广东省东莞监狱物业管理服务项目采购更正公告（第一次）

广东省东莞监狱食堂承包招标公告

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广东-东莞

食堂承包

政府机构

发布于 2021-03-11

招标详情

广东省东莞监狱物业管理服务项目采购更正公告（第一次）

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：GPCGD212201FG005J

原公告的采购项目名称：广东省东莞监狱物业管理服务项目

首次公告日期：2021年02月25日

二、更正信息：

更正事项：采购公告与采购文件

更正原因：1.原招标文件第四页三、物业管理服务费用第一段，更正为：物业管理服务费用分两个阶段：第一阶段：自合同签定之日到7月31日，每月采购预算金额448094.41元人民币，服务期4个月，共计1792377.64元；第二阶段：自2021年8月1日起至合同期满，服务期20个月，每月采购预算金额267464.34元人民币，共计5349286.8元，两年采购预算总额7141664.44元。 2.本公告期限为：本公告发布之日起1个工作日。

更正内容：

原公告的投标文件提交截止时间:2021-03-19 09:30:00，更正为：2021-03-26 09:30:00。

原公告的开标时间:2021-03-19 09:30:00，更正为：2021-03-26 09:30:00。

原公告的投标文件提交地点:广州市越秀区越华路118号之一301，更正为：广州市越秀区越华路118号之一302室。

原公告的开标地点:广州市越秀区越华路118号之一301，更正为：广州市越秀区越华路118号之一302室。

其他内容不变

更正日期：2021年03月11日

三、其他补充事项

采购文件如涉及上述内容的亦作相应修改。原招标文件与澄清（更正）修改文件有矛盾的地方，以此更正文件为准。请各投标人在收到本公告文件后，回复邮箱tangn@gd.gov.cn。确认已收悉本更正内容，特此通知。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.釆购人信息

名称：广东省东莞监狱

地址：东莞市石碣镇新洲

联系方式：0769-86333275

2.釆购代理机构信息

名称：广东省政府采购中心

地址：广州市越秀区越华路118号之一810

联系方式：020-62791688

3.项目联系方式

项目联系人：唐工

电话：020-62791688 邮箱：tangn@gd.gov.cn

广东省政府采购中心

2021年03月11日

相关附件：

广东省东莞监狱物业管理服务项目招标文件（2021022503）.pdf

广广东东省省政政府府采采购购服服务务类类项项目目公公开开招招标标文文件件采购计划编号：440001-2021-02124 项目编号：GPCGD212201FG005J 项目名称：广东省东莞监狱物业管理服务项目代理机构：广东省政府采购中心 -第1页- 第一章第一章投标邀请投标邀请广东省政府采购中心受广东省东莞监狱委托，采用公开招标方式组织采购广东省东莞监狱物业管理服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一一.项目概述项目概述 1.名称与编号项目名称：广东省东莞监狱物业管理服务项目采购计划编号：440001-2021-02124 项目编号：GPCGD212201FG005J 采购方式：公开招标预算金额：7,322,294.51元 2.内容及包组情况（技术规格、参数及要求）包组1(东莞监狱物业管理服务项目): 包组预算金额：7,322,294.51元品目号品目号品目名称品目名称采购标的采购标的数量（单数量（单位）位）技术规格、参数及技术规格、参数及要求要求是否允许进是否允许进口产品口产品 1-1 物业管理服务物业管理服务 1(项) 详见第二章否本包组不接受联合体投标合同履行期限：自合同签定起2年二二.投标供应商的资格要求投标供应商的资格要求　　1. 满足《中华人民共和国政府釆购法》第二十二条规定，提供下列材料：　　　1）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。　　　2）供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。　　　3）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况）。　　　4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。　　　5）供应商参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标（报价）函相关承诺格式内容）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。　　　6）供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（包组）投标。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。供应商可参考投标（报价）函相关承诺要求内容。）。　　2. 供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于评审当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。 -第2页- 　　3.落实政府采购政策需满足的资格要求：合同包1（东莞监狱物业管理服务项目）: 无　　4.本项目特定的要求：合同包1（东莞监狱物业管理服务项目）：无三三.投标报名方式投标报名方式本项目采用网上报名，供应商访问并登录广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）的广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”），进入项目采购电子交易系统进行报名。四四.获取招标文件：获取招标文件：　　时间：详见招标公告　　地点：详见招标公告　　获取方式：在线获取。投标供应商登录广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）的云平台，进入项目采购电子交易系统完成报名后，获取招标文件。五五.招标文件售价招标文件售价本次招标文件的售价为0元人民币。六六.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间、开标时间和地点：时间：详见招标公告地点：详见招标公告七七.发布公告的媒介：发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)，广东省政府采购中心网 http://gpcgd.gd.gov.cn。八八.对本次招标提出询问，请按以下方式联系对本次招标提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息名称：广东省东莞监狱地址：东莞市石碣镇新洲联系方式： 0769-86333275 2.采购代理机构信息名称：广东省政府采购中心地址：广州市越秀区越华路118号之一810 联系方式： 020-62791688 3.项目联系方式项目联系人：唐工电话： 020-62791688 4.云平台技术支持电话：4001832999 代理机构：广东省政府采购中心 -第3页- 第二章第二章用户需求书用户需求书一一. 项目概况项目概况：：本项目分为两个阶段进行：第一阶段服务内容包括办公区大门岗、东西备勤区门岗、铁便桥保安服务，职工食堂、招待所后勤服务，东西区及办公区保洁、垃圾处理、工程维修、绿化管理服务；第二阶段服务内容包括办公区大门岗、东西备勤区门岗、铁便桥保安服务，东西区及办公区保洁、垃圾处理、工程维修、绿化管理服务。本项目的中小企业划分标准所属行业为：物业管理二、二、合作期限合作期限合同期限自合同签定之日起两年。服务期两年。本项目合同一年一签，合同到期前采购人对中标方的服务质量进行考核，考核合格的，可以续签，考核不达标的责令限期整改，整改不合格的，重新选定服务公司。三、三、物业管理服务费用物业管理服务费用物业管理服务费用分两个阶段：第一阶段：自合同签定之日到7月31日，每月采购预算金额448094.41元人民币，服务期5个月，共计2240472.05元；第二阶段：自2021年8月 1日起至2023 年2月 28日，服务期19个月，每月采购预算金额 267464.34元人民币，共计5081822.46元，即第一年采购预算4112722.43元，第二年采购预算3209572.08元，两年采购预算总额7322294.51元。中标方须无条件服从采购人因实际需要调整用工人数，所有用工人员须无条件服从采购人的用工岗位调整。一）服务内容及范围、要求：一）服务内容及范围、要求： 1、综合服务要求（1）全面物业服务的工作计划、人员安排、人员培训、工作落实、成效考核等工作，提供优质物管服务，高效保障本项目正常运转。（2）经理会议制度。每周定期召开部门经理会议，总结上周工作、部署本周工作，协调解决问题、开展各项工作。（3）人员培训制度。定期做好各部门、各岗位针对性、专业性系统培训和学习。（4）工作考核制度。制定并执行各岗位的工作考核机制，充分有效调动各部门、各岗位提供优质物管服务。（5）工作档案规范。对各部门、各岗位设置规范的档案管理制度，严格按要求做好工作检查、处理等台账记录，尤其是特殊设备、特殊值班岗位，应符合法规、政策要求。（6）接待和处理服务投诉咨询。热情接待来电、来访，受理投诉和咨询，遇到问题或故障诉求，务必及时协调各部门人员尽快解决处理，如有其它外因不能及时解决，则需耐心做好解释和说明的工作。同时做好投诉、咨询的记录统计。 2、保安服务大门口门岗、新办公区门岗、东/西职工备勤区出入口、铁便桥安全监控24小时值勤、AB门岗及会见摆渡；做好外来车辆和人员的出入登记，协调车辆停放，实行24小时封闭式管理；负责指定区域日常巡逻工作、协助重大事项处置，维护办公区区域内的公共秩序；楼内消防设施设备的巡检，协助采购人进行消防演习，灭火器、消防栓的损坏、丢失及时报告采购人主管部门。 3、招待所、指挥中心值班室的清洁服务（1）负责房间物品的整理；（2）房间清洁卫生打扫；（3）房间床单及相关用品的的更换、清收、送洗工作，床上用品、洗簌用品由采购人提供。 4、提供职工食堂服务 -第4页- （1）服务包括厨房卫生管理、餐厅的分菜、餐具的清洗、消毒、接待用餐等；（2）厨房人员须身体健康，每年体检一次，持有效的健康证明方可上岗，卫生标准须符合国家规定； 5、备勤区及办公区绿化保洁及垃圾处理服务（1）东区院内生活区，包括楼梯、道路、东区门前的大道、三栋备勤楼，车库，第一栋备勤楼一楼公共卫生间及职工活动室后面的公共卫生间；东、西区家属楼楼梯从一楼到八楼楼面每天打扫一次，每个月（1号、15号）清洗楼梯两次，包括擦洗护栏及院内凉亭长廊。东、西区内路面、车库及公共卫生间每天打扫2次，上午下午各一次。东区三栋备勤房、单干楼和岛尾新备勤楼的走道楼梯不能用水冲洗，只能用拖把拖，须每日进行清扫一次，每周进行拖地一次，保证楼道的干净整洁，同时要把栏杆扶手擦洗干净。（2）西区院内生活区，包括医院内小楼整栋楼楼道、公共卫生间、楼梯间、洗手间及西区门前的大道。（3）办公区，监门外、会见室门前至凉亭周围、停车库、停车场内及露天部分、基建办楼道及洗手间，会见室外的公共卫生间（上午十二点及下午五点半分别打扫一次），单干楼前大树下路段卫生，单干楼整栋楼走廊、楼梯、楼梯间及一楼公共卫生间、河堤大路（从新洲水泥厂桥头南面至新办公楼周围路面）卫生，新监门门前道路及法制广场和新办公楼后面的道路等监狱已启用的所有道路卫生，各个露天停车场卫生。（4）公用区域及室外的清洁保洁、垃圾收集工作。范围包括新、旧办公楼公共区域及所有会议室、七楼值班室、驻监检察室办公区、新会见楼、东、西副楼、综合楼、警体中心、岛尾8栋新备勤楼室内公共天面、楼梯、走廊、电梯厅、大堂、卫生间、茶水间、设备房，室外广场、停车场、道路、排水沟渠、绿化带、建筑物外墙、门窗、天台、大楼周边花基和各种接访室等的清洁保洁及垃圾清运工作（不含化粪池清理）。东西区、备勤楼的生活垃圾、食堂厨卫垃圾绿化垃圾须一天清运两次，办公区和旧办公楼垃圾一天清运一次。协调化粪池清理及清运、排水管道、厕所堵塞疏通、除四害工作(费用另计)。（5）中标方应具有城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证，并按《广东省城乡生活垃圾处理条例》规定生活垃圾实行分类管理，生活垃圾分为可回收物、有机易腐垃圾、有害垃圾及其他垃圾四类，实行管理责任人制度，明确清扫、收集、运输与处置的工作要求，以及违反条例的法律责任。（6）垃圾清理范围为东区、西区、单干楼、备勤房、办公区等所有监狱范围内的垃圾，（狱内垃圾除外）。 6、绿化服务（1）广东省东莞监狱范围内所有绿化养护，本项目绿化养护面积为13万平方米，树木1359株（以实际测量为准）。本项目的绿化养护服务由中标公司包工包料。 ????? （2）绿化养护范围包括：行政办公区所有绿化部分，包括河堤道路内外现有的绿化护养。东生活区绿化部分（包括新大门内外、备勤楼周围，球场边等现有绿化护养）。西生活区绿化部分（包括西区门外至东区大门路段的树木）。（3）绿化养护内容包括：绿化的成活、修剪、施肥、浇水、除虫，绿地保洁、草地铺沙平整（须用疏草机对草地进行疏草），对于中标方养护不力导致的死苗，要求一月内补植回原来的种类并力求规格与原来植株接近（因台风、地震、人为破坏等不可抗力因素导致的死苗与原遗留光板地的补植除外），以保证优良的景观效果等，绿化养护按一级养护标准执行。 7、工程服务在采购人的指导下，提供以下服务：（1）负责监督检查供配电系统维保公司是否按标准（合同中）进行维保工作。（2）负责配电房（高压低压柜、发电机）、楼层配电房等设备的监护、运行操作，部分维修保养工作。（3）负责所辖室内设备的清洁卫生工作。（4）负责监视检查机房内电器设备运行情况及各种设备的完好状态。（5）负责每天设备运行记录，一般故障处理记录的填写。（6）负责对发现的异常现象和隐患并及时将处理不了的问题上报物业管理处。（7）负责系统异常现象的紧急处理，处理不了的及时上报。（8）负责柴油发电机的日常维护运行及停电时的操作工作。（9）负责保管好工具测试仪器不丢失损坏。（10）负责做好防水、防火工作，确保安全运行。（11）严格遵守《电工检修安全技术规范》及《安全用电管理规定》。 -第5页- （12）提供零星水电维修服务，要求及时率100%。（13）及时完成物业管理处交给的其它工作任务。二）服务人员岗位配置要求： 1、第一阶段总人数：约84人。具体人员配置如下：部门岗位人数备注综合部项目经理 1 负责项目统筹管理工作，与采购人日常沟通工作。文员 1 负责文档整理工作小计 2 安全保卫部保安主管 1 负责项目安保服务排班、考核、管理工作。班长兼巡逻岗 3 负责本班日常管理，监督各岗位值班管理；年龄在50岁或以下，五官端正，形象、品德良好，具有责任心。办公区门岗 4 负责该门的24小时值班管理等安全防范，来访人员及车辆登记核实等工作。年龄在50岁或以下，五官端正，形象、品德良好，具有责任心。东备勤区门岗 3 负责该区的24小时值班管理等安全防范，来访人员及车辆登记核实等工作。年龄在50岁或以下，五官端正，形象、品德良好，具有责任心。西备勤区门岗 3 负责该区的24小时值班管理等安全防范，来访人员及车辆登记核实等工作。年龄在50岁或以下，五官端正，形象、品德良好，具有责任心。新办公区门岗 1 负责该区的24小时值班管理等安全防范，来访人员登记核实等工作。年龄在50岁或以下，五官端正，形象、品德良好，具有责任心。导尾铁桥门岗 2 负责该区的24小时值班管理等安全防范，来访人员及车辆登记核实等工作。年龄在50岁或以下，五官端正，形象、品德良好，具有责任心。 AB门岗 1 白班，维持车辆秩序及停放。摆渡会见 1 白班，驾驶电动车。小计 19 食堂食堂管理员 1 负责项目食堂服务排班、考核、管理工作。职工食堂服务员 29 主要负责餐厅工作，服务员、厨工、洗碗工、面点工。限女性，年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯；需持有效健康证明上岗。小计 30 保洁绿化部主管 1 负责项目保洁服务排班、考核、管理工作。招待所服务员 1 负责物业管理项目招待所清洁、保洁工作。限女性，年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯；需持有效健康证明上岗。外围保洁岗 7 负责外围清洁保洁、垃圾收集工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。专项 2 负责玻璃、电梯、不锈钢、地板抛光工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。单干楼 1 负责单干楼清洁保洁、垃圾收集工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。行政办公楼 2 负责行政办公室清洁保洁、垃圾收集工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。东西副楼 1 负责东西副楼清洁保洁、垃圾收集工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。 -第6页- 岛尾备勤楼（1-8栋、综合楼、饭堂4-5楼） 4 负责导尾备勤楼清洁保洁、垃圾收集工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。会见室 1 负责会见室清洁保洁、垃圾收集工作。年龄18-40岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。绿化工 6 负责绿化养护、修剪、施肥工作。小计 26 工程部工程领班 1 负责项目工程巡检、维修服务排班、考核、管理工作。维修技工 6 负责日常工程维修工作小计 7 人员合计 84 其中项目经理需具有5年或以上物业管理经验，具有中级或以上职称，人社部门颁发的企业人力资源管理师二级（或以上）证书。安全保卫主管（保安主管）具有大专或以上学历，需持有人力资源和社会保障部门颁发的《保安管理师》（或以上），或《保安员》技师二级（或以上）证书。保洁绿化主管（绿化保洁领班）具有中级或以上职称，园艺师或园林绿化工程师资格。工程部主管具备五年以上工作经验，需持有中级（或以上）电工职业资格证书，有一定低压线路抢修经验。维修技工具备两年以上工作经验，需持有初级（或以上）电工职业资格证书。其他岗位人员具有高中或以上学历，中级或以上职称，具有由消防行业技能鉴定机构联合颁发的建（构）筑物消防员或消防设施操作员资格。或具有厨师职业技术资格，高压证、低压证等。或具有园林绿化工程师职称。 2、第二阶段总人数：约45人。具体人员在第一阶段人数配置的基础上减少39人，其中食堂30人、保安2人、保洁7人。所有岗位人员不得有吸毒史，不得有犯罪记录，若有此类人员，采购人有权解除合同。 3、其它说明事项（1）每月根据合同约定服务质量进行绩效考核，部分项目随时进行考核，根据考核分数进行结算。（2）每季进行一次绩效考核，部分项目随时进行考核。（3）★中标方须无条件服从采购人后期因实际需要调整用工，所有用工人员须无条件服从采购人的用工岗位调整。（投标时提供承诺函（格式自定））（4）★中标方需严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）和住房公积金。承担员工职业安全与个人防护费用及管理，中标方需提供本年度所有员工购买社保的证明材料。（投标时提供承诺函（格式自定））（5）为保证采购人伙房日常工作的平稳，第一阶段要保留伙房原有外购人员。（6）伙房外购服务人员因采购人工作需要进行加班服务，加班费用由中标方负担。（7）中标方制定工资标准应根据岗位的不同体现阶梯性和差别性。（8）采购人不提供宿舍给中标方，中标方应自行解决属下员工的住宿安排。（9）采购人有部分自管职工，出现离职或退休后，根据实际工作需要增加人员的，与中标方签订补充协议，另行增派人员。三）服务质量及其它要求 1. 安保服务质量与工作要求（1）安保人员按时上下班，不迟到、不早退，提前做好交接班手续，并把有关的人员及车辆出入登记等交代清楚，分清责任。出入管理系统值班要有交接手续，发现问题及时报告并作好记录。（2）严格执行门岗制度，凡外来人员到来，当班人员应主动询问，进行登记，并通知有关人员接待；办公区内财物出门须由有关部门的电话通知或放行条才能放行。（3）值班时须坚守岗位，不做私活、不聊天、不打牌、不下棋、不乱打电话、发信息等。（4）当班人员应定时巡逻管理区域，发现异常进入人员及车辆要认真询问和登记。 -第7页- （5）保安员年龄要求在20周岁以上、 50周岁以下，身体健康，无传染病、无残疾，无明显疤痕或标志。男保安员身高1.7米以上，女保安员身高1.6米以上。保安员执行勤务时，穿着统一保安服装，佩戴统一的保安标志，持有保安人员工作证件。（6）中标方出具证明材料或承诺，保安员为经公安机关批准设立的培训机构培训合格，取得由县级以上公安机关核发的有效的《广东省保安员资格证》。（7）中标方应保守秘密。不得透露守护单位、相关人员情况以及提供服务过程中知悉的采购人内相关情况，否则承担相应责任。（8）采购人与中标方双方对保安员实行双重管理，有权对中标方派驻保安员的日常工作提出要求。（9）保安员对携带大件行李的人员进入工作区要进行行李检查。对携带大件行李或物品离开工作区的，外来人员要提供“放行条”对物品进行检查，内部人员要实施登记制度。（10）加强对领导办公区、档案室、机房等重要区域的安全防范，未经批准，不允许人员在上述区域内照相、录音、录像及以各种形式窃取单位资料信息。按该场地保密工作要求做好相关工作。（11）每天至少对办公楼、车场、车辆巡视2次，检查办公室门窗、车辆窗门是否关好，是否有漏油等情况并做好记录。 2. 招待所服务质量与工作要求（1）确保所有入住和退房有记录和跟进。（2）对于入住人员临时要求更换床上用品和洗簌用品的须及时更换，不出现拖拉情况。（3）退房后及时打扫干净房间，不出现漏打扫情况。（4）送洗床上用品要及时，不出现无更换用品可用情况。 3. 食堂管理服务质量和要求：（1）中标方实行严格的厨房、餐厅的操作管理程序，有发烧、皮肤疾等传染疾病人员不准上岗。（2）在餐厅的墙壁上实施人性化服务，公示中标方的服务团队的相片与健康证。（3）管理工作协调要求： A. 中标方负责协助维护食堂的就餐秩序。 B. 采购人对中标方服务水平及卫生状况进行监督，并有权要求中标方及时整改。 C. 中标方严格按照双方合约之约定的要求为采购人提供相关服务。（4）食堂工作区域（厨房）卫生及餐具管理 A、保持餐具、厨具和操作间卫生干净整洁，餐具用后应彻底清洗并及时消毒，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持干净整洁； B、生、熟菜板（刀）要分开，不能混用；操作间每月彻底清理擦洗1次； C、餐具厨具不得外借；严防食物中毒。（5）食堂工作区域（厨房）安全及炊具管理 A、使用炊事器具或用具要严格遵守操作规程或操作说明书，防止事故发生。 B、严禁带非工作人员进入厨房和保管室，易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生。 C、定期对炊事器具、特别是煤气罐、煤气灶定期进行检查维修。 D、食堂工作人员下班前，要关好门窗，关闭电源开关，煤气开关等，管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。（6）就餐区域卫生管理 A、餐厅保持整洁、干净。窗明几净，物见本色，无灰尘、无污渍，清扫擦拭及时彻底。 B、每次用餐完毕后，工作人员需及时打扫卫生、清理垃圾。每周集中进行彻底清扫一遍；包括地面、墙壁、窗户、座椅等，保证始终达到灭鼠灭蝇标准。（7）仓库管理及食品储存 A、仓库应保持干燥，不漏雨、不渗水、要防鼠防虫防霉防蟑螂，并严格控制库存的质和量。 B、蔬菜应在货架上摊摆，不得挤压，防止闷烂。 C、食品按照先进先出、生熟分开的原则分类贮存，并有明显标识、不得混放和乱堆，以免串味、走味或变质。 D、鱼肉蛋禽类购入后，除当顿食用外，均要冰箱内存放。 -第8页- E、不得将霉变、腐烂、虫蛀、有毒、超过保质期的食品进行烹制和配餐，防止食物中毒。（8）在条件许可的情况下，采购人可向中标方派驻员工提供用餐，餐费由中标方自负、就餐时间安排由采购人后勤主管部门予以明确。 4、保洁服务质量和要求：（1）制定保洁服务计划；在绿地道路卫生管理上应按照“六不”、“六净”、“三优”工作要求实施管理。 “六不：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪。 “六净”：路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、果皮箱净。 “三优”：优美的环境、优良的秩序、优质的服务。（2）外围公共区域卫生管理：对垃圾收集、处理实行全过程封闭式管理；及时清理建筑物表面及内部悬挂、堆放的杂物；加强外围环境清洁卫生管理。中标方提供垃圾桶和垃圾袋进行垃圾收集。（3）办公公共区域清洁。充分利用工余时间进行办公公共区域清洁作业；用户上班期间，将保洁工作寓于“隐形服务”之中，实施“零干扰”工作方式。（4）定期清洗各楼层通道，通道玻璃护栏、墙面及地下车库，平常保洁，保持这些区域的清洁卫生。（5）保洁部须制定保洁服务计划，明确需要清洁的地方、材料、所需次数、检查方法等，并严格执行。（6）保洁工作所需的设备由中标方自行负责，其费用纳入外包经费中；（7）中标方需负责垃圾的收集，做到垃圾日产日清，清运垃圾费用由中标方负责，清运垃圾须遵守当地管理规定，并按要求做好垃圾分类。（8）办公楼使用的卫生纸、垃圾袋、洗手液、清洁用品等易耗品由采购人统一购买，中标方向采购人领取，上述以外的清洁保洁用品均由中标方负责，采购人不再另外支付。（9）由采购人和中标方共同制订工作制度和标准，并对工作质量进行考核。日常清洁工作人员在办公时间段内对办公区进行巡查卫生保洁，在工作日 8：00—18：00之间场地, 在岗人员不少于2人, 负责该场地卫生清洁，确保楼层及办公区域的清洁。（10）清洁工作人员要初中以上文化程度，具有相关工作经验，有较强的工作责任心和服务意识.身高（男） 1.65M以上，（女） 1.55M以上。年龄要求45周岁以下。（11）中标方按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。要求房屋立面、公共楼梯、通道整洁，无堆放杂物现象。（12）定期杀灭蚊、蝇、鼠、蟑，杜绝滋生源。（13）定期清沟渠，保证污水排放通畅。（14）消防通道、楼层平台、天面、停车场清扫。（15）办公楼电梯每日保洁，空调风口、换气扇、装饰物的表面清洁。（16）大小会议室在会议前后做好清洁（含桌椅摆设）。保洁服务的工作细则和质量标准序号服务项目、工作内容、清洁标准、工作频率见以下备注：（一）、公用洗手间 1）. 地面拖擦无污迹、积水和垃圾巡回，最少4 次/日（早、中、晚）。 2）. 墙面擦抹无积尘、污迹、乱张贴物1 次/周。 3）. 蹲位冲刷无便渍、无积垢、无异味、无水锈巡回，最少3 次/日。 4）. 小便池冲刷便池与周围地面内外无便迹、无异味、无水锈、污迹巡回，最少3次/日、小便池须放卫生球。 5）. 洗手盆、洗手台擦洗无污迹、积尘、水锈迹巡回，最少4 次/日（早、中、晚）。 6）. 清倒垃圾桶垃圾、擦抹或清洗垃圾桶，做到垃圾不外溢，清倒垃圾最少2次/日。 7）. 门擦拭无积尘、无污迹1次/日。 8）. 外窗玻璃、窗框擦抹、刮洗、抹干无污渍和灰尘内侧1次/月。 9）. 消毒用消毒水拖地按卫生防疫标准1次/周。 10）. 间隔板擦抹无污迹、积尘1次/日。 -第9页- 11）. 排风口和面板擦抹无明显积尘、污迹1次/月。 12）. 镜子擦抹、抹干无积尘、污迹2次/日。（二）、走廊、大厅、梯间。 13）. 大堂、走廊、梯间地面扫除垃圾、拖檫、除污迹、香口胶、堵鼠洞无垃圾、积尘、积水、污迹、胶迹、鼠迹、鼠洞巡回，最少2次/日。 14）. 墙面、柱面掸尘或擦抹无明显积尘和污迹，无乱张贴和搭挂物1次/月。 15）. 天花板掸尘和扫蜘蛛网无积尘和蜘蛛网1次/月。 16）. 楼梯扶手擦抹无灰尘、污迹1次/日。 17）. 梯级及侧面清扫和拖擦无垃圾、沙尘、污迹1次/日。 18）. 消防器材擦抹无积尘、污迹1 次/周。 19）.过道窗台擦拭无灰尘、污迹1次/周。 20）. 外窗玻璃擦抹、刮洗、抹干光洁透明、无污迹1次/月。 21）. 电梯桥箱、电梯门擦抹无垃圾、积尘、污迹、蜘蛛网、乱张贴物1次/日，用不锈钢清洁液清洁1次/周。 22）. 照明灯具擦拭照明灯具、灯罩无明显积尘、污迹1次/月。 23）. 过道垃圾桶、室内垃圾收集和清运垃圾、擦抹或清洗垃圾桶无污迹、无痰迹、无积尘、垃圾不外溢不少于2 次/日。 24）. 清除指定张贴点以外的张贴物清除无张贴物和污迹。 25）. 卷闸门或拉闸门擦拭或擦抹无污迹、积尘、 1次/周。 26）. 空调风口和面板擦抹无灰尘、污迹1次/季。 27）. 宣传栏、橱窗、标示牌清扫、擦抹无积尘、污迹、杂物1次/周。 28）. 公共休息桌椅擦抹无积尘、污迹1次/日。（三）、会议室 29）. 地面清扫、除污迹、香口胶无垃圾、积尘、污迹、胶迹清扫、拖檫1次/日，垃圾及时清理，会议期间加强巡回保洁。 30）. 门擦抹、刮洗、抹干无水渍和灰尘污迹1次/周。 31）. 窗台擦抹无灰尘和污迹1次/日。 32）. 窗帘擦抹或清洗无灰尘和污迹1次/年（清洗费用由采购人负责）。 33）. 桌面、椅子擦抹、无灰尘、无污迹1次/日、 , 全面擦抹1次/周。 34）. 灯具擦抹无明显积尘、污迹1次/月。 35）. 天花清扫灰尘和蜘蛛网无积尘、蜘蛛网、污迹1次/月。 36）. 开关和电源箱面板擦抹无灰尘和污迹1次/日。 37）. 墙面清扫灰尘、清除污迹无明显积尘、污迹，无乱张贴和搭挂物1次/月。 38）. 空调风口和面板擦抹无明显积尘、污迹1次/季。（四）、天台、平台 39）. 地面清扫无垃圾、积水、污迹、泥沙1次/日。 40）. 排水沟、地漏口冲洗无垃圾、积水、泥沙1次/周。（五）、餐厅 41）. 地面清扫、拖檫、除污迹、香口胶无垃圾、积尘、污迹、胶迹清扫、拖檫巡回保洁，垃圾及时清理1次/日。 42）. 餐桌、椅子擦抹、清垃圾无灰尘、无污迹、无垃圾巡回保洁2次/日。 43）. 洗手盆、洗手台、残剩食物回收桶擦洗无污迹、积尘、水锈迹2次/日。 44）. 空调风口和面板擦抹无明显积尘、污迹1次/月。（六）、备勤用房 44）. 楼梯走廊、楼梯每日进行清扫1次，每周拖地1次。生活垃圾须使用垃圾桶和垃圾袋装好，不得在露天随意倾倒洒落堆放。保洁服务其他说明： -第10页- （1）保洁服务包括但不限于以上保洁服务所规定的区域及内容；（2）保洁服务不包括建筑垃圾、装修材料的清运；（3）为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理；（4）要求对尘推头和抹布消毒清洗；（5）对不同区域的清洁工具应按要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；（6）要求中标人对本项目管理配置专用的扫地车、洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、垃圾车、榨水器、不锈钢桶、电脑、打卡钟和打印机等；（7）保洁服务包含PVC 和水磨石地面的护理，包括打蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC 地面的光亮、整洁；（8 ）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性； 5、交通、车辆、停车场管理质量和要求（1）对进入车辆和司机进行登记，详细记录进出时间。（2）对已进入的车辆进行管理，要求按照划线要求规范停放。（3）管理监狱入口及场地范围的车辆停放，疏导行车通畅。（4）规范停车场的管理，对经停车辆情况进行管理，达到规范停放。 6、绿化服务质量和要求绿化养护按照一级绿化养护标准执行绿化养护和管理内容 6.1制定绿化养护管理制度，明确养护工作职责，并切实贯彻执行。 6.2对养护范围内的植物及采购人新种植的植物负有养护责任。按照不同季节以及不同树木的生长习性做好养护工作，适时灌溉、喷洒药剂。每天巡查2次，发现问题及时处理。由于中标方原因造成的植物枯死、虫害等现象由中标方负责补种，对缺损的绿地及时进行补种。 6.3定期进行树木整理修剪，保持植株完美，清除病残枝，保持树基环形施肥穴。 6.4做好对草坪养护，及时浇水、施肥,对缺肥的草坪要及时补肥。及时清除杂草,确保草坪附近没有杂草、枯叶等。每季定时打药，防治病虫害。遇有流行性病虫害、突发性病虫害要及时进行根治。 6.5做好绿篱造型养护，保持绿篱、造型林的形状，不出现变形现象。 6.6花木施肥、治病虫有记录； ? 一级绿化养护标准（1）、绿化养护单位制订较完善的养护技术方案，建有工种齐全和相对稳定的养护队伍，绿化养护技术措施比较完善，管理到位、得当，植物配置科学合理，达到黄土不露天，绿地总体景观较好。（2）、园林植物 2.1 草坪植物生长旺盛、叶片健壮、色泽纯正、无杂草，草地高度保持在5—8厘米，无裸露地面，无成片枯黄，枯黄率控制在1%以内；其他植物的新梢粗壮、叶片健壮、叶色纯正，无枯枝败叶。 2.2 乔木树冠完整、美观，生长旺盛，开花结果正常，修剪科学合理，无死株、缺株。行道树的体量、高度基本保持一致，倾斜率小于3%。 2.3 花灌木生长旺盛，株型完整、丰满，开花适时，花繁叶茂，花后修剪合理、及时。木本地被植物生长旺盛，覆盖率达到 90%以上，无杂草，无死株、缺株。 2.4 花坛、花带、花台植物生长健壮，花大艳丽，整齐有序，定植花木花期一致，开花整齐、均匀，无残缺，无杂草，修剪及时、得当。 2.5 绿篱生长旺盛，修剪整齐、合理、无死株、断垄，无高草杂草，无明显病虫害症状。 2.6 藤本植物生长旺盛，开花适时，应根据不同植物的攀缘特点，及时采取相应的牵引、设置网架等技术措施，视攀缘植物生长习性，覆盖率不低于90%。 -第11页- 2.7 草本花卉生长旺盛，株型匀称、完整美观，开花适时，花繁、色正，开花时覆盖率达到95%以上，无杂草；花后需修剪的，修剪合理、及时。 2.8 草坪及地被植物整齐，草坪的绿色期不少于280天，覆盖率95 %以上，经常除杂草和松土，除杂草松土时要保护根系，不能伤根造成根系裸露，杂草的覆盖率不超过1%，无积水，修剪及时、合理。 2.9 水生植物生长旺盛，开花适时，生长范围符合景观要求。 2.10对于因中标方养护不力导致的死苗应及时清理，一周内补植回原来的植物种类并力求规格与原来植株接近，以保证优良的景观效果。草坪补植或改植后一个月内覆盖率达到90%以上，其他植物补植或改植的成活率达到92%。 2.11因台风、地震、人为破坏等不可抗力因素导致的死苗、采购人如需中标方对其进行补植作业。此项补植费用由中标方另行向采购人收取，补植后由中标方继续养护，双方另签补充协议。 2.12原遗留光板地、本合同服务范围以外的区域，采购人如需中标方对其进行补植作业。此项补植费用由中标方另行向采购人收取，补植后的养护费用按当时承包费折算的价格计算，双方需另签补充协议。 2.13 病虫害控制及时、有效，园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫，叶片上无虫粪、虫网，被害植株不超过3%，被害叶片不超过叶片总量的1%。有害植物的危害得到及时治理。（3）、绿化保洁 3.1 每天上午8:00时前完成绿地的清洁工作，做好保洁，绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化养护产生的垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水体的杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡回保洁，能坚持在重大节日前进行突击清理。 3.2 绿地绿化完好，无堆物、堆料、搭棚、乱张贴、涂乌、乱挂乱拉、焚烧杂物，树干上无钉拴刻画等现象，绿地边线以外2 米内的荒地的保洁工作到位，不能出现垃圾连片的地方（特别是花生壳、瓜子壳）或出现鼠洞、蚁穴、蚊蝇孳生地。行道树下距树干2米范围内无堆物、堆料、圈栏或搭棚设摊等影响树木生长和养护管理的现象。（4）、园建设施 4.1 园路、桌椅、雕塑、井盖和标识牌等园林设施完整、安全，维护及时，并按合同要求及时翻新。 4.2 喷淋系统要及时检修，保证喷头正常喷水，不发生管道漏水现象。（5）、施肥 5.1 提倡应用平衡施肥技术，肥料的种类及数量应根据植物种类（品种）、生长发育阶段及观赏特性不同而确定。生长期应施氮肥为主的完全肥，发育期应增施磷、钾肥。每次施肥量应考虑施肥方法。施肥应以有机肥料为主，无机肥料为辅；不应长期在同一地块施用同一种无机肥料，以免破坏土壤的理化性状。 5.2 施肥要求：乔灌木每年不少于2次，2—3月和9—10月重点进行施肥，有机肥和无机肥结合，每次2—3千克/株，对角埋施，新种、补种、生长势弱树木可适时适量多施；观花灌木每年不少于4次，每次0.5千克/株；成片花卉每月撒施复合肥1 次，每次0.15千克/平方米，每年根据其长势和覆盖率情况适当施基肥1—2次，每次0.5千克/平方米；绿篱每年撒施复合肥不少于2次，每次0.15千克/平方米，每年根据其长势和覆盖率情况适当施基肥1—2次，每次0.5千克/平方米；草地、地被每年不少于4次，每次施尿素0.1千克/平方米。 5.3 施肥应避免在雨天进行。其中，根外追肥宜在清晨或傍晚进行，浓度一般不宜大于1.5‰。除根外追肥外，肥料不得触及目的植物的叶片。中标方施肥前应提早三天通知采购人到场监督，该次施肥的购肥发票应交给采购人备案，购肥发票反映的肥料用量作为评定中标方有否按约定履行施肥义务的依据，如中标方拒交相关购肥发票的，采购人有权拒付当期养护费用。（6）、淋水要求：旱季一般乔木2—3天淋水1次，新补植乔木，淋好定根水后，1周内每天淋水1次；单丛灌木、成片花卉、绿篱一般1—2天淋水1次，补植后一周内每天淋水1次，施肥和补植需加强淋水；草地、地被一般每天淋水1次。雨季根据天气情况适当调节。（7）、苗木修剪 7.1 自然形乔木每年不少于2次，造型乔木每年不少于6次。主要修剪内膛枝、徒长枝、病虫枝、交叉枝、下垂枝、扭伤枝及枯枝烂头等。庭荫树的分枝点应随着树木生长逐步提高，树冠与树干高度的比例应在7：3至6：4之间。根据不同路段车辆等情况确定下缘线高度和树冠体量，树高一般控制在8-12米之间，注意不能影响高压线、路灯和交通指示牌；单位附属绿地内 -第12页- 种植的树木的枝叶伸向城市公共道路或他人物业范围内的，要及时修剪。行道树在同一路段的分枝点高低、树高、冠幅大小应基本一致。 7.2 自然形灌木每年不少于2次，造型灌木每年不少于6次。灌木修剪应促进枝繁叶茂、分布均匀。花灌木修剪要有利于短枝和花芽的形成，遵循“自下而上、先内后外、去弱留强、去老留新”的原则进行修剪。 7.3 绿篱修剪一般按造型修剪的方法进行，按照规定的形状和高度修剪。每次修剪应保持形状轮廓线条清晰、表面平整、圆滑。修剪后新梢生长超过10厘米时，应进行第二次修剪。 7.4 草坪修剪要促进分枝，加速覆盖功能,修剪高度应保持在6厘米以内，当草高超过6厘米时须进行修剪。 7.5 休眠期修剪以整形为主，可稍重剪，生长期修剪以调整树势为主，宜轻剪。修剪要避开树木伤流盛期。绿化修剪后的枯枝干叶等，在修剪当天及时清理运走，并及时清除灌木丛上的修剪枝，苗木落叶当天及时清扫保洁。（8）、浇灌 8.1 浇灌的实施应科学、合理、宜采用喷灌或滴灌等节水方式。对于花坛及道路分车带内植物，在干旱季节，可进行叶面喷水。在花芽分化时应适当控制浇灌量，以免园林植物徒长。 8.2 日浇灌的时间应根据季节与气温决定，并注意控制水温与表土温差不宜太大，以免造成根系伤害。夏秋高温季节，浇灌应避开中午烈日，宜在10时之前或16时之后进行；冬季及早春，宜在10时至16时之间进行。用机械进行浇水时，不宜在交通繁忙时段进行。 8.3 喷灌时应确保喷水的有效范围与园林植物的种植范围一致。（9）、全民植树活动或突击性的植树绿化任务，能按时、按标准、按要求完成所分配的工作。每逢节假日，如春节、元旦、五一、国庆节等，能按上级要求完成绿化管养的工作。（10）、防台风及意外。要求做好防台风、防汛、防寒等以及防止其它因素对绿地造成的损坏。台风前加强防御措施，合理修剪，加固护树设施，以增强抵御台风的能力。台风吹袭期间在确保安全的情况下迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时进行扶树、护树，清理断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。同时要求随着树木的长大，及时将护树带或铁箍放松，以免嵌入树皮内。遇雷电风雨、人畜危害而使树木歪斜或倒枝断枝，要立即处理、疏通道路。由于不可抗力（如台风、暴雨等自然灾害）造成的绿化景观损害，养护单位应在24小时内或城管环卫所根据实际情况设定的时间内及时完成现场清理的工作。（11）、安全作业 11.1 园林机械的操作人员，应在上岗前接受必要的岗前培训。凡需持证上岗的，须取得相应的上岗证，并应严格按照操作规程作业。园林机械作业前，应对施工现场进行围合及标示。 11.2 在城市主、次干道，快速路或高速公路上作业时，宜选择在非交通繁忙时段进行。作业人员须披戴具有反光标志的背心，并应在距离作业点正、反方向分别不少于80m和150m的地方设置反光警示牌及其他警示标志。 11.3 截除较大的树枝、藤蔓或砍伐清除枯死的树枝时，应预先制定施工方案和应急预案，采取必要的安全措施。 7、工程服务质量和要求（1）巡视检查变配电室及所辖区域的电气设备、电气线路、避雷装置、接地装置的运行状态及周围环境是否正常。（2）抄录运行中的有关数据，记录巡视检查中发现的问题及操作检修记录，交班备忘录等。（3）根据命令进行倒闸操作、限电或分配负荷，其中包括拉开或合上相应的操作回路，改变继保装置或自动装置的定值，以及检查设备绝缘。（4）处理变配电室内的事故，以及车间、工作间、其他低压用电设备的故障。（5）设备不停电只能进行以下操作：抄录带电设备的铭牌；用钳形表测量电流，用红外线测温仪测量温度；变压器取油样；变压器油位指示计和基础的小修；低压设备的一般检修工作。（6）变配电室进行停电检修或安装工作时，值班人员应负责完成有关技术安全措施设置的工作，并向作业人员指明停电范围、作业范围、带电设备所在的位置，并设立临时围栏、悬挂警示牌。（7）在发生严重威胁设备或安全的紧急情况下，应立即断开有关设备的电源，操作后立即报告上级，并将详细情况记入值班记录，与供电部门有调度协议的，应立即通知供电部门。（8）变配电室停电后，参与电气设备的检修工作、预防性试验、继电保护装置及自动装置的调试整定和接地电阻的测量工作。 -第13页- （9）变配电室停电后，协助安装人员进行调试，并提供有关技术资料和数据。（10）变配电室的安全防盗、防洪防水工作。（11）值班时应注意的事项 ①单人值班时，不应进行高压设备清扫或检修工作，不能进行装设接地工作。 ②高压室的钥匙至少应有三把，由值班负责人保管，按值班交接。其中一把供紧急时使用，另一把可借给单独巡视的人员或电气工作负责人使用，但须登记，当日交回。 ③禁止用手触摸带电设备的绝缘物和绝缘部分。 ④电源停电后，由于随时有未经事先通知而突然来电的可能，因此在未断开有关电源开关和为做好安全措施前，不应触及设备。 ⑤事故发生后，为找出原因及未进行妥善处理时，不应恢复正常运行。 ⑥值班时，个人的任何行为须遵守规章制度及操作规程。四）其他要求： 1. 项目管理质量要求（1）中标方应牢固树立对外形象，对内抓管理的工作理念，设置物业服务工作热线，按相关规定及时完成服务需求，及时处理投诉问题，投诉处理率和回访率达到100%。（2）不断完善各项规章制度，认真执行已经制定的各项管理制度和岗位责任制。做到服务规范化、工作目标明确化、任务落实及时化、讲求工作效率化、实现有效管理。 2. 质量及安全文明要求 (1) 中标方须做好物业管理服务人员的安全教育培训和安全措施，保证员工的安全，中标方的员工在采购人委托的物业范围内发生的事故及违法、违规行为，一切后果和责任依法由中标方承担。 (2) 中标方在本项目合同执行期间，在服务范围内须保证无管理瑕疵导致刑事治安案件，无机械设备操作责任事故。 3. 组织管理要求 (1) 中标方应积极主动协调、配合专业维保单位的工作，做好相关事项的督促、检查和后续跟进工作，如有问题及时向采购人汇报。 (2) 中标方负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告，并报采购人审核备案。 (3) 中标方严格按照采购人要求配备有相关岗位经验和足够数量的工作人员，且全部人员按国家规定购买相应的社会保险，发放节日补助。中标方按照国家规定和劳动合同的约定向工作人员及时足额支付劳动报酬，一切劳动合同及产生的劳务纠纷均由中标方负责。如中标方人员因劳动纠纷原因对采购人造成损失的，采购人有权扣减物业管理服务费作为抵偿。 (4) 中标方应针对各工作岗位的特点和要求，组织员工进行培训，达到工作需求。 (5) 中标方应遵守采购人的规章制度和管理规定，不得有违和损害人的利益，一切管理服务工作的实施，须以服从服务于采购人工作需要为前提，以方便采购人为原则，避免因实施不当给采购人造成不利的影响；如中标方制定的管理制度与采购人的规章制度有抵触的，应以采购人的规章制度为依据进行合理调整，调整方案报采购人审核后方可实施。 (6) 中标方若使用采购人提供的房屋、设备物品和其他资料，应配合采购人做好交接登记，登记文书一式两份，盖章签收，中标方和采购人双方各执一份，中标方对采购人提供的设施设备负有保管责任，如有遗失损坏，按物品原价赔偿。 (7) 中标方在日常管理中要分类分项建立保安部、保洁部、食堂、绿化部、工程部，各部门要设立交接班、巡查、监控、保养、日常事项等日志登记制度，建立对各岗位人员量化考核评分制度及具体实施细则，同时将规章制度交采购人审核备案，以便采购人进行监督检查。中标方要定期接受采购人关于服务工作满意度的测评，若测评不满意，采购人保留提出更换服务单位的权利。如果中标方派驻人员受到采购人的工作人员或其他人员二次以上有效投诉，经查属实，采购人有权要求中标方更换相应的派驻人员，中标方应当在三天内予以更换。 (8) 本项目合同终止时，中标方须无条件向采购人移交全部物业管理的全部档案资料。 4. 物业管理服务对照执行标准：（1）符合国家《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《保安服务管理条例》；（2）符合中国人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准； -第14页- （3）符合采购文件和响应承诺文件中各方共同认可的合理要求。（4）上述各类标准与法规须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。 5. 投诉跟踪服务要求: （1）中标方须提供常设的投诉热线服务，并对投诉内容进行及时跟踪、回访。对采购人的投诉通知，须按采购人指定的时间内处理完毕，若突发事件不能在短时间内解决，中标方须采取应急措施，或按采购人认可的应急方案执行，不得影响采购人的正常工作业务。（2）中标方须建立完善的管理服务质量自检体系，对自身管理制度、管理计划和管理质量进行严格的自检。（3）严格执行考核制度，每年采购人对中标方的运作情况、员工配置、经营状况、管理水平、财务状况及抗风险能力等进行考核。（4）如出现下列情况，采购人有权予以给予警告并根据情况终止管理服务合同，由中标方承担违约责任和赔偿责任。 A. 出现重大的治安事件； B. 管理混乱严重影响业主单位的正常运作； C. 未如期完成物业管理目标或书面投诉次数超过3次； D. 连续两次季度考核不合格。 6.突发事件应急预案和响应能力，方案科学合理，措施具体，针对性、可行性强。 7.其它事项说明（1）中标方应同派驻的全部工作人员签订劳动用工合同，制定员工管理制度、设备管理制度、停车场管理制度采购人审核后执行。中标方负责自有员工社保购买，发放工资、福利，承担员工工伤事故责任。（2）采购人免费提供物业办公用房，水电费由中标方承担。（3）采购人不提供食宿，食宿问题由中标方自行解决。（4）中标方须做好员工的保密安全教育工作，不得泄露监狱有关信息。中标方应对员工进行针对性教育，采取必要措施，确保员工严格遵守监狱有关监管安全制度规定，服从监管安全要求和管理；同时要严格遵守安全生产规章制度，自觉接受采购人的安全监督、管理和指导，做好物业管理作业。对违反相关规定的，根据情节轻重处理，按相关法律法规进行处理。（5）中标方需承诺，合同签订后一周内即有能力根据采购人的要求派出足够的服务人员接管本项目的物业服务工作，并向采购人提供所有派驻员工的购买社保证明、健康证明及身份证明；派驻的工作人员数量应达到采购人的要求。同时，中标单位入场前，须同采购单位签订保密合同与廉政合同。（6）中标方派驻的各类工作人员按岗位要求着装要统一，言行文明规范，佩戴工作卡，注意仪容仪表及公众形象，并能根据采购人的行业形象要求及规范，保证文明服务。要将派驻人员的姓名、照片、职务分工列表交警务保障中心，以备采购人进行检查和核对。（7）中标方对采购人的物业和设施不得擅自占用和改变使用功能。（8）中标方一切管理服务工作的实施，应以服从于采购人的工作需要为前提，以方便采购人为原则，避免因实施不当给采购人造成不利的影响或损失。（9）合同到期当日，中标方应积极协助采购人做好大楼各项设备及物品的交接、验收工作。（10）中标方应严格按照《劳动法》的相关规定，与派驻采购人的物业管理服务人员签订劳动用工合同，劳动用工试用期限不得超过2个月。如在合理的试用期内中标方不能判断劳动者是否能胜任，就应当承担因此而带来的风险，如因用工不当给采购人造成损失的，中标方应承担相应的法律责任及赔偿。（11）采购人临时交办的其它事项，需按时、按质、按量、按期完成。四、双方权利与义务四、双方权利与义务（一）采购人的权利和义务: 1、审定中标方拟定的年度工作计划、费用预算及各项管理规章制度，并对实施过程进行考核。 2、对中标方的管理服务进行监督检查，每月进行一次全面考核评定，并有权以正当的理由在任何时候要求中标方撤换采购人所不能接受或不称职员工,中标方需在 15 日内予以更换。 3、协助中标方开展工作并协调中标方与采购人各部门、当地行政主管部门之间的关系。 -第15页- 4、法规政策规定有采购人承担的其他责任。 5、公用水电（包括空调、清洁、绿化、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备、中标方办公等等各类用电）费用由采购人承担； 6、采购人将提供中标方管理办公用房和更衣室、仓库用房，并在服务期限内提供给中标方免费使用；（二）中标方的权利和义务 1、招聘、培训、管理员工，与其签订劳动合同，并承担其工资、津贴、奖金和与其工作有关的国家或地方法规所要求征收的税收、社保、意外伤害险、社会福利和其他费用。中标方人员的劳动争议纠纷由中标方自行处理，与采购人无关。 2、根据采购人的实际情况，制定经采购人同意的服务管理有关制度及工作计划，并接受采购人有关部门的指导和监督。 3、按照投标文件中指定的具有相应资质的服务人员负责项目的各项物业管理服务工作，并确保管理服务达到合同规定的要求。 4、在自主开展各项管理活动前，应及时通知采购人相关主管人员，如果有可能影响采购人正常运作的，则须经采购人同意后方可进行。 5、配合采购人做好节能管理工作。 6、中标方按照协议提供支持管理服务所需要的设备、工具、计算机软硬件、日常办公用品； 7、中标方负责培训、管理和指导服务员工； 8、中标方提供并维护所有必要的培训设备、胶片、幻灯片、资料、工作日程表、标准操作程序、培训手册等； 9、中标方须提供足够的作业机具,自行解决后勤管理服务时所需的日常工具和劳保用品,并能根据项目的行业形象要求及规范, 保证文明工作； 10、中标方须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤系统高效、有序和有计划地运转； 11、中标方有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，提供须的资料； 12、国家和地方征收的与提供管理服务有关的税收和费用由中标方承担； 13、在管理服务期内由于中标方责任造成第三人、采购人工作人员人身伤亡和财产损失的，由中标方承担相应法律责任及负责赔偿。 14、中标方的工作人员在大楼范围内发生违法、违规行为的，所造成的一切后果及损失，由中标方承担法律责任及负责赔偿。 15、中标方不按照采购人要求及时更换不合格物业服务人员，或者擅自更换采购人要求保留的物业服务人员，以及人员变动率超过标准(每季度10%) 时，采购人有权按2%--5%的比例予以酌情扣减物业管理服务费。 16、中标方违反本合同要求和规定，未能达到约定的服务标准，严重影响到物业服务质量，或者物业使用人投诉多(一个季度内有效投诉超过十五次的) ，出现重大服务过错(损失金额超过人民币16万元，造成严重社会影响的），以上情况属于重大违约，采购人有权要求终止合同和索赔；造成采购人经济损失的，中标方还应给予采购人经济赔偿，并承担相应的法律责任。采购人在向中标方送达《终止合同通知书》后，合同自然解除，同时采购人可以酌情扣罚甚至没收履约保证金。 17、在物业服务期内，如果因发生盗窃、抢劫、失火等原因导致采购人、第三方人员财产损失或者人身损害的，除能够证明非中标方责任外，中标方应该承担法律责任及赔偿经济损失，采购人有权扣减物业管理服务费。 18、在物业服务期内中标方应确保在服务范围内无刑事、治安案件(事件) 的发生。中标方的物业服务人员要有符合国家规定的上岗证，要经过严格政审，且没有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经采购人审定。中标方派驻人员的人事变动要先行知会采购人，个别较为重要的岗位人事变动应听取采购人的意见和建议。同时，鉴于采购人作为国家行政机关和执法部门，物业的安全使用直接影响到政府部门的正常运作，因此其物业的日常服务与其他商业写字楼、住宅小区有较大的区别，为此，需设立以采购人为主导，采购人高层管理人员为辅助的联合共管机制，中标方派驻采购人的全体员工应坚决贯彻执行采购人的管理要求，听从指挥调动，以确保物业的正常运作。同时，对于存在服务质量问题的物业服务人员，或者当采购人基于整体安全、形象等方面考虑，建议中标方对部分员工进行更换时，中标方应在三日内予以调整到位。此外，对服务质量较好的物业服务人员，采购人有权提出保留要求，除劳动合同到期或个人辞职因素外，中标方不得更换该物业服务人员。中标方的派驻人员变动率每季应该控制在10%以内（具体开始时间在签订合同时确定），应采购人要求进行更换的员工不计算在内。如确有特殊原 -第16页- 因导致人员变动大，中标方应有预见性，并配备必要的机动候补人员，提前与采购人协商解决。投标人的应急预案取得政府部门颁发的《安全事故应急预案备案登记表》备案。 19、按协议规定的其他责任和义务。五、奖励与处罚五、奖励与处罚（一）中标方完成合同中采购人委托的服务管理项目内容，成绩优良，使采购人得到政府和社会机构颁发的荣誉，采购人对中标方进行适当奖励。（二）采购人成立考核小组，以日常考核及月度考核的方式对物业管理服务质量进行评分，奖励与惩罚的金额均在当月服务费中体现。（三）中标方如非采购人原因、自然灾害和不可抗拒力因素影响，未能完成合同规定的服务管理目标，采购人有权给予适当处罚。（四）物业管理服务费的扣罚 1、物业管理服务费的扣罚除上述注明的情况外，其余情况扣罚的具体标准，其计算基数均为当月的物业管理费，日常工作安排之外，中标方有协助采购人组织重大活动或特殊工作的，经考核小组评定后可酌情进行加分。 (1) 考核评分85-90分，扣罚比例为当月服务费的0.5%； (2) 考核评分80-85分，扣罚比例为当月服务费的1%； (3) 考核评分75-80分，扣罚比例为当月服务费的2%； (4) 考核评分70-75分，扣罚比例为当月服务费的8%； (5) 考核评分60-70分，扣罚比例为当月服务费的20%； (6) 考核评分60分以下，扣罚比例为当月服务费的50%。 2、上述物业管理服务费的扣罚涉及的投诉类型、过错大小、事故性质、有效性的确定由采购人与中标方另行协商予以明确，个别投诉事项可以具体个案具体明确，有分歧异议的，以采购人后勤主管部门的意见为准。六、物业管理服务具体标准六、物业管理服务具体标准中标方在管理期内，物业管理服务质量须达到招标文件规定的标准。采购人根据细则对中标方服务质量进行检查，并按照共同商议的处罚标准进行经济处罚。七、物业管理服务费用明细及支付方式七、物业管理服务费用明细及支付方式（一）中标方根据 “服务人员配置要求”合理安排员工，在保质保量的基础上，员工人数不低于约定人数5人，每月根据合同约定服务质量进行绩效考核，部分项目随时进行考核，根据考核分数进行结算。（二）采购人提供的管理费用主要包括中标方管理服务人员的工资、社保、福利、管理酬金、法定税费、管理用具等费用，如采购人临时委托中标方承担超出本合同范围的事务，采购人愿意承担由此产生的管理费用。（三）合同实行包干制，在物业服务期内，采购人每月支付给中标方的物业管理服务费。（四）物业管理服务费用按月支付，每月5日前中标方向采购人提交发票，采购人在收到中标方开具的发票并核对后，每月10 日前向中标方支付上月管理服务费用（遇节假日顺延）。由于采购人采用财政资金，采购人支付时间以向上级申请支付时间计算；财政资金未下达的情况下，采购人支付时间将顺延，中标方不得以此为由降低服务标准。八、其它约定八、其它约定（一）中标方的各岗位员工要统一服装，并负责其员工工服配备。（二）中标方有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才上岗。（三）中标方须严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。（四）中标方自行负责其招聘员工的一切工资、福利，如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标方全部负责；中标方应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资等。 -第17页- （五）在管理服务期内，采购人不接受中标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因中标方违反《劳动法》等法律法规而造成采购人及他人的连带责任和损失全部由中标方承担。（六）本项目预算已综合考虑因政策及市场变化造成的价格变动，承包价不因政策、市场等因素而调整，在合同执行过程中，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（非本项目要求的其它内容除外）。（七）如有增加服务项目，双方可在补充协议或合同的补充条款中另行列明、确定，补充合同享有与正式合同同等的法律效力。（八）根据现行法律法规的有关规定对中标方或其雇员征收的与本合同有关的一切费用均应由中标方负担。（九）此项目的履约保证金为合同金额的5%，以现金形式，在签订合同的同时提交。履约保证金有效期为1年。中标方的履约保证金在服务期满并将物业服务工作顺利交接后的 15个工作日内由采购人将未被扣罚的履约保证金余额无息退还给中标方。（十）中标方派驻人员应严格按照规定认真履行职责，对中标方派驻的工作人员违反服务规定，造成采购人损失的(损失金额超过人民币 16万元或者造成不良社会影响的) ，采购人有权没收履约保证金。（十一）中标方因自身原因不能有效执行合同的，采购人有权没收履约保证金。九、违约责任九、违约责任（一）采购人如违反本合同的约定，使中标方未能完成管理目标，中标方有权要求采购人在限期内解决，逾期未解决而造成中标方的损失，采购人应承担责任并作相应的赔偿。（二）中标方如违反本合同约定，未能达到管理目标，采购人有权要求中标方在限期内整改，逾期不整改或整改仍不达标，采购人有权拒付当月管理费并有权终止本合同，如造成采购人的损失，中标方应承担责任并作相应的赔偿。（三）由于中标方的过失行为或疏忽等行为造成采购人的任何损失（包括合理的律师费）的，中标方应承担相应的补偿或赔偿责任。如果由于中标方的过失行为或疏忽导致其它第三方对采购人提出索赔，中标方应承担相应的赔偿责任。但采购人应在上述索赔发生时及时通知中标方，并给予中标方答辩机会，如果中标方不能给予合理的解释，采购人有权终止合同，并追究中标方应该承担的一切责任。（四）由于采购人（中标方）或其员工的过失行为或疏忽给中标方（采购人）造成损失的，采购人（中标方）应给予赔偿使其免受损失（包括但不限于中标方（采购人）因此支付的律师费、诉讼费等一切费用）。十、附十、附则则（一）合同执行期间，双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。（二）双方经协商可对本合同的条款进行修改补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，提交东莞仲裁委员会仲裁。（四）如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内以电话或传真方式通知对方，三日内以书面形式通知对方，否则应承担相应责任。（五）招投标文件为合同附件，与合同具有同等法律效力。（六）合同自双方签章之日起生效。合同正本壹式伍份，采购人执壹份，中标方执肆份；副本肆份，双方各执壹份，其他贰份送有关机构备案、存档。合同正本与副本具有同等法律效力，当正本与副本不一致时，以正本为准。（七）对上述内容、项目中没有列出的其他事项，由双方本着平等互利的原则，作进一步的协商、确定，签订补充条款，补充条款具有同本合同一样的法律效力。合同包1（东莞监狱物业管理服务项目） 1.主要商务要求主要商务要求 -第18页- 标的提供的时间合同签订后5天内接收管理标的提供的地点广东省东莞市石碣镇新洲东莞监狱付款方式 1期：支付比例6.12%，第一阶段，每月根据合同约定服务质量进行绩效考核，部分项目随时进行考核，根据考核分数进行结算。每月5日前乙方向甲方提交发票，甲方在收到乙方开具的发票并核对后，每月10日前向乙方支付上月管理服务费用（遇节假日顺延） 2期：支付比例6.12%，第2-5个月要求与第1个月相同 3期：支付比例6.12%，第2-5个月要求与第1个月相同 4期：支付比例6.12%，第2-5个月要求与第1个月相同 5期：支付比例6.12%，第2-5个月要求与第1个月相同 6期：支付比例3.65%，第二阶段，每月根据合同约定服务质量进行绩效考核，部分项目随时进行考核，根据考核分数进行结算。每月5日前乙方向甲方提交发票，甲方在收到乙方开具的发票并核对后，每月10日前向乙方支付上月管理服务费用（遇节假日顺延） 7期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 8期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 9期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 10期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 11期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 12期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 13期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 14期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 15期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 16期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 17期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 18期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 19期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 20期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 21期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 22期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 23期：支付比例3.65%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同 24期：支付比例3.7%，第7-24个月的要求与第6个月的要求相同验收要求 1期：每月根据合同约定服务质量进行绩效考核，部分项目随时进行考核，根据考核分数进行结算。履约保证金收取比例：5%,说明：以转账形式或保函形式提交，在签订合同的同时提交。履约保证金有效期为1年。乙方的履约保证金在服务期满并将物业服务工作顺利交接后的 15个工作日内由甲方将未被扣罚的履约保证金余额无息退还给乙方。其他 2.技术标准与要求技术标准与要求 -第19页- 序序号号核心产品要求（核心产品要求（“△ ”））品目名称品目名称标的名称标的名称单单位位数数量量分项预算单价（分项预算单价（元）元）分项预算总价（分项预算总价（元）元）权重权重 % 招标技术要招标技术要求求 1 物业管理服务物业管理服务项 1.0 0 0.00 0.00 详见附表一备注：最终综合总报价=（各产品报价×各项产品权重）的相加值附表附表一一：：物业管理服务物业管理服务参数性质序号具体技术(参数)要求 ★ 1 中标方须无条件服从采购人后期因实际需要调整用工，所有用工人员须无条件服从采购人的用工岗位调整。（投标时提供承诺函（格式自定）） ★ 2 中标方需严格按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）和住房公积金。承担员工职业安全与个人防护费用及管理，中标方需提供本年度所有员工购买社保的证明材料。（投标时提供承诺函（格式自定）） 3 相关服务符合以下标准：（1）符合国家《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《保安服务管理条例》；（2）符合中国人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准；（3）符合采购文件和响应承诺文件中各方共同认可的合理要求。（4）上述各类标准与法规须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。说明对于不允许偏离的实质性要求和条件，在上表中以“★”的方式标明。 -第20页- 第三章第三章投标供应商须知投标供应商须知一一.前附表前附表序号序号条款名称条款名称内容及要求内容及要求 1 采购计划编号 440001-2021-02124 2 项目编号 GPCGD212201FG005J 3 项目名称广东省东莞监狱物业管理服务项目 4 包组情况共1包 5 采购资金预算金额 7,322,294.51元 6 采购方式公开招标 7 开标方式网上开标 8 评标方式网上评标 9 评标办法合同包1（东莞监狱物业管理服务项目）：综合评分法 10 报价形式合同包1（东莞监狱物业管理服务项目）:总价 11 报价要求投标单价不高于采购单价限价 12 现场踏勘否 13 投标有效期从提交投标文件的截止之日起90日历天 14 投标保证金东莞监狱物业管理服务项目：保证金人民币：0.00元整。开户单位：广东省政府采购中心投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 1、投标保证金可采用现金、支票、投标保函或投标保证保险的形式，须在递交投标文件截止时间前完成缴纳。 2、如采用现金或者支票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按上述金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。 3、如采用金融机构、担保公司或保险机构开具的投标（响应）担保函、投标（响应）保证保险函等形式提交投标保证金的，投标（响应）担保函或投标（响应）保证保险函须开具给招标人（保险受益人须为招标人），并与投标文件一同递交。 4、投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.g ov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。 -第21页- 15 电子招投标请投标人在投标前详细阅读以下网址中的供应商操作手册，网址：https://gdgpo.cz t.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/861/index.html。投标人在使用过程中遇到涉及系统使用的任何问题，可致电技术支持热线400-1832-9 99进行咨询。标书制作及投标：（1）供应商通过投标客户端编制电子投标文件，若涉及到授权委托人签字的可将文件签字页先进行签字、扫描后导入加密电子投标文件，涉及“加盖单位公章”的内容应使用单位电子签章完成加密后，生成指定格式的电子投标文件并上传至广东省项目采购电子交易系统；在生成加密投标文件时，会同时生成非加密投标文件，供供应商自行刻录、存储于U盘上，供应商必须保证U盘设备能够正常读取。U盘表面、外包装上应简要载明项目编号、项目名称、单位名称等信息。（2）各供应商须在递交投标文件截止时间前上传加密的电子响应文件至“广东省项目采购电子交易系统”。各供应商未在递交投标文件截止时间前上传电子投标文件的，视为自动放弃投标。供应商所编制的电子投标文件、开标时递交的U盘存储的非加密投标文件内容应一致。电子开标与评审： 1、本项目采用电子开标（网上开标），供应商的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点参加开标，并携带编制本项目投标文件时加密所用C A-key、存储有非加密标书文件的U盘及纸质标书前往开标现场，在采购代理机构设置的时间内完成投标文件在线解密。如在电子开标过程中出现加密标书文件无法正常解密的，可使用非加密标书文件继续电子开标；因其他异常情况无法正常开标的，可调整为线下开标。 2、开标时出现下列情况的，采购人、采购代理机构视其为无效响应：（1）经检查数字证书无效的投标文件；（2）供应商应在采购代理机构设置的时间内完成解密，因自身原因造成电子投标文件未能解密的且不能提供非加密标书或非加密标书与所上传加密文件不符的；（3）开标现场无法使用系统进行电子磋商及评审时，供应商未提供纸质投标文件的；（4）逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件。 3、如在电子评审过程中出现异常情况导致无法继续进行的，可调整为线下评审。 -第22页- 16 投标文件要求（1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前上传至“广东省项目采购电子交易系统”）；（2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件U盘（或光盘）1份。（3）纸质投标文件正本1份，纸质投标文件副本5份。备注： 1、投标供应商应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等），并应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。 2、投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人或采购代理机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。 3、如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标供应商承担。 17 联合体投标包1：不接受 18 成交候选供应商推荐家数包组1： 2家 19 中标供应商确定采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。 20 备选方案不允许 21 代理服务费收取。 22 代理服务费收取方式向中标/成交供应商收取二二.说明说明 1.总则总则本招标文件依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）及国家和广东省有关法律、法规、规章编制。投标供应商应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标供应商参加投标。 2.适用范围适用范围本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。 3.投标费用投标费用投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标结果如何，采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。 4.当事人当事人 -第23页- 4.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本招标文件的采购人特指本项目采购人。 4.2“采购代理机构”是指本次招标采购项目活动组织方。本招标文件的采购代理机构特指广东省政府采购中心。 4.3“投标供应商”是指向采购人及采购代理机构提交投标文件、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 4.4“评审委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。 4.5“中标供应商”是指经评审委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评审委员会推荐的中标候选人中确定的或受采购人委托直接确认的，与采购人签订合同资格的投标供应商。 5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：以联合体形式投标的，应符合以下规定：　　5.1联合体各方应签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务，并作为投标文件组成分部分。　　5.2联合体各方均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。　　5.3联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。　　5.4联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投标人确定联合体资质等级。　　5.5联合体各方不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。　　5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。　　5.7 投标时，应以联合体协议中确定的主体方名义投标，以主体方名义缴纳投标保证金，对联合体各方均具有约束力。 6.语言文字以及度量衡单位语言文字以及度量衡单位 6.1所有文件使用的语言文字为简体中文。专用术语使用外文的，应附有简体中文注释，否则视为无效。 6.2所有计量均采用中国法定的计量单位。 6.3所有报价一律使用人民币，货币单位：元。 7. 现场踏勘现场踏勘 7.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。 7.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。 7.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，不构成对招标文件的修改或不作为投标人编制投标文件的依据。 8.其他条款其他条款无论中标与否投标人递交的投标文件均不予退还。三三.招标文件的澄清或者修改招标文件的澄清或者修改 1.招标文件的澄清更正招标文件的澄清更正 1.1采购代理机构对招标文件进行必要的澄清更正的，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，于投标截止时间的 15天前在指定媒体上发布公告，并通知所有登记及购买招标文件的投标供应商，登记及购买招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式（加盖单位公章，传真有效）予以确认，该澄清更正的内容为招标文件的组成部分；澄清更正不足15天的，采购代理机构在征得当时已登记及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认（加盖单位公章，传真有效） -第24页- 后，可不改变投标截止时间。 1.2投标供应商在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。四四.投标文件投标文件 1.投标文件的构成投标文件的构成投标文件应按照招标文件第六章“投标文件格式与要求”进行编写（可以增加附页），作为投标文件的组成部分。 2.投标报价投标报价　　2.1 投标供应商应按照“第二章用户需求书”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价明细表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。　　2.2 投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。　　2.3 投标报价不得有选择性报价和附有条件的报价。 3.投标有效期投标有效期 3.1投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期。投标有效期内投标供应商撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金。 3.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人以书面形式通知所有投标供应商延长投标有效期。投标供应商同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标供应商拒绝延长的，其投标失效，但投标供应商有权收回其投标保证金。 4.投标保证金投标保证金 4.1投标保证金的缴纳投标供应商在提交投标文件的同时，应按投标供应商须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。 4.2投标保证金的退还：（1）投标供应商在投标截止时间前放弃投标的，自所投包组结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未中标供应商投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还；（3）中标供应商投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标供应商自身原因导致无法及时退还的除外； 4.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）提交响应文件截止时间后，在投标有效期内撤回投标文件的（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。备注：但因投标供应商自身原因导致无法及时退还的除外。 -第25页- 5.投标文件的数量和签署投标文件的数量和签署 5.1投标供应商应编制投标文件正本和副本按照前附表要求的数量编制，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。 5.2投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章（本项目如允许联合体投标且投标人是联合体的，联合体牵头单位应盖章，并签署联合体牵头单位法定代表人或经其正式授权的代表的全名）。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在投标文件中。 5.3投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。 6.投标文件的密封和标记（若有提交纸质投标文件，需按此条处理）投标文件的密封和标记（若有提交纸质投标文件，需按此条处理） 6.1投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装，并在外包装上清晰标明“正本”、“副本”字样。 6.2为方便开标时唱标，投标供应商应按照《投标文件格式》的要求制作《唱标信封》并独立封装。 6.3信封或外包装上应当注明采购项目名称、采购项目编号和“在（招标文件中规定的开标日期和时点）之前不得启封”的字样，封口处应加盖投标供应商印章。 6.4不足以造成投标文件可从外包装内散出而导致投标文件泄密的，不认定为投标文件未密封。 7.投标文件的递交投标文件的递交在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达或上传的投标文件，以及纸质投标文件未密封的，为无效投标文件，采购人或采购代理机构拒收。采购人、采购代理机构对误投或未按规定时间、地点和模式进行投标的概不负责。 8.投标文件的修改和撤回投标文件的修改和撤回投标供应商在提交投标文件截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回。补充、修改的内容旁签署（法人或授权委托人签署）、盖章、密封和上传至系统后生效，并作为投标文件的组成部分。在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标供应商不得补充、修改、替代或者撤回其投标文件。 9.样品（演示）样品（演示） 9.1招标文件规定投标供应商提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标供应商自理。 9.2投标截止时间前，投标供应商应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标供应商应提前做好演示准备（包括演示设备）。 9.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商将样品自行取回。如未中标供应商未按规定时间内自行取回的,视同为同意其样品由采购代理机构自行处理。五五.开标、评审、结果公告、中标通知书发放开标、评审、结果公告、中标通知书发放 1.开标程序开标程序 1.1主持人按下列程序进行开标：　　　（1）宣布开标纪律；　　　（2）宣布代理机构工作人员姓名；　（3）投标供应商对已提交加密文件进行解密，由采购人或者采购代理机构工作人员当众宣布投标供应商名称、投标 -第26页- 价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）；　　　（4）参加开标会议人员对开标情况确认；　　　（5）开标结束，投标文件移交评审委员会。 1.2开标异议投标供应商代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当当场提出询问或者回避申请，开标会议结束后不再接受相关询问、质疑或者回避申请。 1.3 投标供应商不足三家的，不得开标。 2.评审（详见第四章）评审（详见第四章） 3.结果公告结果公告中标供应商确定后，采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网 (https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、广东省政府采购中心网http://gpcgd.gd.gov.cn上发布中标结果公告，同时将中标结果以公告形式通知未中标的投标供应商，中标结果公告期为 1 个工作日。中标通知书在发布结果公告的同时，在广东省政府采购智慧监管平台同步发放。项目废标后，采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网 (https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、广东省政府采购中心网http://gpcgd.gd.gov.cn上发布废标公告，废标结果公告期为 1 个工作日。 4.中标通知书发放中标通知书发放发布中标结果的同时，中标供应商可自行登录广东省项目采购电子交易系统打印中标通知书，中标通知书是合同的组成部分，中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商无正当理由不得放弃中标。备注：中标通知书在发布结果公告的同时，在广东省政府采购智慧监管平台同步发放。六六.询问、质疑与投诉询问、质疑与投诉 1.询问询问 1.1投标供应商对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。 2.质疑质疑 2.1投标供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，以书面形式一次性向采购人或采购代理机构书面提出质疑： 1）采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少5个工作日；登记本项目的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的，可以自登记成功之日起7个工作日内提出质疑，供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料； 2）投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑；对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑；供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料(依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条，捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料）；采购人或采购代理机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标供应商和其他 -第27页- 有关投标供应商，但答复内容不涉及商业秘密。质疑投标供应商须提供相关证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任。 2.2质疑联系人：余先生。电话：020-62791628。传真：020-62791628。邮箱：gpcgdzgke@gd.gov.cn (推荐使用）。地址：广州市越华路118号之一809室。邮编：510030。 3.投诉投诉 3.1投标供应商对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向政府采购监督管理机构投诉。 3.2政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室电话：020-83188580、83188586、83188500、83188511 邮编：510030 传真：020-83357559 七七.合同的订立和履行合同的订立和履行 1.合同的订立合同的订立 1.1采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内，按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同，但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。 1.2采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登陆广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。广东省政府采购网将会记录各采购人合同签订时间、公开和备案时间，作为通报的依据。 2.合同的履行合同的履行 2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。 2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登陆广东省政府采购网上传备案。八八.保密和披露保密和披露 1.投标人自获取招标文件之日起，须履行本招标项目下保密义务，不得将因本次招标获得的信息向第三人外传。 2.采购人或采购代理机构有权将投标人提供的所有资料向有关政府部门或评审委员会披露。 3.在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求投标人同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人的名称及地址、投标文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及投标人已经泄 -第28页- 露或公开的，无须再承担保密责任。 -第29页- 第四章第四章评审评审一、评审要求一、评审要求 1.评标方法评标方法包组1(东莞监狱物业管理服务项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。） 2.评标原则评标原则 2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。 2.2具体评标事项由评审委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。 2.3合格投标供应商不足三家的，不得评标。 3.评标委员会评标委员会 3.1评审委员会由采购人代表和评标专家组成，成员人数为5人及以上单数，其中技术、经济等方面的评审专家不得少于成员总数的三分之二。 3.2评审委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。 3.3评审委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：　　（1）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；　　（2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出澄清或者说明；　　（3）对投标文件进行比较和评价；　　（4）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标供应商；　　（5）向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为；　　（6）法律法规规定的其他职责。 4.有下列情形之一的，视为串通投标，其投标无效；有下列情形之一的，视为串通投标，其投标无效；（1）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标供应商的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标供应商的投标保证金（或支付投标担保函费用）为从同一单位或个人的账户转出；说明：在评标过程中发现投标供应商有上述情形的，评审委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标供应商不得参加该合同项下的采购活动。 5.有下列情形之一的，属于恶意串通投标：有下列情形之一的，属于恶意串通投标：（1）投标供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他投标供应商的相关情况并修改其投标文件；（2）投标供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件； -第30页- （3）投标供应商之间协商报价、技术方案等投标文件的实质性内容；（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（5）投标供应商之间事先约定由某一特定投标供应商中标；（6）投标供应商之间商定部分投标供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标；（7）投标供应商与采购人或者采购代理机构之间、投标供应商相互之间，为谋求特定投标供应商中标或者排斥其他投标供应商的其他串通行为。 6.投标无效的情形投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。 7.废标的情形废标的情形出现下列情形之一的，应予以废标。　　（1）符合专业条件的投标供应商或者对招标文件作实质响应的投标供应商不足3家；（或参与竞争的核心产品品牌不足3 个）的；　　（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；　　（3）投标供应商的报价均超过了采购预算；　　（4）因重大变故，采购任务取消；　　（5）法律、法规以及招标文件规定其他情形。 8.定标定标评审委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标供应商的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。 9.价格评审价格评审对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。（5）实行电子投标的项目，若投标客户端上传的电子报价数据与投标文件（电子或纸质）价格不一致的，以电子报价数据为准。电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价投标供应商应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标供应商不确认的，其投标无效。二二.政府采购政策落实政府采购政策落实 1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。 2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合要求的小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。合同包1（东莞监狱物业管理服务项目） -第31页- 序号序号情形情形适用对象适用对象价格扣除比价格扣除比例例计算公式计算公式 1 小型、微型企业，监狱企业，残疾人非联合体 6% 本项目对属于小型和微型企业的投标人的投标报价给予相应百分比的扣除，用扣除后的价格参与评审。残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，但同时属于残疾人福利性单位和小微企业的，不重复价格扣除。注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标价为准。（2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。价格扣除相关要求。（1）所称小型和微型企业应当同时符合以下条件： ①符合中小企业划分标准；　 ②提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。（2）投标供应商属于小微企业的应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标供应商提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标供应商应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。三、评审程序三、评审程序 1.资格性审查和符合性审查资格性审查和符合性审查　　资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标文件中的资格证明文件等进行审查，以确定投标投标供应商是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表详见后附表一资格性审查表）　　符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表详见后附表二符合性审查表）　　资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标单位按无效投标处理。　　对各投标供应商进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者应实行及时告知，由评标委员会主任或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人，以让其核证、澄清事实。　　合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：表一资格性审查表：合同包1（东莞监狱物业管理服务项目） -第32页- 具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。履行合同所必须的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.cc gp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（包组）投标。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。投标（报价）函相关承诺要求内容。落实政府采购政策需满足的资格要求无表二符合性审查表：表二符合性审查表：合同包1（东莞监狱物业管理服务项目） -第33页- 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算，分项报价未超分项预算。投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算，分项报价未超分项预算。对标的内容没有报价漏项。对标的内容没有报价漏项。提交投标函。投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。提交投标函。投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 “★”号条款满足招标文件要求。 “★”号条款满足招标文件要求。投标有效期为投标截止日起至少90天。投标有效期为投标截止日起至少91天。如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。未出现视为投标人串标投标所列的情形。未出现视为投标人串标投标所列的情形。投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。 2.投标文件澄清投标文件澄清 2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。 2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。 3.详细评审详细评审综合评分法：分为投标报价评审、商务部分评审、技术部分评审。（详见后附表三详细评审表） -第34页- 最低评标价法：无表三详细评审表：表三详细评审表：东莞监狱物业管理服务项目评审因素评审标准分值构成 1、技术部分50.0分 2、商务部分35.0分 3、报价得分15.0分技术部分总体服务方案及配套措施 (8.0分 ) 总体服务方案科学合理，能根据用户需求进行详细分析，配套措施完善，服务实施方案合理，满足且优于采购需求，得8分；总体服务方案有一定特点，配套措施较完善，完全满足采购需求，得4分；总体服务方案无特点，基本无相应配套措施及实施方案，不能完全满足采购需求，得2分；无提供得0分。机构设立、运作流程及管理方式 (8.0分) 机构设置合理、运作流畅、管理方式科学，满足且优于采购需求，得8分；机构设置基本合理、运作比较流畅、管理方式比较科学，完全满足采购需求，得4分；机构设置不合理、运作不流畅、管理方式不科学，不能完全满足采购需求，得2分；无提供得0分。物业管理服务方案及管理制度 (8 .0分) 各岗位职责明确，能提供详细、清晰、合理的工作程序，各项物业管理制度健全完善，满足且优于采购需求，得8分；各岗位职责基本明确，只提供大体的工作程序，流程笼统，物业管理制度完善性较好，完全满足采购需求，得4分；各岗位职责模糊，有提供大体的项目运作程序，但流程复杂冗余，物业管理制度简单，不能完全满足采购需求，得2分；无提供得0分。人员管理及培训计划 (7.0分) 方案合理详细，内容有针对性和可行性，满足且优于采购需求，得7分；方案较为合理详细，内容较有针对性和可行性，完全满足采购需求，得3分；方案不合理、不够详细，不能完全满足采购需求，得1分；无提供得0分。拟派主要管理服务人员情况（1 ） (4.0分) 拟派驻场负责人（1人）：（1）具有中级或以上职称，得2分；提供职称证书复印件。（2）具有5年或以上物业管理经验，得2分。提供投标人盖章的工作履历作为证明文件。除提供以上证明材料外，并提供投标人为其依法缴纳，至投标截止日前2020年2-2021年2月任意连续6个月社保证明复印件，未提供或提供资料不齐全不得分。拟派主要管理服务人员情况（2 ） (2.0分) 拟派绿化保洁领班（1人）：具有中级或以上职称，得2分。提供证书复印件，并提供投标人为其依法缴纳，至投标截止日前2020年2-2021年2月任意连续6个月社保证明复印件，未提供或提供资料不齐全不得分。拟派主要管理服务人员情况（3 ） (2.0分) 拟派保安主管（1人）：具有人社部门颁发的《保安管理师》（或以上），或《保安员》技师二级（或以上）证书，得2分；提供证书复印件，并提供投标人为其依法缴纳，至投标截止日前2020年2-2021年2月任意连续6个月社保证明复印件，未提供或提供资料不齐全不得分。拟派主要管理服务人员情况（4 ） (2.0分) 拟派工程主管（1人）：具有中级工程师（或以上）职称，得2分；提供证书复印件，并提供投标人为其依法缴纳，至投标截止日前2020年2-2021 年2月任意连续6个月社保证明复印件，未提供或提供资料不齐全不得分。 -第35页- 突发事件应急预案和响应能力（ 1） (5.0分) 应急管理方案科学合理、措施具体，方案针对性、可行性强，满足且优于采购需求，得5分；应急管理方案较科学合理、措施完整，方案针对性、可行性较强，完全满足采购需求，得3分；没有提供应急管理方案、或应急管理方案不具备科学性、合理性和可操作性，不能完全满足采购需求，得1分；没有提供，得0分。突发事件应急预案和响应能力（ 2） (4.0分) 投标人的应急预案取得政府部门颁发的《安全事故应急预案备案登记表》备案得4分，无得0分。提供以下证明材料之一： 1）提供备案登记表复印件。 2）提供承诺（格式自定）：承诺在签订合同后15日内提供《安全事故应急预案备案登记表》复印件。商务部分投标人业绩 (10.0分) 2018年以来（以合同签订时间为准）取得物业服务项目业绩，每提供一个项目得1分，共10分。同一项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数。提供合同关键页（封面，合同内容页，双方盖章页）复印件，不提供的不得分。客户评价 (10.0分) 对应投标人提供的上述投标人业绩表，获得物业服务项目的客户正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价），每份得1分，最高得10分，同一项目按一份计算，不重复计算分数。提供合同甲方或甲方项目主管部门盖章的评价文件复印件。投标人管理体系认证情况 (9.0分 ) （1）具有有效期内的质量管理体系认证证书，得3分；（2）具有有效期内的环境管理体系认证证书，得3分；（3）具有有效期内的职业健康安全管理体系认证证书，得3分。提供认证证书复印件并须同时提供全国认证认可信息公共服务平台对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。投标人信誉 (4.0分) 投标人2019年度纳税信用等级评定为A 级得4分，B 级的3分，C 级的得1.5分，D 级或未提供资料的不得分。新设立企业取得M 级的及经营的年限未达3 年导致未能评定为A 级的得4分，非新设立企业取得M 级的得3分。属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织( 提供证明材料)，得4分。需提供税务系统查询截图或证书复印件作为证明资料。注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即1月1日至12月31日。企业荣誉 (2.0分) 2018年以来（以证书或( 或牌匾)颁发时间为准）投标人曾经获得国家机关颁发的与物业相关的荣誉，每获得 1 次得1分，最高得2分。同时提供项目获奖证书( 或牌匾)或政府颁奖文件复印件，不提供不得分。投标报价投标报价得分 (15.0分) 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）× 价格权值 × 100% 4.汇总、排序汇总、排序综合评分法：评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。最低评标价法：投标文件满足招标文件全部实质性要求，且进行政府采购政策落实的价格扣除后，对投标报价进行由低 -第36页- 到高排序，确定价格最低的投标供应商为中标候选人。价格相同的，依次按最终上传投标文件时间、技术指标、售后服务条款、业绩的优劣顺序排列确定。上述相同的，按照提供优先采购产品证明材料的数量进行排序；以上均相同的属于保护环境、不发达地区和少数民族地区企业的优先。 5.中标价的确定中标价的确定除了按第四章第一点第9条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱读额为准。 -第37页- 第五章第五章合同文本合同文本广东省政府采购广东省政府采购合　同　书合　同　书，　　　　　　　　　　采购计划编号：　　　　　　　　　　项目编号：　　　　　　　　　　项目名称： -第38页- 甲方：甲方：　　　　　　　　　　电话：　　　　　　　　　　传真：　　　　　　　　地址：　　　　　　乙方：乙方：　　　　　　　　　　电话：　　　　　　　　　　传真：　　　　　　　地址：　　　　　　根据项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》，《合同法》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。一、合同金额一、合同金额　　合同金额为（大写）：_________________元（￥_______________元）人民币。二、服务范围二、服务范围　　甲方聘请乙方提供以下服务：　　1．　　　　　　　　　　　。　　2．　　　　　　　　　　　 …… 三、甲方乙方的权利和义务三、甲方乙方的权利和义务　　1.甲方的权利和义务　　2.乙方的权利和义务四、服务期间（项目完成期限）四、服务期间（项目完成期限）　　1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。五、付款方式五、付款方式　　由甲方按下列程序在内付款：　　1.在合同实施及服务人员到达服务地后__天内，甲方应将第一次付　　款总服务费的__(-%)付给乙方。　　2.第二次付款额应为总服务费的__(-%)，甲方应在乙方已经准备好，并递交了服务报告及其它相关文件，而这些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方验收后付给乙方。　　3.最后一次付款额应为总服务费的__(-%)，甲方应在乙方递交了服务总结报告和说明并完全履行合同完毕 _________日内付给乙方。　　4.对于满足合同约定支付条件的，甲方应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。六、知识产权归属六、知识产权归属七、保密七、保密八、违约责任与赔偿损失八、违约责任与赔偿损失　　1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方方支付本合同总价5%的违约金。　　2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。　　3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的5%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金。 -第39页- 　　4.对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当依照以下合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿：　　5.其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理。九、争议的解决九、争议的解决　　合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理。十、不可抗力十、不可抗力　　任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、税费十一、税费　　在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它十二、其它　　1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。　　2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。　　3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。　　4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效十三、合同生效　　1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。　　2.合同一式份。甲方（盖章）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：代表：代表：签定地点：签定日期：　　　年　　月　　日签定日期：　　　年　　月　　日开户名称：银行帐号：开户行： -第40页- 第六章第六章投标文件格式与要求投标文件格式与要求投标供应商应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。 1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法通则》（以下简称《民法通则》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标供应商是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标供应商是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标供应商是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标供应商是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标供应商是自然人，要提供有效的自然人身份证明。这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。 2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求） 3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。 4.投标供应商参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。 5.信用记录查询（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）进行查询；（2）查询截止时点：投标（响应）截止日当天；（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告进行查询；采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标供应商作无效投标处理。 6. 按照招标文件要求，投标供应商应当提交的资格、资信证明文件。 -第41页- 格式一：格式一：投标文件封面投标文件封面（项目名称）（项目名称）投标文件投标文件（正本/副本）　　　　　　采购计划编号：440001-2021-02124 　　　　　　项目编号：GPCGD212201FG005J 　　　　　　包号：第包（若项目包组时使用）（投标供应商名称）年月日 -第42页- 格式二格式二：投标文件目录一、投标函二、开标一览表三、分项报价明细表四、适应性政策说明五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件十、中小企业声明函十一、监狱企业十二、残疾人福利性单位声明函十三、联合体共同投标协议书十四、投标供应商业绩情况表十五、技术参数响应表十六、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等十七、履约进度计划表十八、自查表十九、采购代理服务费支付承诺书二十、各类证明材料二十一、询问函、质疑函、投诉书格式二十二、唱标信封（独立封装）二十三、附件 -第43页- 格式三：格式三：投投标标函函致：广东省政府采购中心广东省政府采购中心为响应你方组织的广东省东莞监狱物业管理服务项目项目的招标[采购项目编号为： 440001-2021- 02124 ]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的广东省东莞监狱物业管理服务项目货物及相关服务的招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标供应商的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。 (投标供应商名称) 作为投标供应商正式授权 (授权代表全名, 职务) 代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本1份，副本5份。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方接受采购人委托向贵方支付采购代理费，项目总报价已包含采购代理费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（十）我方与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十二）我方具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评审委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十三）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十四）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址： .邮政编码： . -第44页- 电话： . 传真： . 代表姓名： .职务： . 投标供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 -第45页- 格式四：格式四：开标一览表供应商名称：项目名称：包号：项目编号：投标总报价（元）投标总报价（元）大写：小写：说明： 1．所有价格均用人民币表示，单位为元。 2．价格应按照“投标人须知”的要求报价。 3．格式、内容和签署、盖章必须完整。 4.本表中所填写内容与投标（响应）文件中内容不一致的，以本表为准。法定代表人或授权委托人（签字）：加盖公章：年月日 -第46页- 格式五：格式五：分项报价明细表供应商名称：项目名称：包号：项目编号：序号序号标的名称标的名称品牌、规格型号品牌、规格型号/主要服务内容主要服务内容制造商名称制造商名称产地产地数量数量单位单位单价（元）单价（元）总价（元）总价（元） 1 2 ... 说明： 1.“标的”为货物的：上述表格应全部填写。 2.“标的”为服务的：如服务内容涉及品牌、规格型号的，上述表格应全部填写；如不涉及品牌、规格型号的，“制造商名称和产地”部分可不填写内容。 3.“标的”为工程的：如不涉及品牌、规格型号的，“制造商名称和产地”部分可不填写内容。 4.如填写内容不符合要求将做无效投标（响应）处理。 -第47页- 格式六：格式六：政策适用性说明政策适用性说明按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环保标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：序号序号主要产品主要产品/技术名称技术名称（规格型号、注册商标）（规格型号、注册商标）制造商制造商 (开发商开发商) 制造商制造商企业类型企业类型节能节能产品产品环保标志环保标志产品产品认证证书编认证证书编号号该产品报价该产品报价在总报价中在总报价中占比（占比（%））注： 1. 制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏，填写内容为“小型”或“微型”； 2.“节能产品、环保标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环保标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标供应商公章）。投标供应商名称（盖章）：日期：年月日 -第48页- 格式七：格式七：（投标供应商可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）法定代表人证明书法定代表人证明书现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：附：代表人性别：年龄：身份证号码：注册号码：企业类型：__________________________ 经验范围：投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：日期： -第49页- 格式八：格式八：法定代表人授权书格式法定代表人授权书格式（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）法定代表人授权书法定代表人授权书致：广东省政府采购中心本授权书声明：是注册于（国家或地区）的（投标供应商名称）的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就广东省东莞监狱物业管理服务项目项目采购[采购项目编号为440001-2021- 02124]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，特此声明。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：被授权人（签字或盖章）：职务：日期： -第50页- 格式九：格式九：投标保证金采购文件要求递交投标保证金的，投标供应商应在此提供保证金的凭证的复印件。 -第51页- 格式十：格式十：提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料 -第52页- 格式十一：格式十一：资格性审查要求的其他资质证明文件 1、营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件 2、2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明 3、投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料） 4、设备及专业技术能力情况表我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员：我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员：序号序号设备名称或专业技术人设备名称或专业技术人员员数量及数量及单位单位备注备注 1 2 3 … -第53页- 格式十二：格式十二：中小企业声明函（承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞4 6 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下： 1 . （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； 2 . （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）； …… 以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。 -第54页- 格式十三：格式十三：监狱企业提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 -第55页- 格式十四：格式十四：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：本函未填写或未勾选视作未做声明。 -第56页- 格式十五：格式十五：联合体共同投标协议书立约方：（甲公司全称）（乙公司全称）（……公司全称）（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标供应商的身份共同参加（采购项目名称）（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标供应商的身份共同参加本项目的响应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与签订政府采购合同。二、联合体内部有关事项约定如下： 1.作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。 2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。 3.如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目部分，（乙公司全称）负责本项目部分。 4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任； 5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。六、本协议书正本一式份，随投标文件装订份，送采购人份，联合体成员各一份；副本一式份，联合体成员各执份。甲公司全称：（盖章）乙公司全称：（盖章） ……公司全称（盖章）法定代表人：（签字或盖章）法定代表人（签字或盖章）法定代表人（签字或盖章）　　年　　月　　日　　年　　月　　日　　年　　月　　日注：1．联合投标时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。 2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。 -第57页- 格式十六：格式十六：投标供应商业绩情况表序号序号使用单位使用单位业绩名称业绩名称合同总价合同总价签订时间签订时间 1 2 3 4 … 根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件。 -第58页- 格式十七：格式十七：《技术参数响应表》序号序号标的名称标的名称招标技术要求招标技术要求投标人提供响应内容投标人提供响应内容型号型号偏离程度偏离程度备注备注 1 ★ 1.1 1.2 …… 2 ★ 2.1 2.2 …… …… 说明： 1.投标供应商应当如实填写上表“投标供应商提供响应内容”处内容，对招标文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。 2.“备注”处可填写偏离情况的具体说明。 -第59页- 格式十八：格式十八：自查表自查表 1.1 资格性资格性/符合性自查表符合性自查表包1(东莞监狱物业管理服务项目): 资格性审查表具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2019年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。履行合同所必须的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.cre ditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（包组）投标。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。投标（报价）函相关承诺要求内容。落实政府采购政策需满足的资格要求无符合性审查表 -第60页- 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算，分项报价未超分项预算。投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算，分项报价未超分项预算。对标的内容没有报价漏项。对标的内容没有报价漏项。提交投标函。投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。提交投标函。投标文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 “★”号条款满足招标文件要求。 “★”号条款满足招标文件要求。投标有效期为投标截止日起至少90天。投标有效期为投标截止日起至少91天。如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。未出现视为投标人串标投标所列的情形。未出现视为投标人串标投标所列的情形。投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。注：以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一，投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！ 1.1.1 “★”条款自查表 -第61页- 序号序号 “★”条款要求条款要求证明文件（如有证明文件（如有））见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页见投标文件（）页 …… 见投标文件（）页注：1.此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致。 1.2技术评审自查表技术评审自查表 -第62页- 序号序号评审分项评审分项自评得分自评得分证明文件（如有）证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 … 注：投标供应商应根据《技术评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。 1.3商务评审自查表商务评审自查表 -第63页- 序号序号评审分项评审分项自评得分自评得分证明文件（如有）证明文件（如有） 1 见投标文件（）页 2 见投标文件（）页 3 见投标文件（）页 4 见投标文件（）页 5 见投标文件（）页 6 见投标文件（）页 7 见投标文件（）页 8 见投标文件（）页 9 见投标文件（）页 … 注：投标供应商应根据《商务评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会注：投标供应商应根据《商务评审表》的各项内容填写此表，如自评得分与证明材料不一致，评标委员会将有可能做出对投标人不利的评定。将有可能做出对投标人不利的评定。 -第64页- 格式十九：格式十九：履约进度计划表履约进度计划表序号序号拟定时间安排拟定时间安排计划完成的工作内容计划完成的工作内容实施方建议或要求实施方建议或要求 1 拟定年月日签定合同并生效 2 月日—月日 3 月日—月日 4 月日—月日质保期 -第65页- 格式二十：格式二十：各类证明材料 1.招标文件要求提供的其他资料。 2.投标供应商认为需提供的其他资料。 -第66页- 格式二十一：格式二十一：采购代理服务费支付承诺书采购代理服务费支付承诺书致：广东省政府采购中心如果我方在贵采购代理机构组织的广东省东莞监狱物业管理服务项目招标中获中标（采购项目编号：440001-2021- 02124），我方保证在收取《中标通知书》前，按招标文件对采购代理费支付方式的约定，承担本项目采购代理费。我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标（响应）担保函（或保险保函）方式方式提交投标保证金时，同意和要求投标（响应）担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应广东省政府采购中心的要求办理支付手续。特此承诺！投标供应商法定名称（公章）；投标供应商法定地址：投标供应商授权代表（签字或盖章）：电话：传真：承诺日期： -第67页- 格式二十二：格式二十二：需要采购人提供的附加条件序号序号投标人需要采购人提供的附加条件投标人需要采购人提供的附加条件注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。 -第68页- 格式二十三：格式二十三：询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。询问函询问函广东省政府采购中心我单位已报名并准备参与（项目名称）项目（项目编号：）的投标（响应）活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二） …… 随附相关证明材料如下：（目录）。询问人：（公章）法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：年月日 -第69页- 质疑函质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 -第70页- -第71页- 投投诉诉书书一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人联系电话：被投诉人2 …… 相关供应商：地址：邮编：联系人联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项 1：事实依据：法律依据：投诉事项2 …… 五、与投诉事项相关的投诉请求 -第72页- 请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：投诉书制作说明： 1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。 2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。 4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。 5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。 7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 -第73页- 格式二十四格式二十四: 唱标信封（独立封装）将下列内容单独密封装入“唱标信封”。 1.1《报价一览表》、《投标明细报价表》(从投标文件正本中复印并盖章) 1.2 优惠或折扣说明（如有）、《中小企业声明函》（如有）、《残疾人福利性单位声明函》（如有）、《监狱企业证明文件》（如有） 1.3《投标保函》原件，或《政府采购投标担保函》原件或交付投标保证金（非保函形式）的银行回单复印件。 1.4《采购代理费支付承诺书》原件。 -第74页- 格式二十五格式二十五: 项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。 -第75页- 格式二十六格式二十六: 附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）投标（响应）担保函投标（响应）担保函（不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险）开具日期：年月日不可撤销保函第号致：广东省政府采购中心本保函作为()（以下简称投标供应商)响应采购项目编号440001-2021-02124的广东省东莞监狱物业管理服务项目采购项目的投标邀请提供的投标保证金，（开具银行机构名称）在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺，本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知（贵方不需要说明理由，不需要提供证明），立即无条件地向贵方支付人民币（大写）元整[保证金金额]（（小写）￥元）： 1.从开标之日起到投标有效期满前，投标供应商撤回投标； 2.投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同； 3.中标供应商未能按《投标供应商须知》的要求在规定期限内提交履约保证金。本保函自出具之日起至该投标有效期满后30天内持续有效，除非贵方提前终止或解除本保函。如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期，只需在到期日前书面通知本行，本保函在任何延长的有效期内保持有效。本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释。银行/机构名称（打印）(公章)：银行机构地址：邮政编码：联系电话：传真号：法定代表人或其授权的代理人亲笔签字：法定代表人或其授权的代理人姓名和职务（打印）：姓名职务 -第76页- 投标保证保险凭证投标保证保险凭证编号：【】号（采购人）：鉴于__________（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为__________的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任： 1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》； 2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币__________元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保险的方式及保证期间我方保险的方式为：按保险合同的约定。我方的保证期间为：本保险凭证自__年__月__日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保险责任的程序 1.你方要求我方承担保险责任的，应在本保险凭证有效期内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保险责任情形的事实材料。 2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保险责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。四、保险责任的终止 1.保险期间届满，你方未向我方书面主张保险责任的，自保证期间届满次日起，我方保险责任自动终止。 2.我方按照本保险凭证向你方履行了保险责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保险责任终止。 3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保险凭证项下的保险责任终止。五、免责条款责任免除以保险条款规定为准。六、本保险凭证适用的保险条款为七、争议的解决因本保险凭证发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。八、保险凭证的生效本保险凭证自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）联系人：联系电话：年月日 -第77页- 广东省政府采购服务类项目公开招标文件

附件（1）

广东省东莞监狱物业管理服务项目招标文件（2021022503）.pdf

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