发布于 2022-05-08
招标详情
杭州市教育发展服务中心综合物业1项
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杭州市教育发展服务中心综合物业1项
一、项目信息
项目名称：杭州市教育发展服务中心关于综合物业1件的竞价采购
项目编号：62022050722155238
项目联系人及联系方式： 蒋春 0571-89910397
报价起止时间：2022-05-07 10:33 - 2022-05-16 15:00
采购单位：杭州市教育发展服务中心
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 杭州市教育发展服务中心综合物业 | 核心参数要求: 商品类目: 综合物业; 1:符合采购需求文档; 次要参数要求: | 1项 | 1140550.00 | - |
买家留言：-
附件： 2022年杭州市教育技术综合楼定点物业采购需求文档.pdf
响应附件要求：投标时应当提交的资料（均须加盖公章并完整、否则作无效处理）1.有效的企业法人营业执照复印件；
2.法人授权委托书，法人代表人的身份证（复印件），授权委托人的身份证、劳动合同和社保缴纳记录（社保中心盖章）（复印件）；
3.物业管理投标方案，具体内容包括但不限于：
（1）物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况；
（2）物业管理与服务方案；
（3）物业维修的应急措施和智能化设施的管理与维修方案；
（4）组织实施方案；
（5）项目实施的人员安排情况，投标人必须按《劳动合同法》和政府有关部门规定为全体物业服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用，并在投标文件中作出明确承诺；
（6）项目实施的物资配置计划；
（7）优惠承诺、特色服务及荣誉情况；
（8）近三年供应商类似项目建设的成功经验。
4.中小企业声明函。
注：所有投标材料均需加盖公章，在政采云平台提交PDF格式的电子稿。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 浙江省 杭州市 下城区 东新街道 拱墅区东新路重机巷56号，杭州市教育技术综合楼709室
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
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杭州市教育技术综合楼2022年物业管理定点采购需求
杭州市教育发展服务中心采购物业管理服务项目，服务范围在杭州市教育技
术综合楼。本次定点物业管理内容：环境卫生管理；传达、保安、秩序管理和消
防、监控设施运行维护；大楼设备设施运行管理和维护；环境绿化养护及室内绿
化叶面清洁；办公楼房屋家具日常管理养护和维修；杭州市中小学“名师公开课”
和其它教学片等拍摄工作的服务保障工作；办公大楼会议室、报告厅等会务服务
和接待；采购单位交办的其他工作。定点物业的采购金额不得超过年度预算，预
算标项不得随意拆分。
一、项目概况：
杭州市教育技术信息综合楼位于杭州市拱墅区东新路重机巷56号，建筑面积
15442平方米。其中地下一层2946平方米，地上十二层12496平方米（其中2-3层
部分房间暂时空置,4层暂时空置）。
二、预算金额：114.055万元
三、服务期限：2022年4月4日至2022年12月31日
四、物业管理服务主要内容及要求：
杭州市教育技术综合楼综合物业管理、服务包括：环境卫生管理；传达、
保安、秩序管理和消监控设施运行维护；大楼设备设施运行管理和维护；环境绿
化养护及室内绿化叶面清洁；办公楼房屋家具日常管理养护和维修；杭州市中小
学“名师公开课”和其它教学片等拍摄工作、普通话测试、招投标等的服务保障
工作；办公大楼会议室、报告厅等会务服务和接待；采购单位交办的其他工作。
具体内容包括但不限于：
（一）物业管理区域内环境卫生管理：包括大楼及附楼内的楼梯、大厅、走
廊、屋顶天台、吊顶、平台、雨棚、电梯厅、电梯间、卫生间、茶水间、花盆、
会议室、接待室、办公区域、公共活动场所的台（地）面、明沟、书报架、阅览
桌椅、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿，楼宇外墙等所有公共部位设
施，门前“三包”"区域的日常保洁保养、场所消毒以及垃圾、废弃物清理等杭
州市教育技术综合楼红线规划范围内的所有环境卫生保洁；
服务质量标准：
1.确保整个大楼内外整洁卫生（不含办公室内和大楼外墙立面），通道地面
和墙面、休息区域（桌椅）、电梯、楼梯、扶手、大厅、玻璃、走廊、天台做到
无垃圾、无积灰、无污渍、无手印等，每日清扫、消毒和擦拭保养，巡回保洁（含
领导室每日保洁及职工办公室一周一次保洁。要求半小时至少巡回保洁一次包干
区域。
2.办公区楼内的卫生间、直饮水及设备保持清洁，无污迹、无积水、无积尘、
无异味、无漏水、无堆积杂物、无乱张贴物；电器、灯具按时开关，保证安全。
做到每天清扫和擦拭保养，巡回保洁。
3.办公区域外的道路和停车场及所有公共区域的地面，无有色垃圾、无堆积
杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞。做到每日清扫不少于两次，巡回保洁。
地下车库顶棚玻璃做到每月至少清洗一次。
4.值班室床单、被套一人次一换；床单、被套等的清洗、晾晒和保管。
5.大楼内窗帘一年清洗一次；办公空调滤网及内机表面每年清洗二次；电风
扇每年清洗一次；直饮水机每半年清洗一次。
6.室内办公家具、沙发及柜门保养，去污、打腊一年不少于一次。
7.电梯轿厢、走廊扶手等不锈钢材料上油保养及消毒每周不少于一次。
8.对地下车库充电桩、大门车牌智能识别系统、人证一体机的日常管理，保
障能正常使用。
9.职工午餐时段重点加强巡回保洁，打扫地面卫生，做到地面无水渍、无油
渍，及时清理食物残渣。
10.每年在合同签订日的首月对大楼拖把等耗品洁具进行更新，保障洁具的
卫生干净。
（二）物业管理区域内传达、保安、秩序管理和消监控设施管理：包括能
处理和应对公共秩序维护工作，对来人来访的48小时内核酸、健康码、行程码
检查、体温测量、通报、证件检验、登记、报刊信件收发等;门卫、守护和巡逻，
维护公共秩序;处理治安、公共卫生及其他突发事件;负责道路交通管理，保障大
楼职工车辆进出安全、机动车和非机动车停放管理等;受甲方委托全权负责大楼
的消防安全管理工作，对大楼的消防安全负责。建立完善的消防制度和消防工作
计划，进行日常消防安全检查，消防安全责任落实，消防器材的维护和保养，对
区域内的消防喷淋灭火系统、气体灭火系统、火灾报警系统、电器火灾报警系统、
消防排烟机组等消控设备按安保条例进行监管和操作使用等。出具消防设施检测
报告及签订消防安全责任书等等。
服务质量标准：
1.门卫值班。办公楼门岗应安排24小时值岗，做好办公楼的传达、保安、
车辆、道路及公共秩序管理工作，确保大楼安全。用语规范，礼貌待客，文明工
作。严格验证、登记、疫情防控制度，杜绝闲杂人员进入办公楼内，维护办公区
域安全、正常的工作环境。对物品进出实施分类管理，实行物品进出审验制度，
杜绝危险物品进入办公楼内。
2.巡视检查。对办公大楼的各楼层的公共区域进行定时巡视，对高配室、水
泵房、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故
隐患。夜间巡查时还要重点检查门窗，及时关闭无人场所的电器开关和水笼头。
巡视时应使用巡更设备，无巡视设备时，宜两人一组进行巡视，做好巡更记录。
3.消监控室值班。消监控设施应保持24小时开通，并保持完整的监控记录，
保证对办公楼各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收
到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行
了前期处理。监控资料应至少保持90天，同时确保电话畅通，接听及时（铃声
响三声内宜接听）。
4.停车管理。在管理区域设置明显的行车指示标志，规定车辆行驶路线，指
定车辆（包括非机动车）停放区域。对进出管理区域的车辆进行管理，维护交通
秩序，保证地下车库、地面停车场、自行车库车辆的有序停放，有序通行，确保
安全。车库应保持良好通风，无易燃、易爆等物品存放。
5.突发事件处理。制定物业应对突发事件的预案，重点是做好突发灾情、险
情、周边治安事件和上访等事件的应对处置。每年不少于1次的突发事件应急演
习。发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件时，应采取相应的应急措施，
尤其对设备机房、停车场、树木等进行检查和加固，加强值班人员的力量，根据
不同的突发事件和现场情况进行应变处理，确保人身安全，减少财产损失。对上
访人员做到耐心说服，及时报告有关部门处理。
6.消监控设施维护。定期对消监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，
确保运行无故障；对消防栓、消防水带、消防泵进行检查确保完好无损；对各楼
层灭火器进行检查更换，确保压力正常；定期对各楼层的排烟通风口、消防通道
进行检查，做到无遮挡或堵塞，各楼层指示标志齐全；定期对各楼层应急电源的
主、备电情况进行检查。
受甲方委托全权负责大楼的消防安全管理工作，对大楼的消防安全负责。建
立完善的消防制度和消防工作计划，进行日常消防安全检查，消防安全责任落实，
消防器材的维护和保养，对区域内的消防喷淋灭火系统、气体灭火系统、火灾报
警系统、电器火灾报警系统、消防排烟机组等消控设备按安保条例进行监管和操
作使用等。出具消防设施检测报告及签订消防安全责任书等等。
（三）物业管理区域内设施设备运行、维护：对办公楼内供电系统高低压电
器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维修，保持正常运行；
对办公楼给排水系统的设备设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、
消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室
外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修，保持正常运行；中央空调系统的运
行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、热交换器、管道系统、各种阀
类、采气装置、各类风口、自动控制系统、铝合金格栅等设备的日常养护维修；
配合特种设备专业保养和年检，配合各专业维修工作；办公楼房屋地面、墙台面
及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。
服务质量标准：
1.排水设备系统。根据操作规程和使用要求，做好变频生活水泵和排污水泵
的正常运行工作。定期对给排水系统进行了维护、润滑；每天检查一次污水泵、
提升泵、排水泵、阀门等，确保曝气风机、排水系统通畅，各种管道阀门完好，
仪表显示正常，无跑、冒、滴、漏现象。定期对水泵、管道进行防锈处理，每季
对楼宇排水总管进行检查和疏通，每年对所有水泵进行不少于一次的保养。
2.供配电系统。建立高配室岗位责任制，高配室交接班制度、高配室操作规
程制度、维修巡回检查等制度，工作人员严格按制度操作执行，高配室24小时
值班人员不间断；各级配电柜（箱）每年检查维护二次，并做好记录，确保配电
柜运行正常，各计量检测表计显示正常；应急供电系统运行正常；采取科学合理
的操作措施，积极开展节能工作。
3.弱电系统。包括对区域内综合布线、楼宇设备自控系统、安全防范系统、
多功能会议系统、多媒体显示及有线电视系统、弱电机房等进行日常管理和维修，
保持正常运行。会议、举办活动期间提供音控、调音服务，保障会议、活动期间
音视频设备正常使用等；
4.中央空调及其它空调系统。根据操作规程和大楼需求，做好中央空调及其
他空调的正常运行，严格按有关规定控制开、关时间和温度，运行中需要巡视系
统各设备的运转情况，发现问题及时调整。定期对空调系统冷却塔、循环泵、电
器控制箱等进行检查、维护和保养；定期对新风处理单元、风机盘管、滤网、加
湿器、风阀、积水盘、风机表冷器进行清洗和保养；定期对空调系统主机、水泵、
电机、管道、膨胀水箱、集水器、分水器进行了检查保养；配合专业单位进行空
调设备专项保养和维修工作，负责做好空调维修保养时空调外机铝合金格栅的开
启和关合操作；通过科学合理的参数设定和开、停运行时间，积极开展节能工作。
5.电梯系统。建立运行安全管理制度，引导乘客安全用梯，确保电梯按规定
时间运行；专业维护公司每两周进行一次电梯保养、检查、维护、调整、加油、
润滑，使设备保持安全、正常状态，每年进行一次电梯“年度安全检查”、每5
年进行一次“负荷调整试验”,确保设备得到必要的检查、测试、调整和校验，
电梯年检费用由乙方承担；电梯发生一般故障或发生电梯困人或其他重大事件
时，应急处理工作等；
（四）绿化管理：杭州市教育技术信息综合楼红线范围内的绿化带的树木、
花草、色块等的日常养护和管理，办公楼前规定区域绿地的养护管理、室内摆花
和会议摆花等。保证每间职工办公室2-8盆中小型绿植（按人数和办公室面积酌
定），会议室放置2-4盆大型绿植。每个楼层的走廊双边各每隔3米放置一盆中
小型绿植。电梯厅放置3-5盆，一楼大厅90盆，三楼大厅38盆，三楼报告厅内
23盆，十一楼演播厅14盆，根据一年四季的变化适时更换花木，新学期始按需
更新，特殊情况根据业主需求调整增加。
服务质量标准:
1.草坪：草坪保持平整，高度不应超过8公分，每月清除杂草1次或视季
节情况增加次数，杂草面积不大于10%；斑秃枯萎低于10%；草面基本平整；
2.除草。杂草高度不超过10㎝，按100平方米为一个管理区域，每平米不
超过10株，草势旺盛期适当增加除草次数和人手；
3.修剪：乔、灌木修剪每月1次以上，基本做到无枯枝、萌蘖枝；蓠、球、
造型植物及时修剪，做到表面圆整、无脱节，观赏效果良好；地被、攀援植物修
剪及时，基本无枯枝。发现死树，应在一周内清除并补种；
4.及时做好病虫害防治，大面积的防治每年不得少于4次，绿化病虫害发生
低于5%；
5.绿化完好率达100%；
6.按肥力、草种、生长情况及时施肥，每季度不少于一次；
7.常年保证有效供水，有低洼及时整平，基本无积水；
8.绿化区域土地平整无杂物，无枯枝烂叶，除下的杂草，修剪的废枝及时清
理处置；
9.室内花盆和植物上无灰尘，根据实际情况，调整植物种类、数量；
10.办公楼的门庭花草摆放，保持常年鲜艳，重大节日花草摆放应体现节日
气氛，美观大气。
11.做好室内（含会议室等公共办公室和人员办公室）绿化摆放等工作，根
据一年四季的变化更换花木，特殊情况按需更新。
（五）办公楼房屋家具日常养护维修：物业管理区域内房屋设施日常养护维
修包括：办公楼区域房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、玻璃顶等
的日常巡查和养护维修维修。做到玻璃无破损，五金配件完好，门窗开闭灵活、
密封性好、无异常声响；粉刷无开裂，墙面砖、地面砖、地坪平整不起壳、无遗
缺；屋面排水沟、室内外排水管保障畅通；发现有防水层气鼓、破裂，隔热板有
断裂、缺损的，应及时上报安排专项维修；外墙幕墙的养护和维修，室外和屋面
设施每年做一次除锈油漆保养；负责对家具等进行日常养护维修。一般维修必须
在15分钟内赶到现场进行处理，若无能力修复，应立即转报有关人员和领导处
理。
（六）其他设备维护和保养：通信内网跳线及电话机每年维护保养一次，电
风扇每年维护保养一次。直饮水每年维护保养一次。
（七）杭州市中小学“名师公开课”和其它教学片等拍摄工作的服务保障
工作：
1.在拍课的日期，加强安全保卫力量。有学生进入大楼后，要加强外来人员
的管理工作。学生在大楼期间，加强1、3、11楼的巡逻和监控系统的监控工作。
2.安排人员在早上7：30之前打开3楼报告厅的门，如果天气热，提前打开
空调，下午学生离开大楼后，检查确认报告厅内无人后做好场所消毒工作再关门。
3.每周周一上午安排保洁员到1、11楼演播厅、导播室、非编室及休息室等
场地打扫卫生。
4.周五下班之前，将有关活动的提示牌放好指定位置。周日下午3点之后撒
离活动的提示板。
（八）普通话测试工作的服务保障工作：
1.在有普通话测试的日期，加强安全保卫力量。有外来人员进入大楼后，要
加强外来人员的管理工作，加强1、3、9楼的巡逻和监控系统的监控工作。
2.安排人员在早上7：30之前打开3楼报告厅和9楼普通话测试教室的门，
如果天气热，提前打开空调，下午参加普通话测试的外来人员离开大楼后，检查
确认报告厅内无人并做好场所消毒工作之后再关门。
3.周五下班之前，将有关活动的提示牌放好指定位置。周日下午3点之后撒
离活动的提示板。
4.每周周一、三、五上午安排保洁员到3楼报告厅和9楼普通话测试教室等
场地打扫卫生。
（九）招投标工作的服务保障工作；
1.在有招投标的日期，加强安全保卫力量。有外来人员进入大楼后，要加强
外来人员的管理工作，加强1、9、10楼的巡逻和监控系统的监控工作。
2.安排人员在早上7：30之前打开9楼专家评标室和10楼开标室的门，如
果天气热，提前打开空调，招投标结束后，参加投标的外来人员离开大楼后，检
查确认房间内无人并做好场所消毒工作之后再关门。
3.周五下班之前，将有关活动的提示牌放好指定位置。周日下午3点之后撒
离活动的提示板。
4.每周周一、三、五上午安排保洁员到9楼专家评标室和10楼开标室等场
地打扫卫生。
（十）办公会议室、报告厅等会务服务和接待：负责办公大楼内所有会议室
的管理和服务，主要完成相关会议室的茶水服务、会议室布置、音响控制、灯光
控制、空调控制、会议室卫生、会议室的设备设施及物品管理等。
1.按会议和接待的具体情况搞好相应服务，服务人员要提前到场准备会议，
布置会场，根据需要做好指示牌、桌签、电子屏、多媒体信息机、席卡、茶水、
毛巾等物品准备，检查灯光、空调温度、音响设备、视频设备等设施设备。
2.服务人员要注意个人仪表，统一着装，做到文明礼貌；在会场服务时做到
“三轻”（即走路轻、说话轻、动作轻）。
3.根据需要做好会场巡查，及时补充茶水、物品等。
4.会议结束后，及时清理会议现场恢复原状并对会场进行全面消毒，关闭所
有用电设备和门窗才能离开。
5.遇国庆等重大节日需进行升旗仪式活动的，物业方应根据采购单位要求做
好旗杆（含国旗）配备、安放及国旗升降工作。
（十一）采购人交办的其他工作（如物资搬运、突击性劳务等）。
（十二）在发生公共卫生等突发性事件时，按要求防护到位：按标准落实口
罩（每名员工每日至少发放一只口罩）等防疫物资，并协助业主做好健康管理工
作。
（十三）其他：
1.做好大楼每月的水电费抄表、记录、计算工作。
2.做好大楼职工每日的订餐数量统计上报、快餐运送到每家采购人指定地
点，并核对数量。
3.做好大楼职工停车证的年度换证（含停车证设计制作）工作。
4.做好大楼“爱心伞”的保管、登记服务工作。雨伞丢失、损坏按原价赔偿
或补进。
5.配合完成采购人组织的重大活动和应急偶发事件，由此加派的人员，不再
另行收取费用。
三、机构及人员配置要求
（一）现场机构：要求配备项目经理1人，负责组织、协调和督促办公大楼
的物业管理工作；各部门人员架构配置由中标供应商根据需要制定，但配置方案
应报采购人核准同意。
（二）人员配置：项目经理或主管（专职处理日常事务及档案管理，保持与
业主单位的联络）1人；会务服务人员不少于2人；保洁人员不少于6人；保安门
卫白班每班不少于2人，保安门卫夜班每班不少于1人，保安巡逻每班1人，安排
24小时值勤。消监控、高配岗位每班各1人，安排24小时在岗。工程维修人员不
少于2人。上述人员不允许与其他物业项目合用，也不得在其他物业项目兼职。
（三）人员素质：
（1）主管：50岁以下，高中及以上文化程度，从事物业管理相关工作3年以
上、曾担任相关管理主管2年以上综合管理、协调能力强，认真负责。
（2）会务服务人员：通晓相关礼仪知识，服务前体检合格。
（3）工程人员：50岁以下，高中及以上文化程度，具有专业技术证书。其
中工程主管要求50岁以下男性，具有中级以上技术证书，从事本专业技术工作5
年以上且担任过相应工程主管2年以上工作经历。
（4）保安人员：60岁以下男性，初中以上文化程度，经保安公司培训取得
保安上岗证。其中，消监控室值班员必须持有消监控上岗证，高配间值班人员必
须持有专业上岗证。
（5）保洁人员：55岁以下，小学及以上学历，从事相关服务2年以上，具备
有效上岗证，服务前体检合格。
（6）其他人员根据岗位需要配置。
（7）管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书，专业技术、操作
人员应取得相应专业技术证书、专业上岗证或职业技能资格证书。
（8）鉴于大楼维修工程逐年增多，要求配备专业工程人员一名（可以兼职），
从事大楼工程维修方案的拟定、项目造价、工程管理等系列工作。
四、管理服务应达到的各项指标：
1．杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2．环境卫生、清洁率达99%；
3．消防设备设施完好率100%；
4．房屋完好率98%；
5．设备完好率99%；
6．智能化系统运行正常率100%；
7．零修、报修及时率100%，返修率小于1%；
8．服务有效投诉少于1%，处理率100%；
9.服务满意率95%。
五、服务期限：2022年4月4日-2022年12月31日
六、工作时间要求：按采购人上班时间为准，根据岗位不同通常提前1-2小
时上班，推迟1小时下班，休息日要安排相关人员值班；大楼门卫、消防监控、
安全巡查、高配值班等岗位人员应24小时值班；凡遇台风、暴雨（雪）等特殊
天气情况，应根据任务需要24小时派人到场服务。
七、对人员的具体要求：
1.参与大楼管理服务的人员需获得相关主管部门认证，相关岗位必须持证上
岗。
2.所有员工必须严格按照杭州市社保有关规定参与劳动保险，做到合法用
工，政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。
3.重要岗位人员必须报经采购人考核、政治审查通过后方可录用。
4.预中标供应商必须在合同签订前提供所有人员的有效职称证、技工证、上
岗证等原件供采购人审核。中标后个别技术人员如需要更换，须及时上报采购人，
经采购人同意认可后方可更换。
5.为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行必要的礼仪培训。
6.采购人将对前期进场主要管理人员、工程技术人员进行考核，如在培训、
熟悉环境过程中发现其不能胜任的，采购人可要求更换，直至胜任为止。
7.根据不同岗位统一着装。
八、采购人提供的相关场地
（一）采购人提供物业管理必要的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、
打印机、文件柜等自身使用的办公用品）由中标供应商自行解决。
（二）采购人提供的相关房间：
1.办公楼中物业项目经理办公室1间；值班休息间视情况提供。
2.根据需要在适当的楼层配备洁具堆放间，其它房间（如工程管理需要的应
急备件仓库、设备工具间、工程值班室、保洁仓库、保洁工作间、员工更衣室），
进场后视情况协调解决。
九、其他要求
（一）所有人员服装由中标供应商自行配备，费用自理，计入投标总价，但
服装的样式需经采购人认可。
（二）中标供应商员工的食、宿等，由供应商自行解决。
（三）中标供应商要配合完成采购人组织的重大活动和应急偶发事件，由此
加派的人员，不再另行收取费用。
(四）物业维修费用按金额划分为以下两类：
1.单件单次不超过100元的物业维修费用由乙方承担。
2.单件单次超出100元的物业维修费用由乙方先行承担，年累计承担单件
单次超出100元的维修总金额不超过90000元，维修年累计金额超出90000元部
分费用由甲方承担。
乙方有义务帮助甲方完成除维修维护外零星的电器安装、线路铺设、改动
等工作，费用包含在本次投标价中，不再另行计费（上述所用设备及耗材由采购
人负责解决，但所有给维护人员配置的维修工具、维修辅助设备应由乙方自行解
决配备）。
十、检查与考核
（一）中标供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。
中标供应商所有的工作除应按其内部流程实施外，还应接受采购人或第三方的随
时检查。如因质量未达到目标，采购人有权要求其整改，同时中标供应商应承担
责任和经济赔偿（扣款或终止合同）。
（二）采购人不定期抽查中标供应商投入的岗位人员数量，如果抽查时发现
中标供应商投入的人员数量少于合同约定的数量，采购人可以按缺少人数每人
1000元/次累计扣除当月合同款。中标供应商聘用的工作人员必须符合劳动部门
有关用工规定，并经中标供应商相关专业考核合格后持证上岗，采购人有权进行
审核，该类费用开支由中标供应商负担。
十一、对投标人的资格要求
预算资金专门面向中小企业，要求提供中小企业声明函。
十二、投标时应当提交的资料（均须加盖公章并完整、否则作无效处理）
1.有效的企业法人营业执照复印件；
2.法人授权委托书，法人代表人的身份证（复印件），授权委托人的身份证、
劳动合同和社保缴纳记录（社保中心盖章）（复印件）；
3.物业管理投标方案，具体内容包括但不限于：
（1）物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况；
（2）物业管理与服务方案；
（3）物业维修的应急措施和智能化设施的管理与维修方案；
（4）组织实施方案；
（5）项目实施的人员安排情况，投标人必须按《劳动合同法》和政府有关部
门规定为全体物业服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用，并在投
标文件中作出明确承诺；
（6）项目实施的物资配置计划；
（7）优惠承诺、特色服务及荣誉情况；
（8）近三年供应商类似项目建设的成功经验。
4.中小企业声明函。
注：所有投标材料均需加盖公章，在政采云平台提交PDF格式的电子稿。
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