发布于 2022-02-14
招标详情
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泰 州 市 政 府 采 购
竞 争 性 磋 商
采 购 文 件
采购项目编号：TZC2022015-FB001
采购项目名称：中共泰州市纪委监委办公场所物业管理服务项目
集中采购机构：泰州市政府采购中心机关分部
2022年2月
目 录
TOC \o "1-3" \h \z \u 第一章 竞争性磋商公告 3
第二章 投标方须知 4
第三章 项目业务要求 10
第四章 评标定标办法 19
第五章 投标文件格式 23
第一章 竞争性磋商公告
我中心受泰州市纪委的委托，对中共泰州市纪委监委办公场所物业管理服务进行竞争性磋商采购，欢迎符合相关条件的供应商参加磋商并提请注意下列相关事项：
一、采购项目信息
1.项目名称：中共泰州市纪委监委办公场所物业管理服务项目
2.项目服务期：1年
3.项目预算：300万元
4.招标内容：物业服务
二、供应商资格要求
参加本次政府采购活动供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定及以下要求：
1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.投标人须出具参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中无重大违法记录的书面声明（格式附后）
3. 投标人提供2020年度由审计机构出具的财务报表审计报告（如成立不满一年，可不提供）
4.此项目专门面向中小企业,供应商应为中小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位。
本项目属物业管理行业。
5.本项目不接收联合体投标，中标后不允许分包或转包。
三、磋商保证金
此项目不需缴纳投标保证金。
四、磋商时间、地点
磋商文件接收开始时间：2022年2月25日下午2:00；
磋商文件接收截止时间：2022年2月25日下午2:30，磋商截止时间后的磋商文件恕不接受。
磋商文件接收地点：泰州市海陵南路306号泰州市公共资源交易中心四楼开标室1（402）
五、响应文件份数：响应文件一式叁份，其中正本一份，副本贰份。
六、联系人及联系方式
集中采购机构：泰州市政府采购中心机关分部
项目联系人:祝女士；电话：0523-86886388
采购单位：泰州市纪委 周先生，联系电话：0523-89896003
第二章 投标方须知
投标人须知前附表
| 序号 | 项目 | 内 容 |
| 1 | 项目名称 | 中共泰州市纪委监委办公场所物业管理服务项目 |
| 2 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
| 3 | 项目编号 | TZC2022015-FB001 |
| 4 | 采购人 | 泰州市纪委 周先生，联系电话：0523-89896003 |
| 5 | 招标人 | 泰州市政府采购中心机关分部 联系人：祝女士；电话：0523-86886388 |
| 6 | 投标人 | 向采购人提供所需服务的法人（本项目不接受联合体投标） |
| 7 | 预算金额 | 年总预算人民币300万元/年 |
| 8 | 投标保证金 | 此项目不需缴纳保证金 |
| 9 | 现场勘察及答疑 | 时间：2022年2月17日至2月18日； 地点：泰州市纪委办公场所 联系人：周先生，电话：0523－89896003 |
| 10 | 投标时间地点 | 接收时间：2022年2月25日下午2:00； 截止时间：2022年2月25日下午2:30； 地点：泰州市海陵南路306号泰州市公共资源交易中心四楼开标1室（402） |
| 11 | 投标文件数量 | 正本份数：壹份；副本份数：贰份 开标一览表：贰份 |
| 12 | 开标时间地点 | 时间：2022年2月25日下午2:30； 地点：泰州市海陵南路306号泰州市公共资源交易中心四楼开标1室（402） |
| 13 | 签订合同地点 | 泰州市纪委 |
| 14 | 服务地点 | 泰州市纪委 |
| 15 | 招标服务时间 | 2022年3月到2023年3月，共计一年（含三个月试用期）。 |
| 16 | 投标文件有效期 | 投标截止时间后三十(30)天 |
（一）投标须知
一、投标人资格要求
参加本次政府采购活动供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定及以下要求：
1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.投标人须出具参加政府采购活动前3年内在经营活动中无重大违法记录的书面声明（格式附后）
3.投标人提供2020年度由审计机构出具的财务报表审计报告（如成立不满一年，可不提供）
4.此项目专门面向中小企业,供应商应为中小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位。
本项目属物业管理行业。
5.本项目不接收联合体投标。中标后不允许分包或转包。
二、磋商保证金
1.本项目不需缴纳投标保证金。
2.供应商出现下列情况之一者，招标人有权取消其中标资格：
(1)供应商领取磋商文件后无正当理由放弃投标的；
(2)供应商在投标有效期内撤回其响应文件；
(3)中标人无正当理由拒绝签订合同；
(4)供应商相互串通投标或有其它违法违规行为。
三、投标有效期
1.本项目投标有效期90天（日历天），投标有效期自投标截止之日起算。
2.在特殊情况下，招标方可与投标方协商延长有效期，这种要求和答复都应以书面形式进行。
四、磋商文件的组成
1.本文件及磋商答疑文件和所有按第（五）条发出的补充通知。
2.磋商文件及磋商答疑文件以招标人发出的书面材料为准，口头答复一律无效。
五、磋商文件的补充或修正
1.在磋商截止时间5日前泰州市政府采购中心机关分部可对采购文件进行必要的澄清或者修改，不足5日的，将顺延提交响应文件的截止时间。
2.如需对采购文件进行补充或修正，泰州市政府采购中心机关分部将在泰州市政府采购网发布更正公告,该补充或修正的内容为采购文件的组成部分。供应商应在磋商截止时间前关注原采购公告媒体上发布的相关更正公告。因供应商未尽注意义务，未及时全面地关注更正公告导致其提交的磋商材料不符合要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未成交）由供应商自行承担。
3.本项目投标有效期为90天（日历天），投标有效期自投标截止之日起算。
六、踏勘现场
1.供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，供应商须在规定的时间、地点踏勘项目现场，踏勘现场所发生的费用由供应商自己承担。
2.采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使供应商利用的资料，采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
3.供应商经过采购人的允许，可为踏勘目的进入项目现场，但供应商及其人员不得因此使采购人及其人员承担有关的责任和蒙受损失。供应商并应对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其它损失、损害和引起的费用和开支承担责任。
（二）投标文件
七、供应商应认真检查招标人发放的磋商文件等内容是否齐全，如有遗漏请于发标后2日内向招标人索取，否则责任自负。
八、响应文件的组成：
1.首次报价表；
2.空白加盖公章的最终报价表（用于二次报价）；
3.法定代表人身份证明或法人代表授权委托书；
4.服务方案；
5.拟派于本项目的服务人员一览表；
6.资格审查材料；
7.根据评标定标办法投标人认为应当递交的其他资料。
九、响应文件份数和签署:
1.供应商应按照投标人须知的要求，准备一式三份响应文件（一份正本、二份副本），每份响应文件须清楚地标明“正本”或“副本”。一旦正本和副本不符，以正本为准。
2.响应文件的正本和所有的副本均需打印或复印。文件须装订成册，绿色环保装订，采用A4软面胶装，并加盖骑缝章，不要使用硬壳封面。投标文件应须编制页码并插入目录，便于招标人查阅文件。为节约纸张，建议尽量双面打印并简装投标文件。
3.除供应商对错处做必要修改外，响应文件不得行间插字、涂改或增删，如有修改错漏处，必须由法定代表人或委托代理人签字或盖章。
（三）响应文件密封和递交
十、响应文件的密封和标志：
响应文件必须密封封装，并在封袋上注明投标人名称、项目名称。封袋上必须加盖投标人法人章及其法定代表人或其委托代理人的签字或盖章。
十一、投标截止时间：
供应商须在规定的递交响应文件截止时间之前将响应文件递交到指定地点。超过规定时间递交的响应文件将被拒绝。
十二、响应文件的修改与撤回：
1.投标截止时间之前，供应商可对所递交的响应文件进行修改或撤回，但所递交的修改或撤回通知必须按磋商文件第（十）条的规定进行密封、标志（在封袋上注明“修改”或“撤回”字样，并注明修改或撤回的时间）和递交。投标截止时间之后，供应商不得修改或撤回响应文件。
2.在投标截止时间之后，供应商不得对其响应文件做任何修改。
3.在投标截止时间至招标人在磋商文件中规定的投标有效期期满之间的这段时间内，供应商不得撤回其投标，否则其磋商保证金将被没收。
（四）开标、评标、定标
十三、在响应文件递交时间截止后，招标代理机构组织磋商会议，并当众公布参加磋商供应商的数量和名单等内容，宣读内容不涉及供应商的报价。供应商法定代表人或其授权代表须携带本人身份证原件参加磋商开标会议，供应商法定代表人或其授权代表未出席磋商会议的，其磋商响应文件将被拒绝。
十四、有下列情形之一的，招标人将不予受理：
1.响应文件逾期送达的或者未送达指定地点的；
2.响应文件未按磋商文件的要求密封、盖章的。
十五、供应商或响应文件存在重大偏差的，应作无效响应文件处理。下列情况属于重大偏差：
1.投标单位授权委托人未持本人身份证参加开标会的；
2.未按磋商文件规定的格式填写，响应文件内容（详见磋商文件第八条）不全或关键字迹模糊、无法辨认的；
3.供应商递交两份或多份内容不同的响应文件，或在一份响应文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效，按磋商文件规定提交备选方案的除外；
4.响应文件中的投标函未加盖供应商法人章及其法定代表人或其委托代理人签字或盖章的；
5.明显不符合技术规范、技术标准、质量标准及质量目标的要求；
6.响应文件不满足磋商文件规定的工期和试用期的；
7.投标报价高于磋商文件规定的最高限价的；
8.评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的，不能证明其报价合理的；
9.供应商以他人名义投标，或者与招标人、其他供应商串通投标，或者以行贿等违法违规手段谋取中标的；
10.响应文件不满足磋商文件其他实质性要求的。
十六、评标活动依法进行，遵循公平、公正、科学、择优的原则，并且在严格保密的情况下进行。本项目采用“综合评分”的评标方法，具体见附件“评标定标办法”。
十七、磋商小组：
1.磋商会议结束后，代理机构将组织磋商小组进行评审。
2.代理机构及采购人将根据本采购项目的特点组建磋商小组，由三人以上单数组成，将对实质性响应报价文件要求的报价文件进行评价和比较，并采用相同的程序和标准。
十八、对响应文件的初审：
1.资格审查：
评标委员会对响应文件中的资格审查资料进行审查，资格审查资料齐全、真实、有效，符合资格条件的为资格审查合格。资格审查资料不全或不在有效期内、有虚假行为、有不符合本磋商文件“供应商资格要求”规定标准之一的，资格审查不合格。
资格审查不合格的，其响应文件作无效响应文件处理，不得进入商务标和技术标评审。如果资格审查合格的供应商少于3家的，评标委员会应否决全部投标，招标人应当重新组织招标。
2.评委会将审查响应文件是否完整，有无计算上的错误，文件签署是否合格，响应文件是否大体编排有序且基本符合磋商文件要求。
3.初审中，对价格计算错误按下述原则修正：
（1）如果单价乘数量不等于总价，应以单价为准修正总价。
（2）如果以文字表示的数据与数字表示有差别，应以文字为准修正数字。
（3）投标方不同意以上修正，则其投标将被否决。
4.在详细评标之前，评委会将首先审查每份响应文件是否实质性响应了磋商文件的要求。实质性响应的投标应该是与磋商文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指影响到磋商文件规定的合同内容、服务质量，或者在实质上与磋商文件不一致，而且限制了合同中甲方与中标单位的权利或供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。评委会决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部证据。
5.如果响应文件实质上没有响应磋商文件的要求，评委会将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。
6.评委会将允许修正响应文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何供应商相应的名次排列。
十九、响应文件的澄清:
1.评标期间，为有助于对响应文件的审查、评价和比较，评委会有权要求供应商对其响应文件进行澄清，但并非对每个供应商都作澄清要求。
2.接到评委会澄清要求的供应商应派人按评委会通知的时间和地点做出书面澄清，书面澄清的内容须由投标单位负责人或授权代表签署，并作为响应文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。
3.接到磋商小组澄清要求的供应商如未按第2条的规定做出澄清，其风险由供应商自行承担。
二十、评标过程保密：
1.磋商小组、采购人和代理机构工作人员、相关监督人员等与评审工作有关的人员，对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。
2.在磋商评审过程中，磋商供应商不得以任何行为影响磋商评审过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。
3.磋商小组成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。
二十一、磋商程序：
1.对于通过资格性和符合性审查的供应商，磋商小组将随机确定磋商供应商的磋商顺序，然后由磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商。在磋商过程中，磋商小组可能根据磋商文件和磋商情况实质性变动的内容有：采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，经采购人代表确认后，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。根据需要，磋商小组可以自主决定磋商轮次，直至与三家或以上供应商达成采购人认可的磋商意见。
2.磋商文件能够详细列明采购标的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组将要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交第二轮报价，第二轮报价即为最后报价，最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。
3.磋商供应商未在磋商小组规定的时间内完成最后报价的视为放弃磋商，其磋商响应按无效响应处理。最后报价须由磋商供应商法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。
二十二、招标人发出中标通知前，中标结果将在泰州市政府采购网上公示。
（五）授予合同
二十三、合同授予标准:
磋商小组将对实质性响应磋商文件要求的供应商进行综合打分，根据评标得分的情况，由高向低排列，确定中标候选人。
二十四、招标人接受和拒绝任何或所有投标的权利:
1.招标人保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标，宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力，对受影响的供应商不承担任何责任，也无义务向受影响的供应商解释采取这一行动的理由。
2.招标人授标时不得对响应文件中确定的内容做实质性改变。
二十五、中标通知书:
1.中标人确定后，招标人向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的供应商。
2.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起15日内，根据磋商文件和中标人的响应文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格，并可要求中标人赔偿相应的损失。
3.合同签订前，招标人有权对中标人的履约能力进行最后审查，审查方式包括询问、调查和实地考察，如发现中标人提供的材料虚假或对标书所说明的情况存在故意隐瞒或虚报的，则招标人有权取消其签约资格，并在标书有效期内按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人按原投标价格承接本项目。
4.中标通知书对招标人和中标人具有法律约束力。
二十六、签订合同：
1.中标方应按中标通知书中规定的时间、地点与招标方签订中标合同，否则按开标后撤回投标处理。
2.磋商文件、中标方的响应文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。
3.违约条款：
由于中标方责任造成的项目违约，由中标方向招标方支付合同最高金额的10%作为违约金。
第三章 项目业务要求
一、物业管理项目基本情况
中共泰州市纪委监委办公场所位于鼓楼南路346号，占地面积32844㎡，由1-4号楼宇组成，建筑面积共为18703㎡；绿化面积约为11500㎡。1号楼为主楼；2号楼为食堂、阅览中心、活动室等；3号楼为办公用房；4号楼为附属用房。
二、物业管理项目服务采购范围及要求
（一）物业服务委托内容
物业服务区域范围内安全秩序管理，负责报刊、邮件和信函的收发，进出门物品的安全检查，道路、车辆秩序管理；
物业服务区域范围内公共秩序维护、安全防范、消防监控值守等事项；
物业服务区域范围内公共部位和相关场地、道路、绿化带的清洁卫生、垃圾的收集、日常消毒等；
物业服务区域范围内消防监控值守、机房日常巡查、中央空调开关、开水炉开关、电灯开关和水电维修及日常检查，协助做好消防设施、电梯、空调的年检和维保工作；
提供保洁服务、会务服务、食堂服务，配合甲方做好垃圾分类、节能等相关工作；
物业服务区域范围内的物业档案资料管理；
甲方交办的其他物业管理服务事项；
投标单位另行承诺的服务。
（二）物业管理服务的要求
1．总体要求：
物业管理单位应从本物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理制度和日常服务制度等相关制度。
物业管理的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行；物业管理单位应提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，必须保证整个区域的设施、人员和财产的安全；物业管理单位对区域的环境保洁服务，提供整洁、卫生、美观的环境；物业管理单位提供职工膳食保障服务，做到食品安全、饭菜可口、搭配合理、新鲜营养、职工满意；物业管理单位对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织培训、演练。突发事件按规定程序和应急处置预案及时采取相应措施。
2．具体要求
项目经理的工作要求
人员配置要求：经专业培训、具有物业管理师或物业管理项目经理上岗资格证书，有本岗位3年以上工作经验；有较强的管理能力和丰富的工作经验，善于管理、善于沟通。
①能够调动全体物业员工的积极性，加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评价员工的工作业绩，负责每月对员工工作检查、考评。配备工作日记，每日登记工作内容、事项及完成情况；
②能够虚心接受业主的监督、建议、评价和检查，并对工作进行有效的改进；
③合理安排好各项物业服务工作，做好员工的岗中培训，提高物业服务水平；
④项目经理应于每月初将物业月度工作计划送甲方审定，及时做好任务下达、计划实施等工作；
⑤应定期将水电设施维修及保洁耗材拟采购物资清单报甲方审定，审批采购后及时入库，并做好领用登记工作以备审查；
⑥积极配合甲方做好其他工作。
治安保卫
人员配置要求：身体健康，有责任心，有处理突发事故的经验和办公楼保安工作经历。保安人员须持有公安部门核发的保安员证，着装及仪态作风须正规。负责项目内办公楼宇值班、秩序维持、车辆停放等安全保卫工作，确保上述地域内的人身财物安全，以及工作正常有序运转。
①出入口和要害部位实行24小时值班，确保无漏岗、脱岗等失职现象；发现情况须及时向甲方汇报，必要时向当地公安机关报告，并填写当班记录。
②值班人员负责对外来车辆、人员进出进行登记，引导车辆正确停放，做好传达室门前“三包”等工作，上下班前半小时提前立岗。
③区域内所有搬出物品，须有甲方的出门证，并登记出门时间、经办人，建立相应台帐。
④严禁闲杂人员进入办公区域内，外来办事人员需经本单位工作人员确认后方可进入。
⑤在物管区域范围内巡视，每1小时至少巡视1次，节假日每天增加巡逻2次，根据甲方制定的巡逻时间、路线，进行巡逻检查，对重点区域加强巡逻，着装规范整齐。巡逻时发现问题应及时果断处置，并迅速汇报相关领导。巡逻后要有记录，建立台帐。
⑥做好报刊、邮件、信函收发工作，严肃收发纪律和程序，不得有任何失误。
⑦配合甲方做好交通与车辆、停车场的管理工作。
⑧建立委托管理区域内各类可能突发事件的应急预案，建立应对突发事件的应急救援队伍，做好应急救援物资的储备，随时做好应对各类突发事件。建立安全生产与应急救援工作的各类档案资料，做好全年的考核检查。
⑨配合做好甲方开展的各类重大活动和重要接待的安全保卫工作。
卫生保洁
人员配置要求：有党政机关、企事业单位写字楼保洁工作经验。身体健康，仪表整洁，礼貌和蔼，上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，有良好素养和职业道德。
①室外区域
a.每天清扫广场地面、绿化带内的垃圾，每小时巡视一次，发现脏物、废品应及时处理。对区域内各种设施进行抹尘和清洗，保持外围干净、整洁。
b.根据各种地面脏的程度要随时进行清洗。局部地面每月用机器彻底清洗一次。
c.绿化带重点巡查，及时清扫果皮、废纸、落叶、杂物等垃圾。
d.及时收集各类垃圾，堆放在指定地点。清运时密封装置，确保无飘洒和漏水现象。及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。
e.保持指示牌、标识、消防器材、电表箱、水表箱、外围灯柱、音箱等物体表面上的清洁，及时处理各种污迹。
f.每周清除一次卫生死角，水管处、下水道口、排水沟、水池、雨水槽内阴沟、污水井等地方，要确保其内无杂物。
②门庭、大厅、走廊、电梯、楼梯
a. 每日循环清扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每月彻底清洗两次，平时发现污渍及时处理。
b.每日抹净门厅玻璃，每周彻底清洗一次，保持玻璃干净明亮，无手印、无水印，擦净门框、柱子等灰尘。
c.每日抹净大厅内指示牌、告示牌、显示屏等，抹净各处灯罩、金属框、花架，使其无积尘，无卫生死角。
d.大厅各处金属包边、告示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印、无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦一次。
e.每日擦抹风口、灭火器，使其光亮照人。
f.用推尘布抹净地面，保持地面无脚印、无灰尘，视地面磨损情况进行晶面处理的保养维护，使其光亮照人。
g.抹净墙面的灰尘，及时清洁垃圾筒，垃圾不能满过筒身的1/2。每日清倒垃圾筒及痰盂不少于两次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾现象。
h.对大厅、电梯厅及走廊地面视其磨损程度，进行晶面处理的保养维护，使其干净，光亮照人。
i. 每日抹净电梯内外壁，保持无手印、无污渍、无灰尘。电梯地毯每日更换清洗，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁。
j.每天至少擦抹检查一次大厅的盆栽植物、花槽，保持盆栽无黄叶、烟头纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾。
k.每日擦抹门庭、大厅正门多次，保持无灰尘、无污渍、无水迹。每周清理一次大楼内装饰品的积尘，保持清洁。
l.擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处，经常抹尘，保持清洁。
m.车库的清洁卫生和车辆停放的安排管理。每日打扫、每季度彻底冲洗一次。及时向甲方反映水电方面的报修工作，负责门锁、桌椅的检查，保证使用的完好率。
③会议室、图书阅览室、活动室、接待室及相关办公室
a. 每天清扫地面垃圾、擦抹桌椅、橱柜、沙发、茶几等，擦净相关设施、设备，并定期消毒，平时发现污渍、痰渍、水迹等及时处理，每周彻底拖洗一次。
b. 室内所有垃圾篓的垃圾不能超过2/3，无虫、无异味，及时运送至指定地点堆放。每天至少更换垃圾袋一次，每周全面清洁一次，每月彻底清洗一次。
c.用鸡毛掸扫去墙面灰尘，彻底清理室内墙壁、墙角、天花、风口等蜘蛛网，每周一次。平时随见随时清理，局部灰尘、污渍随时处理。
d.排气扇、纱窗、照明设备等擦抹灰尘，每月一次。天花、风口、灯罩每月清洁两次，平时发现日光灯不亮、闪烁和损坏及时向项目经理报告，及时清除拆装时留下的污迹。
e.每天清理电源开关、插座，抹净上面污渍和灰尘。
f.皮、布沙发每天清洁一次，皮质沙发两个月保养一次，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。
g.公共部位窗户玻璃随时保洁，平时发现手印、污渍及时擦净，定期深度清洁。
h.花盆里面垃圾、烟头每天清理，植物叶子经常抹尘。
i.饮水设备及时清洁，随时保持开水间地面干净。
j.平时对地面痰迹、口香糖等及时进行清除，确保卫生无死角。
k.门、门框每天擦抹一次，防盗门、防火门每周擦抹一次，玻璃门每周擦抹不少于两次。
l.桌椅、窗帘、书橱、电脑等其他设施每天擦抹一次，保持清洁、摆放整齐。
m.不得翻阅资料、报刊、书籍，不得透露所看到的、听到的有关工作信息。
④洗手间
a.拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无垃圾、无异味，无手脚印、无污渍等。
b.洗手间隔板、纸盒、水龙头（含蹲便器开关）每天擦抹一次。小便池、厕位、水池1小时冲洗1次，每天用洗液清洗一次。洁具每周用消毒剂消毒两次，每月卫生间全面消毒一次，每月一次。洗手台每月抛光保养一次，镜面、台面、洗手盆每天清洁数次。上班时间巡视发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、异味、报纸等及时清理。
c.每周一次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹尘，保持干净，无污渍。按照保洁服务标准，卫生间的地面每天拖地数次，保持地面干燥。
⑤广场、过道
a. 每日清扫地面垃圾杂物，保持地面清洁，无积水、无明显泥土，每月用清水冲洗一次地面。
b.雨天增加清扫力度，发现泥土及时清理，晴天用清水将地面清洗干净，雨天注意清理通道口集水沟、井的杂物。
c.用鸡毛掸清除屋檐顶的蜘蛛网、各种管道上面的灰尘。
d. 每日打扫抹净消火栓、天花、垃圾桶、风口、警铃等设施的灰尘，保持干净无污迹、无泥沙、无尘。
e.抹净台面、椅子、窗台和各种设备和设施的灰尘，擦净玻璃及各种告示和标牌。
f.及时清倒垃圾，将垃圾运到指定地点。
g.每月彻底清除广场的死角（包括通道口集水沟、井），针对秋季落叶情况增加集水沟清理次数，对油污较多的车位地面进行特别处理。
⑥清洁中如发现异常，应及时汇报项目经理，以便得到妥善处理。
消防监控值守工作要求
人员要求：有责任心，有处理突发事故经验，24小时值守，须持有消防部门认可的《建（构）筑物消防员职业资格证书》，着装及仪态作风须正规。
①负责监控室的日常工作及设备的管理使用，并做好值班记录；
②负责消防、闭路监控异常情况处理、隐患和突发安全问题的报告处理；
③严格执行消防操作规程，定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
④配合消防维保单位做好设备、设施的日常维保工作。
水电维修服务工作要求
人员配置要求：高低压配电间值守人员必须持证上岗（安监部门特种作业操作证）、熟练掌握岗位技能，身体健康，严格执行用电安全规范，确保用电安全。
①严格按照供电部门规定的“安全操作规程”进行操作。
②严格按照日巡视、周维护、月检查内容认真做好发电机组、变压器、配电柜等供配电设备的维护保养工作，认真做好公用设备运行维护，维护保养记录齐全，确保设备运行安全正常。
③巡查用电设备、设施的运行状况，发现故障及时排除，根据业主用电性质，确保供电不间断。
④认真做好巡检记录和交接班记录，认真监视各类运行状态显示系统、做好避雷系统运行试验，确保系统运行正常，确保供电设备、设施安全。
⑤每天巡查水电设施设备，做好巡查记录。
⑥接到水电设施报修，及时修复。
⑦配合空调、电梯维保单位做好日常维修保养和年检工作。
弱电智能化服务工作要求
人员配置要求：有一定的工作经验，有计算机教育背景，熟练掌握岗位技能，身体健康，责任心强，沟通协调能力强。
①负责物业服务范围内所有弱电设备系统的运行、保养、修理、维护工作。
②负责计算机网络系统、有线电视系统、刷卡系统、监控系统、门禁系统、广播系统、电话等通讯系统及各种设备的运行维护管理工作。
③每天巡查场所内机房、弱电管井、智能化设施等部位，做好巡查记录。
④做好场所内各会议室音响、灯光、话筒、大屏等会议设施、视频会议系统调试和会务保障工作。
⑤做好办公用计算机、打印机、复印件等设备日常维护；
⑥做好场所内机房、强弱电井等部位日常巡查工作，熟悉和掌握相关设备的性能，设备系统出现故障时，及时排除日常故障，如不能及时修复联系厂家修理，并第一时间向甲方汇报。
食堂管理和膳食服务工作要求
食堂位于2号楼，主要服务于本单位工作人员及外来办事人员就餐，提供早餐、中餐、晚餐，及部分接待、会议、办案用餐。确保膳食安全、卫生、新鲜。
早餐就餐人数约100人，中餐约180人，晚餐约50人，均为自选式。接待、会议、办案用餐按要求实施。
人员配置要求：有一定的工作经验，身体健康，吃苦耐劳，服务态度好，工作主动热情。厨师、服务员等所有从业人员须持有效健康证。厨师有厨师证，有3年以上大锅菜烧炒经验，能尽快适应本单位大众口味。厨师长需要具有良好的沟通能力，具备菜品研发、成本控制、团队协调管理等综合能力，人选的最终确定应事先征求甲方意见。
①保障采购的食材等原材料的食品安全，制订每周菜单，按照要求保障供应（费用由甲方另行支付，甲方负责监督管理）；
②厨师长应于每周五上午将下周菜谱和拟采购物品清单送甲方审定，得到批准后，及时做好任务下达、物资采购和及时交验等工作；
③厨师长每月15日前将上月食堂物资采购明细、食堂消费等情况，报甲方审核、结账；
④收集甲方对饮食质量的意见并采取有效措施加以改进；
⑤负责把关主、副食质量，每日按要求留样待检，及时掌握就餐人数、调整备餐情况，严格控制剩菜剩饭，原则上不用隔餐菜，合理调剂职工伙食；
⑥配合甲方食堂现场管理人员做好职工食堂的日常管理工作，配合做好成本核算动态把握就餐标准；自主开展卤菜制作并向员工销售，配合甲方做好食堂外卖服务工作。
⑦按照药监局、卫生局食堂操作及卫生要求，做好原材料（蔬菜）的加工、洗涤、切配；
⑧按照药监局、卫生局食堂操作及卫生要求，保持就餐大厅清洁，水池干净，餐桌，地面干净，底板干净无杂物；
⑨按照药监局、卫生局食堂操作及卫生要求，做好餐后的餐具清洗消毒、餐桌的打扫、清洗；
⑩按规定做好前厅、后厨、包房的卫生保洁工作，厨余垃圾桶每周至少彻底刷洗一次。
会议服务工作要求
人员配置要求：女性，大专及以上学历，五官端正，体检合格，身高1.6m以上，思想素质好（无会议时从事其他相关工作），熟悉机关会务流程，有机关会务服务工作经验。
①每日上午上班时间半小时前做好相关办公室、侯会室、接待室的卫生保洁；
②会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾、口罩、免洗消毒洗手液等相关物品；
③在会议召开前调节好空调，并打开灯或者窗帘保持开会期间的光线明亮；
④会议结束，做好相关设备、物品的清点、归还（归位）、存库等工作；
⑤配合做好场所内各会议室会议准备和会场服务工作。
档案、资料管理
加强有关物业的档案和资料的管理。档案和资料的管理包括：安全管理记录档案、清洁卫生管理档案、环境管理档案、物业人事管理档案，以及具体的管理方案。物业管理单位必须运用计算机开展档案资料管理，所有档案要求做到保存完整，管理完善，交接手续完备，检索方便准确。
建立健全物业管理制度
根据甲方要求，制定详细的、有针对性的内部管理制度、日常服务的运作管理等相关制度。
①员工行为规范；
②管理人员岗位职责；
③安全保卫和消控值守制度、岗位职责；
④保洁、会务服务管理制度、岗位职责；
⑤水电维修、弱电智能化服务管理制度、岗位职责；
⑥食堂运行管理制度，厨师、服务人员岗位职责；
⑦管理人员、服务人员考核细则（百分考核）及考核奖惩制度；；
⑧员工考勤制度；
⑨综合服务制度；
⑩针对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件的应急预案；
⑪员工保密制度；
其他。
三、人员配置的最低要求
人员总体要求：中标候选人根据招标单位需求合理配备人员，其中项目负责人必须具备住建部门核发的物业管理项目经理岗位证书，应保证所录用人员身体健康、无传染性疾病、无刑事违法或处分犯罪记录、要求持证上岗的要有上岗资格证等相应证书。
各类管理服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。服装由服务单位负责购置，相应的费用计入此次报价。具体人员配置如下：
| 项 目 | 岗位 | 班次 | 合计人数 |
| 管理人员 | 项目经理 | 白班 | 1 |
| 会务服务 | 会务服务 | 白班 | 2 |
| 安保人员 | 门卫保安 | 三班 | 7 |
| 消防监控 | 消防监控员 | 24小时班 | 7 |
| 大楼保洁 | 大楼保洁员 | 白班 | 8 |
| 水电维修 | 水电维修工 | 白班 | 2 |
| 弱电智能化 | 弱电工 | 白班 | 1 |
| 智能化人员 | 白班 | 2 | |
| 食堂 | 厨师长 | 1 | |
| 厨师 | 4 | ||
| 面点师 | 1 | ||
| 服务员 | 8 | ||
| 小计 | 14 | ||
| 合计（人） | 44 | ||
注：（1）配置总人数不得少于44人；
（2从业人员工资不得低于泰州市最低工资标准，依法缴纳各类社会保险；
（3会务服务人员为女性，年龄一般不超过35周岁；
（4）保洁人员为女性，年龄一般不超过50周岁；
（5）安保人员需要具有保安员证，年龄不超过55周岁；
（6）相关岗位必须持有上岗资格证书；
（7）所有岗位人员调整需事先与甲方沟通，并征得甲方同意；
（8）所有岗位人员有三个月试用期，若甲方对其工作表现不满意，乙方需无条件按照甲方要求更换同等资质人员。
四、考核办法
每季度定期依据考核标准对物业公司服务质量进行全面考核，根据考核指标逐项打分，对存在的问题下发书面整改通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录、刷卡记录等。每次检查总分为100分，对照考核标准逐条逐项进行量化打分，计算分值。
年 月 日
| 考核内容 | 序号 | 评分细则 | 分值 | 得分 |
| 服务质量（10分) | 1 | 服务不到位，被有效投诉，或对待相关投诉处理不及时、又未跟踪解决 | 4分 | |
| 2 | 故意刁难，向服务对象或办事人员索取好处费（包括吃、喝、拿） | 1分 | ||
| 3 | 员工仪表仪容、行为不规范，未使用文明用语，不按规定着装、不佩带胸牌 | 1分 | ||
| 4 | 未对员工每月进行业务培训 | 1分 | ||
| 5 | 员工流失率＞15% | 1分 | ||
| 6 | 未经许可，随意更换项目经理或厨师长；未经事先沟通更换其他岗位人员 | 2分 | ||
| 工作 纪律（10分） | 1 | 不服从甲方的领导，未按时完成交办的工作任务并酿成后果 | 1分 | |
| 2 | 主管负责人督查不严，导致工作出现重大失误，影响甲方形象或造成较大经济损失 | 2分 | ||
| 3 | 当班饮酒或酒后上班（注：若造成损失的，另行处理） | 2分 | ||
| 4 | 当班期间串岗、脱岗、睡岗（注：若造成损失的，另行处理） | 1分 | ||
| 5 | 当班吵架、打架、赌博（注：情节严重者另行处理） | 2分 | ||
| 6 | 扎堆闲聊、上网打游戏、看电影或在岗长时间聊私人电话（注：迟到、早退、旷工，按《考勤制度》的规定执行） | 1分 | ||
| 7 | 未做到每月自检资料完整 | 1分 | ||
| 环境 卫生（10分） | 1 | 未按要求打扫清理主干道、各楼道（包括楼道内墙壁、门窗等的清理）、洗手间、电梯轿箱的清洁卫生，或明显不清洁 | 2分 | |
| 2 | 未按要求打扫楼道扶手及电梯轿箱抹擦和拖地，或明显不清洁 | 2分 | ||
| 3 | 未按要求到扫停车场、草坪灯、楼宇门等，或明显不清洁 | 1分 | ||
| 4 | 指示标牌、垃圾箱及走廊等有明显浮尘或污迹 | 1分 | ||
| 5 | 垃圾不按指定地点存放或不及时组织外运 | 1分 | ||
| 6 | 未及时与环卫部门联系，垃圾箱未及时清理 | 2分 | ||
| 7 | 未定期清理屋顶露台，导致杂物堵塞下水口 | 1分 | ||
| 治安保卫（10分) | 1 | 人员配备不到位，或未按要求履职 | 3分 | |
| 2 | 存在外来车辆、人员进出登记记录不完备情况 | 2分 | ||
| 3 | 出入口和要害部位未按要求实行24小时值班，有无漏岗、脱岗等失职现象 | 2分 | ||
| 4 | 未按要求巡视巡逻，或巡视巡逻打点记录不齐全 | 2分 | ||
| 5 | 信件收发有错漏 | 1分 | ||
| 消防监控（10分） | 1 | 人员配备不到位，或未按要求履职 | 2分 | |
| 2 | 未按要求做好值班记录(包括监控室的日常工作及设备的管理使用记录） | 2分 | ||
| 3 | 消防、闭路监控异常情况处理、隐患和突发安全问题的处理不及时、不到位 | 3分 | ||
| 4 | 未定期进行消防演习，保证消防通道畅通，消防器材未及时更换 | 3分 | ||
| 会议服务（12分） | 1 | 人员配备不到位，或未按要求履职 | 2分 | |
| 2 | 每日办公室、接待室的卫生保洁不及时、不到位 | 2分 | ||
| 3 | 未在会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品，或空调、灯光等调节不及时 | 2分 | ||
| 4 | 会议结束，未及时开展相关设备、物品的清点、归还（归位）、存库等工作 | 2分 | ||
| 5 | 未做好场所内各会议室会议准备及会议服务工作 | 4分 | ||
| 保密工作（8分） | 1 | 未定期进行保密教育、培训 | 3分 | |
| 2 | 未经许可翻阅办公室的资料、报刊、书籍，以任何形式透露所看到的、听到的有关工作信息 | 2分 | ||
| 3 | 未经许可进入资料室、档案室等保密区的 | 3分 | ||
| 食堂管理（30分） | 1 | 满意率90%以上得15分，80%-90%得10分，70%-80%得5分，低于70%的得0分 | 15分 | |
| 2 | 前厅、后厨、包房未及时打扫，或膳食不卫生 | 5分 | ||
| 3 | 菜品未定期更换，或未按要求留样 | 5分 | ||
| 4 | 服务员服务态度不好、工作不主动热情 | 5分 | ||
| 合计 | ||||
处罚办法：
a.物业公司考核评分季度平均得分90—100分（不含）的，责令其整改，并要求其作出书面整改报告。
b.得分80—90分（不含）的，除责令其整改，按要求作出书面整改报告之外，在考核当季度支付费用中扣除当季度物业管理费用总额的5%。
c.得分70—80分（不含）的，除责令其整改，按要求作出书面整改报告之外，在考核当季度支付费用中扣除当季度物业管理费用总额的10%。
d.得分不满70分的，在考核当季度支付费用中扣除当季度物业管理费用总额的15%或解除与物业公司签订的协议。
e.如发生以下问题的，实行一票否决制，甲方随时可以清退物业并解除合同，所造成的损失由中标人承担：
1.发生严重食品安全问题的；
2.发生严重安保事故的；
3.发生严重涉密事件的；
4.甲方认为的其他严重行为。
五、相关事项说明
1.中标单位应严格执行国家、省、市有关物业管理规定以及采购单位指定的执行标准。
2.中标单位在日常服务管理中经营方式为：包干制。
3.中标单位除按相关规定与采购方签订物业服务管理合同，必须服从甲方的监管考核。
4.物业服务所需日常维修工具、维修耗材、保洁耗材由甲方提供。
5.中标单位如需调整物业服务人员，需征得甲方同意。
6.投标人应认真进行现场勘察工作，场地现状及限制性因素由投标人向招标人查询并自行勘察核实，投标人的投标行为视为已充分调查、了解、核实场地现状，并同意接受准备履约合同。
7.合同服务期：1年。以合同签订时间为服务开始时间。
8.付款方式: 招标人依据考核结果，按季度支付应付合同价（即为中标总价/4*季度平均考核得分/100）。付款以提供税务机关监制的合规增值税专用发票为前提转账支付。本合同付款均不计利息。
第四章 评标定标办法
评委会将按照第二章第十六条的规定，仅对确定为实质性响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较，评标采用综合打分法，总分为100分。评委会专家独立地对每家投标人分别评分，投标人的最终得分取专家评分的平均分（小数点后保留两位）。得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按物业管理方案一项得分由高到低顺序排列，由评标委员会推荐1个中标候选人。具体打分办法如下：
| 评分项 | 评分因素 | 评审标准 | 分 数 |
| 报价 （30分） | 物业服务费总报价 | 以合格投标人的最低投标报价为评标基准价，其它按如下方式投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30 | 30 |
| 企业信誉（4分） | 诚信企业 | (1) 投标人2019年1月1日以来获得设区市及以上社保部门认定的年度劳动保障诚信示范单位的得2分； （2投标人2019年1月1日以来在市场经营活动中无不良记录的，得2分（需提供“信用中国”网站查询记录）。 | 4 |
| 企业荣誉（6分） | 投标人管理项目（非住宅服务）2019年1月1日以来获得设区市行业主管部门颁发的奖励、表彰，一个得1分，最高得2分。(本项最高得2分，须提供证明材料复印件加盖投标单位公章，原件开标现场随带备查，未提供的不得分，时间以证书载明的时间为准）。 | 2 | |
| 投标人管理项目（非住宅服务）2019年1月1日以来获得省级及以上行业主管部门颁发的（不含各类协会）奖励、表彰，一个得2分，2个及以上得4分。(本项最高得4分，须提供证明材料复印件加盖投标单位公章，原件开标现场随带备查，未提供的不得分，时间以证书载明的时间为准）。 | 4 | ||
| 企业业绩（10分） | 投标人有2019年1月1日以来承担的党政机关、企事业单位办公楼宇等类似物业服务管理项目，且服务面积在3万㎡以上的，每个项目得2分，最高得6分；投标人有2019年1月1日以来承担的党政机关、企事业单位办公楼宇等类似物业服务管理项目，且服务面积在8万㎡以上的，得2分，服务面积在16万㎡以上的，得4分，最高得4分。 （本项目最高得10分，同一项目不重复计分，合同服务内容应至少包括保洁、设备维护、保安中的二项，服务面积以物业管理合同标注的面积为准，须提供合同复印件及用户单位服务满意的证明材料加盖投标单位公章，原件开标现场随带备查，若未能按要求出示合同原件的，该合同业绩不得分，时间以合同签订的时间为准）。 | 10 | |
| 服务管理方案（22分） | 管理服务的整体方案和策划思路。根据合理性、科学性打分。方案详尽、思路清晰、策划科学合理得2分，方案完整得1分，有漏项的不得分。 | 2 | |
| 项目管理制度。根据合理性、科学性打分。管理制度科学合理、含服务质量细化标准得2分，制度齐全得1分，不齐全不得分。 | 2 | ||
| 进场准备工作方案、合同到期交接方案。根据合理性、科学性打分。方案完善、安排高效、交接有序得1分，否则不得分。 | 1 | ||
| 保洁和会务服务方案。根据合理性、科学性打分。方案详尽、人员安排科学合理、有适岗培训得3分，方案可行、人员配备齐全得1分，不完整不得分。 | 3 | ||
| 安保、消防监控值守方案。根据合理性、科学性打分。方案详尽、人员安排科学合理、相关资质齐全得2分，方案完整、人员配备齐全得1分，资质不达标的不得分。 | 2 | ||
| 食堂管理和膳食服务工作方案。根据合理性、科学性打分。方案详尽、人员安排科学合理、厨师长及厨师有3年以上相关工作经验、可以自主制作面点卤菜得4分，方案完整、人员配备齐全得2分，不完整不得分。 | 4 | ||
| 机房巡检及水电维修工作方案。根据合理性、科学性打分。方案详尽、人员安排科学合理、资质齐全、智能化人员有相关工作经验得3分，方案完整、人员配备齐全得1分，不完整不得分。 | 3 | ||
| 物业员工薪资福利方案。根据合理性、科学性打分。方案详尽、薪资福利标准较高、有配套激励机制、有利于调动员工积极性得2分，方案完整、薪资福利标准规范得1分，不完整不得分。 | 2 | ||
| 员工培训计划。 根据合理性、科学性打分。方案详尽、有定期培训计划得1分，否则不得分。 | 1 | ||
| 投标文件的规范性、完整性。文件规范完整、无页码错漏得1分，否则不得分。 | 1 | ||
| 服务承诺、质量保证等。 根据承诺书的内容、质量标准打分，服务响应及时、有服务质量标准细则得1分，否则不得分。 | 1 | ||
| 人员配置及服务承诺 （18分） | 项目经理资质、经验（4分） | 拟派本项目经理同时具有物业项目经理上岗证、大专及以上学历的得2分，证书不全不得分；有3年以上物业管理项目经理工作经验的得1分，有3万㎡以上物业管理项目3年以上经验的得2分（须提供合同复印件或用户单位盖章证明材料并加盖投标单位公章）。（本项最高得4分，须提交证书复印件及投标单位为该项目经理近6个月缴纳社会保险的证明材料，证明材料须为人社部门网站打印并可查询，原件备查）。 | 4 |
| 人员配备的合理性（8分） | 根据投标文件中项目管理人员、服务人员配备要求，所有人员在年龄、工作资质等方面全面达标，得4分，未全面达标不得分。 | 4 | |
| 拟派本项目会务服务人员年龄均不超过30周岁的得2分；安保人员年龄均不超过50周岁的得2分。（本小项最高得4分，须提交身份证复印件及投标单位为以上人员近6个月缴纳社会保险的证明材料，证明材料须为人社部门网站打印并可查询，原件备查，未提供的不得分）。 | 4 | ||
| 岗位资质（6分） | 拟派本项目弱电智能化人员属计算机、自控或通信智能化系统专业毕业，具有3年以上弱电智能化相关岗位从业经验的，得2分（须提供服务合同复印件或用户单位盖章证明材料并加盖投标单位公章）；安保人员、消控人员、水电维护、弱电人员中，持有公安部门发放的保安员证、建（构）筑物消防员证、安监部门所发的特种作业操作证上述三证中双证的，有一人得0.5分，最高得2分；厨师长具有厨师中级及以上技术等级证书，且有3年以上在类似食堂担任厨师长经验的，得2分（须提供服务合同复印件或用户单位盖章证明材料并加盖投标单位公章）。（本小项最高得6分，须提交证书复印件及投标单位为以上人员缴纳6个月的社会保险证明材料，证明材料须为人社部门网站打印并可查询，原件备查，未提供的不得分）。 | 6 | |
| 现场答辩分（10分） | 由评委根据投标书及项目情况、物业管理方案提出询问，投标单位拟派项目负责人现场答辩，由评委自行独立评分。优秀7-10分，良好4-6分，一般1-3分。 | 10 | |
第五章 投标文件格式
中共泰州市纪委监委办公场所物业管理服务项目
投标文件
投标人名称： （盖单位公章）
委托代理人： （签字或盖章）
日期： 年 月 日
（一）响应函（格式）：
响应函
泰州市政府采购中心机关分部：
我方收到贵方编号 采购文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的报价。
1、 我方愿意按照采购文件的一切要求，提供本项目的报价，总报价见《报价一览表》。
2、 我方愿意提供泰州市政府采购中心机关分部在采购文件中要求的文件、资料。
3、 我方同意按采购文件中的规定，本响应文件报价的有效期限为报价截止之日起90天。
4、 如果我方的响应文件被接受，我方将履行采购文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。
5、 我方认为贵中心有权决定成交者。
6、 我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国合同法》和合同条款履行自己的全部责任。
7、 我方认可并保证遵守采购文件的所有规定，放弃对采购文件提出质疑的权利。
8、 我方愿意按采购文件的规定交纳报价保证金。如我方在报价截止期后撤回报价及成交后拒绝遵守报价承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则报价保证金将被贵中心没收。
9、 如果我方被确定为成交供应商，我方愿意在合同签订前向采购人交纳不超过政府采购合同金额10%的履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行采购文件、响应文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按采购文件的相关要求对我方进行的处理。
10、 我方决不提供虚假材料谋取成交、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者采购中心恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中单独与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。
报价人（盖章）：
法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：
电话： 传真：
通讯地址： 邮编：
（二）（报价人）关于资格的声明函（格式）：
关于资格的声明函
采购项目编号：
日期：
泰州市政府采购中心机关分部：
我公司（单位）参加本次项目（ ）政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，我公司（单位）愿针对本次项目（ ）进行报价，响应文件中所有关于报价资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位） 愿意承担由此而产生的一切后果。
报价人（盖章）：
法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：
首次报价一览表
招标文件编号：
| 投标总报价 （人民币） | ￥ 元 （大写）： 元整/年 | |
| 标书 份数 | 正本：1份 副本：2份 | |
投标单位：（公章） 授权代表（签字）： 日期：
注：1.投标总报价应包括招标文件所规定的招标范围的全部内容。
2.开标一览表格式及内容不得自行改动。
3.本表不与投标文件一起装订，请一式两份用信封密封后随投标文件一起递交。
投标报价表（含税）
招标文件编号：
| 物业管理费测算表 | ||||||||
| 编号 | 内容 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 人均工资 | 月总价 | 年总价 | 备注 |
| 1 | 人员工资 | 项目经理 | 1 | 人 | ||||
| 会务服务 | 2 | 人 | ||||||
| 门卫保安 | 7 | 人 | ||||||
| 消防监控员 | 7 | 人 | ||||||
| 大楼保洁员 | 8 | 人 | ||||||
| 水电维修工 | 2 | 人 | ||||||
| 弱电工 | 1 | 人 | ||||||
| 智能化人员 | 2 | 人 | ||||||
| 厨师长 | 1 | 人 | ||||||
| 厨师 | 4 | | ||||||
TZC2022015-FB001中共泰州市纪委监委物业管理费竞争性磋商招标文件.doc
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