安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务中标（成交）结果公告2021-10-13

安徽省消防救援总队食堂承包中标公告

您的位置: 首页 > 中标公告 > 安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务中标（成交）结果公告2021-10-13

安徽-合肥

食堂承包

政府机构

发布于 2021-10-13

招标详情

安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务中标（成交）结果公告

一、项目编号: 2021BTAFN02481
二、项目名称:安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务
三、中标（成交）信息

供应商名称：合肥浩顺物业管理有限公司
供应商地址：合肥市新站区颖河路以北铜陵北路以东新站总部经济大厦B22楼
中标（成交）金额：人民币玖拾肆万陆仟贰佰玖拾元伍角壹分（大写）（￥946290.51元）

四、主要标的信息

名称	安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务
服务范围	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函
服务要求	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函
服务时间	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函
服务标准	详见附件：主要中标（成交）标的承诺函

五、评审专家（单一来源采购人员）名单
王亚允,刘世庭,王川
六、代理服务收费标准及金额
1.代理服务收费标准：详见采购文件中标（成交）服务费。 2.金额：11355.00元七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
若供应商对上述结果有异议，可在中标（成交）公告发布之日起七个工作日内以书面形式在工作时间（周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:30，节假日休息）向安徽省政采项目管理咨询有限公司提出质疑（异议），质疑材料递交地址：合肥要素市场A区677室，联系电话：0551-66223642。
若供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向安徽省消防救援总队纪检督查室提出投诉。
质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《安徽省政府采购供应商质疑处理办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
（一）质疑应以书面形式实名提出，书面质疑材料应当包括以下内容：
1、质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
2、采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；
3、被质疑人名称；
4、具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；
5、明确的请求及主张；
6、必要的法律依据；
7、提起质疑的日期。
质疑人为自然人的，应当由本人签字；质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
（二）有下列情形之一的，不予受理：
1、提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
2、提起质疑的时间超过规定时限的；
3、质疑材料不完整的；
4、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
5、对其他投标人（供应商）的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的；
6、质疑事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。
安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务项目中标通知书已发出，请中标（成交）供应商登录电子交易系统自行下载领取电子中标（成交）通知书。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：安徽省消防救援总队
地址：安徽省合肥市包河区广西路与中山路交叉口
联系方式：0551-62996367
2.采购代理机构信息
名称：安徽省政采项目管理咨询有限公司
地址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼
联系方法：0551-66223645、66223646
3.项目联系方式
项目联系人：莫晓
电话：0551-66223261、66223646

附件：公示附件.docx 附件：招标文件正文.pdf 附件：主要成交标的承诺函.docx

政府采购竞争性磋商文件范本——服务类政府采购示范文本竞争性磋商文件（服务类）项目名称：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021年度物业管理服务项目编号：2021BTAFN02481 采购人：安徽省消防救援总队采购代理机构：安徽省政采项目管理咨询有限公司 2021年9月政府采购竞争性磋商文件范本——服务类目录第一章磋商邀请 ............................................................................................................... 1 第二章供应商须知 ........................................................................................................... 3 第三章采购需求 ............................................................................................................. 23 第四章评审方法和标准 ................................................................................................. 35 第五章政府采购合同 ..................................................................................................... 46 第六章响应文件格式 ..................................................................................................... 55 第七章政府采购供应商质疑函范本 ............................................................................. 71 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 1 页/共 72 页第一章磋商邀请一、项目名称及内容 1.项目编号：2021BTAFN02481 2.项目名称：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务 3.项目地点：合肥市 4.项目单位：安徽省消防救援总队 5.项目概况：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务，详见磋商文件 6.资金来源：财政支付 7.项目预算：98万元 8.项目类别：政府采购服务 9.标段（包别）划分：共分1个包，本次采购第1包二、供应商资格详见竞争性磋商公告申请人的资格要求。三、磋商文件的获取 1.获取时间：详见竞争性磋商公告 2.获取方式：详见竞争性磋商公告四、磋商时间及地点 1.磋商时间：详见竞争性磋商公告 2.磋商地点：详见竞争性磋商公告五、响应文件提交截止时间同磋商时间六、联系方式 1.采购人采购人：安徽省消防救援总队地址：安徽省合肥市包河区广西路与中山路交叉口联系人：陈光化电话：0551-62996367 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 2 页/共 72 页 2.采购代理机构采购代理机构：安徽省政采项目管理咨询有限公司地址：合肥市滨湖新区南京路 2588号（徽州大道与南京路交口）六楼联系人：李工电话：0551-66223645，66223646 3.电子交易系统名称：安徽公共资源交易集团电子交易系统电话：400 998 0000 4.电子服务系统名称：安徽（区域）公共资源交易电子服务系统电话：0551-68110066 七、其他事项说明 1.本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。 2.本次竞争性磋商公告在安徽公共资源交易集团网站发布。 3.供应商应合理安排磋商文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成磋商文件获取，责任自负。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 3 页/共 72 页第二章供应商须知一、供应商须知前附表注：本表是本项目的具体要求，是对供应商须知的具体补充和修改，如有不一致，以本表为准。条款号条款名称内容、说明与要求 3.1 采购人安徽省消防救援总队 3.2 采购代理机构安徽省政采项目管理咨询有限公司 3.4.4 是否为专门面向中小企业采购 □是 ?否 7.3 现场考察 ?不组织，供应商自行考察 □统一组织时间： / 年 / 月 / 日 / 时 / 分地点： / 现场考察联系人及联系电话： / 备注：如供应商未参加采购人统一组织的现场考察，视同放弃现场考察，由此引起的一切责任由供应商自行承担。 8.1 网上询问截止时间 2021年 10月 12日 17时 30分 9.1 包别划分 ?不分包 □分为 / 个包供应商参加多个包磋商的成交包数规定： / 13.1 磋商保证金（1）金额： □人民币 / 元 ?不收取（2）支付方式： ?转账/电汇 ?支票 ?汇票 ?本票 ?保险 ?保函注：磋商保证金应当在响应文件提交截止时间前足额政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 4 页/共 72 页到达竞争性磋商公告指定账号。 13.7 其他不予退还磋商保证金的情形 / 14.1 磋商有效期 90 日历日 15.1 响应文件要求加密电子响应文件 15.3 磋商现场提交的其他材料要求 / 16.1 响应文件提交截止时间详见磋商邀请 17.3 响应文件解密时间响应文件提交截止时间后 30 分钟内（以电子交易系统解密倒计时为准） 19.1 磋商时间详见磋商邀请磋商地点详见磋商邀请 19.3 评审方法 ?综合评分法 22.4 最后报价扣除（1）小型和微型企业价格扣除：6%。（2）监狱企业价格扣除：同小型和微型企业。（3）残疾人福利性单位价格扣除：同小型和微型企业。（4）符合条件的联合体价格扣除：/%。（5）符合条件的向小微企业分包的大中型企业价格扣除：/%。 24.1 确定成交候选供应商和成交供应商磋商小组推荐成交候选供应商的数量：1-3家确定成交供应商： ?采购人委托磋商小组确定 □采购人确定 27.2 随成交结果公告同时公告的成交（1）无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 5 页/共 72 页供应商的响应文件内容（2）主要成交标的承诺函；（3）磋商业绩承诺函；（如有）（4）中小企业声明函；（如有）（5）残疾人福利性单位声明函；（如有）（6）磋商文件中规定进行公示的其他内容。（如有） 28.1 成交通知书发出的形式 □书面 ?数据电文 29.1 告知磋商结果的形式 ?供应商自行登录电子服务系统查看 □磋商现场告知 30.1 履约保证金（1）金额： □免收 ?合同价的 5% □定额收取：人民币 / 元（2）支付方式： ?转账/电汇 ?支票 ?汇票 ?本票 ?保险 ?保函（3）收取单位：采购人或安徽省政采项目管理咨询有限公司（4）缴纳时间：合同签订前（5）退还时间：履约完成后 30日历日 31.1 成交服务费（1）金额： □免收 □定额收取：人民币 / 元 ?按下列标准收取：成交服务费的收取采用差额定率累进计费方式，具体收费标准为下表的 80% 不足 4000元时按 4000元收取成交金额（万元）货物招标服务招标工程招标 100以下 1.5% 1.5% 1.0% 100-500 1.1% 0.8% 0.7% 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 6 页/共 72 页 500-1000 0.8% 0.45% 0.55% 1000-5000 0.5% 0.25% 0.35% 5000-10000 0.25% 0.1% 0.2% 10000-100000 0.05% 0.05% 0.05% 100000以上 0.01% 0.01% 0.01% 注：成交服务费按差额定率累进法计算。例如：某服务招标代理业务成交金额为 6000 万元，计算成交服务费如下： 100万元×1.5％×80%＝1.2万元（500－100）万元×0.8％×80%＝2.56 万元（1000－500）万元×0.45％×80%＝1.8万元（5000－1000）万元×0.25％×80%＝8万元（6000－5000）万元×0.1％×80%＝0.8万元合计收费＝1.2＋2.56＋1.8＋8＋0.8＝14.36(万元) （2）支付方式：?转账/电汇（3）收取单位：安徽省政采项目管理咨询有限公司（4）缴纳时间：领取成交通知书前 34.3 质疑函递交方式、接收部门、联系电话和通讯地址递交方式：书面形式接收部门：纪检监察室联系电话：0551-66223642 通讯地址：合肥市滨湖新区南京路 2588 号（徽州大道与南京路交口）A区六楼 677室 35 其他内容 35.1 关于联合体参加磋商的相关约定（本项目不采用）（1）联合体参加磋商的，磋商文件获取手续由联合体中任一成员单位办理均可。（2）联合体参加磋商的须提供联合协议（见响应文件格式），相关证明材料由供应商根据联合协议分工情况及磋商文件要求提供。（3）联合体各成员单位均须提供营业执照（或事业政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 7 页/共 72 页单位法人登记证书）、税务登记证和无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函。注：已办理“三证合一”登记的，响应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证书）扫描件即可。（4）关于联合体缴纳磋商保证金（如有）：为简化评审现场磋商保证金查询、后期磋商保证金退还及合同备案清算手续，磋商保证金建议由联合体牵头人足额缴纳至本项目磋商保证金账号。 35.2 是否允许大中型企业向小微企业分包 □是 ?否 35.3 社保证明材料本项目磋商文件中要求提供的社保证明材料为下述形式之一（响应文件中须提供扫描件）：（1）社保局官方网站查询的缴费记录截图；（2）社保局的书面证明材料；（3）经供应商委托的第三方人力资源服务机构或与供应商有直接隶属关系的机构可以代缴社保，但须提供有关证明材料并经磋商小组确认。（4）参与磋商的院校，社保证明可以用以下任意一种： ①加盖供应商公章的教师证（须为本单位人员）； ②医保证明材料。（5）其他经磋商小组认可的证明材料。（6）法定代表人参与项目的，无需提供社保证明材料，提供身份证明材料即可。 35.4 本项目提供除电子版磋商文件以外的其他资料 ?无 □图纸 □光盘 □ / 获取方式：上述资料请供应商在获取磋商文件后，自行登陆电子交易系统下载本项目附件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 8 页/共 72 页 35.5 重要提示（1）成交供应商应在规定期限内领取《成交通知书》，若成交供应商未在规定期限内领取《成交通知书》，采购人有权取消成交供应商成交资格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（2）成交供应商应在规定期限内提交履约担保并与采购人签订合同，若成交供应商未能在规定期限内提交履约担保或签订合同，采购人有权取消成交供应商成交资格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（3）合同签订后，成交供应商存在规定时间内不组织人员进场开工，不履行供货、安装或服务义务等情况，采购人有权解除合同，并追究违约责任，同时将相关违约行为报送监管部门，记不良行为记录，实施信用惩戒；（4）成交供应商成交后被监管部门查实存在违法行为，不满足成交条件的，由采购人取消成交资格，并做好项目后续工作；（5）成交供应商在成交项目发生投诉、信访举报案件、履约存在争议时，拒绝协助配合执法部门调查案件的，采购人可以取消其成交资格或解除合同，并追究其违约责任。 35.6 解释权（1）构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；（2）同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；（3）如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；（4）除磋商文件中有特别规定外，仅适用于磋商及政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 9 页/共 72 页响应文件提交阶段的规定，按竞争性磋商公告、磋商邀请、供应商须知、评审方法和标准、响应文件格式的先后顺序解释；（5）按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。 35.7 特别提醒因电子服务系统或电子交易系统出现软件设计或功能缺陷、运行异常等情况，影响政府采购活动正常进行的，政府采购各方当事人免责。 35.8 其他补充说明无政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 10 页/共 72 页二、供应商须知正文 1.适用范围 1.1本磋商文件仅适用于本次磋商所述的服务项目采购。 2.定义 2.1 服务：系指除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括咨询、调研、评估、规划、设计、监理、审计、保险、租赁、印刷、维修、物业管理等。 2.2 时限（年份、月份等）计算：系指从磋商之日向前追溯 X 年/月（“X” 为“一”及以后整数）起算。 2.3 业绩：业绩系指符合本磋商文件规定的与最终用户签订的合同或磋商文件要求的相关证明。供应商与其关联公司（如母公司、控股公司、分公司、子公司、同一法定代表人的公司等）之间签订的合同，均不予认可。除非本磋商文件中另有规定，否则业绩均为已服务完毕的业绩，业绩时间均以合同签订之日为追溯节点。 3.采购人、采购代理机构及供应商 3.1采购人：是指依法开展政府采购活动的国家机关、事业单位、团体组织。本项目的采购人见供应商须知前附表。 3.2采购代理机构：是指集中采购机构或从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的采购代理机构见供应商须知前附表。 3.3 政府采购监督管理部门：各级人民政府指定的有关部门依法履行与政府采购活动有关的监督管理职责。本项目的政府采购监督管理部门见供应商须知前附表。 3.4 供应商：是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、非法人组织或者自然人。分支机构不得参加政府采购活动，但银行、保险、石油石化、电力、电信等特殊行业除外。本项目的供应商须满足以下条件： 3.4.1 在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。 3.4.2 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。 3.4.3以采购代理机构认可的方式获得了本项目的磋商文件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 11 页/共 72 页 3.4.4 若供应商须知前附表中写明专门面向中小企业采购的，如供应商提供的服务非中小企业承接的，其响应文件将被认定为响应无效。 3.5若竞争性磋商公告中允许联合体参加磋商，对联合体规定如下： 3.5.1两个以上供应商可以组成一个磋商联合体，以一个供应商的身份磋商。 3.5.2 联合体各方均应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。 3.5.3 采购人根据采购项目对供应商的特殊要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。 3.5.4 联合体各方应签订联合协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合协议作为响应文件的一部分提交。 3.5.5 大中型企业、其他自然人、法人或者非法人组织与小型、微型企业组成联合体共同参加磋商，联合协议中应写明小型、微型企业的协议合同金额占到联合协议合同总金额的比例。 3.5.6 联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。 3.5.7 以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目磋商，否则相关响应文件将被认定为响应无效。 3.5.8对联合体参加磋商的其他资格要求见供应商资格。 3.6 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。否则其相关响应文件将被认定为响应无效。 3.7 为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。否则其响应文件将被认定为响应无效。 4.资金来源 4.1本项目的采购人已获得足以支付本次磋商后所签订的合同项下的资金。 4.2项目预算金额或分项（或分包）预算金额见磋商邀请。 5.磋商费用不论磋商的结果如何，供应商应承担其所有与准备和参加磋商有关的费用。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 12 页/共 72 页 6.适用法律本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门、政府采购监督管理部门的政府采购有关规定的约束，其权利受到上述法律法规的保护。 7.磋商文件构成 7.1磋商文件包括下列内容：第一章磋商邀请第二章供应商须知第三章采购需求第四章评审方法和标准第五章政府采购合同第六章响应文件格式第七章政府采购供应商质疑函范本 7.2磋商文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准。 7.3现场考察及相关事项见供应商须知前附表。 7.4供应商应认真阅读磋商文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。 8.磋商文件的澄清与修改 8.1 供应商如对磋商文件内容有疑问，必须在供应商须知前附表规定的网上询问截止时间前以网上提问形式（电子交易系统）提交给采购代理机构。 8.2 采购人可主动或在解答供应商提出的问题时对磋商文件进行澄清或者修改。采购代理机构将在安徽公共资源交易集团网站以发布更正公告的方式澄清或者修改磋商文件，更正公告的内容作为磋商文件的组成部分，对供应商起约束作用。供应商应主动上网查询。采购代理机构不承担供应商未及时关注相关信息引发的相关责任。 8.3 任何人或任何组织向供应商提供的任何书面或口头资料，未经采购代理机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为磋商文件的组成部分。采购代理机构对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。 8.4 对于没有提出询问又参与了本项目磋商的供应商将被视为完全认同本磋政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 13 页/共 72 页商文件（含更正公告的内容）。 9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用 9.1 项目有分包的，供应商可参与其中某一个或多个分包的磋商，成交包数详见供应商须知前附表中规定。 9.2 无论磋商文件中是否要求，供应商所投服务及伴随的货物和工程均应符合国家强制性标准。 9.3 供应商与采购代理机构之间与磋商有关的所有往来通知、函件和响应文件均用中文表述。供应商随响应文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准。 9.4 除磋商文件中有特殊要求外，响应文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。 10.响应文件构成 10.1供应商应完整地按磋商文件提供的响应文件格式及要求编写响应文件，具体内容详见第六章响应文件格式的相关内容。 10.2上述文件应按照磋商文件规定的格式填写、签署和盖章。 11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的响应文件 11.1供应商应提交磋商文件要求的证明文件，证明其响应内容符合磋商文件规定。该证明文件是响应文件的一部分。 11.2上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。 11.3本条所指证明文件不包括对磋商文件相关部分的文字、图标的复制。 11.4为保证公平公正，除非另有规定或说明，供应商对同一项目磋商时，不得同时提供备选磋商方案。 12.报价 12.1供应商的报价应当包括满足本次磋商全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程。所有内容均应以人民币报价，供应商的磋商报价应遵守《中华人民共和国价格法》。 12.2供应商应在分项报价表上标明分项服务、伴随的货物和工程的价格（如适用）和总价，未标明的视同包含在磋商报价中。 12.3除非磋商文件另有规定或经采购人同意支付的，最后报价均不得高于磋政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 14 页/共 72 页商文件（公告）列明的项目预算，否则其响应文件将被认定为响应无效。 12.4报价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的磋商，其响应文件将被认定为响应无效。 12.5采购人不接受具有附加条件的报价。 13.磋商保证金 13.1供应商应提交供应商须知前附表中规定的磋商保证金，并作为其响应文件的一部分。供应商未按规定提交磋商保证金的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.2供应商请注意：（1）前次采购失败的，采购代理机构将退还供应商的磋商保证金。（2）采购代理机构磋商保证金缴纳账号采用动态虚拟账号（分包项目每一个包别对应一个账号），项目采购失败后，磋商保证金缴纳账号将会发生变化，请供应商参与后续采购时，注意勿将磋商保证金错交至其他项目虚拟账号或前次公告账号。（3）凡转账到其他项目虚拟账号或本项目前次公告账号的，其响应文件将被认定为响应无效。 13.3 磋商保证金缴纳人名称与供应商名称应当一致。除非磋商文件另有规定，分公司或子公司代缴磋商保证金，视同名称不一致。磋商保证金缴纳人名称与供应商名称不一致的，其响应文件将被认定为响应无效。。 13.4联合体参加磋商的，可以由联合体中的一方或者共同提交磋商保证金。以一方名义提交磋商保证金的，对联合体各方均具有约束力。 13.5 采购代理机构将在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交供应商的磋商保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还成交供应商的磋商保证金； 13.6因供应商自身原因导致无法及时退还的，采购人或采购代理机构将不承担相应责任。 13.7有下列情形之一的，磋商保证金不予退还：（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 15 页/共 72 页订合同的；（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（5）供应商须知前附表中规定的其他不予退还磋商保证金的情形。 14.磋商有效期 14.1磋商有效期为从响应文件提交截止之日算起的日历天数，磋商有效期详见供应商须知前附表。 14.2在磋商有效期内，供应商的磋商保持有效，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。磋商有效期不满足要求的响应，其响应文件将被认定为响应无效。 14.3为保证有充分时间签订合同，采购人或采购代理机构可根据实际情况，在原磋商有效期截止之前，要求供应商延长磋商有效期。接受该要求的供应商将不会被要求和允许修正其响应文件。供应商可以拒绝延长磋商有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。 15.响应文件的制作 15.1本项目要求提供加密电子响应文件，响应文件的制作应满足以下规定：（1）响应文件由供应商使用电子交易系统提供的“投标文件制作工具”制作生成。“投标文件制作工具”可以通过电子交易系统中下载。供应商应当在互联网络通畅状态下启用最新版投标文件制作工具制作响应文件。（2）在第六章“响应文件格式”中要求加盖供应商电子签章处，供应商均应加盖供应商电子签章或公章。联合体参加磋商的，除联合协议及磋商文件规定须联合体各成员单位各自盖章的证明材料外，响应文件由联合体牵头人按上述规定加盖联合体牵头人单位电子签章或公章。（3）响应文件制作完成后，供应商应对响应文件进行文件加密，形成加密的响应文件。采用数字证书加密的，加密时响应文件的所有内容均只能使用同一把数字证书进行加密，否则引起的解密失败责任由供应商自行承担。（4）响应文件制作的具体方法详见“投标文件制作工具”中的帮助文档。 15.2因供应商自身原因而导致响应文件无法导入电子交易系统电子开标、评标系统的，该响应文件视为无效响应文件，供应商自行承担由此导致的全部责任。（该响应文件是指解密后的响应文件）。 15.3磋商现场提交的其他材料要求详见供应商须知前附表。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 16 页/共 72 页 16.响应文件提交截止时间 16.1供应商应在供应商须知前附表中规定的响应文件提交截止时间前，在网上提交加密电子响应文件。 16.2 供应商在磋商文件规定的响应文件提交截止时间前上传了网上加密电子响应文件，但未在规定时间内进行解密的，响应无效。 16.3采购人和采购代理机构延迟响应文件提交截止时间的。采购人、采购代理机构和供应商受响应文件提交截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。 17.响应文件的提交、修改与撤回 17.1供应商应当在第一章“磋商邀请”规定的响应文件提交截止时间前，将加密的响应文件在电子交易系统上传。 17.2供应商应当在响应文件提交截止时间前完成响应文件的传输提交（以接收到电子签收凭证为准），并可以补充、修改或者撤回响应文件。响应文件提交截止时间前未完成响应文件传输的，视为撤回响应文件。未按规定加密或响应文件提交截止时间后送达的响应文件，电子交易系统应当拒收。 17.3供应商应在供应商须知前附表规定的解密时间前（以电子交易系统解密倒计时为准）对本单位的响应文件进行解密，采购代理机构工作人员在监督员监督下解密所有响应文件。 17.4在响应文件提交截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。但属于磋商小组在评审中发现的计算错误并进行核实的修改、按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件的，不在此列。 18.磋商小组 18.1本项目将依法组建磋商小组，磋商小组成员由 3人以上单数组成，磋商小组及其成员应当依照政府采购的有关规定履行相关职责和义务。 18.2磋商小组依法对响应文件进行评审，并根据磋商文件规定的程序、评定成交的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的供应商进行磋商。 18.3 磋商小组应当从质量和服务均能满足磋商文件实质性响应要求的供应商中，按照评审方法和标准推荐成交候选供应商，并编写评审报告。 19.响应文件的评审与磋商政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 17 页/共 72 页 19.1 采购人和采购代理机构将在供应商须知前附表规定的时间和地点组织磋商。 19.2竞争性磋商活动采用综合评分法评审。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。 19.3 磋商小组将按照磋商文件规定的评审方法和标准对供应商独立进行评审。评审程序如下： 19.3.1初审。磋商小组对供应商必须满足和实质性响应的内容进行评审，供应商未实质性响应磋商文件要求导致响应无效的，磋商小组将以书面询标的方式告知有关供应商。采购人或采购代理机构将在响应文件提交截止时间后至评审结束前查询供应商的信用记录。供应商存在不良信用记录的，其响应文件将被认定为响应无效。 19.3.1.1不良信用记录指：（1）供应商被人民法院列入失信被执行人；（2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；（3）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录；（4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单；（5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录。以联合体形式参加磋商的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合体磋商将被认定为响应无效。 19.3.1.2信用信息查询渠道：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）。注：企业经营异常名录以国家企业信用信息公示系统查询结果为准。 19.3.1.3 信用信息记录方式：采购人或采购代理机构工作人员将查询网页打印、签字并存档备查。供应商不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准。在本磋商文件规定的查询时间之外，网站信息发生的任何变更均不作为初审依据。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 18 页/共 72 页供应商自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查依据。 19.3.2磋商。初审合格后，磋商小组将按网上加密电子响应文件提交顺序集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。 19.3.3报价。磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。 19.3.4综合评分。磋商小组只对通过初审，实质上响应磋商文件要求的响应文件进行综合评分。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。 19.4相关说明。 19.4.1为保证磋商活动顺利进行，供应商可派相关技术人员进行网上答疑； 19.4.2磋商小组根据与供应商磋商情况可能实质性变动磋商文件的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。磋商文件有实质性变动的，经采购人代表确认作为磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。 19.4.3 磋商小组发现供应商的报价或者某些分项报价明显低于其他通过初审的供应商的报价，有可能影响产品质量和不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，其响应文件将被认定为响应无效。 19.4.4无论何种原因，即使供应商磋商时携带了证书材料的原件，但响应文件中未提供与之内容完全一致的扫描件或影印件的，磋商小组可以视同其未提供。 19.4.5 磋商小组决定响应文件的响应性及符合性只根据响应文件本身的内容，而不寻求其他外部证据。 19.5供应商授权代表对磋商过程有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，并说明理由。 20.终止竞争性磋商 20.1出现下列情况之一时，采购人和采购代理机构有权宣布终止竞争性磋商政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 19 页/共 72 页采购，并将理由通知所有供应商：（1）有效供应商数量不足，导致本次磋商缺乏竞争的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）因重大变故，采购任务取消的；（4）政府采购法律法规规定的其他情形。 21.响应文件的澄清、说明或更正 21.1 磋商小组将对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，审查时可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 21.2磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式（询标）作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。如有询标，授权代表（或法定代表人）可通过远程登录的方式接受网上询标，也可凭本人有效身份证明参加询标。因授权代表联系不上、没有及时登录系统等情形而无法接受磋商小组询标的，供应商自行承担相关风险。 22.最后报价 22.1磋商并不限定只进行二轮报价，如果磋商小组认为有必要，可以要求供应商进行多轮报价。 22.2在磋商内容不做实质性变更或重大调整的前提下，供应商下轮报价不得高于上一轮报价。 22.3最后报价是供应商响应文件的有效组成部分，最后报价也是签订合同的依据。 22.4根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，对满足价格扣除条件且在响应文件中提交了《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 20 页/共 72 页建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的供应商，其最后报价按照供应商须知前附表中规定的标准扣除后的价格参与评审。对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行最后报价扣除。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 30%以上的，可给予联合体或者大中型企业的最后报价按照供应商须知前附表中规定的标准扣除后的价格参与评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。 23.成交候选供应商的推荐原则及标准 23.1磋商小组依据本项目磋商文件所约定的评审方法和标准，按照有效供应商综合总得分由高到低依次推荐成交候选供应商。综合总得分出现两家或两家以上相同者，按最后报价由低到高排序推荐成交候选供应商；综合总得分且最后报价均相同的，由磋商小组按照技术指标优劣顺序推荐成交候选供应商。 24.确定成交候选供应商和成交供应商 24.1 磋商小组根据综合评分的结果和供应商须知前附表中规定确定成交候选供应商，并标明排列顺序。排名第一的成交候选供应商经采购人或采购人授权的磋商小组确定为成交供应商后，由采购代理机构在指定媒体上予以公告。 25.编写评审报告 25.1 评审报告是根据全体磋商小组成员签字的原始评审记录和评审结果编写的报告，评审报告由磋商小组全体成员签字。对评审结论持有异议的磋商小组成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。磋商小组成员拒绝在评审报告上签字且不陈述其不同意见和理由的，视为同意评审结论。 26.保密要求 26.1评审将在严格保密的情况下进行。 26.2有关人员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的国家秘密、商业秘密。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 21 页/共 72 页 27.成交结果公告 27.1为体现“公开、公平、公正”的原则，磋商结束后，采购代理机构将在安徽公共资源交易集团网站（http://www.ahggzyjt.com）发布成交结果公告。 27.2成交结果公告内容应当包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，成交供应商名称、地址和成交金额，主要成交标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，成交结果公告期限、评审专家名单以及供应商须知前附表中约定进行公告的内容。 28.成交通知书 28.1 采购代理机构发布成交结果公告的同时以供应商须知前附表规定的形式向成交供应商发出成交通知书。 28.2成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出以后，采购人改变成交结果或者成交供应商放弃成交资格，应当承担相应的法律责任。 28.3成交通知书是合同的组成部分。 29.告知磋商结果 29.1在公告成交结果的同时，采购代理机构同时以供应商须知前附表规定的形式告知未成交供应商本人的评审得分和排序。 29.2采购代理机构对未成交的供应商不做未成交原因的解释。 30.履约保证金 30.1成交供应商应按照供应商须知前附表规定缴纳履约保证金。 30.2如果成交供应商没有按照上述履约保证金的规定执行，将视为放弃成交资格。在此情况下，采购人可确定下一成交候选供应商为成交供应商，也可以重新开展采购活动。 31.成交服务费 31.1本项目成交服务费的收取按供应商须知前附表的规定执行。 32.签订合同 32.1采购人与成交供应商应当自发出成交通知书之日起 30日内签订合同。 32.2磋商文件、成交供应商的响应文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 22 页/共 72 页 32.3 成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选供应商名单排序，确定下一成交候选供应商为成交供应商，也可以重新开展采购活动。成交供应商拒绝签订政府采购合同的不得参加对该项目重新开展的采购活动。 32.4依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 33.廉洁自律规定 33.1采购代理机构工作人员不得以不正当手段获取政府采购代理业务，不得与采购人、供应商恶意串通。 33.2采购代理机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。 34.质疑的提出与接收 34.1供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的采购代理机构提出质疑。 34.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式（详见磋商文件第七章）和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。 34.3采购代理机构质疑函接收部门、联系电话和通讯地址，见供应商须知前附表。 35.需要补充的其他内容需要补充的其他内容，见供应商须知前附表。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 23 页/共 72 页第三章采购需求前注：本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。一、采购需求前附表序号条款名称内容、说明与要求 1 付款方式按季度支付，每季度末平均支付合同价款 2 服务地点安徽省合肥市，采购人指定地点 3 服务期限自合同签订起 1年 4 本项目采购标的所属行业物业管理二、项目概况安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队位于合肥市经开区丹霞路 265号，占地面积约为 175亩，总建筑面积约为 19000平方米。支队营区内建设有教学综合楼、两栋培训宿舍楼、观礼台、400米跑道、训练塔、篮球场、池塘、食堂、文体活动中心及模拟训练设施等全套基础训练设施。主要建筑为 1 栋综合办公楼、1栋干部培训楼、1栋学员培训楼、1栋外聘人员公寓楼、1栋食堂、1栋文体活动中心、2栋仓库，以上建筑均为多层建筑并含负一层职业技能鉴定中心。附属建筑为训练塔 1栋，车辆车库 1栋，室外观礼台 1栋。项目内有大型室外综合训练场、水塘各一处。支队作为全省消防救援队伍的培训、训练、考核、鉴定以及战勤保障机构，主要承担着全省消防救援队伍各类培训集训和鉴定考核任务。支队每年至少承担着新招录消防员集训以及总队各类培训班总计 2500人次的任务。三、服务内容政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 24 页/共 72 页 1. 服务目标供应商须构造一个全方位的优质服务目标体系，使采购人获得实用、先进而有效的物业管理服务，进一步提升采购人承担全省各类培训集训任务的综合服务保障水平。 1.1. 设计一套无时无处不在和星级服务模式第一，提供的物业管理服务在内容、标准和质量上必须到位，达到最高满意度；第二，服务"管家"的大概念责任定位和服务意识，延伸服务的义务和施展范围，并通过成交供应商的服务责任制加以保证，使员工对后勤的一切责任和义务的事项，凡耳闻眼见就动，不分彼此，自觉进行服务。使服务覆盖于每个区域，无时无处不在；第三，以后勤为中心，以采购人需要为核心，以提升服务为出发点，增设扩展采购人所需的各种有益服务。 1.2. 首问负责制采购人是全天运作的公共场所机构，成交供应商任意一员工在接收到支队指令后，应当及时上报项目经理，项目经理在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任，直至处理完毕。 1.3. 建立、健全应变和安全保障体系全力保障服务对象吃得好、生活居住环境好、身心健康好，休息充分，战斗力提高。 1.4. 打造一个专业后勤食堂成交供应商需提供一个专业高效、健康营养的膳食服务。应当采取专业方法结合保健、训练、经费等情况，制定餐饮防疫卫生工作标准、完善食堂配餐流程，配合厨师团队合理定制采购人日常的日、周、月的营养膳食计划。 2. 机构设置 2.1. 组织设置设置物业服务中心，下设餐饮服务部、工程维修部、卫勤保障部、环境卫生部四个专业职能部门，四个专业职能部门配备符合物业功能特点的专业管理服务人员，分别负责从膳食服务、设备管理、护理管理、环境管理等方面提供优质服务。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 25 页/共 72 页 2.2. 人员配置要求：项目设服务中心 1 处，共配置人员 28 人。其中项目经理 1 人、保洁员 12 人（含主管 1 人）、餐饮部 12 人、工程维修部 1 人、其他后勤人员 2 人。所有工作人员进场需经采购人审核，要求政治素质高，具有良好的形象和工作态度，人员统一着装，佩戴工号，合同签订后人员进场前需提交政审合格材料，人员配备情况具体如下：岗位人数备注项目经理 1 大专及以上学历；5 年以上物业管理经验，40 周岁以下，持相关岗位证书，身体健康。餐饮部 12 4 名厨师、1 名中点面点师、1 名西点面点师、6 名后厨人员；身体健康具备相应资格证书。工程维修员 1 年龄 55 周岁及以下，要求持有相关岗位资格证书，身体健康。保洁员 12 年龄 55 周岁及以下，形象良好，身体健康。含保洁主管 1 人。其他后勤人员 2 年龄 55 周岁及以下，形象良好，身体健康。1 名需具备理发方面工作经验；1 名需具备医疗资格证书，可提供紧急救护和健康咨询。合计 28 注：除评分标准中要求提供的相关人员证明材料作为评分条件外，供应商在响应文件中无须提供人员其他相关证明材料，由采购人在合同签订后成交供应商进场服务前核查人员配备情况，人员须按照要求配备到位，否则采购人有权解除合同并报监管部门按规定处理。供应商应按照有关规定的员工上岗条件和素质标准严把招聘关，所有派遣员工均应提供健康证明及无犯罪证明记录，并正式签订劳动合同。正式进驻前，供应商要结合采购人物业管理特点，开展不同方式的培训，提高各类人员的专业技能、职业道德意识、计算机应用知识和物业管理知识，培训合格者派遣支队使用，由供应商按照国家规定并承担相应管理责任。供应商应当定期对员工提供培训并向采购人提供相关资料，同时定期联合支政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 26 页/共 72 页队对其员工进行服务绩效等目标考核。使员工正确掌握各项服务技能、技巧和专业知识，提高员工的综合素质，强化员工的服务意识，为使用者提供规范化、标准化、专业化的服务。 3. 主要内容本次采购服务内容包括：训练与战勤保障支队的营区公共卫生、绿化维护、食堂管理、绿植租赁、会议保障、零星维修、卫勤保障、水塘维护、楼馆保洁等服务。 4. 总体要求 4.1. 员工着装制度员工在工作时间应按规定穿着统一的工装，佩带工号牌。员工应保持服装整洁完好，具体由成交供应商提供。 4.2. 请假制度为确保工作秩序，所有在岗员工必须执行请假制度。特殊情况请假需向项目经理和支队物业负责人同时报备。 1) 有事必须提前一天请假，无特殊情况，当时请假不予批准。 2) 未准请假不上班者，按旷工处理；未经批准私自调换班者按事假处理，因私自调换班而造成脱岗者按旷工处理。 4.3. 交接班管理规定各部门根据工作需要设立工作日志簿、岗位值班记录。值班人员将当班期间发生的事项及处理经过详细记录于工作日志簿，交部门经理审阅后，呈项目部经理审阅。值班期间，需要下一班继续跟进或需要共同执行的工作事项，应详细地做好记录。接班员工上班后必须阅读工作日志簿、值班记录表，落实需要跟进的工作。 4.4. 维修巡检制度为加大对各种设备、设施维修和保养的力度，始终处于良好的运行状态，延长设备、设施的使用寿命，防患于未然，特制定本制度。每周 1、周 5 作为巡检日。巡查过程中发现的问题，应尽可能当场解决；不能当场解决的，要说明原因。巡查人员必须有高度责任感，熟练掌握维修技术，熟悉用电线路及管道排布情况。巡视人员在巡视过程中佩带巡视卡，携带工具包，要仪表端庄、行为规范、政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 27 页/共 72 页着装整齐、服务热情、态度和蔼。巡视人员必须按规定时间、线路进行巡视检查，不得漏检和跳跃检查。巡视人员对巡视范围内违反操作规程及规定的应及时给予指正或制止。巡视人员对发现的重大问题应及时向项目经理及支队相关负责人汇报。巡视完毕，要仔细填写巡视记录。 4.5. 电气维修管理规定保证项目电气设备和人身安全，使电气维修工作正常化、规范化、科学化：电气维修人员必须持证上岗，严格按国家部标准作业。维修和保养电气设备时，应按要求做好安全防护组织和措施。维修班长应在分配工作时间时向维修人员说明工作安全注意事项，并在工作中检查监督执行情况。在配电干线，变压器低压配电箱上工作时，应设专人监护，并至少二人进行。一般情况下，尽量避免带电作业，必须带电作业时，应设隔离当板，并专人监护。在一经合闸即可送电到工作地点的开关，如刀闸操作柄上应悬挂“禁止合闸，有人作业”的标示牌。 4.6. 工具管理制度每个人应珍惜工具，爱护使用，尽可能避免工具的不必要磨损，工具一律不得外借或干私活。物业服务所需相关工具由供应商提供，个人手中工具应妥善保管，出现损坏破旧时应当及时更新。 4.7. 档案管理制度供应商设立档案管理员，切实做好支队物业服务相关文件档案的收集、分类、整理、立卷、归档工作，保证文件档案资料的齐全完整，提高案卷质量，使文件档案管理工作达到标准化、制度化、规范化的要求，并逐步实现电子信息化管理。凡是供应商在工作中形成的文件和具有查考利用价值的各类资料、原始记录、出版物、各种图表薄册、照片以及与物业服务相关的事文等都要齐全完整地收集、整理、立卷、保管。 5. 质量控制标准 5.1. 房屋管理与维修 1) 房屋完好率达到 90%以上，楼宇外观美观、整洁。 2) 房屋零修及时率达到 95%以上，水电、电梯等设施随报随修，房屋土建方面的问题及时反馈支队领导。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 28 页/共 72 页 5.2. 设备管理设备图纸、档案资料齐全，管理完善，可随时查阅，配备所需各种专业技术人员，维修和操作人员持证上岗。针对不同设备定期保养、检修、保持设备运行正常并有针对突发事件的应急措施，确保年无故障运行时间达到 95%以上。 5.3. 供电系统 1) 保证 24 小时正常运行，出现故障，立即排除。 2) 限电、停电按规定提前通知客户，外线停电时，如备有自备发电机，送电不超过 15 分钟。 5.4. 消防系统 1) 消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损，可随时起用。 2) 订有突发性火灾等紧急事件处理程序，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道畅通，照明设施、引路标志完好。 5.5. 电梯 1) 电梯轿厢、井道保持清洁。 2) 出现运行故障后，维修人员及时到达现场进行维修。 5.6. 给排水系统 1) 定期对二次供水蓄水设施设备进行清洗、消毒，保持水池、水箱及周围环境的清洁卫生，无二次污染及隐患。 2) 设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象。 3) 所有排水系统畅通，汛期道路无积水，楼内、地下室及车库无积水、浸泡发生。 4) 遇有事故，维修人员能及时进行抢修，无大面积跑水、泛水、无长时间停水事故。 5.7. 空调系统窗式及分体式空调按规定安装位置统一，排列有序。 5.8. 市政公用设施管理 1) 公共配套服务设施完好，不随意改变用途。 2) 公用照明、通讯、邮政设备设施齐全，工作正常。 3) 交通车辆管理运行有序，无乱停乱放现象。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 29 页/共 72 页 5.9. 绿化管理定期对物业管理区域内的绿地、花木、建筑小品等进行养护，无破坏、践踏及随意占用现象。 5.10. 环境卫生管理实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清，公共走道、地下室、天台等所有公共场所保持清洁，无随意堆放杂物和占用。 5.11. 餐饮管理 1) 无事故、营养健康，较为明显地提高支队人员膳食健康水平。 2) 月伙食民主测评满意率达到95%以上。 5.12. 客户满意率 1) 无重大投诉，对物业管理公司的评议，满意率达到 95%以上。 2) 支队每季度对物业服务进行考核打分，并按照考核结果予以支付相应比例物业管理服务费。 6. 各类服务管理方案 6.1. 餐饮管理服务 6.1.1.服务内容： 1) 采购人食堂属于非盈利性质，主要为采购人内部人员提供工作餐（早餐、午餐及晚餐）和完成与工作相关的临时下达的保障任务。以包人工费用方式由供应商承包，原材料由采购人负责采购提供。 2) 每天供应不少于300人早、中、晚三餐供应（无培训活动时，根据实有人数提供），保证开餐时间，严格执行伙食标准，食品健康、味道可口。按照早餐不少于中西 6 个品种，中餐、晚餐不少于 6菜一汤备厨，具体情况根据支队工作实际要求安排。 3) 应建立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程，并严格按制度和操作规程工作。搞好辖内的环境卫生工作，噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准，保证备餐间、餐厅的清洁卫生，餐厅内外保持卫生整洁，自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。切实做好防火、防盗、防疫、饭菜食品的卫生安全工作。 4) 合理安排用餐时工作人员人数，做好用餐人员引导，分餐服务人员及时准确进行分餐；可适时自制泡制多种小菜，腌腊制品等，以提供给餐厅使用。建政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 30 页/共 72 页立餐厅食品留样制度。餐厅提供的每样菜品，由餐厅分餐人员专人负责留样。封存办法符合卫生防疫要求，保证相关检测部门（如卫生防疫部门和疾控中心）受理送检。 5) 配合对餐厅水、电、气、管线路的维修保养。 6) 广泛收集员工对餐厅的菜品和服务意见和建议，并加以改进。 7) 根据采购人需求，开展政务接待服务，合理安排接待服务工作人员人数，保证服务要求。 6.1.2.服务质量标准： 1）开餐期间安排专人接收渣盘渣具，垃圾随满随清，餐后及时运走垃圾至中转房，厨房垃圾当日清运完毕。 2）餐具、厨具严格实行一洗二过三消毒的规程；冰箱（柜）、消毒柜应定期清洗，保证餐具厨具表面无残迹、无霉变，冰箱、消毒柜无霉变、无污渍。不得有任何变质或受污染的食物。 3）配合对餐厅水、电、气、管线路的维修保养，保证小故障一小时内完成处理工作，大故障不超过五小时，不可抗力的不在此限。 4）按规定准时开餐，每餐所供食品在开餐前 15 分钟布置完毕，如变更或其他情况，不能准时开餐，应提前通知采购人管理部门，并留有充分时间做出补救。 5）保证菜量，保持供餐器皿内食品在一半以上，不可出现用餐人员等候拥挤混乱现象。 6）每周更新一次菜品供给采购人管理部门参考，根据意见作调整，提供的菜品种类应能保证周食谱重复率不得超过 10%。 7）支队内部就餐人员每月进行 1 次伙食民主测评，在支队培训人员根据培训时间长短，每月至少开展 1 次伙食民主测评（不足 1 月的至少测评 1 次），测评结果纳入履约情况考核。 7. 物业管理服务的应急方案 7.1. 对物业管理区域内抗台、防雷等紧急预案 7.1.1.台风、暴雨侵袭应急预案防台准备 1) 制定全年防台防雨计划；台风季节及雨季到来，提前作好防风防台准备，政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 31 页/共 72 页查看放风防台物质齐备适用，检查疏通相应管路，台风、暴雨到来前，接气象部门通知，通知甲方，发出台风、暴雨公告:告知台风、暴雨事宜并提醒客户一些必要安排，告知紧急联络电话；检查物业内设施、设备，保护及稳固；各区域高空悬挂物件是否牢固，有无松脱；各机房（电梯、水泵、电机房等）是否安全，备用电机是否可以随时开动；天台水箱、天线等物件是否牢固，有无不安全因素；物业内所有管道、阀门是否正常，有无堵塞，渗漏及失灵；负责检查所有客房门窗内关闭情况，有无各类危险情况（如花盆在窗台，易堕落物件在阳台）。 2) 锁紧窗门；玻璃贴上防风胶纸，避免爆裂；装上防风卷闸或防风板（如有）。 3) 建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放，应检查是否安全及稳固，如有需要须移走或通知施工队做好防风措施。 4) 全面检查物业防风措施，查看各处下水道、落水管、雨水渠等，并及时通知清洁部或协助维修部清除可能引起淤塞的垃圾、泥沙及杂物。 7.1.2.雪天应急预案物业人员应及时了解天气变化情况，以提前做出相应安排。下雪时，物业经理人员（值班经理）应注意观察雪量，调动人力清扫积雪，做好如下事宜： 1) 保洁部在大堂铺设防雨垫，以维护楼内环境。园林绿化养护工人应提前做好树木防冻工作，防止树木冻伤冻死。并启动打雪工作。 2) 保洁部在园区外围可能造成跌伤的地点（如大理石材质的地面、不锈钢材质的下水口箅子等处）拉设阻挡线或铺设硬纸板，并设置[小心地滑]标牌，以防止行人滑倒跌伤。 3) 雪停以后，物业各部门员工应协力尽快清除积雪。清除含有融雪剂的积雪时，注意不应将积雪堆放在绿地、树坑或其它角落处，防止伤害植被，影响环境整洁。 7.1.3.防雷应急预案雷暴来袭时，全部物业工作人员做好应急准备，劝导客户不要出门。当雷暴对人员造成伤害时，第一时间联系医院急救部门。当雷暴对大楼硬件设施造成损伤，发生断电等影响客户正常生活的情况时，政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 32 页/共 72 页工程部技术人员及时处理，物业人员不能处理的问题出现时，及时联系有关部门进行抢修并对客户进行安抚，秩序部门进行秩序的维护，防止冲突产生。 7.2. 对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗震等紧急预案 7.2.1.物业管理区域内车辆管理措施对营区内的机动车辆实行登记制度；自行车、电动车停放在指定位置。车辆不得乱停放，维护项目交通秩序，保障项目车辆安全。 7.2.2.物业管理区域内消防紧急预案 1) 防火安排： A. 制定消防管理制度，确定管理指挥小组和义务消防队人员组成。 B. 备灭火物资，定期检查，作联动测试，确保处于适用状态。 C. 组织人员培训和演习(急救、灭火、跑位等)。 D. 制作消防管理预案，并定期演练；灭火。 E. 接到火警预报，立即现场查看。 F. 现场处理员工注意安全措施。 G. 维修人员作好走火区域电源切断及保证水的供应。 H. 必要时拨打 119 报警。 I. 协助消防员灭火。 J. 记录一切有关资料，并写出《事件报告》呈交服务中心。 2) 注意事项： A. 厨师人员应熟悉消防设备、灭火器、水喉位置； B. 走火通道严禁堆放杂物，防烟门必须保持关闭； C. 即使是假火警，亦现场查看后再消警。树立“火警无误报”的观念，时刻保持警惕性。 7.2.3.物业管理区域内抗震紧急预案 1) 立即向公安部门上报，清楚说明财产损失情况，确实目前情况。 2) 立即通知管理人员到场。 3) 现场注意采取必要措施，防止灾难现场环境恶化，危害生命财产。 4) 救护伤者，在可能情况下抢救被困之人士。 5) 协助有关人员控制或封锁灾区。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 33 页/共 72 页 6) 协助管理人群秩序及交通，以便紧急车辆尽速到现场抢救。 7) 拍照留存。 8) 填写《事件报告》呈报，注意事项： A. 处理必须冷静； B. 尽力保护任何人生命财产，避免产生二次伤害。 7.3. 对物业管理区域内的应急供电、电气照明装置、给排水设备的应急检修措施预案 7.3.1.电力故障 1) 物业管理员及厨师应清楚物业内配电房、水泵房、发电机房、电梯机房等电力设备、电源总闸及楼层分闸的位置，经常协助设备班检查其工作状态。 2) 设备班应经常性演练断电的切换操作，以便紧急情况下训练有素地处理。 3) 发生电力故障时，应立即通知维修班及时修理，客户服务部应发出告示通知各客户。 4) 任何情况下，除专业维修人员外，其他人员均不得自己进行修理，以避免发生危险事故。 5) 秩序维护部要加强出入口的人员检查，防止有人趁机混入作案，并对围墙等区域增加巡视人员、次数。 6) 维护队平时应预备应急电灯，充好电源，保证停电期间的巡查时照明使用。 7) 如停电事故可能导致停水或电梯停运等事故发生，则在停电前应早作准备，告知客户或加以防范。 8) 记录一切有关资料并填写《事件报告》呈交服务中心。 7.3.2.电气照明装置 1) 如发现临时/突然停电情况时，厨师应立即用对讲机或对讲电话通知设备员确定停电范围。 2) 坚守岗位，服从领班命令，统一调配，不准惊慌，更不允许乱跑喧哗。 3) 协助提供临时照明，保证公共区域安全，以防不测，坚守岗位，加强巡视。 4) 领班协助现场指挥，配合工程维修人员抢修，协调各中心工作，增派力政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 34 页/共 72 页量到达指定部位。 5) 注意外围巡视，检查进出人员和物品，防止有人故意捣乱和破坏。一旦电力恢复正常后，每位厨师巡视大楼设施是否正常或有可疑情况。 6) 事后填写《事件报告》呈交服务中心。 7.3.3.供水中断 1) 发生供水中断，设备班当值人员应第一时间到达现场，了解情况，查明事故原因，及时作出处理： A. 如属于水泵控制系统出现故障，导致供水中断，应将水泵工作状态由自动变为手动，并及时排除故障。 B. 如果是水阀出现故障，在有配件情况下，及时更换；没有配件时进行修理，暂停使用，待配件到位后更换。 C. 检查供水总阀是否正常，如人为关闭，及时打开，并将情况反馈设备班长及设备部主任。 2) 如属水厂停水，应告知物业部向业户做好解释工作。 3) 恢复正常供水后，巡视供水范围，发现问题及时处理。 4) 填写《事件报告》呈报。 7.3.4.排水、排污系统堵塞的处理 1) 当发现或接到业户投诉排水、排污系统堵塞时，及时报告主管并通知设备员到达现场。 2) 当情况不严重时，组织人员分析堵塞原因，进行疏通。 3) 当情况紧急时（如回喷等），打开此堵塞管道下端合适部位检查口帮助排泄，然后进行疏通，同时清理回喷现场。 8. 履约验收：采购人根据服务需求，对服务质量组织验收，并在合同中明确违约责任。 1）采购人可随时组织对服务质量进行检查，检查每有 1 项不达标，扣除供应商违约金，按履约保证金 0.01%扣除，单项累计 5 次、全部累计 30 次不达标，采购人有权解除合同，并扣除供应商全部履约保证金。 2）测评满意率类的服务内容项目每月组织 1 次测评，每项有 1 次不达标，违约金按履约保证金 1%扣除，单项累计 3 次、全部累计 10 次不达标，采购人有政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 35 页/共 72 页权解除合同，并扣除供应商全部履约保证金。 3）完好率、故障率等按服务期统计，服务期结束后，每有 1 项未达标的，违约金按履约保证金 10%扣除，累计 3 项未达标的，扣除供应商全部履约保证金。 4）服务期内，发生安全事故的，采购人有权立即解除合同，扣除供应商全部履约保证金，并要求供应商支付因此造成的一切损失及相关费用。四、必要设备五、报价要求 1、报价为完成本项目的全费用价格，其组成包括但不限于人员工资、管理费、施工费、服装费、办公费、交通费、通讯费、培训费、税金、利润、劳动保险费、合同工期内的风险费用等为完成本项目所发生的一切费用。成交供应商自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、生育、纳税等保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通、成交供应商采购交通问题及成交供应商为完成服务所发生的一切费用等有关问题。 2、人员工资不得低于合肥市现行最低标准，保险、工会、教育按国家相关规定执行。成本核算时所有配备的人员都应计算保险部分（含医疗救助金），不得以使用 40、50 岁人员为由不予核算。 3、供应商应考虑合同期内政策性费用调整的风险。报价应考虑合肥市最低工资标准上调等因素，履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由增加物业管理费用。 3. 政策性费用测算如下：（1）一般纳税人：缴费项目人数费用月小计 A 最低人员工资 28 1550 12 520800.00 序号设备名称单位配备数量用途 1 室外扫地车台 1 室外道路及训练场清扫 2 手推式割草机台 1 草坪修剪 3 斜挎式割草机台 1 草坪修剪 4 割灌机台 1 灌木修剪 5 绿化修剪工具套 1 绿化修剪政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 36 页/共 72 页 B 社会保险 28 1034.75 12 347676.00 C 工会教育经费=A*3.5% 18228.00 D 小计（A+B+C） 886704.00 E 税金=（A+B+C）*6.72% 59586.51 总计（D+E）（保留小数点后两位） 946290.51 （2）小规模纳税人：缴费项目人数费用月小计 A 最低人员工资 28 1550 12 520800.00 B 社会保险 28 1034.75 12 347676.00 C 工会教育经费=A*3.5% 18228.00 D 小计（A+B+C） 886704.00 E 税金=（A+B+C）*3.36% 29793.25 总计（D+E）（保留小数点后两位） 916497.25 备注：（1）人员工资不低于合肥市最低工资标准（1280元/人/月）。（2）社会保险（五险）缴费基数最低为 3017.01 元，计算缴费金额以每人每月为基数，单位重大疾病补助须缴纳（15 元/每人/每月）。社会保险（五险）企业缴纳费用（缴费费率： 23.3%）组成为：养老保险 16%、工伤保险 0.4%、失业保险 0.5%、医疗保险 6.4%。社会保险（五险）个人缴纳费用（缴费费率： 10.5%）组成为：养老保险 8%、失业保险 0.5%、医疗保险 2%。（3）一般纳税人税金费率 6.72%，小规模纳税人税金费率 3.36%。如供应商以小规模纳税人税金费率报价，响应文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料（如：企业税种核定材料等），否则将导致响应无效。（4）请供应商自行核算以上政策性费用，如供应商对以上费用有疑问，请在本项目网上询问截止时间前提出。如无疑问，报价应不低于上述政策性费用价格，否则将导致响应无效。（5）政策性费用不接受赠送及优惠，其他费用为可竞争性费用，由供应商自行报价。（6）供应商自行踏勘服务现场，如供应商因未及时踏勘现场而导致的报价政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 37 页/共 72 页缺项漏项或成交后无法兑现服务，供应商自行承担一切后果。（7）供应商应考虑合同期内政策性费用调整的风险。报价应考虑合肥市最低工资标准上调等风险，履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由要求增加物业管理费用。（8）其他未尽事宜，按合肥市相关规定执行。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 38 页/共 72 页第四章评审方法和标准一、总则本项目将按照磋商文件第二章供应商须知的相关要求及本章的规定评审。二、评审方法 2.1初审磋商小组对供应商的响应文件进行初审，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。初审表如下：初审表序号评审指标评审标准格式及材料要求 1 营业执照合法有效提供有效的供应商营业执照（或事业单位法人登记证书）和税务登记证的扫描件或影印件，应完整的体现出营业执照（或事业单位法人登记证书）和税务登记证的全部内容。已办理“三证合一”登记的，响应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证书）扫描件即可。 2 税务登记证合法有效 3 不良信用记录查询供应商不得存在供应商须知第 19.3.1.1条中的不良信用记录情形详见供应商须知第 19.3.1 条要求 4 无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函格式、填写要求符合磋商文件规定并加盖供应商电子签章详见第六章响应文件格式四 5 磋商响应函格式、填写要求符合磋商文件规定并加详见第六章响应文件格式三政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 39 页/共 72 页盖供应商电子签章 6 磋商授权书格式、填写要求符合磋商文件规定并加盖供应商电子签章法定代表人参加磋商的无需此件，提供身份证明即可。详见第六章响应文件格式五 7 磋商文件获取情况在磋商文件获取截止时间前完成磋商文件获取 8 磋商报价符合磋商文件供应商须知正文第 12、 22条要求详见第六章响应文件格式一、二 9 商务响应情况符合磋商文件采购需求中付款方式、服务期限、服务地点的要求详见第六章响应文件格式六 10 其他要求符合法律、行政法规规定的其他条件或磋商文件列明的其他要求初审指标通过标准：供应商必须通过初审表中的全部评审指标。 2.2 综合评分 2.2.1 磋商小组按照下表对进入综合评分的所有供应商的响应文件进行综合评分。 2.2.2 本项目综合评分满分为 100 分，其中：技术资信分值占总分值的权重为 80%，价格分值占总分值的权重为 20%。具体评分细则如下：类别评分内容评分标准分值范围技术资信服务方案供应商提供服务方案，内容包括但不限于以下 0-16 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 40 页/共 72 页分（80分）方面： 1) 节能降耗方案； 2) 项目物业服务运作机制； 3) 物业服务的岗位职责、制度 4) 人员配置与培训方案； 5) 物业管理区域内秩序维护方案； 6) 物业区域内保洁、绿化方案； 7) 物业服务质量的检查与考核办法； 8) 物业突发事件的处理预案。以上8个小项，每项最多得2分，满分16分。磋商小组根据供应商提供的以上内容分别对每项进行综合评分： 1. 内容覆盖全面、要点突出、针对性强，内容完整详实，表述清晰，与本项目实际需求适应度高，利于项目实施的，得2分； 2. 内容覆盖不够全面，要点突出不够明显，针对性不够强，具体细节有待完善的，得1分； 3. 内容差或未提供的不得分。分服务承诺供应商提供服务承诺，内容包括但不限于以下方面： 1) 房屋完好率； 2) 绿化完好率； 3) 清洁、保洁率； 4) 公共设施完好率； 5) 消防设施设备完好率； 6) 有效投诉率； 7) 投诉处理率； 8) 物业服务满意率。以上8个小项，每项最多得1分，满分8分。磋商 0-8 分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 41 页/共 72 页小组根据供应商提供的以上内容分别对每项进行综合评分： 1. 内容覆盖全面、要点突出、针对性强，内容完整详实，表述清晰，与本项目实际需求适应度高，利于项目实施的，得1分； 2. 内容覆盖不够全面，要点突出不够明显，针对性不够强，具体细节有待完善的，得0.5分； 3. 内容差或未提供的不得分。项目经理（1人） 1．具有全国物业管理企业经理岗位证书的，得 3分； 2．具有地市级及以上政府部门或“国内依法登记注册”协会（或学会）颁发的物业类个人荣誉的，每提供 1个荣誉得 2分，本小项满分 4分。注：响应文件中须提供 1. 上述人员名单（格式自拟）及相应证书扫描件。 2. 供应商为上述人员缴纳近 3 个月内（任意 1 个月）社保证明材料。社保证明形式要求参见供应商须知前附表。 3. 响应文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现获奖人员姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。 4. “国内依法登记注册”以全国社会组织信用信息公示平台查询结果为准。响应文件中须提供该协会（学会）在全国社会组织信用信息 0-7 分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 42 页/共 72 页公示平台查询结果截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。人员配备拟配备的人员中（除项目经理及餐饮人员外）： 1．保洁员：具有政府部门（或国内依法登记注册的物业协会（或学会））颁发保洁员等级证书或清洁管理师证书的，每提供 1 人得 2 分，本小项满分 10分； 2．工程维修员（若 1人具有多项证书，可重复计分）： 1) 具有高级电工或特种作业资质证（电工）证书的，得 3分； 2) 具有特种设备安全管理（A）证书的，得 3 分； 3) 本小项满分 6分。注：响应文件中须提供 1. 上述人员名单（格式自拟，各岗位不得兼任）及相应证书扫描件。 2. 供应商为上述人员缴纳近 3 个月内（任意1 个月）社保证明材料。社保证明形式要求参见供应商须知前附表。 0-16 分拟派的餐饮人员 1. 具有高级及以上中式烹调师证的，得 3 分； 2. 具有食品安全管理师证书的，得 3分； 3. 具要高级及以上中式（或西式）面点师证的，得 3分。注： 0-9 分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 43 页/共 72 页 1. 响应文件中须提供上述人员名单（格式自拟，各岗位不得兼任）及相应证书扫描件。 2. 若 1人具有多项证书，不重复计分。供应商业绩自 2018 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准），供应商具有： 1. 党政机关（或事业单位）委托的办公楼物业管理服务业绩（在管或已履约完毕业绩均予以认可），每提供 1个业绩得 2分，本项满分 4 分。 2. 党政机关（或事业单位）委托的食堂业绩（在管或已履约完毕业绩均予以认可），每提供 1个业绩得 1分，本项满分 2分。注： 1．响应文件中须提供业绩合同扫描件，如合同中无法体现业绩内容、合同签订时间等评审要素，须另附业主单位加盖公章的证明材料扫描件，否则不得分。 2. 党政机关包括党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，及各级党政机关派出机构、直属事业单位及工会、共青团、妇联等。. 3. 若同一业绩同时满足上述条件的，不重复计分。 0-6 分供应商荣誉 2018 年 1 月 1 日以来（以获奖时间为准），供应商获得过地市级及以上政府主管部门或国内依法登记注册协会（或协会）颁发的物业类荣誉（或表彰）（含消防安全管理方面荣誉）的，每提供 1个荣誉得 2分，本小项满分 8分。注： 1. 响应文件中提供获奖证书、批复、颁奖单 0-8 分政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 44 页/共 72 页位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现供应商名称等，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。 2. “国内依法登记注册”以全国社会组织信用信息公示平台查询结果为准。响应文件中须提供该协会（学会）在全国社会组织信用信息公示平台查询结果截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。 3. 同一项目获得多个荣誉仅计分一次。管理体系认证供应商具有经国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的下列认证证书的： 1. 具有质量管理体系认证的，得 3分； 2. 具有环境管理体系认证的，得 3分； 3. 具有职业健康安全管理体系认证的，得 2 分； 4. 具有能源管理体系认证的，得 2分。注：响应文件中同时提供上述证书的扫描件以及全国认证认可信息公共服务平台查询截图，未提供或提供不全的不得分。 0-10 分价格分（20分）价格分统一采用低价优先法，即满足磋商文件要求且价格最低的最后报价为评标基准价，其价格分为满分 20分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：最后报价得分＝（评标基准价/最后报价）×20％×100 2.2.3分值汇总（1）磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分，再取各位评委评分之平均值，四舍五入保留至小数点后两位数，得到该供应商的技术资信分。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 45 页/共 72 页（2）将每个供应商的技术资信分加上根据上述标准计算出的价格分，即为该供应商的综合总得分。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 46 页/共 72 页第五章政府采购合同政府采购合同参考范本（服务类）第一部分合同书项目名称：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务项目编号：2021BTAFN02481 甲方（采购人）：乙方（成交供应商）：签订地：签订日期：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 47 页/共 72 页安徽省消防救援总队（以下简称：甲方）通过安徽省政采项目管理咨询有限公司组织的竞争性磋商方式采购活动，经磋商小组评定，（成交供应商名称）（以下简称：乙方）为本项目成交供应商，现按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲方和乙方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。 1.1 合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下： 1.1.1本合同及其补充合同、变更协议； 1.1.2成交通知书； 1.1.3响应文件（含澄清或者说明文件）； 1.1.4磋商文件（含澄清或者修改文件）； 1.1.5其他相关采购文件。 1.2 服务 1.2.1服务名称：； 1.2.2服务内容：； 1.2.3服务质量：。 1.3 价款本合同总价为：￥元（大写：人民币元）。分项价格：序号分项名称分项价格 1 2 3 …… 总价 1.4 付款方式和发票开具方式 1.4.1付款方式：；政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 48 页/共 72 页 1.4.2发票开具方式：。 1.5 服务期限、地点和方式 1.5.1服务期限：； 1.5.2服务地点：； 1.5.3服务方式：。 1.6 违约责任 1.6.1 除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的 %计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同； 1.6.2 除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的 % 计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同； 1.6.3 除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同； 1.6.4 任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.6.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 49 页/共 72 页行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.6.6 如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响成交结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。 1.7 合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第种方式解决： 1.7.1 将争议提交仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决； 1.7.2向人民法院起诉。 1.8 合同生效本合同自双方当事人盖章时生效。甲方：（单位盖章）乙方：（单位盖章）法定代表人法定代表人或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：时间：年月日时间：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 50 页/共 72 页第二部分合同一般条款 2.1 定义本合同中的下列词语应按以下内容进行解释： 2.1.1“合同”系指采购人和成交供应商签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。 2.1.2“合同价”系指根据合同约定，成交供应商在完全履行合同义务后，采购人应支付给成交供应商的价格。 2.1.3“服务”系指成交供应商根据合同约定应向采购人履行的除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括采购人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。 2.1.4“甲方”系指与成交供应商签署合同的采购人；采购人委托采购代理机构代表其与乙方签订合同的，采购人的授权委托书作为合同附件。 2.1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的成交供应商；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对甲方承担连带责任。 2.1.6“现场”系指合同约定提供服务的地点。 2.2 技术规范货物所应遵守的技术规范应与采购文件规定的技术规范和技术规范附件(如果有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果采购文件中没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为准。 2.3 知识产权 2.3.1 乙方应保证其提供的服务不受任何第三方提出的侵犯其著作权、商标权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，那么乙方须与该第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和赔偿； 2.3.2 具有知识产权的计算机软件等货物的知识产权归属，详见合同专用条款。 2.4 履约检查和问题反馈政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 51 页/共 72 页 2.4.1 甲方有权在其认为必要时，对乙方是否能够按照合同约定提供服务进行履约检查，以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方项目需求，但不得因履约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合； 2.4.2 合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。 2.5 结算方式和付款条件详见合同专用条款。 2.6 技术资料和保密义务 2.6.1 乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料等，甲方应予积极配合； 2.6.2乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等； 2.6.3 除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。 2.7 质量保证 2.7.1 乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规章制度给甲方，以便甲方进行监督检查； 2.7.2 乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。 2.8 延迟履行在合同履行过程中，如果乙方遇到不能按时提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时提供服务的理由、预期延误时间通知甲方；甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可以书面形式酌情同意乙方可以延长履行的具体时间。 2.9 合同变更 2.9.1 双方当事人协商一致，可以签订书面补充合同的形式变更合同，但不得违背采购文件确定的事项； 2.9.2 合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 52 页/共 72 页书面形式变更合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。 2.10 合同转让和分包合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连带责任。 2.11 不可抗力 2.11.1如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间； 2.11.2因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同； 2.11.3因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在合同专用条款约定时间内以书面形式变更合同； 2.11.4受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应在合同专用条款约定时间内以书面形式通知对方当事人，并在合同专用条款约定时间内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。 2.12 税费与合同有关的一切税费，均按照中华人民共和国法律的相关规定缴纳。 2.13 乙方破产如果乙方破产导致合同无法履行时，甲方可以书面形式通知乙方终止合同且不给予乙方任何补偿和赔偿，但合同的终止不损害或不影响甲方已经采取或将要采取的任何要求乙方支付违约金、赔偿损失等的行动或补救措施的权利。 2.14 合同中止、终止 2.14.1双方当事人不得擅自中止或者终止合同； 2.14.2合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。 2.15 检验和验收 2.15.1乙方按照合同专用条款的约定，定期提交服务报告，甲方按照合同专政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 53 页/共 72 页用条款的约定进行定期验收； 2.15.2合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的标准，组织对乙方履约情况的验收，并出具验收书；向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告； 2.15.3检验和验收标准、程序等具体内容以及前述验收书的效力详见合同专用条款。 2.16 合同使用的文字和适用的法律 2.16.1合同使用汉语书就、变更和解释； 2.16.2合同适用中华人民共和国法律。 2.17 履约保证金 2.17.1采购文件要求乙方提交履约保证金的，乙方应按合同专用条款约定的方式，以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，提交不超过合同价 10%的履约保证金； 2.17.2履约保证金在合同专用条款约定期间内不予退还或者应完全有效，前述约定期间届满之日起个工作日内，甲方应将履约保证金退还乙方； 2.17.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。 2.18 合同份数合同份数按合同专用条款规定，每份均具有同等法律效力。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 54 页/共 72 页第三部分合同专用条款本部分是对前两部分的补充和修改，如果前两部分和本部分的约定不一致，应以本部分的约定为准。本部分的条款号应与前两部分的条款号保持对应；与前两部分无对应关系的内容可另行编制条款号。条款号约定内容政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 55 页/共 72 页第六章响应文件格式安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务响应文件供应商：年月日政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 56 页/共 72 页一、报价表格式 1-1 报价表项目名称：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务项目编号： 2021BTAFN02481 供应商名称磋商范围全部报价（详见备注说明）人民币大写：备注说明供应商电子签章：日期：注： 1.本表内容根据磋商文件要求包括了服务及其配套的设计、采购、制造、检测、试验、运输、保险、仓储、税费以及现场落地、安装及安装耗损、调试、验收、培训、技术服务（包括技术资料、图纸的提供）质保期内的售后服务保障等所有费用。 2.特殊事项在备注中注明。 3.供应商应根据其响应文件中报价表的内容填写唱标信息，唱标信息不作为评审的依据。唱标信息与报价表不一致的，以报价表为准。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 57 页/共 72 页 1-2 分项报价明细表（仅供参考，供应商可自行制作格式）序号服务内容项单价小计金额（元） 1 2 3 … 其他费用 …… 合计金额（元）供应商电子签章：日期：备注：表中所列服务为对应本项目需求的全部服务内容。如有漏项或缺项，供应商承担全部责任。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 58 页/共 72 页二、最后承诺报价表（安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务第次报价书）项目名称：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务项目编号： 2021BTAFN02481 供应商名称磋商范围全部最后报价（详见备注说明）人民币大写：备注说明（此处可补充磋商小组根据与供应商磋商情况变动的磋商文件的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。）磋商小组签字供应商公章或授权代表签字：日期：注：本页《报价表》由供应商在接到报价通知后依据磋商情况填写，并在规定时间内上传。考虑磋商报价的方便，供应商在填写最后承诺报价后，（第一次报价-最后承诺报价）除以第一次报价后得出的优惠率视同为需求表中全部分项设备、工程量或服务的优惠浮动值（特定分项优惠除外），而不考虑措施项目清单和规费税金清单的金额改变。此优惠率调整原则适用于合同内价格的计算及项目增减、变更时价格的计算。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 59 页/共 72 页三、磋商响应函致：安徽省消防救援总队安徽省政采项目管理咨询有限公司根据贵方的竞争性磋商公告和磋商邀请，我方兹宣布同意如下： 1.如我公司成交，我公司承诺愿意按磋商文件规定缴纳履约保证金和成交服务费。按本次磋商文件规定及最后报价承诺提供服务。 2.我方根据本次磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证于买方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。 3.我方承诺报价低于同类货物和服务的市场平均价格。 4.我方已详细审核本次磋商文件，包括磋商文件附件、参考资料、磋商文件修改书或图纸（如有），我方正式认可并遵守本次磋商文件，并对磋商文件各项条款、规定及要求均无异议。我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。 5.我方同意从供应商须知规定的磋商日期起遵循本磋商文件，并在供应商须知规定的磋商有效期之前均具有约束力。 6.我方承诺如磋商保证金未在磋商文件规定时间前到达贵方指定的账户，我方磋商无效，由此产生的一切后果由我方承担，且承诺磋商保证金转出账户真实有效。 7.我方同意按贵方要求在磋商规定时间内向贵方提供与其磋商有关的任何证据或补充资料，否则，我方的响应文件可被贵方拒绝。 8.我方完全理解贵方不一定接受最低报价的磋商。 9.我方同意磋商文件规定的付款方式、服务期限。 10.我方对响应文件中所提供资料、文件、证书及证件的真实性和有效性负责。 11.与本磋商有关的通讯地址：供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 60 页/共 72 页四、无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函 1.本单位郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，参加政府采购活动前三年内，本单位在经营活动中没有重大违法记录，没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，且未在被禁止参加政府采购活动的处罚期限内。 2.本单位郑重声明，我单位无以下不良信用记录情形：（1）被人民法院列入失信被执行人；（2）单位、法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；（3）被工商行政管理部门列入企业经营异常名录；（4）被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单；（5）被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 61 页/共 72 页五、授权书本授权书声明：（供应商名称）授权（供应商授权代表姓名、职务）代表我方参加本项目采购活动，全权代表我方处理磋商过程的一切事宜，包括但不限于：提交响应文件、参与磋商、签约等。供应商授权代表在采购活动过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。供应商授权代表无转委托权。特此授权。本授权书自出具之日起生效。授权代表身份证明扫描件或影印件：授权代表联系方式：（请填写手机号码）特此声明。供应商电子签章：日期：注： 1.本项目只允许有唯一的供应商授权代表，提供身份证明扫描件或影印件； 2.法定代表人参加磋商的无需提供授权书，仅提供身份证明扫描件或影印件。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 62 页/共 72 页六、商务响应表序号商务条款磋商文件要求供应商承诺偏离说明 1 付款方式 2 服务地点 3 服务期限 … 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 63 页/共 72 页七、人员配备 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 64 页/共 72 页八、服务方案 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 65 页/共 72 页九、服务承诺 (供应商可自行制作格式) 政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 66 页/共 72 页十、磋商业绩承诺函我单位同意成交结果公告中公示以下业绩并承诺：响应文件中所提供的业绩均真实有效，若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切后果。供应商电子签章：日期：序号项目名称服务范围备注 1 2 3 4 5 …… 备注： 1.表中所列业绩应为供应商满足磋商文件要求的业绩； 2.成交供应商提供的以上业绩情况，如磋商文件《供应商须知前附表》有约定的，将按约定随成交结果公告同时公告。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 67 页/共 72 页十一、主要成交标的承诺函我单位同意成交结果公告中公示以下主要成交标的信息并承诺：响应文件中所提供的主要成交标的信息均真实有效。若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切后果。名称安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务服务范围服务要求服务时间服务标准供应商电子签章：日期：备注： 1.表中所列内容为满足本项目要求的主要成交标的信息； 2.成交供应商提供的以上承诺情况（含服务名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准），将按约定随成交结果公告同时公告。 3.本页《主要成交标的承诺函》由供应商准确填写。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 68 页/共 72 页十二、中小企业声明函（非中小企业磋商，不需此件）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（安徽省消防救援总队）的（安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队 2021 年度物业管理服务，属于物业管理行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商电子签章：日期：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年数据，无上一年数据的新成立企业可不填报。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 69 页/共 72 页十三、残疾人福利性单位声明函（须完整填写声明函内容，否则不予以认可。非残疾人福利性单位磋商，不需此件）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加的采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商电子签章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 70 页/共 72 页十四、其他相关证明材料提供符合磋商邀请、采购需求及评审方法和标准规定的相关证明文件。特别提示：供应商在响应文件制作时可在此栏内上传磋商文件要求上传的证明资料，如营业执照、税务登记证、人员证书、资质证书、荣誉奖项等，应将上述证明材料制作成扫描件上传。政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 71 页/共 72 页第七章政府采购供应商质疑函范本质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项 1：事实依据：法律依据：质疑事项 2 …… 四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：政府采购竞争性磋商文件范本——服务类第 72 页/共 72 页质疑函制作说明： 1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。 2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表” 的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。 3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。 4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。 5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。 6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。第一章磋商邀请一、项目名称及内容二、供应商资格三、磋商文件的获取四、磋商时间及地点五、响应文件提交截止时间六、联系方式 1.采购人 2.采购代理机构 3.电子交易系统 4.电子服务系统七、其他事项说明第二章供应商须知一、供应商须知前附表二、供应商须知正文 1.适用范围 2.定义 3.采购人、采购代理机构及供应商 4.资金来源 5.磋商费用 6.适用法律 7.磋商文件构成 8.磋商文件的澄清与修改 9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用 10.响应文件构成 11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的响应文件 12.报价 13.磋商保证金 14.磋商有效期 15.响应文件的制作 16.响应文件提交截止时间 17.响应文件的提交、修改与撤回 18.磋商小组 19.响应文件的评审与磋商 20.终止竞争性磋商 21.响应文件的澄清、说明或更正 22.最后报价 23.成交候选供应商的推荐原则及标准 24.确定成交候选供应商和成交供应商 25.编写评审报告 26.保密要求 27.成交结果公告 28.成交通知书 29.告知磋商结果 30.履约保证金 31.成交服务费 32.签订合同 33.廉洁自律规定 34.质疑的提出与接收 35.需要补充的其他内容第三章采购需求一、采购需求前附表二、项目概况三、服务内容 1. 服务目标 1.1. 设计一套无时无处不在和星级服务模式 1.2. 首问负责制 1.3. 建立、健全应变和安全保障体系 1.4. 打造一个专业后勤食堂 2. 机构设置 2.1. 组织设置 2.2. 人员配置要求： 3. 主要内容 4. 总体要求 4.1. 员工着装制度 4.2. 请假制度 4.3. 交接班管理规定 4.4. 维修巡检制度 4.5. 电气维修管理规定 4.6. 工具管理制度 4.7. 档案管理制度 5. 质量控制标准 5.1. 房屋管理与维修 5.2. 设备管理 5.3. 供电系统 5.4. 消防系统 5.5. 电梯 5.6. 给排水系统 5.7. 空调系统 5.8. 市政公用设施管理 5.9. 绿化管理 5.10. 环境卫生管理 5.11. 餐饮管理 5.12. 客户满意率 6. 各类服务管理方案 6.1. 餐饮管理服务 6.1.1. 服务内容： 6.1.2. 服务质量标准： 7. 物业管理服务的应急方案 7.1. 对物业管理区域内抗台、防雷等紧急预案 7.1.1. 台风、暴雨侵袭应急预案防台准备 7.1.2. 雪天应急预案 7.1.3. 防雷应急预案 7.2. 对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗震等紧急预案 7.2.1. 物业管理区域内车辆管理措施 7.2.2. 物业管理区域内消防紧急预案 7.2.3. 物业管理区域内抗震紧急预案 7.3. 对物业管理区域内的应急供电、电气照明装置、给排水设备的应急检修措施预案 7.3.1. 电力故障 7.3.2. 电气照明装置 7.3.3. 供水中断 7.3.4. 排水、排污系统堵塞的处理 8. 履约验收：四、必要设备五、报价要求第四章评审方法和标准一、总则二、评审方法 2.1初审 2.2综合评分第五章政府采购合同政府采购合同参考范本（服务类）第一部分合同书 1.1 合同组成部分 1.2 服务 1.3 价款 1.4 付款方式和发票开具方式 1.5 服务期限、地点和方式 1.6 违约责任 1.7 合同争议的解决 1.8 合同生效第二部分合同一般条款 2.1 定义 2.2 技术规范 2.3 知识产权 2.4 履约检查和问题反馈 2.5 结算方式和付款条件 2.6 技术资料和保密义务 2.7 质量保证 2.8 延迟履行 2.9 合同变更 2.10 合同转让和分包 2.11 不可抗力 2.12 税费 2.13 乙方破产 2.14 合同中止、终止 2.15 检验和验收 2.16 合同使用的文字和适用的法律 2.17 履约保证金 2.18 合同份数第三部分合同专用条款第六章响应文件格式安徽省消防救援总队训练与战勤保障支队2021年度物业管理服务响应文件供应商：年月日一、报价表格式 1-1 报价表 1-2 分项报价明细表（仅供参考，供应商可自行制作格式）二、最后承诺报价表三、磋商响应函四、无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函五、授权书六、商务响应表七、人员配备八、服务方案九、服务承诺十、磋商业绩承诺函十一、主要成交标的承诺函十二、中小企业声明函十三、残疾人福利性单位声明函十四、其他相关证明材料第七章政府采购供应商质疑函范本质疑函范本一、质疑供应商基本信息二、质疑项目基本情况三、质疑事项具体内容四、与质疑事项相关的质疑请求质疑函制作说明： 2021-09-27T17:19:24+0800 1页(303,149) 李雪逸我检查过该文档，并且进行签章及数字签名 2021-09-27T17:19:24+0800 1页(303,149) 李雪逸我检查过该文档，并且进行签章及数字签名

附件（3）

公示附件.doc

招标文件正文.pdf

主要成交标的承诺函.doc

我要登录

查看招标信息

监控对手动态

订阅合约商机

锁定一手标讯

微信扫描二维码关注餐饮招标通