广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）招标公告

广东省佛山市人民检察院食堂承包招标公告

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广东-佛山

食堂承包

政府机构

发布于 2020-05-11

招标详情

广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）招标公告

发布日期：2020-05-11 16:50:53
广东省政府采购中心受广东省佛山市人民检察院的委托，对广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、二、采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）

三、采购项目预算金额（元）：6,998,006

四、采购数量：1项

五、采购项目内容及需求：(采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)

本项目招物业管理服务期限为两年。

详见用户需求书。

六、供应商资格：

1. 投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。

2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2018或2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。

3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。

4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。

5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。

6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。

2. 已登记报名并获取本项目采购文件。

3. 本项目不接受联合体投标。

4. 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”，网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。

5. 前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加该本次采购活动。

6. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。

七、符合资格的供应商应当在 2020年05月11日至 2020年05月18日期间（上午08:30至12:00,下午14:00至17:30，法定节假日除外,不少于5个工作日）到广东省政府采购中心（详细地址：本项目仅接受网上报名，供应商网上报名须知：供应商可登陆我中心网站供应商报名系统（http://gpcgd.gd.gov.cn/page_enter.html）进行供应商报名，办理步骤请点击系统内“供应商网上报名操作指南”。供应商于采购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目公告，填写好报名表后即为报名成功）购买招标文件，招标文件每套售价0元（人民币），售后不退。

八、投标截止时间：2020年06月01日09时30分

九、提交投标文件地点：广州市越华路118号之一304室

十、开标时间：2020年06月01日09时30分

十一、开标地点：广州市越华路118号之一304室

十二、本公告期限（5个工作日）自2020 年 05 月 11 日至 2020 年 05 月 15 日止。

十三、联系事项

（一）采购项目联系人（代理机构）：张工

联系电话：020-62791661

采购项目联系人（采购人）：欧工

联系电话：0757-82063241

（二）采购代理机构：广东省政府采购中心

地址：广州市越华路118号之一

联系人：梁小姐

联系电话：020-62791666

传真：020-83371002

邮编：510030

（三）采购人：广东省佛山市人民检察院

地址：广东省佛山市禅城区湖景路28号

联系人：欧海文

联系电话：0757-82063241

传真：0757-82063218

邮编：528000

附件

1、委托代理协议：委托代理协议

2、招标文件：招标文件

发布人：广东省政府采购中心

发布时间：2020年05月11日

广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J 第六部分投标文件格式注：请投标供应商按照以下要求的格式、内容、顺序制作投标文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。广东省政府采购投标文件（正本/副本）采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购项目编号： GPCGD202148FG043J （子包号）：投标供应商名称：日期：年月日自查表 1.1 资格性/符合性自查表评审内容采购文件要求（详见《资格性和符合性审查表》各项）自查结论证明资料资格性审查□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页符合性审查□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页□通过 □不通过见报价文件第（）页注：以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一，投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！ 1.1.1 “★”条款自查表序号“★”条款要求证明文件（如有）1见投标文件（）页2见投标文件（）页3见投标文件（）页4见投标文件（）页5见投标文件（）页6见投标文件（）页7见投标文件（）页8见投标文件（）页9见投标文件（）页……见投标文件（）页注：1.此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致。 1.2技术评审自查表序号评审分项自评得分证明文件（如有）1见投标文件（）页2见投标文件（）页3见投标文件（）页4见投标文件（）页5见投标文件（）页6见投标文件（）页7见投标文件（）页8见投标文件（）页9见投标文件（）页…注：投标供应商应根据《技术评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。 1.3商务评审自查表序号评审分项自评得分证明文件（如有）1见投标文件（）页2见投标文件（）页3见投标文件（）页4见投标文件（）页5见投标文件（）页6见投标文件（）页7见投标文件（）页8见投标文件（）页9见投标文件（）页…注：投标供应商应根据《商务评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。报价表 2.1 报价一览表采购项目名称：　广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）　　采购项目编号：　GPCGD202148FG043J　　分项金额(元)每年报价两年总报价（大写）人民币元整（￥）注：1.此表总报价是所有需采购人支付的金额总数，包括《用户需求书》要求的全部内容。 2.总报价中必须包含购置、安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。 3. 温馨提示：中文大写金额用汉字，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）等。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 2.2 投标明细报价表采购项目名称：　广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）　　采购项目编号：　GPCGD202148FG043J　　一、服务详列序号分项名称具体服务内容单位数量单价合计（元）备注合　　计数量合计：报价合计：　　　　　元二、其他费用详列序号分项名称具体内容单位数量单价合计（元）说明合　　计数量合计：报价合计：　　　　　元四、总报价：人民币元。（以上各合计项与报价一览表中的对应项均一致相符，如不一致以报价一览表为准）注：1）以上内容必须《报价一览表》一致。 2) 对于报价免费的项目必须标明“免费”； 3) 所有根据合同或其它原因应由投标供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标供应商提交的投标价格中； 4) 应包含货物运至最终目的地的运输、保险和伴随货物服务的其他所有费用。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日投标函投标函致：广东省政府采购中心为响应你方组织的广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）项目的招标[采购项目编号为： GPCGD202148FG043J ]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标供应商的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。 (投标供应商名称) 作为投标供应商正式授权 (授权代表全名, 职务) 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本伍份。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《报价一览表》。（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金，则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据、信息或资料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为在法律、财务和运作上独立于采购人、集中采购机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十一）我方具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评审委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十二）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十三）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址： .邮政编码： . 电话： . 传真： . 代表姓名： .职务： . 投标供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：投标供应商名称（盖章）：日期：年月日资格证明文件 4.1 营业执照副本（复印件） 4.2 法定代表人证明书（投标供应商可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）法定代表人证明书现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：附：代表人性别：年龄：身份证号码：_________ 注册号码：企业类型：_____________________________________ 经营范围：。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务： 4.3 法定代表人授权书格式法定代表人授权书致：广东省政府采购中心本授权书声明：是注册于（国家或地区）的（投标供应商名称）的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）项目采购[采购项目编号为 GPCGD202148FG043J ]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，特此声明。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：被授权人（签字或盖章）：职务： 4.4 《政府采购法》第二十二条规定的相关证明文件 4.4.1 2018或2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 4.4.2 投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料） 4.4.3 设备及专业技术能力情况表：我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员：序号设备名称或专业技术人员数量及单位备注123… 4.5 资格性审查要求的其他资质证明文件 1.…… 2.…… 3.…… 4.6 名称变更投标供应商如果有名称变更的，应提供由工商管理部门出具的变更证明文件。 4.7 中小企业声明函（投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交本函，并明确企业类型，并提供最近年度经审计的财务报表，否则评审时不能享受相应的价格扣除）中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为　（请填写：中型、小型、微型）　企业。即，本公司同时满足以下条件： 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为　（请填写：中型、小型、微型）　企业。 2.本公司参加　　（采购人）　　的　　（采购项目）　　采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他　（请填写：中型、小型、微型）　企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司属于行业，有从业人员人，最近一年营业收入为元。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：请在以下十六个行业中，根据投标人自身经营范围选择填写“投标人所属行业”，如未按规定填写或未根据投标人自身经营范围填写，本声明函将被认定为无效声明。（一）农、林、牧、渔业。（二）工业。（三）建筑业。（四）批发业。（五）零售业。（六）交通运输业。（七）仓储业。（八）邮政业。（九）住宿业。（十）餐饮业。（十一）信息传输业。（十二）软件和信息技术服务业。（十三）房地产开发经营。（十四）物业管理。（十五）租赁和商务服务业。（十六）其他未列明行业。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 4.8 残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为(□符合□不符合)条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供（□本单位□非残疾人福利性单位）制造的货物（承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（承担工程/提供服务）（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：本函未填写或未勾选视作未做声明。单位名称（盖章）：日期：财务报表投标供应商应根据评审表要求提交相应年度的经独立会计师事务所出具的审计报告及经审计的财务报表（财务报表包含资产负债表、利润表及现金流量表等）。同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额（万元）实施时间联系人及电话123…注：根据评审表的要求提交相应资料。一般商务条款偏离表序号一般商务条款序号条款内容是否响应偏离说明123 456789101112131415注：请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况，如无偏离则不需列明。报价供应商名称（盖章）：日期：年月日实施计划 8.1 服务方案投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序，对完成整个项目提出相应的实施方案。对含糊不清或欠具体明确之处，评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应不全。组织实施方案的内容应包括： 8.1.1 对项目的理解（项目概述、目标、服务范围、采购人的义务及配合条件） 8.1.2 针对本项目的组织实施方案 8.1.3 进度计划和保证项目完成的具体措施 8.1.4 项目整体验收计划 8.1.5 培训计划 8.1.6 投标供应商认为必要说明的其它内容。 8.2 项目人员安排 8.2.1 拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务曾主持/参与的同类项目经历职称专业工龄联系电话总负责人其他主要技术人员…注：根据评审表的要求提交相应资料。 8.2.2 专业人员的时间计划表本项目拟安排人员的进驻时间、工作明细时间、工作量等。 8.3 履约进度计划表序号拟定时间安排计划完成的工作内容实施方建议或要求拟定年月日签定合同并生效月日— 月日月日— 月日月日— 月日质保期 8.4 需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。 8.5 其它重要事项说明及承诺（如有，请扼要叙述）唱标信封（独立封装）将下列内容单独密封装入“唱标信封”。 9.1 《报价一览表》及《投标明细报价表》(从投标文件正本中复印并盖章) 9.2 优惠或折扣说明（如有） 9.3 《投标保函》原件，或《政府采购投标担保函》原件或交付投标保证金（非保函形式）的银行回单复印件附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）投标保函（不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险）开具日期：年月日不可撤销保函第号致：广东省政府采购中心本保函作为 (投标供应商名称) （以下简称投标供应商)响应采购项目编号GPCGD202148FG043J的广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购项目的投标邀请提供的投标保证金，（开具银行名称）在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺，本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知（贵方不需要说明理由，不需要提供证明），立即无条件地向贵方支付人民币（大写）元整 [保证金金额]（（小写）￥元）： 1. 从开标之日起到投标有效期满前，投标供应商撤回投标； 2. 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同； 3.中标供应商未能按《投标供应商须知》的要求在规定期限内提交履约保证金。本保函自出具之日起至该投标有效期满后30天内持续有效，除非贵方提前终止或解除本保函。如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期，只需在到期日前书面通知本行，本保函在任何延长的有效期内保持有效。本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释。银行名称（打印）(公章)：银行地址：邮政编码：联系电话：传真号：法定代表人或其授权的代理人亲笔签字：法定代表人或其授权的代理人姓名和职务（打印）：姓名职务询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。 1：询问函格式询问函广东省政府采购中心：我单位已报名并准备参与（项目名称）项目（采购文件编号：）的投标（或报价）活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二） …… 随附相关证明材料如下：（目录）。询问人：（公章）法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：年月日 2：质疑函格式质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 3：投诉书格式投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2 …… 相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项 1：事实依据：法律依据：投诉事项2 …… 五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明： 1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。 2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。 4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。 5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。 7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 PAGE \* MERGEFORMAT - 23 - FG190701 公开招标文件采购项目编号： GPCGD202148FG043J . 采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）. 广东省政府采购中心编制发布日期：2020年 5月广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 1 - 温馨提示（本提示内容非采购文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以采购文件为准） ? 本中心全面启用网上报名系统进行供应商报名，不设线下售卖采购文件，请登录广东省政府采购中心网站，在供应商报名系统（http://gpcgd.gd.gov.cn/page_enter.html）进行报名。 ? 如无另行说明，投标/报价文件递交时间为投标/报价文件递交截止时间之前 30分钟内。 ? 每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的，本中心将根据唯一保证金缴纳账户的缴纳情况，确认供应商是否已按规定缴纳项目保证金。所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户，错缴误缴导致未按项目缴纳保证金的情况将由供应商自行负责。 ? 如投标/报价供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的，须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标/报价的授权书原件。 ? 为了提高政府采购效率，节约社会交易成本与时间，本中心希望购买了采购文件而决定不参加本次投标/报价的供应商，在投标/报价文件递交截止时间的3日前，按《投标/报价邀请函》中的联系方式，以书面形式告知集中采购机构。对您的支持与配合，谨此致谢。 ? 投标/报价人如需对项目提出询问或质疑，应按采购文件附件中的询问函和质疑函的格式提交。 ? 因场地有限，本中心无法提供停车位，不便之处敬请谅解。如有需要，请到周边的停车场停车，如正南路咪表停车位、珠江国际大厦、广州大厦、机械大厦及其他对外营业的停车场等。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 2 - 总目录第一部分投标邀请函第二部分用户需求书第三部分投标供应商须知第四部分开标、评标、定标第五部分合同书文本第六部分投标文件格式广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 3 - 第一部分投标邀请函广东省政府采购中心（以下简称“集中采购机构”）受佛山市人民检察院（以下简称“采购人” ）的委托，对广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。一、采购项目编号：GPCGD202148FG043J 二、采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）三、采购预算：每一年的预算￥3499003元，（两年的预算共￥6998006元）。2020年财政资金已落实，剩下年度资金采购人根据政府安排资金情况决定是否续签合同。四、项目内容及需求：(采购项目技术要求) 本项目招物业管理服务期限为两年。详见用户需求书。五、投标供应商资格： 1. 投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料： 1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。 2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供 2018或2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。 3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前6个月内任意 1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。 4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。 5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。 6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。 2. 已登记报名并获取本项目采购文件。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 4 - 3. 本项目不接受联合体投标。 4. 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”，网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。 5. 前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加该本次采购活动。 6. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。六、符合资格的投标供应商应当在 2020年5月11日起至2020年5月18日期间到广东省政府采购中心报名。（本项目仅接受网上报名，供应商网上报名须知：供应商可登陆我中心网站供应商报名系统（http://gpcgd.gd.gov.cn/page_enter.html）进行供应商报名，办理步骤请点击系统内“供应商网上报名操作指南”。供应商于采购项目公告规定的报名时间内在该系统内选择需要报名的项目公告，填写好报名表后即为报名成功。）七、投标截止时间：2020年6月1日9:30 八、投标文件递交地点：广州市越华路 118号之一304室九、开标时间：2020年6月1日9:30 十、开标地点：广州市越华路 118号之一304室十一、本次招标投标保证金：6.2043万元。请留意供应商须知缴纳保证金的相关条款。集中采购机构联系人：张工采购人联系人：欧工电话：020-62791661 电话：0757-82063241 传真：020-83301107 传真：0757-82063218 联系地址：广州市越华路 118号之一 810 联系地址：邮编：510030 邮编：佛山市禅城区湖景路 28号网址：www.gpcgd.com QQ：2155613535 广东省政府采购中心 2020年5月广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 5 - 第二部分用户需求书《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。一.本项目概况广东省佛山市人民检察院坐落在佛山市禅城区湖景路 28号，占地面积31068平方米，建筑面积24000平方米左右。主体建筑共七层。首层为停车库，二层至七层为办案兼办公会议区域；副楼共四层。分为地下一层、地上三层，地下层为人防工程，地上三层主要是分为办案区、办公区、接待区、干警餐厅及大会议室。佛山市人民检察院办案技术用房是集办案、办公、辅助生活为一体的建筑，建筑内的主要设备有：（一）垂直交通设备名称规格功能位置数量合计备注观光电梯快速 ods 客运主楼 4 5 七层电梯观光电梯快速 ods 客运副楼 1 四层电梯注：电梯年审费用由采购方另行支付。（二）给排水系统 1消防给水分别取自两路市政给水管、管径为DN200，在大楼四周形成环网。生活用水从水管上接入，管径为DN100，设总水表一只。室外绿化、浇洒道路、地下室车库及地面车辆冲洗用水等，利用基地区域内管网直接供给。 2热水系统及饮用水供应：局部提供太阳能热水，主楼二至六层设有饮水间，本楼设有直饮水系统。 3消防系统：室内消防栓消防：直接从室外消防环网抽水，主副楼之间的消防水池兼作游泳池；自动喷淋：在给水泵房内设喷淋泵，直接从室外消防环网抽水。 4排水系统：室内污废合流，并设专用通气管及环行通气管。室外雨污分流，厨房含油废水经隔油处理达标后接入总体生活污水管道，在排出前与总体雨水管道合并排入市政合流管。（三）供电系统广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 6 - 1负荷等级为二级负荷，其中消防用电和电信用电等重要负荷为一级负荷。由二路 10KV 电源供电，采用电缆直接埋地进入地下室变配电站的高压进线柜，变压器容量为2400KVA，配电采用干式的供电方式。消防控制室、消防水泵、消防电梯、防排烟风机等重要用电设备采用二路供电，并在最末一级配电箱设置自动切换装置。 2在大楼的电梯厅、楼梯前室、配电间、办公室、机房、走道场所设置了感烟探测器，洗手间设置了感温探测器，在公共部位、走道设置了手动报警及警铃。火灾报警系统的联动控制，当探测器报警时，联动相应楼层的排烟阀和正压送风阀，并打开相应的排烟机和正压送风机；关闭空调；切断非消防电源；客梯迫降。喷淋系统的联动控制，当水喷淋头动作时，联动湿式报警阀，报警信号至主机，启动喷淋泵；以上动作的回答信号及信号开关的回答信号由主机中文显示及打印。该系统的消防水泵、防烟、排烟风机的启、停，除自动控制外还可手动直接控制。（四）暖通系统 1空调方式：主要会议室区域为全空气系统；办公室区域采用风机盘管加新风的空调方式；计算机房采用恒温恒湿精密空调；部分功能用房、电梯等个别场所用采用变频多联机或分体式空调。 2中央空调系统：本大楼中央空调采用三台麦克斯韦尔水冷型螺杆机组（300+300+168 冷吨）。 3通风：本建筑设有新风系统。主楼前厅设独立的机械排烟系统。（五）智能化系统本建筑智能化系统是集办案、办公、生活辅助为一体的智能化建筑。智能化系统包括：楼宇设备自动化控制系统（BAS）、公共广播系统、门禁系统、安保系统（SMS）、电子显示系统、有线电视系统、电源保障系统、火灾消防报警系统（FAS）等。智能化系统的范围序号系统名称职责要求备注值班日常操作使用日常巡视报告异常 1 BA系统 √ √ √ 2 公共广播系统 √ √ √ 紧急广播时由法警操作 3 门禁一卡通系 √ 广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 7 - 统 4 综合安保 √ √ √ 5 有线电视 √ 二.本项目服务期限和预算（一）本项目招物业管理服务期限为两年。（二）每一年的预算￥3499003元，（两年的预算共￥6998006元）；服务费用付款方式： 1.采购人每月考核验收评分的结果支付物业管理服务费给中标人，每月 10日前支付上月物业管理服务费。 2.中标人需开具相对应的有效等额服务费发票。（三）其中每年￥100000.00元；作为每年不可预测费用。 1．不可预计费用是指：我院因工作需要要求服务提供方的员工非正常上班时间或正常上班时间延时加班所发生的费用，由服务提供方直接发给其所属的加班员工。 2．不可预计费用主要包含：（1）厨房员工、服务员围餐加班费；（2）办公室调整大型物品搬运人员的加班费；（3）每年1次彻底卫生大做，含办公室、功能室、厨房、木地板打蜡费；（4）大型活动我院要求服务提供方员工的加班事项； 3.每年合同期前一个月，由服务提供方汇总当年已发生的不可预计费用金额，如有结余，我院根据不可预计费用的额度，由服务提供方做出预算方案报采购方审批，可用于增加外墙清洗次数、围栏杆刷油漆等； 4.一年不可预计费用超出100000元的，超出部分由我院另行支付。（四）.项目预算费用包含提供以下物业服务等支出： 1.室内外保洁服务； 2．安全管理和秩序维护服务； 3．绿化养护服务、室内植物养护服务； 4.饭堂服务、会务服务； 5．共用设施、设备的运行、管理服务（不含各类设施的维保费用）；广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 8 - 6．驻场服务人员工资、社会保险、商业保险、各类补贴、节假日加班费、福利费、离职经济补偿等人员成本； 7．服装费、交通费、通讯补贴等； 8．包括不限于上述与提供物业管理服务所发生的一切费用，包含税费及合同实施过程中不可预见的费用； 9．对其他特约服务的收费价格由我院与服务提供方双方另行协调确定。（五）项目物业综合常规服务内容： 1．建筑物及附属共用设施、设备、场地的管理、维修养护、巡视检查。（注：所有设备维保期内由本院与第三方签维保合同） 2．供、配电系统的运行、维护保养、检修、记录。 3．给排水系统的运行、维护保养、检修、记录。 4．暖通系统的运行、维护保养、检修、记录。 5．协助采购方监督消防设施、电梯、高压电房、中央空调、直饮水的各维保单位做好各类系统的运行、维护保养、检修、记录。 6．智能化系统的日常巡查、操作。 7．建筑物及附属共用场所保洁、环境卫生的管理与服务，公车、警车的清洗服务、生活垃圾分类管理服务。 8．服务方可提供洗车服务，零星计次制价格为：10元/辆/次。 9．服务方可提供理发服务，每次价格为：20元/次。 10．会务、接待等服务的管理与服务。 11．协助办公室派发报刊和普通信件，登记收发快递管理服务。 12．建筑物及附属共用场所保安服务。 13．饭堂服务，提供饭堂的烹饪、打菜、洗消、卫生清洁等工作。提供围餐接待的烹饪和服务工作。 14．园林绿化管理与养护：（1）室外园林绿化养护，树木、花卉、草坪的修剪、施肥、浇水、除杂草、病虫害防治等。（2）室内树木、花卉、草坪、盆栽的养护与摆放，会议室、公共通道、办公室绿化植物的养护等。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 9 - 三．本项目物业管理服务要求（一）项目总体要求：在服务期限内，中标供应商需遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在广东省佛山市人民检察院的领导下进行物业管理服务。 1.日常管理与服务（1）佛山市人民检察院计划财务装备科对中标人组建的物业管理机构进行业务归口管理。（2）采购方聘请中标供应商为采购方的消防安全管理人，代为履行《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第七条中的单位消防安全管理人的职责，为采购方的消防安全负责。中标供应商对采购人的消防系统维护保养单位进行监督管理，保证采购方的消防系统运行正常，做好年度消防检测，且能通过消防部门检查。（3）中标人签订合同一个月内完成本项目的物业管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度，报采购人主管部门，由采购人主管部门审批后实施。（4）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人主管部门对中标人派驻的管理服务人员有直接指挥权。（5）中标人派驻现场的管理服务人员按岗位要求统一着装，言行规范，注意仪容仪表，公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定标准。（6）中标人在做好物业管理服务后勤保障工作的同时，有责任向采购人主管部门提出物业管理合理化建议，确保大院办公秩序安全有序，提高管理效率和服务质量。 (7)各项服务要做到及时准点。 (8)建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 (9)每月初编写管理服务工作总结，并书面向采购人汇报。每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。（10）中标人对专业公司承包保养的电梯、空调、消防、监控等设施，在日常使用和管理过程中要制定使用运行管理制度，定人、定时开、关设备并巡查，及时发现设备使用过程中的隐患并通知专业公司维修、保养，按时通知并督促专业公司提供优质的服务，杜绝安全事故发生。（11）中标人应负责购置 300元（含）以下的备品、备件，并储备满足一般需求。如灯具光源、干电池、门锁、电机皮带、龙头开关、小五金配件等，以保证及时维修或更换，维修广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 10 - 材料单件在 300 元（含）以下的材料清单： ①小家电，包括灯、开关、电线、调速器、插头、插座等； ②门窗小五金，包括门锁、拉手、插销、合叶、窗钩、闭门器等； ③水暖小五金，包括各种室内给水的小直径管件、阀门、水龙头等； ④家具小五金，包括各种箱柜手柄、护角、搭扣、合叶、锁等； ⑤卫生间小五金，包括各种淋浴器、水箱配件、衣钩、毛巾架、扶手、冲水阀等； ⑥结构小五金，包括各种规格的圆钉、木螺钉、铁丝、金属网、天花板吊钩、各种紧固件等； ⑦其他：单价 300 元（含）以下的门、窗、玻璃以及清单中未列出的单价（含）低于 300 元以下的类似五金件、小水暖器件、低压电器配件等。（12）中标人要有熟练、专职、有上岗证及资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行日常维修、养护。（13）中标人需具有创建节约型公共机构示范单位的相关经验，负责开展垃圾分类，能源消耗，能源数据统计、分析等节能减排工作，要制定科学合理的经济运行和节能降耗措施，提出节能减排的合理化建议，做好办公大楼能源消耗和数据统计、分析等节能减排工作。具体如下： ①中标人要对采购人的耗能设备进行全方位的了解和分析，制定切实可行的节能减排工作方案，建立节能减排管理体系，采取行之有效的措施开展节能减排的相关工作。 ②中标人要成立节能减排小组，广泛宣传节能减排的重要意义，提高员工的节能意识，定期宣传节能减排的意义和具体的节能减排方式方法。目前，由于本项目办公楼内电梯系统、空调系统、消防系统等常规设施设备众多，在日常运营管理过程中，水电消耗较大，2019 年度的水费是?121434.97元，电费是?1812597.18元(电:2563515千瓦时，水:29778立方米)。因此希望在本项目各项日常管理中推行合理、有效的环保节能管理，实现全年节能比上一年降耗 1%的目标。如用电总量及用水总量如未达到降耗 1%目标，采购人有权按照一个月物业管理费总额的 1%比例扣罚中标人的物业服务费。（14）信息安全与信息保密：采购人作为国家检察机关，在工作上有严格的保密要求，基于本项目采购服务范围包含了会务、室内保洁、普通信件收发等服务内容，为严防发生泄密事件，中标人在工作中要严格落实好信息安全及信息保密管理等措施，并具有相关行之有效的管理体系。 2.物业管理服务质量要求：中标单位所提供的所有的物业管理服务的质量需按照《物业广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 11 - 管理条例》、《广东省物业管理条例》以及国家和地方政府的有关规定执行：（1）房屋零修及时率达到 99%以上；（2）设备保养率达到 100%；（3）房屋完好率达到 98%以上；（4）设备完好率达到 98%以上，重要机电设备达到99%以上；（5）保洁率达到99%以上；（6）会务服务及时率 100%；（7）绿地完好率95%以上；（8）洗车及时率98%以上；（9）用户满意率达到 95%以上；（10）维修质量合格率达到 100%；（11）管理范围内照明设施完好率达到 98%；（12）无因管理责任引起的重大刑事案件、重大治安事件和消防事故。 3.技术要求（1）物业管理质量要求达到市优标准。（2）物业管理企业拟采取的管理方式和管理工作必需的物质装备计划情况。（3）管理方式包括：内部管理架构、工作流程、激励机制、信息反馈渠道。（4）管理装备计划包括：管理服务人员住房、管理用房、器械、工具及通讯及办公用品等。（5）管理人员配备。包括：项目经理业绩、各类人员数量和文化素质、自有人员和待聘续调人员、各岗位人员的配置等。（6）管理人员的培训。包括：培训计划、方式、目标等。（7）物业档案的建立与管理。物业档案资料的管理；包括竣工图纸、主要设备的《用户手册》或《使用说明》以及各系统的调试、测试报告、建立物业管理台帐等；包括：设施资料、投诉与回访记录等。（8）管理规章制度。包括公众制度、单位内部岗位责任制、管理运作制度和管理人员考核制度，中标人对本项目的物业管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度。（9）服务承诺：清洁、保洁率，有效投诉率与处理，管理人员专业培训合格，采购单对物业管理满意率。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 12 - 四. 本项目人员配置要求：（含垂虹五街干警宿舍保安人员、保洁人员）岗位/职位人数（人）人员素质要求 1.管理处经理（项目负责人） 1 具有人力资源管理部门颁发二级或以上企业人力资源管理师职业资格证书 2.出纳兼文员 1 3.服务员 3 需签订保密承诺书及具备茶艺知识。 4.理发师 1 5.理发师助理 1 6.工程主管 1 本科或以上，中级职称。 7.工程领班 1 8.工程维修员 4 具有国家安全生产监督管理部门颁发的高处作业操作证 9.洗车工 2 10.保安部主管 1 持有本科或以上学历证书；持有人力资源机构和职业技能鉴定机构颁发的二级或以上保安员技师证书。 11.保安部领班 2 大专或以上学历，持有建（构）筑物消防员四级证书（由原公安消防部门或现应急管理消防部门颁发）或消防设施操作员证四级及以上证书（由人力资源管理部门颁发） 12.秩序维护员 16 13.清洁部主管 1 中专或以上学历，初级有害生物防制人员证书。 14.保洁领班 1 15.女保洁员 9 16.总厨 1 拟派总厨兼餐饮部主管持有人力资源机构和职业技能鉴定机构颁发的一级中式烹调师证书广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 13 - 以上“ 人员素质要求”的证书须全部提供扫描件并加盖公章。五.本项目职责范围与人员要求（一）综合部（物业管理处）人员工作：负责本服务项目的组织与实施，直接管理实施本项目的其他工作人员，向甲乙双方负责并承担相应的责任，接受采购方直接领导。物业管理区域的日常管理，包括管理人员区域的巡视、检查、物业及设备维修、更新费用的账务管理，物业档案资料管理等其他有关物业管理服务。（二）保安（秩序维护员）职责范围与人员要求 1.保安服务的职责与范围：（1）负责采购人办案技术大楼、副楼区域内的安全保卫、公共秩序维护和处置突发应急事件的工作，制定完善的安全保卫应急方案。，实行24小时值班制，对采购人整个院区的安全负责。（2）负责管好进入院区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。 (3)负责院区内的监控设备、公共设施设备的巡查，发现问题及时通知各负责部门进行处理。 (4)负责院区内来访人员管理，来访人员进出大门的登记、检查、询问、传达等管理工作， 17.点心厨师 2 投标人员工队伍中具有人力资源机构和职业技能鉴定机构颁发的初级或以上的中式面点师证书 18.副厨师 2 19.小炒厨师、砧板 2 20.杂工 2 21.食堂清洁工 1 22.绿化部主管 1 提供人力资源职称评审机构和中级或以上专业技术职务评审机构颁发的“园林绿化工程师”专业技术资格证书 23.绿化技工 1 24.绿化领班 1 25.绿化维护员 2 小计 60 广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 14 - 维护院良好的（工作）秩序。（5）办案技术大楼、副楼区域内无因中标人管理不当而发生重大刑事案件和重大交通及重大火灾等安全事故。包括但不限于：发生盗窃、纵火、爆炸、投毒等恶性事（案）件、外事纠纷、泄密等事（案）件。 (6)协助采购人组织各类活动的开展及临时接待任务的安全保卫工作，随时提供人力支援。根据采购人要求，按照特殊敏感时期保卫方案，实施对办公楼的安全、防护、保卫工作，我院出口交通繁忙时段的交通疏导及管控服务，保持畅通无阻。序号内容名称职责要求备注值班日常操作使用日常巡视报告异常 1 东大门岗 √ √ √ 每日 24小时轮值，2人/班； 2 北门岗 √ √ √ 每日 24小时轮值，1人/班 3 监控中心 √ √ √ 每日 24小时轮值, 1人/班 4 非工作时间流动巡逻 √ √ √ 5 垂虹五街干警宿舍楼街岗 √ √ √ 每日 24小时轮值，1人/班 2.保安人员的要求：（1）中标人派驻具备一定法律常识和政府机关工作经验、思想素质高、业务能力强、责任感强的安保管理团队。协助处理各类上访、闹访等事件，以确保整个机关大院办公环境安全有序。安保人员须遵守国家法律法规、及采购人的有关规章制度，严管自我，作风正派，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守，严格执行采购人的指令，坚决完成任务且执行到位。（2）保安人员须做到文明礼貌，热情大方，仪表端庄，品行端正，政治履历清白，无违法记录，具备较高的政治素质、道德素质，掌握基本的法律知识和保安相关政策，会防卫擒拿技能，会使用的消防、通讯器材和技术防范设施及器具，所有保卫人员在上班时间务必配带保卫器械；（3）保安人员（男性）高中或以上文化程度，年满 18 周岁或以上，45 周岁以下的中国公民。五官端庄、视（裸）力 1.0 以上；身体健康，适合从事保安工作，遵纪守法、品行良广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 15 - 好，无违法犯罪记录，无违反国家法律法规行为。（4）保安主管需大专（或同等）学历以上，熟悉国家有关法律、法规和保安的相关知识。具有 5 年或以上安保岗工作经验，具有中级消防设施操作员（或以上）资质或中级建(构) 筑物消防员（或以上）资质，熟悉相关的保安业务管理知识，具有保安员日常管理、排班及应急情况处置能力。（5）消防监控并入全天 24 小时值班工作职能中，在出现消防报警信息后，值班人员能准确判断报警点的位置，并在出现消防报警 2 分钟内到达报警点，确认报警信息，确定为火警后，应在 3 分钟内处理初起火情定期协助检查消防系统各种设备、设施，发现隐患，及时消除，使之始终处于完好工作状态，做到熟悉区域楼内消防器材存放位置、使用方法和掌握处置初起火灾的方法，及时处理消防事务。（6）中标人要做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作，掌握保安人员的思想动态，定期召开会议，做好与队员的思想沟通工作做好交接班以及日常巡逻检查工作，形成制度，提高安全管理工作质量做好保安人员定期训练及各项技能培训。制定处置突发事件的应急预案，全年组织演练不少于 2次。保安（秩序维护员）职责范围与人员要求考核表项目名称：考核时间：项目考核标准：满分 100分，占总分10% 分值扣分情况实际得分管理制度实行 24小时值班及巡逻制度；东门 2人、北门 1人、监控1人、巡楼1人、干警宿舍 1人，各岗位制定相应的规章制度并上墙，制度结合实际，具有实际操作性，不符合每项扣1分。 15分根据检察院的实际情况制定相关应急预案，暴风雨应急预案、电梯困人应急预案、打架斗殴暴力事件应急预案、盘查可疑人员应急预案、失窃事件应急预案，不符合每项扣 1分。 15分人保安主管须具大专或以上学历，有高级消防设施操作员（或以上）资质或高级建(构)筑物消防员（或以上）资质。持有物业管理员上岗证，具有较强的人际沟通能力和广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 16 - 员要求处理突发事件的能力，保安人员，品行端正，政治履历清白，无违法记录，具备较高的政治素质、道德素质，会使用基本的消防、通讯器材和技术防范设施及器具，不符合每项扣3分。 15分工作要求保安人员熟悉办公大楼的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责，不符合每项扣 2分。 10分保安主管、保安员积极配合院内各项安全管理工作，服务态度好，不符合扣每项扣1分。车辆管理干警上、下班高峰期东门2人站岗，指引车辆有序出入，进出院内各种车辆管理有序，无堵塞现象，不影响行人通行。车库、院内通道、广场，车辆无乱停乱放形象，不符合每次扣1分。 15分消防管理消防控制中心 24小时值班，明确消防负责人，建立大楼义务消防队架构图、分工明确、责任到位，制定消防控制中心岗位职责，不符合每项扣 1分。督促消防维保单位做好维保，定期组织消防业务培训，不符合每项扣1分。制定消防突发火灾的应急方案，保障紧急疏散通道畅通。不符合每项扣1.5分 20分仪容仪表 1. 严格按照工作要求穿着，保持衣冠整洁，态度端正。不得蓄胡子，留长发，剃光头，不符合每项扣 2分。 2. 工作中，坚守本职岗位，不得离岗、窜岗。保持工作岗位卫生整洁，岗位物品摆放有序，不符合每项扣1 分。 3.接待来访人员要面带微笑，文明用语，衣冠整洁端正、严格执行来访登记制度，无关人员未经允许不得进入院内，不符合扣3分。 10分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 17 - 备注总得分（三）.设备管理维修、总控值班职责范围与人员要求：负责院内（含建筑物内外）安防监控、设备监控及情况处置与设备日常维护保养、检测、维修，确保人、财、物安全，设备安全高效运行。因日常维护保养、检测、维修不到位而导致设备故障造成损失的由物业管理公司负责恢复设备。 1.供电系统：电房每两小时巡查设备并记录运行数据一次，定期对设备进行保养工作，高低压设备停送电操作及突发事故应急处理，确保设备正常运作。 2.给排水系统：生活水泵房、水池、供水水泵、控制电柜、集水井、消防水池（游泳）等设备进行（日、中、夜班）每班巡查一次并记录运行数据，发现问题及时处理，做好应急处理，定期对设备进行保养工作，确保设备正常运行。 3.空调系统：空调主机房、空调主机、冷冻水泵、冷却水泵、凉水塔、膨胀水箱、BA 系统、风柜房等设备。按规定开关主机和设备，每二小时巡查一次并记录数据，按需要及时调整主机组参数、节约用电，定期对设备进行保养工作，发现问题及时处理，做好应急处理，确保设备正常运作。 4.消防系统：消防泵房、喷淋水泵、消防栓水泵、恒压水泵、消防水池、集水井、控制电柜等设备，每班巡查一次并记录运行数据，定期对设备进行保养，发现问题及时处理，做好应急处理措施，确保设备正常运行。 5.电梯设备：电梯机房每班当值人员对设备按规定时间进行开停梯检查，及巡查一次并记录运行数据，定期对设备进行保养工作，发现问题及时处理及保修，做好应急处理措施，需要两名以上电梯安全员，电梯的年审费用由采购方另行支付，中标单位提供服务。 6.其他：办公楼、副楼、各楼层办公楼内卫生间、会议室、康体及公共区域等设备设施日常维修工作。对外包的事项进行监管工作。 7.工程电工需持证上岗，且 2人持有高压证。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 18 - 设备管理维修、总控值班职责范围与要求考核表项目名称：考核时间：项目考核标准：满分 100分、占总分15% 分值扣分情况实际得分管理制度 1. 所有电工须持电工证上岗且 2人需持高压进网证，电梯管理员须持电梯操作证上岗，不符合每项扣 1 分。 2. 结合检察院设备情况制定相关应急预案，配电房应急处理预案、停电应急处理预案、中央空调故障应急处理预案、突发抢修应急预案，不符合每项扣1分。 15分设备保养维修供电系统：电房每两小时巡查设备并记录运行数据一次，不符合每项扣1分。给排水系统：生活水泵房、水池、供水水泵、控制电柜、集水井、消防水池（游泳）等设备进行每班巡查一次并记录运行数据，定期对设备进行保养工作，确保设备正常运行，不符合每项扣 1分。 10分空调系统：空调主机、冷冻水泵、冷却水泵、凉水塔、膨胀水箱、BA系统、风柜房等设备，按规定开关主机和设备，每二小时巡查一次并记录数据，按需要及时调整主机组参数、节约用电，定期对设备进行保养工作，发现问题及时处理，确保设备正常运作。配合维保单位做好中央空调主机的年审，不符合每项扣 1分 25分消防系统：消防泵房、喷淋水泵、消防栓水泵、恒压水泵、消防水池、集水井、控制电柜等设备，每班巡查一次并记录运行数据，督促维保单位定期对设备进行保养，广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 19 - 不符合每项扣1分。 10分电梯设备：电梯机房由电梯管理员每天对设备进行检查并记录运行数据，督促维保单位定期维护保养，不符合每项扣1分 15分其他办公楼、副楼、各楼层办公楼内卫生间、会议室、康体及公共区域等设备设施日常维修工作，维修及时，满意率在 96%以上，不符合每项扣 1分。 10分工作态度 1. 日常维修礼貌待人，并保持衣冠整洁。 2. 工作时不可翻动、翻看房内文件，不可喧闹、交谈与工作无关话题，工具轻放。 3. 在工作场所不穿短裤、背心、拖鞋，不符合每项扣 2分。 15分备注总得分（四）.保洁职责范围与人员要求 1.清洁保洁范围：佛山市人民检察院大院区域内除办公室内（指定办公室须指定两名人员负责保洁，可兼其他区域）、伙房的清洁卫生外的其他区域。 2.清洁（上班）时间：早上 7：00—11:00、下午 14:00—17:00 3. 清洁保洁工作要求： (1)每天对单位门前、单位内道路公共区域定时清扫。 (2)对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 (3)下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 (4)旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 (5)定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。其中：大堂花岗岩地面镜面处理（每月一次）；办公室复合木地板打蜡（每季度一次）；办公室地毯清洗（每季度一次）。 (6)厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗 2次，每周一大洗一次。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 20 - (9)每年清洁大做1次。内容天花、风口、灯罩、灯具清洁；瓷砖墙面、玻璃内面清洗；高位柜台、设施抹尘；地面深层除垢；洗手间深层除垢、消毒；电梯不锈钢除锈、上钢油保养；冲洗地毯；大楼外墙清洗（一年内不得少于两次）。 3.中标人负责大院生活垃圾分类服务：（1）中标人负责督促保洁员和食堂工作人员做好垃圾分类和分类设施保养工作，提高分类设施的完好率和整洁度，联系垃圾收运单位按规范及时清运垃圾。（2）保洁员负责每日对各楼层及会议室易腐垃圾、其他垃圾进行收集、清理，统一收集至大院投放点；每周定时收集各办公室的废弃纸张（文件等）、报纸；每半月对大院投放点的可回收物进行分拣、清理并集中到堆置点；做好公共场所垃圾桶的清洁工作，确保干净整洁完好；对各办公室分类错误的垃圾进行分拣。（3）食堂工作人员负责及时清理收集食堂内垃圾，分类投放至投放点，严禁乱倒乱放，定期清洗垃圾桶，确保干净整洁完好。（4）实施分类投放。按照分类要求，将生活垃圾中的可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾分别投放至对应的投放点，确保垃圾不落地，垃圾投放正确。（5）可回收物由----统一回收，并做好品种与数量记录；餐厨垃圾、有害垃圾、其他垃圾委托辖区城管环卫部门统一组织收运。（6）垃圾分类: ①可回收垃圾：主要包括废旧报刊书籍，废塑料，废包装物，废纺织物、编织袋，废金属，废玻璃等。 ②不可回收垃圾：主要包括废电池、废灯管、废药品药具、废油漆、卫生纸、餐巾纸、烟头、果皮果壳等，以及食堂产生的餐厨垃圾，如剩菜剩饭、骨头残渣、菜根茶叶、蛋壳果皮等。 ③其他可回收物：主要包括废弃计算机、投影仪、打印机、复印机、传真机、扫描仪、电视机、空调，以及废弃交通工具及办公家具等。 4.保洁员在岗要求：（1）遵纪守法，遵守采购人的有关规章制度。（2）服从安排，听从指挥，团结同事、互相帮助。（3）按时上下班、不迟到、不早退、不旷工离岗，上班时间不做与本职工作无关的事。（4）上班应穿着工作服，佩戴工作牌，仪表要整洁，精神面貌良好。（5）礼貌待人，使用文明礼貌用语。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 21 - （6）不准擅自拿用采购人物品作其他用途。（7）工作期间不准吃零食、看书报、聚众闲谈、睡觉等影响工作的行为。（8）因保洁员失职而造成采购人财物损失的，采购人有权要求中标人赔偿损失。对保洁员失职、违规或不服从指挥的，中标人应及时加以整改，整改情况在一周内书面报告采购人。（9）中标人派驻的保洁员的撤换需经采购人同意认可。（10）保洁员有下列情况之一的，采购人有权要求中标人撤换保洁员，中标人在收到采购人书面通知 5 个自然日内予以撤换： ①违反采购人有关管理规定被有效投诉 3 次的； ②工作失职给采购人造成损失的； ③擅离职守、造成脱岗的； ④上班时间闲聊、睡觉或干与工作无关事情的； ⑤滥用职权、为他人提供方便的； ⑥工作懒散、态度恶劣被投诉的； ⑦不听从采购人单位指挥违规操作的； ⑧违反规定带亲朋戚友等回工作岗位的。保洁职责范围与人员考核表项目名称：考核时间：项目考核标准：满分 100分，占总分15% 分值扣分情况实际得分管理制度 1. 各岗位有相应的规章制度：玻璃清洗操作规程、办公室操作规程、高位操作程序、需定期培训，外墙清洗需持有高空作业证，做到清洁到位零事故，不符合每项扣 1分，出现因管理失职扣5分。 15分 1.保洁主管须持有物业管理员上岗证，员工按时上下班，不迟到早退，领导办公室卫生周一至周五每天需在 8:30 前完成，不符合每项扣 2分。 2. 保持公共区域内的卫生整洁、干净、安静，不得在 20分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 22 - 办公区内大声喧哗，不符合每项扣 1分。管理制度 1.领导办公室须指定两名人员同时进入办公室负责保洁，无特殊情况不得随意更换人员，如工作需要须报甲方主管审批，不符合每项扣 2分。 2.院内道路公共区域定时巡回清扫，院内道路无明显树叶，烟头，对主干路段除定时清扫外，安排固定人员巡回保洁，不符合每项扣 0.5分。 3.回南、下雨天应及时清扫主要通道、路面积水，在大堂、电梯厅处摆放“小心地滑”温馨提示牌，不符合每项扣2分。 15分工作要求定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫，其中1F大堂花岗岩地面每月抛光做镜面处理一次；领导办公室复合木地板每年打蜡一次；办公室地毯每季度清洗一次，不符合每项扣2分。 10分厕所周一至周五每天上午、下午各至少冲洗 2次，每周清洗一次，不符合每项扣0.5分。 10分在完成必要的清洁工作后，各工作人员需对公共区域进行巡查保洁，公共区域生活垃圾需每天清运干净，以保证整个服务区的整洁，不符合每项扣 1分。 10分领导办公室每年清洁大做1次。内容天花、风口、灯罩、灯具清洁；瓷砖墙面、玻璃内面清洗；高位柜台、设施抹尘；地面深层除垢；洗手间深层除垢、消毒；电梯不锈钢除锈、上钢油保养；不符合每项扣 1分。 10分电梯桥箱内玻璃每天清洁，电梯桥箱外井道玻璃每月刮一次，不符合每项扣 1分。 10分备注总得广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 23 - 分（五）.饭堂服务职责范围与要求 1.人员配备：总厨1人、点心厨师2人、副厨师2人、小炒厨师、砧板2人、勤杂工 2 人、食堂清洁工1人。 2.管理要求：（1）为确保广大干部职工饮食安全，计财科派驻人员对口直管厨房、餐厅，直接负责日常食材、物品、物资和相关服务事项等采购工作。中标单位须负责饭堂除采购工作以外的所有服务工作。（2）饭堂服务人员由中标人负责招聘和培训后才能上岗，每年组织两次各个岗位的业务培训，所有人员均度和卫需有健康证，并按照有关规定进行体检，制定严格的食堂餐厅管理制生管理制度。（3）厨师资格条件：年龄在 50岁以下，身体合格，胜任劳动强度较大的工作，遵纪守法，没有违法犯罪，具有国家规定的上岗资格。主厨负责饭堂膳食计划管理工作。（4）厨工资格条件：年龄在 45岁以下，身体合格，胜任劳动强度较大的工作，工作勤快、态度热情、性格温柔，无不良嗜好，遵纪守法，没有违法犯罪纪录。（5）饭堂服务人员由中标人负责招聘和培训后才能上岗，所有人员均需有健康证，并按照有关规定进行体检，制定严格的食堂餐厅管理制度和卫生管理制度。厨师要有厨师证。（6）就餐人数约为 200人。供餐服务原则上为星期一至星期五的早、午餐，具体以采购方实际需要为准。（7）中标单位需接收采购方现有的饭堂工作人员 9名，其薪酬待遇不得低于现有标准。（8）饭堂的采购工作由采购方负责。中标单位应严格按照（广东省食品卫生管理实施办法）的规定供膳和管理，确保所供食品的质量与卫生，如发生食品中毒或检查卫生不合格的，经卫生监督机关验证，确属中标单位原因，其责任全部由中标单位负担。 ★（9）中标单位饭堂工作人员须持有效健康证及合法居住证复印件交采购人主管部门备案，饭堂人员可在采购方饭堂搭伙，餐费按标准收取。（投标时提供承诺函原件）（10）厨房燃气设备年审费用由采购方另行支付，由中标单位提供服务。（11）厨房的厨具、灶具、餐具的维修和更换由中标单位提供服务，采购方负责材料采购。（12）厨房潲水、隔油池、运水烟罩清理由中标单位负责处理，厨房人员的劳保用品由中标单位负责；饭堂的纸巾、牙签、洗洁精、消毒剂等洗消用品由采购方负责材料采购。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 24 - (13）如遇节假日须中标单位提供围餐服务，采购方可另支付加班费给中标单位。负责采购方工作人员的工作餐及围餐服务。（14）需有应急处理方案，如遇临时停水、停电、火灾、食物中毒等，应采取及时、有效的措施，确保供餐正常。设备维护服务配备两位持有电工证的工作人员，要求熟练水电维修。每天除了及时维修好已损坏了的水、电、门、窗等设施外，晚上各对操作区巡查一次，确保设施设备运行正常。维修费用由采购人承担。 3.考核办法：考核人为佛山市人民检察院计划财务装备科。每个月组织考核验收，实行考核评分制，满分为100 分。考核评分占本项目总考核评分的15%，考核评分的结果列入中标人考核验收总评分。具体检查形式和方法如下：（1）日常考勤由佛山市人民检察院饭堂管理员将日常巡查发现的问题及投诉反映的问题进行记录，按月反馈。（2）定期检查由佛山市人民检察院计划财务装备科组织实施，笔试、实际技能操作二种方式，每个月定期考评。经采购单位选派人员组织考核评定，考核总分高于或等于90分的为合格，低于90分的为不合格。对饭堂人员进行考核评分，实施末位淘汰制，对考核评分最低者调离岗位或辞退。考核方法由采购人拟定。饭堂服务职责范围与要求考核表项目名称：考核时间：项目考核标准：满分 100分，占总分20% 分值扣分情况实际得分 1.饭堂从业人员每年需按时进行健康检查，先进行健康检查，取得有效《健康证》后方可上岗。依法建立从业人员健康档案管理制度，对从业人员健康状况进广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 25 - 管理规定行日常监督管理，不符合每项扣 1分 2.饭堂工作人员不得留过长头发、长指甲、涂指甲油、戴戒指、耳环等饰物。在加工食品时需戴口罩，不得在操作间或干警餐厅内吸烟、随地吐痰、穿工作服入厕及存在其他有碍食品安全的行为。不符合每项扣 1 分。 3.饭堂工作人员未经允许不得将生食品与熟食品带出饭堂。不符合每项扣 1分。 15分工作要求加工经营过程中避免生熟交叉、混放。避免生食品与熟食品接触，成品、半成品、原料应分开加工、存放; 员工要经常洗手，接触直接入口食品的应消毒手部，发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化浓性皮肤病者，应立即停止其接触直接入口食品工作;保持食品加工操作场所清洁，避免昆虫、鼠类等动物接触食品。不符合每项扣0.5分。 15分工作要求非工作人员未经管理人员同意不得随意进入饭堂操作间，加强员工的道德教育。留样设置专人负责，食品每餐、每样留样、应分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内，在冷藏条件下存放 48小时。不符合每项扣 1分。 10分保证饭堂内的环境卫生，每天清洗消毒，所用工具要干净整洁，做好防蚊、蝇、蟑螂等工作，确保工作环境良好，不符合每项扣 1分。 10分定期组织饭堂员工参加食品安全知识、职业道德和消防等业务知识培训，饭堂员工禁止在饭堂内大声喧哗、乱堆乱放，不符合每项扣1分。 10分饭堂员工需注意个人卫生，做到勤剪指甲、勤洗手、勤洗工作服，坚持洗手后操作，不符合每项扣 0.5分。 10分做好安全工作，使用饮食械具严格遵守操作规程，防广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 26 - （六）.会务、接待等服务职责范围及要求 1.服务内容： (1)为办公楼（区）举办的各类会议、提供会议的后勤保障服务、来访客人的接待后勤保障服务、茶水服务，围餐保障服务。提供会场布置、音响保障、开水供应。提供理发服务。 (2)会议茶水所用的纸巾、茶具、茶叶等由采购方负责材料采购，中标单位提供服务。 2.服务标准：（1）中标人建立会议室管理制度，制订会议服务规程并认真落实，做好会议前会场布置，做好会议前的音响、灯光等设备的检查工作，保证开水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁。（2）根据需要提供重要活动和会议的迎宾、颁奖等礼仪服务。会议和礼仪服务人员统一配备，须具有较高的政治素质、专业素质，良好的仪容仪表。会务、礼仪服务要制定严格的服务制度和服务标准，服务人员佩戴明显的独立标志，为会议区提供秩序维护、会务、室止事故发生，易燃、易粹物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生，下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备及燃气阀门等。不符合每项扣 0.5分。 10分工作要求饭堂员工树立、全心全意为干警服务的思想，讲究职业道德，态度和蔼，主动热情、礼貌待人，热爱本职，认真负责，不符合每项扣0.5分。 10分认真管理各种主、副食品，做到库内要分类、定位、整洁，防止霉变，防止鼠害，避免库存食品、物品受损。饭堂冰箱不得存放私人物品，每周清理一次，保证冰箱清洁无异物、无异味，妥善保管好食用用具、不得故意损坏，不符合每项扣 2分。 10分备注总得分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 27 - 内外保洁等高质量的服务。（3）上班时间工作人员需按不同岗位要求统一着装，佩戴工作牌，着装整洁，标牌佩戴合适、规范。举止文明、大方，精神饱满，仪表整洁。（4）会仪礼仪员需高中以上学历，三星级以上宾馆或市级机关从事过 1年以上的会务礼仪工作，受过会务礼仪的专业培训。年龄 35岁以下、身高 1.60M以上，容貌端庄，身体健康、具有健康合格证。需品行端正、政治履历清白、无违法记录，具备一定的政治素质、道德素质。会务、接待等服务职责范围与要求考核表项目名称：考核时间：项目考核标准：满分 100分，占总分10% 分值扣分情况实际得分服务要求服务员要具备热情的服务态度和良好的服务意识，见到领导及来访客人微笑问好、真诚服务，不符合每项扣 1 分。 15分接到会议通知后提前 30分钟到达工作岗位，打开会议室通风、检查会议室物品是否整齐、卫生是否干净、灯光、影响设备是否正常。提前 5分钟准备好茶水服务、不得因服务不到位影响会议正常进行，不符合每项扣 2 分。 15分上班时间服务员按不同岗位要求统一着装，佩戴工作牌，着装整洁，标牌佩戴合适、规范。举止文明、大方，精神饱满，仪表整洁，不符合每项扣 1分。 10分遇到突发性、临时性的紧急会务服务，服务员 3分钟内达到会议现场，确保会务服务正常召开，不符合每项扣 2分。 10分会议、围餐开始前要注意检查自己的仪容仪表，先化好淡妆，保持自己的仪容端庄、大方、服饰要整洁美观，不符合每项扣 1分。 10分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 28 - 服务要求会务茶具、毛巾为专用并分类消毒，理发室的所有设备不得带离理发室，干警满意率 96%以上，不符合每项扣 1.5分 10分遵守会务规定，不要翻看会议文件，不要打听会议内容，对所听会议内容保密，会务服务中尽量不要打扰发言者，或正在讨论中的人，不符合每项扣 2分 10分在围餐服务时不得带手机，将手机放到指定的柜桶内并调为静音，不符合每项扣2分 10分会务结束后，服务员需提前三分钟推开门站在门口，并热情送参会人人员，并使用告别礼貌用语，不符合每项扣1分 10分备注总得分（七）.园林绿化养护、管理服务职责范围与要求 1.养护范围：大院养护面积约10400平方米（含二楼平台花园、五楼平台花园)大院花园树木、花卉、草坪的种植及养护；室内绿化植物和荫生植物摆设及养护（办案技术大楼、副楼的指定的会议室、房间、通道、大堂等) 2．草坪养护：草坪养护的标准是主要草种生长良好，草坪整齐雅观，四季常绿，覆盖率达95%以上，杂草率低于5%，无坑洼积水，无裸露地。（1）保洁：保洁时间8:30--17:30，养护范围内无垃圾、落叶及杂物（面积超过3平方厘米或有明显颜色的视为垃圾），保持草地干净整洁。如养护范围内垃圾、落叶及杂物没有及时清理（60 分钟内清理），采购人实施巡查登记。（2）花卉、草坪长势良好：叶色青绿，无枯黄叶。（3）修剪：考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐，高度广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 29 - 控制在：草高5厘米以下。草坪修剪周期，根据不同季节生长情况掌握。边角、路基旁草坪因受限制不能使用剪草机时，用割灌机修剪，沿路牙要进行修边，将长出路牙的草去掉。草坪中若遇花丛或幼小灌木，禁用割灌机修剪，以免损伤花木。修剪标准：草坪高度一致边缘整齐，无波浪；剪草机痕迹不明显，不凌乱。（4）灌溉、施肥：根据草坪植物的生长需要进行淋水和施肥。无雨季节，每天至少浇水两次以上，每天的淋水量要稍大于草坪的蒸腾量，一般淋水深度2 厘米，浇水不遗漏。雨季时，可视天气情况和需要安排洒水。草坪施肥宜在每年3月至10月结合淋水进行。一般1-2 个月施肥1 次，一年不少于6 次。以复合肥、尿素与有机肥交替施放。秋、冬季节结合淋水适当追肥，以确保草坪植物在秋、冬季节保持青绿。施肥量按每亩15 公斤，肥料的施用要均匀，防止不均匀引起肥伤。每次施肥需通知采购人人员现场监督及验收，并登记签证。（5）除杂草：草坪生长季节（3—10 月份）每月除杂草2 次以上，非生长季节每月1 次以上，使纯草坪和混合草坪目的草种纯度达95%，新接管的绿地要求半年内达到要求。（6）填平坑洼：及时填平坑洼地，使草坪内无坑洼积水，平整美观。（7）补植：对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应及时补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植后要加强保养，一个月内覆盖率达98%。由中标人负责补植，费用由采购人负责.每次补植后通知采购人验收，并登记签证。（8）病虫害防治：及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心养护，使植物增强抗病能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染，用化学方法防治时，尽量在下班后进行喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。每季喷虫不小于3 次，全年喷虫不小于12 次，确保危害率在8%以下。针对地区特点，每年第一、三季度，各组织一次白蚁防治大行动。因病虫害导致草皮生长效果差或死亡的,要及时清理，补回与原来相同的草种，以保证优良的景观效果。每次喷药需注意人畜安全，对因喷药造成人畜伤亡、伤害而造成的一切经济损失由中标人负责。每次喷药须通知采购人人员现场监督及验收，并登记签证。 2．乔木及路树养护：乔木养护的标准是生长良好，枝叶健壮，树形美观，行道树上缘线和下缘线整齐，修剪适度，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果良好。（1）生长势：生长势较强，生长量达到该树种、该规格平均年生长量，枝叶健壮，无枯枝残叶。（2）修剪：除棕榈科植物外，其他乔木一般在叶芽，花芽分化前进行修剪，避免把花广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 30 - 芽剪掉，使花乔木适时开花；棕榈科乔木，一般适当剪除掉老化枝叶即可；乔木整形效果要尽量与周围环境协调；行道树修剪要保持树冠完整，枝叶密度适宜，注意不能影响周边电线，路灯和指示牌；绿地内种植的树木的枝叶伸向公共道路范围内的，要及时修剪；修剪时按操作规程进行，尽量减小伤口，剪口要平，不能留有树钉；荫枝、下垂枝、下缘线下的萌蘖枝和干枯枝叶要及时剪除。对护树桩，支架受到损坏或歪斜须及时扶正，加固或更换，每年要将护树绑带放松1—2 厘米，以防嵌入树皮内。进行修剪时，应先做出书面计划，并获采购人书面批准方可实施。每次修剪必需通知采购人现场监督及验收，并登记签证。（3）灌溉、施肥：根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和不同树龄适当淋水，无雨季节，若当天气温超过25度，每天至少浇水两次，其他天气浇水至少每天1次，且水量要求不低于植物的蒸腾量，一般淋水深度为3厘米，浇水不遗漏，雨季时，可视天气情况和花木需要安排洒水。若用洒水车淋水，道路两旁绿化及路边的花基（500 厘米外）使用喷水枪淋水时要保证水压适度，淋水时要避免将泥土冲起。要求在每年的春、秋季重点施肥1-2 次，施肥量根据树木的种类和生长情况而定，种植三年以内的乔木和树穴有植被的乔木要适当增加施肥量和次数。肥料要埋施，先打穴或开沟施肥后要回填土、踏实、淋足水，找平，切忌肥料裸露。每次施肥需通知采购人人员现场监督及验收，并登记签证。（4）补植：及时清理死树，补植要按照原树木种类进行补植，施足基肥并加强淋水等措施。新补种树木由于回填的土蔬松容易歪斜倒状, 高度超过300厘米的乔木需用支撑加固至少3个月，高度超过1000厘米时，至少加固6个月。补植前，为减少树木体内水份蒸发，迅速成活和恢复生长需先剪去部分枝叶，修剪时，在保持树冠基本形态下，适当剪去荫枝、病弱枝、徒长枝、重叠或过密枝条等。乔木补植完毕后，需在树木周围挖一圆形保水圈。如遇补植较大规格乔木需用起重机，费用由采购人解决。每次补植需通知采购人现场监督及验收，并登记签证。（5）病虫害防治：及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心养护，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早治理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响乔木生长，尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染，用化学方法防治时，喷药一般要在晚上进行；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。每季喷虫不小于3 次，全年喷虫不小于12 次，确保危害率在8%以下。针对地区特点，每年第一、三季度，各组织一次白蚁防治大行动。因病虫害导致植物绿化效果差或死亡的, 要及时清理，每次喷药需注意人畜安全，对因喷药造成人畜伤亡、伤害而造成的一切经济损失由中标人负责。每次喷药须通知采购人人员现场监督及验收，并登记签证。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 31 - （6）防台风及意外：做好防台风工作。台风前加强防御措施，合理修剪，加固护树设施，以增强抵御台风的能力。台风吹袭期间迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时进行扶树、护树，补好残缺，清除断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。遇雷电风雨、人畜危害而使树木歪斜或倒树断枝，要立即处理、疏通道路。（7）树干刷白：为了防治病虫害，增强抵抗力，保护树木越冬，在冬季来临（每年11 月份）之前，所有乔木类的树木树杆120 厘米以下要用石灰水扫白1 次。每次涂白需通知采购人现场监督及验收，并登记签证。（8）乔木冲洗：中标人人每年不少于12 次对各类乔木树叶进行清洗，每次清洗需通知采购人现场监督及验收，并登记签证。 3．室内绿化植物养护内容和要求: （1）室外清理：在将花卉搬入室内前，应清洗盆壁和盆底，提高美观度，并防止将害虫带入室内。发现枯枝、病虫枝需剪去。（2）水分控制：室内植物由于光照低，生理活动较缓慢，浇水量应低于室外植物。室内植物按植物特性选择适当的浇水时间，春夏生长季节适当多浇，冬季少浇水，冬季浇水应在天气晴暖的中午时分进行，保持适量水分。掌握“见干才浇，浇则浇透”的原则，一般3 —7天浇灌一次。（3）湿度调节：室内应保持一定湿度，夏季气温高、蒸发快，摆放在室内的盆花要经常进行喷水。对赏花的室内植物，冬季适当喷水。对已开花的植株，采用喷水为喷雾，以防花朵谢落或花瓣发黑。此外用喷壶或小喷雾器喷洒叶面，夏季每周3—4 次，冬季每周l—2 次，以增加湿度。（4）合理施肥：掌握“薄施、勤施”原则。每月施5? 专门的花肥肥水-即液肥（用水融化肥料）1—2 次。观叶植物在夏季和秋初施肥效果更佳。施肥之前，最好先进行松土，有利于植物的吸收。（5）整形修剪：合理修剪，既可促使植株生长旺盛，也有助于外形美观。每次护理，护理员对每棵植物应仔细检查，对出现黄叶残叶，树型不对称，有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积超过1/3 以上的应整片剪除，枯黄面积超过1/3 以下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。（6）防治病虫害：发现有病病虫害时要及时防治，室内不宜使用剧毒农药。蚜虫可用1? 洗衣粉或灭蚊药物喷洒（用量不宜太大）。蚧虫可以用手工捉拿，然后用1 份肥皂溶解在6 份水中配成药液洗刷植物。白粉病可用酒精棉球擦净。若危害严重，要搬到室外对症防治，或广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 32 - 更换植物，以免影响办公环境和其它植物的生长。（7）通风与室外调养： ①适时通风利于室内空气对流，保证植物正常的呼吸。夏季白天应把全部门窗打开，晚上要把气窗打开，以便通风。但天气过于炎热的中午，向阳的窗户要挂上窗帘遮荫。在冬天中午也要适当开窗通风。 ②适时把盆栽搬出室外养护处，是保证盆栽正常生长的重要手段。夏天是花卉植株生长最活跃的季节，盆栽在室内摆设时间过长，往往不利其生长，所以需搬到室外调养。调养要避开夏天的高温期和冬季的低温期。（8）卫生： ①清洁植物叶面，护理员定期（一般每周一次）对植物叶片抹干净，使叶面光洁亮丽，不残留泥土和灰尘。以更多地吸收空气中的二氧化碳，释放氧气净化环境。方法是用湿的抹布轻轻抹掉叶子表面的灰尘等。 ②清理花盆、套盆内垃圾，杂物、残叶等，清洁花盆、套盆外表泥污，清洁底碟无泥垢，积水等。 ③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。（9）更换：观叶植物出现观赏叶片少于植株的1/2 以上、植株有较严重枯黄或生长不良，影响美观、植株有较严重病虫害，且较难用药喷杀、或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在室内喷杀、植物不适应摆放的环境产生落叶等症状。凡有以上情况的，及时向采购人报告，将有需要的盘栽植物进行更换。 4．环境卫生 (1)环境卫生的标准是绿地清洁，无垃圾杂物，无石砾砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地。每天8：30 前完成绿地、硬地内的卫生清洁工作，在规定的保洁时间8:30--17:30保持绿地无垃圾杂物，包括生活和生产垃圾、石砾砖块、干枝枯叶等，每天至少清扫2次。 (2)归堆后的垃圾杂物和萝筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，由单位自行运到垃圾站，不许在绿地内过夜，严禁焚烧垃圾、杂物和枯枝落叶。 (3)花园路面保持清洁、美观、完好无损，要求及时清除路面垃圾杂物，修补破损并保持完好；要求路面干净、美观，以增强园林美化效果。 5.其他要求 (1) 人员配备：园林绿化主管、养护人员5人。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 33 - 保证养护质量达到广东省绿化养护一级标准。（投标时提供承诺函原件）中标人要按采购人规定的人数聘请具备园林绿化工程师或以上资格的专业技术人员、有工作经验的主管人员、日常养护人员。专业技术人员需持证上岗，中标人签订合同后30内完成制定园林绿化主管、养护人员的工作职责，职责上墙，制定养护方案、定岗定责，方案送采购人园林绿化管理部门备案。 (2)中标人需优先聘用有绿化工作经验的绿化养护工人。为了保障员工人身安全及相关福利保险，中标人需按法律、法规及有关政策规定为其服务人员购买养老、工伤、医疗、失业等保险（采购人定期检查，如发现无购买或有意漏买的，采购人有权在管理服务费中扣取经费补买，并将向中标人收取合同价2%的违约金,该违约金在管理服务费中扣除）。 (3)中标人需统一格式制工作服，并向员工免费发放两套以上工作制服，工作服要印有中标人名称，工作过程中需统一穿工作服和佩戴工作证。 (4)主管人员每天需巡查管理区域，并按本项目的相关质量标准安排好养护工人的工作。主管人员每天7：00—23：00 需开手机，台风天气需全天开手机。 (5)养护工人每天需在自己管理区域内工作，不准参加自己管理区域外的工作。 (6)中标人须在每周周五前书面递交下一周的工作计划和本周的工作总结交给采购人园林绿化管理部门，以便采购人及时掌握园林绿化管理工作动态。 (7)有关绿地改造、增种、减少、迁移花草树木、砍伐等事宜均须经采购人同意后实施，中标人不能擅自改变绿地上的植物种类、数量及其布局。 (8)中标人对聘用员工需严格管理，并对聘用人员的行为负全责，如发生劳资纠纷、意外（生病、伤亡事故）或触犯国家法律等，由中标人承担一切经济责任及法律责任。 (9)合同期内，中标人作业人员的一切安全责任事故，由中标人负责。因中标人员工的过失造成采购人财物损坏的，一概由中标人按价赔偿。 (10)服务期内服务范围内若因中标人管理过失（非当事人责任的）造成第三方人身伤亡或财产损失的，一切责任及赔偿由中标人负责，与采购人无关。 ★(11)合同期内，养护人员必须保证满员，如果出现缺员，必须在15天内补充。如无法按期补充，扣发缺员人员当月工资，不足一月当一月处理，并列入本项目年终考核评分。（投标时提供承诺函原件） ★(12)园林绿化主管、养护人员必须服从采购人园林绿化主管部门的管理。中标人招聘、辞退园林绿化主管、养护人员需经采购人园林绿化主管部门审批后实施。（投标时提供承诺函原件）广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 34 - 6. 考核形式和方法：（1）日常巡查由佛山市人民检察院园林绿化管理员将日常巡查发现的问题及投诉反映的问题进行拍照记录，并记录，按月反馈。（2）不定期检查由佛山市人民检察院计划财务装备科组织、牵头实施，每月至少2至3次的不定期检查（不定时间、不定地点）。（3）定期检查由佛山市人民检察院计划财务装备科组织、牵头实施，二人以上，每月1次，每次半天定期检查，时间在每月25日前后，提前一日通知，检查点可随机抽起或由检查组随意确定。我院园林绿化养护的各项具体工作质量标准和作业规范为：《广东省地方标准—城市绿地养护质量标准》（DB44/T269－2005）、《广东省地方标准—城市绿地养护技术规范》（DB44/T268－2005）的考核办法以及有关部门的相关绿化考核标准。考核评分人为佛山市人民检察院计划财务装备科。每个月组织检查考核，实行考核评分制，满分为 100 分（园林绿化考核评分占本项目总考核评分的 10%）。每个月考核评分的结果将作为对中标人考核验收的总评分。园林绿化管理、养护职责范围与要求考核表项目名称：考核时间：项目考核标准分值扣分情况实际得分成活率与保存率各类乔木成活率95%灌木、草皮成活率、保存率达95% 以上，少一棵乔木扣5分；灌木扣0.5分；草皮2平方米以上的，每一处扣0.5分。 15分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 35 - 绿化养护管理 1.各类植物生长良好。根据情况可扣2分。 2.园林树木树冠基本完整，主侧枝分布均称、数量适宜、修剪合理，内膛不乱，通风透光。每处分别扣0.5 分。 3.乔木、灌木、草皮及时修剪美观，花灌木、绿篱每月修剪1次。乔木修剪不及时每株扣2-3分，灌木、草皮明显参差不齐每5 m2；扣1分。 4.落叶树新梢生长正常，叶片大小、颜色正常。（根据情况可扣1-3分） 5.一般条件下，黄叶、焦叶、卷叶和带虫尿、虫网的叶片不得超过5%，正常叶片保存率在90%以上。（每片枯叶分别扣0.5分） 6.园林树木的主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过2头，(每超一个扣1分)，较细枝条上平均每30 cm不得超过5头(每超一个扣1分)，且平均被害株数不得超过3％。叶上无虫粪，被虫咬的叶片每株不得超过5%。可扣3分 7.植物整齐一致，覆盖率95 %以上，除缀花草坪外草坪内杂草率不得超过2 %。 8.无枯枝败叶、无缺株、无死树苗、无重度积尘、无钉挂捆绑，草地、灌木无死块、无践踏。植物积尘超过5m2，草地死块超过1m2，缺株面积超过0.5m2。每处分别扣2分，死株一株扣0.5分，践踏每一处扣0.5分。 9.室内植物摆放凌乱，不及时修剪造型，不及时清理枯萎盘栽，每次扣1分。 10.草坪颜色正常，没有病虫。绿色期：冷季型草不得少于270天，暖季型草不得少于180天。（每少一天扣0.5 分）。 11.花、灌木开花及时、正常，花后修剪及时。（根据 30分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 36 - 情况可扣2-3分） 12.花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，适时开花，无残缺。（每处扣3-4分）。 13.绿篱、色块枝叶正常，整齐一致，（每处可抠3-4分）。道树无缺株，绿地内无死树。（每项扣4-5分）。 14.杂草清除纯净率达98%。发现一处未清除扣1分，一处清除不彻底扣2分。 15.及时科学施肥，乔灌木每年春、冬各中耕施肥一次，绿化全年追肥不少于两次。少一次扣3分。清洁卫生 1.绿地整洁、无垃圾杂物、枝叶等杂务。发现堆物一处扣1分。 2.绿化养护垃圾及时清理，堆放有序。发现一处乱堆乱放扣0.5分。 3.绿化办公、管理用房保持整洁。发现一处乱堆乱放扣0.5分。 4.保持机械、工具干净。可扣2-3分。 15分管理制度 1.绿化管理制度落实不力，每次扣2分 2.养护管理实行“定岗、定位、定人”三定工作制度，工作有台帐记录。每缺一项扣2分。 3.养护人员缺员15天以上，每缺1人1次扣10分 20分其他 1.绿化养护人员破坏绿化行为。发现一次扣0.5分。 2.对损坏绿化的行为采取有效措施制止，并及时报告。一次不报告扣1分，一次无记录扣0.5分。 3.干警满意率达98%以上。每下降一个百分点扣1分。 4.对园林机械使用操作不当或人为损坏的扣5分。 5.不按时上下班。每一次扣2分（除特殊安排外），旷工一日扣3分。 6.遇突发事件管理人员不在位。扣3分。 20分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 37 - 注备总得分（八）．中标人提供新能源电动车、电动单车充电桩的管理服务； 1、充电场所的管理：中标人要建立安全管理制度和应急预案，并配备专职或兼职的安全员，建设安全应急保障体系。实行安全管理人负责制、修订充电场所管理责任书，负责指导监督、评估充电场所安全管理工作。 2、充电场所管理人员是充电场所安全管理第一责任人，对充电场所安全进行管理。应建立运行值班制度，包括日常巡检、运行交接班、值班日志等。 3．充电场所管理员需定期检查充电桩及其他相关设备，消防器材、设施设备保持清洁干燥，并倣相关检査记录。定时对充电场地、充电设备设施、消防器材保洁，确保设备处于良好状态。应按照操作流程操作，同时须按要求对充电桩仪表、数据、充电模块、线路、开关等设施进行检査，并按要求填写巡检记录。 4中标人建立突发事件应急预案，包括火灾、电池破损燃烧爆炸、供电系统故障、人员触电、设备故障等。充电场所内各紧急出口通道应保持畅通。发生灾害时，应能及时采取有效的处置措施，及时疏散人员，并报告有关部门，应急预案中涉及的应急设备应在指定场所存放，专人负责，定期检查应急预案所需物资的有效性。 5充电场所应定期进行消防培训和应急演练，全体人员应掌握消防知识，熟知消防器材的位置、性能和使用方法。每半年应至少进行一次应急预案的全员培训和演练，针对演练中的问题，修改和完善应急预案。 6充电场所每月组织一次安全检査。并应根据季节特点和重大节日对充电场所进行专项检查，消防设施和监控器材应由专人定期进行维护与保养，灭火和监控系统应处于完好。六.本项目的考核验收办法（一）佛山市人民检察院每个月对物业管理服务内容进行考核验收。（二）每个月考核验收评分合计在 90分以上（含 90分）的为合格，合计80-89分每次扣减验收每个月物业管理费的 10%作为违约金，合计 70-79分每次扣减验收每个月物业管理广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 38 - 费的 20%作为违约金，合计 60-69分每次扣减验收每个月物业管理费的30%作为违约金，如连续两次评分合计在 70分以下，采购单位有权直接终止服务合同，给采购单位造成经济损失的，物业管理企业应另行赔偿。（三）根据合同约定，物业管理企业出现重大管理失误而造成甲方损失，采购单位有权取消物业管理合同，由此造成物业管理企业的相关损失由物业管理企业自行承负。（四）本采购项目服务质量须达到本招标文件给出的标准以及《佛山市物业管理办法》规定的一级服务标准，如中标供应商在服务过程中不能达到以上标准或经采购方考核验收评定为不合格两次以上，采购方有权终止合同而按照相关规定和程序重新选聘物业服务企业。（五）投诉跟踪服务要求 1、成交供应商须提供日常的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对采购人的投诉通知，需按采购人指定的时间内处理完毕，若特发事件不能在短时间内解决，成交供应商需采取应急措施，或按采购人认可的应急方案执行，不得影响采购人的正常工作业务。 2、中标供应商需建立完善的管理服务质量自检体系，对自身管理制度、管理计划和管理质量进行严格的自检。注明：要求投标人在投标文件中提供同意本考核验收办法的承诺函。物业管理服务考核验收总评分表项目名称：考核验收时间：考核内容考核范围标准分值评分备注会务、接待等服务职责范围及要求 1.物业管理服务要求中本项目职责范围与人员要求 2.考核验收评分表的要求 10 分园林绿化养护职责范围与要求 1.物业管理服务要求中本项目职责范围与人员要求 2.考核验收评分表的要求 15 分设备管理维修、总控值班职责范围与要求 1.物业管理服务要求中本项目职责范围与人员要求 2.考核验收评分表的要求 15 分广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 39 - 保洁职责范围与人员要求 1.物业管理服务要求中本项目职责范围与人员要求 2.考核验收评分表的要求 15 分饭堂服务职责范围及要求 1.物业管理服务要求中本项目职责范围与人员要求 2.考核验收评分表的要求 20 分保安（秩序维护员）职责范围与人员要求 1.物业管理服务要求中本项目职责范围与人员要求 2.考核验收评分表的要求 15 分综合评分主要是对物业公司管理总体水平的综合测评，在物业管理服务过程中，若被工作人员或群众投诉，经调查属实责任在物业单位的每次扣 1分；被上级领导或主管部门批评，情况属实责任在物业单位的每次扣 3分；在重要任务、专项活动过程中推卸责任的每次扣3分。 10 分合计 100 分验收人员签名：说明：本表作为物业管理阶段考核验收依据，每个月由佛山市人民检察院计划财务装备科派员组织考核验收评分。七.本项目的其他要求 ★（一）人员工资福利要求（投标时提供承诺函原件） 1. 本项目人员工资福利不得低于佛山市最低工资标准，社保必须全部购买，保持人员稳定，部分重要岗位和主管以上人员未经采购方同意、不得随意更换。 2. 所有人员的工资福利、中标企业根据岗位员工表现可做适当调整，但整体员工薪酬支出不得低于预算标准、中标企业必须当月执行，否则从管理费中扣除相应的金额。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 40 - 3. 中标人必须按照《劳动合同法》的规定与物业服务人员建立劳动关系，按国家规定为物业服务全体人员购买社会劳动保险（养老、失业、工伤、医疗和生育保险），各险种的标准按照社会保险费征收标准缴纳；中标人与其派驻的工作人员发生的劳动纠纷应由中标人按照法律法规处置与采购人无关。（二）★人员留聘要求（投标时提供承诺函原件） 1. 为保证物业管理服务顺利过渡和对接，可以在双方协商一致的前提下接收一定比例的旧员工。其中饭堂人员必须全部留用，除其本人自愿离职外。 2. 中标人合同期内，服务项目人员必须保证满员，如果出现缺员，必须在 15天内补充，如无法按期补充，扣发缺员人员当月工资，不足一月当一月处理，并列入本项目的考核评分。（三）本项目的其他要求 1.中标人需统一格式制工作服，每年向员工免费发放夏装、冬装各两套以上工作制服，以保证员工精神面貌，工作服要印有中标人名称，工作过程中需统一穿工作服和佩戴工作证。 2.中标人对本项目区域垃圾需每天清理运走（含生活、绿化垃圾），做到日产日清，以保证整个服务区的整洁。服务范围：各大楼内的办公室、会议室、接待室、饭堂等桌椅、办公设备及其他物品等的搬迁、搬运、清理、摆放。服务要求：做到随叫随到，做好相关防护措施，确保搬运物品完好无损，摆放安装符合要求。搬运完后，做好搬出、搬入空间的卫生清洁工作。 3.中标人需服从采购人的监督、管理以及服从考核验收评分制度。若采购人有新的管理方案或规定出台时，成交供应商需严格依照执行；同时，在管理服务期内，成交供应商要对管理方案进行深化，向采购人提供更优的管理服务，但对于更改或优化的内容，需得到采购人的认可方能执行。 4.投标供应商需承诺不能将保安、清洁、工程维修、会务服务、绿化养护主营业务外包给其它公司。 5.中标人自行解决属下员工的住宿安排。在条件许可的情况下，采购人可在内部餐厅向中标人部分派驻员工提供就餐，餐费由中标人自负，餐费结算、就餐时间安排、分批人数等的具体办法由采购人相关部门予以明确。 6.中标人在抗击疫情期间，要保证项目服务人员的防疫物资充足。 7.中标人服务人员违反本条约定致使采购人遭受损失的，中标人除全额赔偿采购人损失广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 41 - 外，采购人还有权要求中标人承担本合同约定的其他违约责任。重要提示：注：以上给出的服务内容、范围和说明描述只是概括的，不应认为是全面的、无缺的，如有缺漏项的都应包括在此次招标范围内，服务费用按实际中标金额结算，采购人不再增加任何费用。鉴于本物业的业主——佛山市人民检察院是国家检察机关这一特点，中标的物业管理公司需积极配合由业主派出的分管物业人员的指导和管理，拟派驻本项目的物业经理、管理人员、技术人员及一线操作人员除需具备较高的技术管理、操作能力外，还须具备较高的政治素质、道德素质，请投标人充分重视这一要求。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 42 - 第三部分投标供应商须知一、投标费用说明 1. 投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，集中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。 2. 本次招标不向中标供应商收取交易服务费。二、投标有效期本项目投标有效期为投标截止日起至少90日历日。三、招标文件 3. 招标文件的构成 3.1 招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成： 1) 投标邀请函 2) 用户需求书 3) 投标供应商须知 4）开标、评标、定标 5) 合同书文本 6) 投标文件格式 7) 在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等 4. 招标文件的澄清更正 4.1 集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告，并通知所有报名及购买招标文件的投标供应商，报名及购买招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式（加盖单位公章，传真有效）予以确认，该澄清更正的内容为招标文件的组成部分；澄清更正不足15天的，集中采购机构在征得当时已报名及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认（加盖单位公章，传真有效）后，可不改变投标截止时间。 4.2 根据采购的具体情况，集中采购机构可延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在规定的投标截止时间3天前，将变更时间在指定媒体上发布公告，并通知所有当时已报名及购买招标文件的投标供应商。四、投标文件的编制和数量 5. 投标的语言 5.1 投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 43 - 言，但相应内容应附有中文翻译本，两种语言不一致时以中文翻译本为准。 6. 投标文件编制 6.1 投标供应商应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标供应商承担。 6.2 投标供应商应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等），并应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。 6.3 投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。 6.4 如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标供应商承担。 7. 投标报价及计量 7.1 投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价。 7.2 除非招标文件的技术规格中另有规定，投标供应商在投标文件中及其与采购人和集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。 8. 投标保证金 8.1 投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。 8.2 投标（报价）保证金可以采用银行转账、支票、汇票、本票、银行保函（或《政府采购报价担保函》）等形式提交。保证金的到账（保函提交）截止时间应当与投标（响应）截止时间一致。交纳办法如下：（1）采用非保函方式提交保证金的采用银行转账方式的保证金必须由投标供应商自有对公账户转出，不允许代缴；不接受银行柜台缴纳现金方式。保证金缴纳账户：供应商登录广东省政府采购中心网上报名系统进行网上报名后，在8小时内，保证金管理系统为各报名供应商分别生成保证金缴纳账户并公布到网上报名系统中。账户生成后，系统会向报名联系人的手机发送通知短信，每个供应商每个项目的保证金缴纳账户是唯一的，所以请各供应商缴纳保证金前务必核对正确的缴纳账户（因运营商或手机限制，短信有可能延迟或被屏蔽，各供应商也可以自行登录系统查询账户）。供应商填写银广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 44 - 行交款票据时，必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全称。否则有可能造成保证金退还的延误。递交投标（报价）文件现场除银行保函、担保函外，不收取其他任何形式的投标保证金。不按以下规程提交保证金的，我中心对保证金不能在投标（响应）截止时间前到帐不负责任： 1) 银行转账方式提交的：各供应商在投标截止前自行登录网上报名系统查看保证金缴纳账户并向该账户缴纳足额的保证金。 2）支票方式提交的：在报价截止前 3个工作日向广东省政府采购中心财务部（广东省政府采购中心 8楼 807房，电话 020-62791839）提交支票，提交时请一并提供所投采购项目编号，以及在网上报名系统查找对应本单位对应的缴纳投标保证金账户，支票付款有效期至报价截止日。 3）汇票、本票方式提交的：在报价截止前五个工作日向广东省政府采购中心财务部（广东省政府采购中心 8楼 807房，电话 020-62791839）提交汇票、本票，提交时请一并提供所投采购项目编号，以及在网上报名系统查找对应本单位对应的缴纳保证金账户。汇票、本票有记载付款日期的，付款日期应当在报价截止前 3个工作日。（2）采用保函方式提交保证金的 1）采用银行保函提交的： a) 采用招标文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式； b) 由中华人民共和国境内的银行出具的银行保函； c) 有效期超过投标有效期 30天。 2）采用政府采购投标（报价）担保函提交的： a) 采用集中采购机构接受的格式； b) 由专业担保机构出具的政府采购投标担保函； c) 有效期超过投标（报价）有效期 30天。 8.3 未中标的投标供应商保证金，在中标通知书发出后5个工作日内原额退还。 8.4 中标供应商的投标保证金,在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原额退还。 8.5 有下列情形之一的，投标保证金将被依法不予退还并上交国库： 1）投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标； 2）中标供应商在规定期限内未签订合同。 9. 投标文件的数量和签署广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 45 - 9.1 投标供应商应编制投标文件正本一份和副本伍份，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、 “副本”。若副本与正本不符，以正本为准。 9.2 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在投标文件中。 9.3 投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。 10. 投标文件的密封和标记 10.1 投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装，并在外包装上清晰标明“正本”、 “副本”字样。 10.2 为方便开标时唱标，投标供应商应按照《投标文件格式》的要求制作《唱标信封》并独立封装。 10.3 信封或外包装上应当注明采购项目名称、采购项目编号和“在（招标文件中规定的开标日期和时点）之前不得启封”的字样，封口处应加盖投标供应商印章。 10.4 不足以造成投标文件可从外包装内散出而导致投标文件泄密的，不认定为投标文件未密封。五、投标文件的递交 11. 投标文件的递交 11.1 所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点。 11.2 集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件： 1）迟于投标截止时间递交的； 2）投标文件未密封的。 11.3 集中采购机构不接受邮寄、电报、电话、传真方式投标。 12. 投标文件的修改和撤回 12.1 投标供应商在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知集中采购机构。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章、密封后，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时点之后，投标供应商不得对其投标文件做任何修改和补充。 12.2 投标供应商所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否都不退还。六、开标、评标、定标见招标文件第四部分七、询问、质疑、投诉 13. 询问广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 46 - 13.1 投标供应商对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或集中采购机构提出询问，采购人或集中采购机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、集中采购机构的名称、地址和联系方式”。 14. 质疑 14.1 投标供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，以书面形式一次性向采购人或集中采购机构书面提出质疑： 1）采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少 5个工作日；报名本项目的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的，可以自报名成功之日起 7个工作日内提出质疑，供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料； 2）投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起 7个工作日内提出质疑；对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日起 7个工作日内提出质疑；供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料(依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条，捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料）；采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商，但答复内容不涉及商业秘密。质疑投标供应商须提供相关证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任。 14.2 质疑联系人：余先生电话：020-62791628；传真：020-62791628；邮箱：gdgpc@aliyun.com(推荐使用）地址：广州市越华路 118号之一809室；邮编：510030 15. 投诉 15.1 投标供应商对采购人或集中采购机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向政府采购监督管理机构投诉。 15.2 政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地址：广州市仓边路 26号 8楼电话：020-83188580、83188586、83188500、83188511 邮编：510030 传真：020-83357559 八、合同的订立和履行广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 47 - 16. 合同的订立 16.1 采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内，按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同，但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。 16.2 签订政府采购合同后7个工作日内，采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购监督管理部门备案。 17. 合同的履行 17.1 政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。 17.2 政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%，签订补充合同的必须按规定备案。九、适用法律 18. 采购人、集中采购机构及投标供应商进行的本次采购活动适用《政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 48 - 第四部分开标、评标、定标一、开标 1 集中采购机构在《投标邀请函》中规定的日期、时间和地点组织公开开标。 2 开标时，由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况，经确认无误后由招标工作人员当众拆封，宣读投标供应商名称、《报价一览表》内容。 3 集中采购机构做好开标记录，开标记录由各投标供应商代表签字确认。投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。二、评标委员会 4. 本次招标依法组建评标委员会。三、评标注意事项 5. 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权按法律法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商。 6. 对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 7. 投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 8. 有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效： 8.1 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制； 8.2 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜； 8.3 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人； 8.4 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异； 8.5 不同投标人的投标文件相互混装； 8.6 不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。四、评标方法、步骤及标准 9. 本次评标采用综合评分法。 10. 投标人资格审查和符合性审查 10.1 采购人或集中采购机构根据《投标人资格审查表》（附表一）内容逐条对投标文件的资格性进行评审，审查每份投标文件是否满足投标人资格要求。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 49 - 10.2 评标委员会根据《符合性审查表》（附表二）内容逐条对投标文件进行符合性评审，审查每份投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。对符合性评审认定意见不一致的，评标委员会按简单多数原则表决决定。 10.3 只有全部满足《投标人资格审查表》及《符合性审查表》所列各项要求的投标才是有效投标，只要不满足上述所列各项要求之一的，将被认定为无效投标。无效投标不能进入技术、商务及价格评审。 10.4 对各投标供应商进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者应实行及时告知，由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标当事人，以让其核证、澄清事实。 11. 技术、商务及价格评审 11.1 评分总值最高为 100分，评分分值（权重）分配如下：评分项目技术评分商务评分价格评分分值 55 35 10 11.2 技术评审技术评分项明细及各单项所占权重详见附表三：《技术评审表》； 11.3 商务评审商务评分项明细及各单项所占权重详见附表四：《商务评审表》 11.4 价格评审 11.4.1 投标报价错误的处理原则： 1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现上述两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。 2）对投标漏项处理：投标人漏项报价，作非实质性响应投标处理。 3）以上修正后的报价应当经投标人采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字确认，并对投标人产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 11.4.2 政府采购政策性扶持（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）： 1）投标供应商为小型或微型企业（包括成员全部为小型或微型企业的联合体）时，报价给予C1的价格扣除（C1的取值范围为 6%），即：评标价＝核实价×(1－C1）； 2）投标供应商为大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 50 - 成的联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额（必须为本企业承担的服务）占到联合体协议合同总金额 30%以上的，对联合体报价给予C2的价格扣除（C2的取值范围为2%），即：评标价＝核实价×(1－C2)；（本条款不适用） 3）本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件：符合小型或微型企业划分标准，并且提供本企业承担的服务； 4）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系；（本条款不适用） 5）投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交《中小企业声明函》，并明确企业类型及所属行业，并提供最近年度经审计的财务报表，否则评审时不能享受相应的价格扣除。 6）监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件； 7）残疾人福利单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。残疾人福利单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。 11.4.3 评标价的确定：按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价。 11.4.4 计算价格评分：各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算：价格评分＝（基准价÷评标价）×10 11.5 评标总得分及统计：各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术评分或商务评分。然后，根据比价原则评出价格评分。将技术评分、商务评分和价格评分相加得出评标总得分（评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位）。 11.6 评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果： 1）分值汇总计算错误的； 2）分项评分超出评分标准范围的； 3）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的； 4）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者集中采购机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。 12. 中标供应商的确定 12.1 推荐中标候选投标供应商名单：本项目推荐两名中标候选人。将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 51 - 列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。得分且投标报价相同的并列。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。 12.2 中标价的确定：除了按 11.4.1修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱读额为准。 12.3 根据评标委员会的评标结果，采购人依法确定中标供应商，也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。 13. 发布中标结果 13.1 集中采购机构将在下列媒体公告中标结果：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网 (www.gdgpo.gov.cn)，广东省政府采购中心网 (http://gpcgd.gd.gov.cn)。 13.2 在《中标结果公告》发布的同时，集中采购机构以书面形式向中标供应商发出经采购人确认的《中标通知书》，中标供应商应以书面形式回复，确认收到。 13.3 《中标通知书》是合同的一个组成部分，对采购人和中标供应商具有同等法律效力；《中标通知书》发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标的，均应承担相应的法律责任。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 52 - 附表一：投标人资格审查表投标人资格审查表审查项目要求（与公告中投标供应商资格要求一致）资格性审查见《投标供应商资格》注：1. 每一项符合的打“√”，不符合的打“×”。 2. “结论”一栏填写“通过”或“不通过”；任何一项出现“×”的，结论为不通过；不通过的为无效投标。 3.未通过资格审查的投标供应商，不进入符合性审查及技术商务评审。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 53 - 附表二：符合性审查表符合性审查表审查项目要求符合性审查 1.投标报价是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。 2.对标的内容没有报价漏项。 3.提交投标函。投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。 4.法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 5.按要求缴纳了投标保证金。 6.“★”号条款满足招标文件要求。 7.没有采购人不能接受的附加条件的。 8.投标有效期为投标截止日起不少于 90天。 9.如有报价修正的,投标人按规定要求书面确认。 10.未出现视为投标人串标投标所列的情形。注：1. 每一项符合的打“√”，不符合的打“×”。 2. “结论”一栏填写“通过”或“不通过”；任何一项出现“×”的，结论为不通过；不通过的为无效投标。 3. 汇总时出现不同意见的，评委会按简单多数原则表决决定。 4. 如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 54 - 附表三：技术评审表技术评审表 1 组织实施方案和运作流程 3 机构设置合理、运作流畅、管理方式科学。方案合理、科学、完整，完全满足项目需要的得 3 分；方案较合理、较完整，能基本满足项目要求的得 2 分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。 2 管理规章、档案资料管理 2 根据本项目需求，提供投标人内部管理制度，包括服务承诺指标以及针对本项目的内部管理方案，要求：规范、标准、齐全、合理、可行。 1、管理制度完全适合本项目用户需求，完整详细，科学合理，要点齐全，可行性强。得 2分； 2、管理制度基本适合本项目用户需求，要点齐全，可行。得 1 分； 3、有制度，不可行或未提供的制度的。得 0 分。 3 员工培训与素质保证 5 根据投标提供的物业服务人员专业培训计划和管理方案进行综合评分：方案合理、完整，完全适用项目需要的得 5分；方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的得 3 分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。 4 饭堂服务方案 4 针对本项目饭堂服务管理所制定的饭堂服务管理方案：方案合理、完整，完全适用项目需要的得 4分；方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的得2分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。 5 安全维护管理 3 针对本项目安全维护管理所制定符合实际的车辆进出、交通引导、车辆停放后检查等管理方案：方案合理、完整，完全适用项目需要的得 3分；方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的得 2 分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。 6 保洁服务方案 3 针对本项目的保洁服务特点所制定符合实际的管理方案：方案合理、完整，完全适用项目需要的得 3分；方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的得 2 分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 55 - 7 绿化维护方案 3 针对本项目绿化服务要求所制定的服务方案、服务标准和保证措施等进行综合评分：方案合理、完整，完全适用项目需要的得3分；方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的得 2 分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。工程维修方案 3 针对本项目维修服务要求所制定的服务方案、服务标准和保证措施等进行综合评分：方案合理、完整，完全适用项目需要的得3分；方案较合理、较完整，能基本适用项目要求的得 2 分；方案简单，内容没有针对性的得 1 分；无方案的得 0 分。 2 人员的配备 20 1)拟派项目负责人： ①具有人力资源管理部门颁发的二级或以上企业人力资源管理师职业资格证书其中之一，得 4分。（须提供证书复印件）以上最高得4分。 2)拟派保安主管： ①持有本科或以上学历证书（提供学历证书复印件），得 2 分； ②持有人力资源机构和职业技能鉴定机构颁发的二级或以上保安员技师证书（提供证书复印件），得2分。以上最高得4分。 3）投标人员工队伍中具有国家安全生产监督管理部门颁发的高处作业操作证，得 2分（提供承诺函也可得分）。以上最高得 2分 4）拟派保洁绿化主管：提供人力资源职称评审机构和中级或以上专业技术职务评审机构颁发的“园林绿化工程师”专业技术资格证书的得 3分，最高得 3分。 5）拟派保安员： 1、持有建（构）筑物消防员四级证书（由原公安消防部门或现应急管理消防部门颁发）或消防设施操作员证四级及以上证书（由人力资源管理部门颁发），提供 1个得 1 分，最高得 2分。（提供承诺函也可得分） 6）拟派总厨兼餐饮部主管：拟派总厨兼餐饮部主管持有人力资源机构和职业技能鉴定机构颁发的一级中式烹调师证书得 3分，二级证书得 1 分。以上最高得3分。拟派点心师广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 56 - 投标人员工队伍中具有人力资源机构和职业技能鉴定机构颁发的初级或以上的中式面点师证书，每个得 1分（提供承诺函也可得分）。以上最高得 2分以上所有人员除需提供以上证明材料复印件外，另提供2020 年 1 月至 3 月投标人依法为其缴纳社会保险的相关材料复印件。 8 突发事件应急响应能力 5 1.有安全事故应急预案，并符合政府安监部门或应急部门的要求，取得政府安监部门或应急部门颁发的《安全事故应急预案备案登记表》，有得3分，无0分。（需提供相关证明文件） 2. 突发事件应急处理能力可以充分满足业主需求，具有物业管理优势，方案合理、科学、完整，完全满足项目需要的得 2分；方案较合理、较完整，能基本满足项目要求的得 1分；方案简单，内容没有针对性的得 0分。 9 智能化管理创新举措 4 具有物业管理类系统软件，提供软件著作权登记证书复印件；或提供承诺（格式自定）：承诺在签订合同后 7日内投入上述管理系统（格式自定）的得 4分。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 57 - 附表四：商务评审表商务评审表综合服务评审因素满分值评分标准 1 同类项目业绩 12 2017 年以来（以合同签订时间为准）承接国家机关物业管理服务项目业绩，每个业绩得 1 分，最高得 12分。提交合同复印件。（同一业主续签的不重复计分） 2 客户评价 5 2017年以来的项目（必须为以上业绩情况中有效计分的业绩，须提供评价单位的联系人及联系方式）。获得项目用户年度考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每份得1分，最高 5分，同一项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数（注：提供合同甲方或甲方项目主管部门盖章的评价文件，不提供不得分）。 3 企业资质证书 12 1、具有有效期内 ISO9001质量体系认证证书得 3分，否则不得分 2、具有有效期内 ISO14001环境管理体系认证证书得3分，否则不得分 3、具有有效期内职业健康安全管理体系认证证书得 2分，否则不得分 4、具有有效期内 IS0/IEC27001信息安全管理体系认证证书得2分，否则不得分注：提供上述资质证明材料扫描件，不提供的不得分。 5、具有有效的能源管理体系认证证书的得 2 分【提供有效期内的认证证书复印件作为证明材料， ISO 体系认证证书除了提供证书复印件外还须同时提供在认监委网站对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。】 4 企业信用 3 1、2018或 2019年获得税务部门颁发的纳税信用 A 级荣誉证书的得 3分。（注：新设立企业取得 M 级的及经营年限未达 3 年导致未能评定为 A 级的，得 3 分；需提供税务系统查询截图或证书复印件等证明资料。）注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即 1 月 1日至 12 月 31日。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 58 - 5 组织保障能力 3 投标人已经成立了中国共产党基层党组织的得 3分，无不得分；（提供上级党组织相关批复文件复印件，不提供不得分）广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 59 - 第五部分合同书文本广东省政府采购合同书采购编号：GPCGD202148FG043J 项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 60 - 甲方：电话：传真：地址：乙方：电话：传真：地址：项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购编号：GPCGD202148FG043J 根据广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《合同法》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、合同金额合同金额为（大写）：_______________元（￥____________元）人民币。二、服务范围甲方聘请乙方提供以下服务： 1．_____ ___ 。 2．_____ ___。 ?? 三、甲方乙方的权利和义务 1. 甲方的权利和义务 1）_____ ___ 。 2）_____ ___。 2. 乙方的权利和义务 1）_____ ___ 。 2）_____ ___。四、服务期限 1. 委托服务期间自______年______月至______年______月止。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 61 - 五、付款方式 1. 甲方每月考核验收评分的结果支付物业管理服务费给乙方，每月10日前支付上月物业管理服务费。 2. 乙方需开具相对应的有效等额服务费发票。六、知识产权归属七、保密八、违约责任与赔偿损失 1. 乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方方支付本合同总价5%的违约金。 2. 乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3?的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。 3. 甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的5%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的3?向乙方偿付违约金。 4. 对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当依照以下合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿： 5. 其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理。九、争议的解决 1. 合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理。十、不可抗力 1. 任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 62 - 十一、税费 1. 在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它 1. 本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 2. 在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。 3. 如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。 4. 除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效： 1. 本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。 2. 合同一式份。甲乙双方各份。附件： 1.用户需求书。 2.考核表。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：签定地点：签定日期：年月日签定日期：年月日开户名称：银行帐号：开户行：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 63 - 第六部分投标文件格式注：请投标供应商按照以下要求的格式、内容、顺序制作投标文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。广东省政府采购投标文件（正本/副本）采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购项目编号： GPCGD202148FG043J （子包号）：投标供应商名称：日期：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 64 - 1. 自查表 1.1 资格性/符合性自查表评审内容采购文件要求（详见《资格性和符合性审查表》各项）自查结论证明资料资格性审查 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页符合性审查 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页 □通过 □不通过见报价文件第（）页注：以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一，投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 65 - 1.1.1 “★”条款自查表序号 “★”条款要求证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 ?? 见投标文件（）页注：1.此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 66 - 1.2技术评审自查表序号评审分项自评得分证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 ? 注：投标供应商应根据《技术评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。 1.3商务评审自查表序号评审分项自评得分证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 ? 注：投标供应商应根据《商务评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 67 - 2. 报价表 2.1 报价一览表采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购项目编号： GPCGD202148FG043J 分项金额(元) 每年报价两年总报价（大写）人民币元整（￥）注：1.此表总报价是所有需采购人支付的金额总数，包括《用户需求书》要求的全部内容。 2.总报价中必须包含购置、安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。 3. 温馨提示：中文大写金额用汉字，如壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整（正）等。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 68 - 2.2 投标明细报价表采购项目名称：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购项目编号： GPCGD202148FG043J 一、服务详列序号分项名称具体服务内容单位数量单价合计（元）备注 1) 2) 3) 合计数量合计：报价合计：元二、其他费用详列序号分项名称具体内容单位数量单价合计（元）说明 4) 5) 6) 合计数量合计：报价合计：元四、总报价：人民币元。（以上各合计项与报价一览表中的对应项均一致相符，如不一致以报价一览表为准）注：1）以上内容必须《报价一览表》一致。 2) 对于报价免费的项目必须标明“免费”； 3) 所有根据合同或其它原因应由投标供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标供应商提交的投标价格中； 4) 应包含货物运至最终目的地的运输、保险和伴随货物服务的其他所有费用。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 69 - 3. 投标函投标函致：广东省政府采购中心为响应你方组织的广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）项目的招标 [采购项目编号为： GPCGD202148FG043J ]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标供应商的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。 (投标供应商名称) 作为投标供应商正式授权 (授权代表全名, 职务) 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本伍份。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《报价一览表》。（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起 90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金，则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据、信息或资料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为在法律、财务和运作上独立于采购人、集中采购机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 70 - （八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十一）我方具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评审委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十二）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十三）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址： .邮政编码： . 电话： . 传真： . 代表姓名： .职务： . 投标供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：投标供应商名称（盖章）：日期：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 71 - 4. 资格证明文件 4.1 营业执照副本（复印件） 4.2 法定代表人证明书（投标供应商可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）法定代表人证明书现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：附：代表人性别：年龄：身份证号码：_________ 注册号码：企业类型： _____________________________________ 经营范围：。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 72 - 4.3 法定代表人授权书格式法定代表人授权书致：广东省政府采购中心本授权书声明：是注册于（国家或地区）的（投标供应商名称）的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）项目采购[采购项目编号为 GPCGD202148FG043J ]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，特此声明。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：被授权人（签字或盖章）：职务：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 73 - 4.4 《政府采购法》第二十二条规定的相关证明文件 4.4.1 2018或2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 4.4.2 投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料） 4.4.3 设备及专业技术能力情况表：我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员：序号设备名称或专业技术人员数量及单位备注 1 2 3 ? 4.5 资格性审查要求的其他资质证明文件 1.?? 2.?? 3.?? 4.6 名称变更投标供应商如果有名称变更的，应提供由工商管理部门出具的变更证明文件。 4.7 中小企业声明函（投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交本函，并明确企业类型，并提供最近年度经审计的财务报表，否则评审时不能享受相应的价格扣除）广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 74 - 中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181 号）的规定，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件： 1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。 2.本公司参加（采购人）的（采购项目）采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司属于行业，有从业人员人，最近一年营业收入为元。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：请在以下十六个行业中，根据投标人自身经营范围选择填写“投标人所属行业” ，如未按规定填写或未根据投标人自身经营范围填写，本声明函将被认定为无效声明。（一）农、林、牧、渔业。（二）工业。（三）建筑业。（四）批发业。（五）零售业。（六）交通运输业。（七）仓储业。（八）邮政业。（九）住宿业。（十）餐饮业。（十一）信息传输业。（十二）软件和信息技术服务业。（十三）房地产开发经营。（十四）物业管理。（十五）租赁和商务服务业。（十六）其他未列明行业。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 75 - 4.8 残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为(□符合□不符合)条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供（□本单位□非残疾人福利性单位）制造的货物（承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（承担工程/提供服务）（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：本函未填写或未勾选视作未做声明。单位名称（盖章）：日期：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 76 - 5. 财务报表投标供应商应根据评审表要求提交相应年度的经独立会计师事务所出具的审计报告及经审计的财务报表（财务报表包含资产负债表、利润表及现金流量表等）。 6. 同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额（万元）实施时间联系人及电话 1 2 3 ? 注：根据评审表的要求提交相应资料。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 77 - 7. 一般商务条款偏离表序号一般商务条款序号条款内容是否响应偏离说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 注：请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况，如无偏离则不需列明。报价供应商名称（盖章）：日期：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 78 - 8. 实施计划 8.1 服务方案投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序，对完成整个项目提出相应的实施方案。对含糊不清或欠具体明确之处，评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应不全。组织实施方案的内容应包括： 8.1.1 对项目的理解（项目概述、目标、服务范围、采购人的义务及配合条件） 8.1.2 针对本项目的组织实施方案 8.1.3 进度计划和保证项目完成的具体措施 8.1.4 项目整体验收计划 8.1.5 培训计划 8.1.6 投标供应商认为必要说明的其它内容。 8.2 项目人员安排 8.2.1 拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务曾主持/参与的同类项目经历职称专业工龄联系电话总负责人其他主要技术人员 ? 注：根据评审表的要求提交相应资料。 8.2.2 专业人员的时间计划表本项目拟安排人员的进驻时间、工作明细时间、工作量等。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 79 - 8.3 履约进度计划表序号拟定时间安排计划完成的工作内容实施方建议或要求 1. 拟定年月日签定合同并生效 2. 月日— 月日 3. 月日— 月日 4. 月日— 月日质保期 8.4 需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。 8.5 其它重要事项说明及承诺（如有，请扼要叙述）广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 80 - 9. 唱标信封（独立封装）将下列内容单独密封装入“唱标信封”。 9.1 《报价一览表》及《投标明细报价表》(从投标文件正本中复印并盖章) 9.2 优惠或折扣说明（如有） 9.3 《投标保函》原件，或《政府采购投标担保函》原件或交付投标保证金（非保函形式）的银行回单复印件广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 81 - 附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）投标保函（不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险）开具日期：年月日不可撤销保函第号致：广东省政府采购中心本保函作为 (投标供应商名称) （以下简称投标供应商)响应采购项目编号 GPCGD202148FG043J的广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）采购项目的投标邀请提供的投标保证金，（开具银行名称）在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺，本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知（贵方不需要说明理由，不需要提供证明），立即无条件地向贵方支付人民币（大写）元整 [保证金金额 ] （（小写）￥元）： 1. 从开标之日起到投标有效期满前，投标供应商撤回投标； 2. 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同； 3.中标供应商未能按《投标供应商须知》的要求在规定期限内提交履约保证金。本保函自出具之日起至该投标有效期满后 30天内持续有效，除非贵方提前终止或解除本保函。如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期，只需在到期日前书面通知本行，本保函在任何延长的有效期内保持有效。本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释。银行名称（打印）(公章)：银行地址：邮政编码：联系电话：传真号：法定代表人或其授权的代理人亲笔签字：法定代表人或其授权的代理人姓名和职务（打印）：姓名职务广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 82 - 询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。 1：询问函格式询问函广东省政府采购中心：我单位已报名并准备参与（项目名称）项目（采购文件编号：）的投标（或报价）活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二） ?? 随附相关证明材料如下：（目录）。询问人：（公章）法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：年月日广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 83 - 2：质疑函格式质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2 ?? 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 84 - 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表” 的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 85 - 3：投诉书格式投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2 ?? 相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项 1：事实依据：法律依据：投诉事项2 ?? 五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：广东省佛山市人民检察院物业管理服务项目(两年）GPCGD202148FG043J - 86 - 投诉书制作说明： 1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。 2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。 4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。 5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。 7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

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