一盆绿色植被,并做好相关养护工作。 职工食堂服务: 1、服务范围 职工食堂为无盈利性食堂,办公大楼总人数约 191 人,根据各单位性质不同以及出差情况的考 虑,每日就餐人数约 150 人不等,为工作人员提供早、中两餐,保障应急值班及处置突发事件人员 就餐;根据公务需要提供接待用餐,费用按接待标准另行支付;餐具的清洁、保管和餐饮设施设备的 维护、保养。 2、要求 (1)由甲方提供食堂场地、设备、餐具等食堂设施。 (2)食堂工作人员要求身体健康,每年至少提供一次身体健康体检证明,并持证上岗。 (3)保持食堂操作间卫生及个人卫生,工作期间穿戴工作服。 (4)工作人员要求有一定烹饪技术,主厨持证上岗,规范操作,遵守单位食堂管理制度。 (5)菜品质量要求 1、经营者应具有良好的职业道德,以食堂为家,保证饭菜质量干净卫生,口味、花样符合要 求。 2、按时开饭,提前准备齐全菜品,不能以任何借口停灶,影响生产秩序。 3、根据就餐人员需要与季节变化,经常调剂饭菜品种、花样,做到烹调方法多样化;根据实 际情况改善伙食。每日早餐应包括:主食 2个、副主食 2个、杂粮 2个、营养配餐 2个、养生粥 2个、养生菜 2个等;每日中餐最低标准为三荤三素一汤、提供水果及酸奶。荤素搭配要合理。 4、从业人员应按照操作规程进行食品加工符合,不断提高烹饪技术,使饭菜成品达到色、香、 味、形俱全,营养丰富,标准投料,装盘定量。 5、应提前一周公布下周整周的菜谱,并听取各方意见,及时修改菜谱,满足大多数人的口味。 6、经常和职工交流,随时改进饭菜质量,把职工食堂办得有声有色,让职工们能感受到家的 味道。 7、做好菜品留样(保留 48小时)。后堂指定专人负责菜品留样工作,菜品留样保存的冷藏冰 箱,冷藏冰箱的工作温度应控制在摄氏 0℃至 6℃度之间,并保持冷藏冰箱内外卫生清洁。负责留 样的工作人员要对每餐的留样情况进行记录,并认真填写《食品留样记录表》,时间、品名、餐 次、留样人。每餐制作的小菜、凉拌菜冷荦以及大型宴会和重要接待任务的所有菜品都必须留样, 每年的 6~10月所有回锅菜以及荦菜也必须留样,每份样品的数量不少于 150 克,某些样品应有 招标文件 43 适量的汤汁。每份样品必须有明显的标志(餐次、时间、品名),便于查验时分辨,样品在冷藏 冰箱内保留的时间不少于 48小时。大型宴会、重要接待、厨房每样食品都必须由专人负责留样。 8、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》,执行餐饮业的相关规定及行业标准,并做好消 防、安全、卫生、环境等工作 9、人员配置合理满足或优于服务需求。所有服务人员均需购买社会保险。 其他服务内容: 1、定期于每月月底 10 日前向业主汇报上月物业管理及餐饮服务的总体情况。 2、不得擅自占用和改变公用设施的实用功能,如需完善或扩建,须与甲方协商,经甲方同意 后方可实施。 3、物业管理档案资料管理及给予业主管理资料备份; 4、甲乙双方协商后,认为有必要交给物业管理公司管理的其它项目; 5、甲方认可的,乙方在投标文件中承诺的其他事项; 6、如遇甲方有重大活动,甲方未启用的部位,乙方应进行临时性保洁。 7、完成甲方安排的临时工作。 服务要求明细表 服务项目 服务内容 备注 房屋养护维护 办公楼区域房屋建筑物部件、附属构筑物的地面、墙面、 台面以及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。 由承接主体承担100元 以下的单个维修零配 件材料费。 给排水设备运行维护 办公楼区域房屋内外给排水系统的水质监测及蓄水池、 供水管路、化粪池、排水管、消火栓、隔油池等设备设 施的日常养护、疏通、维修。 由承接主体承担100元 以下的单个维修零配 件材料费。 供电设备监控维护 办公楼区域供电系统、高低压电器设备、电线电缆、电 器照明装置等的日常管理和养护维修及避雷检测工作。 由承接主体承担100元 以下的单个维修零配 件材料费。 弱电设备运行维护 办公楼区域楼宇自控设备、通讯设备、卫星电视接收设 备、网络设备等智能化设施设备的维护维修。 由承接主体承担100元 以下的单个维修零配 件材料费。 电梯运行维护 负责办理办公楼区域电梯年检和机房设备日常管理。 由承接主体承担100元 以下的单个维修零配 件材料费。 空调系统运行维护 办公楼区域空调系统运行的日常养护维修。 / 消防系统维护 办公楼区域灭火器与自动报警系统、自动喷淋系统、安 全疏散系统及红外线报警器等日常管理养护。 / 招标文件 44 保洁服务 办公楼区域内公共场所、道路、停车场(库)及“门前 三包”等区域的日常保洁和灭虫除害等卫生防疫;办公、 生活垃圾等废弃物分类及清理。办公楼涉及的公共区域 及办公室每日组织一次保洁服务。 由承接主体承担清洁 药剂、清洁工具、洗手 液、卫生纸等低值易耗 品费。 绿化服务 办公楼区域室外各类植株进行整形修剪、土壤、水肥管 理和病虫害综合治理等日常养护,保证每间办公室至少 有含一盆绿色盆栽,绿化带、盆株的日常清洁和绿化生 产垃圾的清运,办公楼区域门前规定区域绿地的养护管 理等。 由承接主体承担除草 机、修剪机、杀虫药剂 等材料费。 办公家具维修服务 办公楼区域办公桌椅、沙发、文件柜、档案柜等通用办 公家具的日常养护维修。 / 安全保卫服务 办公楼区域门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管 理,车辆、道路及公共秩序维护,防汛、治安及其它突 发事件处理等。 由承接主体承担对讲 机、安保服装及装备、 巡逻照明灯等必备设 备费用。 传达收发服务 办公楼区域来人来访的通报、证件检验、登记、证件退 还等,报刊征订和邮件收发,代收代缴水电燃气费等。 / 会议服务 办公楼区域内会议的物品准备、会场清洁、会场布置、 会议期间的茶水供应、设备调试和运行、应急疏散、会 议用品保管等。 / 物业管理人员条件 岗位 服务内容 服务要求 年龄 要求 人数 需求 项目管理负责 人 按采购方要求指挥调度员工,落实责任分工, 对公司和采购人双方负责和汇报工作,按时 向公司和业主提交工作计划和小结,听取业 主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。 具有大学专科以上学历, 具备较强管理能力和经 验,持有有效的注册物业 管理师证书。 45 岁 以下 1 安保人员 办公楼区域的安全保卫工作,日常的车辆管 理、人员来访登记、防火防盗检查、以及应 急处突等维稳工作。 男性,形象气质良好,工 作认真负责,持有有效的 保安员证书及健康证。 30 岁 以下 5 保洁人员 负责合同要求区域的日常保洁和卫生防疫工 工作认真细致、责任心 45 岁 5 招标文件 45 作,办公楼公共区域的绿化养护及办公室内 的绿植管养。 强,持有有效的健康证。 以下 会务服务人员 会前的准备工作,会中的服务工作,会后的 整理收纳及保洁工作。 女性,形象气质好,有一 定的会务接待经验,持有 有效的健康证。 25 岁 以下 1 工程维修人员 对合同要求的服务项目进行日常的检查、维 护、保养及更换维修。 具备特种作业操作证(低 压电工作业)或维修电工 职业资格。 55 岁 以下 1 服务项目 服务内容 备注 餐饮服务 主要保障工作人员早、中 2 餐,保障应急值班人员早、 中、晚 3 餐及处置突发事件人员临时用餐(含周末及 节假日);餐具的清洁、保管和餐饮设施设备的维护、 保养;根据公务需要提供接待用餐,费用按接待标准 另行支付。 工作用餐个人支付 7 元 (其中早餐 2 元、中餐 5元)。 餐饮管理人员条件 岗位 服务内容 服务要求 年龄要求 人数 需求 餐饮管理负责人 科学营养配餐,统筹管理、安排人员, 严格落实餐饮管理相关制度。 具有大学专科以上学 历,具备较强管理能力、 经验和业务素质,持有 有效健康证。 40 岁以下 1 厨师 负责制作各类人员用餐,根据人员口 味、季节变化等特点适时进行调整和 改进。 具有一级及以上厨师职 业资格证,持有有效健 康证。 60 岁以下 2 切配、洗捡、打荷 及其他 检查、验收食品原料质量,负责菜品 的洗捡、切配及打荷,做好厨房餐厅 的卫生防疫工作。 持有有效健康证、有一 定从业经验。 1 名 30 岁 以下,3名 50 岁以下 4 餐厅服务人员 引导就餐人员用餐,做好用餐期间的 服务保障工作。 女性,形象气质好,持 有有效的健康证。 25 岁以下 1 注:该项目属于政府部门物管服务及餐饮管理服务,不是常规的物业管理服务及餐饮管理服务,拟投 入人员须符合相关要求。 招标文件 46 第六章 投标文件格式 云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目 投标文件 项目自编号:CJR 招-YNYJWYCY-FW 投 标 人: (全称、加盖电子章) 法定代表人(或授权代理人): (电子签名或签字) 投标人地址: 日 期: 2020 年 月 日 招标文件 47 一、投标文件投标函部分格式 (1)法定代表人身份证明书 投标人单位名称: 单位性质: 成立时间: 年 月 日 经营期限: 姓 名: 性别: 年龄: 职务: 系 (投标人单位名称)的法定代表人。 特此证明。 附:法定代表人居民身份证 投标人名称: (全称、加盖电子章) 日 期: 年 月 日 法定代表人身份证复印件 正面(国徽面) 背面 招标文件 48 (2)法定代表人授权委托书 本人(姓名)系(投标人名称)的法定代表人,现委托(姓名)为我方代理人。代理人根据 授权,以我方名义签署、澄清、提交、撤回、修改 (项目名称)的投标文件,其法律后果 由我方承担。 委托书有效期限: 。 代理人无转委托权。 附:授权委托人身份证 投 标 人: (全称、加盖电子章) 法定代表人: (电子签名或签字) 身份证号码: 委托代理人: (签字) 身份证号码: 日 期: 年 月 日 授权代理人身份证复印件 正面(国徽面) 背面 招标文件 49 (3)投标函 (采购人名称): 我公司全面研究了 (项目名称)招标文件及招标补充文件(如有),我们将 遵照招标文件的要求承担本合同项目的所有工作。 1、我公司按照招标文件要求采用以下方式报价: 包干价报价:人民币_____元(大写: ) 其中,服务周期: ,投标有效期:_________服务质量:__________。 项目管理负责人(姓名) ,身份证号: 。 2、我们完全同意采购人选择成交单位的办法,并同意自行承担为投标所发生的一切费用。 3、在合同协议书正式签署生效之前,本投标函连同你单位的成交通知书将构成我们双方之间 共同遵守的条件,对双方具有约束力。 4、如我单位中标,我们承诺在招标文件规定时间内,以招标文件规定的方式及额度提交履约 保证金。 5、我们承诺,我们所递交的投标文件已充分考虑了各种外部因素对报价的影响。 6、其他承诺(如有): 。 投标人(全称、加盖电子章): 法定代表人(电子签名或签字): 地 址: 电 话: 传 真: 邮政编码: ________年_____月_____日 招标文件 50 (4)投标保证金交纳凭证扫描件 附投标保证金交纳凭证原件扫描件 招标文件 51 二、投标文件商务部分格式 (1)投标报价汇总一览表 序号 名称 报价及承诺 备注 1 投标报价 元 2 合同履行期限 3 质量承诺 4 项目管理负责人 (姓名) 注:投标报价最多保留至小数点后两位。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 52 (2)投标报价分项明细表 注:投标报价明细包括但不仅限于以下表格所列内容,各投标人可根据实际情况进行相应增加 项目组人员报价明细 序号 内容 人数(人) 单价(元/年) 总价(元/年) 1 项目管理负责人 2 保安人员 3 保洁人员 4 会务服务人员 5 工程维修人员 6 餐饮管理负责人 7 厨师 8 洗捡、切配、打荷及 其他 9 餐厅服务人员 10 暂列金 / / 582600.00 元 合计(含税) 元/年 备注:投标人拟投入人数不得少于招标文件规定的人数需求,各投标人可自行增加;本项目暂列 金 582600.00 元作为 2020 年 1 月 1 日至 4月 30 日的物业及餐饮管理费用,该费用所有权为采购 人,投标报价中不予调整。 注:投标报价最多保留至小数点后两位。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 53 拟投入设备及耗材报价明细表 序号 设备名称 品牌 数量 单价(元) 总结合计(元) 备注 1 2 3 4 .... 备注:此表格内容由投标人根据对招标文件的规定和对项目的理解自行填写。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 54 三、投标文件技术部分格式 (1)企业资信 各投标人根据对招标文件的理解,附相应证明材料 招标文件 55 (2)项目服务方案 满足招标文件要求,针对本项目提出包括但不仅限于物业管理服务:安保服务、保洁、绿化管养、 公共设施的维修、养护公共设施的维修、养护;质量保障措施及应急方案。餐饮管理服务:食品 质量控制及菜品搭配方案(菜品质量管控、每日早餐搭配方案、每日午餐搭配方案、会议接待搭 配方案等,提供一个月的菜谱计划方案)、服务质量控制方案、卫生管理控制方案(食品卫生、 人员卫生、环境卫生及垃圾处理等)、原材料保障方案及食品保存管理方案;人员配置及人员职 责方案等内容。格式自拟。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 56 (3)项目管理负责人简历表 姓名 性别 出生年月 文化程度 毕业时间 担任职务年限 现任职务 技术职称 聘任时间 从事管理工作年限 工 作 单 位 名称 联系电话 地址 身份证号码 相关职务主要经历 注:须附项目管理负责人身份证复印件、所在单位缴纳社保证明、劳动合同等复印件。并做 出人员不更换承诺书,其余相关内容若无请用/表示。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 57 (4)服务人员配备表 序号 姓名 拟担任职务 性别 年龄 资格证 健康证 备注 1 2 3 4 注:后附以上所列项目配备人员的身份证、社保证明及个人相关证书原件扫描件,并做出人 员不更换承诺书。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 58 (5)拟投入设备及服务承诺 序号 设备名称 品牌 数量 备注 注:表格内容由投标人根据对招标文件的规定和对项目的理解自行填写,服务承诺格式自拟。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 59 (6)类似业绩 序号 项目名称 业主单位 服务内容 备注 1 2 3 4 ... 注:后附业绩证明材料(中标通知书(成交通知书)或合同协议书复印件) 招标文件 60 四、投标文件资格审查资料部分格式 (1)投标人基本情况表 企业名称 邮编 企业地址 电话 企业信用代码 企业性质 法定代表人 企业负责人 注册资金 万元 职工总数 人 开户行名称 开户行账号 经营范围: 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 61 (2)营业执照 附有效的营业执照副本原件扫描件。 (3)餐饮服务许可证 附有效的餐饮服务许可证原件扫描件 (4)开户许可证及纳税、社保缴纳证明 附有效的开户许可证原件扫描件及 2017 年 1月至今任意一个月的纳税、社保缴纳证明; (5)财务状况 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供近三年(2017 年至 2019 年)经审计盖章 的财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表),近一年新成立的公司,按实际情形提供 财务报表或者作出说明;(证明材料须注有审计单位或审计部门的签章方为有效)。 招标文件 62 (6)拟投入设备 序号 设备名称 品牌 数量 备注 注:表格内容由投标人根据对招标文件的规定和对项目的理解自行填写 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 63 (7)信誉情况说明或承诺书及违约承诺 本项目对失信被执行人,按照《关于在招标投活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》 (法【2016】285 号)执行。且投标人不得被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入 失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单,不得为“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn) 政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人(处罚决定规 定的时间和地域范围内)。投标人应具有良好的商业信誉,并在近三年内经营活动中无不良行为 记录。内容投标人自行承诺或说明,格式不限。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 注:投标人应附招标公告发布后,投标截止时间前经公司盖章的“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)网站上相关信用信息查 询记录的清晰截图及“中国裁判文书网”网页查询截图; 招标文件 64 (8)其他资料 (投标人认为有必要提交的其他资料) 附件一 政府采购诚信承诺书 (采购人名称)、(采购代理机构名称): 我公司(投标人名称)已详细阅读了项目 (项目自编号: )的招标 文件,自愿参加该项目的采购活动,现就有关事项做出郑重承诺如下: 一、诚信竞争,材料真实。我公司保证所提供的全部材料、内容均真实、合法、有效,保证 不出借或者借用其他企业资质,不以他人名义参与竞争,不弄虚作假; 二、遵纪守法,公平竞争。不与其他投标人相互串通、哄抬价格,不排挤其他投标人,不损 害采购人的合法权益;不向评标小组、采购人提供利益以牟取中标(成交)。 三、若中标(成交)后,将按照规定及时与采购人签订政府采购合同,不与采购人订立有悖 于采购结果的合同或协议;严格履行政府采购合同,不降低合同约定的产品质量和服务,不擅自 变更、中止、终止合同,或者拒绝履行合同义务; 若有违反以上承诺内容的行为,我公司自愿接受取消竞争资格、记入信用档案、没收参与竞 争的保证金、媒体通报、1-3 年内禁止参与政府采购等处罚;如已中标(成交)的,自动放弃中 标(成交)资格,并承担全部法律责任;给采购人造成损失的,依法承担赔偿责任。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 招标文件 65 附件二 声明函 《中小企业声明函》(原件符合《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181 号)价格扣减条件的投标人须提交)中小企业声明函 本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库〔2011〕181 号)的 规定,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业。即,本公司同时满足以下条件: 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业 划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300 号)规定的划分标准,本公司为_____(请填 写:中型、小型、微型)企业。 2.本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物,由本企业承担工程、 提供服务,或者提供其他______(请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物。本条所称货物 不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担 相应责任。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 注:中小企业提供本企业制造的货物参与投标时,须提供本企业的《中小企业声明函》;中小企 业提供其他中小企业制造的货物参与投标时,还须同时提供货物制造企业的《中小企业声明函》。 招标文件 66 附件三 《监狱企业证明文件》(原件符合《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的 通知》(财库[2014]68 号)价格扣减条件的投标人须提交) 监 狱 企 业 证 明 文 件 根据《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68 号)的规定,监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象,且全部 产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局,各省、自治区、直辖市监狱管理局、 戒毒管理局,各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所,以及新疆生产建设兵团监 狱管理局、戒毒管理局的企业。 监狱企业参加政府采购活动时,应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产 建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 注:符合条件的监狱企业在参加政府采购活动时,应当按《财政部、司法部关于政府采购支 持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68 号)提供规定的《监狱企业证明文件 》,并 对声明的真实性负责。 招标文件 67 附件四 《残疾人福利性单位声明函》(原件符合 《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政 策的通知》(财库〔2017〕141 号 ) 价格扣减条件的投标人须提交) 残 疾 人 福 利 性 单 位 声 明 函 本单位郑重声明,根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策 的通知》(财库〔2017〕141 号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参 加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或 者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。 投标人名称: (全称、加盖电子章) 法定代表人或委托代理人: (电子签名或签字) 日 期: 年 月 日 注:符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时,应当按 《三部门联合发布关于促 进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141 号)提供规定的《残疾人福利性单位声 明函》,并对声明的真实性负责。 第一章 招标公告 一、项目基本情况 采购需求: 二、投标人的资格要求: 三、获取招标文件 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 五、公告期限 六、其他补充事宜 七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。 第二章 投标人须知 投标人须知前附表 编 列 内 容 一 总 则 二、电子化交易注意事项 三.评审 四.评审过程的保密 五.出现下列情形之一的,项目终止 六、中标(成交)结果 七、其他事项 第三章评标办法(综合评分法) 评标办法前附表 一、总则 二、评标程序及标准 第四章 合同主要条款及合同格式 第五章 服务规范和要求 总则 管理服务要求 服务要求明细表 第六章 投标文件格式 云南省应急管理厅物业和餐饮管理服务项目 一、投标文件投标函部分格式 (1)法定代表人身份证明书 (2)法定代表人授权委托书 (3)投标函 (4)投标保证金交纳凭证扫描件 二、投标文件商务部分格式 (1)投标报价汇总一览表 (2)投标报价分项明细表 项目组人员报价明细 拟投入设备及耗材报价明细表 三、投标文件技术部分格式 (1)企业资信 (2)项目服务方案 (3)项目管理负责人简历表 (4)服务人员配备表 (5)拟投入设备及服务承诺 (6)类似业绩 四、投标文件资格审查资料部分格式 (1)投标人基本情况表 (2)营业执照 (3)餐饮服务许可证 (4)开户许可证及纳税、社保缴纳证明 (5)财务状况 (6)拟投入设备 (7)信誉情况说明或承诺书及违约承诺 (8)其他资料 附件一 附件二 附件三 附件四

附件(2)