天津市残疾人康复服务指导中心

儿童康复科物业管理项目

招标文件

（项目编号：TGPC-2021-D-0509）

天津市政府采购中心

2021.8

目 录

第一部分 投标邀请函

第二部分 招标项目要求

第三部分 投标须知

第四部分 合同条款

第五部分 投标文件格式

第一部分 投标邀请函

受天津市残疾人康复服务指导中心委托，天津市政府采购中心将以公开招标方式，对天津市残疾人康复服务指导中心儿童康复科物业管理项目实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加投标。

本项目为远程招投标，一律不接受纸质投标文件，只接受加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准）。供应商参加投标前须办理CA数字证书（USBKEY）和电子签章。投标人须按招标文件的规定在天津市政府采购中心招投标系统中提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准）。

一、项目名称和编号

（一）项目名称：天津市残疾人康复服务指导中心儿童康复科物业管理项目

（二）项目编号：TGPC-2021-D-0509

二、项目内容

物业管理服务1项，合同履行期限：1年。

本项目不接受进口产品投标。

三、项目预算

500000元。

四、供应商资格要求（实质性要求）

（一）供应商应具备独立法人资格。

（二）投标人须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，提供以下材料：

1. 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。

2. 财务状况报告等相关材料：

A.经第三方会计师事务所审计的2020年度财务报告扫描件。

B. 2021年度银行出具的资信证明扫描件。

注：A、B两项提供任意一项均可。

3. 2021年度至少1个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料扫描件。

4. 投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。

（三）本项目不接受联合体投标。

（四）本项目专门面向中小企业采购，提供《中小企业声明函》。

五、项目需要落实的政府采购政策

（一）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定，本项目专门面向中小企业采购。

（二）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小微企业。

（三）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小微企业。

注：中小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。

（四）涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。

（五）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日解密截止时间“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。

六、获取招标文件时间、方式

（一）获取招标文件时间：2021年8月17日至2021年8月24日，每日9:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）。

（二）获取招标文件的方式：

1. 获取招标文件网址：使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书（USBKey）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn ）-“网上招投标”-“供应商登录”下载招标文件。

2. 供应商注册及CA数字证书（USBKey）领取办法：

（1）天津市政府采购中心网注册：登录天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）首页点击“供应商注册”，填写相关内容。天津市政府采购中心注册窗口联系电话：022-24538316。

（2）天津市政府采购网注册：登录天津市政府采购网（http://tjgp.cz.tj.gov.cn/gys_login.jsp）点击“申报注册”，完成网上注册。

（3）CA数字证书（USBKey）领取：参见天津市电子认证中心（网址：http://www.tjca.org.cn ，电话：022-23593752）首页-机构证书办理流程。

3. 电子签章办理：登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn），按照“服务指南”栏目中《供应商如何办理CA数字证书（USBKey）及电子签章制章的通知》的要求至天津市政府采购中心窗口办理电子签章，联系电话：022-24538316。

（三）下载招标文件后如放弃投标，请于网上应答截止时间之前取消投标。

（四）本项目不组织踏勘现场。

（五）本项目不组织标前答疑会。

七、网上应答时间

2021年8月17日9:00至2021年9月8日8:30，使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书（USBKey）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”进行应答并提交。

网上应答帮助链接：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn/webInfo/getWebInfoListForwebInfoClass.do?fkWebInfoclassId=W008

八、投标截止时间及方式

（一）投标截止时间：2021年9月8日8:30。投标截止时间前提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准）方为有效投标。

（二）投标方式：本项目投标采用网上电子投标方式，投标人须于投标截止时间前使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书（USBKey）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的PDF格式电子投标文件（以通过电子签章客户端软件winaip正确读取签章信息为准）。

九、开标时间及方式

（一）开标解密时间：2021年9月8日8:30至9:30完成开标解密的投标为有效投标。

（二）开标解密方式：本项目采用网上开标方式，投标人须于规定时间内使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书（USBKey）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”完成开标解密。

（三）网上开标公示时间：2021年9月8日9:30至12:00。投标人可在规定时间内使用天津市电子认证中心发出的CA数字证书（USBKey）登陆天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”自行查看开标信息。

十、采购代理机构名称、地址、联系人及联系方式

（一）采购代理机构名称：天津市政府采购中心

（二）采购代理机构地址：天津市河东区红星路79号二楼（邮编：300161）

（三）联系人：傅耀

（四）网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn

（五）对外办公时间：法定工作日9:00～12:00，14:00～17:00

（六）咨询服务电话：

1. 供应商注册、电子签章办理咨询：022-24538316

2. 采购文件咨询：022-24538318

3. 网上应答操作咨询：022-24538176

4. 解密操作咨询：022-24538309

十一、采购人的名称、地址和联系方式

（一）采购人名称：天津市残疾人康复服务指导中心

（二）采购人地址：天津市南开区卫津南路66号

（三）采购人联系人：刘朋

（四）采购人联系电话：022- 23926659

十二、质疑方式

（一）供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，按照本项目采购文件第三部分《投标须知》“8. 询问与质疑”的相关规定，以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性提出质疑，否则不予受理。

采购人质疑受理：

1. 联系部门：天津市残疾人康复服务指导中心

2. 联系地址：天津市南开区卫津南路66号

3. 联 系 人：刘朋

4. 联系方式：022- 23926659

（二）供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、天津市政府采购中心未在规定期限内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内，向采购人同级财政部门提出投诉，逾期不予受理。

十三、公告期限

招标公告的公告期限为5个工作日。

十四、招标代理服务费

本项目不收取招标代理服务费。

2021年8月17日

第二部分 招标项目要求

一、商务要求

（一）报价要求

1. 投标报价以人民币填列。

2. 投标人的报价应包括：人员工资、福利、社险、住房公积金等人工费用、服装费、办公费、企业利润及税金等为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用。投标人所报价格应为最终优惠价格。

3. 投标报价在不超采购预算的前提下，其合理性由评标委员会在评分中予以考虑。

4. 验收相关费用由投标人负责。

（二）时间、地点要求

1. 时间要求：合同规定的服务起始之日起1年的服务期，签订合同之日起7日内物业人员进场服务（特殊情况以合同为准）。

2. 服务地点：详见项目需求书（特殊情况以合同为准）。

（三）付款方式

按月付款，每月15日前支付上一月服务费（特殊情况以合同为准）。

（四）投标保证金和履约保证金

本项目不收取投标保证金和履约保证金。

（五）验收方法及标准

按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准或企业标准对每一服务环节、安全标准的履约情况进行考核与验收。必要时，采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后，应当出具验收书，列明各项服务的考核验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。

二、技术要求

★（一）投标人须承诺所提供的服务、人员、设备及耗材等均符合相关强制性规定。

★（二）投标人须承诺一旦中标，根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他法律法规的要求与服务人员签订劳动合同，按国家及天津市相关政策规定，支付工资、加班费和福利费、缴纳社会保险及住房公积金等。

★（三）投标人须承诺相应专业人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的资质证书，项目实施过程中保证持证上岗。

（四）具体需求详见本部分项目需求书。

三、评分因素及评标标准

第一部分 价格（20分）

（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。

（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20

注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。

第二部分 客观分（49分）

1. 投标人业绩（10分）

完全按照以下要求提供投标人曾实施的非住宅物业服务业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。

A. 合同原件扫描件。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、物业服务期限（合同服务起始日期为2018年1月1日或以后，且已经履行至少1年的时间）、物业服务内容。

B. 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中的甲方印章）。

C. 提供上述合同服务期限内至少一个月的服务方开具的物业费发票凭证原件扫描件。

每个业绩2分，最多10分

2. 投标人相关证书评价（6分）

投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，提供证书扫描件。

具备1个证书得2分，最高6分

3. 派驻服务人员评价（29分）

（1）承诺全部物业人员均满足项目需求书人员岗位表要求且身体健康的得17分，否则0分。

（2）拟投入本项目的物业服务人员均具备卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证，提供上述人员上述证书扫描件，每个满足以上要求的人员得2分，最多6分；

（3）提供上述人员（已提供合格证书扫描件的）开标前半年内任意一个月的由投标单位或其分公司缴纳社会保险证明扫描件，每个合格的人员社保证明扫描件得2分，最多6分；

5. 人员培训方案评价（3分）

人员培训方案应包含培训计划、培训方式、培训目标、言行规范、仪表仪容、公众形象等。

每提供上述1项内容的得0.5分，最多3分。

6. 保洁耗材评价（1分）

提供具有检测资质的第三方检测机构出具的针对拟投入本项目保洁耗材的CMA检测报告扫描件，每个合格的扫描件得0.5分，最多1分。

第三部分 主观分（31分）

1. 人员、岗位配置评价（3分）

人员配备齐全，岗位设置合理，完全满足项目需求书要求：3分；

人员配备齐全，岗位设置较为合理，基本满足项目需求书要求：2分；

其他：0分；

2. 针对本项目特点的专业化管理方案评价（7分）

方案考虑全面，不漏项，专业性、针对性、系统性强，操作可行：7分；

方案考虑较为全面，基本不漏项，专业性、针对性、系统性较强，操作可行性较强：5分；

方案考虑不够周全，基本不漏项，有一定的专业性、针对性、系统性，有一定的操作可行性：3分；

其他：0分；

3. 对项目重点、难点的理解评价（6分）

对项目重点、难点理解准确，能完全满足项目要求：6分；

对项目重点、难点理解一般，基本满足项目要求：4分；

对项目重点、难点理解简单，存在一定缺陷：2分；

其他：0分；

4. 进驻和接管方案评价（3分）

方案详细完整，针对性、可行性强，满足采购需求：3分；

方案详细完整，针对性、可行性较强，基本满足采购需求：2分；

其他0分；

5. 应急预案评价（3分）

应急预案实用，经济，切实可行：3分；

应急预案较为实用，经济，可行性较强：2分；

其他：0分；

6. 人员保密管理方案评价（3分）

人员保密管理方案规范、切实可行：3分；

人员保密管理方案较为规范、可行性较强：2分；

其他：0分；

7. 人员稳定性方案评价（3分）

方案详细完整，针对性、可行性强，能保障服务队伍稳定：3分；

方案比较详细，针对性、可行性较强，基本保障服务队伍稳定：2分；

其他：0分；

8. 投标报价合理性（3分）

投标报价计算的合理性，根据投标人报价情况综合评定，其中社会保险、住房公积金应在投标文件中对人员保险、公积金缴纳类别及测算标准另附说明，如有人员享有优惠政策，须将享有优惠政策的批准文件和政策文件一并提供，否则不予认定

投标报价科学合理：3分；

投标报价较为合理：2分；

投标报价合理性一般：1分；

未按《开标分项一览表》、《人员费用分项一览表》报价的或社会保险、住房公积金应缴未缴的或投标报价不合理的：0分。

四、投标文件内容要求

（一）投标人须按照《投标须知》“C 投标文件的编制”中的相关要求编制投标文件。

（二）投标文件格式参照第五部分“投标文件格式”。

项目需求书

一、项目背景

天津市残疾人康复服务指导中心（聋儿康复中心、辅具中心）残疾儿童康复园区项目地址位于天津市西青区卫津南路241号，占地面积14475平方米，建筑面积13456平方米，由残疾人联合会下属的多个部门共同使用。其中儿童康复部分设立在园区内1号楼1-4层（每层1000平米），主要承担着天津市聋儿、孤独症儿童和智力障碍儿童的康复工作。楼后操场1000平米用于儿童的户外活动，园区内5号楼2层200平米为儿童食堂，主要保证儿童日常餐食制作。为保证各类残疾儿童的康复环境、各类设施设备的正常运行以及儿童安全，聋儿康复科需要对安全管理服务（儿童活动区域秩序维护）、日常活动区域保洁、幼儿一日生活保育、儿童用餐食堂操作等方面的物业管理工作进行招标。

本项目属于物业管理行业

二、物业投入人员岗位及每个岗位的需要人数

序号	岗位名称	人数	要求	是否接受退休人员	工作时间
1	保洁	2	（1）女性，不超过55周岁； （2）政历清白，上岗前须提供公安机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好，身心健康，五官端正。 （3）具有物业保洁行业或相关的工作经验。 （4）持卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗 （5）需按本园工作要求接受相应的培训和考核	是	每周5天 每天8小时
2	保育员	1	（1） 女性，50周岁及以下； （2）政历清白，上岗前须提供公安机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好，身心健康，五官端正。 （3）具有物业保洁行业或相关的工作经验。 （4）持卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗 （5）需按本园工作要求接受相应的培训和考核	否	每周5天 每天8小时
3	保安员	2	（1） 男性，50周岁以下 （2） 持有公安机关颁发的保安员证上岗。 （3） 政历清白，上岗前须提供公安机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好，身心健康，五官端正。 （4） 具有物业行业秩序维护相关的工作经验。 （5）持卫生防疫部门或医疗机构颁发的有效健康证上岗 （6）需按采购人工作要求接受相应的培训和考核	否	每周5天 每天8小时
5	绿化养护	1	（1）男性，55周岁以下； （2）政历清白，上岗前须提供公安机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好，身心健康，五官端正。 （3）具有园林绿化相关经验 （4）懂得各种蔬菜水果的栽培技术	否	每周5天 每天8小时
6	食堂服务	3	（1） 男女不限，男性55周岁以下；女性，55周岁及以下； （2）具有一定的餐饮服务行业或工作经验； （3）政历清白，上岗前须提供公安机关出具的个人“无违法犯罪记录”检索证明，无不良嗜好，身心健康，五官端正。 （4）持卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗。 （5）厨师有单位食堂工作经验； （6）一名厨师，一名面点师，一名厨工（女性）。厨工可为退休人员，年龄不超过55周岁。 （7）需按本园工作要求接受相应的培训和考核	是，可接受一名厨工为退休人员	每周5天 每天8小时
合计人数		9人

注：

投标人须指定一名项目负责人负责服务期内投标人与采购人的沟通协调工作，此人员无需常驻服务现场。

当遇重大灾害或不可抗拒原因，出现停工停产情况的，采购方不需供应商提供任何服务时，采购人只按最低工资标准及最低社保公积金基数标准支付人员费用。。

按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定，正常情况下，上述人员每日工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。需安排加班的，中标供应商应配合并向劳动者支付加班费。

一旦获得中标资格，上述人员按要求投入本项目服务，非经采购人同意，不随意更换人员。

采购合同履行过程中，如遇国家和我市相关政策调整等法定情形的，采购人可以与供应商签订补充合同，补充合同应当按照政府采购法律法规的相关要求报同级财政部门备案，并在天津市政府采购网上公告。

三、各岗位人员具体工作内容、职责及服务标准

（一）保洁服务

1、服务内容：

所有幼儿园使用的区域、公共通道、卫生间、盥洗室、教室、办公室、操场的卫生清洁及消毒工作

%1、 服务标准

（1）使用区域内地面、楼梯台阶、扶手每日清洁。墙面、门、窗、窗台、内侧玻璃、装饰物、玩具柜、更衣柜、护墙板、踢脚线定期清洁。

（2）卫生间及盥洗室水池、台面、蹲便、隔板、扶手、马桶、镜面、顶柜每日清洁。

（3）使用区域内垃圾桶每日清洁，办公区及卫生间的垃圾每日倾倒。

（4）按要求完成园区的工作内容并接受考核，做好消毒工作。

（二）保育服务

1、服务内容

项目内教室及盥洗室卫生、残疾儿童的保育工作

2、服务标准

（1） 每天在幼儿入园前做好教室内的卫生清洁工作。

（2） 照顾残疾儿童吃饭、上课活动、整理残疾儿童物品。

（3） 巡视照顾残疾儿童的安全

（4） 辅助老师进行其他残疾儿童保育工作等。

（5） 接受保育培训及考核，做好玩教具和各类物品的消毒。

（%1） 保安服务

1、 服务内容

项目内保障人身和财产安全，做好门卫工作，防止外来人员进出。

2、 服务标准

（1）保安员在岗期间需制服着装，规范使用礼貌文明用语，认真盘查外来人员及车辆，如家长进入园区，要及时与对应班级老师沟通，经老师同意后方可放行。家长如在非放学时间带走幼儿，保安员要经过班级老师的同意方可放行。

（2）负责园区内容各个班级、各办公室的报纸、信件、快递分发工作。

（3）维护好办公区域秩序，及时制止扰乱办公秩序及妨害公共安全的行为，发生安全事件及时通知幼儿园相关负责人，必要时及时报警。

（4）每两小时必须对园区巡查一次，重点检查幼儿园使用区域设施设备等情况，如有问题及时汇报。

（5）做好值班室卫生，并配合保洁员做好幼儿园使用区域及户外活动场地的卫生。

（四）食堂服务

1、 服务内容

项目内教职员工（约50人）早午餐，幼儿（约40人）午餐的菜品制作；

用餐餐标：职工餐标：25元/人/天；幼儿餐标：8月/人/天。

食材费用采买由采购人负责，不含在本项目报价内。

2、 服务标准

（1）厨房设施保持清洁，及时消毒，食堂出品卫生合格率100%，无卫生防疫责任事故。

（2）餐饮服务人员须持健康证上岗，并定期进行健康体检。

（3）严格实行岗位量化考核，认真执行幼儿食堂操作规程，按照幼儿园制定的标准严格执行，接受监督，杜绝违规操作和人员伤亡的问题。

（4）制定合理搭配的菜谱，接受园区管理人员监督，保证幼儿每日均衡的营养摄入。

（五）设备维护服务

1、服务内容

投标人为采购人提供设备维护服务工作，负责物业服务范围的每周巡检工作（每周巡视一次，每月四次）及项目内综合设施的临时维修工作。供应商提供维修所使用的工具，维修配件或耗材单个价格200元以内的耗材由供应商提供，200元以上的维修耗材由采购方承担。此服务人员无需常驻服务现场，采购人有需要到场服务即可，需持《特种设备操作证（低压电工作业）》。

2、服务标准

（1）完成办公区域、公共区域、教室、操场、厨房等服务范围内的维修工作。

（2）能够熟练操作、维修服务区域内各种设备，保障幼儿园内设施的正常使用。

（3）公共设施、门窗、办公家具、照明等的维修管理。

（4）在工作中，要注意幼儿园内儿童的安全，对项目内的设备设施进行定期巡查，消除安全隐患。

（六）绿化养护

1、服务内容

园区儿童户外场地内的种植区及连廊花箱中的蔬菜水果，绿植养护。每周巡视养护4-5次，浇水施肥，保证存活。

3、 服务标准

（1）保证园区内种植区及连廊花箱中的菜品及果树成活，定期修剪、施肥，除虫、浇水以及冬季防护。

（2）种植区及连廊花箱要求供应方提供种子保证三季蔬菜水果种植成活结果，所产蔬菜水果归采购方所有，种植蔬菜水果要达到卫生要求，不可喷洒农药或过多的化学肥料。

（3）如出现树木或蔬菜死亡，由供应方免费更换保证成活。

注：以上服务允许外包。

（七）专项服务

为面积约200㎡的厨房完成以下工作内容：

1、厨房消杀：每年2次对厨房进行消杀服务。

2、厨房烟道清洗：每年1次对厨房烟道进行专业清洗。

3、公区消杀：每年一次对一楼楼外围和亲子侧所有房间进行蚊虫消杀。

注：以上服务均允许外包。

四、费用分割

1、保洁类低值易耗用品：尘推、提示牌、簸箕、扫帚等日常工作中需要使用清洁工具由成交供应商提供。

2、保洁类一次性耗材：垃圾袋、洁厕剂、洗手液、消毒剂、手套、抹布等实际工作中需要使用的消耗品由成交供应商提供。

3、秩序维护类低值易耗用品：强光手电、防暴器械等日常工作中需要使用的物品由成交供应商提供。

4、餐饮类低值易耗用品：必要清洁工具（扫帚、簸箕、墩布、地刮等）、保鲜膜、围裙、套袖等实际工作中需要使用的用品由成交供应商提供。

5、餐饮一次性耗材：食品袋、方巾、洁洁灵、垃圾袋、一次性口罩手套等实际工作中需要使用的消耗品由成交供应商提供。

6、综合维修巡视服务过程中使用的维修工具由成交供应商提供，200元以内的耗材由供应商提供，200元以上的耗材由采购人提供，人员成本等其他费用由供应商按服务频次进行核算。

7、专项服务费用涉及金额大约每年4500元，由投标人承担。

7、物业服务人员的统一着装，工服由成交供应商提供。

8、采购人提供9平米的物业用房，用于储存各类低值易耗耗材及员工的临时休息场地。

七、物业服务时间及付款方式

物业服务合同为一年期限，按月付款，每月15日前支付上月服务费（特殊情况以合同为准）。

%1、 物业服务过程中，对物业公司评价考核验收标准

	区域及项目	服务内容	质量标准
走廊 楼梯	清洁墙壁	无污渍、无灰尘、无蛛网
	清洁楼梯扶手	无灰尘、无污渍
	清洁地脚线、墙面、指标牌、天花板	无灰尘、无污渍、无蛛网
	清洁玻璃门	干净、无污渍
	清洁地面	无杂物、无污渍、积水
各办公室	清洁地面	无尘土、污迹、烟头、垃圾
	清洁墙壁	无尘土、污迹
	清洁门窗	无尘土、污迹、拉手洁净
	清洁沙发、桌椅、茶几、设备等	无尘土、无污迹
	杯具的洗消工作，窗帘、杯垫等定期清洗。	窗帘、杯垫等洁净。
各教室	清洁地面	无尘土、污迹、烟头、垃圾
	清洁墙壁	无尘土、污迹
	清洁门窗	无尘土、污迹、拉手洁净
	清洁桌椅、玩具柜、盥洗室、电子设备等	无尘土、无污迹
功能 房间	各类设备设施的清洗。	窗帘、地垫，专用设备等洁净。
厨房	各类厨房设施设备清洁无油污	厨房设备摆放整齐，各种调料按要求摆放，无蚊蝇滋生，所有设备设施无油污
卫生间	清洁小便器、便池	无蛛网、无异味、周围无尿渍、水渍
	擦洗洗手盆、台面、水龙头、镜面	干净、光亮、无污渍、无手印
	冲洗洁具	无污渍
	灯具、墙面、隔板表面	无灰尘、无污渍、无蜘蛛网
	清倒垃圾、更换垃圾袋	及时更换
	地面	干净、光亮、无污渍、无积水
	电开水器	干净、光亮、无污渍
卫生 消毒	蚊蝇消杀、卫生间、饮水间、垃圾桶、垃圾收集点	滋生蚊蝇处重点消杀，要见效；达到效果；无异味、无蚊蝇滋生
秩序维护	负责管理区域内的所有安全秩序保障	秩序维护人员需岗姿端正，严格按照工作标准进行工作，严格管理区域内的安全防范工作，确保有序的安全鼓励秩序
绿化养护	负责户外活动场地及种植区内的卫生	1.保证植物成活 2.种植区不要有杂草，要定期清理黄叶和枯叶，并带离园区处理 3.要维护户外活动场地内的卫生，定期清扫，清洗

1、日常物业服务中，若采购人现场出现相应问题，则物业公司的工作人员应在2小时内到达问题现场；若未在2小时内到达现场，由采购人裁定并按情节轻重处理。

2、日常物业服务中，若物业公司人员损坏采购人物品，则应该按照物品原有价格进行赔偿。

3、采购人成立专项小组，每个月定期对物业公司的服务成果进行检查，并出具检查记录，检查结果由采购人裁定并按情节轻重处理。

4、若物业公司违反采购人在项目需求中规定的标准要求，由采购人裁定并按情节轻重处理。

第三部分 投标须知

A 说明

1. 概述

1.1 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，本采购项目已具备招标条件。

1.2 本招标文件仅适用于投标邀请函中所叙述项目货物和服务的采购。

1.3 参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术秘密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。

2. 定义

2.1 “采购人”和“招标人”系指本次招标活动的采购单位。“采购代理机构”系指组织本次招标活动的机构，即“天津市政府采购中心”。

2.2 “投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。

2.3 “服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。

3. 解释权

3.1 本次招投标的最终解释权归为采购人、采购代理机构。

3.2 本文件未作须知明示，而又有相关法律、法规规定的，采购人、采购代理机构将对此解释为依据有关法律、法规的规定。

4. 合格的投标人

4.1 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商参加政府采购活动应当具备的条件及其他有关法律、法规关于供应商的有关规定，有能力提供招标采购服务的供应商。

4.2 符合《投标邀请函》中关于供应商资格要求（实质性要求）的规定。

4.3 关于联合体投标

若《投标邀请函》接受联合体投标的：

（1）两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。

（2）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合《投标邀请函》规定的供应商资格条件（实质性要求）。

招标文件（TGPC-2021-D-0509）.docx